26.05.2015 Views

www.reklama-online.ru

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

50 ФИНАНСЫ<br />

ФЕВРАЛЬ 2015<br />

Это позволяет правильно селектировать нагрузку и распределять<br />

её более эффективно. Единые правила для всех приводят<br />

к тому, что плохие водители ездят так же плохо, косвенно собирая<br />

через механизм страхования деньги с адекватных водителей.<br />

Задача страховщика – не дать этому произойти. Для западных<br />

страховщиков – это действенная модель поведения, поэтому<br />

вкладываются колоссальные деньги в создание таких баз. Работая<br />

в страховании долгое время, я могу сказать, что в России большинству<br />

страховых компаний необходимо вкладывать колоссальные<br />

деньги в программы для построения математических моделей. Но<br />

большинству российских страховщиков это недоступно.<br />

У ваших зарубежных коллег такие же комиссии?<br />

Нет. Комиссия 15% для США и Европы считается крайне высокой,<br />

а для российского рынка это незначительная сумма. Хотя в 2014<br />

году комиссии в России стали снижаться. В том числе из-за такой<br />

величины комиссии ситуация в Европе другая, но в целом продуктовый<br />

ряд там такой же широкий, как и у нас. Там более активно<br />

используется телематика, хотя и там она по-прежнему остается<br />

новым продуктом. В Европе телематика стартовала именно с тех<br />

регионов, которые были сложны с точки зрения рентабельности.<br />

Один из самых специфичных регионов в Европе – это Южная Италия.<br />

Для нее характерен высокий уровень мошенничества.<br />

КТО ЗАРАБОТАЕТ<br />

НА ПРАВОВОЙ<br />

НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ<br />

Как изменился социальный КПД страхования?<br />

КПД в социальном смысле страхования немного повысился.<br />

Другое дело, что одновременно с этим повышением КПД отрасль<br />

вышла в красную зону убыточности и тахометр немного зашкаливает,<br />

поэтому часть игроков двигатель могут и сжечь. В следующем<br />

году, по оценкам надзора, это могут быть несколько десятков<br />

игроков.<br />

Как можно отличить таких игроков?<br />

Напрашивается ответ – никак, но всё-таки это возможно<br />

сделать. Рынок страхования очень прозрачный, и когда клиент<br />

что-то приобретает на нем, он делает предварительную аналитику.<br />

Страховые компании в целом предлагают одно и то же. Это<br />

у ресторанов может быть разная кухня: русская,<br />

азиатская, европейская, а у страховщиков она,<br />

в общем, всегда русская. Поэтому если какая-то<br />

компания кратно растет – объемы вдруг начинают<br />

измерятся в миллиардах и сотнях миллионов,<br />

– это тревожный признак. Для страховщика<br />

быстрый рост – всегда очень большой риск.<br />

В страховании возникла новая отрасль –<br />

автоюристы. Влияет ли их массовое появление<br />

на тарифы?<br />

Мы как страховщики очень редко в судах<br />

видим клиентов. Порядка 90% случаев идет по<br />

доверенности, иногда эти доверенности бывают<br />

массовыми. Автоюристы зарабатывают на этом<br />

очень приличные деньги, и это не может не<br />

влиять на тарифы. Сейчас очень сильный перегиб<br />

в сторону обогащения не-клиентов. Бизнес-активность<br />

автоюристов, поверьте, основана<br />

не на том, что они хотят помогать людям.<br />

Это бизнес с высокой прибыльностью, которая<br />

привлекает всё больше участников. По сути, это<br />

люди, делающие хорошие деньги на правовой<br />

неопределённости.<br />

Недавно закрылась компания «Гута-страхование».<br />

Это произошло молниеносно! Вы<br />

можете подсказать, какие признаки могут<br />

указать на то, что компания уйдет с рынка?<br />

Бурный рост, как я уже говорил – это всегда<br />

тревожный признак. Важным индикатором<br />

остается скорость выплат, а уж об этом обывателям<br />

известно без помощи СМИ. Как только<br />

какой-то страховщик начинает стабильно<br />

задерживать выплаты, это становится достоянием<br />

слухов и гласности. И как только эти два<br />

фактора сходятся на одной компании, нужно<br />

очень пристально её изучить, перед тем как покупать<br />

у неё какие-то продукты.<br />

МОШЕННИЧЕСТВО<br />

СО СТОРОНЫ КЛИЕНТОВ<br />

Вернемся к каско и посмотрим на него<br />

глазами страховой компании: кто из клиентов<br />

«устраивает» самый высокий уровень<br />

мошенничества?<br />

Среди водителей до 35 лет на машинах<br />

дороже двух миллионов рублей уровень мошенничества<br />

на несколько десятков процентов выше,<br />

чем в любых других сегментах. Соответственно,<br />

этот сегмент мы достаточно сильно ограничили.<br />

Вообще есть ощущение, что ряд сегментов в следующем<br />

году будет страховаться, что называется,<br />

по рекомендации.<br />

Попробуйте ради интереса позвоните<br />

и застрахуйте «Рэндж Ровер Спорт» с красным<br />

кожаным салоном для молодого водителя.<br />

В большинстве компаний либо цена будет очень<br />

высокой, либо ответят, что машины этого класса

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!