SPRAWOZDANIE ROCZNE 2010
SPRAWOZDANIE ROCZNE 2010
SPRAWOZDANIE ROCZNE 2010
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
CERTYFIKACJA<br />
PUNKTÓW<br />
INFORMACJI<br />
TURYSTYCZNEJ<br />
W WOJEWÓDZTWIE<br />
ŁÓDZKIM<br />
W <strong>2010</strong> roku Polska Organizacja Turystyczna zapoczątkowała proces certyfikacji<br />
punktów informacji turystycznej w Polsce. Celem przeprowadzenia certyfikacji<br />
jest potrzeba zapewnienia odpowiedniej jakości obsługi turystów przez<br />
jednostki informacji turystycznej oraz stworzenia krajowej sieci standaryzowanych<br />
jednostek informacji turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym,<br />
regionalnym i krajowym. Certyfikacja przeprowadzana jest na zasadzie<br />
dobrowolności, na podstawie indywidualnych zgłoszeń podmiotów informacji<br />
turystycznej. Certyfikat przyznawany jest na okres jednego roku.<br />
W Regionie Łódzkim certyfikacja została<br />
przeprowadzona przez Regionalną Organizację<br />
Turystyczną Województwa Łódzkiego.<br />
Zarząd ROTWŁ powołał w tym celu Regionalną<br />
Komisję Certyfikacyjną w składzie:<br />
- Andrzej Danowski – dyrektor Centrum Fotografii<br />
Krajoznawczej PTTK<br />
- Edward Jabłoński – przedstawiciel Porozumienia<br />
Oddziałów PTTK Województwa<br />
Łódzkiego<br />
- Zygmunt Kamiński – przedstawiciel Powiatu<br />
Sieradzkiego<br />
Zadaniem komisji było odwiedzenie zgłoszonych<br />
punktów i dokonanie ich oceny zgodnie<br />
z kryteriami Polskiej Organizacji Turystycznej.<br />
Do certyfikacji zgłosiło się 14 punktów<br />
informacji turystycznej z województwa<br />
łódzkiego (w tym 4 z Łodzi).<br />
CERTYFIKATY OTRZYMAŁY:<br />
- CIT w Łodzi (Piotrkowska 87) <br />
- Punkt IT w Łęczycy <br />
- Punkt IT w Łodzi (Manufaktura) <br />
- Punkt IT w Dmosinie <br />
- Punkt IT w Łodzi<br />
(dworzec Łódź Fabryczna) <br />
- Punkt IT w Inowłodzu <br />
- Punkt IT w Łodzi<br />
(dworzec Łódź Kaliska) <br />
- Punkt IT w Pabianicach <br />
- Punkt IT w Rawie Mazowieckiej <br />
- Punkt IT w Ręcznie <br />
- Punkt IT w Sieradzu <br />
- Punkt IT w Wieruszowie <br />
- Punkt IT w Nowej Brzeźnicy <br />
- Punkt IT w Krośniewicach <br />
Regionalna Komisja Certyfikacyjna rozpoczęła<br />
swoją pracę w czerwcu <strong>2010</strong> r.<br />
i skrupulatnie oceniała zgłoszone punkty informacji<br />
turystycznej. Wnioski z prac Regionalnej<br />
Komisji zostały przesłane do Polskiej<br />
Organizacji Turystycznej, która ostatecznie<br />
zweryfikowała zgłoszenia i przyznała certyfikaty.<br />
Dziś województwo łódzkie może się<br />
poszczycić 14 certyfikowanymi punktami<br />
informacji turystycznej, które spełniają<br />
standardy przyjęte przez Polską Organizację<br />
Turystyczną.<br />
24 września <strong>2010</strong> roku w Spale podczas<br />
Wojewódzkich Obchodów Światowego Dnia<br />
Turystyki Regionalna Organizacja Turystyczna<br />
Województwa Łódzkiego dokonała uroczystego<br />
podsumowania certyfikacji. Wyróżnionym<br />
punktom wręczono certyfikaty<br />
i naklejki do oznaczenia punktów. W trakcie<br />
uroczystości miała miejsce prezentacja multimedialna<br />
wyróżnionych punktów informacji<br />
turystycznej.<br />
Przeprowadzona w <strong>2010</strong> roku w województwie<br />
łódzkim certyfikacja wykazała potrzebę,<br />
a nawet konieczność kontynuacji tego procesu.<br />
Zgłoszone punkty stanowią jedynie ¼<br />
wszystkich punktów funkcjonujących na terenie<br />
województwa. Zróżnicowanie poziomu<br />
punktów w województwie jest bardzo duże<br />
i wymaga standaryzacji według jednolitych<br />
i wyraźnie okreslonych kryteriów. Większość<br />
punktów informacji turystycznej nie stanowi<br />
oddzielnych wyspecjalizowanych jednostek.<br />
Często funkcje IT i obowiązek informowania<br />
turystów spada na gminne biblioteki i ośrodki<br />
kultury, co nie wpływa na wysoką jakość tej<br />
usługi. Certyfikat jest ważny przez okres<br />
jednego roku kalendarzowego, stąd istnieje<br />
potrzeba przeprowadzania certyfikacji przynajmniej<br />
raz do roku.<br />
Wojewódzkie obchody Światowego Dnia Turystytki w Spale. Wręczenie certyfikatów IT.<br />
Sprawozdanie ROTWŁ <strong>2010</strong> 13<br />
Źródło: archiwum ROTWŁ
Change language