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深 入 企 业世 界 自 然 基 金 会 ( 一 家 全 球 性的 环 保 组 织 ) 的 杰 森 · 克 里 (JasonClay) 希 望 改 变 世 界 的 消 费 习 惯 ,他 需 要 做 出 几 个 决 定 。 这 些 决 定 都 与这 一 问 题 有 关 : 人 类 消 费 的 范 围 如 此之 广 , 首 先 关 心 哪 一 类 产 品 呢 ?杰 森 选 取 了 15 种 在 世 界 范 围 内来 讲 最 重 要 的 商 品 —— 这 些 商 品 消 费量 巨 大 , 而 且 对 生 态 系 统 和 生 物 多 样性 的 影 响 最 为 显 著 , 而 这 两 者 正 是 我们 所 要 保 护 的 对 象 。接 下 来 该 怎 么 办 呢 ? 如 何 求 助 于消 费 这 些 产 品 的 70 亿 消 费 者 ( 就 是15 种棕 榈 油 棉 花 生 物 燃 料重 要 商 品纸 浆 和 纸 木 材 乳 制 品 甘 蔗大 豆 鱼 油 和 肉 养 殖 鲑 鱼 牛 肉金 枪 鱼 热 带 虾 白 鱼 养 殖 虾70 亿消 费 者300-500 家 公 司控 制 70% 的 贸 易 量15 亿 生 产 者我 们 )? 即 使 存 在 关 于 这 些 商 品 的 列表 , 我 们 中 的 大 多 数 人 也 没 有 时 间 来阅 读 这 一 列 表 。 那 么 联 系 这 些 商 品 的15 亿 生 产 者 如 何 呢 ? 这 需 要 拨 打 的 电话 的 数 量 也 是 一 个 天 文 数 字 。 或 许 联系 那 些 从 生 产 者 手 中 购 买 这 些 商 品 的公 司 是 一 个 最 好 的 选 择 —— 它 们 控 制着 这 15 类 基 础 商 品 贸 易 量 的 70%, 而这 些 公 司 的 数 量 只 有 300-500 家 。 但这 仍 需 要 跟 大 量 的 人 进 行 商 谈 , 而 且是 在 时 间 紧 迫 的 情 况 下 。那 么 联 系 其 中 的 100 家 左 右 的 公司 如 何 ? 这 能 否 起 到 作 用 呢 ? 无 论 如何 , 它 们 仍 控 制 着 这 15 类 商 品 25% 的交 易 量 。这 里 存 在 一 组 有 趣 的 数 字 关 系 :如 果 你 能 够 影 响 到 的 公 司 的 购 买 量 占这 些 商 品 需 求 量 的 25%, 那 么 这 些 公司 就 能 够 影 响 到 40%-50% 的 这 些 商品 的 生 产 方 式 。当 然 , 消 费 者 的 需 求 也 很 重要 —— 我 们 都 应 该 做 一 些 我 们 力 所 能及 的 事 情 —— 但 这 一 组 有 趣 的 数 字 关系 意 味 着 , 从 供 应 链 的 角 度 来 讲 , 公司 需 求 改 变 市 场 的 力 量 远 大 于 我 们 ,牛 肉可 可咖 啡棕 榈 油糖大 豆棉 花虾白 鱼A 计 划大 公 司 如 何 实 现 可 持 续 发 展 ? 玛 莎 百 货 可持 续 发 展 部 负 责 人 麦 克 · 巴 里 (Mike Barry)说 大 胆 去 做 即 可 。 玛 莎 百 货 是 全 世 界 最 大 的40 家 零 售 商 之 一 。关 于 可 持 续 发 展 , 我 经 常 听 到 商 业 领 袖 们 对 它 的 三种 态 度 。 第 一 种 态 度 是 :“ 为 什 么 要 改 变 ? 我 们 没 有 感受 到 来 自 政 府 或 消 费 者 的 压 力 。” 第 二 种 态 度 是 :“ 我承 认 存 在 问 题 , 但 我 们 正 处 于 经 济 衰 退 时 期 。 能 否 再 等五 年 ?” 第 三 种 态 度 是 :“ 是 的 , 我 们 存 在 问 题 。 但 如何 在 实 践 中 做 到 可 持 续 ?”在 回 答 前 两 种 态 度 时 , 我 告 诉 他 们 从 不 同 的 角 度看 待 地 球 , 不 把 自 己 的 商 业 活 动 看 作 得 过 且 过 的 事 情 ,而 是 把 地 球 看 作 自 己 现 在 和 未 来 商 业 活 动 的 一 个 基 本 部分 。 食 品 、 衣 服 、 电 脑 、 汽 车 等 消 费 品 都 能 够 改 善 人 们的 生 活 , 但 它 们 都 需 要 森 林 、 土 壤 、 水 、 能 源 和 废 弃 物处 理 的 支 持 。 企 业 变 得 越 来 越 理 解 这 些 —— 不 仅 因 为 将这 些 因 素 考 虑 在 内 对 环 境 更 有 好 处 , 也 因 为 企 业 理 解 这些 因 素 的 开 支 。 如 今 , 随 着 地 球 上 的 存 量 资 源 面 临 的 压力 越 来 越 大 , 发 展 中 国 家 的 中 产 阶 级 群 体 不 断 壮 大 并 开始 对 发 达 国 家 习 以 为 常 的 产 品 产 生 需 求 , 能 源 、 大 豆 、棉 花 等 所 有 生 产 上 述 产 品 所 必 需 的 商 品 价 格 迅 速 上 涨 , 并且 很 可 能 会 在 未 来 十 年 中 在 相 对 高 位 震 荡 。我 们 如 何 实 现 更 加 可 持 续 的 未 来 呢 ? 我 们 如 何 回 答 第三 组 人 的 提 问 ? 这 些 人 知 道 改 变 是 必 要 的 , 但 不 知 道 从 何入 手 。 答 案 很 简 单 : 我 们 筹 划 、 整 合 、 建 立 合 作 关 系 , 让我 们 的 顾 客 不 同 程 度 的 参 与 进 来 , 并 且 发 挥 他 们 的 创 新 才能 。 也 就 是 说 , 做 企 业 正 常 所 应 该 做 的 , 但 应 注 意 确 保 不要 射 杀 下 金 蛋 的 那 只 鹅 —— 环 境 , 我 们 最 重 要 的 工 厂 。 只要 做 到 了 这 一 点 , 我 们 就 能 够 有 足 够 的 自 然 资 源 继 续 做 我们 手 中 的 事 情 。如 今 , 企 业 正 由 内 而 外 地 实 现 可 持 续 , 即 实 现 从 经济 角 度 来 讲 可 行 的 可 持 续 。 玛 莎 百 货 发 起 于 2007 年 的 A 计划 —— 我 们 只 有 一 个 地 球 , 所 以 没 有 B 计 划 —— 如 今 已 经做 出 了 180 项 社 会 和 环 保 承 诺 , 包 括 与 我 们 的 顾 客 和 供 应商 合 作 抗 击 气 候 变 化 , 减 少 废 弃 物 , 可 持 续 地 使 用 原 材料 , 有 道 德 的 交 易 和 帮 助 人 们 实 现 更 健 康 的 生 活 方 式 。 我们 的 最 终 目 标 是 成 为 世 界 上 最 可 持 续 的 大 零 售 商 。我 们 现 在 正 在 整 个 价 值 链 上 实 践 我 们 的 承 诺 , 这 条 价值 链 包 括 :3000 座 工 厂 ,20000 名 农 民 ,170 万 工 人 , 几千 种 原 材 料 来 源 , 以 及 2100 万 顾 客 。 这 些 顾 客 每 年 从 我们 这 里 购 买 27 亿 件 商 品 。 为 了 实 现 供 应 链 的 可 持 续 , 我 们需 要 强 大 的 计 划 和 项 目 管 理 能 力 , 以 实 现 变 化 , 促 使 工 厂采 用 不 同 的 运 行 方 式 , 并 做 出 成 千 上 万 个 可 持 续 的 购 买 决策 。 为 了 证 明 我 们 可 以 实 现 可 持 续 与 盈 利 并 举 , 我 们 对 每一 分 钱 都 精 打 细 算 : 去 年 , 即 使 在 形 势 不 好 的 情 况 下 ,A计 划 仍 然 帮 助 我 们 实 现 了 1 亿 美 元 的 净 利 润 。8 TUNZA 第 九 卷 第 4 期