Izvješće o odgovornom poslovanju za 2010. godinu - T-Hrvatski ...

IskonIskon kao tvrtka, u skladu sa svojim brandom, njeguje i potiče neformalnuradnu atmosferu u kojoj su svi zaposlenici pozvani aktivno sudjelovati urazmjeni mišljenja, znanja i iskustava na svim razinama.U Iskonu je stalno zaposleno 170 osoba, čija je prosječna dob 31,5 godina.Odanost Iskonovih zaposlenika Iskonu najbolje potvrđuje činjenica da je18 osoba u 2010. godini obilježilo svoju 10 godišnjicu rada, što znači dasu u Iskonu gotovo od samog njegovog početka, a njih 13 obilježilo je petugodišnjicu rada.U 2010. godini Iskon je nadogradio svoj sustav procjene radnog učinkapod nazivom Iskonski koji je uveden godinu dana ranije. Sustavom jena ovaj način obuhvaćeno gotovo pola zaposlenika. Procjena radnogučinka temelji se na dvjema osnovnim varijablama: ostvarenju poslovnihrezultata te osobnom postignuću koje se procjenjuje na temelju definiranihkompetencija.Kao dio HT Grupe Iskon je u 2010. godini sudjelovao u nizu internihaktivnosti koji su organizirane unutar Grupe. Među ostalim, u natječaju zanajbolje fotografije zaposlenika pod nazivom FotoToranj te volontiranju naekološkim projektima.Sve informacije o Iskonu, novosti vezane uz pogodnosti za zaposlenike,dokumentacija koja se odnosi na radno pravo, procedure, vodeća načelaIskona kao i obrasci potrebni za svakodnevni rad, dostupni su zaposlenicimaIskona putem internog web portala intwww. Dodatno, putem zasebnog HRPortala prate se prava na godišnji odmor te šalju zahtjeve za odobrenje istog.Zaposlenicima Iskona je od prije dvije godine omogućen pristup internomweb portalu Grupe, IntraNetu.U svim istraživanjima zadovoljstva zaposlenika Grupe, pod nazivomspirit@telekom, koja su provedena tijekom 2010. godine, sudjelovali su izaposlenici Iskona čime je omogućeno kontinuirano praćenje zadovoljstvaposlom u Iskonu.Kontinuirano ulaganje u razvoj zaposlenika putem različitih internih ivanjskih edukacija temelj su kvalitete rada i osobnog zadovoljsta Iskonovihzaposlenika. Zbog toga je edukacija bitan dio planiranja ciljeva unutarprocjene radnog učinka. Osim različitih vanjskih edukacija koje Iskonovizaposlenici pohađaju, a koje se biraju ovisno o njihovim potrebama zanadogradnjom postojećih te razvojem dodatnih stručnih kompetencija,u Iskonu se provodi i niz redovitih internih edukacija. Interne edukacijeobuhvaćaju komunikacisjke vještine, osnovne prodajne vještine tedvomjesečnu edukaciju za nove djelatnike koja obuhvaća upoznavanje sasvim segmentima Iskonovog poslovanja.Tijekom 2010. godine u Iskonu je, u suradnji s vanjskim partnerom,napravljena procjena opasnosti za radna mjesta s računalom te je utvrđenoda Iskon zadovoljava sve potrebne uvjete koji su propisani Zakonom o zaštitina radu. Također, 2010. godine svi djelatnici Iskona su osposobljeni zazaštitu na radu te rad na siguran način s računalom, a osiguran je i pregledvida svih djelatnika koji za računalom rade duže od četiri sata dnevno.Zaposlenicima čija organizacija radnog mjesta to dozvoljava, Iskonomogućuje rad na daljinu, do 3 radna dana u tjednu. Tu mogućnost u 2010.godini koristilo je 10 Iskonovih zaposlenika.Iskon jednom godišnje organizira skup svih zaposlenika, što je napravljeno i2010. godine, na kojem članovi Uprave te osobe na rukovodećim mjestima,informiraju zaposlenike o postignućima ostvarenim tijekom protekle godinekao i o najvažnijim planovima za buduće razdoblje. To je ujedno i prilika zaneformalno druženje svih zaposlenika. Osim godišnjeg skupa koii se održavau drugom kvartalu, Iskon redovito okuplja svoje zaposlenike tijekom božićnihblagdana na svom internom božićnom druženju.Svi zaposlenici Iskona mogu koristiti niz različitih pogodnosti kao štosu povoljniji krediti u bankama, popust na Iskonove usluge, popust nakorištenje različitih usluge vezanih uz sport, zdravlje i ljepotu, a koje suomogućene u suradnji s različitim Iskonovim partnerima.Zaposlenicima koji su u 2010. godini proslavili jubilarne godine rada uIskonu, 10 i 5 godina, podijeljene su jubilarne nagrade. Svakom zaposlenikuIskon je povodom njegovog rođendana i u 2010. godini darivao poklonbon u iznosu od 200 kn kojeg je moguće iskoristiti za kupovinu bilo čegašto zaposlenik želi. Za djecu Iskonovih zaposlenika, uoči Božića je kao iprijašnjih godina organizirana predstava i podjela poklona u Iskonovimprostorijama pod nazivom Dan djece u Iskonu.30