Izvješće o odgovornom poslovanju za 2010. godinu - T-Hrvatski ...

širokopojasnih usluga, dok su ulaganja u optičku infrastrukturu u 2010. godiniizostala zbog neodgovarajućeg regulatornog okvira. U 2010. HT je započeotestirati napredne tehnologije, kao što je LTE koji će omogućiti veće brzineprijenosa podataka, konvergenciju i korištenje naprednih aplikacija na mobilnimuređajima.LTE – četvrta generacija mobilnih mrežaLTE tehnologija osigurava nastavak snažnog razvoja mobilnih mreža,posebno u dijelu usluga koje se baziraju na širokopojasnom pristupu (naprimjer, prijenos videosadržaja). Tijekom 2010. godine HT je pokrenuotestiranje četvrte generacije mobilne tehnologije (LTE) koja povećavapristupnu brzinu i omogućuje pružanje novih multimedijalnih usluga ipovećanje kvalitete postojećih. Ujedno se omogućava bolje iskorištenjespektralnih resursa u odnosu na postojeće tehnologije i postiže ušteda ukoličini instalirane opreme za željeni kapacitet.U mobilnoj je mreži HT započeo s evolucijom radijske pristupnemreže: instalira se nova multifunkcionalna oprema koja je efikasnija uimplementaciji novih tehnologija i minimizira potrebu za dodavanjem novihmrežnih elemenata. Ove aktivnosti rezultiraju i smanjenjem potrošnjeelektrične energije.i načela oglašavanja. Komuniciranje ne smije sadržavati ništa što bivrijeđalo javnost u smislu opće prihvaćenih pravila javnoga morala ipristojnosti, a ne smije biti ni takvo da bi zlorabilo povjerenje potrošačaili iskorištavalo njihov nedostatak iskustva, odnosno znanja.Također, kompanija svoje korisnike i javnost otvoreno i pravovremenoobavještava o eventualnim poteškoćama u funkcioniranju usluga.Tako je u studenom 2010. godine, tijekom rada na unapređenjuT-Mobile mreže, u nekoliko navrata došlo do nepredvidivih poteškoćau radu govorne usluge. Tom je prilikom Hrvatski Telekom kontinuiranoizvještavao o razvoju događaja putem weba, društvenih mreža, medijakao i putem dostupnih usluga direktno korisnicima. Nakon što supoteškoće uklonjene, HT je objavio i oglas isprike u dnevnim novinama.Kao odgovorna kompanija, HT je svim svojim korisnicima kao znakisprike omogućio besplatne razgovore tijekom 48 sati.Hrvatski Telekom je prvi operator u Hrvatskoj kojije uživo demonstrirao implementiranu LTE testnumrežu te usluge koje ova tehnologija donosikorisnicima. Komercijalnu primjenu LTE tehnologijeočekujemo početkom 2012. godine.MAXtv SatOd prosinca 2010. MAXtv usluga je, osim preko IPTV tehnologije,dostupna i preko satelita (tehnologija Direct to Home). Nova MAXtv Satusluga namijenjena je privatnim korisnicima koji do sada nisu imalitehničku mogućnost za korištenje MAXtv usluge preko IPTV tehnologije.Tako će svi oni kojima ova usluga ranije nije bila dostupna, primjerice umanjim, ruralnim sredinama ili pak na otocima, moći uživati u bogatomsadržaju domaćih, regionalnih i svjetskih TV postaja.Odgovorno komuniciranjeDruštvo kontinuirano obavještava javnost i svoje korisnike o svim svojimaktivnostima, kao i o unapređenju proizvoda i usluga. Pri tome sestrogo pridržava Kodeksa standarda u oglašavanju koji propisuje pravila35