BROJ 114-115 (.pdf) - Taboo

Vesti iz svetaPanevropska studija EACA-eOptimizam i pritisciPrema podacima najnovije studije Evropskogudruženja agencija za komunikacije(EACA), nakon krizne 2009. godine agencijeza komunikacije širom Evrope, koje rade usve stabilnijem poslovnom okruženju, očekujuda će u 2010. godini doći do rasta njihovogtržišta.EACA istraživanje, u kom su učestvovalipredstavnici svih nacionalnih asocijacijakoje se nalaze u njihovom članstvu, obuhvatiloje tri oblasti: poslovni barometar za2009. godinu, promene u ponašanju klijenatanastale kao rezultat recesije i perspektiverazvoja za 2010. godinu.Prošla godina bila je loša godina za agencijejer je 71 odsto ispitanika istaklo da su imposlovni rezultati bili slabi. Oko 21 odstoučesnika istraživanja navelo je da su njihoveagencije ostvarile prosečne poslovne rezultatedok ih je svega 6 odsto (Švajcarska iKipar) zabeležilo blagi rast u poslovanju.Kriza je ostavila tragove u svim sektorimabez obzira na geografsku lokaciju i veličinutržišta, ali je sektor oglašavanja ipak najtežepogođen.Klijenti, kao direktan rezultat recesije, predagencije postavljaju nove zahteve: veći stepenangažovanosti, uvođenje novih modelanadoknade i šireg spektra usluga od kojihbi pojedine bile besplatne. Oni prvenstvenonastoje smanjiti troškove oglašavanja, odlukeuglavnom donose u poslednjem trenutkui često vrše reviziju „pičeva” kako bi„naterali” agencije da traže što manje nadoknadeza usluge koje pružaju.Iz agencija često ističu da se prilikom održavanja„pičeva” pred njih iznose pooštreni zahtevi:maksimalna fleksibilnost, brza stopostotnoefikasna i isplativa rešenja, dok seznatno manje pažnje pridaje kreativnosti.„Najpopularnije” mere koje su klijenti počelida primenjuju kao odgovor na ekonomskukrizu, jesu smanjenje ulaganja u oglaša-22vanje, iznalaženje jeftinijih komunikacionihrešenja i koncentrisanje na jednu ili nekolikokomunikacionih disciplina.Predviđanja za 2010. godinu nešto su pozitivnija.Oko 32 odsto ispitanika očekuje daće doći do rasta prometa agencija, 40 odstomisli da će doći do stabilizacije u poslovanju,dok trećina učesnika istraživanja smatrada će se pad na tržištu nastaviti.Iako su na opštem nivou očekivanja ispitanikapozitivna, oko 54 odsto smatra da ćeu 2010. godini masovni mediji biti „veliki gubitnici”.Kada su u pitanju oglasi manjeg formata,posebni oblici direktne pošte, farmaceutskii konditorski proizvodi, bankarstvo,telekomunikacije i trgovina, učesnici istraživanjasmatraju da će pomenute oblasti doživeti„procvat” u ovoj godini.Članovi EACA veruju da će integrisane komunikacionestrategije (57 odsto), efikasnijekampanje (57 odsto), interaktivni mediji(42 odsto) i kreativnost (37 odsto) biti odpresudne važnosti za agencije u 2010. godini.Zaposleni u agencijama ističu da su sniženjecena usluga, dodatni troškovi za noveusluge koje pružaju, manjak vremena za usvajanjerešenja i kratkoročna očekivanja odstrane klijenata u najvećoj meri uticali nanjihovo poslovanje.„Evropske agencije teško su ,pogođene’ recesijom”,istakao je Oliver Fleurot, predsednikEACA i direktor MS & L Group. „Tek sadpočinju da se vide određeni znaci pomaka,ali pritisak na agencije, od kojih se očekujeda za manje nadoknade pruže veći spektarusluga, i dalje je intenzivan.”Novi Kodeksoglašavanjau HrvatskojNakon četvoromesečnog rada, grupamarketinških profesionalaca, na čelu sa SlobodanomPresečkim, završila je konačnuverziju Kodeksa oglašavanja i marketinškekomunikacije. Novi kodeks zasnovan je naKonsolidovanom ICC kodeksu. U poređenjusa prethodnim izdanjem, nova verzijaKodeksa sadrži odredbe koje se odnose naoglašavanje putem mobilnih uređaja i digitalnihtehnologija. Takođe, značajna pažnjaje posvećena ekološkim pitanjima i problemuzaštite životne sredine.Kodeks je, na poslednoj sednici održanoj umaju, usvojila skupština Udruženja društavaza tržišno komuniciranje (HURA) koje je osnovano1999. godine u cilju unapređivanjaugleda i kredibiliteta struke.U sledećoj fazi, Hrvatski oglasni zbor (HOZ)i Hrvatska trgovinska komora (HGK) trebalobi da Kodeks, koji će poslužiti kao osnov zaformiranje hrvatskog Samoregulatornog tela(SRO – Self-Regulatory Organisations) u ovojoblasti, uzmu u razmatranjeHrvatski pivariopredeljeniza odgovornoponašanjePredstavnici Grupacije proizvođača piva,slada i hmelja, koji deluju u sklopu Sektoraza poljoprivredu, prehrambenu industrijui šumarstvo Hrvatske gospodarske komore(HGK), nedavno su potpisali novo izdanjeKodeksa odgovornog marketinškogakomuniciranja.Potpisnici novog kodeksa (prvi je potpisan2005. godine), izrađenog prema smernicamaEvropskog udruženja pivara (TheBrewers of Europe), predstavnici su sedamhrvatskih pivara. One se obavezuju na poslovanjeu skladu s visokim etičkim standardimamarketinške komunikacije, uz poštovanjevažećih hrvatskih zakona i kodeksau oglašavanju alkoholnih pića.Kodeksom bi, po rečima predsednika Grupacijeproizvođača piva, slada i hmelja PereIvankovića, trebalo da se spreči promovisanjeneodgovorne upotrebe alkohola, odnosnoda se kreiraju efikasne i etički standardizovanemarketinške komunikacije.Novim kodeksom propisuje se da se oglasneporuke o pivu ne smeju upućivati maloletnicima,niti prikazivati maloletnike kakokonzumiraju pivo. Zabranjuje se i povezivanjekonzumiranja piva s vožnjom, ali i stvaranjeatmosfere da ispijanje piva povećavamentalne sposobnosti ili fizičke aktivnosti,ili doprinosi seksualnom, odnosno društvenomuspehu.U odnosu na prethodno izdanje Kodeksaojačana je pozicija Odbora za pritužbe čijeodluke su sada konačne, bez mogućnostižalbe, a u slučaju nepravilnosti u marketinškomkomuniciranju pritužbu mogu da podnesui pojedinci i pravna lica