服務-學習 - 明新科技大學[ 電子計算機中心]

目 前 : 長 庚 技 術 學 院 課 外 組 服 務 性 社 團 輔 導 老 師《 工 作 經 歷 》• 87.3-97.3 淡 江 大 學 課 外 活 動 輔 導 組 社 團 輔 導 老 師《 學 歷 》• 淡 江 大 學 夜 企 管 系 畢 業• 國 立 台 灣 師 範 大 學 公 民 教 育 與 活 動 領 導 所 在 職 進 修 碩 士 班 肄 業《 學 生 社 團 經 歷 》• 淡 江 大 學 吉 他 社 總 幹 事 、 淡 江 大 學 夜 企 管 系 學 會 副 會 長• 淡 江 大 學 二 齊 校 友 會 家 長 、 淡 江 大 學 第 十 八 屆 畢 業 生 籌 備 會 會 長• 淡 江 大 學 83 社 團 負 責 人 研 習 會 學 員 、 淡 江 大 學 84 社 團 負 責 人 研 習 會 生 活 組 組 員 、 淡 江大 學 85 社 團 負 責 人 研 習 會 執 秘 、《 個 人 獲 獎 記 錄 》• 85 年 救 國 團 大 專 優 秀 青 年• 榮 獲 教 育 部 「98 年 度 友 善 校 園 獎 」 全 國 大 專 校 院 唯 一 " 傑 出 學 務 人 員 " 獎《 專 長 領 域 》• 學 生 事 務 方 案 計 劃 與 活 動 企 劃 、 活 動 執 行 、 領 導 才 能 、 團 體 動 力 、 檔 案 整 理 與 製 作 、 社團 評 鑑 、 社 團 服 務 學 習 方 案 、 社 團 財 務 、 等《 證 照 》• 96.3.31-04.21 參 加 第 十 三 期 校 院 青 年 活 動 企 劃 師 認 證 學 分 四 十 小 時 課 程 完 成 結 業 , 並 參加 第 十 期 校 院 青 年 活 動 企 劃 師 資 格 檢 證 合 格 。• 98.02.07-15 參 加 社 團 經 營 師 認 證 學 分 班 四 天 課 程 完 成 結 業 , 並 榮 獲 最 佳 作 業 獎 , 參 加 第一 期 認 證 考 試 檢 證 合 格 , 成 為 第 一 期 社 團 經 營 師 。

專 業 , 從 服 務 開 始 -態 度 決 定 您 的 廣 度 ( 天 下 雜 誌 ,2008)• 作 者 : 吳 怡 靜 出 處 : 天 下 雜 誌 410 期「 藉 由 服 務 , 我 找 到 了 接 納 我 的 社 區 , 找 到 了 有意 義 的 公 民 精 神 , 也 找 到 了 尋 覓 多 時 的 人 生 方 向。」- 美 國 總 統 當 選 人 歐 巴 馬 , 二 ○○ 八 年 五 月 , 美 國 衛斯 廉 大 學 畢 業 典 禮 致 詞 。

愛 就 是 在 別 人 的 需 要 上 看 到 自己 的 責 任 ! ~ 德 雷 莎 修 女• 我 的 服 務 學 習• 星 兒 志 工 隊 ( 臺 北 縣 自 閉 症 協 會 )• 部 落 服 務 社 ( 復 興 鄉 爺 亨 部 落 )• POWER 志 工 社 ( 小 胖 威 利 症 協 會 )4

我 準 備 好 要 出 發 了 !各 位 服 務 學 習 課 助 您 準 備 好 了 嗎 ?5

服 務 學 習 的 迷 失 ?• 何 謂 服 務 學 習 ?• 服 務 學 習 是 服 務 ? 是 學 習 ? 是 營 隊 ? 是 志 工 ? 還是 …….• 服 務 流 於 形 式 或 愛 心 , 是 否 深 入 了 解 被 服 務 者 服或 服 務 機 構 或 服 務 地 點 的 需 求 ?• 我 們 的 服 務 真 的 是 人 家 需 要 的 嗎 ?• 是 流 行 ? 是 炫 耀 ? 是 潮 流 ? 是 趨 勢 ? 是 負 擔 ? 還是 為 業 績 而 做 ?

推 動 服 務 學 習 的 目 標•21 世 紀 大 學 教 育 應 培 育 的 八 項 核 心 能 力良 好 溝 通 能 力 、 清 晰 思 辨 能 力 、 道 德 推 理 能 力 、履 行 公 民 責 任 能 力 、 迎 接 多 元 文 化 生 活 能 力 、迎 接 全 球 化 社 會 能 力 、 廣 泛 的 興 趣 及 就 業 能 力( 哈 佛 大 學 前 校 長 Derek Bok, 2008; 張 善 楠 譯, 大 學 教 了 沒 ?)• 社 團 服 務 學 習 突 破 以 往 「 認 知 」 和 「 技 能 」 學 習發 展 的 困 境 , 將 人 本 關 懷 的 服 務 精 神 融 入 , 發 展學 生 「 情 意 、 態 度 」, 引 發 更 多 的 學 習 反 思 。

近 年 來 高 等 教 育 政 策 亦 著 重 核 心 能 力 的 培 養 , 而 核 心 能 力 的培 養 , 也 可 透 過 服 務 學 習 方 案 有 效 達 成 。澳 大 利 亞 在 「 未 來 所 需 就 業 力 技 能 」 白 皮 書 (2002) 強調 就 業 力 包 括 : 溝 通 、 團 隊 合 作 、 問 題 解 決 、 原 創 與 進取 、 規 劃 與 組 織 、 自 我 管 理 、 學 習 能 力 、 科 技 技 能 ;英 國 學 者 Harvey 等 人 則 認 為 就 業 力 應 包 括 : 培 養 積 極 學 習反 思 批 判 、 有 適 應 力 、 有 創 新 力 的 人 才 , 並 非 以 技 術 訓 練取 代 人 文 教 育 ( 引 自 青 輔 會 「 大 專 畢 業 生 就 業 力 調 查 報告 」)。 挪 威 高 科 技 公 司 則 將 個 人 能 力 界 定 如 下 下 公 式 :C 能 力 = ( K 知 識 + S 技 能 ) A 態 度C=Competence K=KnowledgeS=Skill A=Attitude8

由 此 公 式 可 看 出 , 專 業 知 識 與 技 能 固 然 重 要 ,但 態 度 更 為 重 要 ; 良 好 的 態 度 , 可 以 促 進 個 人知 識 與 技 能 的 開 展 , 發 揮 無 窮 的 力 量 與 價 值 。根 據 台 灣 企 業 招 募 新 鮮 人 時 重 視 的 項 目 , 也 可以 發 現 態 度 優 先 於 專 業 知 能 , 其 項 目 依 序 如 下 :(1) 主 動 積 極 的 態 度 (2) 責 任 感 (3) 相 關科 系 畢 業 (4) 虛 心 學 習 的 精 神 (5) 承 受 壓 力的 能 力 (6) 良 好 表 達 溝 通 能 力 (7) 足 夠 專 業能 力 (8) 學 歷 ( 資 料 來 源 : 摘 自 104 人 力 銀 行楊 基 寬 董 事 長 「 全 球 職 場 動 態 分 析 」)。 是 故 ,推 動 與 協 助 國 內 各 級 學 校 落 實 服 務 學 習 方 案 ,乃 是 重 要 的 教 育 投 資 。9

大 專 校 院 服 務 學 習 方 案教 育 部 96 年 5 月 公 佈 ,96 學 年 度 正 式 實 施實 施 類 型 :1. 與 活 動 結 合 的 服 務 學 習 : 如 推 動 大 專 社 團 帶動 中 小 學 社 團 發 展 計 畫 、 與 青 輔 會 合 作 辦 理教 育 優 先 區 中 小 學 生 營 隊 活 動 等 。2. 與 課 程 結 合 的 服 務 學 習 : 如 服 務 學 習 課 程 的實 施 等 ( 如 靜 宜 大 學 、 輔 仁 大 學 等 )10

服 務 學 習 你 、 我 了 嗎 ?服 務 學 習 應 是 :「 一 種 經 驗 教 育 的 模 式 , 透 過 有 計 劃 安 排 的 社會 服 務 活 動 與 結 構 化 設 計 的 反 思 過 程 , 以 完 成 被 服 務 者 的 目 標需 求 , 並 促 進 服 務 者 的 學 習 與 發 展 。 反 思 (Reflection) 與 互 惠(Reciprocity) 是 服 務 學 習 的 兩 個 中 心 要 素 。」(Jacoby, 1996)社 團 服 務 學 習 四 階 段 :一 、 籌 備 (Preparation)二 、 服 務 (Service三 、 反 思 (Reflection)四 、 慶 賀 (Celebration)11

「 服 務 - 學 習 」(Service-Learning) 之 意 義「 服 務 - 學 習 」 是 「 服 務 」 與 「 學 習 」 的 結合 。 簡 言 之 , 就 是 「 從 做 中 學 」(learningby doing)。1990 年 美 國 「 國 家 與 社 區 服 務法 案 」(National and Community ServiceAct) 所 下 的 定 義 , 包 括 四 個 要 點 :

• 一 、 學 校 與 社 區 結 合 :從 服 務 活 動 的 參 與 , 獲 得 有 組 織 的 服 務 經 驗 , 但 服 務 活動 應 由 學 校 與 社 區 一 起 協 調 , 以 符 合 社 區 真 正 的 需 求 。• 二 、 服 務 與 課 程 結 合 :將 學 校 所 學 的 知 識 和 技 能 , 在 自 己 社 區 的 生 活 情 境 中 提供 服 務 。• 三 、 強 調 學 習 的 重 要 :將 服 務 學 習 融 入 學 校 課 程 , 並 針 對 服 務 活 動 中 所 見 所 為, 進 行 思 考 、 討 論 與 寫 作 , 以 達 成 真 正 學 習 。• 四 、 重 視 自 我 的 發 展 :將 學 習 場 所 從 教 室 擴 展 到 社 區 , 有 助 於 發 展 對 他 人 關 心的 情 感 。 綜 言 之 , 服 務 學 習 是 一 種 重 視 學 習 因 素 的 服 務, 透 過 計 畫 性 的 服 務 活 動 與 結 構 化 反 思 過 程 , 以 滿 足 被服 務 者 需 求 , 並 促 進 服 務 者 的 發 展 。

• 一 九 九 九 年 , 美 國 國 家 教 育 統 計 中 心 在「 全 國 學 生 服 務 學 習 與 社 區 服 務 之 調 查」(National Student Service-Learningand Community Service Survey), 則 將服 務 學 習 界 定 為 以 課 程 為 基 礎 的 社 區 服務 , 它 統 合 了 課 堂 教 學 與 社 區 服 務 活 動, 這 種 服 務 必 須 注 意 以 下 四 點 :

• 一 、 是 配 合 學 科 或 課 程 而 安 排 。• 二 、 有 清 楚 敘 述 的 學 習 目 標 。• 三 、 在 一 段 時 間 內 持 續 地 探 討 社 區 真 正 需 要 。• 四 、 經 由 定 期 安 排 的 心 得 報 告 或 批 判 分 析 活 動, 例 如 課 堂 討 論 、 發 表 或 指 導 寫 作 , 以 幫 助 學生 學 習 。

歸 納 而 言 ,「 服 務 - 學 習 」 是 一 種 重 視 學 習因 素 的 服 務 , 必 須 透 過 計 畫 性 的 服 務 活 動 與結 構 化 的 反 思 過 程 , 以 滿 足 被 服 務 者 的 需 求, 並 促 進 服 務 者 的 發 展 。 正 因 為 服 務 學 習 強調 「 學 習 」 與 「 服 務 」 並 重 , 所 以 它 與 傳 統的 課 程 實 習 、 志 願 服 務 、 社 區 服 務 、 勞 動 服務 等 相 關 名 詞 , 並 不 完 全 相 同 。

「 服 務 - 學 習 」 之 關 係 類 型 :A Service and learning Typology美 國 學 者 西 格 蒙 (Sigmon) 曾 分 析 服 務 與 學 習 的 各 種 不 同 關 係 , 將 其 歸 納 為 四 種 類 型 態 。Service-LEARNING以 學 習 目 標 為 主 , 服 務 成 果 不 重 要SERVICE-learning以 服 務 成 果 為 主 , 學 習 目 標 不 重 要service learning服 務 與 學 習 彼 此 目 標 沒 有 關 聯SERVICE-LEARNING服 務 與 學 習 目 標 同 等 重 要 , 對 所 有服 務 與 被 服 務 的 人 都 能 加 強 其 完 成目 標17

服 務 學 習 的 類 型 :1. 一 次 或 短 期 的 服 務 學 習2. 長 期 的 課 外 服 務 學 習3. 與 課 程 結 合 的 服 務 學 習4. 密 集 經 驗 的 服 務 學 習18

服 務 學 習 的 特 質一 個 理 想 的 服 務 學 習 方 案 或 課 程 應 具 備 下 列 幾 項 特 質 :1. 協 同 合 作 (Collabration)- 雙 方 平 等 . 一 同 努 力2. 互 惠 (Reciprocity)- 服 務 者 與 被 服 務 者 雙 贏3. 多 元 (Diversity) - 服 務 對 象 多 元 . 服 務 機 構 多 元4. 學 習 為 基 礎 (Learning-Based) - 從 經 驗 中 學 習5. 社 會 正 義 為 焦 點 (Social Justice Focus) – 非 慈 善 觀 點19

服 務 學 習 方 案 之 發 展含 四 階 段 :一 、 準 備 (Preparation)二 、 服 務 (Service三 、 反 思 (Reflection)四 、 慶 賀 (Celebration)。20

準 備 階 段 (Preparation)準 備 階 段 要 做 的 工 作 主 要 包 括 :( 一 ) 透 過 各 種 管 道 了 解 社 區 需 求 , 並 與 學 校 課 程 結 合 , 決 定 要 進 行 的社 區 服 務 主 題 。( 二 ) 與 被 服 務 機 構 連 擊 , 共 同 擬 定 服 務 計 畫 。( 三 ) 介 紹 服 務 機 構 , 雙 方 共 同 擬 定 學 習 目 標 及 服 務 項 目 。( 四 ) 安 排 服 務 所 需 訓 練 , 組 成 服 務 團 隊 。( 五 ) 爭 取 學 校 行 政 當 局 及 父 母 支 持 , 由 學 生 、 學 校 、 家 庭 、 社 區 共 同分 享 責 任 。服 務 階 段 (Service)( 一 ) 從 事 有 意 義 、 實 做 、 具 挑 戰 性 與 社 區 實 際 問 題 解 決 有 關 的 服 務 。( 二 ) 可 從 事 直 接 接 觸 被 服 務 人 的 直 接 服 務 , 或 募 款 、 做 計 畫 等 間 接 服務 , 為 了 讓 學 生 慢 慢 接 受 挑 戰 , 由 探 索 階 段 走 向 理 解 、 行 動 階 段 ,可 先 安 排 間 接 服 務 再 到 直 接 服 務 ; 初 期 可 先 以 團 體 方 式 參 與 , 再漸 漸 以 個 別 方 式 參 與 , 服 務 方 式 最 好 有 多 元 選 擇 , 適 合 學 生 不 同的 能 力 , 讓 多 元 智 慧 都 能 發 揮 。21

反 思 階 段 (Reflection)( 一 ) 反 思 是 服 務 學 習 與 社 區 服 務 最 大 不 同 的 地 方 , 也 是 服 務 學 習 能 帶 來學 習 最 重 要 的 方 法 。( 二 ) 可 設 計 結 構 化 的 反 思 活 動 , 如 : 撰 寫 日 誌 、 小 組 討 論 、 研 究 報 告 、研 讀 服 務 對 象 有 關 的 書 籍 等 , 可 定 期 回 到 教 室 中 反 思 , 亦 可 於 服務 社 區 中 與 被 服 務 人 一 起 進 行 反 思 。( 三 ) 反 思 活 動 要 把 握 Kolb 經 驗 學 習 的 週 期 :What?( 我 做 了 哪 些 服務 ?);So What?( 這 些 服 務 帶 給 我 的 主 要 意 義 與 學 習 有 哪些 ?);Now What?( 未 來 我 將 如 何 運 用 這 些 所 學 ?)( 四 ) 反 思 活 動 要 注 重 連 續 、 連 結 、 內 涵 、 挑 戰 、 及 督 導 (Continuity,Connection, Context, Challenge, & Coaching)。慶 賀 階 段 (Celebration)( 一 ) 慶 賀 是 一 個 分 享 的 過 程 , 讓 學 生 、 被 服 務 機 構 、 老 師 一 起 來 分 享 彼此 的 學 習 與 成 長 , 藉 分 享 學 生 肯 定 自 己 的 參 與 和 貢 獻 , 並 激 起 持續 投 入 服 務 的 決 心 , 分 享 也 可 幫 助 服 務 機 構 或 被 服 務 人 看 到 自 己帶 給 學 生 的 學 習 , 建 立 自 信 心 而 自 己 站 起 來 , 慶 賀 並 有 助 於 關 懷文 化 的 建 立 。( 二 ) 慶 賀 可 以 慶 祝 同 樂 方 式 進 行 , 並 可 領 贈 感 謝 狀 、 謝 卡 、 徽 章 、 證 明等 。22

反 思 的 運 用好 的 反 思 必 須 具 備 下 列 五 個 習 慣 :(1) 與 自 己 對 話 的 習 慣 (the habit of dialogue);(2) 站 在 他 人 觀 點 思 考 的 習 慣 (the habit of interpersonalperspective-taking);(3) 批 判 和 組 織 思 想 的 習 慣 (the habit of critical ,systemicthought );(4) 辨 證 思 考 習 慣 (the habit of dialectical thought);(5) 統 證 全 觀 性 思 考 習 慣 (the habit of holistic thought )。 習慣 就 是 非 常 自 然 的 , 不 需 多 加 以 思 索 的 , 當 我 們 在 思 索 遇 到的 問 題 , 寫 反 思 日 誌 的 時 候 , 這 五 項 習 慣 能 自 然 出 現 , 如 此才 能 作 出 有 意 義 的 決 定 , 培 養 我 們 人 性 化 的 處 理 事 情 方 法 與能 力 。23

輔 導 社 團 服 務 - 學 習 歷 程衝 擊 與 適 應 : 大 學 vs 技 職蘊 釀 與 孕 育 : 歸 納 vs 整 合行 動 與 實 踐 : 國 內 vs 國 際 - 平 時 vs 寒 暑 假慶 賀 與 評 估 : 成 果 vs 修 正

長 庚 技 學 院 社 團 服 務 學 習 內 涵情 誼社 群愛責 任勇 氣挑 戰反 思 分 享慶 賀融 入多 元 文 化

準 備 期了 解 社 區 需 求進 行 知 能 訓 練檢 視 程 序 資 源反 思 期慶 賀 評 鑑分 享 成 果探 討 成 效質 量 回 饋行 動 期決 定 服 務 期 望與 社 區 建 立 夥 伴關 係 服 務 行 動26

社 團 服 務 學 習 成 果 發 表 會 logo藍 色 漸 層 的 心 代 表 著 藍 天 ,表 示 【 服 務 學 習 】 無 所 不 在 ,不 論 在 哪 都 可 以 看 到 我 們 的 身 影藍 色 心 裡 所 包 含 的 紅 心代 表 受 【 服 務 的 對 象 】來 填 滿 我 們 原 本 空 白 的 心可 藉 由 【 服 務 他 人 】提 升 個 人 的 精 神 層 次使 愛 心 更 加 完 整相 互 交 疊 的 心代 表 服 務 隊 間 的 【 合 作 與 分 享 】相 互 幫 助 使 服 務 學 習 的 行 動逐 漸 【 茁 壯 、 成 熟 】設 計 人 : 長 庚 技 術 學 院蔡 菀 婷 同 學

帶 動 中 小 學 社 團 及 生 活 宣 導 活 動 計 畫LOGO 設 計 理 念 與 意 涵用 心 服 務 , 將 服 務 帶 入 中 小 學 ;用 心 帶 動 , 將 熱 忱 融 入 你 我 心 ;大 手 牽 小 手 , 讓 弱 勢 拓 寬 視 野 ;大 心 帶 小 心 , 讓 服 務 學 習 感 動 留 心 中 !腳 踏 實 地 的 服 務 , 回 歸 給 社 會 一 份 關 愛, 以 一 己 的 力 量 引 領 他 們 探 索 。 就 讓 我們 大 手 牽 小 手 , 帶 動 服 務 一 起 走 !設 計 : 護 理 系謝 思 彤

29花蓮部落潛力開發營原緣圓大專志工員相關懷爺亨部落服務桃園縣楓樹國小桃園縣大埔國小尼泊爾國際志工印度國際志工泰北國際志工長 庚 技 術 學 院 服 務 學 習 歷 程準 備 期行 動 期服務隊行前說明會服務隊籌備會服務學習中心辦公室志願服務基礎進階研習課程社團定期定點服務國際志工服務帶動中小學服務部落服務寒暑假教育優先區國中小營隊服務校內志工服務康輔社桃園大埔國小衛生保健學生會台南延平國中服務及社區健檢學生會宜蘭竹林國小服務星兒志工社庚青社社區服務自然生態保育社環境保護幼幼社機構&社團服務春暉社交通服務社心心相印社團成果發表受邀分享服務學習成果發表會慶 賀 反 思 評 鑑 期服務學習讀書會服務對反思座談會長庚養生村志工服務隊新生入學同儕輔導服務新生入住同儕宿舍服務夜間救護服務隊

反 思 期反 思方 式服 務 後 的 反 思服 務 日 誌小 組 討 論研 究 報 告讀 書 會30

反 思 期服 務 後 的 反 思1. 機 艙 外 的 藍 天 與 烏 雲(1) 服 務 與 出 國, 何 樂 而 不 為(2) 原 來 , 沒 我想 的 這 麼 簡 單(3) 服 務 像 戀 愛 ,既 期 待 又 怕 受 傷 害2. 溫 柔 鄉 與 異 國 的 衝 擊(1) 七 手 八 腳 的雞 同 鴨 講(2) 文 明 的 虛 榮, 荒 蕪 的 富 足 !(3) 振 奮 人 心 的情 感 共 和 國3. 感 恩 自 我 的 富 足(1) 原 來 , 荒 蕪 的是 自 己(2) 縮 小 之 後 , 才能 放 大 自 己 的 心 靈(3) 親 愛 的 家 人 ,我 把 愛 說 出 來

反 思 的 學 習 與 帶 領• 反 思 讓 學 習 找 到 出 口 , 反 思 讓 生 命 找 到意 義 , 反 思 讓 人 終 究 不 再 迷 失 ,• 反 思 讓 人 重 新 定 位 , 反 思 讓 人 豐 富 , 反思 讓 人 暫 時 掙 扎 ,• 但 反 思 也 讓 人 在 掙 扎 中 成 長 !林 口 體 育 大 學 謝 智 謀 教 授

服 務 學 習 反 思 模 式 與 歷 程服 務 學 習 過 程 中 , 學 生 的 反 思 是 一 個 重 要的 元 素 , 反 思 範 疇 可 包 括 :* 個 人 成 長 與 學 習* 對 自 我 人 生 觀 的 觀 照* 對 弱 勢 社 群 的 關 懷* 對 社 會 政 策 的 關 心* 對 作 為 積 極 公 民 的 理 解 與 行 動* 我 們 以 三 面 鏡 子 的 角 度 進 行 反 思全 身 鏡 ( 清 楚 透 徹 的 自 我 觀 照 )顯 微 鏡 ( 放 大 細 碎 的 經 驗 )望 遠 鏡 ( 拉 近 貌 似 離 身 的 事 情 )

「 服 務 - 學 習 」 的 運 作 模 式• 基 本 運 作 方 式進 行 方 式 內 容 作 業授 課 建 立 服 務 概 念 、 宣 導 、 基 礎 訓 練 課 程 有 些 學 校 需 繳 閱 讀 心 得 報 告服 務有 的 與 勞 作 教 育 , 甚 與 各 學 系 專 業 結 合 , 服 務機 構 拓 展 至 社 福 、 醫 療 、 社 區 、 文 教 、 資 訊 、行 政反 思引 導 思 考 、 分 組 督 導 、 建 立 互 動 、 繳 交 反 思 作業期 中 反 思 報 告 、 期 末 服 務 心 得 報告 , 有 些 學 校 還 需 繳 反 思 日 誌慶 賀感 謝 、 檢 討 、 改 進 、 發 表 、 傳 承

「 服 務 - 學 習 」 的 運 作 模 式• 基 本 精 神將 課 程 規 劃 主 動 權 交 回 學 生 手 中 , 鼓 勵 學生 投 入 服 務 工 作 , 實 踐 服 務 學 習 的 精 神, 同 時 除 了 強 調 反 思 外 , 更 添 加 增 進 學生 本 校 系 所 與 身 為 本 校 學 生 進 一 步 的 認識 。 因 此 , 無 論 就 制 度 面 、 學 術 面 或 學生 角 度 , 都 是 課 程 設 計 上 一 個 劃 時 代 的規 劃 。

「 服 務 - 學 習 」 的 運 作 模 式• 作 業 繳 交服 務 學 習 課 程 基 本 上 大 都 是 不 用 寫 作 業 的 , 但是 服 務 學 習 是 一 個 非 常 注 重 反 思 與 回 饋 的 課 程, 所 以 才 會 希 望 同 學 在 服 務 過 後 都 能 夠 仔 細 回想 一 下 服 務 的 過 程 當 中 , 我 們 是 否 有 學 習 到 什麼 ? 或 是 在 這 些 服 務 的 過 程 中 體 會 到 真 誠 的 感動 , 所 以 才 會 設 計 一 些 簡 單 的 表 格 , 希 望 同 學能 夠 為 這 人 生 之 中 難 得 的 服 務 經 驗 , 留 下 一 點寶 貴 的 記 錄 。

服 務 - 學 習 反 思 的 方 式

服 務 - 學 習 週 期 與 反 思• 服 務 前 反 思– 確 認 計 畫– 規 劃 與 準 備• 服 務 中 反 思– 有 意 義 的 服 務 經 驗– 觀 察– 分 析• 服 務 後 反 思– 新 理 解– 新 應 用

服 務 學 習 的 心 情 告 白• 需 求 感• 快 樂• 滿 足 感• 自 我 肯 定• 學 習• 生 氣 ( 憤 怒 )• 倦 怠• 害 怕• 失 望• 懊 惱• 無 力 感• 化 危 機 為 轉 機 (復 原 力 )

反 思 小 卡

期 末 綜 合 報 告 撰 寫 說 明1) 本 綜 合 報 告 主 要 在 幫 助 你 ( 妳 ) 將 一 學 期 課 堂 內 研 讀 、 討 論 及 課 外服 務 參 與 予 以 分 析 、 反 思 及 統 整 。2) 報 告 應 包 括 下 列 內 容 : 你 ( 妳 ) 完 成 的 服 務 工 作 及 帶 給 你 ( 妳 ) 的 主 要 學 習 為 何 ? 經 過 課 程 學 習 及 實 際 服 務 參 與 後 , 你 ( 妳 ) 對 社 區 (community) 及 服 務 (service) 的 定 義 ? 以 及 對 它 們 與 學 習 (learning) 的 關 係 ? 你 ( 妳 ) 從 課 堂 學 習 及 服 務 參 與 中 , 發 現 的 新 論 題 與 問 題 有 哪些 ? 你 ( 妳 ) 對 服 務 學 習 與 公 民 教 育 ( 童 軍 教 育 ) 關 係 的 看 法 ? 你 ( 妳 ) 個 人 未 來 在 生 活 上 及 工 作 上 對 服 務 學 習 是 否 已 做 出 哪些 承 諾 ? 你 ( 妳 ) 認 為 台 灣 未 來 在 中 等 教 育 中 發 展 服 務 學 習 的 主 要 問 題為 何 ?

服 務 後 的 心 聲1) 服 務 中 最 大 的 快 樂 …( 建 立 友 誼 、 幫 助 人 、被 需 要 、 工 作 中 有 樂 趣 、 被 服 務 人 有 進 步 )2) 服 務 中 最 大 的 學 習 …( 包 容 力 、 尊 重 不 同 、服 務 對 象 了 解 與 服 務 技 能 增 進 、 應 變 能 力 、反 思 與 追 求 社 會 正 義 、 社 會 議 題 )3) 服 務 中 最 主 要 的 挫 折 與 痛 苦 …( 不 知 如 何 接近 、 時 間 壓 力 、 期 望 過 高 、 無 力 感 、 認 知 不足 、 服 務 場 所 人 員 不 舒 服 、 分 離 的 處 理 )

「 服 務 - 學 習 」 的 運 作 模 式• 國 內 目 前 開 課 種 類( 一 ) 與 社 福 、 公 益 等 機 構 結 合 課 程 。( 二 ) 與 所 學 專 業 結 合 課 程 。( 三 ) 社 團 開 辦 服 務 學 習 課 程 。( 四 ) 行 政 單 位 開 辦 服 務 學 習 課 程 , 例 如 : 圖 書館 導 覽 志 工 課 程 。( 五 ) 勞 作 教 育 課 程 ( 含 反 思 、 慶 賀 )。( 六 ) 混 合 型 服 務 學 習 課 程 , 內 容 含 勞 作 教 育 、公 益 服 務 , 有 些 甚 與 專 業 結 合 。

長 庚 技 術 學 院 社 團 服 務 學 習 分 享• 個 案 一 : 幼 幼 社 金 門 離 島 教 育 優 先 區• 個 案 二 : 部 落 服 務 社 爺 亨 部 落 服 務• 傳 愛 背 包 計 畫• 個 案 三 : 學 生 會 印 度 垂 死 之 家 國 際 志 工( 與 聖 約 翰 科 大 跨 校 聯 盟 )44

有 些 事 現 在 不 做一 輩 子 也 不 會 去 做 !邀 請 您 一 起 來用 手 服 務 用 心 體 會 用 愛 成 長 用 力 學 習~ 共 同 分 享 你 。 我 的 服 務 學 習 ~45

台 北 縣 自 閉 症 協 會 服 務47

我 的 國 際 志 工 服 務 經 驗尼 泊 爾 國 際 志 工 服 務48

孟 買 Asha Daan 垂 死 之 家孟 買 英 國 人 蓋 的 印 度 門遵 守 服 務 機 構 規 定 不 拍 照所 以 在 門 口 的 照 片

聖 約 翰 及 長 庚 技 術 學 院印 度 孟 買 國 際 志 工 行

服 務 學 習 相 關 好 書 分 享書 名 : 智 慧 決 定 一 切作 者 : 阿 爾 伯 特 . 哈 伯 德譯 者 : 杜 風出 版 社 : 喬 木 書 房出 版 日 期 :2008 年 07 月 17 日簡 介 :書 中 特 別 強 調 : 擁 有 智 慧 的 人 , 在 每 一 個 憂 患 中 都 能 看 到 機 會 ; 而 沒 有 智 慧 的人 , 在 每 一 個 機 會 中 卻 只 能 看 到 憂 患 。「 智 慧 」 並 不 是 與 生 就 俱 來 的 , 而 是 一 點 一 滴 從 生 活 週 遭 累 積 而 成 的 , 我 們的 一 生 都 在 做 人 、 做 事 上 , 把 人 做 好 , 把 事 做 好 , 都 是 需 要 有 「 智 慧 」 的 , 當 然, 本 文 中 所 指 的 「 智 慧 」, 並 不 是 指 那 些 小 技 巧 和 小 聰 明 , 如 果 我 們 想 成 就 美 好的 人 生 , 就 必 須 一 直 不 斷 的 努 力 學 習 與 思 考 以 便 增 加 我 們 的 智 慧 。對 於 每 個 人 而 言 , 人 生 也 只 有 一 次 , 沒 有 人 能 夠 例 外 。 有 的 人 一 生 過 得 很 充實 , 成 功 、 幸 福 和 快 樂 也 對 他 格 外 青 睞 , 而 有 的 人 卻 恰 恰 相 反 , 為 什 麼 會 是 這 樣呢 ? 發 現 到 這 主 要 的 原 因 是 由 一 個 人 的 智 慧 所 決 定 的 。 你 擁 有 多 少 的 智 慧 , 擁 有什 麼 樣 的 智 慧 , 你 就 會 有 什 麼 樣 的 人 生 。

好 書 跟 好 朋 友 分 享書 名 : 態 度 決 定 一 切 !作 者 : 阿 爾 伯 特 . 哈 伯 德 / 著譯 者 : 杜 風出 版 社 : 喬 木 書 房出 版 日 期 :2005 年 01 月 12 日語 言 : 繁 體 中 文 ISBN:9867755502簡 介 :沒 有 卑 微 的 工 作 , 只 有 卑 微 的 工 作 態 度 , 而 我 們 的 工 作 態 度 完 全 取決 於 我 們 自 己 。 現 實 生 活 中 , 我 們 每 個 人 所 做 的 工 作 , 都 是 由 一 件件 小 事 組 成 的 , 但 我 們 不 能 因 此 而 忽 視 工 作 中 的 小 事 。 所 有 的 成 功者 , 他 們 與 我 們 都 做 著 同 樣 簡 單 的 小 事 , 唯 一 的 區 別 就 是 , 他 們 從不 認 為 他 們 所 做 的 事 是 簡 單 的 小 事 。 簡 單 說 : 決 定 成 功 與 失 敗 的 原因 , 態 度 比 能 力 更 加 重 要 。

謝 其 濬(2009)。 服 務 , 改 變 世 界 的 力 量─10 個 青 少 年 志 工 的 服 務 紀 事 。台 北 : 天 下 雜 誌靜 思 書 齋 編 著 (2006)。用 心 看 世 界 - 志 工 人 生 。台 北 : 日 月 文 化• 汪 芸 譯 (2000)。 志 工企 業 家 - 提 昇 人 類 社 會的 力 量 。 台 北 : 天 下遠 見 。53

•那 年 夏 天 , 我 們 走 出 教 室 - 非 洲 、 愛 滋 、7+1作 者 : 中 原 大 學 友 . 愛 . 資 數 位 服 務 團出 版 社 : 天 下 文 化出 版 日 期 :2008 年 09 月 22 日ISBN:9789862162071愛 呆 西 非 連 加 恩 :攝 氏 45 度 下 的 小 醫 生 手 記 。連 加 恩 。 台 北 : 圓 神 。出 版 日 期 :2003 年 12 月 18 日ISBN:9861330011

•讓 高 牆 倒 下 吧作 者 : 李 家 同 / 著出 版 社 : 聯 經 出 版 公 司出 版 日 期 :1995 年 07 月 15 日ISBN:957081411X邊 境 漂 流 : 我 們 在 泰 緬 邊 境 2000 天作 者 : 賴 樹 盛出 版 社 : 天 下 雜 誌出 版 日 期 :2008 年 06 月 25 日ISBN:9789866582004

服 務 學 習 專 書服 務 中 學 習 -- 跨 領 域 服 務 學 習理 論 與 實 務 ( 洪 葉 出 版 社 )56

支 持 與 挑 戰 VS 學 習 與 成 長「 服 務 - 學 習 」 對 「 學 生 」 而 言 , 是 一 種 創 造生 命 意 義 與 多 元 能 力 的 學 習 ; 對 「 社 區 」而 言 , 是 一 種 互 惠 的 問 題 解 決 與 成 長 ; 對「 老 師 」 而 言 , 則 是 一 種 行 動 反 思 的 經 驗教 學 。師 大 公 領 所 黃 玉 老 師 課 堂 PPT 分 享

支 持 與 挑 戰 VS 學 習 與 成 長

感 謝感 恩 感 動59