في هذا العدد:
journal55_4
journal55_4
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
د.<strong></strong> شيرين شريف بدوي<br />
ثانياً:<strong></strong> التزامات العاملني جتاه اإلدارة:<strong></strong><br />
1- القدرة على أداء مهام الوظيفة وما يسند إليه من أعمال:<strong></strong> هي قدرة العاملني على<br />
بذل العناية املهنية الواجبة ألداء األعمال املسنودة إليهم بفاعلية.<strong></strong><br />
2- القدرة على تعلم اجلوانب املختلفة للوظيفة:<strong></strong> ويشمل التبادل املعرفى واإلبداعى<br />
بني العاملني،<strong></strong> وأيضاً<strong></strong> حضور الدورات التدريبية التي تغطي اخلبرات الفنية الالزمة<br />
للوظيفة.<strong></strong><br />
3- القدرة على تطبيق أساليب جديدة ألداء املهام:<strong></strong> ويقصد بها التركيز على تطبيق<br />
املهارات اجلديدة وابتكار أفكار جديدة ألداء مهام العمل.<strong></strong><br />
4- القدرة على العمل املنتج <strong>في</strong> فريق العمل:<strong></strong> أي أنه يوجد تفاعل شخصي بني أعضاء<br />
الفريق وروح من التح<strong>في</strong>ز وأداء العمل املطلوب كما ميكنهم تبادل األدوار بينهم مبا<br />
يحقق العمل املنتج.<strong></strong><br />
5- القدرة على تقبل متطلبات املنظمة التي قد تتعارض مع سلطاته الشخصية:<strong></strong><br />
ويقصد بها تقبل متطلبات املنظمة وااللتزام بالقواعد <strong>في</strong> عدم وجود رقابة.<strong></strong><br />
2/6 اآلثار الناجتة عن عدم التوافق بني التزامات اإلدارة والتزامات العاملني:<strong></strong><br />
يحدث عدم التوافق بني التزامات اإلدارة والتزامات العامليني عندما يقوم أحد<br />
األطراف بإهمال تن<strong>في</strong>ذ االلتزامات الواجبة عليه نحو الطرف اآلخر , (Rousseau<br />
(1995. وعرف <strong></strong>)السيد،<strong></strong> 2006( اإلخالل على أنه رد الفعل السلبي واملؤثر بقوة،<strong></strong> فهو<br />
ميثل استجابة عاط<strong>في</strong>ة يعبر <strong>في</strong>ها الفرد بالشعور بالغضب واخلداع واإلهانة املعنوية<br />
واإلحباط،<strong></strong> بأن املنظمة قد فشلت <strong>في</strong> احملافظة على التزاماتها،<strong></strong> وعدم حصول الفرد<br />
على كل ما هو متوقع أو مرغوب،<strong></strong> ويتفاقم <strong>هذا</strong> الوضع عندما يعتقد أن <strong>هذا</strong> اإلخالل<br />
هو خطأ املنظمة أكثر من أنه بسبب عوامل خارج السيطرة.<strong></strong><br />
على اجلانب اآلخر،<strong></strong> ميكن افتراض أن العاملني ميكنهم أن يخلو أيضاً<strong></strong> بالتزاماتهم،<strong></strong><br />
فبعد فترة قصيرة يشعر هؤالء العاملون بخيبة األمل،<strong></strong> ونظراً<strong></strong> العتقادهم أن املنظمة قد<br />
أخلت بتوقعاتهم والتزاماتهم فإن ردود أفعالهم تتمثل <strong>في</strong> اإلخالل بالتزاماتهم،<strong></strong> وغالباً<strong></strong> ما<br />
يتحولون إلى أشخاص آخرين متواضعني اإلنتاجية وغير مبدعني.<strong></strong> وأضاف (Restubog<br />
(2009 , Bordia and أن أثر اإلخالل بااللتزامات مت توضيحه عن طريق نظرية التبادل<br />
االجتماعى،<strong></strong> والتي تقترح بأنه عندما يقوم أحد األطراف بعمل التزام معني،<strong></strong> فإنه يتوقع<br />
احلصول على التزامات أو مستحقات <strong>في</strong> املقابل من الطرف اآلخر.<strong></strong><br />
742 مجلة اإلدارة العامة
Change language