12|2016-rev

İYİ YILLAR… 

Ülkemiz ve dünya ekonomisi için oldukça önemli ve bir o 

kadar da zorlu bir yılı geride bırakıyoruz. Bu yıl içerisinde 

yaşanan gelişmeler kuşkusuz ki ekonomimizi de oldukça 

etkiledi ve hala etkilerini hissettirmeye devam ediyor. Tüm 

bunların arasında bütün bir yılı değerlendirdiğimizde yazılım 

sektörünün grafiğinin geçen yıllara oranla daha yüksek 

rakamlarla ilerlediğini görebiliyoruz. 

ERP HABER olarak tüm bu gelişmeleri sıcağı sıcağına ve 

doğru bir şekilde sizlere sunmaya çalıştık. Gösterdiğiniz ilgi 

ve bizlere ilettiğiniz mesajlarınızla bizleri desteklediğiniz 

için sizlere bir kez daha teşekkür ederiz. Dergimizin bu 

sayısında Türkiye’de yazılım sektöründeki rekabet 

ortamını şekillendiren firmaların 2016 yılını 

değerlendirmelerini ve 2017 yılından beklentilerini 

işledik. Aynı zamanda bu yılın son sayısında Mikro 

Yazılım’ın kapak konusu ile geçtiğimiz ay boyunca 

ERP ile ilgili tüm haber, makale ve etkinlik sizler 

için derledik. 

2016 yılı içerisinde yazılım sektöründeki 

hareketlilik bizlere 2017 yılının çok daha 

fazlasını vereceğini hissettiriyor. 2017 yılı 

içerisinde ERP ile ilgili tüm haberleri en hızlı ve 

doğru bir biçimde ulaşabileceğiniz tek kaynak 

olmaya devam edeceğiz. 

Sektördeki tüm firmalarımızın ve 

okuyucularımızın iyi bir yıl geçirmesini 

diliyoruz. 

5|Aralık|2016 

Genel Yayın Yönetmeni: 

Harun Doyuran – harun.doyuran@erpnews.com 

Editör: 

Yağmur Şahin – yagmur.sahin@erpnews.com 

İş Geliştirme Direktörü: 

Pınar Şengül – pinar.sengul@erpnews.com 

İçerik ve Operasyon Takım Lideri: 

Yağmur Şahin - yagmur.sahin@erpnews.com 

Yazılım Takım Lideri: 

Kağan Onbaşılar – kagan.onbasilar@erpnews.com 

Sosyal Medya Takım Lideri: 

Katie Slimov – katie.slimov@erpnews.com 

İçerik Asistanı: 

Burcu Nihal Demirci– burcu.demirci@erpnews.com 

Türkçe İçerik Departmanı – info@erphaber.com 

İngilizce İçerik Departmanı – info@erpnews.com 

Reklam ve Pazarlama Departmanı – info@clickcarrot.com 

Adres: 

İstanbul Merkez: 

Altunizade Mah. Kalfa Çeşme Sok. Validebağ 

20B-10 Altunizade - Üsküdar – İstanbul 

İzmir Operasyon Merkezi: 

Tuna Mah. 1690 Sok. No:5 Ofis:402 

Karşıyaka - İzmir 

İmtiyaz Sahibi: 

Click Carrot Digital Marketing Agency - 

Harun Doyuran 

Türkiye’nin ilk ERP e-dergisi 

|3| 

www.erphaber.com.tr

3 Editör 

6-9 Türkiye’de yazılım sektörünün nabzını tutan 

firmalara 2017 yılından beklentilerini sorduk. 

10-13 Mikro Yazılım Alpaslan Tomuş 

14-15 Dijital müşteri deneyimlerini CMS ve CRM ile 

nasıl yönlendirebilirsiniz 

16 2017 İçin Önleminizi CPM Analytics İle Alın 

18 abas ERP ile Finans Ve Muhasebe 

Departmanlarına Değer Katın 

20 Efitaş İnşaat’ın tercihi,Uyumsoft webERP oldu 

22 Cabinet Vision ve Login ERP entegre çalışacak 

24 Logo Yazılım, Türkiye’nin en hızlı büyüyen 

teknoloji firmaları listesinde yer aldı 

26-27 Operasyonel Mükemmellik ve 

ERP Sistemlerine Geçiş 

28-29 ERP, 3D baskı ile birlikte üretim dünyasını 

altüst etmeye hazır 

30 Login ile Üretimde Veri Toplama ve ERP 

Entegrasyonları 

31 En Büyük Güvenlik Riskini Çalışanlar Yaratıyor 

Şirketler Risk Altında Çalışanların %88’i Siber 

Güvenlikten Bihaber 

32 2020 yılında veri depolamaya 13,2 milyar 

dolar harcanacak 

33 IFS’ten Türk Aile Şirketlerine 2T Formülü 

34-35 Dünya Yazılım Devi SAP’den Dijital Ekonomiye 

Destek: Mültecilere Kod Eğitimi 

36-37 abas ERP İle İleri Planlama, Çizelgeleme (APS) 

38 IAS Ailesi İyilik Peşinde Koştu 

39 ERP Komitesi Bilişim Zirvesi 2016'da Yer Aldı 

40 CRM’in Modası Geçiyor Mu? 

41 Neden Şirketlerin Müşteri İlişkileri Yönetimine 

İhtiyacı Vardır 

42-43 Güvenli ERP 

44 Dengeli İşletme ve Veri Hâkimiyetinin Önemi 

45 Yapay zeka, KOBİ’ler için tehlike mi?Fırsat mı? 

46-47 ERP Kullanmak, Çalışanları Sıradanlaştırır mı ? 

www.erphaber.com.tr 

|4| 

Türkiye’nin ilk ERP e-dergisi

abas 

2016 yılını abas açısından değerlendirebilir 

misiniz? 

2016 yılı ülkemizde malum sebeplerden 

dolayı oldukça zor geçti. Bunun tüm sektörlere 

etkilerine biz de çok defa şahit olduk. Siyasi 

ve ekonomik belirsizliğin getirdiği durgunluk 

nedeniyle çoğu firma ayakta kalabilme çabasıyla 

ERP ve diğer yazılım projelerini öteleme yoluna 

gitti. Milletçe birlik olarak zorlukları aştığımız bu 

dönemde, biz de abas Türkiye ekibi olarak üretici 

firmalarımıza elimizden geldiğince destek olduk 

ve olmaya da devam ediyoruz. 

Her ne kadar sektörde yer alan çoğu 

meslektaşımız gibi bu dönem bizleri de 

etkilese de yılsonuna yaklaştığımız bu günlerde 

hedeflediğimiz noktaya ulaşmanın mutluluğunu 

yaşıyoruz. ERP pazarı her yıl ülkemizde hızla 

gelişiyor. abas da bu gelişmeden global gücü, 

zengin fonksiyon altyapısı, mutlu müşteri profili 

etkisi ile fazlası ile yararlanıyor. Yeni projeler, 

yeni başarı hikayeleri, yeni versiyon ile gelen 

özelliklerle dolu bir yılı geride bıraktık. 

2017 

yılından 

abas’ın 

beklentileri 

nelerdir? 

2017 

yılı yine 

hedeflerimizi 

büyüttüğümüz 

bir yıl olacak. 

Yeni yıla 

Türkiye 

Merkez 

ofisimizi yeni adresine taşıyarak gireceğiz. 

Danışman ekibimiz de yine aynı şekilde 

büyümeye devam ediyor. Bir yandan 

implementasyon aşaması devam eden 

projelerimizi başarı hikâyeleri oluşturarak canlı 

kullanıma geçirirken, diğer yandan gelecekteki 

hedeflerine abas ERP ile ulaşacak yeni "gizli 

şampiyon" firmalarla tanışacağımız bir yıl 

olacağına inanıyoruz.

Cloudyflex 

2016 yılını Cloudyflex açısından değerlendirebilir 

misiniz? 

2016 yılının ilk yarısında oldukça hızlı büyüyerek 

Zoho CRM çözüm ailesi ile birçok sektörde CRM 

projesini hayata geçirdik. Özellikle Bilişim, Sağlık, 

Gayrimenkul ve Profesyonel Hizmetler alanlarında 

birçok yeni müşteri elde ettik. Gayrimenkul/Emlak 

sektörüne dönük uzmanlığımız doğrultusunda 

sektöre özel dikey bir CRM uygulaması geliştirdik. Bu 

uygulama gayrimenkul firmalarına 'Dijital Pazarlama, 

Müşteri ve Portföy Yönetimi' ile ilgili ihtiyacı olan tüm 

modülleri bütünleşik olarak sunabiliyor. Zoho CRM'in 

başarılı CRM ürünleri, artan ciromuz, ekibimiz ve 

proje tecrübemiz ile 2016'da 'Zoho Premium İş 

Ortağı' olduk. 2016 yılının 2. yarısı özellikle darbenin 

yarattığı durgunluğun etkisiyle biraz daha yavaş 

geçti. Birçok müşterimiz yatırımlarını durdurdu 

veya ertelediler. Buna rağmen ikinci yarıyılda da 

beklediğimiz birçok projeyi hayata geçirme fırsatımız 

oldu. Zoho CRM ailesi dünyadaki CRM alanındaki 

liderliğini pekiştirerek küresel alanda lider firmalardan 

birisi oldu. 

2017 yılından Cloudyflex’in beklentileri nelerdir? 

Özellikle küresel alanda geçtiğimiz aylardaki siyasi 

ve ekonomik gelişmeler etkisinde 2017'nin oldukça 

zorlu bir yıl olacağını düşünüyoruz. 2017'de tüm 

sektörlerde firmaların yatırımlar ile ilgili temkinli 

olacağını düşünüyoruz. Genel anlamda ekonomik 

büyümenin de 2016'ya göre daha düşük kalacağını 

öngörüyoruz. Diğer yandan ana faaliyetimiz olan 

CRM alanının sektörün üzerinde büyüyeceğini 

düşünüyoruz. Zira CRM firmaların rekabet ve satış 

gücünü arttıran ve verimli hale getiren bir çözüm 

alanı. Firmalar CRM'e yaptıkları yatırımı 'Artan Ciro' 

ve 'Artan Satış Verimliliği' ile kat kat çıkartabiliyorlar. 

CRM sayesinde hem satış ekibinin verimliliği 

arttıyor hem de yöneticiler ve patronlar önlerini çok 

daha iyi görebiliyorlar. Bu nedenle CRM alanında 

2017'de birçok projenin hayata geçirileceğini 

düşünüyoruz. Özellikle Orta ölçekli firmalarda ve 

KOBİ segmentinde CRM yatırımlarının artacağını 

düşünüyoruz. 

CPM Yazılım 

2016 yılını CPM açısından değerlendirebilir 

misiniz? 

2016 yılında TL bazında pazar büyümesinin 

yine yüzde 15-20 bandında olacağı öngörülüyor. 

Hizmet kategorisinin bu büyümede daha büyük artış 

sağlaması en büyük hedefimiz. Bizler “Türkiye’nin 

yazılım konusunda akla ilk gelen ülkelerden biri 

olması için çalışmayı” vizyonumuz olarak belirledik. 

Biliyoruz ki sadece kendimiz veya şirketimiz için 

değil ülkemiz için çalışıyoruz. Bu nedenle de tüm 

sektör çalışanlarının aynı vizyonu benimsemesini 

diliyoruz. Bu farkındalığı sağlamamız durumunda 

kısa bir süre sonra bilgi teknolojilerinde akla gelen 

ilk ülkelerden biri Türkiye olacak ve beyin göçünün 

durmasını sağlayıp ülkemiz için büyük yatırımların 

önünü açacağız. CPM Yazılım, bu büyümenin öncü 

firmalarından biri oldu. Çalışan sayısını bir önceki 

yıla oranla yüzde 182 artırdı. CPM Yazılım olarak 

sadece yazılım üretmekle yetinmeyip, uygulama 

ve satış sonrası destek hizmetlerimizle, neredeyse 

Türkiye’nin %80’ine yakın bir oranda, 5 bölgede 

hizmet veriyoruz. 

2017 yılından CPM’in beklentileri nelerdir? 

CPM Yazılım olarak 2017 yılından oldukça 

umutluyuz. 2017 milli yazılıma ve Türk yazılımcılarına 

olan güvenin artacağı bir yıl olacak. Geçtiğimiz 

günlerde de sıkça gündeme taşıdığımız ve yabancı 

yazılımların oluşturabileceği güvenlik risklerinden 

tekrar bahsetmemize gerek olmadığını düşünüyorum. 

Rakamsal bazda beklenti paylaşmak yerine CPM 

Yazılım olarak yeni ürünlerimiz ve genişlettiğimiz 

çözüm ortaklığı ağımız ile 2017 yılında Türkiye’nin 

kendi markalarına, özellikle kamu ve milli güvenliğin 

aşırı derecede önemli olduğu noktalarda olmayı 

planlıyoruz. 

CPM Yazılım olarak öncelikli hedeflerimiz arasında 

Türk sanayisine ve milli güvenliğimize hizmet ederek 

ülke çapında akla ilk gelen yazılım firması olmak var. 

Hedef ise, tüm Türkiye’de CPM. Türkiye pazarında 

son 5 yılda 2’nci sıraya yerleştik. Kısacası güvenle 

büyüyoruz. Bu büyüyememizin sürdürülebilirliği için 

de stratejik planlarımızı şimdiden hazırladık. 


|7| 

www.erphaber.com.tr

IAS 

2016 yılını IAS açısından değerlendirebilir misiniz? 

IAS olarak özellikle son 5 yılda yakaladığımız ivmeyi 2015 

yılında zirveye taşımış ve 94 yeni proje ile yılı kapatmıştık.2016 

11.ay sonu itibarıyla şu anda Avrupa operasyonumuzda geçen 

yılın ilk 11 ayına göre %44 büyüme gerçekleştirdik. Benzer 

şekilde Türkiye ve Ortadoğu operasyonumuzda da %32 

büyüdük. 

Türkiye olarak başta 15 Temmuz darbe girişimi olmak üzere 

yaşananları düşündüğümüz zaman hem ekonominin geneli hem 

de sektörümüz için iyi bir yıl olduğunu söyleyemeyiz. Tüm bu 

koşullara rağmen Türkiye’de gerçekleştirdiğimiz büyüme bize 

doğru adımlarla doğru yatırımlar yaptığımızı gösteriyor. 

Satışlarımızda gerçekleşen büyümeye paralel olarak tüm 

operasyonlarımızda ekiplerimizi büyütmeye devam ediyoruz. 

Almanya Hamburg’da geçtiğimiz bahar aylarında açılışını 

gerçekleştirdiğimiz 3.ofisimiz Avrupa operasyonumuzu 

büyütme adımlarımızdan en önemlisiydi. Dünyanın en büyük IT 

fuarlarından olan Hannover Cebit’de bu yıl yine olumlu sonuçlar 

aldık. Fuarda tanışıp çözüm ortaklığına başladığımız Güney Koreli 

Micropolis uzak doğu pazarında sunduğu fırsatlar açısından bu 

yıl bizi en çok heyecanlandıran iş birlikteliklerinden biri oldu. 

Meyvelerini 2017 başından itibaren almayı hedefliyoruz. 

Geçen yılsonunda faaliyete geçen Hindistan operasyonumuz 

her geçen gün güçleniyor. 2016 ortasında başladığımız satış 

pazarlama faaliyetleri ilk meyvesini verdi kasım ayı içerisinde ilk 

müşterimizle çalışmaya başladık. 

Yazılım Geliştirme ve ARGE tarafında yatırımlarımız artarak 

devam ediyor. Özellikle Endüstri 4.0 ve Mobil Platform 

çalışmalarımızı tamamlamak için var gücümüzle çalışıyoruz. 

Ekiplerimizi büyütmemize paralel olarak şu anki ofisimizden 2 

kat daha büyük olan yeni ARGE ofisimize 2017 itibarıyla geçiyor 

olacağız. 

İş Zekâsı tarafında yaptığımız yeni iş ortaklığını da 

paylaşmak isterim. Birkaç gün önce iş zekâsı pazarının önemli 

oyuncularından Qlik ile işbirliği sözleşmesi imzaladık. Hedefimiz 

Qlik ile güçlendirilmiş olan iş zekâsı uygulamamız CANIAS IQ’yu 

en kısa zamanda pazarın beğenisine sunmak. 

Son olarak geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi Almanya merkezli 

bağımsız araştırma şirketi Trovarit’in yapmış olduğu müşteri 

memnuniyeti çalışmasında en iyiler arasındaki yerimizi hem 

global anlamda hem de Türkiye özelinde koruduğumuzu 

söylemek isterim. Bu başarı bizi müşteri 

memnuniyetini daha yukarıya taşıma konusunda 

kamçılıyor. 

2017 yılından IAS’ın beklentileri nelerdir? 

Türkiye özelinde ekonomik veriler ışığında 

baktığımız zaman 2017 yılı ile ilgili beklentilerin 

yüksek olduğunu söylemek zor. Hem 

Türkiye’nin büyüme beklentisinin %3 civarında 

olacağını hem de dövizdeki dalgalanmaların 

süreceğini öngördüğümüzde yazılım pazarının 

%5’in üzerinde büyümesini beklemiyoruz. Bu 

konuda beklentileri yukarı çekmek amacıyla sektör 

için itici güç olan e-dönüşüm projelerinin ve KOBİ 

lere yönelik devlet desteklerinin artarak devam 

etmesini umuyoruz. Henüz 2017 bütçe 

çalışmalarımız devam etmesine 

rağmen IAS olarak büyüme 

beklentimizin %20 civarında 

olacağını söyleyebilirim. 

Avrupa pazarında özellikle 

son iki yıl içerisinde yaşadığımız 

büyümenin 2017 yılında da 

devam etmesini bekliyoruz. 

Pazardan aldığımız veriler de 

bu yönde. 

Hindistan pazarında 2017 

yılı içerisinde en az 10 yeni 

müşteri kazanmayı ve yeni 

çözüm ortaklıkları ile servis 

ağımızı genişletmeyi 

hedefliyoruz. 

IFS 

2016 yılını IFS açısından değerlendirebilir misiniz? 

2016 yılı gerek Türkiye’de gerekse globalde IFS için 

büyüme ve büyürken yeniden yapılanma yılı idi. Türkiye’de 

AKO Group, Petlas, Gülermak, Koska gibi pek çok 

büyük şirket IFS Ailesine katıldı. IFS Ailesine yeni katılan 

firmalarımızın dışında geçtiğimiz yıl Boston’da lansmanı 

yapılan ve bu yılbaşında Türkiye’de tanıttığımız ve satışına 

başladığımız yeni versiyonumuz IFS Applications 9 için 

mevcut müşterilerimizden yoğun bir şekilde versiyon 

upgrade talebi geldi. Pek çok müşterimiz IFS Applications 

9 kullanmaya başladı. 

IFS Applications 9 pek çok yeni özellikle geldi. Ama 

en önemli özelliği ERP yazılımları içinde bir ilk olan 

uygulama içinde hazır olan gelen iş zekâsı – IFS Lobby 

özelliği oldu. Hazır olarak sunulan ve her sürece göre 

oluşturulmuş hazır raporların yanı sıra bir gazete sayfası 

tasarlar gibi son kullanıcının kendi isteği doğrultusuna 

göre tasarlayabileceği bir uygulama IFS Lobby. 24-27 

Ekim tarihinde Göteborg’de düzenlenen IFS World 

Conference’da ise 2016 yılının en çok konuşulan 

konularından olan Nesnelerin İnternetini şirketlerde 

rahatlıkla gerçeğe dönüştüreceğiniz ürünümüz IFS IoT 

Business Connector ürünümüzün lansmanı yapıldı. 2017 

yılı başında satışa çıkacak IFS IoT Business Connector için 

yoğun bir talep bekliyoruz. 

IFS’in globalde geçtiğimiz senelerde başlattığı IFS 

Partner Program çalışmaları da bu yıl yoğun bir şekilde 

devam etti. Türkiye’de 5 yılı aşkın süredir müşterilerine 

hizmet veren çözüm ortaklarımıza yenilerini ekleyerek 

partner ağımızı genişlettik. Artık Türkiye’nin dört bir 

yanında hizmet verebilecek ve farklı 

sektörlerde deneyimli olan iş ortaklarımız 

var. 

2017 yılından IFS’in beklentileri 

nelerdir? 

IFS olarak 500 den fazla şirket, 

20 bin kullanıcı ve 7 iş ortağımız ile 

geniş bir ekosisteme sahibiz. Bu 

ekosistemi 2017 yılında emin 

adımlarla büyütmeye devam 

edeceğiz. IFS Applications 

9 un özelliklerini ve 

yeni ürünlerimizi 

anlattığımız pek çok 

etkinlik planlarımız 

arasında. Ayrıca 

sektörel workshoplarla 

ürünlerimiz ve süreçler 

hakkında bilgiler de 

veriyor olacağız. 

IFS’in 2016 yılı 

içinde yaptırdığı 

Dijital Dönüşüm 

anketinde pek 

çok firmanın dijital 

dönüşümü istediği 

ancak buna yönelik 

strateji oluşturmadığı 

raporunu gördük. 

Amacımız yeni ürünlerimiz 

ile dijital dönüşümü 

Türk Sanayisine ve Türk 

Şirketlerine de yaşatıyor 

olmak. Bu sayede daha verimli 

süreçler, çevik bir sistem ve tam 

kontrol sağlanabilir. 


|8| 


Mikro Yazılım 

Login Yazılım 

2016 yılını Login açısından değerlendirebilir 

misiniz? 

2016 yılını Login Yazılım adına yeniden filizlenme 

yılı olarak adlandırabiliriz. 1989 yılından bu yana 

27 yıllık geçmişimizde yaptıklarımız ve gelecekte 

yapmayı planladıklarımızı gözden geçirip, uzun yıllar 

ülkemize hizmet verebilecek bir iş modeli yaratmak 

için çalıştık. 

Pazarlama çalışmalarına ağırlık vermek yerine 

kendi süreçlerimizi yeniledik. İş modelimizi yeniden 

yapılandırdığımız bu sene boyunca müşteri 

memnuniyetimizi değer yargılarımızın en ön sırasına 

yerleştirdik. 2015 yılında gerçekleştirdiğimiz yüzde 

60’lık büyümeyi sağlam temellere oturtabilmek 

adına organizasyonumuzu daha da verimli hale 

getirmek boynumuzun borcu haline geldi. Bu süreçte 

yaptığımız operasyonel iyileştirmeleri, kurduğumuz 

stratejik iş ortaklıkları ile taçlandırdık. Önümüzdeki 

yıllarda bu çalışmalarımızın meyvelerini göreceğimize 

inancımız tam. 

2017 yılından Login’in beklentileri nelerdir? 

2016 yılında yaptığımız çalışmalar sayesinde 

oluşturduğumuz yeni iş modeli sayesinde artık daha 

verimli ve şeffaf işleyen bir yapıya sahibiz. 

Yaptığımız tüm çalışmaları kolayca izliyor, 

topladığımız neredeyse tüm veriyi anlamlı bilgiye 

çevirebiliyoruz. 

İşletmesel olarak yaptığımız bu iyileştirmeler 

sayesinde çözümlerimiz ve hizmetlerimizin kalitesini 

daha ileri seviyeye getirmenin çok daha kolay 

olacağına inanıyoruz. Genç neslin de yönetime 

katılması ile 2 senedir kazandığımız ivmeyi hıza 

çevirmeyi 2017 yılında başaracağımıza inanıyoruz. 

27 yıllık tecrübemize genç nesil ile önce ivme 

kazandırdık. Kazandığımız hızı kontrol edebilmek 

adına 2016 yılında iş modelimizi sağlamlaştırdık. 

2017 yılı hız yılı. Kazandığımız hızı 2017 yılından 

itibaren en iyiye ulaşmak için kullanacağız. Ülkemize 

güçlü, başarılı ve istikrarlı işletmeler kazandıracağız. 

2016 yılını Mikro açısından değerlendirebilir 

misiniz? 

2016 İstikrarlı Büyümeye Devam ve Mikro Yazılım 

Avantajlar Dünyası Yılı Oldu. 

Mikro Yazılım, 2015 yılının sonunda %50’nin 

üzerinde büyüme gerçekleştirerek büyük bir başarıya 

imza attı. 2016 yılı sonunda da istikrarlı büyümemizi 

sürdürerek iki haneli bir büyüme oranı yakalayacağız. 

Bir yazılım firmasının ötesinde bir vizyona 

sahibiz. Yazılımlarımızla olduğu kadar, geliştirmekte 

olduğumuz ekosistem, iş ortaklıkları ve fırsatlar ile 

müşterilerimizin büyümesine katkı sağlıyoruz. 2016 

yılında bu vizyonu “Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası” 

ismi ile markalaştırdık. Mikro Yazılım Avantajlar 

Dünyası, tümüyle KOBİ’lere odaklanan, onların 

büyümesi ve sağlıklı gelişmesine katkıda bulunan 

katma değerli hizmetlerimizin tümünü kapsıyor. 

Büyümek isteyen her şirkete lazım mottomuzun 

somut olarak altını dolduracak nitelikte farklı 

projeler hayata geçiriyoruz. Bu katma değerli 

uygulamalarımızı doğru zamanlarda doğru hedef kitle 

ile buluşturuyor olacağız. Mikro Yazılım kullanıcıları, 

iş ortakları, çözüm ortakları ve ekosistemi ile birlikte 

hem büyümeye hem de KOBİ’leri büyütmeye devam 

edeceğimizi rahatlıkla söyleyebiliriz. 

2017 yılından Mikro’nun beklentileri nelerdir? 

2017, Mikro Yazılım Açısından Yenilikler Yılı Olacak. 

2017 yılında ise, mevcut ürün ailemizi geliştirmenin 

yanı sıra, hedef pazara yaklaşımımızı stratejik olarak 

değiştirecek nitelikte önemli aksiyonlar içerisindeyiz. 

2017’nin Mikro Yazılım için pek çok açıdan önemli 

yeniliklere gebe bir yıl olduğunun müjdesini 

verebiliriz.

www.erphaber.com.tr Türkiye’nin ilk ERP e-dergisi 

|10|

Türkiye’nin önde gelen yazılım 

firmalarından olan Mikro Yazılım, yaklaşık 

30 yıldır sektörün öncülerinden birisi 

olarak faaliyetlerine devam ediyor. Mikro 

Yazılım’ın bugün, farklı sektörlerden 105 

bin kurumsal müşterisi ve Türkiye çapında 

sayıları 400’e ulaşan bir satış ve destek 

kanalı var. 

Mikro Yazılım, uzun yıllara dayanan bilgi 

birikimi ve profesyonelliğini harmanlayarak, 

yeni geliştirdiği vizyonu ile ekonominin 

gelişmesine katkıda bulunacak adımlar 

atma kararlılığında. Firma marka stratejisini, 

yatırımlarını, ürün ve hizmetlerini de bu 

kapsamda geliştiriyor. 

Hedef Kitlemiz 

KOBİ’ler 

Mikro Yazılım olarak 

meşakkatli çalışmalar 

sonucu ortaya çıkan 

stratejimizin temeli; 

marka vaadimiz olarak, 

hali hazırda marka 

sloganımıza yansımış 

durumdadır: “Mikro 

Yazılım: Büyümek 

isteyen her şirkete 

lazım. “ 

Sloganımız, hedef kitlemiz KOBİ’lere 

yönelik (büyümek isteyen şirketlere) 

Mikro Yazılım’ın temelde sağladığı yararı 

anlatmaktadır. Sloganımız, marka vaadimizi 

yansıttığı gibi, aynı zamanda Mikro 

Yazılım’ın bugüne kadarki marka algısını da 

içinde barındırıyor. Mikro Yazılım’ı tercih 

eden firmalar, yıllarca süren ve kazan/ 

kazan mantığına ve güvene dayalı olarak 

gelişen partnerlik ilişkisinde Mikro Yazılım 

ile birlikte büyümüş ve işlerini geliştirmiş 

firmalardır. 

Mikro Yazılım, rölansman döneminin 

hemen ardından, ekonominin dinamiği 

"Mikro Yazılım Avantajlar 

Dünyası, Mikro Yazılım’ın 

kendi müşterilerinin 

büyümesini 

destekleyecek nitelikte 

geliştirdiği her türlü 

fırsat, avantaj ve 

işbirliğini kapsar." 

niteliğinde gördüğü ve kendi hedef kitlesini 

de oluşturan KOBİ’lere yönelik katma 

değerli hizmetler sunmak amacıyla kolları 

sıvadı. Bu kapsamda hali hazırda çeşitli 

işbirliği, fırsat ve avantajlarla geliştirdiği 

Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası konsepti 

ortaya çıktı. 

Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası Nedir? 

Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası, Mikro 

Yazılım’ın kendi müşterilerinin büyümesini 

destekleyecek nitelikte geliştirdiği her türlü 

fırsat, avantaj ve işbirliğini kapsar. 

Firmalara kurumsal ve ticari yazılımlar 

sunan Mikro Yazılım; 

özellikle ekonominin 

dinamiği niteliğinde 

gördüğü KOBİ’lerin 

büyümesini 

desteklemek amacıyla, 

kendi faaliyet alanında 

kullanıcılarına 

avantajlı uygulamalar, 

fırsatlar ve işbirlikleri 

geliştirmeyi ilke olarak 

benimsemiştir. Bu 

kapsamda, Mikro 

Yazılım, bir yazılım 

firması olmasının 

ötesinde, KOBİ’lerin büyümesini 

sahiplenen katma değerli bir yazılım firması 

olarak konumlanmaktadır. 

Şu anda, Mikro Yazılım Avantajlar 

Dünyası konsepti kapsamında, kendi 

ürün ve çözümlerimizle ilgili olarak katma 

değerli uygulamalarımızı hızla artırırken, 

diğer taraftan da yine Mikro Yazılım 

kullanıcılarının büyümesini destekleyecek 

nitelikte 2 büyük işbirliği hayata geçirdik. 

Mikro Yazılım ve e-ticaret alanında 

Türkiye’nin önde gelen şirketlerinden 

Ticimax işbirliği ile Mikro Yazılım 

kullanıcılarına özel fırsatlarla e-ticaretin 

yolu açılıyor. 


|11| 

www.erphaber.com.tr

Türkiye’nin önde gelen kurumsal ve 

ticari yazılım sağlayıcılarından Mikro 

Yazılım, “Mikro Yazılım Avantajlar 

Dünyası” konsepti çerçevesinde hayata 

geçirdiği işbirliği ile, kendi ürünlerini 

kullanan ve büyümek isteyen şirketlere 

e-ticaretin önünü açarak büyümelerini 

desteklemeyi hedefliyor. 

Bu kapsamda Mikro Yazılım ve yine 

e-ticaret sektörünün önde gelen 

şirketlerinden Ticimax işbirliği ile Mikro 

Yazılım kullanıcılarına özel oluşturulan 

e-ticaret 

paketinin yıllık 

fiyatı KDV dahil 

1.800 TL olarak 

anons edildi. 


kullanan ve 

büyümek 

isteyen şirketler, 


e-ticaretin 

önde gelen 

şirketlerinden 

Ticimax işbirliği 

ile kendilerine sunulan avantajlı e-ticaret 

paketi sayesinde, kolayca e-ticaret 

sitelerini açıp satışa başlayabiliyor. 

Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası’nda 

Elektrik Daha Ucuz! 

Mikro Yazılım Avantajlar Dünyası, yine 

katma değerli ikinci bir uygulama olarak 

Dinamo Elektrik ile işbirliğine gitti. Mikro 

Yazılım ve Dinamo Elektrik işbirliği ile 

Mikro Yazılım kullanıcıları 1 yıl boyuncu 

elektriklerini %14 indirimli alıyorlar. 

Üstelik ister işyerlerinde, ister evlerinde 

kampanyadan yararlanabiliyorlar. 

Mikro Yazılım Genel Müdür Yardımcısı 

Alpaslan TOMUŞ, geliştirilen işbirlikleri 

ve fırsatlar ile ilgili olarak şunları söyledi: 

“Mikro Yazılım olarak, marka vaadimiz 

“Mikro Yazılım: Büyümek isteyen 

her şirkete lazım.” Bu kapsamda, bir 

yazılım firmasından daha fazlası olarak 

konumlanarak, kullanıcılarımıza yönelik 

bir avantajlar dünyası yarattık. Söz 

konusu avantajlar dünyası, yazılım olarak 

sunduğumuz çözüm ve hizmetlere 

katma değer sağlayarak, büyümek 

isteyen şirketlerin önünü açan her 

türlü avantaj ve fırsatı müşterilerimize 

sunuyor. Bu şekilde kendi ürün ve 

hizmetlerimizi 

"Söz konusu avantajlar 

dünyası, yazılım olarak 

sunduğumuz çözüm ve 

hizmetlere katma değer 

sağlayarak, büyümek isteyen 

şirketlerin önünü açan 

her türlü avantaj ve fırsatı 

müşterilerimize sunuyor." 

de müşteri 

ihtiyaçlarına göre 

geliştirirken, 

büyümek isteyen 

şirketlerin de 

önünü açıp 

ekonominin 

gelişmesine 

katkıda 

bulunmayı 

hedefliyoruz.” 


|12| 



|13| 

www.erphaber.com.tr

Dijital müşteri deneyimlerini CMS ve 

CRM ile nasıl yönlendirebilirsiniz 

CMS ve CRM müşteri deneyimlerini geliştirmede kullanılan anahtar sistemlerdir ve 

bu platformlarda yeteneklerini geliştiren CIO’lar dijitale olan yönelimde önemli bir rol 

oynayabilir. 

“Dijitale yönelim” veya daha genel olarak “dijital 

dönüşüm nedir?” Daha da önemlisi firmanın 

dijital stratejisini yönlendirmek için CIO bu 

fırsata nasıl bir yaklaşım göstermelidir? CIO arka 

ofis teknoloji yetkilisinden ön ofiste gelişimi 

mümkün kılan insan rollerini nasıl genişletebilir? 

Gibi sorular soruyor olabilirsiniz. İşlerinin 

geleceği için ve rollerinde başarılı olabilmek için 

bu iki amaç arasındaki farkı anlamak CIO’lar için 

önemlidir. 

Farklı araştırmalar bu girişimlere kimin öncülük 

ettiğine dair değişken ölçüler gösteriyor. Gartner 

%34’ünün CIO/IT’ler tarafından yönlendirildiğini 

göstererek fazlasıyla CIO lehinde fakat 

Altimeter’ın 2016 anketi %34’ünün CMO 

tarafından ve sadece %19’unun CIO tarafından 

yönetildiğini gösteriyor. Eğer CMO ya da CIO 

değilse, o zaman muhtemelen CEO veya Dijital 

Müdür (Chief Digital Officer) dijital strateji 


|14| 

ve önceliklerini yönetiyor. Dijital stratejiyi ve 

önceliklerini yöneten kişi anahtar müşterilerinin 

ihtiyaçları konusunda onlarla görüşmeli, pazar 

fırsatlarını araştırmalı ve organizasyon boyunca 

başarılı bir dönüşümsel değişimi göstermeli. 

Girişimleri kimin yönettiğinden bağımsız 

olarak, başarı sadece özellikle yeni uygulamalar, 

teknolojiler ve kültür çevresinde gelişen 

yürütmeler ile gelir. G “dijitale yönelen” liderlere 

sahip olmak bu yüzden önemlidir ve ben 

beceri ve tecrübelere sahip girişimlere öncülük 

eden, yeni iş süreçlerini tanıtan ve teknoloji 

üzerinden finansal fayda sağlayan CIO’ların 

genel uygulamaları kontrol etmelerinin en iyisi 

olduğuna inanıyorum. 

Dijital dönüşüm müşteri deneyimi 

ile başlar 

Diğer firma programlarıyla karşılaştırıldığında 


dijital dönüşümde farklı olan şey dijital 

dönüşümün hem bir gelişme hem de hayatta 

kalma stratejisi olmasıdır. Gelişen yeni dijital 

işleri ve etkileyici müşteri deneyimleri sunması 

gereken halihazırdaki ürünler etrafında 

dijital kapasiteleri olgunlaştırmayı hedef alır. 

Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin 

ürünleri, hizmetleri ve gereksinimlerini 

karşılayacak partnerleri seçmede fazlaca 

seçenekleri vardır. Kalitesiz deneyimler 

muhtemelen zamanla onları kaybettirirken, 

basit deneyimlerle değer sunan ürünler yeni 

müşterileri cezbedecektir. 

Dönüşüm genellikle sık sık müşteri ihtiyaçlarını 

anlama, hedef pazarları tespit etme, müşteri 

segmentlerini tanımlama ve personaları 

oluşturmadan doğan dijital stratejiyi ifade etme 

ile başlar. Her bir kişi farklı ihtiyaçlar, değerler 

ve beklentilerle belirli bir persona tipini tanımlar. 

Amaç gereksinimlerini karşılayan ve değeri 

gösteren her bir persona için basitleştirilmiş 

dijital ve gerçek dünya yolculuklarını yeniden 

tanımlamaktır. 

Yolculuklar nasıl görünür? Dijital yollar 

potansiyel müşterinin bir sosyal medya 

kampanyasına nasıl cevap verdiğini, sitedeki 

ilgi çekici içeriği gözden nasıl geçirdiğini ve 

daha fazla bilgi talep etmek için bir formu nasıl 

doldurduğunu gösterebilir. Bir mağazadan 

alışveriş yapan ve daha sonra da teknik 

destek almak için çevrimiçi olan bir müşteriye 

sahip olabilirsiniz. Doğru olarak uygulanırsa, 

kullanılan herhangi bir içerik ve herhangi bir 

etkinliğin sonuçları üzerine altta yatan sistemler 

herhangi bir metaveriyi ve etkinliğin kaynağını 

yakalıyor. Bütün bu bilgiler bir personayı dış 

değerlendirmede, gelecek etkileşimleri ve 

deneyimleri optimize etmede kullanılıyor. 

CRM, CMS ve analizlerle yürütülen 

dijital tecrübeler 

CIO’ların farkında olmaları gereken şey bu 

yolculukların pek çoğunun çoktan yönettiği 

sistemler üzerinden akıyor olmasıdır. Yolculuklar 

muhtemelen pazarlama aktiviteleri üzerinden 

tetiklenecek ve firmanın websitesi üzerinden 

akacak ve bir satış hatlarına yönlendirilecek. 

Pazarlama otomasyon platformları ve araçları, 

CRM, analiz platformları ve CMS gibi teknolojiler 

geliştirmeleri kontrol etmek için bütün firmaların 

yatırım yapması gereken ana sistemlerin 

bazılarıdır. Hatta, yeni bir CMSWire anketi 

bunları dijital müşteri deneyimini geliştirmede 

kullanılan başlıca teknolojiler olarak tanımlıyor. 

Aynı ankette, pek çok şirketin dijital tecrübeleri 

yönlendiren araçları ve yeni platformları tekrar 

gözden geçirdiğini ima ederek sadece %25’i var 

olan teknolojileri tekrar kullanacağını bildirdi. 

Çoğu kullanımı kolay, mobil dostu ve istenen 

sonucu yönlendirebilecek olup olmadığını 

görmek için tekrardan CRM’i değerlendirecek. 

Muhtemelen pazarlamacılar içerik yayıncılığı iş 

akışlarını gözden geçirmek ve kullanıcının tam 

yolculuğundaki verilerin yakalanmasından emin 

olmak için analitiği geliştirmek isteyecektir. 

Yeni bir CRM hedeflenmese bile, kuruluşun 

birden fazla platform varsa, platformları 

sağlamlaştıracağı, sürümleri yükselttiği, 

uygulamanın geliştirildiğini veya verileri diğer 

kurumsal sistemler ile entegre hale getireceği 

muhtemeldir. ROI’yi artırmak, kullanımı 

artırmak ve teknolojileri standartlaştırmak için 

iş durumları arayan CIO için bu iyi bir haber 

olmalıdır. 

İşletmeler büyük olasılıkla CRM platformlarını 

seçmiştir ancak dijital dönüşüm genelde gelişmiş 

tahmin, satış hatları etrafında daha titizliği ve 

ek analitiği gerektirir. Bunlar, iş akışları kurmak, 

kullanıcıları eğitmek ve veri odaklı bir kültür 

sağlamak yoluyla ele alınabilir. 

CIO uygulamaları ve analitikleri 

derinleştirmelidir 

Başarılı olmak için, CIO, var olan platformların 

halihazırdaki kullanımını tam olarak anlamalı ve 

kazanan müşteri deneyimlerine yön vermek 

için hangi değişikliklerin yapılması gerektiğini 

tavsiye etmelidir. Raporda, Savunma, Engelleme 

ve Dönüştürme: Pazarlama Teknoloji Uzmanının 

Dijital Dönemde Kritik Rolü, CRM, analitik, web 

tasarımı ve CMS, pazarlama işlevinin geleceği 

için en önemli iş becerileri olarak görülüyor. Eğer 

bunlar gerekli beceriler ve platformlarsa, CIO, 

bu işlevsel alanlarda öncelikleri, uygulamaları ve 

beceri kullanımını kontrol etme fırsatına sahiptir. 


|15| 

www.erphaber.com.tr

2017 İçin Önleminizi 

CPM Analytics İle Alın 

CPM Yazılım, 2017 yılının rakamsal verilerini planlayan firmalar için yeni bir 

yazılım geliştirdi. CPM Analytics ile yeni yıl bütçelerinizi hata payı bırakmadan daha 

hızlı ve etkili biçimde planlayabilir, yılsonunu sürprizlerle karşılaşmadan karlı bir 

biçimde kapatabilirsiniz. 

Yüzde yüz yerli sermayeyle kurulan ve sektörde 

500’e yakın kurum ve kuruluşa hizmet veren 

CPM Yazılım geliştirdiği “CPM Analytics” ile 

2017 bütçe ve stratejilerini daha hızlı ve daha 

gerçekçi planlamanızı sağlıyor. CPM Yazılım ve Qlik 

işbirliğinden doğan CPM Analytics, şirket datasındaki 

tüm verilerden analizler yaparak, analizleri ekip 

üyeleriyle paylaşarak tüm ayrıntıları görebilme imkânı 

sağlıyor. Yöneticilerin hızlı iş temposu içindeyken bile 

şirketlerini rahatlıkla yönetmelerine olanak sağlayan 

CPM Analytics, “Uzaktan sıfır hatayla yönetilen 

şirketler devrine” girişinizi sağlayacak. 

CPM Analytics sayesinde yöneticiler, veriler içinde 

gezinerek, farklı verilerde farklı kombinasyonlarla 

ve farklı senaryolara göre işlerinin durumunu, 

almaları gereken aksiyonları, tedbirleri ve bunların 

parametrelerini şekillendirebiliyor. Ayrıca bu bilgileri 

şirket içi farklı birimlerle paylaşma imkânı sunan CPM 

Analytics, şirket için uyum ve koordinasyon sorununu 

ortadan kaldırıyor. 

CPM Yazılım Yönetim Kurulu Başkanı Recep 

Palamut; “Kurumsal yazılım sektöründe odak nokta 

düne kadar; işletmenin sağlıklı yönetilebilmesi 

için; raporların oluşturulması ve bu raporlara göre 

strateji belirlemekti. Bunu sağlamak da verilerin 


|16| 

manuel olarak sisteme girişinin yapılması üzerineydi. 

Bugün artık birçok işletme kuşaklar boyu hayatta 

kalabilmek için kurumsal hafızaya önem veriyor. 

Mobilleşen dünyayla birlikte gelinen nokta, veriyi 

kaynağından online toplamak ve bunu verileri 

daha hızlı analiz ederek strateji belirlemekten 

geçiyor. Yanı kısacası daha hızlı ve online olarak veri 

almakla geçiyor. CPM Yazılım ve Qlik işbirliğiyle 

geliştirdiğimiz CPM Analytics ile sahadan veya 

makinelerden online olarak aldığımız verilerle 

oluşturduğumuz büyük verinin(bigdata), nasıl 

daha hızlı ve verimli kullanılacağını(BI), bununla 

da şirketlerin geleceklerini, yeni yıl bütçelerini 

sürprizlerle karşılaşmadan planlamalarına olanak 

sağlıyoruz." dedi. 

2017’de hedef iş zekâsı pazarının önemli 

bir oyuncusu olmak 

Türkiye ekonomisine büyük bir fark getirecek olan 

CPM Analytics, çağı yakalamak adına giderek bir 

zorunluluk haline geldi. CPM Yazılım Yönetim Kurulu 

Başkanı Recep Palamut; “Hedefimiz ERP’den sonra 

Türkiye iş zekâsı pazarının da önemli bir oyuncusu 

olmak ve müşterilerimizin her daim rakiplerinden bir 

adım önde olmalarını sağlamak” şeklinde konuştu. 


abas ERP ile Finans Ve Muhasebe 

Departmanlarına Değer Katın 

Açıklık 

Haydi yüzleşelim: Muhasebe karmaşık bir alandır. 

Maalesef şu bir gerçek ki finansal bilgilerinize siz ve 

ekibiniz ne kadar yabancıysa, müşterilerinizle aranızda 

sıkıntı çıkarabilecek muhasebesel bilgiler hakkında 

problemler ve yanlış algılamaların riski de o kadar 

fazladır. 

abas ERP’nin kolay anlaşılır modülleri sayesinde 

finansal bilgilerinizi yeniden yapılandırmanız paranızdaki 

bilinmezi ortadan kaldıracaktır. Masrafları takip edin, 

tedarikçi fiyatlandırmasını bir bakışta değerlendirin, 

varlık amortismanını izleyin, diğer departmanlarla 

işbirliği yapın ve tüm mali verilerinizi istediğiniz yerden 

erişilebilen tek bir entegre sistemde 

merkezileştirin. Hepsinden önemlisi, 

kullanıcı dostu ERP’niz sayesinde 

bunların hepsini güvenle yapın. 

Gerçek Zamanlı Veri 

Harcamalar ve gelecekteki yatırımlar 

hakkında bilinçli kararlar vermenin en 

iyi yolu, finansmanınızın tam olarak 

güncel durumunu bilmektir. Dün değil, 

geçen ay değil, bugün ve tam şimdi. 

Bununla birlikte, en güncel ve güvenilir 

bir finansal genel görünüm oluşturmak 

için, kuruluşunuzdaki, finansı etkileyen 

her departmanla tam işbirliği yapmanız 

gerekir. Burada “her departmanın” içindekiler kimler 

diye sorarsanız, cevap “herkes” olacaktır! 

Firma içinde işbirliği abas ERP’nin en iyi olduğu 

unsurlardandır. Kullanıcılar abas ERP’yi farklı 

departmanlar arasında otomatik olarak bağlı kanallar 

oluşturacak şekilde programlayabilirler. Bir alanda 

yapılan güncellemeler, sistemin genelinde diğerlerini 

tetiklemekte, böylece her siparişin, masrafın ve 

sevkiyatın finansal öngörü planını hemen yenilemesini 

sağlamaktadır. 

Daha Yüksek Kâr Hanesi 

Basitçe ifade etmek gerekirse, muhasebe, 

harcadığınız ve ne kazandığınız arasındaki daimi bir 

savaştır. Her ikisinde de şeffaflık olmadan, tasarruf 

fırsatlarını kaçırabilir veya değerli bir yatırımdan 

vazgeçebilirsiniz çünkü, masrafları doğrulayamadığınız 

için endişelisinizdir. 

abas ERP’deki derinlemesine inceleme yetenekleri 

finansal açıdan altına bakılmadık taş bırakmaz. Alacak 

hesaplarını, borç hesaplarını ve aralarındaki her şeyi 

keşfedin. Müşterileriniz sorduğunda satış bilgilerinin her 

zaman hazır olmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini 

artırın. İşletme masraflarını azaltmak için tüm bölümler 

arasında koordinasyonu kolayca sağlayın. Kendinizi veya 

ekibinizi aşırı genişletmeden, bu kâr hanesini artırmak 

için gereken her şeyi yapın. 

Esneklik 

Karmaşık rakamların dünyasında 

esneklik, bilindiği üzere muhasebeden 

isteyeceğiniz bir özellik değildir. 

Sonuç olarak, doğruluk her şeydir. 

Kabaca tahminlere dayanan şirket 

finansmanları en başından itibaren 

kusurludur. 

Buna göre, finansmanınızı nasıl 

yönettiğiniz, değişen pazarlara ve 

gelişmekte olan ticari hedeflere 

yanıt vermek için her zaman esneklik 

durumunu korumalıdır. Mevcut ERP 

yazılımınızla finansal zekayı eyleme ne 

kadar çabuk dönüştürebilirsiniz? 

abas ERP kullanıcıları yazılımlarını tam olarak neyi, ne 

zaman görmek istediklerini yansıtacak şekilde tekrar 

tekrar tasarlayabilirler. Kabiliyetlerinizi genişletmek 

için modüller ekleyin, gösterge ekranınızı doğru 

görsellerle kişiselleştirin, fatura ve makbuzlar denizinde 

kaybolmaktan kurtulmak için tüm önemli belgeleri sanal 

olarak kaydedin. 

Finansal işlemlerinizi sıkıcı iş olarak görmeyi 

bırakmanızın zamanı geldi. abas ERP’yi seçin ve 

muhasebe uygulamalarınızı daha hızlı, daha derin ve 

daha uygulanabilir finansal bilgiler için basitleştirin. 


|18| 


Efitaş İnşaat’ın tercihi, 

Uyumsoft webERP oldu 

30 yılı aşkın süredir, anahtar teslimi sanayi 

inşaatı yapımı, konut inşaatı yapımı, villa 

inşaatı yapımı, çelik konstrüksiyon inşaatı 

yapımı, mevcut yapıların güçlendirilmesi, çevre 

düzenleme ve peyzaj tasarımları konularında 

faaliyet gösteren Efitaş İnşaat, kapsamlı 

bir araştırma süreci sonucunda, Uyumsoft 

webERP’de karar kıldı. 

Esnek Yapı – Güncel Teknoloji 

Efitaş İnşaat Genel Koordinatörü Cebrail 

Bulut, seçim süreciyle ilgili olarak şunları söyledi: 

“İncelediğimiz pek çok ERP sistemi, genelde 

eski, uyarlaması – güncellemesi ve erişimi zor 

teknolojik altyapıları kullanıyorlardı. Uyumsoft 

webERP’nin, web tabanlı yapısı ile sisteme 

şantiyelerimizden kolayca erişilebilme imkanı ve 

gerektiğinde Efitaş İnşaat’a özel geliştirmelerin 

kolayca yapılabileceği bir altyapı sunması, 

tercihimizi etkileyen temel faktörler oldu” diye 

konuştu. 

Uyumsoft, yazılım, danışmanlık, 

i-Dönüşüm ve e-Devlet projelerinin 


|20| 

lider firmasıdır 

Yazılım, danışmanlık, i-Dönüşüm ve e-Devlet 

projelerinin lider firması Uyumsoft Kurumsal 

İş Sistemleri ve ekosistemi; 20 yıldır ülkemizin 

yanı sıra, Avrupa ve Türki Cumhuriyetlerde 

başarılı projelere imza atıyor. 500’ün üzerinde 

Kurumsal İş Sistemleri (ERP, CRM, HRM, BI vd) 

projelerini hayata geçiren Uyumsoft, Türkiye’nin 

i-Dönüşüm Mimarı olarak e-Fatura, e-Arşiv, 

e-Defter, e-Bilet vd uygulamalarında 5.000’nin 

üzerindeki müşteriye lider entegratör firma 

olarak hizmet veriyor. Ekosistemindeki 150 iş 

ortağıyla birlikte, kamu ve özel sektördeki büyük 

projeleri hayata geçiren Uyumsoft, iş dünyasının 

ihtiyaç duyduğu yetenek merkezidir. Uyum 

Akademi, üniversite-sanayi işbirliği kapsamında, 

birçok üniversiteyle yüzlerce öğrenciye eğitim 

vererek istihdama katkı sağlarken, Start-Up 

projelerini desteklemektedir. Merkez Binası YTÜ 

Teknoparkında yer alan Uyumsoft’un, İstanbul, 

Ankara, İzmir, Bursa, Tokat ve Bakü’de ofisleri 

bulunuyor. 


Cabinet Vision ve Login ERP 

entegre çalışacak 

1995 yılında Ankara’da kurulan ve o zamandan bu yana Ahşap (panel mobilya, 

mutfak&banyo, mobilya vb…), metal (sheet metal, alüminyum, cephe, kapı&pencere, 

metalyan sanayi vb…) ve mermer sektörlerine yönelik tasarım, sunum ve üretim 

süreçlerinin tüm aşamalarına yanıt verebilen yazılımlar ile hizmet vermeye devam 

eden BSA ile Login Yazılım iş ortaklığına imza attı. 

Login Yazılım’ın yenilikçi ve özelleştirilmiş kurumsal 

iş çözümlerinin müşterilerinin her türlü talebine en 

hızlı şekilde yanıt verebilen yapısı ile BSA Yazılım’ın 

kurulduğu günden bu yana 

verdiği hizmetin kalitesi 

birleşerek Türkiye’de 

yazılım sektörü için yeni 

ve bir o kadar da farklı bir 

yapı sunmaya hazırlanıyor. 

BSA Yazılım’ın ürünü 

olan Cabinet Vision(Panel 

mobilya fabrika yönetim 

programı) ile tasarımdan 

üretimin son aşamasına 

kadar tüm detayların 

çözüme kavuşması ve kendi modüllerinizi kendiniz 

üretim yöntemlerinize göre tasarlayıp, kütüphanenize 

ekleyebilir bir yapıya sahip olması ile Login’in 

ERP entegrasyonu bir araya gelerek her iki firma 

da gücüne güç katmayı planlamaktadır. Cabinet 

Vision ile elinizde bulunan her marka ve modeli 

CNC işleme merkezine gönderebilir ve barkotlu 

etiket çıkararak tüm üretim süreçlerinizin takibini 

kolaylıkla yapabilirsiniz. 

Cabinet Vision ile Login 

ERP’nin entegrasyonu 

ile iş süreçlerinizi daha 

sağlıklı ve etkin bir biçimde 

yönetmeniz mümkün hale 

gelirken, tüm detayları her 

iki firmanın tecrübe ve 

bilgi birikiminin getirmiş 

olduğu güvenle Cabinet 

Vision ve Login ERP’ye 

bırakabilirsiniz. 

Yıllar boyunca müşterilerine bütünleşik bir yapıda 

hizmet sunan Login Yazılım ve BSA Yazılım’ın iş 

ortaklığıyla her iki firma da gücüne güç katarak 

sektördeki başarılı isimler arasında yer almaya devam 

ediyor. 


|22| 


Logo Yazılım, Türkiye’nin en hızlı büyüyen 

teknoloji firmaları listesinde yer aldı 

Türkiye’nin en büyük kurumsal yazılım üreticilerinden Logo Yazılım, başarılı büyüme 

performansıyla bir kez daha “Deloitte Teknoloji Fast 50” listesinde yer almaya hak 

kazandı. Kuruluşların 2012-2015 yılları arasında, net satış gelirlerinde kaydettikleri 

büyümenin değerlendirilmesi sonucu oluşturulan listede, Logo, 2010-2015 yılları 

arasında satış gelirleri açısından sağladığı yıllık ortalama %44 büyüme oranıyla ödüle 

layık görüldü. Logo, 2014 yılından bu yana listede yer almayı başarıyor. 

Konuyla ilgili bir açıklama yapan Logo 

Yazılım İcra Kurulu Başkanı M. Buğra 

Koyuncu, “Kurulduğumuz günden bu 

yana sürdürülebilir büyüme hedefiyle 

çalışmalarımızı yürütüyoruz 

ve uzun yıllardır müşteri 

sayısı açısından sektörün 

lideri konumundayız. 

Enerjimizi büyük 

oranda ürün geliştirme 

faaliyetlerine ayırıyoruz. 

Geçtiğimiz yıl toplam 

gelirlerimizin %32’sini 

ArGe ve ürün geliştirme 

çalışmalarına ayırdık, 

2010-2015 arasında, satış 

gelirleri açısından yıllık 

büyüme ortalamamız %44 olarak gerçekleşti. 

Örneğine pek rastlanmayacak bu başarı, 

bizim bir kez daha bu prestijli ödülü almamızı 

sağladı.” dedi. 

Deloitte Teknoloji Fast 50 Türkiye 2016 

Programı’na katılan şirketlerin 2012’de en 

az 50.000 Euro, 2015’te ise en az 800.000 

Euro net satış geliri elde etmiş olmaları, 

merkezlerinin Türkiye’de 

bulunması ve bir “teknoloji 

şirketi” olması gerekiyor. 

Avrupa, Ortadoğu ve 

Afrika (EMEA) bölgesindeki 

Deloitte Teknoloji Fast 

50 programlarında 

sıralamaya giren firmalar, 

EMEA’nın en hızlı büyüyen 

500 teknoloji şirketinin 

belirlendiği Deloitte 

Teknoloji Fast 500 EMEA 

Programı’na da otomatik 

olarak aday oluyor. 


|24| 


Operasyonel Mükemmellik ve 

ERP Sistemlerine Geçiş 

ERP projelerinin ne kadar büyük yatırımlar olduğu göz önünde bulundurulduğunda 

başarı beklentisinin de yatırımın büyüklüğü ile aynı oranda olduğunu söylemek 

mümkündür. Bu beklentinin karşılanabilmesi adına operasyonel mükemmellik başlığı 

altında Login Yazılım’dan Ahmet Savaş Göktürk ile bir söyleşi gerçekleştirdik. 

İçerisinde bulunduğumuz süreç çoğu zaman 

değişen rekabet ortamıyla daha çetin bir yapı 

yaratıyor. Siz bu durum için ne düşünüyorsunuz? 

Bilginin dünyamızı daha güzel, hayatımızı 

daha anlamlı kılması için öneminin günden güne 

arttığı şu günlerde birçok işletmenin “yalın ve 

çevik üretim” ilkeleri doğrultusunda hareket 

etmek istediğini net olarak görmekteyiz. 

Şu bir gerçek ki eğer doğru ilkeleri anlar ve 

uygularsak, herkesle rekabet edebilir ve bir adım 

daha öne geçebiliriz. 

ERP projelerinin başarısında etkin rol oynayan 

‘Operasyonel mükemmellik’ konusundaki 

görüşlerinizi alabilir miyiz? 

Operasyonel Mükemmelliği incelediğimizde 

aşağıdaki maddelerin önemini görmekteyiz; 

• Çalışma alanının organizasyonu 

• Tam zamanında üretim 

• Operasyonel yeterlilik 

• Ürün Geliştirme 

• Tedarik zinciri yönetimi 

• Yönetim ve organizasyon 

İşte bu ana faktörlerin alt faktörlerinin 

de doğru bir şekilde analiz edilmesi ve 

firmada “Operasyonel Mükemmellik Kültürü” 

oluşturulması ERP projelerinin başarılı olmasına 

da ciddi oranda olanak sağlamaktadır. 

Saymış olduğunuz maddelerin bir ERP 

projesinin başarısında ne derece rol 

oynayacağını öngörmek mümkün müdür? 

ERP projeleri firmadaki bu süreçlerin bir nevi 

yazılım üzerinde uyarlanması, uygulanması, 

yönetilmesi ve raporlamasına olanak sağlayacak 

verileri bilgiye dönüştürüldüğü bir teknolojidir. 

Yani bu ana faktörler ve bunların da alt faktörleri 

eğer firmada hali hazırda mevcut değilse / 

çalışmıyorsa ERP projesinin de beklenen düzeye 

ulaşmaması kaçınılmazdır. 

Peki, bahsetmiş olduğunuz ana faktörlerin alt 

faktörleri nelerdir? 


|26| 


Yukarıda belirttiğimiz ana faktörlerin alt 

faktörlerine de değinecek olursak; 

Çalışma alanının organizasyonu alt faktörleri: 

• Standart iş talimatlarının sahadaki 

mevcudiyeti (SOP: Standard Operations 

Procedure) 

• Standart iş talimatlarının içerik etkinliği 

(Content, Timing, Sequencing, Outcome) 

• Standartlara göre iş yapma ve problem 

çözme yetisi / kültürü 

• Standartların diğer alanlara 

yaygılanlaştırılması (Kalıp değişimi, planlı bakım 

vb.) 

• 5S konusundaki farkındalık ve bilinç seviyesi 

• 3E kuralının sistem içindeki mevcudiyeti 

(Easy to find, take and put it back) 

• Ve diğerleri… 

Tam zamanında üretim alt faktörleri: 

• Yalın üretimin temelleri bilgi seviyesi 

• Layout’un akışa uygunluğu 

• İş analizi, hat dengelemesi, metod 

çalışmalarının mevcudiyeti, 

• Operatör ve malzemeci görev ayrışımın 

bilinci, U hücre yapısının mevcudiyeti, 

• Takt zamanı kavramı ve esnek üretim 

yönetimi 

• Üretim süreçlerindeki çekme sistemini 

uygulama düzeyi 


Operasyonel yeterlilik alt faktörleri: 

• Tüm süreç iş akışlarının yazılı olması (süreç / 

kalite el kitabı) 

• Toplam kalite olgusu kavramı ve kalitenin 

birinci öncelik olarak algılanması 

• Kalite proseste üretilir yaklaşımı (kalitenin 

üretim sorumluluğunda olması) 

• Kalite güvence ve proses kontrol eğitimleri 

• Hata önleme düzeneklerinin mevcudiyeti 

(poka or yoke) 


Ürün geliştirme alt faktörleri: 

• Müşteri odaklı ürün geliştirme 

• Talep oluşturan pazarlama stratejileri 

• Modüler ürün ve postponement stratejisi 

• Ürün ve süreç optimizasyonu 

• Etkin fayda / maliyet analizi 


Tedarik zinciri yönetimi alt faktörleri: 

• Bütünleşik talep tahminleme / planlama 

yapabilme yetisi 

• Talep tahminleme sürecinde analitik 

yaklaşım 

• İleri seviye yazılımlar ile pazardan gerçek 

zamanlı veri toplama ve kullanma düzeyi 

• Kritik tedarikçiler ile üretim planlama 

verilerinin paylaşımı 

• Ürün hayat eğrisi takibi (PLM: Product 

Lifecycle Management) 

• Bölümler arası etkin koordinasyon (satış – 

üretim – tedarik) 

• Etkin üretim planlama / çizelgeleme 

yapabilme yetisi) 

Yönetim ve organizasyon alt faktörleri: 

• Stratejik hedeflerin belirlenmesi 

• Stratejik hedefler için etkin stratejik planın 

mevcudiyeti 

• Stratejik planlama sürecine orta / üst 

kademenin katılımı 

• Stratejik planlama karar verme sürecinde 

analitik yaklaşım 

• Bölüm bazlı hedef / aksiyon planları 

• Yönetimin desteği 

• İnsana yatırım 


Operasyonel mükemmellik konusunda saymış 

olduğunuz ana ve alt faktörlerin sağlandığını 

düşündüğümüzde bir işletmenin sağlayacağı 

faydadan kısaca bahsedebilir misiniz? 

Tüm bu ana ve alt faktörleri incelediğimizde 

görüyoruz ki aslında tüm bunlar ile insanları 

düşünmeye zorlayan bir düşünce sistemini 

işletmemize adapte etmiş olacağız. Mevcut 

hayat akışımızın yöntemlerini taze ve yeni 

bir vizyonla sorgulamak ve yeniden gözden 

geçirmemiz gerektiğinin farkına varacağız. 

Ve bu süreçleri işletmemize adapte edip 

gerçekleşecek ERP sistemine geçiş ile de etkili 

bir iletişim platformu oluşturup, karar vermenin 

kalitesini arttırmış olmak ile birlikte yeni 

çözümleri keşfeden bir ekip kurmuş olacağız. 

Ve böylece işletmelerin sürekli gelişmesi ve 

iyileşmesine olanak sağlayacak verilerin bilgiye 

dönüşmesi ile yatırımların hız kesmeden devam 

etmesi sağlanacaktır. 

Ve örneğin artık siparişler; 

1) Acil, 

2)Çok acil, 

3) Son derece acil, 

4) Hemen Şimdi Yap! 

Gibi kategorilerde sıralanmamış olacaktır 


|27| 

www.erphaber.com.tr

ERP, 3D baskı ile birlikte üretim 

dünyasını altüst etmeye hazır 

Eşyaların üç boyutlu olarak basılması yeni bir fenomen değil. Dijital ortamda 

nesnelerin tasarlanması ve plastik ya da diğer materyaller kullanılarak bunların 

yazıcılar vasıtası ile gerçek dünya sürümlerinin yapılması üretim alanında gün 

geçtikçe yaygınlık kazanmakta. Yeni olan ise çok değerli ve aranan bir teknoloji olma 

noktasında gerekli seviyeye ulaşıyor olması. 

Bu noktada 3D baskının olgunlaşmak için daha 

alacağı bir hayli yol olsa da, güzel haber ERP 

sistemlerinin, teknolojiden yararlanmaya başladıkları 

anda kuruluşların ihtiyaçlarını karşılama noktasında 

iyi bir şekilde konumlanmış olmaları. 

3D yazıcılar şu an üretimin neresinde duruyor? 

Asyalı bir firmanın 3D yazıcılar ile evler inşa etmesi 

gibi günümüzde bazı gelişmiş 3D baskı projeleri 

bulunmakta. Ancak, şu anda 3D baskının en değerli 

olduğu kısım prototip oluşturmak. Tarihsel olarak, 

prototip oluşturma uzun ve pahalı bir süreç olmuştur: 

• Yeni ürünler dijital olarak tasarlanmalı ve fiziki hali 

elle modellenmeli. 

• Prototip için gerekli materyaller toplanmalı. 

• Üretim hatları, aletler, kalıplar ve benzeri 

malzemeler gerçekleştirilecek öğe için kurulmalı. 

• İlk üretim denemesi analiz edilebilecek az sayıda 

prototip sağlayacaktır. 

• Planlar prototipe göre ayarlanacak ve üretim 

stratejileri de bu doğrultuda gelişecektir. 

3D baskı ile yerinde prototip oluşturma konusu ise 

şu şekildedir: 

• Nesnenin dijital modelinin oluşturulması. 

• Gerekli baskı malzemelerinin toplanması. 

• Öğenin baskı işleminin yapılması ile de fiziksel 

prototip analiz edilebilir ve değerlendirilebilir. 

Geleneksel süreçlerle karşılaştırıldığında 3D baskı 

ile prototiplendirme çalışmaları zaman ve ekonomik 

kaynaklar açısından çok daha düşük değerlere 

mal olmakta. Ayrıca üreticiler için yeni ürün ve 

projelerini deneysel olarak yapabilmek işlerini de bir 

hayli kolaylaştırmakta. Tüm üretim alanlarında hızlı 

prototip oluşturmanın değeri çok büyük ama, bu 

fonksiyonellik özellikle konfigürasyondan iş emrine, 

üretime dair kısımda kullanışlı olmakla beraber, 

ürünlerin hızlıca değiştirilebileceği yerlerde de kritik 

önem taşımakta. 

3D baskının bize sunduğu hızlı prototiplendirmeyi 

kullanarak siparişe özel üretimde müşteri 

ihtiyaçlarına uygun yeni bir ürün tasarımı, bir 

konfigüratör kullanılarak yapılabilir. Bu noktada 


|28| 


tasarım, artırılmış gerçeklik çözümlerine bağlanılarak 

ürünün üretildiğinde neye benzeyeceğine dair (ürüne 

dair müşteriye tasarım aşamasında daha şeffaflık 

sunmak) fikirler verip 3D baskı ile bu özelleştirilmiş 

ürünün müşteriye hızlıca sunulması sağlanır. 

Prototipleştirme ve 

yeni ürün üretimini 

hızlandırmak ciddi oranda 

tasarrufu sağlar ki bu 

alanlar işçilik, malzeme 

yatırımı, ekipmanlar ve 

kullanımları gibi farklı 

prototipleştirme ve 

ürün özelleştirmeye dair 

gerekli temel aşamalardır. 

Ayrıca birçok durumda, 

3D baskı üreticilerin 

bir dizi küçük parçayı 

tek bir parçada birleştirmelerini sağlayarak ürünün 

karmaşıklığını azaltır. 

3D baskı nereye yönelmekte? 

3D baskıyı çevreleyen teknoloji gelişmeye, 

üreticileri içinse 3D yazıcılardan değer kazanmak 

adına yeni fırsatlar oluşturmaya devam ediyor. 

Gelecekte gelişme beklenen 3 alan ise şunlar: 

• Çok büyük boyutlarda nesneler inşa etme: Kolay 

bir şekilde küçük ya da büyük öğeleri oluşturma 3D 

baskı cihazları için anahtar gelişim alanlarından biridir. 

Teknik olarak bu hedefe ulaşmak mümkün iken tarih 

olmuş teknolojiler için çok doğal ve kolay değildir. Bir 

ilerisi ise, 3D yazıcıların bizlere daha geniş bir ürün 

yelpazesi yaratmaya imkan veren küçüklü büyüklü 

parçaların yapılmasını sağlamasıdır. 

• Hızlı baskı: 3D yazıcılar ile nesneler oluşturmak 

yeni üretim hatları oluşturmaktan çok daha çabuk 

gerçekleşmekte ama baskı için harcanan vakit 

halen oldukça fazla. Bu noktada geleneksel ink-jet 

yazıcıların ne kadar sürede bir sayfayı bastığı, aynı 

sürede lazer yazıcıların 1 dakikada 100 sayfalık 

performansa ulaştığı gibi değişimler düşünüldüğünde 

3D baskının zamanla ne kadar kolay ve rahat işler 

sunacağını düşünebiliriz. 

• Zincirleme çıktı: Karmaşık ürün projelerinde 

materyaller arasında değişiklik yapabilme ve hatta 

birden fazla yazıcının kullanılması önem arz edebilir. 

Bu üç gelişim alanı ufukta gözüküyor ama, yenilikte 

dördüncü bir alan köşe civarlarında – Nesnelerin 

İnterneti ile Entegrasyon. 3D baskı süreçlerine IoT 

cihazlardan veri getirme yeteneği baskı süreçlerinde 

koordinasyona ve optimizasyona büyük ölçüde izin 

verebilir. 

3D baskı için hazırlanmak 

3D baskının avantajlarından tam anlamıyla 

yararlanmak isteyen işletmelerin iş süreç ve 

kabiliyetlerini 21. yüzyıla taşımaları gerekmektedir. 

Satıştan imalat alanına kadar her şey birbirine 

bağlı olmalıdır. 

Böylece bölümler 

verileri paylaşabilir ve 

birbirleriyle sorunsuz 

etkileşim kurabilirler. 

Bu da satış ekiplerinin 

müşteriler ile birlikte 

çalışarak ürünlerdeki 

gerekli son ayarlamaları 

yapmalarını ve iş 

emirlerini üretime hemen 

yollayıp 3D yazıcılar 

kısmına aktarılmalarını 

sağlar. 3D yazıcılar 

gerekli malzemeleri erişmek için envanter ve tedarik 

zinciri yönetimi araçları ile etkileşime girebilir, dijital 

modelleri konfigüratörlerden çekebilir ve minimum 

insan müdahalesi ile bir ürün oluşturabilirler. 

Üretimdeki bu vizyon kulağa bilim kurgu gibi 

gelebilir ama gerçek şu ki ERP çözümleri 21. yüzyıl 

iş akışını mümkün kılmakta ve üreticileri bu noktaya 

yaklaştırmaktadır. ERP çözümleri iş genelinde 

veri akışlarını bir araya getirir ve 3D yazıcılar ile 

birleştirildiğinde, kuruluşların sadece prototip 

çözümlerine imkan sağlamakla kalmaz, aynı zamanda 

ürünleri oluştururken daha maceracı olmak için de 

esnek prototiplendirmeyi kullanır. 

abas 

Hakkında 

29 ülkede, 

65 iş ortağı 

ve 1.000’den 

fazla 

danışmanı ile 

3.500′den 

fazla Küçük ve 

Orta Ölçekli 

müşterisine 35 

yıldır hizmet 

sunan abas, 

ürünü olan 

abas ERP ile müşterilerine standart ERP modüllerinin 

yanı sıra CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), Mobil 

Çözümler, Business Apps, BI (İş Zekası), APS (İleri 

Planlama Çizelgeleme), DMS (Doküman Yönetim 

Sistemi), Proje Yönetimi, Konfigüratör, e-Fatura, 

e-Defter ve Webshop çözümlerini de sunmaktadır. 


|29| 

www.erphaber.com.tr

Login ile Üretimde Veri Toplama ve 

ERP Entegrasyonları 

15 yıllık bilgi işlem altyapısı ile Eskişehir merkezli olarak kurulan Ar-Ge şirketi ACD 

ile 1989 yılından bu yana yazılım konusunda yenilikçi ve lider firmalar arasında yer 

alan Login Yazılım veri toplama tarafında bir ortaklığa imza attı 

Yazılım, elektronik, proje geliştirme, bilgi işlem 

destek hizmetleri ve proje danışmanlık konularında 

uzun yıllardır hizmet vermekte olan ACD, sürekli 

yenilenen ve gelişen ar-ge altyapısı faaliyetleri ve 

sektör ayrımı yapmadan sunduğu çözümlerle, benzer 

biçimde tecrübesini 

başarıya çeviren Login 

Yazılım ortaklığı veri 

toplama alanında iki 

güçlü ismin başarısını 

birleştirecek. 

Artan rekabet 

koşullarının, mevcut 

kaynakları iyi planlamayı 

ve en verimli biçimde kullanmayı gerektirdiğinden, 

yapılan yatırımların plansızlık sebebiyle atıl durması 

firmalar için büyük tehlike oluşturmaktadır. ACD bu 

tehlikeye karşılık; tüm üretim sistemlerine uyumlu, 

fabrika içi tezgah, operatör ve performans takibi 

yapabilen URT-V2, fabrika ölçümleri yapabilen 

URT-V3, ve dış ortamlardan veri toplamak için 


|30| 

tasarlanmış URT-GPRS terminallerinin yanı sıra, 

hasta kabul sistemi Aile hekimliği AHBYS yazılımları 

ile entegre yapıda olan KIOSK gibi ürünleri ile veri 

ile ilgili her sorunun çözüme kavuştuğu bir yapı 

sunmaktadır. 

Sunduğu kapsamlı 

hizmet ve çözümlerle 

müşterilerinin doğru 

zamanda doğru kararlar 

vermesine yardımcı 

olmayı kendisine ilke 

edinen Login Yazılım ile 

yenilikçi ve yine müşteri 

memnuniyeti odaklı 

bir biçimde yıllardır 

başarısını koruyan ACD, endüstri 4.0 için güçlerini 

birleştirerek, Türkiye’de yazılım konusundaki başarıları 

sürdürmeye devam ediyorlar. 


En Büyük Güvenlik Riskini Çalışanlar Yaratıyor 

Şirketler Risk Altında 

Çalışanların %88’i Siber Güvenlikten Bihaber 

Yapılan son araştırma, çalışanların %88’inin siber güvenlik ile ilgili yeterli bilgiye sahip 

olmadıkları için hassas verileri riske attıklarını gösteriyor. İnternet güvenliği ve gizliliği 

hakkında düzenli bir eğitim görmeyen çalışanlar hem itibar hem de para kaybına sebep 

oluyor. Global antivirüs yazılım şirketi Bitdefender, şirket yetkililerini siber güvenlik ile ilgili 

bilgi eksikliği olan çalışanların yarattığı riskler konusunda uyardı. 

Gizli şirket bilgilerini ve ağını korumak için 

güvenlik yazılımlarına yatırım yapmak, siber 

güvenlik konusunda bilgisiz çalışanlar varken 

yeterli olmuyor. Bir araştırma şirketinin güvenlik 

ve gizlilik farkındalığını ölçmek için Amerika’da 

1000’den fazla özel sektör ve kamu çalışanı ile 

gerçekleştirdiği ankette ilginç sonuçlar ortaya çıktı. 

Ankette katılımcılara oltalama girişimlerini tanımlama, 

erişim kontrolü, sosyal medya kullanımı ve uzaktan 

çalışma gibi 8 güvenlik ve gizlilik senaryosu ile 

ilgili 11 davranış bazlı soru sorularak yeterlilikleri 

ölçüldü. Cevap verenlerin ancak %12’si güvenlikle 

ilgili vakaları tam olarak tespit edebildi. Kullanıcıların 

birçoğu apaçık ortada olan tehditleri dahi 

belirleyemedi. Bu durum onları, riskli davranışları 

kasıtlı yapmadıkları halde ideal hedef haline getirdi. 

Çalışanların %30’u Sosyal Medyada 

Şirketini Konuşuyor 

Şirketler, çalışanlarının zayıf şifreler kullanmaları, 

e-postalarındaki şüpheli linklere tıklamaları, 

bilinmeyen kaynaklardan gelen e-posta eklerini 

açmaları ve kişisel cihazlarını iş amaçlı kullanmaları 

sebebiyle risk altındalar. Ankete katılanların %26’sı, 

uzaktan çalışmaları sırasında işle ilgili dosyalarını 

şirketin uygun gördüğü cihazlar yerine kişisel USB 

sürücülerinde taşıdıkları halde, %25’i oltalama 

girişimleri ile ilgili en büyük işaretleri bile fark 

edemedi. Katılımcıların yaklaşık %30’unun ise sosyal 

medyada şirketleriyle ilgili konuları paylaşarak şirketin 

iş ahlakını ihlal ettiği görüldü. 

Akkoyunlu: “Şirketler en zayıf 

halkaları kadar güvendeler.” 

1000’den fazla özel sektör ve kamu çalışanı ile 

gerçekleştirilen araştırma, çalışanların %88’inin siber 

güvenlik ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için 

hassas verileri riske attıklarını gözler önüne serdi. 

Bitdefender Türkiye distribütörlüğünü üstlenen 

Laykon Bilişim’in Genel Müdürü Barbaros Akkoyunlu, 

“Günümüzde, şirket sahipleri ve yöneticiler siber 

güvenlik tehditleri nedeniyle güvenlik teknolojilerine 

ciddi yatırımlar yapıyorlar. Bu yatırımlar şirketlerin 

sürekliliği için çok önemli. Fakat şirket yetkililerinin 

dikkat etmesi gereken en önemli noktanın maalesef 

bir çok şirkette atlandığını gözlemliyoruz. Bu önemli 

nokta, bir şirketin ancak en zayıf halkası kadar 

güvende olabileceği.” açıklamasında bulundu. 

Şirketler Nasıl Korunacak? 

Sosyal mühendislik saldırılarıyla, kötü niyetli 

olmayan personelin zaaflarından yararlanarak şirket 

içerisinde açıkları bulmak veya açık yaratmak için 

çalışan siber saldırganların şirketlerin güvenliği 

için büyük risk oluşturduğunu belirten Akkoyunlu, 

bu tür risklerin önüne geçilebilmek için, şirket 

içindeki personelin bilinçlendirilmesi ve yine şirket 

içi yetkilerin belirlenmesi gerektiğini vurguladı. 

Akkoyunlu, “Çalışanlara şirket dışından kişisel 

elektronik cihazların getirilmesi ve şirket içinde 

kullanılması ile ilgili prosedürlerin iyice anlatılması 

gerekiyor. En önemli ve etkilisi güncel tehditlerle ilgili 

personelin mail yoluyla bilgilendirilmesi ve güvenlik 

firmalarının blog/sosyal medya hesaplarının takibi 

için çalışanların teşvik edilmesi.” dedi. 

Siber güvenlik ve gizlilik hakkında eğitim görmeyen 

çalışanlar hem itibar hem de para kaybına neden 

oluyorlar. Şirketler ağlarını güvende tutmak için, 

“bilinmesi gerekene kadar gizli tutma” prensibiyle 

çalışanlarının önemli bilgilere ulaşmasını kısıtlamalı 

ve çalışanlarını online güvenlik ile ilgili bilgilendirmek 

için düzenli aralıklarla siber güvenlik seminerleri 

planlamalı. 


|31| 

www.erphaber.com.tr

2020 

yılında veri 

depolamaya 

13,2 milyar 

dolar 

harcanacak 

GIA (Global Industry Analysts) tarafından hazırlanan “Global Stratejik İş” raporuna göre, 

NAS (Ağa Bağlı Depolama) pazarının 2020 yılında 13,2 milyar dolara ulaşacağı öngörülüyor. 

Bağımsız araştırma kuruluşu Technavio’ya göre ise 2016 ve 2020 yılları arasında 

NAS pazarının yüzde 11 oranında büyümesi tahmin ediliyor. Veri depolama alanında 

kullanıcılarına yenilikler sunan Synology, yazılım ve Ar-Ge gücü ile dikkat çekiyor. 

Kurumların verilerini güncel tutmaları ve güvenliğini 

sağlayabilmeleri, iş süreçlerinin kesintiye uğramadan 

devam etmesini sağlıyor. Yenilikçi yazılım ve 

uygulamaları ile kendini rakiplerinden farklılaştıran 

Synology, kurumların ve profesyonellerinin depolama 

ihtiyaçlarını karşılamak için Ar-Ge çalışmalarına devam 

ediyor. Kullanıcıların hizmetine sunulan DSM 6.1 

beta (DiskStation Manager) sürümü ile Synology 

NAS cihazlarının all-in-one (hepsi bir arada) sunucu 

olarak kullanılması ve IT stratejilerinin merkezine 

konumlandırılması sağlanıyor. Synology’nin DSM 6.1 

beta sürümü, kullanıcıların, yenilikçi NAS deneyimini 

farklılaştırıyor. 

Verilere her yerden, her zaman ve 

kolayca erişilecek 

DSM 6.1 beta sürümü birçok yeniliği beraberinde 

getiriyor. İşletim sisteminin yenilikleri; sistem durumu 

izleme, geliştirilmiş veri bütünlüğü sağlama, dosyaların 

kendi kendini iyileştirmesi ve Apple'ın Time Machine 

için genişletilmiş destek sunmasının yanı sıra, sistem 

yöneticilerinin işlerini kolaylaştırmak için esnek 

güncelleme seçenekleri sunuyor. Active Directory 

Domain servisi ile Synology NAS modelleri, kullanıcıları, 

grupları ve cihazları yönetmek için kullanımı kolay 

araçlara sahip. 

Büyük boyutlu verileri aktarmak sorun 

olmaktan çıkacak 

Synology tarafından yeni geliştirilen SITA (İnternet 

Aktarım Hızlandırıcısı) teknolojisi Presto ile bilgisayar 

ve internet üzerinden uzaktaki Synology NAS cihazları 

arasındaki dosya transferi ve performans optimize 

edilebiliyor. Universal Search uygulaması ile Synology 

NAS cihazları üzerinden, belgelere, multimedya 

dosyalarına veya herhangi bir uygulamaya istenilen 

an hızlıca erişilebiliyor. Synology kullanıcıları, cihaz 

üzerinde bulunan USB bellek sürücüleri ile NAS 

cihazından basit şekilde istenilen dosya veya belgeleri 


|32| 

kopyalayıp yedekleyebiliyor. Synology tarafından 

sunulan özelleştirilebilir kurallar sayesinde kullanıcıların 

hangi dosyalara erişip erişemeyecekleri oluşturulan izin 

protokolü ile belirlenebiliyor. 

Kimin hangi dosyaya erişebileceğine siz 

karar verin 

Farklı ihtiyaçlara göre farklı çözümler sunduklarını 

belirten Synology Türkiye Ürün Müdürü Volkan Yiğit, 

“Ar-Ge çalışmalarımız sayesinde kullanıcılarımızın yeni 

teknolojilerden yararlanmasını sağlıyoruz. Synology High 

Availability’nin son sürümü, S.M.A.R.T testleri ve SSD 

Trim (Uygun Biçimlendirme Komutları) ile sunucuların 

düzenlenmesini sağlarken, kullanıcıların bölünmüş 

alanlarını azaltmak için çekirdek sunucu eklenmesine izin 

veriyor. Virtual DSM Manager sürümü, hizmet kesintisini 

önlemek için üçüncü bir makinede saklanan verileri 

tutarken, kullanıcıların sorunsuz şekilde iki Synology NAS 

cihazları arasında DSM sanal örneklerin aktarılmasını 

sağlıyor. Bununla birlikte, Btrfs özelliklerinden 

yararlanarak sanal DSM yöneticisi oluşturup, saniyeler 

içerisinde tüm makineleri geri yüklemeye olanak sağlıyor.” 

dedi. 

Felaket durumunda bile veri 

kaybedilmiyor 

Snapshot Replication uygulaması, belgeleri korumak 

için sanal makine verileri veya diğer önemli dosyaların 

felaket durumunda güvenli ve kullanılabilir kalmasını 

sağlamak için güncellenmiş yönetim araçlarının 

denetimini sağlıyor. Ayrıca anlık kopyalama işlemi 

yapmaya imkân tanıyor. Daha fazla esneklik için yerel 

birimlere anlık görüntüler kaydedilebiliyor. Hyper 

Backup’ın son sürümü sayesinde ise gelişmiş bütünlük 

kontrolleri yedekleri güvenli tutularak, veri tekilleştirme 

ile depolama tüketimi azaltılıyor. Hyper Backup 

uygulamasıyla kullanıcılar ayarlarını özelleştirebiliyor, veri 

saklama kuralları oluşturulabiliyor. 


IFS’ten Türk Aile 

Şirketlerine 

2T Formülü 

Dünya’nın lider kurumsal yazılım 

firmalarından olan IFS, Capital Dergisi’nin 

düzenlediği Aile Şirketleri 2023 “Kalıcı 

Şirketler Yaratmak” etkinliğinde 

Türkiye’deki Aile Şirketlerinin uzun ömürlü 

ve kontrol edilebilir büyüme stratejisine 

sahip olabilmesinin formülünü anlattı. 

Şirketlerdeki asıl meselenin sorunlar 

değil sorunların kalitesi olduğunu belirten 

Öztürk, Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi’ni 

örnek göstererek şirketlerin de sorunlarının 

bu hiyerarşideki gibi olduğunu, temel 

operasyonlar düzeyinde yani Maslow üçgenin 

en altında yer alan ihtiyaç ve sorunlar 

giderilmeden üçgenin tepesinde yer alan 

stratejik yatırımlardan bahsedilemeyeceğine 

dikkat çekti. 

19 Ekim tarihinde Ritz Carlton’da 

düzenlenen Aile Şirketleri 2023 etkinliğinin 

sponsorlarından olan IFS, büyümekte olan ve 

dünya ile yarışmak isteyen şirketlere rekabet 

avantajı sağlayan çözümler sunan global bir 

yazılım şirketidir. 

Etkinliğin açılış konuşmasını yapan IFS Türkiye 

Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ergin 

Öztürk, Türkiye’deki şirketlerin yüzde 90’ının 

aile şirketlerinden oluştuğunu ve IFS olarak 

müşterilerinin de çoğunluğunun aile şirketleri 

olduğuna dikkat çekti. Öztürk “Türkiye’nin 

önde gelen başarılı aile şirketleri iş süreçlerinin 

yönetiminde IFS’i tercih ettiler. Bu şirketler 

birinci neslin kurduğu şimdi ikinci veya üçüncü 

neslin başta olduğu şirketlerdir. Bu sorumluluk 

ile firmayı ve markayı değişen pazar şartlarında 

ayakta tutup başarılı hale getirmek için daha 

fazla yardımcı araç gerekiyor. Biz de onlara 2T 

formülünü öneriyoruz. Yani birinci neslin avantajı 

tecrübe ise yeni neslin avantajı teknolojiyi 

kullanabilmesidir. Dolayısı ile yeni kuşaklar 

teknoloji kullanarak daha az kaynakla, daha 

hızlı, daha sistematik ve sürdürülebilir şirketler 

oluşturabiliyorlar. 

Şirketlerdeki operasyonel sorunları IFS’in 

gelişmiş teknolojisi ve binlerce projeden 

elde edilmiş tecrübesi sayesinde kolaylıkla 

çözdüklerini belirten Öztürk “ Başarılı çok uluslu 

şirketleri konvansiyonel şirketlerden ayıran 

önemli hususlardan biri bu şirketlerin temel 

operasyonel sorunlarını çözmüş, artık diğer 

ihtiyaçlar ve ince detaylar için çalışmaya başlamış 

olmasıdır” dedi. 

IFS’in esnek yapısı, kolay kullanımı ve modern 

mimarisi ile yeni nesil ERP yazılımlarının 

en önemli temsilcisi olduğunun altını çizen 

Ergin Öztürk, Gartner’ın her yıl açıkladığı ve 

Uluslararası ERP yazılımlarını değerlendirdiği 

Magic Quadrant raporunda IFS’in 3 yıldır üst 

üste ERP alanında lider olan iki firmadan biri 

olduğunu vurguladı. 

Capital Dergisi’nin her yıl düzenlediği Aile 

Şirketleri etkinliği birbirinden önemli pek çok 

aile şirketi yöneticisini ağırladı. 200’e yakın üst 

düzey yöneticinin ve şirket sahiplerinin katılımı 

ile gerçekleşen etkinlikte, kendi alanlarının 

uzmanları ve şirket sahipleri kendi bilgi ve 

deneyimini paylaştı. 


|33| 

www.erphaber.com.tr

Dünya Yazılım Devi SAP’den 

Dijital Ekonomiye Destek: 

Mültecilere Kod Eğitimi 

Gençlerin dijital alandaki yetenek gelişimi için SAP, UNCHR ve iş ortakları bir araya 

geldi. Mülteci Kod Haftası’nda binlerce gence istihdam oluşturmak için kritik etkiye 

sahip kodlama eğitimi veriliyor. 

Kurumsal uygulama ve yazılım alanında dünya 

lideri SAP, Birleşmiş Milletler (BM) Mülteciler 

Yüksek Komiserliği (UNCHR) işbirliği ile “Dünya 

İnsani Zirvesi”nde duyurduğu “Mülteci Kod 

Haftası” kapsamında, 4 ülkede gerçekleştireceği 

kod yazma eğitimlerinin İstanbul ayağını 

tamamladı. Türkiye ve Orta Doğu’da, 8-24 yaş 

arasındaki mülteci çocuk ve gençleri hedefleyen 

Mülteci Kod Haftası’nda SAP, İstanbul’da 40’a 

yakın kod yazma atölyesi ve online eğitim kursu 

düzenledi. 

SAP ve BM Mülteciler Yüksek Komiserliği’nin 

kamu sektörü, özel sektör ve sivil toplum 

kuruluşlarından iş ortakları ile başlattıkları 

Mülteci Kod Haftası kapsamında Türkiye, Mısır, 

Ürdün ve Lübnan’da 8 ile 24 yaş arasındaki 

10 binden fazla gence kodlama eğitimi 

verilmesi hedefleniyor. İlk duyurusu İstanbul’da 

gerçekleşen Dünya İnsani Zirvesi’nde yapılan 

Mülteci Kod Haftası, mültecilerin ve göçmenlerin 

ekonomik ve sosyal açıdan güçlendirilmesini 

amaçlayan Birleşmiş Milletler New York 

Deklarasyonu’nu destekliyor. 

Dünya, en zorlu mülteci krizlerinden birini 

yaşıyor. Türkiye, Mısır, Ürdün ve Lübnan ise 

yaklaşık 5 milyon mülteciye ev sahipliği yapıyor. 

Global Kurumsal Sosyal Sorumluluk vizyonu 

çerçevesinde “daha iyi bir dünya için topluma ve 

sosyal yaşama destek” ilkesiyle kurumsal sosyal 

sorumluluk projeleri gerçekleştiren SAP, “Mülteci 

Kod Haftası” kapsamındaki ücretsiz atölye 

ve online eğitimler ekim ayında İstanbul'da 

düzenledi. 

Türkiye ve Orta Doğu’da 10 binden fazla 

mülteci gence ücretsiz kodlama atölyesi 

Mülteci Kod Haftası girişimi, Galway Education 

Center, BM Mülteciler Yüksek Komiserliği 

ve 25’ten fazla yerel partnerin katkılarıyla 

yürütülüyor. Türkiye’de ise Işık Üniversitesi, 


|34| 


Kiron, IMC, Impact Hub, KızCode ve Hayata 

Destek Derneği gibi sivil toplum kuruluşları 

ile işbirliği içinde ve 300’ü aşkın eğitmenin 

desteğiyle gerçekleştirilen Mülteci Kod 

Haftası’nın İstanbul ayağındaki ücretsiz kodlama 

atölyeleri ve online eğitim atölyelerine 8-24 yaş 

arasındaki 950 mülteci genç katıldı. 

Mülteci Kod Haftası, orta ve kısa vadede 

mülteci gençlerin dijital alandaki yetenek 

gelişimini destekleyerek, bölgedeki şirketlerin 

gerekli pozisyonlardaki ihtiyacına cevap vermeyi 

hedefliyor. IDC’ye göre, iş fırsatlarını kanıtlayan 

bir gösterge olarak 2016 yılı içerisinde ICT 

harcamalarının Türkiye, Orta Doğu ve Afrika’da 

260 milyar Dolar’a ulaşacak olması gösteriliyor. 

Birleşmiş Milletler 

(BM) Mülteciler 

Yüksek Komiserliği 

(UNCHR) Dış 

İlişkiler Yetkilisi 

Gavin David White 

“ Suriyelilerin orta 

doğu bölgelerinde 

farklı yerlere göç 

etmesi çocuklar ve 

gençler için yıkıcı 

sonuçlara sebep 

oldu. Bu doğrultuda mültecilerin zorluklarla baş 

etmesine ve yaşamlarını sürdürmek için farklı 

seçeneklere sahip olmalarına katkıda bulunmak 

amacıyla hayata geçirilen ‘Mülteci Kod Haftası’, 

bilgisayar programlamanın temel ilkelerini 

öğrenme şansı sunarken pazar odaklı beceriler 

sunarak gelecekteki istihdama olumlu faydalar 

sağlıyor” dedi. 

SAP sadece kurumları değil toplumları da 

iyileştirmeye odaklanıyor 

SAP Türkiye Genel Müdürü Zeynep Keskin 

projeyle ilgili; “SAP, dünyayı daha yaşanır 

bir yer haline getirmek için birçok alanda 

kurumsal sosyal sorumluluk projelerini hayata 

geçiriyor. Mülteci Kod Haftası sayesinde, 

hükümetler, teknoloji şirketleri ve yerel sivil 

toplum kuruluşları güçlerini birleştirerek, 

mültecileri etkin bir şekilde yaşama dahil 

etmeye, yerel yeteneklere ilham vermeye, 

ICT (bilgi teknolojileri) alanında yetenek 

açığının kapatılmasına ve ülke çapındaki 

dijital dönüşüme destek oluyor. Bu proje de 

mülteci gençleri teknolojiye yaklaştırarak ve 

kodlamayı öğreterek bulundukları ülkelerde 

kendi kendilerine yetebilmelerini ve iş hayatına 

katılımlarını kolaylaştırmayı hedefliyor. SAP 

olarak, inovasyonlarımızla daha iyi bir gelecek 

için çalışırken, bölgedeki şirketler için de yetenek 

havuzu oluşturulmasına destek oluyoruz.” 

Eğitim sonunda staj veya iş imkanı da 

sunulacak 

Türkiye’deki aktiviteler için SAP, mülteci ve Türk 

vatandaşlarından oluşan 300’ü üzerinde kişiyi 

eğitmen olarak yetiştirdi. 

Daha genç yaştaki katılımcılar basitleştirilmiş 

kod platformu Scratch’i öğrenirken, daha ileri 

yaştakiler ise HTML, CSS, Javascript, PHP ve 

SQL Business 

One kurumsal 

yazılımı hakkında 

da bilgi alma 

şansı yakaladılar. 

Etkinlik sonrası da 

online eğitimlere 

ulaşımının 

sağlanması ile 

etkinliğin etkisini 

arttırarak daha geniş 

kitlelere ulaşmasını 

sağlayacak. Eğitimlerde başarı gösteren 

öğrenciler seçilerek 15 haftalık “Bootcamp”lere 

alınacak. Bootcamp eğitimlerinde başarı 

gösteren gençlere staj veya iş imkânı da 

sağlanacak. 

Afrika’da 17 ülkeden 89 bin genç eğitildi 

Mayıs ayında İstanbul’da gerçekleştirilen 

“Dünya İnsani Zirvesi’nde duyurulan Mülteci 

Kod Haftası kapsamında 750 gönüllü Kodlama 

Eğitmeni olarak Ürdün’de eğitildi. 15-23 Ekim’de 

ise 4 ülkenin tamamını kapsayacak mülteci 

toplulukları için eğitim kampı başladı. Gelecek 

etaplarda gönüllü eğitmen sayısının da 2.000’in 

üzerinde olması bekleniyor. Projenin ilham 

kaynağı 2015 yılında başlayan ve bu yıl da 

devam eden, 10 günü aşkın sürede 17 ülkeden 

89 bin gencin ve binlerce öğretmenin eğitildiği 

Afrika Kod Haftası(Africa Code Week). 

Mülteci Kod Haftası ile ilgili detaylı bilgi için; 

www.refugeecodeweek.org 


|35| 

www.erphaber.com.tr

abas ERP İle İleri Planlama, 

Çizelgeleme (APS) 

abas ERP’nin İleri Planlama ve Çizelgeleme modülündeki gelişmiş özellikler dışarıdan 

bakıldığında göz korkutabilir ama nasıl çalıştığı öğrenildiğinde kattıkları çok ciddi 

boyutlardadır. Bu makalede, abas ERP’nin en önemli modüllerinden biri olan İleri Planlama 

ve Çizelgelemeye (Advanced Planning and Scheduling – APS) göz atacağız. 

APS nedir ve neden APS’e ihtiyaç 

duyulur? 

abas ERP yazılımı standart paketinde 

planlama sonuçlarının detaylı bir biçimde 

grafiksel olarak izlenebilmesini sağlayan 

fonksiyonları barındırmaktadır. Bu şekilde 

iş emirlerinizi planlamanız, satınalma 

siparişleriniz, kaynaklarınız ve daha birçok 

unsuru yönetmeniz sağlanır. Standart olarak 

abas, kaba kapasite planlamayı kullanır, yani 

bir işi tamamlamak için sınırsız kaynağa sahip 

olduğunuzu varsayar. Planlama süreçlerinizi 

daha verimli kılmak adına, İleri Planlama ve 

Çizelgeleme (APS), sonlu kapasite planlamayı 

kullanarak simülasyonlar yapmanızı sağlar. 

Yani mevcut ve müsait kaynaklarınızı ve 

planlarınızı kaydedilen veriler dâhilinde 

değerlendirmeye alır. 

APS kullanışlı bir fonksiyondur. Sadece 

kaynakları yapısal bir şekilde kullanma ve 

yönetme imkânı sunmakla kalmaz, ayrıca 

üretiminizi Gantt şeması üzerinden grafiksel 

olarak görüntüleme ya da bir planlama 

paneline aktararak bir zaman çizelgesi 

dâhilinde üst üste gelen süreçleri görme 

imkânı da sunar. Daha detaylı aktaracak 

olursak, bu şekilde çizelgelenmiş iş 

emirleri karar almanızı hızlandırır ve farklı 

iş emirlerinin çeşitli kaynaklarınızı nasıl 

etkileyeceğini görmenizi ve yönetmenizi 

sağlar. APS, planlama fonksiyonuna geri-bilgi 

yükleme kabiliyetine de sahiptir. Böylelikle 

daha önce gerçekleştirilmiş simülasyonlarda 


|36| 


kullanılan 

çizelgeleme 

bilgilerini planlama 

motoruna kolayca 

çekme imkânını 

sizlere sunar. 

APS ile nasıl 

bir başlangıç 

yaparım? 

APS içerisindeki, 

filtre özelleştirme 

fonksiyonu ile yeni 

filtreler eklenip, 

örneğin sadece 

seçimlerinizle alakalı iş emri ve bilgilerinin 

ekranınıza gelmesi sağlanır. Filtreler 

müşteri isimlerinden satış siparişlerine 

ya da kaynaklara kadar farklı kriterler 

için ayarlanabilir. Ayrıca yeni özel filtreler 

ayarlayarak iş emirlerine dair işlemlerinizde 

zaman kazanıp, detay planlama süreçlerinizi 

hızlandırabilirsiniz. 

İsteğe göre uyarlanabilen filtre özelliği 

sayesinde, kokpit ekranlarında gözüken iş 

emri önerilerini kolayca düzenleyebilirsiniz. 

Ekran görüntüsünün alt kısmında, aradığınız 

filtreye hangi bileşenlerin dahil edildiğini 

gösteren filtre değerlerini görürsünüz. 

Serbest metin arama fonksiyonu diğer 

bir başka APS kullanımını kolaylaştırıcı 

unsur olarak karşımıza çıkar. Bu fonksiyon 

ekranınızın sağ-üst tarafında yer alır. Bu 

arama çubuğunu kullanılarak iş emirlerinden 

satış siparişi numaralarına ya da müşteri 

isimlerine kadar birçok farklı bilgiyi 

arayabilirsiniz. Böylelikle birçok bilgiye 

kolaylıkla ulaşrsınız.Eğer iş emiri önerileriniz 

içerisinde bulmak istediğiniz özel bir 

nokta varsa, çabucak araştırıp istediğiniz 

bilgiye ulaşmanız için serbest metin arama 

fonksiyonu size destek olur. 

APS’i kolaylaştırmak için 

yararlanabileceğiniz diğer bir özellik ise, ön 

tanımlı raporlardır. Ön tanımlı raporlar ile, 

gerekli raporlama 

düzenlemelerini 

gerçekleştirerek 

oluşturduğunuz 

rapor kriterleri 

çerçevesinde 

verilere istediğiniz 

şekli vermeniz 

mümkündür. 

Mesela, vardiyalar 

özelinde bir rapor 

hazırlayarak APS’in 

hangi kişilerin, 

hangi işler üzerinde 

çalışacağını 

belirlediği bir çıktıyı hızlı bir biçimde 

alabilirsiniz. Bu da, çalışanlarınızın çalışma 

takvimlerini optimize etmenize ve verimliliği 

artırmanıza yardımcı olur. 

Ön tanımlı raporlama fonksiyonu ile APS’in 

süreçlerinizi optimize etmenize yardımcı 

olacak, belirlediğiniz parametrelere dayanan 

verileri toplamasını sağlayabilirsiniz. 

abas 

Hakkında 

29 

ülkede, 65 

iş ortağı ve 

1.000’den 

fazla 

danışmanı 

ile 

3.500′den 

fazla Küçük 

ve Orta 

Ölçekli 

müşterisine 

35 yıldır hizmet sunan abas, ürünü olan abas 

ERP ile müşterilerine standart ERP modüllerinin 

yanı sıra CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), Mobil 

Çözümler, Business Apps, BI (İş Zekası), APS (İleri 

Planlama Çizelgeleme), DMS (Doküman Yönetim 

Sistemi), Proje Yönetimi, Konfigüratör, e-Fatura, 

e-Defter ve Webshop çözümlerini de sunmaktadır. 


|37| 

www.erphaber.com.tr

IAS Ailesi İyilik Peşinde Koştu 

Bu yıl 38.’si gerçekleşen Vodafone İstanbul 

Maratonu’na IAS – caniasERP çalışanları da 

katıldı. 10K ve Halk Koşusu parkurlarında 

yarışan IAS Ailesi, 38. Vodafone İstanbul 

Maratonu aracılığıyla firma olarak sosyal 

sorumluluk projesini 

de hayata geçirmiş 

oldu. IAS, 38. 

Vodafone İstanbul 

Maratonu süresince 

desteklediği Tohum 

Otizm Vakfı ve 

Koruncuk Vakfı 

hakkında farkındalık 

yaratmak ve 

bilinirliklerini artırmak için adımlarını attı. 

13 Kasım Pazar günü gerçekleşen ve tüm 

kategorilerde toplam 38 bin koşucunun 

katıldığı yarışların başlangıcı saat 08.45’te 

engelli sporcular için verildi. Daha sonra 42 

kilometrelik ve 15 kilometrelik maraton için 

sporcular yerlerini aldılar. Saat 09.00’da 15 

Temmuz Şehitler Köprüsü’nde Spor Bakanı 

Çağatay Kılıç ve İstanbul Belediye Başkanı 

Kadir Topbaş başlangıcı tabanca yerine havalı 

korna ile verdi. 

42 kilometrede 

10 bin sporcu, 15 

kilometrede 12.500, 

10 kilometrede ise 

15.500 sporcunun 

katıldığı yarışta 

en büyük ilgiyi 42 

kilometrelik maraton 

gördü. Yarış 15 

Temmuz Şehitler 

Köprüsü, Beşiktaş, Saraçhane, Yenikapı, 

Bakırköy güzergahı geçilerek Sultanahmet 

Meydanı’nda bitti. 

Maraton için uzun süre önce 

antrenmanlarına başlayan IAS koşucuları, 

10K’lık ve Halk Koşusu parkurlarında 30 

sporcusuyla parkurları tamamladı. 


|38| 


ERP Komitesi Bilişim Zirvesi 

2016'da Yer Aldı 

22 Kasım tarihinde Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen Bilişim Zirvesi 2016’da yer alan 

ERP Komitesi ile Kurumsal Dönüşüm Temalı Salonda, Kurumların Endüstri 4.0 akımıyla ile 

birlikte dijitalleşmenin gittikçe arttığı bir Dünya’da mevcut iş yapma modellerinin değişimine 

ayak uydurabilmeleri için Dijital Dönüşüm ve unsurları konuşuldu. 

ERP Komitesi ve Kurumsal Dönüşüm 

Platformu Koodinatörü Sn. M.Göker SARP’ın 

açılış konuşmasıyla başlayan programda, Sn. 

Şenol Balo’nun "Herkes bir gün yazılımcı 

olacak!” konseptli konuşması, Projesis 

Genel Müdürü Sn. Hasan Kemahlı’nın 

“Endüstri 4.0 Kapsamında Üretim İyileştirme 

ve MES”, Isısan Bilgi İşlem Müdürü Ömer 

Çolakoğlu’nun PLM ile 3DCAD ve ERP 

Entegrasyonu başlıklı ERP başarı hikayesi 

konuşması, FIT Solution Genel Müdürü Sn. 

Koray Bahar Gültekin’in “e-Dönüşümün yeni 

oyuncuları, e-İrsaliye ve İhracat Faturası” 

konuşması, e-Logo Genel Müdürü Sn. Cahit 

Güvensoy ve Destek Ekip Lideri Sn. Ergin 

Hepşen’in birlikte yer aldığı “e-Mutabakat ile 

süreçlerde hızlanma” konseptli konuşmaları 

ve Neta İşletme Müdürü Sn. Murat 

Erarslan’ın “Dijital İz” başlıklı ERP Başarı 

hikayeleri yer aldı. 

ERP Komitesi ile Kurumsal Dönüşüm 

Temalı Salonundaki program, Türkiye’de 

Verimlilik ve Şeffaflık Düzeyi ile Türkiye’de 

ERP ve MES Kullanımının konuşulduğu 

Üretim Sistemleri Danışmanı Sn. Kenan 

Berkdemir’in moderatörlüğünü yaptığı, Isısan 

Bilgi İşlem Müdürü Sn. Ömer Çolakoğlu’nun, 

Projesis Genel Müdürü Sn. Hasan Kemahlı 

ve Step Teknoloji İş Geliştirme Yöneticisi 

Elektrik Mühendisi Sn.Hakan Erol ‘un 

konuşmacı olarak yer aldığı “Endüstri 4.0’a 

Hazır mıyız?” Paneli ile tamamlandı. 


|39| 

www.erphaber.com.tr

sonuç genellikle CRM’in tüm potansiyelinin 

kullanılmadığı yönünde oluyor diyebiliriz. Bu 

durum, temsilcilerin zamanlarının sadece%11’ini 

satış aktivitelerine ayırdığı düşünüldüğünde çok 

daha önemli bir hale gelmektedir. 

Kuşkusuz ki, Amazon ve Siri’den tavsiyeler 

aldığımız şu çağda oldukça CRM eski bir yapı 

sunuyor. Dolayısıyla akla şu sorular geliyor; Eğer 

kurumlar iş süreçlerini Siri kadar akıllı ve kolay bir 

biçimde yönetirse ne olur? Eğer satış temsilcileri 

bir sonraki önerilen aktiviteden fayda sağlarsa 

neler değişir? Peki ya bizim bildiğimiz CRM’in 

modası çoktan geçmiş ise? 

CRM’in Modası 

Geçiyor Mu? 

2020 yılında 44 zettabyte’ı bulması 

beklenen, Dijital dünyamız geniş bir evren 

sunarken giderek büyümeye devam ediyor. 

(bir zettabyte=1,000,000,000,000 gigabyte) 

Şirketlerin hayatımızı kolaylaştıran oldukça 

fazla büyüklükte verileri vardır. Tüketicilerin 

dünyasında, perakendeciler veriyi kullanım 

sayısına göre analiz eder ve uygularlar. 

Kurumsal dünyada ise, veri geleneksel bir 

biçimde toplanır ve yönetilmesi oldukça zor bir 

biçimde, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı ya da 

CRM gibi veritabanı sistemlerine manuel olarak 

girilir. Bu noktada 1990 yılından bu yana CRM 

sistemlerinin çok fazla değişikliğe uğramadığını 

söyleyebiliriz. 

Teknoloji şirketlerinde çalışanlara göre veri, 

satışları desteklemek amacıyla kullanılabilir. Satış 

temsilcilerinin satış aktivitelerini bir monitör 

aracılığıyla izlemesi konusunda CRM’in hala 

ciddi bir biçimde etkili olduğunu söyleyebiliriz. 

Temsilciler manuel olarak veri girişi yaptıkları 

takdirde çok fazla zaman kaybederek ve 

sonrasında o veriyi aramak için çok daha 

fazlasını veriyorlar. Üst düzey yönetim CRM 

aracılığıyla temsilcilerin tüm aktivitelerini 

izleyebilme şansı buluyor ve bu gözlemden çıkan 

Amazon’un satışın ardından, önerdiği bir 

diğer ürün gibi, kurum uygulamalarında bu 

tavsiyeler kullanırsa yüksek bir verim ve tabi 

ki aynı derecede yüksek miktarlarda satış 

gerçekleşebilir. Yapay zekâ ve karar desteği 

algoritmaları veri önerileri konusunda yardımcı 

olabilir ve bu sayede çalışanların veriminde 

sağlanan artışla birlikte herkes neyin ne kadar 

önemli olduğunu öğreneceği gibi aynı zamanda 

hangi ürünün geliştirilmesi gerektiğini de görmüş 

olur. 

Bu teorilerin gerçeğe dönüşmesi öğrenen 

sistemler ve kestirimci veri sayesinde 

düşündüğünüzden çok daha yakın bir zamanı 

işaret etmektedir. 

Satış temsilcilerinin en önemli görevlerinden 

biri müşteri ilişkileri açısından telefon 

görüşmeleri yapmaktır. Çoğu zaman yanlış 

kişileri aramaları ya da yanıtsız kalmaları 

temsilcilere fazlasıyla zaman kaybı yaşatmaktadır. 

Makinelerin bu noktada devreye girmesiyle 

kaybedilen zamanın yerine satış temsilcileri 

gerçekten insan ilişkilerine odaklanarak güven 

temelinde ilişkiler kurmasına yardımcı olabilir. 

Bu durum firmaların marka bilinirliğinin yanında 

müşteri memnuniyetini de kazanmasını sağlar. 

Müşteriler ve satış temsilcileri arasındaki 

etkileşim gün geçtikçe dijital ortamda 

gerçekleşmeye başlıyor. Dolayısıyla müşteri 

ilişkilerinin yeni bir evrende, o evrenin kurallarına 

göre şekillenmesi gerektiği oldukça açık bir 

biçimde görülmektedir. 

CRM’in henüz modası geçmedi, fakat 

geleceğin CRM’inin yapısını şimdiden görmek 

mümkün ve firmaların bu yeni yapıya şimdiden 

hazırlanması gerekmektedir. 


|40| 


Neden Şirketlerin Müşteri İlişkileri 

Yönetimine İhtiyacı Vardır 

Kendinizi küçük bir işletme sahibinin yerine koyun. 

En büyük avantajlarınızdan birisi büyük şirketlerin 

yapamayacağı bir şekilde müşterilerinizle iletişime 

geçebilme becerinizdir. Zamanınız, müşterilerinizle 

yakın ve bağlı olmanızı engelleyecek tekrarlayan, 

sıradan işlerle bağlıdır. (Merak etmeyin, yalnız 

değilsiniz! Günümüzün küçük işletme sahiplerinin 

çoğu toplu olarak buna benzer işlemlerle 4 milyar 

saatten fazla zaman kaybetmektedir.) Fakat güçlü 

ilişkiler sürdürmek için vakit ayırmak gelişen 

işletmeler için çok önemlidir, çünkü bir müşteri bile 

kaybetmenin sonuçta çok büyük etkileri olabilir. 

Gerçekten önemli olana — yani müşterileri mutlu 

tutmaya — nasıl odaklanabilir ve müşteri ilişkilerinizi 

ileri seviyeye taşıyabilirsiniz? 

Cevap: Çözüm olarak, MİY ya da Müşteri İlişkileri 

Yönetimini yürürlüğe koymak. Yakın zamanda yapılan 

bir araştırma küçük işletmeler müşteri ilişkilerinin 

öneminin farkındayken, bunlardan %31’i kelime 

işlemi ve hesap tablolarını bunlarla başa çıkmanın 

tek yolu olarak belirtmiştir ve başka bir %25’lik dilim 

hiçbir sisteminin olmadığını bildirmiştir. 

Bu şirketlerin birçoğu MİY sistemlerini kurmak 

için çok karmaşık ve sürdürmek için çok zor olduğu 

konusunda endişeleniyor. Bu gerçekten daha da 

uzak olamaz. Bulut tabanlı çözümlerle, MİY’i düzgün 

ve sorunsuzca çalıştırmak her zamankinden daha 

kolay. MİY kurulduğunda ortaya çıkan fark şaşırtıcı 

düzeyde. E-mail’e, hesap tablosuna ve kağıt belgelere 

bel bağlamaktansa, müşteri iletişim bilgilerini, aday 

ve fırsat durumlarını ve daha fazlasını kolayca bulmak 

için MİY çözümünü kullanabilirsiniz. 

İçgörü kazanın ve daha ustaca çalışın. 

Excel hesap tabloları büyük miktarda sabit veriyi 

yakalamak için kullanışlı olurken, bundan fazlasını 

yapamaz. Veriyi MİY çözümüne girdiğinizde, aldığınız 

sonuç müşterilerinizle ustaca iletişim kurmanıza 

yardımcı olur. Gerçek zamanlı, işlemeye uygun 

içgörülerle, satışlarınızdaki kalıpları anlayabilir ve 

doğru bir şekilde müşterilerinize ulaşmak için en iyi 

yöntemleri takip edebilirsiniz, yani hangi pazarlama 

ve satış taktiklerinin doğru olduğunu ve hangi 

bölümlerin geliştirilmeye ihtiyacı olduğunu bilirsiniz. 

Ayrıca ürün yol haritanızı da ayarlayabilirsiniz, 

böylece müşterilerin gerçekten istediği ürünleri ve 

hizmetleri sunduğunuzdan emin olursunuz. 

Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmetleri. 

Ürünlerinizi satmak savaşın sadece yarısı. Sürekli, 

kişiselleştirilmiş ve mükemmel hizmeti sağlamak asıl 

meydan okumadır. Müşteri hizmetleri uzmanı olan 

Shep Hyken’in de sözleriyle, “Eğer müşterileriniz 

dışlanmış hissederse, sonuç itibariyle onlarla iş 

yapma konusunda daha iyi hisseden başka bir 

rakip firma bulacaklardır.” Küçük bir işletme olarak, 

müşterileriniz için satış öncesinde, sırasında ve 

sonrasında yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş ve 

özelleştirilmiş bir deneyim sağlama gibi eşsiz bir 

beceriye sahipsiniz. Yüz yüze iletişimin ötesinde, bir 

MİY çözümü satışlarınızı ve her birine özel hizmet 

stratejisini şekillendirmeniz için müşteri profillerine— 

müşteri tercihleri ve kendine özgü davranışlar— gibi 

özel bilgileri girmenizi sağlar. 

İşletmenizi büyütün ve gelecekte olabilecek 

değişikliklere karşı koruyun. 

Pek çok küçük işletme uzun süre boyunca küçük 

olarak kalmaz. Bir MİY çözümü sadece müşterilerle 

olan ilişkinizi takip etmeye yardımcı olmaz — ayrıca 

pazarlama kampanyalarından yeni ürün piyasaya 

sürmeye veya internete sürülmüş “ürünlere” kadar 

gelecekte ileri sürülecek yenilikler için temeli de 

sağlar. Eğer diğer çözümlerle bütünleştirilmesi kolay 

olan teknolojilere yatırım yaparsanız, verilerinizin her 

zaman paylaşılabilir olmasından ve işinizin yolda bir 

engele çarpmadan gelişmesinden emin olabilirsiniz. 

Doğru olan çözümle, müşterilerin ihtiyaçları 

değiştikçe işletmenizi hızlıca adapte edebilirsiniz. 

Küçük bir işletme olarak ana amacınız müşterileri 

devam ettirmek, büyümeyi artırmak ya da basitçe 

daha gelişmiş bir organizasyon ortaya çıkarmak olsun 

veya olmasın, bir MİY çözümünü devreye sokmanın 

faydaları sonsuz çaptadır. Başlangıçta gereken çaba 

sizi şimdiden gelecekte değerli vaktinizi ve paranızı 

harcamanızdan kurtaracaktır. MİY’i işinizin geleceği 

için hem bugün hem de yarın müşterilerinizle 

olabilecek en güçlü iletişimi oluşturmaktan emin 

olabilmek için bir yatırım olarak düşünün. 


|41| 

www.erphaber.com.tr

Güvenli ERP 

Zamanın her dönem üzerine bir etkisi vardır. Günümüzdeki etkisi de dijitalleşmek ve 

sanallaştırmak. Dijital alt yapıların tekrar kullanımına verdiği fırsatla sağladığı kontrol, 

tasarruf, kolay erişilebilirlik ve raporlama fırsatları insanın elinin değdiği her alını 

dijitalleştirme tutkusuna doğru dönüşmeye başlamıştır. 

Geçtiğimiz on yılda her alanda olduğu gibi 

ticarette artık fazlasıyla dijital ve her geçen 

gün bu dijital altyapılar elektronik dönüşümleri 

beraberinde getirmiştir. Özel sektörün bu dijitalliği 

daha önceden yakalamış ve işlerin vazgeçilmezi 

olan ERP sistemleriyle büyük hacimli iş süreçlerini 

kontrol edebilmektedirler. İnternet alt yapısının da 

gelişmesiyle artık ERP sistemlerimiz her yerden her 

cihazdan erişilebilir hale gelmiştir. 

Her şeyin e-dönüşüme girip internet üzerinden 

kontrol edilebilir hale gelmesi güvenlik ve gizlilik 

problemlerini de beraberinde getirmektedir. Hali 

hazırda internetin kendisinin gizlilik ve güvenlik 

problemleri çözülmemişken yeni süreçlerin internet 

üzerine taşıması bu alandaki zafiyetleri artırmaktadır. 

Bu riskleri fark eden firmalar ciddi güvenlik alt yapısı 

yatırımları yapmaktadırlar. 

Günümüzde özellikle siber tehditler ve kaynakları 

çok heterojen olabildiği kadar hedeflerde çok 

çeşitli olabilmektedir. Saldırıdan önce tedbir almak 

ve hazırlıklı olmak sosyal ve ekonomik zararların 

önüne geçilmesinde hayati önem taşımaktadır. Siber 

saldırılara hedef olabilen ERP sisteminin güvenliği 

işletmeler için tehdit oluşturmaktadır. Saldırılar 

yayıldıkça her işletme benim ERP sistemim ne kadar 

güvenli sorusunu sormaya başlamaktadır. ERP 

sisteminin kapsamını genişletmek, daha önemlisi 

güvenlik risklerinin belirlemek ve sistemimizi bu 

risklerden arındırmak gerekmektedir. 

İşletmelerde eski sürüm ya da desteği çekilmiş 

yazılım kullanma güvenlik zafiyetleri oluşturmaktadır. 

Yazılım firmaları yazılımın güvenlik açıkları ve 

altyapı problemlerine göre yeni sürümler ve yeni 

ürünler çıkarmaktadır. İşletmeler güncelleme ve 

yeni sürümler için kaynak ayırmak istememekte 

yazılım firmaları ise geleneksel ERP yükseltme zor 

olmasından dolayı yazılım güncellemesi yerine ürün 

değişikliğine gitmektedir. Araştırmalarda şirketlerin 

% 66 kendi ERP sistemi en güncel sürümü üzerinde 

çalışmamaktadır. Firmalara yeni maliyetler çıkaran 

bu güncellemelere karşı direnmeleri ciddi güvenlik 

açıkları oluşturmaktadır. Saldırganlar özellikle 

yayınlanan güncelleri inceleyerek önceki sürümdeki 

hataları ters mühendislikle tespit edip düşük 

sürümdeki yazılım kullanan firmaları hedef olarak 


|42| 


seçmektedir. Aynı şekilde yazılım firmaları ürünlerden 

desteklerini çektiği durumda sisteme hiçbir zaman 

güncelleme yapılamamakta yazılımlar ciddi güvenlik 

zafiyetleri oluşturmaktadır. 

Gerçek bir işletme yazılımı güvenliği için bütünsel 

bir yaklaşım takip edilmelidir. ERP yazılımının 

güvenliği, üzerinde çalıştığı işletim sisteminin 

güvenliği, sunucunun fiziksel güvenliği, ağın 

güvenliği, son kullanıcıların güvenliği gibi konuları 

sorgulanmalıdır. Güncel olmayan bir işletim sistemin 

üzerinde çalışan ERP’nin güncel olması sistemin 

güvenli olduğunu göstermemektedir. Eski ürünleri 

kullanan müşterilerin böyle bir durumda oluşan 

açıklara yapılacak saldırılara doğrudan maruz 

kalmaktadırlar. Bunun en kötü örneği endüstride 

Windows XP işletim sistemi ile yaşanmaktadır. Şu 

an yapılan araştırmalarda Windows XP kullanımı 

dünyada genel kullanımda %20 lik payı vardır, 

işletmelerde kullanılan işletim sistemleri oranına 

bakıldıgında %60 lara yaklaşmaktadır. Güvenlik 

açıkları olan işletim sistemleri kullanmak bilgisayar 

korsanları için aktif ve pasif saldırılara çok açık olduğu 

için ciddi güvenlik riskleri oluşturmaktadır. 

Yetersiz raporlama yeteneği dış raporlama yol 

açabilir ve veri denetimi kaybı da veri güvenliğini 

doğrudan etkileyen bir unsurdur. Yeni nesil ERP 

sistemlerinin çözdüğü raporlama araçları sistemin 

doğru ve güvenli çalışmasının kontrolü için hayati 

veriler üretirler. Bu verilerinde üretildikten sonra 

canlı sistemden hariç güvenli bir yerde tutulmasını 

gerekmektedir. Bir veri sistemi için en tehlikeli 

komut güncellemedir. Kabiliyetsiz raporlama 

araçları ile verilen raporların en büyük problemi 

verinin geriye dönük kontrolü ve zaman içerisinde 

değişmiş verideki değişimi gösteremiyor olmasından 

kaynaklanmaktadır. Geriye dönük verilerdeki 

güncellemeler tespiti çok zor ve telafisi mümkün 

olmayan sonuçlar doğurabilir. 

Veri denetimi kaybolmuş bir ERP sisteminde dış 

raporlama ihtiyaçları doğmaktadır. Özellikle kritik 

verilerin dışarıya aktarmasına Access ve Excel gibi 

kullanıcı dostu ara sistemlere izin verilmektedir. 

Verinin başka bir hedefe açılması yalnızca ana 

sistemin güvenliği ile değil verinin açıldığı alt hedef 

sistemlerin de güvenli olmasını gerektirmektedir. 

Veri dışarı aktarıldıktan sonra taşınması kopyalanması 

ve bunun kontrol edilememesi ciddi güvenlik 

zafiyetleri doğurmaktadır. Daha güvenli, kabiliyetli ve 

merkezi kontrol edilebilen raporlama araçları tercih 

edilmelidir. ERP sistemlerinde işletmenin vereceği 

beyanlardan veriler önemine göre sınıflandırılmalıdır. 

Veri denetimi ve yetkilendirme artırılmalı dışarıya 

aktarılırken verinin sınıflarına göre izinler verilmelidir. 

Ancak bu noktada güvenlik protokolleri şeffaf 

olmasına önem verilmeli kullanıcının çalışmasını 

engelleyecek zorlaştıracak uygulamalardan uzak 

durulmalıdır. Güvenlik ve çalışabilirlik arasındaki 

denge devamlı saha testleri ile kontrol edilmelidir. 

Haklı olarak birçok işletme dışarıdan gelebilecek 

tehditlere, veri merkezlerinin fiziksel güvenliğine 

ve son kullanıcı güvenliği konusuna odaklanır. 

Ancak işletmeler için dışarıdan bir bilgisayar korsanı 

saldırısı alma ihtimali içeride bir teknik personel veya 

sistem sağlayıcılar erişim ve değiştirme yetkilerini 

hatalı ya da kötüye kullanmasından daha düşük 

bir ihtimaldir. İşletmenin çalışanlarının işletmelere 

verebileceği zarar dış tehditlerin vereceği zarardan 

daha yüksek olarak görünmektedir. Elbette dış tehdit 

için alınan tedbirler önemli ancak kullanıcılarında 

doğru yetkilendirilmesi ve bu yetki kullanımlarının 

kontrol edilmesi ve düzenli yedekleme yapılması 

gerekmektedir. Özellikle takibi artırmak için her 

kullanıcıya bir hesap açılmalı ve bu hesapların güçlü 

şifrelerle korunması ve şifrelerin paylaşılmaması 

konusundan çalışanlar bilgilendirilmelidir. Sosyal 

mühendislik ataklarına karşı çalışanlar bilgilendirmeli, 

habersiz tatbikatlar yapılmalı sonuçları çalışanlara 

sunulmalıdır. 

Sonuç olarak bir ERP sisteminin güvenliği 

işletmenin fiziksel ve dijital olarak güvenliği ile 

doğrudan ilişkilidir. Yazılım firmaları ve işletmeler 

üzerine düşen tedbirleri ivedilikle almalıdır. Güvenlik 

maliyetlerinden ziyade saldırı senaryolarındaki 

zarar maliyetleri üzerinde durulmalıdır. Zincir en 

zayıf halkası kadar güçlü olduğu unutulmamalıdır. 

Siber güvenliğin en zayıf halkası kullanıcılardır. 

Kullanıcılara düzenli olarak güvenlik eğitimleri 

verilmelidir. Güvenlik protokollerinin kullanıcılarının 

iş süreçlerini yavaşlatmayacak şekilde şeffaf olarak 

hazırlanması gerekmektedir. Dünyanın her yerinden 

standartlaşma ve hukuksal süreçlerle ile ilgili 

gelişme haberleri gelirken ülkemizin de bu konuda 

çalışmalar yaptığı işletmelerin iş güvenlik uzmanları 

gibi yazılımların da siber güvenlik uzmanlarının 

denetimine sokulması kulislerde konuşulmaktadır. 

Standartları ve yeni hukuksal sorumlulukları zaman 

gösterecektir. Profesyonellerden destek alınmalı, 

sistemin güvenlik testleri yaptırılmalı tedbir alınacak 

alanları belirlemek için risk haritaları çıkarılmalıdır. 

ERP güvenliğine dikkat çekmek için hazırladığım 

bu yazıda bahsedilen riskler ve tedbirler bu kısa 

yazıya sığmayacak kadar fazladır. Bize düşen ERP ile 

yönettiğimiz potansiyelimizi korumalı, siber tehditlere 

karşı tedbirleri daha saldırılar gerçekleşmeden almaya 

çalışmalıyız. 


|43| 

www.erphaber.com.tr

Dengeli İşletme ve 

Veri Hâkimiyetinin Önemi 

İmalat sektöründeki önemli endüstriyel gelişmeler sonrası şirketler yaşanan bu değişimlere ayak 

uydurmak zorunda kalmış ve artan rekabet koşulları içerisinde rekabet üstünlüklerini devam 

ettirebilme adına bazı kritik stratejik hamleler geliştirmişlerdir. İşte Almanya’dan yola çıkan 

Endüstri 4.0 da bu stratejilerden birinin adıdır. Ve gün geçtikçe artan rekabet açısından ülkemize de 

yaklaşmaktadır. 

Endüstri 4.0 stratejisinin de hedeflediği üzere 

üretkenlik günümüz teknolojik imkanlar sayesinde 

hem kolay hem de geri dönüşü yakın zamanda 

alınacak konumdadır. 

Üretkenlik ile maliyetlerin azaltılması 

birbirinden bağımsız değildir, birlikte 

çalışılmalıdır. 

Bu noktada üretkenlik amacıyla yaptığımız 

yatırımlar sonrası dikkat edilmesi gereken üç 

unsurdan bahsetmek gerekirse; 

• Daha fazla satış yapıyor muyuz yani Kısıtlar 

Teorisindeki Throughput artıyor mu? 

• Bordrodaki insan sayısına bağlı olarak İşletme 

Giderlerimiz azalıyor mu? 

• Stoklar azalıyor mu? 

Tartışmasız her işletme satışlarının artması 

ile birlikte stoklarının ve işletme giderlerinin 

düşmesinden yanadır. Tabii ki hepsinin birden 

gerçekleşmesi her işletmenin arzusudur. 

O halde öncelikli amaç: Hem envanteri hem 

de işletme giderlerini azaltırken Throughput’u 

yani satışları arttırmak olmalıdır diyebiliriz. Eğer 

yaptığımız üretkenlik yatırımları Throughput’u yani 

satışları arttırırken diğer ikisini azaltırsa o zaman para 

kazanılacağı aşikârdır. 


|44| 

Benim için öncelik üretim, daha sonra 

satıştır! 

Bu teori aksine ise birçok imalat yapan işletmenin 

“benim için öncelik üretim daha sonra satıştır.” bakışı 

ise günümüz rekabet ortamında günden güne zorluk 

yaşatan bir sebep olarak karşımıza çıkmaktadır. “eğer 

bir şirket depoları doldurmak için imalat yaparsa, 

ayakta kalabilir mi?” sorusunu da sorarak bu mantığın 

doğru olmadığını da net olarak görebiliriz. 

Dengeli işletme veri hâkimiyeti olan 

ve kapsamlı veri yönetimi yapabilen 

işletmedir. 

İşin özeti Dengeli İşletme olup olmadığını her 

işveren, her üretim müdürü, her fabrika müdürü, her 

genel müdür veya her çalışan kendine sormalıdır. 

Buradaki olay her kişinin ve kaynağın kapasitesinin 

kesinlikle pazar talebine göre dengelenmesinin 

başarılıp başarılmadığıdır. Koşulların sürekli değiştiği 

günümüzde de Dengeli İşletme olabilmek için veri 

hâkimiyeti ve kapsamlı veri yönetimi son derece kritik 

noktadır ve mutlaka itina ile üzerinde durulmalıdır. 

Yazar: Ahmet Savaş GÖKTÜRK – Login Yazılım ERP 

Çözümleri Danışmanı 


Yapay zeka, 

KOBİ’ler için 

tehlike mi? 

Fırsat mı? 

Yapay zeka teknolojileri üzerine her 

gün yeni bir gelişme yaşanıyor. Dünya 

ekonomisinin önemli aktörleri bu 

alanda çalışmalar yürütüyor. Yapay 

zeka teknolojilerindeki bu gelişim, 

toplumsal ve ekonomik etkileriyle de 

dikkat çekiyor. 

Bilişim teknolojileri ve gelişmiş otomasyon 

teknolojilerinin hakim olduğu 3. Sanayi devriminin 

artık sonuna gelindiğini ve dördüncü sanayi devrimi 

olarak adlandırılan Sanayi 4.0 ile yapay zeka, robotik 

teknolojiler ve nesnelerin interneti kavramlarının 

ön plana çıktığını belirten Alfanorm’un Başkanı, 

İnovasyon Düşünürü ve Tasarım Mimarı Ateş Öztan, 

yapay zekanın KOBİ’lerin üretim biçimlerinde 

meydana getireceğini değişikliklerle ilgili tespitlerde 

bulundu. 

1. Üretim merkezleri değişecek 

Ucuz işgücü dolayısıyla deniz aşırı ülkelere 

doğru kayan sanayi üretimi, yapay zeka ve robotik 

teknolojiler ile gelişmiş pazarlara ya da bu pazarlara 

yakın yerlere geri dönecek. Hatta üretim, kullanım 

alanında olacak. Bu durum, KOBİ’lerin geçtiğimiz 

yıllarda kaybettiği üretimleri yeniden kazanmalarına 

neden olacak. 

2. İşçi güvenliği artacak, meslek 

hastalığı kalmayacak 

Yapay zeka teknolojilerinin gelişmesi ile özellikle 

çalışma güvenliği alanında önemli gelişmeler 

yaşanacak. Çalışan sağlığını kötü yönde etkileyen 

ve risk seviyesi yüksek pek çok iş, akıllı ve öğrenen 

makinelerle yapılacak. Dolayısıyla insan sağlığı ve 

güvenliği yönünde olumlu gelişmeler yaşanacak. 

Özellikle mavi yakalıların hayatı iyileşecek, meslek 

hastalıkları azalacak. 

3. Mavi ve beyaz yaka kalmayacak 

Sanayi 4.0 ve yapay zekâ teknolojileri genel olarak 

mavi yakalıları etkileyecek fakat, bu teknolojilerin 

etkin bir şekilde kullanılması ile insanların uzun emek 

sarf ederek yaptığı işleri akıllı makineler yapacak. 

Bu insanlık açısından korkulacak bir durum değil. 

İnsanlar işgüçlerini başka alanlara yönlendirecekler. 

Tıpkı 2. Sanayi devriminden 3. Sanayi devrimine 

geçişte olduğu gibi, iş gücünün yer/alan değiştirmesi 

durumu yaşanacak. İnsanlar ilgi alanlarına, özel 

hayatlarına daha fazla zaman ayırabilecek. 

4. Farklı disiplinler müşteri 

ihtiyaçlarına yön verecek 

Yapay zeka teknolojilerinin geleceğini, bu alanda 

bugünden itibaren çalışanlar ve fikir üretenler 

şekillendirecek. Yapay zeka üzerine çalışan sanayi 

ülkeleri, farklı disiplinlerden deneyimleri bünyelerine 

katarak yeni ürünler oluşturulmasına önem verecek. 

Ve bu çalışmalar müşteri ihtiyaçları gözetilerek 

yapılacak. 

5. Akıllı üretim merkezleri ön plana 

çıkacak 

Yapay zeka çalışmalarıyla üretim düşüncesi tam 

dersine döndü. Çalışma şekli, önce yatırım yap 

sonra ürün geliştirden, ürünü tasarla doğru üretim 

partnerini bulmaya doğru kayıyor. Günümüzde 

artık fikri üretenler, tasarlayanlar ve üretim aynı çatı 

altında değil. Endüstri 4.0 veya ötesinde, üretim 

esnek, hızlı şekil değiştirebilen ve dönüşebilen “akıllı 

üretim merkezleri”nde yapılacak. KOBİ’lerin yapay 

zeka sürecinde geride kalmaması için, yeni çalışma 

şekillerine yatırım yapmaları gerekecek. 

Alfanorm hakkında 

Endüstriyel tasarım ve mühendislik şirketi Alfanorm, 

sanayi firmalarına "Fikirden Tasarıma, Tasarımdan 

Ürüne" prensibiyle inovasyon hizmetleri sunuyor. 

Sanayicinin çözüm ortağı Alfanorm, mekatronik sistem 

çözümleri kapsamında; görüntü işleme, bilgisayarla 

görü ve örüntü tanıma, kullanıcı arayüzü destekli 

yazılım geliştirme hizmeti, yapay zeka, optimizasyon, 

kontrol ve otonom sistem uygulamaları, konsept 

tasarım, detay tasarım, mock up prototip imalatının 

yanı sıra yurtiçi ve yurtdışı teşvikler konusunda 

danışmanlık sağlıyor. 


|45| 

www.erphaber.com.tr

ERP Kullanmak, 

Çalışanları Sıradanlaştırır mı ? 

Yurtdışı kaynaklı bir araştırmaya göre; çalışanların sadece yaklaşık %20’si görevlerini layıkıyla 

yerine getiriyor, diğerleri ise koltuklarını koruma çabası içinde günlük işlerini sürdürüyorlar. Çoğu 

zaman günlük işler arasında bu tür çalışanları teşhis etmek çok da kolay olmaz. Ancak bu kişilerin 

varlığı, ekibi her zaman yavaşlatacaktır. 

Ekip, güçlü bir kelimedir. 

Kurumların verimli çalışması, birbirini 

destekleyecek güçlü bir ekip kurmaktan 

geçer. Ekip ruhu oluşturabilirseniz çalışanların 

verimi de artar. İşletme içerisinde uyumu 

yakalayamazsanız, çalışanlarınızın da verimini 

arttıramazsınız. Bu durumda ekibiniz tam olarak 

yeniliklere ve iletişime açık olmalı. 

Ekip ruhunu yakaladıktan sonra çalışanlara 

sağlanan olanaklar ile verim daha da 

yükselecektir. Çalışanların motive ve üretken 

olacağı ortamları oluşturmak gerekiyor. Üretken 

işgücü sayesinde kurumlar daha iyi performans 

gösteriyor. 

“-Ekonomiler yavaşladığında 

çalışanların da koltuk kaygısı 

artıyor ancak eğer sürekli 

üretkenliğe motive edilirlerse işler 

er geç yoluna giriyor.” 

Mali dalgalanmalardan sonra veya rekabetin 

artığı, karlılığın düştüğü noktalarda, birçok 

kurum da maliyetlerini düşürme peşine düşüyor: 

Birçoğu süreçlerini yeniden 

gözden geçiriyor, yeni pazarlar 

araştırıyor veya orta yönetim 

katmanlarını ortadan 

kaldırma yoluna gidiyor 

vs, bu arada gittikçe daha 

fazla dijitalleşiliyor ve bazı 

firmalarda ERP kullanmayı 

seçiyor. 

ERP, firmaların 

tüm süreçlerini 

kapsayacak şekilde 

düşünülen entegre 

bir yönetim sistemidir; 

M.Göker Sarp 

ERP Komitesi Koordinatörü 


|46| 


firmada tamamına yakın geniş bir kitleye hitap 

eder, firmadaki işleyen süreçleri standartlaştıran 

veya üzerinde tanımlı süreçleri firmada 

oturtmaya çalışan bir sistemdir ve kollektif olarak 

kullanılır. 

ERP’ye geçmek üzere yola çıkan kurumlarda 

kullanma nedenlerine de bağlı olmak üzere, 

çalışanlar kendilerini baskı altında hissetmeye 

başlarlar. Kendi imkanları, yetenekleri, zekaları 

veya yöntemleri ile hallettikleri bir çok işi veya 

yürüttükleri süreçleri artık yeni oluşmakta 

olan sisteme (ERP’ye) kazandırmak için ortaya 

koymak ve hatta savunmak durumunda kalırlar. 

Sistemin kullanımı yaklaştıkça da eleman 

tasarrufunun planlanıyor olacağını veya daha 

etkin kontrol edilebilecek olmalarını düşünmeleri 

ile beraber bireylerden ziyade sistemin üstün 

tutulduğuna giderek artan şekilde şahit olmaları, 

sistem karşısında değersizleştikleri düşüncesine 

kapılmalarına neden olur. 

Bu durumda bireylerin kendi değerlerini ve 

motivasyonlarını iyi takip etmek gerekiyor. 

Özellikle şirketin genç işgücünün motivasyon 

kaynaklarını anlamak çok önemlidir. Onlar için 

ERP projeler gibi yeni projeler üzerinde çalışmak 

harika bir başlangıç olabilir, çeşitli beceriler 

kazanmak için onlara fırsat vermiş oluyor 

olabilirsiniz. 

ERP ile yeni bir iş yapma modeli oluşturmak 

ERP’nin hayata geçişi için çalışanları yükseltme 

veya ikramiye vermek için yeterli bütçeniz yok 

ise onlara ERP ile bağlantılı olarak zaman hediye 

edebilirsiniz örneğin. 

ERP ile birlikte gelen bir fırsat olarak 

çalışanlarınıza evden veya uzak yerlerden, esnek 

çalışma saatleri ile çalışmasını sağlayan bir ortam 

yaratırsanız büyük bir motivasyon kaynağı 

olabilir ve daha fazla bağlılık doğurabilirsiniz. 

Bunun için ERP’niz veya kurumsal yönetim 

araçlarınız internet üzerinde kullanılabilir 

olmalıdır tabiki. 

ERP ile birlikte karşılarına çıkan değersizleşme 

duygusuna karşın esneklik ve özgürlük sunarak 

onları hem iş yerinde hem de özel hayatlarında 

önemsediğinizi hissettirebilirsiniz. Bu ilk bakışta 

bir şirketin çıkarlarına zarar verecek gibi 

görünüyor olsa da, orta ve uzun vadede sadakat 

doğuracaktır. 

Çalışanlarınıza gündemdeki teknolojileri 

içeren ERP ile yeni bir iş yapma modeli sunuyor 

olmanız yani yönetim araçlarınızı güncellemeniz, 

verimliliğiniz açısından daha iyi olacaktır. 

ERP Proje Ekibi ise 

ERP kullanmaya karar verdiğinizde 

oluşturacağınız proje ekibi kurumun geleceğini 

kurguluyor olduğu için kendilerini zaten oldukça 

motive hissedeceklerdir. 

Anahtar kullanıcılar, hem ERP seçiminde karar 

verme düzeyinde katılımcıdırlar hem de ERP 

implementasyonu sırasında etkileri ve görevleri 

çok fazladır. Kuruma sağlayacakları fayda 

kadar kendilerini de geliştirme imkanı bulurlar. 

Ancak bu her çalışan bu grupta bulunma şansı 

olmayacak çünkü dar bir gruptur. 


|47| 

www.erphaber.com.tr

12|2016-rev

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?