Superbrands Hungary Volume 8
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A COOP ÉVTIZEDEK ÓTA<br />
RÉSZE AZ ORSZÁG ÉS<br />
AZ EMBEREK ÉLETÉNEK,<br />
ÍGY MÁRA MINDENKI,<br />
A FALUTÓL A NAGY-<br />
VÁROSIG, A „JÓ SZOM-<br />
SZÉD”-KÉNT TEKINT RÁ.<br />
HAZÁNK LEGRÉGEBBI<br />
ÜZLETLÁNCA HAGYO-<br />
MÁNYAIRA ÉPÍTVE<br />
FOLYAMATOSAN MEG-<br />
ÚJUL, CÉLJAI A TÁVOLBA<br />
MUTATNAK, AZONBAN<br />
VEVŐI SZÁMÁRA MIN-<br />
DIG KARNYÚJTÁSNYIRA<br />
MARAD.<br />
ESETTANULMÁNY-TERMÉKFEJLESZTÉS<br />
A rendszerváltás idején a szövetkezetek a hirtelen megváltozott piac feltételeivel találták<br />
szembe magukat, és egyértelművé vált, hogy az Áfészek piaci pozíciójának stabilizálásához, a<br />
versenyképesség fenntartásához egyfajta átalakulásra lesz szükség. A szövetkezeti mozgalom<br />
megújulása valósággal kikényszerítette egy országos szövetkezeti üzletlánc, a Coop megalapítását<br />
1995-ben.<br />
A szövetkezeti kereskedelem piaci pozíciójának megőrzésére, erősítésére szükség volt egy olyan gazdasági<br />
társaság formájában működő szervezet létrehozására, amely a megváltozott piaci körülmények<br />
között is képes biztosítani a vállalkozás versenyképességét. A közös beszerzési és kereskedelemszervezői<br />
feladatok országos ellátására 1997-ben alakult meg a Co-op <strong>Hungary</strong> Zrt. A 2000-es évek<br />
elején pedig a svéd és norvég nemzetközi szövetkezeti partnerek példája alapján a Coop franchise<br />
alapon szerveződött újjá. Másfél évtizeddel ezelőtt Magyarország legrégebbi üzlethálózata sokak szerint<br />
vesztésre állt, azonban összefogással, saját erejéből talpra állt, és bizonyította létjogosultságát.<br />
Mára a – tisztán magyar tulajdonú – Coop Gazdasági Csoport a hazai piac egyik legnagyobb<br />
franchise rendszerévé vált, forgalmát megtízszerezte. A Csoportnak közel 700 kis- és középvállalkozás<br />
a tagja, az országban az egyik legnagyobb kistelepülési foglalkoztató. A foglalkoztatottak<br />
száma több mint 30 000 fő.<br />
A 465 bolttal induló üzletláncnak ma már közel 3000 márkázott üzlete van, emellett további<br />
kétezret lát el áruval. A Coop az ország szinte minden településén jelen van, naponta mintegy<br />
1,5 millió vevő fordul meg boltjaiban.<br />
A vásárlói igényekhez igazított boltmegújítási programja révén a következő év végére a Coop hálózat<br />
mind üzletpolitikai, mind arculati szempontból megújul: emelkedik a szolgáltatás színvonala, és egységessé<br />
válik a lánchoz tartozó üzletek arculata. A Csoport a boltkategorizálást is új alapokra helyezte.<br />
Az eddigi szemléletet – amely a méretet vette alapul – felváltotta a szolgáltatás színvonala szerinti kategorizálás.<br />
Az üzletlánc az ország legkisebb településein található kereskedelmi egységeit is felújítja.<br />
A boltok versenyképességének megőrzését segíti a Coop Klub, vagyis a lánc törzsvásárlói rendszere,<br />
melynek dinamikus fejlődése révén a regisztrált tagok létszáma a tervek szerint 2012<br />
végére eléri az 1 millió főt. Az említett két program mellett a nehezedő gazdasági körülmények<br />
ellenére sem állította le a Coop a csoportszintű informatikai integrációt. A boltokat, vevőközpontokat,<br />
régiós ellátó központokat, illetve a Co-op <strong>Hungary</strong>-t összekötő rendszer kialakítása<br />
2002-ben kezdődött. A cél, hogy a következő év végére a heterogén bolthálózatot működtető,<br />
a Coop franchise forgalmának 80%-át jelentő 1500 üzlet bekapcsolódjon a rendszerbe.<br />
CSR<br />
A Coop Gazdasági Csoport felelős piaci<br />
szereplőként példázza, hogy egy vállalat lehet<br />
eredményes és versenyképes úgy is, hogy üzleti<br />
partnereivel és munkatársaival szemben tisztességes,<br />
törvényi kötelezettségeinek mindenkor<br />
eleget tesz.<br />
Az üzletlánc egyik meghatározó ismérve a<br />
magyar termékek iránti elkötelezettsége, így<br />
boltjainak polcain több mint 80%-ban Magyarországon<br />
előállított termékekkel találkozhat a<br />
vásárló. Emellett a hazai termékek és termelés<br />
népszerűsítésére minden év szeptemberében<br />
megszervezi a most már tradicionálisnak tekinthető<br />
Coop Rallyt. Elkötelezettségét a szakma<br />
is elismeri, immár két, egymást követő évben<br />
kiérdemelte „Az év magyar árukért elkötelezett<br />
kereskedője” díjat.<br />
A Coop 1996 óta a Magyar Olimpiai Csapat<br />
arany fokozatú főtámogatója, kiemelt szponzora<br />
a hazai női kézilabda- és a férfi vízilabda-válogatottnak.<br />
A Coop Gazdasági Csoport a társadalmi<br />
felelősségvállalás elkötelezett híveként,<br />
30 000 együttérző munkatársának véleményét<br />
is figyelembe véve hozta létre 2010-ben a Coop<br />
Segély Alapítványt, az önhibájukon kívül bajba<br />
jutott emberek megsegítésére. Az Alapítvány<br />
csak az elmúlt egy év során több mint 70 millió<br />
forint értékben nyújtott támogatást az arra<br />
rászorulóknak.<br />
Az üzletlánc a mai kor követelményeit maximálisan<br />
kielégíti, hiszen boltjaiban olyan műszaki<br />
megoldásokat alkalmaz, amelyek jelentősen<br />
hozzájárulnak az energiafogyasztás minimalizálásához,<br />
valamint a környezet megóvásához.<br />
MÁRKAÉRTÉK<br />
A Coop mint kizárólag magyar tulajdonú üzletlánc,<br />
történelmi gyökerei által több évtizede része az<br />
ország életének, így olyan adottságokkal, tulajdonságokkal<br />
rendelkezik, amelyek igazán jellegzetessé<br />
teszik és megkülönböztetik versenytársaitól.<br />
A kereskedelmi lánc legfontosabb ismérve az,<br />
VÉLEMÉNY<br />
MURÁNYI LÁSZLÓ<br />
Co-op <strong>Hungary</strong> Zrt. vezérigazgatója<br />
Immár másfél évtizede annak, hogy a hazai<br />
tulajdonú Coop üzletlánc megalapításával a régi<br />
jelszót – „szövetkezés” – új erővel és tartalommal<br />
töltöttük meg. Magyarország egyik legmeghatározóbb,<br />
hagyományunkat, történetünket, működésünket<br />
és hangulatiságunkat tekintve a szektor<br />
legegyedibb szereplőjévé váltunk. Mai szemmel<br />
már minden egyszerűnek, egyértelműnek látszik,<br />
de tulajdonosaink összefogása, munkatársaink<br />
elkötelezettsége nélkül ma nem itt tartanánk.<br />
A Coopnál a vevők mellett a munkatársak a<br />
legfontosabbak, büszke vagyok a kollektívára,<br />
amelynek szakértelme adja a cégcsoport erejét.<br />
A nap mint nap hozzánk betérő 1,5 millió hűséges<br />
vásárló igazolja, hogy jó úton haladunk.<br />
hogy az ország szinte összes településén jelen van,<br />
és boltjai a közösségi élet színtereivé váltak. Bár az<br />
Áfész-korszak után a cégér változott, legrégebbi<br />
hazai üzletláncként a kötődés több generációra<br />
visszavezethető. A Coop egyedi márkaértéke<br />
ebben rejlik.<br />
TUDÁSMORZSÁK<br />
COOP<br />
• 130 éves tradíció<br />
• 100% magyar tulajdon<br />
• 510 milliárd forint árbevétel<br />
2010-ben<br />
• 5000 bolt ellátása<br />
• 1 500 000 vásárló<br />
naponta<br />
MÉRFÖLDKÖVEK<br />
A MÁRKA ÉLETÉBEN<br />
1993:<br />
Pro-Coop beszerzési társulás<br />
létrehozása<br />
1995:<br />
Coop üzletlánc megalapítása<br />
2002:<br />
megkezdődik a Coop franchise<br />
rendszer kialakítása<br />
2004:<br />
az integrált informatikai fejlesztés<br />
hálózatban történő kiterjesztésének<br />
indítása<br />
2010:<br />
boltmegújítási program beindítása<br />
30 BUSINESS SUPERBRANDS 2011<br />
BUSINESS SUPERBRANDS 2011 31
Change language