Superbrands Hungary Volume 8

CSR
TUDÁSMORZSÁK
A MENTAVILL CÉLJA
VEVŐI MINÉL
MAGASABB SZINTŰ
KISZOLGÁLÁSA RÖVID
HATÁRIDŐVEL, ERŐS
LOGISZTIKAI HÁTTÉRREL
ÉS KÉPZETT
SZAKEMBEREKKEL.
ESETTANULMÁNY-TERMÉKFEJLESZTÉS
Az 1991-ben alakult, magyar tulajdonban levő családi vállalkozás mára Magyarország egyik vezető
épületvillamossági nagykereskedésévé nőtte ki magát, piaci részesedése az épületvillamossági
nagykereskedelmi piacon 20 százalék. Árukínálatukban megtalálható minden, amire a
villamossággal kapcsolatban szükség lehet, amelyet egy körülbelül egymilliárd forintos árukészletből
kínálnak partnereik számára. Magyarország, Szlovákia és Románia területén számos értékesítési
ponttal rendelkeznek. A Mentavill célja vevői minél magasabb szintű kiszolgálása rövid
határidővel, erős logisztikai háttérrel és képzett szakemberekkel. Igyekeznek lépést tartani
a piaci igényekkel, szolgáltatásaikat folyamatosan fejlesztik, termékkínálatukat bővítik. Egyre
népszerűbb az on-line rendelési rendszerük is, ahol partnereik bővebb információt kaphatnak
a termékekről és a raktárkészletről. Villanyszerelési szaküzleteikben személyesen is várják vevőiket.
Egyik legfőbb vonzerejük a 24 órás kiszállítás az ország egész területén, saját teherautó
flottájukkal, a naprakész raktárkészlet, a szakképzett kollégák, a személyes kapcsolattartás az
üzletkötők által, a folyamatos akciók, hírlevelek, rendezvények. Jelenleg 500 állandó kiskereskedelmi
partnerük van, több villanyszerelőt, kivitelező vállalkozót is vásárlóik között tudhatnak.
Termékeiknek meghatározó szerepe van a Bauhaus, a Baumax, a Brico Store, az OBI és a
Praktiker barkácsáruházakban és hipermarketekben is.
A Mentavill éves gyakorisággal végez vevőelégedettségi vizsgálatokat, amelyekkel felméri az
újonnan felmerülő piaci igényeket. 2003-ban kezdték meg saját márkás kapcsoló szerelvényeik
forgalmazását. Céljuk az volt, hogy elérhető árú, megfelelő minőségű termékcsaláddal töltsék
ki a feltárt piaci rést. Üzletkötőik a személyes látogatások során mintadarabok bemutatásával
népszerűsítették a termékeket. Szórólapokat, bemutató állványokat biztosítottak viszonteladó
partnereiknek. Mára már nyolcféle megjelenési formából válogathat a fogyasztó. A Sonata,
Necto, Gazela, Ton, Top, Akcent, Mini, Fala termékcsaládok tekintélyes részt tesznek ki a szerelvénypiacon.
A Mentavill kapcsolók részesedése mára eléri a 15 százalékot.
A társadalmi ügyekben is megmutatkozik a cég
felelősségvállalása. A 2010-es árvíz során a károsultak
támogatása érdekében miskolci telephelyüket
bázisnak használva az önkormányzattal
és a Vöröskereszttel együttműködve tárolták
és szállították a felajánlásokat a rászorulóknak.
Dolgozóik részére oktatást, részlegekre szabott
tréningeket, nyelvtanfolyamokat szerveznek.
A munkatársak a sport terén is valódi csapatot
alkotnak. 2008 óta évente megrendezésre kerül
a Mentavill Focikupa.
A Mentavill nagy hangsúlyt fektet a környezetvédelemre
is. A 7400 m2-es székház maga is a
fenntarthatóság jegyében épült. A melegvízellátást
az épület tetején elhelyezett napkollektor
biztosítja. Az energiaszükséglet biztosítására
napelemrendszerük segít rá, amely
2011 végére tervek szerint eléri a 15kW/h
teljesítményt. A raktárban használt targoncák
elektromosak, s energia-visszanyerési funkcióval
rendelkeznek. A jelenlétérzékelős világítási
rendszer tovább csökkenti az energiafelhasználást.
Az irodákban a természetes fény mellett
fényérzékelővel ellátott lámpatestek biztosítják
az ideális és takarékos megvilágítást.
A szelektív hulladékgyűjtő program is hosszú
évek óta működik a cégnél. A műanyag, papír
és üveg gyűjtőkön túl elektronikai hulladékgyűjtővel
is rendelkeznek, amely a fogyasztóknak is
rendelkezésére áll. Használt fényforrásokat és
elemeket is le lehet adni náluk.
MÁRKAÉRTÉK
A Mentavill sikere stabil hátterének, megbízhatóságának,
ügyfélközpontúságának köszönhető.
A gyors kiszállítás és a naprakész raktárkészlet,
a szakképzett munkaerő a legfontosabb előnyük
partnereik számára. Csak a megfelelő szakmai
képzettségű munkaerő képes úgy kiszolgálni a
vásárlókat, hogy belőlük elégedett, visszatérő
ügyfél váljon.
Vásárlóik elégedettségéhez a megfelelő ár–érték
arány is hozzájárul, szakképzett ügyfélszolgálat áll
rendelkezésükre, és 24 órán belül kiszállítják a kért
VÉLEMÉNY
MENTES ZSOLT
üzletfejlesztési vezető
Családias összhang, munkatársak, akik magukénak
érzik a vállalatot, baráti partnerkapcsolatok
és persze rengeteg munka, szorgalom és kitartás
már 20 éve. Büszke vagyok családomra és munkatársaimra,
hogy mára meghatározó pozíciót
töltünk be az épületvillamossági szakmában.
A Business Superbrands 2011 kitüntetés elnyerése
nagy megtiszteltetés számunkra.
terméket az ország egész területén. A Mentavill
hitelességét az is biztosítja, hogy 100 százalékban
magyar tulajdonú családi vállalkozás, amely
Magyarország vezető épületvillamossági nagykereskedésévé
vált, több száz embernek biztosítva
munkahelyet és megélhetést.
Havonta megjelenő akciós kiadványaik, évente
megjelenő saját márkás katalógusuk, országot járó
teherautóik és kétévente megrendezésre kerülő
vevőtalálkozóik segítségével folyamatosan közvetlen
kapcsolatban vannak vásárlóikkal és partnereikkel.
A MENTAVILL
• 100%-ban magyar tulajdon
• 8 000 000 000
forintot meghaladó forgalom
• 200 munkatárs
• 20 év tapasztalat
• 24 órán belüli kiszállítás saját
teherautókkal
MÉRFÖLDKÖVEK
A MÁRKA ÉLETÉBEN
1991:
Mentes István és Mentes Istvánné
megalapította a céget
1996:
megépült a 2700 m2-es központi
telephely Székesfehérváron
2003:
Mentavill-márkás kapcsolók,
lámpák bevezetése
2005:
leányvállalat alapítása Romániában
2006:
belepés az IMELCO-ba, a legnagyobb,
független épületvillamossági
szervezetbe
2008:
leányvállalat alapítása Szlovákiában
2010:
telephely- és irodafejlesztés a már
7400m2-es központban
76 BUSINESS SUPERBRANDS 2011
BUSINESS SUPERBRANDS 2011 77