You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KAPAK DOSYASI<br />
eneyimsel pazarlama,<br />
ünümüz tüketicisinin<br />
elişen istek ve arzularına<br />
cevap verebilecek en<br />
verimli stratei.<br />
üçlü bir arklılaa strateisi<br />
Günümüzde tüketiciye en cazip deneyimi<br />
sunan şirketler veya markalar<br />
küresel pazarda öne çıkıyor. Eğitimli ve<br />
farkındalığı yüksek tüketiciler, markaların<br />
yalnızca ürünleri veya hizmetleri<br />
ile değil aynı zamanda şirketlerin nasıl<br />
çalıştıkları ve davranışlarıyla da ilgileniyor.<br />
Buna göre deneyimsel pazarlama<br />
günümüz tüketicisinin gelişen istek ve<br />
arzularına cevap verebilecek en verimli<br />
stratejiyken aynı zamanda markaların<br />
tüketiciyle kurdukları iletişimin duygusal<br />
yönü açısından diğerlerinden farklılaşmasını<br />
sağlıyor.<br />
üketiiyle duyusal<br />
bir ba kurak<br />
Deneyimsel pazarlama, insanoğlunun<br />
temel esansını en iyi biçimde algılayabiliyor<br />
ve tüketicilere markalarla duygusal<br />
bağlar kurmak üzerine odaklanıyor ki, günümüz<br />
tüketim dünyasının markalardan<br />
beklentisi de tam olarak bu.<br />
Deneyimsel pazarlamayı uygulamada<br />
başarıyla gerçekleştiren tasarımcılar, tüketicileri<br />
olabildiğince çok insan hissi ile<br />
meşgul eden aynı zamanda onların bellek<br />
ve satın alma kararları üzerinde kalıcı etkiler<br />
yaratan deneyimleri kurguluyor. Pazarlama<br />
iletişiminde deneyimi ön plana<br />
çıkartan markalar, iletişimlerini yalnızca<br />
ürünlerin fonksiyonları üzerine odaklanarak<br />
değil, aynı zamanda tüketicilerin<br />
kalplerine dokunmak ve onların zihinlerini<br />
yaratmak istedikleri etkiyle kamçılamak<br />
üzere kurguluyor.<br />
Yeni nesil Y kuaına erii<br />
Hakkında küresel çapta sayısız makale<br />
yazılan ve tüketim alışkanlıklarını neyin<br />
belirlediği durmaksızın sorgulanan ‘Y’<br />
kuşağı (millennials), etkinliklere kendilerinden<br />
önceki her nesilden daha meraklı<br />
ve en önemlisi de bir ürünü tercih etme<br />
noktasında deneyimi ön plana çıkartıyor.<br />
Y Kuşağı, dünya nüfusuna oranla çok<br />
yüksek bir dilimi kaplıyor. Bu sebeple, Y<br />
Kuşağı’nın hedefleme stratejilerinde de<br />
belirleyici olması kaçınılmaz oluyor. Yeniliklere<br />
açık ve deneyimin gücüne inanan<br />
bir nesil olarak karşımıza çıkan Y Kuşağı,<br />
pazarlama dünyasındaki dönüşümün de<br />
ön ayağı konumunda. Kuşak araştırmacıları<br />
bu kuşağı ele aldığında; sorgulayıcı,<br />
özgürlükçü, yaratıcı, girişimci, yeniliklere<br />
açık, keyif için harcayan ama savurganlık<br />
yapmayan bir yapıya sahip olduklarını<br />
belirtiyor. Özellikle etkinlik merkezli deneyim<br />
pazarlamalarının Y Kuşağı temel<br />
alınarak inşa edilmesi, kuşağın yansıttığı<br />
özelliklerin hem etkinlikleri hem de tüm<br />
pazarlama stratejilerini görünür biçimde<br />
dönüştürmesini sağlıyor.<br />
Kuşağın pazarlama stratejilerindeki<br />
belirleyici etkisini tam olarak kavrayabilmek<br />
adına, son yıllarda markaların müşteri<br />
iletişimleri incelenebilir. Nedenini<br />
bilmedikleri ya da anlam veremedikleri<br />
42
Change language