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Swiss Travel Day<br />

BEILAGE ZU TRAVEL INSIDE NR. 41 | 11. OKTOBER 2018<br />

Wo sich die Branche trifft<br />

25. Oktober 2018<br />

Alle Infos zum wichtigsten Schweizer<br />

Branchenevent in der Stage One in Zürich Oerlikon<br />

<strong>TTW</strong> Zürich Swiss Travel Summit Awards Night<br />

Treffpunkt Market Place Aktuelle Themen, Top-Referenten Auszeichnung für die Besten


ALLES AUS EINER HAND<br />

Von Fachinformationen aus den Bereichen<br />

Touristik, Geschäftsreisen, oder Meetings und<br />

Kongresse bis hin zu Tipps rund ums Thema<br />

Reisen und Ferien.<br />

Mit unseren Print-Produkten werden unsere<br />

Leserinnen und Leser von unserem Redaktionsteam<br />

stets kompetent informiert.<br />

Der Info-Hub der Reisebranche:<br />

– Webseite: 395 000 Page Views / Monat<br />

– Newsletter: 10 500 Abonnenten<br />

(deutsch + français)<br />

Unsere täglichen Newsletter informieren Sie<br />

über die neusten Themen und Entwicklungen<br />

der Reisebranche. Jetzt anmelden.<br />

travelinside.ch/newsletter<br />

Mit unseren Events decken wir das gesamte<br />

Touristik-Spektrum ab.<br />

– Swiss Travel Day<br />

– <strong>TTW</strong> Deutschschweiz<br />

– Swiss Travel Summit<br />

– Swiss Travel Awards<br />

– Travel Personality Award<br />

– <strong>TTW</strong> Romandie<br />

– IAWA – Insider After Work Apéro<br />

– Swiss Travel Management Forum<br />

Primus Publishing AG, Hammerstrasse 81, Postfach, CH-8032 Zürich<br />

+41 (0)44 387 57 57, info@primuspublishing.ch, www.primuspublishing.ch


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

EDITORIAL<br />

3<br />

5. SWISS TRAVEL DAY, 25. OKTOBER – STAGE ONE, ZÜRICH OERLIKON<br />

Was läuft am Swiss<br />

Travel Day /<strong>TTW</strong>?<br />

Der Swiss Travel Day ist die Plattform der ganzen Branche: Es hat für jeden<br />

Branchen-Menschen etwas Passendes.<br />

<strong>TTW</strong><br />

Der <strong>TTW</strong> (seit 1976) – die Branchen-Ausstellung zum Swiss Travel Day – präsentiert<br />

sich 2018 leicht vergrössert. Auch in diesem Jahr putzen sich einige<br />

Aussteller im Stage One mächtig heraus: DER Touristik Suisse, Hotelplan<br />

Suisse und TUI Suisse treten mit einer starken Präsenz in Erscheinung und<br />

auch Knecht/TTS sowie die Globetrotter Group repräsentieren die G5 der<br />

Schweizer Reisebranche nachhaltig.<br />

CRUISE VILLAGE & CRUISE WORKSHOP<br />

Die boomende Schiffstouristik präsentiert sich erneut mit einem grossen<br />

CRUISE VILLAGE: Auf über 150m 2 innerhalb der <strong>TTW</strong>-Ausstellung bietet es<br />

einen umfassenden Auftritt der wichtigsten Anbieter. Zwei Fach-Workshops<br />

von Beat Eichenberger sorgen für die professionelle Begleitung. Die Kreuzfahrtund<br />

Flussfahrten-Branche ist für Reisebüros (noch) eine Profilierungschance.<br />

Kompetenz in der Beratung ist ein Must. NEU: innerhalb des Cruise-Dorfes<br />

gibt es sechs Kurz-Präsentationen von Schiffstouristik-Anbietern sowie eine<br />

Bar zum Gedankenaustausch und Fachsimpeln.<br />

GASTLAND<br />

Mit Bosnien-Herzegowina gibt es erstmals ein Gastland am <strong>TTW</strong>. An einem<br />

grossen Stand und bei einer Präsentation gibt es erstmals für die Schweizer<br />

Reisebranche Informationen aus allererster Hand zu der weitgehend unbekannten,<br />

aber umso schöneren Reisedestination zu erfahren. Mehrere Tour<br />

Operators aus Bosnien-Herzegowina sind anwesend und gespannt auf Kontakte<br />

zu Schweizer Veranstaltern und Reisebüros.<br />

<strong>TTW</strong> SEMINAR<br />

Das Reisebüro der Zukunft: Ein Thema, welches jedes Jahr jeweils über<br />

zweihundert Interessierte anzieht. Kein Wunder, hier vermitteln Reiseprofis<br />

von der Front ihre eigenen Erfahrungswerte.<br />

EDUCATION & CAREER WORLD ECW<br />

An der Education & Career World (ECW) engagieren sich alle wichtigen Chefs,<br />

um aufzuzeigen, dass sich eine Karriere oder ein Engagement in der Branche<br />

mehr denn je lohnt. Im ECW-Foyer gibt es an sieben Ständen Informationen<br />

für die Interessierten.<br />

TRAINEE PROGRAM<br />

Ein grosses Augenmerk liegt am Swiss Travel Day immer auf der Förderung<br />

und Integration der jüngeren Generation: Wichtig ist die Vermittlung einer<br />

langfristigen Perspektive, einer Vision der Branche. Genau dafür ist die Plattform<br />

Swiss Travel Day voll treffend. Unter dem Patronat des SRV richtet sich<br />

dieses Programm an die Lernenden der Branche.<br />

SWISS TRAVEL SUMMIT<br />

Der am Nachmittag parallel zum <strong>TTW</strong> stattfindende SUMMIT richtet sich insbesondere<br />

an Führungskräfte und Entscheidungsträger. Alljährlich findet hier<br />

WO GALERIE 4 GALERIE 7 GALERIE 8 CRUISE VILLAGE<br />

(Erdgeschoss)<br />

Programm<br />

Education & Career<br />

World<br />

unter der Leitung der Redaktion von TRAVEL INSIDE ein hochstehendes<br />

Kongressprogramm statt. Der Eintritt zu diesem Event kostet 150 Franken.<br />

SWISS TRAVEL AWARDS<br />

An der diesjährigen AWARDS NIGHT kommt es zu Überraschungen:<br />

Star-Moderator Röbi Koller präsentiert zudem in einer glamourösen<br />

und neu aufgemachten Award-Show den Comedy-Shootingstar<br />

der Schweiz: Michael Elsener. Der Eintritt kostet 60 Franken.<br />

ANGELO HEUBERGER<br />

Herausgeber TRAVEL INSIDE &<br />

Veranstalter Swiss Travel Day<br />

SPOTLIGHT<br />

Guest Event<br />

SPOTLIGHT<br />

Cruise Workshop<br />

09.00 – Öffnung <strong>TTW</strong> MARKET PLACE<br />

Speaker’s Corner:<br />

Cruise Präsis<br />

09.00–09.15<br />

09.15–09.30<br />

Karrierechancen im<br />

CRUISE<br />

09.30–09.45<br />

09.45–10.00<br />

Reisebüro<br />

09.15–10.00<br />

WORKSHOP<br />

09.15–10.00<br />

10.00–10.15<br />

Guest Event:<br />

Star Alliance<br />

10.15–10.30<br />

09.45–10.45<br />

10.30–10.45<br />

10.45–11.00<br />

11.00–11.15<br />

Guest Event: Bosnien-Herzegowina:<br />

Karrierechancen Amadeus *<br />

Gastland-<br />

11.15–11.30 erhöhen<br />

11.00–11.30 Präsentation<br />

11.00–11.45<br />

11.30–11.45<br />

11.00–11.45<br />

11.45–12.00<br />

12.00–12.15<br />

12.15–12.30<br />

CRUISE<br />

12.30–12.45<br />

Guest Event: WORKSHOP<br />

AirPlus<br />

12.15–13.00<br />

12.45–13.00<br />

12.15–13.15<br />

13.00–13.15<br />

Schulische<br />

13.15–13.30 Weiterbildung<br />

13.30–13.45<br />

13.00–13.45 Guest Event:<br />

Amadeus *<br />

13.45–14.00<br />

13.30–14.00<br />

14.00–14.15 So funktioniert SPOTLIGHT<br />

SPOTLIGHT<br />

14.15–14.30<br />

ein NTO<br />

Mauritius (english)<br />

Polen<br />

Costa Rica<br />

14.30–14.45 14.00–14.45<br />

14.45–15.00<br />

15.00–15.15 SPOTLIGHT<br />

SPOTLIGHT<br />

15.15–15.30<br />

Deutsche Nordsee Ras al Kaimah<br />

15.30–15.45<br />

15.45–16.00<br />

16.00–16.15 SPOTLIGHT<br />

SPOTLIGHT<br />

16.15–16.30<br />

Dom. Rep.<br />

Aruba & Peru<br />

16.30–16.45<br />

16.45–17.00<br />

18.00 – Schliessung <strong>TTW</strong> MARKET PLACE (ab 17.30 gratis Eintritt <strong>TTW</strong>)<br />

* Galerie Lounge (Europcar/Amadeus/TRAVEL INSIDE)<br />

SPEAKERS’ CORNER:<br />

CRUISE Präsis<br />

SPEAKERS’ CORNER:<br />

CRUISE Präsis<br />

ARENA<br />

(Erdgeschoss)<br />

<strong>TTW</strong><br />

SEMINAR<br />

Das Reisebüro<br />

der Zukunft<br />

10.00–10.45<br />

IMPRESSUM COUNTER INSIDE «SWISS TRAVEL DAY» (EVENT-SPECIAL)<br />

Primus Verlag AG | Hammerstrasse 81 | Postfach | CH-8032 Zürich<br />

Redaktion:<br />

Urs Hirt<br />

Nathalie de Regt<br />

Stephanie Günzler<br />

Stefan Jäggi<br />

Elisha Schuetz<br />

Frontbild:<br />

Armin Grässl<br />

Verlag: Primus Verlag AG, Zürich, Cornelia Brunschwiler<br />

(Leitung), Natalie Ischi (Vertrieb), Fabienne Fröhlich (Sekretariat),<br />

Stefania Zingg (Buchhaltung), Selina Frommer, Bruno Indelicato,<br />

Dimitri Kistler (Event & Marketing)<br />

Anzeigenverkauf: Primus Media GmbH, Hammerstrasse 81, 8032 Zürich.<br />

Muriel Bassin (Leitung), Sandro Paschini, Barbara Senn, Debora<br />

Bertschinger (Sales Support)<br />

Layout/DTP: Christoph Fontanive (Leitung), Angela Kaiser, Angela Schäfer<br />

Anzeigenproduktion: Stephan Giuliani<br />

Satz/Druck/Herstellung:<br />

AVD GOLDACH AG, Sulzstrasse 10–12,<br />

9403 Goldach


4<br />

HOSTED AGENT<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

«Rundum-Paket» für den<br />

kostenlosen <strong>TTW</strong>-Besuch<br />

Das beliebte Angebot «Hosted Agent» bietet Reisebüro-Mitarbeitenden<br />

mit direktem Kundenkontakt viele Goodies und Privilegien.<br />

Jetzt anmelden<br />

und profitieren<br />

Die Leistungen:<br />

• <strong>TTW</strong>-Eintritt<br />

• Willkommens-Getränk beim Start zur<br />

<strong>TTW</strong>-Tour<br />

• Überraschungstour mit «<strong>TTW</strong>-Reiseleiter»<br />

zu ausgewählten Ausstellern (zur<br />

Auswahl stehen 4 Startzeiten) – Dauer<br />

ca. 1 Stunde und Gruppen à max. 15<br />

Personen<br />

• Geschenk-Tasche, bestückt von den<br />

besuchten Austellern<br />

• Veröffentlichung eines Gruppenfotos<br />

im TRAVEL INSIDE mit Namen- und<br />

Firmenerwähnung<br />

• Teilnahme an der Hosted-Agent-Verlosung<br />

• Zutritt zum Lounge-Bereich by Amadeus,<br />

Europcar und TRAVEL INSIDE<br />

• Teilnahme am Networking-Cocktail<br />

(18.00 – 19.15 Uhr)<br />

• Ticket für die Awards Night mit der<br />

Verleihung der Swiss Travel Awards<br />

und des Travel Personality Award 2018<br />

sowie anschliessendem Apéro riche<br />

(19.15 – 21.30 Uhr)<br />

• Einen zusätzlichen Getränkebon für den<br />

IAWA (19.00 – 02.00 Uhr)<br />

Nach dem grossen Erfolg im letzten<br />

Jahr legt der <strong>TTW</strong> erneut ein Besucherprogramm<br />

für im Reisebüro<br />

oder Touroperating tätige Personen<br />

mit direktem Kundenkontakt auf. Basis<br />

des Programms ist eine geführte<br />

Tour zu ausgewählten Ausstellern<br />

auf dem Market Place.<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

Exklusives Besucher-Programm für Mitarbeitende von Reisebüros<br />

und Tour Operators mit direktem Kundenkontakt<br />

WANN<br />

4 Touren zu festgelegten Zeiten. Restliche Zeit zur individuellen<br />

Gestaltung.<br />

10.00 Uhr Tour 1<br />

12.00 Uhr Tour 2<br />

13.30 Uhr Tour 3<br />

15.00 Uhr Tour 4<br />

Die Teilnehmer profitieren von<br />

einem Gesamtpaket mit vielen Privilegien<br />

und kommen dabei in den<br />

Genuss zahlreicher attraktiver Leistungen<br />

und Goodies.<br />

Das Angebot beinhaltet unter<br />

anderem den <strong>TTW</strong>-Eintritt, ein Willkommens-Getränk,<br />

eine Verlosung<br />

sowie ein Ticket, mit dem sie an der<br />

spannenden Awards Night mit dabei<br />

können. Und das alles ohne Kosten,<br />

aber limitiert und exklusiv für einen<br />

ausgewählten Kreis von Branchen-<br />

Mitarbeitenden.<br />

Auch dieses Jahr gilt «first come,<br />

first served». <br />

n Urs Hirt<br />

WO<br />

<strong>TTW</strong> Market Place sowie Lounge by Amadeus, Europcar & TRAVEL<br />

INSIDE<br />

TICKET<br />

Teilnahme mit dem «<strong>TTW</strong> Hosted Agent»-Ticket<br />

Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur unter<br />

bestimmten Bedingungen buchbar. Weitere Informationen und<br />

Anmeldung unter: www.ttw.ch/zuerich – Hosted Agent.<br />

Die Bedingungen für eine<br />

Anmeldung/Teilnahme am<br />

«Hosted Agent»-Programm:<br />

• Um sich für dieses Spezialangebot anmelden<br />

zu können, ist eine Verkaufstätigkeit<br />

mit direktem Kundenkontakt<br />

(Reisebüro oder Tour Operator) Voraussetzung.<br />

Lernende werden nicht<br />

zugelassen, sondern herzlich eingeladen,<br />

am offiziellen Trainee Program<br />

teilzunehmen.<br />

• Die Anmeldung ist verbindlich und wird<br />

beim Start der geführten <strong>TTW</strong>-Tour überprüft.<br />

Bei No-Shows wird nachträglich<br />

das reguläre <strong>TTW</strong>-Ticket von CHF 20<br />

verrechnet.<br />

• Unbedingt genügend Visitenkarten mitbringen.<br />

SWISS TRAVEL DAY<br />

<strong>TTW</strong> Hosted Agent<br />

Foto: Armin Grässl


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

ALLGEMEINE INFORMATIONEN<br />

5<br />

Swiss Travel Day: 25. Oktober –<br />

Tag der Schweizer Reisebranche<br />

Der Treffpunkt für alle Touristiker: vom Lehrling bis zum<br />

CEO. Konzentriert an einem Tag und an einem Ort<br />

bietet die Plattform Informationen, Aus- und Weiterbildung<br />

sowie Networking für jedes Bedürfnis.<br />

Als wichtigste und grösste B2B-<br />

Plattform im Schweizer Outgoing-<br />

Tourismus ist der Swiss Travel Day<br />

ein absolutes Muss für alle, die in<br />

der Reisebranche tätig sind. Mit dem<br />

<strong>TTW</strong> Zürich, einer Mischung aus<br />

Messe und einem vielfältigen Aus-<br />

und Weiterbildungsangebot, dem<br />

Swiss Travel Summit, der Education<br />

& Career World sowie den Swiss Travel<br />

Awards und vielem mehr ist für<br />

Vielfalt, Spannung und Networking<br />

gesorgt. Melden Sie sich jetzt an.<br />

<br />

n Urs Hirt<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

ÖFFNUNGSZEITEN<br />

<strong>TTW</strong> Zürich<br />

Networking-Cocktail<br />

Swiss Travel Summit<br />

Swiss Travel Awards<br />

IAWA Chicago<br />

09.00 – 18.00 Uhr<br />

18.00 – 19.15 Uhr<br />

14.00 – 18.00 Uhr<br />

19.15 – 21.30 Uhr<br />

19.00 – 02.00 Uhr<br />

Veranstaltungsort<br />

Stage One Event & Convention Hall | Elias-Canetti-Strasse 146 | 8050 Zürich<br />

Chicago 1928 | Kurt-Hirschfeld-Weg | 8050 Zürich<br />

Kloten<br />

st. Gallen<br />

Binzmühlestrasse<br />

TICKET-KATEGORIEN UND PREISE<br />

Das <strong>TTW</strong>-Ticket gilt als Basis und ist bei ALLEN Kategorien inklusive. Beim Kauf eines<br />

Summit-, Award- oder Kombi-Tickets müssen Sie das <strong>TTW</strong>-Ticket also NICHT<br />

separat kaufen!<br />

Binzmühlestrasse<br />

Else-Lasker-Schüler-Weg<br />

Jungholzstrasse<br />

Therese-Giehs-Strasse<br />

Foto: TI<br />

<strong>TTW</strong> Zürich CHF 20<br />

<strong>TTW</strong> Zürich (Studenten) CHF 10<br />

Swiss Travel Summit (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 150<br />

Swiss Travel Awards (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 60<br />

Swiss Travel Summit & Awards (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 200<br />

IAWA Chicago<br />

kostenlos<br />

Die Preise gelten für den Vorverkauf.<br />

Aufpreis Tageskasse: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticketkategorien CHF 10.<br />

Tickets im Vorverkauf verfügbar unter www.swisstravelday.ch/ticket<br />

Birchstrasse<br />

Bern/Basel<br />

Chur<br />

Stage One<br />

Main hall<br />

Affolternstrasse<br />

Sophie-taeuber-strasse<br />

side hall<br />

Ricarda-Huch-Strasse<br />

Chicago 1928<br />

James Joyce Strasse<br />

Elias canetti Strasse<br />

Kurt Hirschfeld weg<br />

P<br />

Cityport<br />

P<br />

Cityport<br />

Bahnhof Oerlikon


6<br />

SWISS TRAVEL DAY<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Swiss Travel Day – Stage One, Züri<br />

Am Donnerstag, 25. Oktober 2018, trifft sich die Branche zum Swiss Travel Day<br />

in der Stage One in Zürich Oerlikon. In kompakter Form erwartet die Besucher<br />

ein vielseitiges Angebot und viel Zeit für Networking.<br />

Award<br />

Get-together<br />

(S. 27–29)<br />

Education &<br />

Career World<br />

(S. 10–11)<br />

Ausstellung<br />

ECW-Partner<br />

Trainee<br />

Lounge<br />

3D-Grafik: TI<br />

WC<br />

BAR<br />

Restaurant<br />

ARENA<br />

<strong>TTW</strong>-MARKET PLACE<br />

ARENA<br />

Seminar (S.8)<br />

Swiss Travel Summit (S. 24–26)<br />

Swiss Travel Awards (S. 27–29)<br />

Seien Sie mit dabei am grö<br />

Jetzt Ticket kaufen unter www.swisstravelday.ch/ticket


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

SWISS TRAVEL DAY<br />

7<br />

ch Oerlikon<br />

Trainee<br />

Program A<br />

(S. 14)<br />

Trainee<br />

Program B<br />

(S. 14)<br />

Spotlight A<br />

(S. 9)<br />

Guest Event<br />

(S. 8)<br />

Spotlight B<br />

(S. 9)<br />

Cruise<br />

Workshop<br />

(S. 12–13)<br />

Hosted Agent<br />

(S. 4)<br />

Lounge:<br />

TRAVEL INSIDE,<br />

Europcar,<br />

Amadeus<br />

WC<br />

PIAZZA<br />

TURISTICA<br />

(S. 16–23)<br />

Lounge:<br />

DER<br />

Touristik<br />

Suisse<br />

GASTLAND<br />

Bosnien-Herzegowina<br />

Cruise Village Bar<br />

by Hapag-Lloyd<br />

Lounge:<br />

Lufthansa<br />

Group<br />

Eingang/<br />

Check-in<br />

PIAZZA TURISTICA<br />

Kaffeepause<br />

Swiss Travel Summit<br />

(S. 24–26)<br />

Networking-Cocktail<br />

(S. 15)<br />

Erdgeschoss<br />

Galerie (OG)<br />

Galerie Lounges<br />

ssten Branchentag im Jahr!


8<br />

SEMINAR, GUEST EVENTS, GASTLAND<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Die Zukunft beginnt heute:<br />

Es gibt viel zu lernen am <strong>TTW</strong><br />

Wie verkaufen TOs und Retailer künftig Reisen? Welche technischen Innovationen gibt es bei<br />

der Flugdistribution? Experten informieren und diskutieren. Und es gibt ein Gastland am <strong>TTW</strong>.<br />

SEMINAR<br />

«Reisebüro der Zukunft»<br />

10.00–10.45 Uhr<br />

Swiss Travel Day Arena<br />

T. Walder A. Müller N. Sassine L. Müller<br />

Omnichannel, Customer Experience, Know-how-Management, Co-Creation und noch<br />

viele weitere Schlagworte schweben im Raum, wenn über das «Reisebüro der Zukunft»<br />

diskutiert wird. Doch was hat das mit der Praxis zu tun? Darum geht es am gleichnamigen<br />

<strong>TTW</strong>-Seminar. Vier Vertreter von Veranstaltern und Retailern diskutieren über das Verkaufen<br />

von Reisen heute und morgen. DER Touristik Suisse stellt sein Projekt «Next Travel» vor,<br />

zudem erfahren die Zuhörer, wie Travelhouse sich für die kommenden Herausforderungen<br />

rüstet. Zwei Reisebüro-Vertreter berichten aus ihrem Alltag, der im einen Fall in einem<br />

sehr ungewöhnlichen Büro und im anderen fast ausschliesslich per Telefon und E-Mail<br />

stattfindet. Über die vielen Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten, wird eine<br />

spannende Diskussion erwartet.<br />

• Thomas Walder, Senior Business Development Manager, Strategy & Projects,<br />

DER Touristik Suisse<br />

• Adrian Müller, Geschäftsführer Travel Point Brunnen<br />

• Nathalie Sassine, Geschäftsführerin webook.ch<br />

• Louis Müller, Verkaufsleiter Travelhouse, Hotelplan Suisse<br />

Schick und modern: Ob es im Reisebüro der<br />

Zukunft so aussehen muss, ist nicht gesagt.<br />

GUEST EVENTS<br />

Mehrere Partner des <strong>TTW</strong> 2018 stellen sich und ihre Produkte an speziellen Präsentationen vor.<br />

09.45 Uhr, Galerie: Star Alliance: «Rund um die Welt mit Star Alliance – wie buche ich<br />

meine Traumreise?»<br />

12.15 Uhr, Galerie: Das Reisebüro 4.0 – wie optimiert das Reisebüro den Einkauf seiner<br />

Leistungsträger – ein Workshop von Air Plus in Zusammenarbeit mit Amadeus.<br />

<strong>TTW</strong> GASTLAND<br />

11 Uhr, Galerie<br />

PRÄSENTATION GASTLAND BOSNIEN & HERZEGOWINA<br />

Auch wenn die Besucherzahlen jährlich steigen, ist Bosnien & Herzegowina als Reisedestination<br />

weitestgehend unbekannt. Die einzigartige Natur und das vielfältige touristische<br />

Potenzial machen die Destination jedoch attraktiv für Reisende mit den unterschiedlichsten<br />

Bedürfnissen. Warum, das erfahren die Besucher am <strong>TTW</strong>.<br />

11.00 und 13.30 Uhr, Lounge 1, Galerie: Amadeus NDC Information Session<br />

New Distribution Capability oder kurz NDC hat für Amadeus strategische Priorität. Wie die<br />

Einführung der CRS resp. GDS vor Jahrzehnten, habe NDC das Potenzial, die Flugdistribution<br />

fundamental zu verändern, sagen die Verantwortlichen. Auch dieses Mal treibe Amadeus<br />

zusammen mit führenden Airlines und globalen Reiseanbietern die Entwicklung voran. Bei<br />

diesem wichtigen Strukturwandel will man die Kunden rechtzeitig an Bord holen.<br />

• Was ist NDC? Was sind die Chancen, Risiken, Herausforderungen?<br />

• Was bringt NDC den Reisebüros und was müssen sie berücksichtigen?<br />

• Wie erhalten Kunden Zugang zu neuem Content?<br />

• Welche Lösung bietet Amadeus an?<br />

Fotos: zVg, Tourism Bosnia & Herzegowina, DER Reisebüro


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

SPOTLIGHT<br />

9<br />

Kompaktes Know-how und<br />

Insidertipps aus erster Hand<br />

Wertvolle Informationen zu angesagten und beliebten Destinationen, vermittelt durch Experten<br />

in 20-minütigen Präsentationen. Sechs Spotlights und sieben Ziele stehen zur Auswahl.<br />

DAS PROGRAMM<br />

SPOTLIGHT Polen<br />

14.00–14.20 Uhr<br />

Raum Spotlight A (Galerie)<br />

SPOTLIGHT Costa Rica<br />

14.00–14.20 Uhr<br />

Raum Spotlight B (Galerie)<br />

SPOTLIGHT Nordsee Schleswig-Holstein<br />

15.00–15.20 Uhr<br />

Raum Spotlight A (Galerie)<br />

Wlodzimierz Szelag<br />

Fremdenverkehrsamt Polen<br />

Cristina Schelbert<br />

Costa Rica Turismo<br />

Malte Keller<br />

Nordsee Tourismus<br />

SPOTLIGHT Ras Al Khaimah<br />

15.00–15.20 Uhr<br />

Raum Spotlight B (Galerie)<br />

SPOTLIGHT Dominikanische Republik<br />

16.00–16.20 Uhr<br />

Raum Spotlight A (Galerie)<br />

SPOTLIGHT Aruba und Peru<br />

16.00–16.20 Uhr (je 10 Minuten)<br />

Raum Spotlight B (Galerie)<br />

Sandrine Audibert<br />

Ras Al Khaimah Tourism Development Authority<br />

Petra Cruz<br />

Fremdenverkehrsamt Dominikanische Republik<br />

Karin Carvalho<br />

Aruba Tourism Authority<br />

Isabell Böck<br />

PromPeru/Peru Tourismus<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

Was<br />

Informative und kurzweilige Präsentationen mit Informationen<br />

und Insidertipps zu angesagten Reisezielen<br />

Wann<br />

Am Nachmittag, ab 14.00 Uhr, immer zur vollen Stunde<br />

Ticket<br />

Zutritt mit allen Ticket-Kategorien<br />

Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt).<br />

Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />

Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis:<br />

<strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-Kategorien CHF 10.<br />

Fotos: zVg<br />

Wo<br />

In den Räumen Spotlight A und Spotlight B auf der Galerie


10<br />

EDUCATION & CAREER WORLD<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Weiterbildung – Baustein<br />

in der beruflichen Karriere<br />

An der Education & Career World zeigen Top-Referenten auf,<br />

wie man in der Reisebranche weiterkommen kann.<br />

Ohne Weiterbildung gibt es heutzutage<br />

kaum mehr ein berufliches Weiterkommen.<br />

Das trifft auch auf die<br />

Reisebranche zu. Grund genug, auch<br />

in diesem Jahr im Rahmen des <strong>TTW</strong><br />

mit der Education & Career World ein<br />

entsprechendes Format anzubieten.<br />

Das Top-Programm richtet sich an<br />

alle Touristiker und Studierenden,<br />

die sich für eine Karriere oder die<br />

verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten<br />

in der Reisebranche interessieren.<br />

Zum Auftakt geben Vertreter und<br />

Vertreterinnen der drei grössten Reiseunternehmen<br />

in der Schweiz Einblicke<br />

in ihren eigenen Werdegang.<br />

Annette Krecy (DER Touristik Suisse),<br />

Erich Mühlemann (TUI Sui-sse) und<br />

Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse)<br />

zeigen aber auch auf, welche Anforderungen<br />

es braucht und welche<br />

Karrierechancen es im Reisebüro<br />

von heute und in der Zukunft gibt.<br />

Moderiert wird dieses Format vom<br />

bekannten Journalisten Kurt Schaad.<br />

Das zweite Format widmet sich<br />

ebenfalls den heutigen Anforderungen<br />

im Tourismus und speziell deren<br />

Auswirkungen auf die Jobs von heute<br />

und morgen. Mit Christina Renevey<br />

(Travel Job Market) und Hanna<br />

Rychener Kistler (IST Zürich und<br />

Lausanne) stehen zwei ausgewiesene<br />

Spezialistinnen auf diesem Gebiet<br />

dem Moderator Angelo Heuberger<br />

(Herausgeber TRAVEL INSIDE) Rede<br />

und Antwort.<br />

Vielfältiges Angebot an Schulen<br />

Welche Weiterbildungsangebote<br />

gibt es im Tourismus? Was zeichnet<br />

welche Schule aus und was ist die<br />

richtige Wahl für eine Tourismus-<br />

Karriere? Auf diese Fragen antworten<br />

Verantwortliche von Weiterbildungsstätten<br />

mit einem Überblick<br />

über ihre Angebote im dritten Format<br />

der Education & Career World.<br />

Es sind dies Luzi Heimgartner (HFT<br />

Graubünden), Martin Reber (HES-SO<br />

Sierre), Dominique Roland Gerber<br />

(HTW Chur), Valerie Burnier (HFT<br />

Luzern), Fabian Weber (Hochschule<br />

Luzern ITW) und Hanna Rychener<br />

Kistler (IST Zürich und Lausanne).<br />

Als Moderator agiert Pascal Wieser<br />

(Geschäftsleiter Vögele Reisen).<br />

Zum Abschluss steht ein spannendes<br />

Praxis-Beispiel auf dem<br />

Programm: Wie funktioniert ein<br />

National Tourist Office? Darauf gibt<br />

Véronique Platschka von Mauritius<br />

Tourism Antworten. Interessante<br />

Einblicke in die Arbeit eines Fremdenverkehrsbüros<br />

sind im Gespräch<br />

mit Cornelia Brunschwiler (Verlagsleiterin<br />

Primus Verlag) garantiert.<br />

<br />

n Urs Hirt<br />

ECW-PARTNER<br />

DER Touristik Suisse<br />

Kontaktperson: Judith Pauli<br />

E-Mail: judith.pauli@dertouristik.ch<br />

Website: www.dertouristik.ch<br />

Hochschule Wallis<br />

Kontaktperson: Mikael Eyholzer<br />

E-Mail: mikael.eyholzer@hevs.ch<br />

Website: www.hevs.ch<br />

Am <strong>TTW</strong> Zürich präsentieren über 100 Aussteller und Partner<br />

ihre Dienstleistungen und Produkte. Bei folgenden Ausstellern<br />

steht Ihnen am Stand speziell jemand zum Thema Weiterbildung<br />

oder Karriere Rede und Antwort. Die Stände sind auf<br />

der Blende mit diesem speziellen Zeichen gekennzeichnet.<br />

Hotelplan Suisse<br />

Kontaktperson: Thomas Knöpfel<br />

E-Mail: thomas.knoepfel@hotelplan.ch<br />

Website: www.hotelplan-suisse.ch/jobs/<br />

HTW Chur<br />

Kontaktperson: Jesica Castro<br />

E-Mail: jesica.castro@htwchur.ch<br />

Website: www.htwchur.ch<br />

Travel Job Market<br />

Kontaktperson: Christina Renevey<br />

E-Mail: christina.renevey@traveljobmarket.ch<br />

Website: www.traveljobmarket.ch<br />

Travel Top Jobs / TRAVEL INSIDE<br />

Kontaktperson: Stephan Giuliani<br />

E-Mail: traveltopjobs@travelinside.ch<br />

Website: www.traveltopjobs.ch<br />

HFT Graubünden<br />

Kontaktperson: Luzi Heimgartner<br />

E-Mail: luzi.heimgartner@academica-engiadina.ch<br />

Website: www.hftgr.ch


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

EDUCATION & CAREER WORLD<br />

11<br />

DAS PROGRAMM<br />

09.15–10.00 Uhr<br />

KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS I<br />

Vertreter der Top-3-Reiseunternehmen über ihren eigenen<br />

Werdegang, die Anforderungen und Karrierechancen der<br />

Touristiker im Reisebüro heute und in der Zukunft.<br />

• Annette Krecy (DER Touristik Suisse)<br />

• Erich Mühlemann (TUI Suisse),<br />

• Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse)<br />

Moderation: Kurt Schaad (Journalist)<br />

11.00–11.45 Uhr<br />

KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS II<br />

Über die heutigen Anforderungen im Tourismus und deren<br />

Auswirkungen auf die Jobs heute und morgen.<br />

• Christina Renevey (Travel Job Market)<br />

• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)<br />

Moderation: Angelo Heuberger (Herausgeber TRAVEL INSIDE)<br />

13.00–13.45 Uhr<br />

WEITERBILDUNG IM TOURISMUS (DEUTSCH)<br />

Welche Weiterbildungsangebote gibt es im Tourismus? Was<br />

zeichnet welche Schule aus und was ist die richtige Wahl für<br />

eine Tourismus-Karriere?<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

Alles rund um das Thema Weiterbildung und Karriere im Tourismus. Verschiedene Präsentationen<br />

und Q & A sowie 7 Aussteller, die speziell zu diesem Thema zur Verfügung stehen.<br />

WANN<br />

09.00–18.00 Uhr 7 Aussteller zum Thema Karriere & Weiterbildung<br />

09.15–10.00 Uhr Karrierechancen im Tourismus I<br />

11.00–11.45 Uhr Karrierechancen im Tourismus II<br />

13.00–13.45 Uhr Weiterbildung im Tourismus (deutsch)<br />

14.00–14.45 Uhr Aus der Praxis: National Tourist Office (englisch)<br />

Ein Überblick mit:<br />

• Luzi Heimgartner (HFT Graubünden)<br />

• Martin Reber (HES-SO Wallis)<br />

• Dominique Roland Gerber (HTW Chur)<br />

• Valerie Burnier (HFT Luzern)<br />

• Fabian Weber (Hochschule Luzern ITW)<br />

• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)<br />

Moderation:<br />

Pascal Wieser (Geschäftsleiter Vögele Reisen)<br />

WO<br />

Präsentation im Raum «EDUCATION & CAREER WORLD» auf der Galerie<br />

Aussteller vor dem Raum auf der Galerie und im Market Place<br />

TICKET<br />

Zutritt mit allen Ticket-Kategorien<br />

Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.).<br />

Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />

Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-<br />

Kategorien CHF 10.<br />

14.00–14.45 Uhr<br />

AUS DER PRAXIS: NATIONAL TOURIST OFFICE (ENGLISCH)<br />

Wie funktioniert ein National Tourist Office? Ein äusserst<br />

spannendes Praxis-Beispiel von Mauritius.<br />

Fotos: zVg, TI<br />

• Véronique Platschka (Mauritius Tourism)<br />

Moderation: Cornelia Brunschwiler<br />

(Verlagsleiterin Primus Verlag)


12<br />

CRUISE VILLAGE<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

«Willkommen an Bord»<br />

Cruise Village: Neu mit Speakers’ Corner und Cruise Village Bar.<br />

Schiffsreisen liegen nach wie vor<br />

im Trend: Am <strong>TTW</strong> Zürich wird die<br />

Sonderausstellung «Cruise Village»<br />

in diesem Jahr weiter ausgebaut.<br />

Anbieter aus allen Bereichen warten<br />

auf interessierte Gesprächspartner.<br />

Zudem stehen zwei Workshops auf<br />

dem Programm. Im einen geht es<br />

vor allem um die Schiffe, der andere<br />

DAS PROGRAMM<br />

Standard – Premium – Luxus: Was macht’s aus?<br />

Schiff ist nicht gleich Schiff: Unterscheidungsmerkmale, Tipps und Beratungshilfen.<br />

09.15–10.00 Uhr<br />

• Wie positionieren sich die grossen Reedereien?<br />

• Bauliche Unterschiede und Neubautrends<br />

• Infrastruktur- und Service-Standards von der Kabine bis zur Küche<br />

• Von Space Ratio und Crew-Passagier-Verhältnis<br />

• Was nicht auszublenden ist: Emissionen, Antrieb, Abfallentsorgung, Abwasser,<br />

Energieeffizienz etc.<br />

«Vom Rhein in die Antarktis: Eine Ideenbörse»<br />

Kreuzfahrt ist nicht gleich Kreuzfahrt: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen<br />

12.15–13.00 Uhr<br />

• Was unterscheidet Flussfahrten von Hochseereisen in erster Linie?<br />

• Welche Neuheiten gibt es auf den Wasserstrassen Europas und weltweit?<br />

• Über Expeditionsfahrten, eisverstärkte Schiffe und polare Regionen<br />

• Expeditionsfahrten in entlegene Warmwasserziele<br />

• Regionale Insel- und Küstenwelten mit Segelbooten, Motoryachten und Grossseglern<br />

Durch die zwei Workshops führt der Schiffsexperte Beat Eichenberger.<br />

Nach einer einführenden Präsentation zum Thema folgt ein Talk mit den<br />

anwesenden Experten.<br />

Speakers’ Corner<br />

Kurzpräsentationen um 10.00 Uhr und 13.00 Uhr<br />

Wer Ihnen hier mehr zu neuen Routen, Services oder weiteren<br />

Spezialitäten erzählen wird, erfahren Sie vor Ort.<br />

Beat<br />

Eichenberger<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

fokussiert auf die Destinationen.<br />

In beiden Workshops diskutiert<br />

Beat Eichenberger, Chefredaktor<br />

«cruisetip», mit den anwesenden<br />

und ausstellenden Vertretern der<br />

Schiffszunft. Zum Treffpunkt dürfte<br />

auch die neue «Cruise Village Bar»<br />

avancieren. Schiffsanbieter aus dem<br />

In- und Ausland stehen den Wissbegierigen<br />

an ihren Ständen und<br />

Desks mit Auskünften rund um das<br />

Thema Reisen auf dem Wasser zur<br />

Verfügung.<br />

Gut 30 Reedereien und Dienstleister<br />

sind dieses Jahr mit dabei. Hier hat<br />

man die Möglichkeit, sich detailliert<br />

und individuell Informationen und<br />

Tipps für den Verkauf zu erfragen.<br />

Welche Reedereien und Anbieter im<br />

«Cruise Village» vertreten sind, sehen<br />

Sie im nebenstehenden Hallenplan<br />

und Ausstellerverzeichnis. Mit der<br />

von Hapag Lloyd betriebenen «Cruise<br />

Village Bar» und dem Speakers’ Corner<br />

bietet das «Cruise Village» zwei<br />

Neuheiten. Am Speakers’ Corner präsentieren<br />

einige Reedereien kurz und<br />

bündig die Vorzüge ihrer Angebote.<br />

Und die «Cruise Village Bar» bietet<br />

den gemütlichen Rahmen für den<br />

Austausch und angeregte Diskussionen<br />

mit Berufskollegen. Ob an den<br />

Workshops, im «Cruise Village» an<br />

den Ständen, am Speakers’ Corner<br />

oder beim Networking mit Kollegen<br />

– im <strong>TTW</strong> «Cruise Village» bekommen<br />

Sie Argumente und Hilfsmittel für<br />

die kompetente Beratung aus erster<br />

Hand. Eine gute Gelegenheit, das<br />

Wissen aufzufrischen oder aufzubauen<br />

– und am diesjährigen <strong>TTW</strong> zum<br />

Schiffsreisen-Experten zu werden.<br />

<br />

n Urs Hirt<br />

WAS<br />

Cruise Village: Die Welt der Schiffsreisen mit Workshops, 30 Reedereien sowie Spezialisten,<br />

Cruise Village Bar und Speakers’ Corner<br />

WANN<br />

09.00–18.00 Uhr Cruise Village mit gut 30 Ausstellern und Bar<br />

09.15–10.00 Uhr Workshop: Schiff ist nicht gleich Schiff<br />

10.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation<br />

12.15–13.00 Uhr Workshop: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen<br />

13.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation<br />

WO<br />

Cruise Village im Market Place<br />

TICKET<br />

Zutritt mit allen Ticket-Kategorien. Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für<br />

Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.). Online-Anmeldungen auf www.ttw.ch/tickets.<br />

Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-<br />

Kategorien CHF 10.


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

CRUISE VILLAGE<br />

13<br />

DIE WELT DER SCHIFFSREISEN – KOMPAKT IM «CRUISE VILLAGE». MIT ÜBER 30 REEDEREIEN/SPEZIALISTEN.<br />

Alaskan Dream Cruises* 25<br />

Hotelplan Cruises 21<br />

Plantours Kreuzfahrten 24<br />

Star Clippers 15<br />

Celebrity Cruises 18<br />

Holland American Lines 26<br />

Ponant 27<br />

Thurgau Travel 19<br />

Celestyal Cruises* 25<br />

Iceland Pro Cruises* 25<br />

P&O Cruises 22<br />

TransOcean Kreuzfahrten* 25<br />

CruiseHost 29<br />

Lüftner Cruises* 25<br />

Reisebüro Mittelthurgau 30<br />

Variety Cruises* 25<br />

Cruise Interconnect 22<br />

Cunard Line 22<br />

Excellence Flussreisen 30<br />

MSC Kreuzfahrten 17<br />

Regent Seven Seas<br />

Cruises<br />

Royal Caribbean<br />

Cruises<br />

31<br />

18<br />

Viva Cruises 28<br />

Windstar Cruises* 25<br />

Delphi Reisen 25<br />

FTI Cruises* 25<br />

NCL Norwegian Cruise Line 33<br />

Nicko Cruises 20<br />

Sea Dream Yacht Club 23<br />

Seabourn 26<br />

Hapag-Lloyd Kreuzfahrten<br />

34 +<br />

Lounge<br />

Oceania Cruises 32<br />

Silversea Cruises 16<br />

EDUCATION & CAREER WORLD TRAINEE PORGAM A TRAINEE PORGAM B SPOTLIGHT A SPOTLIGHT B<br />

Ausstellung ECW-Partner<br />

*Mitaussteller Delphi Reisen<br />

Lounge:<br />

Lounge:<br />

Lounge:<br />

Lounge:<br />

DER<br />

Touristik<br />

Suisse<br />

Allianz<br />

Global<br />

Assistance<br />

Swiss Int.<br />

Air Lines<br />

TRAVEL INSIDE<br />

Europcar<br />

Amadeus<br />

Das Cruise Village am <strong>TTW</strong>:<br />

Reisen auf dem Wasser<br />

ARENA<br />

WC<br />

70<br />

71<br />

72<br />

73<br />

74<br />

69 68<br />

67<br />

66<br />

62<br />

63<br />

64<br />

65<br />

61<br />

59<br />

57<br />

Bar/<br />

Restaurant<br />

60<br />

58<br />

56<br />

55<br />

54<br />

53<br />

52<br />

51<br />

50<br />

49<br />

WC<br />

41 40 39 14 13 12 11 10 9<br />

Speakers<br />

43<br />

Corner<br />

44 42<br />

30<br />

29<br />

38<br />

45<br />

8<br />

31 28 20 15<br />

37 34<br />

48 46<br />

32 27 19 16<br />

36<br />

7<br />

33 26 18 17<br />

47<br />

35<br />

25 24 23 22 21<br />

6<br />

Check-In<br />

5<br />

Piazza<br />

Turistica<br />

Garderobe<br />

4<br />

3<br />

2<br />

1<br />

Lanyards<br />

Badge-Hüllen<br />

HAUPTEINGANG/<br />

CHECK-IN<br />

30<br />

Speakers‘<br />

Corner<br />

29<br />

34<br />

Cruise Bar<br />

by<br />

Hapag-Lloyd<br />

31<br />

32<br />

33<br />

28<br />

27<br />

26<br />

20<br />

19<br />

18<br />

15<br />

16<br />

17<br />

Fotos: zVg, iStock.com/BraunS<br />

25<br />

24 23 22 21


File: 20151645E<br />

Date : 25/09/2015<br />

AC/DC validation :<br />

Client validation :<br />

File: 20151645E<br />

Date : 25/09/2015<br />

AC/DC validation :<br />

Client validation :<br />

14<br />

TRAINEE PROGRAM<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Aus- und Weiterbildung<br />

für den Branchen-Nachwuchs<br />

Reiserecht, Kundenverblüffung, Mobilität der Zukunft – dies und mehr gibt es für die Lernenden.<br />

Auch dieses Jahr erwartet die Absolventen<br />

des 2. und 3. Lehrjahres<br />

ein abwechslungsreiches Programm<br />

am <strong>TTW</strong> in Zürich Oerlikon. Zur<br />

Auswahl stehen zwei Ganztages-<br />

Programmvarianten. Thematische<br />

Schulungen und Workshops sowie<br />

aufschlussreiche Seminare sind Teil<br />

des Programms mit durchgehender<br />

Betreuung. Beim App-unterstützten<br />

Trainee Circuit gilt es, mit Hilfe der<br />

Aussteller Fragen zu beantworten<br />

und ein interaktives Quiz zu lösen.<br />

Zum Abschluss des Tages erhalten<br />

die teilnehmenden Lernenden ein<br />

Diplom und können innerhalb einer<br />

Verlosung einen einwöchigen<br />

Sprachaufenthalt gewinnen, zur<br />

Verfügung gestellt von Globo-Study.<br />

<br />

n Nathalie de Regt<br />

DIE ZWEI PROGRAMMVARIANTEN<br />

ZEIT PROGRAMM A<br />

09.00 Welcome<br />

09.30 SCHULUNG Kundenverblüffung<br />

10.00 WORKSHOP Nordsee<br />

10.45 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App<br />

12.00 Lunch<br />

13.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World)<br />

13.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />

14.15 WORKSHOP Mobilität der Zukunft<br />

14.45 SCHULUNG Knigge<br />

15.30 SCHULUNG Recht mit Peter Krepper<br />

16.00 WORKSHOP Costa Rica<br />

16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

Betreutes Programm für Lernende im zweiten und dritten Lehrjahr. Es stehen zwei verschiedene<br />

Programmvarianten mit unterschiedlichen Themen zur Auswahl.<br />

WANN<br />

09.00–16.30 Uhr<br />

WO<br />

In den Räumen «TRAINEE PROGRAM A» und «TRAINEE PROGRAM B» auf der Galerie<br />

TICKET<br />

Teilnahme mit dem «<strong>TTW</strong> Trainee Program»-Ticket<br />

Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur für Lernende im zweiten und<br />

dritten Lehrjahr buchbar. Anmeldung unter www.swisstravelday.ch/ticket, die letzte<br />

Kategorie «Trainee Program» anwählen.<br />

ZEIT PROGRAMM B<br />

09.00 Welcome<br />

09.30 WORKSHOP Ras al Khaimah<br />

10.00 SCHULUNG Kundenverblüffung<br />

10.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />

11.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World)<br />

11.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />

12.00 Lunch<br />

13.00 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App<br />

14.15 SCHULUNG Recht mit Rolf Metz<br />

14.45 WORKSHOP Mobilität der Zukunft<br />

15.30 WORKSHOP Polen<br />

16.00 SCHULUNG Kundentypen<br />

16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt<br />

Hauptsponsor:<br />

Co-Sponsor:<br />

Content Partner:<br />

Wettbewerb Sponsor:<br />

Patronat:<br />

Qualität auf Reisen.<br />

Trainee Circuit:<br />

Medienpartner:<br />

EUROPCAR<br />

SINGLE LOGO<br />

Foto: NDR<br />

EUROPCAR<br />

SINGLE LOGO


Networking-Cocktail<br />

auf der Piazza Turistica am Stand von<br />

TRAVEL INSIDE – Amadeus – Europcar<br />

18.00 – 19.15 Uhr<br />

Champagner, Food und Networking<br />

Alle Branchen-Insider sind herzlich willkommen –<br />

ohne Anmeldung und mit allen Ticket-Kategorien!


16<br />

MARKET PLACE<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

WC<br />

Bar/<br />

Restaurant<br />

41<br />

40<br />

3<br />

70<br />

69<br />

68<br />

62<br />

61<br />

60<br />

44<br />

43<br />

42<br />

ARENA<br />

71<br />

72<br />

73<br />

74<br />

67<br />

66<br />

63<br />

64<br />

65<br />

59<br />

57<br />

58<br />

56<br />

55<br />

54<br />

53<br />

52<br />

51<br />

50<br />

49<br />

48<br />

45<br />

47<br />

46<br />

Aussteller und Partner von A bis Z<br />

Abu Dhabi 48<br />

Aeroflot 46<br />

Air Canada 4<br />

Air China 58<br />

AirPlus 7<br />

Alaskan Dream Cruises 25<br />

Allianz Global Assistance<br />

Amadeus<br />

APG Switzerland / IET 42<br />

Aruba 73<br />

AST Messebau<br />

Berlin 62<br />

Bosnien-Herzegowina<br />

GASTLAND<br />

Partner<br />

2 + Lounge<br />

Partner<br />

53<br />

Celebrity Cruises 18<br />

Celestyal Cruises 25<br />

China 58<br />

Condor 50<br />

Costa Rica 44<br />

CruiseHost 29<br />

Cruise Interconnect 22<br />

Cunard Line 22<br />

Delphi Reisen 25<br />

DER Touristik Suisse 54 (Lounge) + ECW<br />

Deutschland 62<br />

Dominikanische Republik 64<br />

Dubai 63<br />

Emirates Airline 63<br />

ETI 71<br />

Etihad 48<br />

Europcar<br />

1 + Lounge<br />

Excellence Flussreisen 30<br />

FAIR<br />

Partner<br />

FTI Cruises 25<br />

FTI Ticketshop 56<br />

FTI Touristik 56<br />

Germania Flug 51<br />

Globetrotter Group Partner<br />

Globo Study Sprachreisen Partner<br />

Hapag-Lloyd Cruises 34<br />

Helvetic Assistance 67<br />

HFT Graubünden 6 + ECW<br />

Hochschule Wallis 9 + ECW<br />

Holland America Line 26<br />

Hotelplan Cruises 21<br />

Hotelplan Suisse 35 + ECW<br />

HTW Chur<br />

65 + ECW<br />

Iceland Pro Cruises 25<br />

Ikarus Tours 59<br />

Indien 47<br />

IST 70<br />

Jet Airways 47<br />

Kuba 52<br />

LOT 11<br />

Lufthansa Group 8 ( Lounge) +74<br />

Lüftner Cruises 25<br />

Malta 68<br />

Mauritius 36<br />

MSC Kreuzfahrten 17<br />

NCL Norwegian Cruise Line 33<br />

Nicko Cruises 20<br />

Nordsee Schleswig-Holstein 62<br />

Oceania Cruises 32<br />

Olimar 37<br />

P&O Cruises 22<br />

Peru 72<br />

Plantours Kreuzfahrten 24<br />

Polen 60<br />

Ponant 27<br />

Ras Al Khaimah 41<br />

Regent Seven Seas Cruises 31<br />

Reisebüro Mittelthurgau 30<br />

Rhomberg Reisen 69<br />

Royal Air Maroc 43<br />

Royal Caribbean Cruises 18<br />

Sachsen 61<br />

SBB CFF FFS 45<br />

Seabourn 26<br />

SeaDream Yachtclub 23<br />

Select Luxury Travel 39<br />

Silversea Cruises 16<br />

Southamerica Insider 13<br />

SRV<br />

Partner<br />

Star Alliance<br />

Partner<br />

Star Clippers 15<br />

Sun Express 38<br />

Sunny Cars<br />

Partner<br />

Swagatam Tours 47<br />

Thomas Cook 49<br />

Thurgau Travel 19<br />

Tourismus-KV<br />

Partner<br />

TransOcean Kreuzfahrten 25<br />

TRAVEL INSIDE<br />

3 + Lounge<br />

Travel Job Market 55 + ECW<br />

Travel Top Jobs<br />

3 + ECW<br />

Travelnews 14<br />

Travelport 5<br />

TTS Gruppe<br />

Partner<br />

TUI Suisse 66<br />

Tunesien 10<br />

Variety Cruises 25<br />

Viva Cruises 28<br />

Vögele Reisen<br />

Partner<br />

Vueling 12<br />

WebBeds 40<br />

Windstar Cruises 25<br />

Zypern 57<br />

3-D-Art<br />

Partner


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

MARKET PLACE<br />

17<br />

WC<br />

9 14 13 12 11 10<br />

9<br />

Garderobe<br />

30<br />

Speakers‘<br />

Corner<br />

6<br />

5<br />

4<br />

38<br />

37<br />

36<br />

35<br />

34<br />

29<br />

31 28<br />

32 27<br />

33 26<br />

20<br />

19<br />

18<br />

15<br />

16<br />

17<br />

8<br />

7<br />

Piazza<br />

Turistica<br />

3<br />

2<br />

1<br />

25<br />

24 23 22 21<br />

Check-In<br />

HAUPTEINGANG/<br />

CHECK-IN<br />

Lanyards<br />

Badge-Hüllen<br />

Aussteller sortiert nach Standnummern<br />

1 + Lounge Europcar<br />

2 + Lounge Amadeus<br />

3 + Lounge TRAVEL INSIDE<br />

3 + ECW Travel Top Jobs<br />

4 Air Canada<br />

5 Travelport<br />

6 + ECW HFT Graubünden<br />

7 AirPlus<br />

8 (Lounge) Lufthansa Group<br />

9 + ECW Hochschule Wallis<br />

10 Tunesien<br />

11 LOT<br />

12 Vueling<br />

13 Southamerica Insider<br />

14 Travelnews<br />

15 Star Clippers<br />

16 Silversea Cruises<br />

17 MSC Kreuzfahrten<br />

18 Royal Caribbean Cruises<br />

18 Celebrity Cruises<br />

19 Thurgau Travel<br />

20 Nicko Cruises<br />

21 Hotelplan Cruises<br />

22 Cunard Line<br />

22 P&O Cruises<br />

22 Cruise Interconnect<br />

23 SeaDream Yachtclub<br />

24 Plantours Kreuzfahrten<br />

25 Delphi Reisen<br />

25 Alaskan Dream Cruises<br />

25 Celestyal Cruises<br />

25 FTI Cruises<br />

25 Iceland Pro Cruises<br />

25 Lüftner Cruises<br />

25 TransOcean Kreuzfahrten<br />

25 Variety Cruises<br />

25 Windstar Cruises<br />

26 Holland America Line<br />

26 Seabourn<br />

27 Ponant<br />

28 Viva Cruises<br />

29 CruiseHost<br />

30 Excellence Flussreisen<br />

30 Reisebüro Mittelthurgau<br />

31 Regent Seven Seas Cruises<br />

32 Oceania Cruises<br />

33 NCL Norwegian Cruise Line<br />

34 Hapag-Lloyd Cruises<br />

35 + ECW Hotelplan Suisse<br />

36 Mauritius<br />

37 Olimar<br />

38 Sun Express<br />

39 Select Luxury Travel<br />

40 WebBeds<br />

41 Ras Al Khaimah<br />

42 APG Switzerland / IET<br />

43 Royal Air Maroc<br />

44 Costa Rica<br />

45 SBB CFF FFS<br />

46 Aeroflot<br />

47 Indien<br />

47 Jet Airways<br />

47 Swagatam Tours<br />

48 Abu Dhabi<br />

48 Etihad<br />

49 Thomas Cook<br />

50 Condor<br />

51 Germania Flug<br />

52 Kuba<br />

53<br />

Bosnien-Herzegowina<br />

GASTLAND<br />

54 (Lounge)<br />

+ ECW<br />

DER Touristik Suisse<br />

55 + ECW Travel Job Market<br />

56 FTI Ticketshop<br />

56 FTI Touristik<br />

57 Zypern<br />

58 Air China<br />

58 China<br />

59 Ikarus Tours<br />

60 Polen<br />

61 Sachsen<br />

62 Berlin<br />

62 Deutschland<br />

62 Nordsee Schleswig-Holstein<br />

63 Dubai<br />

63 Emirates Airline<br />

64 Dominikanische Republik<br />

65 + ECW HTW Chur<br />

66 TUI Suisse<br />

67 Helvetic Assistance<br />

68 Malta<br />

69 Rhomberg Reisen<br />

70 IST<br />

71 ETI<br />

72 Peru<br />

73 Aruba<br />

74 Lufthansa Group


18<br />

MARKET PLACE<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Aussteller und Partner von A bis Z<br />

ABU DHABI TOURISM & CULTURE AUTHORITY 48<br />

Elisa Hehn<br />

Bavariaring 38<br />

D-80336 München<br />

ehehn@tcaabudhabi.ae<br />

www.visitabudhabi.ae<br />

AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES 46<br />

Violeta Mitrovic<br />

Terminal 2<br />

8060 Zürich Airport<br />

vmitrovic@aeroflot.ru<br />

www.aeroflot.ru<br />

AIR CANADA 4<br />

Sinan Cirit<br />

Operation Center 4<br />

8058 Zürich Flughafen<br />

sinan.cirit@aircanada.ca<br />

www.aircanada.com<br />

AIR CHINA 58<br />

George Ge<br />

Nüschelerstrasse 35<br />

8001 Zürich<br />

info@airchina.ch<br />

www.airchina.ch<br />

AIRPLUS INTERNATIONAL 7<br />

Obstgartenstrasse 27<br />

8302 Kloten<br />

zuerich@airplus.com<br />

www.airplus.com<br />

ALASKAN DREAM CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE<br />

André Eisele<br />

Hertistrasse 2<br />

8304 Wallisellen<br />

info@allianz-assistance.ch<br />

www.allianz-assistance.ch<br />

AMADEUS MARKETING (SCHWEIZ)<br />

PARTNER<br />

2 + LOUNGE<br />

Stefan Angst<br />

Pfingstweidstrasse 60<br />

8005 Zürich<br />

che-sales@amadeus.com<br />

www.ch.amadeus.com<br />

APG SWITZERLAND / IET 42<br />

Zvone Petek<br />

Terminal 1 Departure<br />

8060, Zurich Airport<br />

zvone.petek@apg-ga.ch<br />

www.apg-ga.ch<br />

ARUBA 73<br />

Karin Carvalho<br />

c/o fame creative lab, Hanauer Landstrasse 146<br />

D-60314 Frankfurt a.M.<br />

aruba@fame-creativelab.com<br />

www.aruba.com<br />

AST MESSEBAU<br />

PARTNER<br />

Arthur Staubli<br />

Pfadackerstrasse 9<br />

8957 Spreitenbach<br />

office@messebau-ast.ch<br />

www.ast-messebau.ch<br />

BOSNIEN & HERZEGOWINA TOURISMUS GASTLAND 53<br />

Anita Vasić<br />

Pavillonweg 3<br />

3012 Bern<br />

info@i-platform.ch<br />

www.i-platform.ch<br />

CELEBRITY CRUISES 18<br />

Michael Ortkemper<br />

Zweigniederlassung Bremen,<br />

Hillmannstrasse 2a, D-28195 Bremen<br />

michaelortkemper@rccl.com<br />

www.celebritycruises.de<br />

CELESTYAL CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

CHINA TOURISM 58<br />

Jing Liu<br />

Brandschenkestrasse 178<br />

8002 Zürich<br />

jenniferinzurich20160712@gmail.com<br />

www.chinatourism.ch<br />

CONDOR 50<br />

Beat Gerber c/o Airline & Tourism Center<br />

Badenerstrasse 15<br />

8004 Zürich<br />

Part of the Thomas Cook Group<br />

bgerber@aviareps.com<br />

www.condor.com<br />

COSTA RICA TOURISM BOARD 44<br />

Tracy Landua<br />

Hanauer Landstrasse 184<br />

D-60314 Frankfurt<br />

costa.rica@gce-agency.com<br />

www.visitcostarica.com<br />

CRUISEHOST SOLUTIONS 29<br />

Akhil Kapur<br />

Rudolf-Diesel-Strasse 20a<br />

D-65760 Eschborn<br />

akhil.kapur@cruisehost.net<br />

www.cruisehost.net


EUROPCAR<br />

NEW BRAND BLOCK<br />

Color gradient background<br />

File: 20151645E<br />

Date: 7/10/2015<br />

AC/DC validation :<br />

Client validation :<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

MARKET PLACE<br />

19<br />

CRUISE INTERCONNECT 22<br />

Simon Gauch<br />

Badenerstrasse 551<br />

8048 Zürich<br />

info@cruise-interconnect.ch<br />

www.inter-connect-marketing.de<br />

CUNARD LINE 22<br />

ETI EXPRESS TRAVEL INTERNATIONAL 71<br />

Michael Grütter<br />

Eggbühlstrasse 36<br />

8050 Zürich<br />

info@expresstravelinternational.ch<br />

www.expresstravelinternational.ch<br />

ETIHAD AIRWAYS 48<br />

Simon Gauch<br />

Badenerstrasse 551<br />

8048 Zürich<br />

info@cunardline.ch<br />

www.cunardline.ch<br />

CYPRUS TOURISM ORGANISATION 57<br />

Corina Grass<br />

Bahnhofstrasse 20<br />

8001 Zürich<br />

cgrass@etihad.ae<br />

www.ethida.com<br />

EUROPCAR<br />

1 + LOUNGE<br />

Alexandra Held<br />

Gertrudstrasse 5<br />

8400 Winterthur<br />

ctozurich@bluewin.ch<br />

www.visitcyprus.com<br />

DELPHI REISEN 25<br />

Sabatino Castellano<br />

Steinackerstrasse 20<br />

8302 Kloten<br />

sabatino.castellano@europcar.ch<br />

www.europcar.ch<br />

EXCELLENCE FLUSSREISEN 30<br />

Noëmi Noser<br />

Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

Daniel Fuog<br />

Oberfeldstrasse 19<br />

8570 Weinfelden<br />

daniel.fuog@mittelthurgau.ch<br />

www.mittelthurgau.ch<br />

DER TOURISTIK SUISSE<br />

54 (LOUNGE) + ECW<br />

FAIR<br />

PARTNER<br />

Sabine Schuler<br />

Herostrasse 12<br />

8048 Zürich<br />

sabine.schuler@dertouristik.ch<br />

www.dertouristik.ch<br />

DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E.V. 62<br />

Andrea von Maur<br />

Freischützgasse 3<br />

8004 Zürich<br />

andrea.von.maur@germany.travel<br />

www.germany.travel<br />

DOMINIKANISCHE REPUBLIK TOURIST BOARD 64<br />

Petra Cruz<br />

Hochstrasse 54<br />

D-60313 Frankfurt am Main<br />

switzerland@godominicanrepublic.com<br />

www.godominicanrepublic.com<br />

DUBAI TOURISM 63<br />

Patty Waldmann<br />

Bockenheimer Landstrasse 23<br />

D-60325 Frankfurt<br />

dtcm_germany@dubaitourism.ae<br />

www.visitdubai.com<br />

EMIRATES AIRLINES 63<br />

Eelco Douw<br />

Sägereistrasse 29<br />

8152 Glattbrugg<br />

eelco.douw@emirates.com<br />

www.emirates.ch<br />

Silvia Cornel<br />

Schützenstrasse 1<br />

8280 Kreuzlingen<br />

silvia@cornelsreisebar.ch<br />

www.chfair.ch<br />

FTI CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

FTI TICKETSHOP 56<br />

Maik Gruba<br />

Brandbachstrasse 10<br />

8305 Dietlikon<br />

ticketshop@fti.ch<br />

www.fti-ticketshop.ch<br />

FTI TOURISTIK 56<br />

Christoph Voser<br />

Binningerstrasse 94<br />

4123 Allschwil<br />

christoph.voser@fti.com<br />

www.fti.ch<br />

GERMANIA FLUG 51<br />

Chris Roth<br />

Flughofstrasse 57<br />

8152 Glattbrugg<br />

michele.mueller@germania.ch<br />

www.flygermania.com


20<br />

MARKET PLACE<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

GLOBETROTTER GROUP<br />

André Lüthi<br />

Neuengasse 30<br />

3001 Bern<br />

andre.luethi@globetrotter.ch<br />

www.globetrotter-group.ch<br />

GLOBO-STUDY SPRACHREISEN<br />

PARTNER<br />

PARTNER<br />

Thomas Althaus<br />

Birmensdorferstrasse 55<br />

8004 Zürich<br />

thomas.althaus@globostudy.ch<br />

www.globostudy.ch<br />

HAPAG-LLOYD KREUZFAHRTEN 34<br />

Marlies Suhner<br />

Ballindamm 25<br />

D-20095 Hamburg<br />

marlies.suhner@hl-cruises.com<br />

www. hl-cruises.de<br />

HELVETIC ASSISTANCE 67<br />

Tobias Kohler<br />

Industriestrasse 12<br />

8305 Dietlikon<br />

tobias.kohler@helvetic-assistance.ch<br />

www.helvetic-assistance.ch<br />

HES-SO WALLIS, STUDIENGANG TOURISMUS 9 + ECW<br />

Mikael Eyholzer<br />

Route de la Plaine 2<br />

3960 Sierre<br />

mikael.eyholzer@hevs.ch<br />

www.hevs.ch/tourismus<br />

HFT GRAUBÜNDEN<br />

6 + ECW<br />

Luzi Heimgartner<br />

Quadratscha 18<br />

7503 Samedan<br />

luzi.heimgartner@academia-engiadina.ch<br />

www.hftgr.ch<br />

HOLLAND AMERICA LINE 26<br />

Francisco Sanchez<br />

Otto Reuchlinweg 1110<br />

NL-3072 MD Rotterdam<br />

salesde@hollandamerica.com<br />

www.hollandamerica.com<br />

HOTELPLAN SUISSE – KREUZFAHRTEN 21<br />

Christina Blust<br />

Sägereistrasse 20<br />

8152 Glattbrugg<br />

christina.blust@hotelplan.ch<br />

www.hotelplan-suisse.ch<br />

HOTELPLAN SUISSE<br />

Fabienne Ita<br />

Sägereistrasse 20<br />

8152 Glattbrugg<br />

fabienne.ita@hotelplan.ch<br />

www.hotelplan-suisse.ch<br />

35 + ECW<br />

HTW CHUR<br />

65 + ECW<br />

Jesica Castro<br />

Comercialstrasse 22<br />

7000 Chur<br />

jesica.castro@htwchur.ch<br />

www.htwchur.ch/itf<br />

ICELAND PRO CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

IKARUS TOURS 59<br />

Marion Lambal<br />

Ackersteinstrasse 20<br />

8049 Zürich<br />

info@ikarus-tours.ch<br />

www.ikarus-tours.ch<br />

INDIA TOURISM 47<br />

Mr. B.B. Mukherjee<br />

13, Boulevard Haussmann<br />

F-75009 Paris<br />

directorindiatourismparis@gmail.com<br />

www.directorindiatourismparis@gmail.com<br />

IST, HÖHERE FACHSCHULE FÜR TOURISMUS 70<br />

Hanna Rychener Kistler<br />

Josefstrasse 59<br />

8005 Zürich<br />

hrychener@ist-edu.ch<br />

www.ist-edu.ch<br />

JET AIRWAYS 47<br />

Sabine Wilke<br />

Jet Airways c/o Discover the World GmbH<br />

Seestrasse 42, 8802 Kilchberg<br />

jetairways@discoverzh.ch<br />

www.jetairways.com<br />

KUBA 52<br />

Rosa Adela Mejias JIMENEZ<br />

8 passage du Guesclin<br />

F-75015 Paris<br />

ot.cuba@ambacuba.fr<br />

www.autenticacuba.com<br />

LOT POLISH AIRLINES 11<br />

Fabrice Coppola<br />

Hugo-Eckener-Ring 1<br />

D-60549 Frankfurt am Main<br />

f.coppola@lot.pl<br />

www.lot.com<br />

LUFTHANSA GROUP 8 (LOUNGE) + 74<br />

Daniel Waldisberg<br />

Swiss International Air Lines Ltd., P.O. Box<br />

8058 Zurich Airport<br />

daniel.waldisberg@swiss.com<br />

www.swiss-experts.com


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

MARKET PLACE<br />

21<br />

LÜFTNER CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

MALTA FREMDENVERKEHRSAMT 68<br />

Louis Burgess<br />

Postfach 2131<br />

8060 Zürich Flughafen<br />

louis.burgess@urlaubmalta.com<br />

www.visitmalta.com<br />

MAURITIUS TOURISM 36<br />

Véronique Platschka, c/o Airline & Tourism Center GmbH,<br />

Badenerstrasse 15<br />

8004 Zürich<br />

mauritius-switzerland@aviareps.com<br />

www.tourism-mauritius.mu<br />

MSC KREUZFAHRTEN 17<br />

Nastasia Mouttet<br />

Weisse Gasse 6<br />

4001 Basel<br />

nastasia.mouttet@msccruises.ch<br />

www.msckreuzfahrten.ch<br />

NICKO CRUISES SCHIFFSREISEN 20<br />

Patricia Gonzalez Class<br />

Mittlerer Pfad 2<br />

D-70499 Stuttgart<br />

vertrieb@nicko-cruises.de<br />

www.nicko-cruises.de<br />

NORDSEE SCHLESWIG-HOLSTEIN 62<br />

Malte Keller<br />

Zingel 5<br />

D-25813 Husum<br />

frank.ketter@nordseetourismus.de<br />

www.nordseetourismus.de<br />

NORWEGIAN CRUISE LINE 33<br />

Michael Nowatzki<br />

Kreuzberger Ring 68<br />

D-65205 Wiesbaden<br />

mnowatzki@ncl.com<br />

www.ncl.com<br />

OCEANIA CRUISES 32<br />

Maik A. Schlüter<br />

Kreuzberger Ring 68<br />

D-65205 Wiesbaden<br />

mschlueter@oceaniacruises.com<br />

www.oceaniacruises.com<br />

OLIMAR REISEN 37<br />

Ulrike Kiesler<br />

Glockengasse 2<br />

D-50667 Köln<br />

ulrike.kiesler@olimar.com<br />

www.olimar.de<br />

P&O CRUISES 22<br />

Simon Gauch<br />

Badenerstrasse 551<br />

8048 Zürich<br />

info@pocruise.ch<br />

www.pocruise.ch<br />

PERU 72<br />

Isabell Böck<br />

Calle Uno Oeste 50<br />

Lima / Peru<br />

peru@fame-creativelab.com<br />

www.peru.travel/de<br />

PLANTOURS KREUZFAHRTEN 24<br />

Peter Bollner<br />

Martinistrasse 50-52<br />

D-28195 Bremen<br />

bollner@plantours-kreuzfahrten.de<br />

www.plantours-kreuzfahrten.de<br />

POLEN 60<br />

Wlodzimierz Szelag<br />

Fleschgasse 34/2A<br />

A-1130 Wien<br />

wien@pot.gov.pl<br />

www.polen.travel<br />

PONANT 27<br />

Patricia Miller<br />

408 Avenue du Prado<br />

F-13008 Marseille<br />

pmiller@ponant.com<br />

www.ponant.com<br />

RAS AL KHAIMAH TOURISM DEV. AUTHORITY 41<br />

Sandrine Audibert, Global Communication Experts GmbH<br />

Hanauer Landstrasse 184<br />

D-60314 Frankfurt am Main<br />

sandrine@raktda.com<br />

www.rasalkhaima.ae<br />

REGENT SEVEN SEAS CRUISES 31<br />

Sabine Franz<br />

Mountbatten House, Grosvenor Square<br />

Southampton, SO15 2JU<br />

sfranz@rssc.com<br />

www.rssc.com<br />

REISEBÜRO MITTELTHURGAU 30<br />

Daniel Fuog<br />

Oberfeldstrasse 19<br />

8570 Weinfelden<br />

daniel.fuog@mittelthurgau.ch<br />

www.mittelthurgau.ch<br />

RHOMBERG REISEN 69<br />

Jessica May<br />

Eisengasse 12<br />

A-6850 Dornbirn<br />

jessica.may@rhomberg.at<br />

www.rhomberg-reisen.ch


22<br />

MARKET PLACE<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

ROYAL AIR MAROC 43<br />

Zineb Bencheqroun<br />

4 Rue Chantepoulet<br />

1211 Genève<br />

zbencheqroun@royalairmaroc.com<br />

www.royalairmaroc.com/ch-de<br />

ROYAL CARIBBEAN CRUISES 18<br />

Michael Ortkemper<br />

Zweigniederlassung Bremen, Hillmannstrasse 2a<br />

D-28195 Bremen<br />

michaelortkemper@rccl.com<br />

www.royalcaribbean.de<br />

SACHSEN 61<br />

Petra Schmidt<br />

Bautzner Strasse 45-47<br />

D-01099 Dresden<br />

schmidt.tmgs@sachsen-tour.de<br />

www.sachsen-tourismus.de<br />

SBB CFF FFS 45<br />

Abteilung Partnervertrieb<br />

Wylerstrasse 123/125<br />

3000 Bern 65<br />

www.sbb.ch/partnervertrieb<br />

SCHWEIZER REISE-VERBAND<br />

PARTNER<br />

Michael Bonin<br />

Talacker 41<br />

8001 Zürich<br />

bonin@southamerica-insider.ch<br />

www.southamerica-insider.ch<br />

SEABOURN 26<br />

Francisco Sanchez<br />

Otto Reuchlinweg 1110<br />

NL-3072 MD Rotterdam<br />

salesde@hollandamerica.com<br />

www.hollandamerica.com<br />

SEADREAM YACHT CLUB 23<br />

Susanne Green<br />

Limbuger Strasse 3<br />

D-61462 Königstein<br />

susanne@majunkesales.com<br />

www.seadream.com<br />

SELECT LUXURY TRAVEL 39<br />

Dirk Gowin<br />

Kurfürstendamm 132<br />

D-10711 Berlin<br />

gowin@select-luxury.travel<br />

www.select-luxury.travel<br />

SILVERSEA CRUISES 16<br />

Kirstin Ritter<br />

Taubenstrasse 1<br />

D-60313 Frankfurt/Main<br />

kirstinr@silversea.com<br />

www.silversea.com/de<br />

SOUTHAMERICA INSIDER 13<br />

Michael Bonin<br />

Talacker 41<br />

8001 Zürich<br />

bonin@southamerica-insider.ch<br />

www.southamerica-insider.ch<br />

STAR ALLIANCE SWITZERLAND<br />

PARTNER<br />

Jonas Walter<br />

Obstgartenstrasse 25<br />

8302 Kloten<br />

jonas.walter@star-alliance.ch<br />

www.staralliance.com<br />

STAR CLIPPERS 15<br />

Klaus Holzmann<br />

4, rue de la Turbie<br />

MC-98000 Monaco<br />

klaus.hozlmann@starclippers.com<br />

www.starclippers.com<br />

SUN EXPRESS 38<br />

Ricardo Grois<br />

Badenerstrasse 15<br />

8004 Zürich<br />

XQSales-Switzerland@aviareps.com<br />

www.sunexpress.com<br />

SUNNY CARS<br />

PARTNER<br />

Daniel Matias<br />

Thurgauer Straße 40<br />

5080 Zürich<br />

d.matias@sunnycars.de<br />

www.sunnycars.ch<br />

SWAGATAM TOURS 47<br />

Michel Le Metais<br />

203, Swagatam Chamber<br />

23-A Shivaji Marg<br />

Najafgarh Road, Moti Nagar<br />

New Delhi- 110015 - India<br />

THOMAS COOK 49<br />

Rita Murtezi<br />

Poststrasse 4<br />

8808 Pfäffikon SZ<br />

travel@thomascook.com<br />

www.neckermann-reisen.ch<br />

THURGAU TRAVEL 19<br />

Rathausstrasse 5<br />

8570 Weinfelden<br />

info@thurgautravel.ch<br />

www.thurgautravel.ch<br />

TOURISMUS-KV<br />

Bernard Kohli<br />

Heinrichstrasse 235<br />

8005 Zürich<br />

bernard.kohli@tourismus-kv.ch<br />

www.tourismus-kv.ch<br />

PARTNER


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

MARKET PLACE<br />

23<br />

TRANSOCEAN KREUZFAHRTEN 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG,Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

TRAVEL INSIDE / PRIMUS PUBLISHING<br />

Muriel Bassin<br />

Hammerstrasse 81<br />

8032 Zürich<br />

info@travelinside.ch<br />

www.travelinside.ch<br />

TRAVEL JOB MARKET<br />

Christina Renevey<br />

Zelgwiesenstrasse 2<br />

8046 Zürich<br />

christina.renevey@traveljobmarket.ch<br />

www.traveljobmarket.ch<br />

TRAVEL TOP JOBS / TRAVEL INSIDE<br />

3 + LOUNGE<br />

55 + ECW<br />

3 + ECW<br />

Stephan Giuliani<br />

Hammerstrasse 81<br />

8032 Zürich<br />

traveltopjobs@travelinside.ch<br />

www.traveltopjobs.ch<br />

TRAVELNEWS 14<br />

Jean-Claude Raemy<br />

Binzstrasse 23<br />

8045 Zürich<br />

info@travelnews.ch<br />

www.travelnews.ch<br />

TRAVELPORT SWITZERLAND 5<br />

Christina Bravin<br />

Baslerstrasse 60<br />

8048 Zürich<br />

christina.bravin@travelport.com<br />

www.travelport.com<br />

TTS TRAVEL TRADE SERVICE<br />

Beat Obrist<br />

Zürichstrasse 34<br />

8134 Adliswil<br />

www.tts.ch<br />

PARTNER<br />

TUI SUISSE 66<br />

Markus Kohli<br />

Friesenbergstrasse 75<br />

8036 Zürich<br />

retailer.sales@tui.ch<br />

www.tui-suisse.com<br />

TUNESIEN 10<br />

Béatrice Chicanaux<br />

Opernring 1/R/508<br />

A-1010 Wien<br />

office@tunesieninfo.at<br />

www.discovertunisia.com<br />

Qualität auf Reisen.<br />

VARIETY CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

VISITBERLIN 62<br />

Inka Rehahn<br />

Am Karlsbad 11<br />

D-10785 Berlin<br />

inka.rehahn@visitberlin.de<br />

www.visitberlin.de<br />

VIVA CRUISES 28<br />

Patrick Ell<br />

Heerdter Sandberg 30<br />

D-40549 Düsseldorf<br />

patrick.ell@viva-cruises.com<br />

www.viva-cruises.com<br />

VÖGELE REISEN<br />

PARTNER<br />

Pascal Wieser<br />

Badenerstrasse 549<br />

8048 Zürich<br />

info@voegele-reisen.ch<br />

www.voegele-reisen.ch<br />

VUELING AIRLINES 12<br />

Ulla Siebke<br />

Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l´Estany, 5<br />

E-08820 El Prat de Llobregat<br />

ulla.siebke@vueling.com<br />

www.vueling.com<br />

WEBBEDS 40<br />

Mirjam Keller<br />

Untere Rheingasse 13<br />

4058 Basel<br />

mirjam.keller@sunhotels.com<br />

www.webbeds.com<br />

WINDSTAR CRUISES 25<br />

Noëmi Noser<br />

Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />

8810 Horgen<br />

nnoser@delphitravel.ch<br />

www.delphitravel.ch<br />

3D-ART<br />

Antonio Meloni<br />

Cheerstrasse 16<br />

6014 Luzern<br />

am@3-d-art-ch<br />

www.3-d-art-ch<br />

PARTNER


24<br />

SWISS TRAVEL SUMMIT<br />

Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Schweizer Top Shots und der<br />

Wandel – am Swiss Travel Summit<br />

Etihad, NDC, Hotelplan und Human Resources: Die Themen und Referenten versprechen spannende Diskussionen.<br />

Die einzige Konstante ist die Veränderung:<br />

So abgenutzt das Sprichwort<br />

auch sein mag, so wahr ist es, wenn<br />

man die aktuellen Entwicklungen in<br />

der Reisebranche betrachtet. Etwa<br />

bei der Etihad-Gruppe: lange Zeit ein<br />

aufsteigender Stern, massive Expansion,<br />

die geplante Eroberung Europas<br />

– doch das Risiko zahlte sich nicht<br />

aus, und die Airline-Beteiligungen<br />

stürzten den arabischen Konzern in<br />

eine Krise.<br />

Ein Schweizer soll es nun richten:<br />

Peter Baumgartner, von 2016 bis<br />

2018 CEO von Etihad Airways, hat<br />

im Juli ebenfalls einen Wandel erlebt<br />

und kümmert sich nun als Senior<br />

Strategic Advisor von Konzernchef<br />

Tony Douglas um die internationalen<br />

Partnerschaften. In seiner Keynote<br />

wird er über die Strategie und<br />

Zukunft von Etihad sprechen und<br />

seine Ansichten zur Entwicklung der<br />

Luftfahrt darlegen.<br />

APROPOS LUFTFAHRT: Dass sich der<br />

Airline-Vertrieb in einem massiven<br />

Wandel befindet, ist spätestens seit<br />

der Einführung der GDS-Gebühr vor<br />

drei Jahren kein Geheimnis mehr.<br />

Doch die Entwicklungen rund um<br />

Direct Connect, NDC, One Order<br />

etc. gehen schnell voran. Wer kein<br />

Top-Experte auf dem Gebiet ist, verliert<br />

schnell einmal den Anschluss.<br />

Am Summit werden deshalb genau<br />

diese Top-Experten die Fragen der<br />

Reisebranche beantworten.<br />

Eine ziemlich abrupte Veränderung<br />

hat auch Hotelplan Suisse hinter<br />

sich. Mitte Juni musste/wollte/<br />

sollte CEO Kurt Eberhard seinen<br />

Sessel räumen, Konzernchef Thomas<br />

Stirnimann übernahm. Auf dem<br />

«heissen Stuhl» wird sich Stirnimann<br />

kritischen Fragen zur aktuellen Entwicklung<br />

beim grössten Schweizer<br />

Veranstalter stellen, aber auch die<br />

Herausforderungen und Pläne der<br />

weiteren Tochterfirmen erläutern.<br />

UND DANN GIBT ES die Situationen,<br />

in denen zu viel Wandel eher kontraproduktiv<br />

ist. Eine zu hohe Fluktuation<br />

bei den Fachkräften kann<br />

ein Unternehmen rasch destabilisieren.<br />

Doch wie hält man seine<br />

Top-Mitarbeiter bei Laune? Und wenn<br />

sie doch einmal abspringen, wie<br />

findet man in Zeiten des Fachkräftemangels<br />

neue? Geschäftsführer und<br />

HR-Experten diskutieren dieses stets<br />

brandaktuelle Thema. n Stefan Jäggi<br />

Tickets: www.swisstravelday.ch/ticket<br />

Main Sponsor:<br />

Premium Sponsors:


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

SWISS TRAVEL SUMMIT<br />

25<br />

DAS PROGRAMM<br />

13.45 Einlass Arena<br />

14.00 Begrüssung durch Angelo Heuberger, Veranstalter und<br />

Herausgeber, Primus Verlag<br />

Einführung ins Kongressprogramm durch Tagungsmoderator<br />

Stefan Jäggi, Chefredaktor,<br />

TRAVEL INSIDE<br />

14.10 «Etihad: Partnerschafts-Strategien in<br />

einer digitalen Welt»<br />

Keynote von Peter Baumgartner, Senior Strategic<br />

Advisor Etihad Aviation Group<br />

14.45 «Direct Connect, NDC, One Order…<br />

So verpassen Sie den Anschluss nicht»<br />

Experten-Diskussion mit:<br />

Marcel Herter, Fachexperte Flug, Schweizer<br />

Reise-Verband<br />

Jürg Christen, Head of Sales Switzerland, Swiss<br />

Klaus Stapel, Manager Aviation Developments, Airplus<br />

Moderation: Elisha Schuetz, Redaktor,<br />

TRAVEL INSIDE<br />

15.30 Kaffee-Pause auf der Piazza Turistica,<br />

offeriert von der ERV<br />

16.20 «New Work: Wie die Reisebranche<br />

Fachkräfte gewinnt und bindet»<br />

Impulsreferat von:<br />

Michael Schmitz, Vorstand, Cooperative Change<br />

Group CCG<br />

Gefolgt von einer Podiumsdiskussion mit zusätzlich:<br />

Dany Gehrig, CEO, Globetrotter Travel Service<br />

Kai Sannwald, Gründer und CEO, Sunny Cars<br />

Jean-Philippe Spinas, Senior Consultant /<br />

Head Practice Group Consumer & Retail, Kienbaum<br />

Moderation: Stephanie Günzler, Redaktorin,<br />

TRAVEL INSIDE<br />

17.20 «Thomas Stirnimann, wie sieht Ihre Vision für den<br />

grössten Schweizer Reisekonzern aus?»<br />

Ein Live-Interview auf dem «Heissen Stuhl» mit<br />

Thomas Stirnimann, CEO, Hotelplan Group<br />

Moderation: Stefan Jäggi, TRAVEL INSIDE<br />

18.00 Networking-Cocktail auf der Piazza Turistica,<br />

offeriert von Amadeus, Europcar & TRAVEL INSIDE<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

Der Kongress für Entscheidungsträger mit aktuellen Themen und Top-Akteuren:<br />

Airline-Seilschaften: Etihad-Topmanager Peter Baumgartner als<br />

Keynote-Referent<br />

Flugvertrieb:<br />

Ein Expertengespräch über NDC, One Order etc.<br />

Fachkräfte:<br />

So finden Sie gute Mitarbeiter und binden sie<br />

an Ihr Unternehmen<br />

Thomas Stirnimann: Der CEO der Hotelplan Group auf dem «Heissen Stuhl»<br />

WANN<br />

14.00–18.00 Uhr<br />

13.45 Uhr Einlass Arena<br />

14.00 Uhr Kongress Teil 1<br />

15.30 Uhr Kaffeepause auf der Piazza Turistica<br />

16.20 Uhr Kongress Teil 2<br />

18.00 Uhr Networking-Cocktail auf der Piazza Turistica<br />

WO<br />

In der Swiss Travel Day Arena<br />

Fotos: zVg, Armin Grässl<br />

TICKET<br />

Zutritt mit dem Summit- und dem Kombi-Ticket<br />

Im Vorverkauf kostet das Summit-Ticket CHF 150 und das Kombi-Ticket CHF 200 (inkl. MwSt.).<br />

Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />

Tickets sind mit CHF 10 Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Die Platzzahl ist beschränkt.<br />

Coffee Break Sponsor:<br />

Conference Sponsor:


SWISS TRAVEL SUMMIT<br />

SWISS TRAVEL DAY<br />

Main Sponsor<br />

Ganz gleich ob Städtereise oder Strandurlaub – bei Sunny<br />

Cars finden Sie immer den passenden Mietwagen für den perfekten<br />

Urlaub. Dank über 8000 Stationen in über 120 Ländern<br />

weltweit ist pures Fahrvergnügen garantiert. Dank unserem<br />

Alles-Inklusive-Paket können Sie Ihre Ferien ganz entspannt<br />

geniessen! Bei uns gibt es weder versteckte Kosten, noch<br />

müssen vor Ort zusätzliche Versicherungen abgeschlossen<br />

werden. Einfach Auto abholen, einsteigen und losfahren! Und<br />

wem das nicht genug ist, dem bietet Sunny Cars attraktive<br />

Leistungspakete an, mit denen Sie am Urlaubsort schneller<br />

und einfacher an Ihren Mietwagen kommen: Mit unserem<br />

Premium-, Premium-Plus-, Express- oder Ohne-Kaution-Paket<br />

profitieren Sie z.B. von einer bevorzugten Fahrzeugübernahme<br />

vor Ort, vielerorts inkludiertem Zusatzfahrer oder Übernahme<br />

ohne Kreditkarte. Freiheit und Flexibilität sind auch<br />

beim Zahlungsprozess wichtig. Auf unserer Website wählen<br />

Sie aus verschiedenen Bezahlmethoden, diese sind selbstverständlich<br />

kostenfrei abgesichert.<br />

Also nichts wie los in die Ferien:<br />

mit einem Mietwagen von Sunny Cars.<br />

Premium Sponsors<br />

Katalonien verfügt über viele Verlockungen für jeden Geschmack.<br />

Als Region der Kontraste bezaubert sie mit dem<br />

Charme mediterraner Hafenstädtchen und einladender<br />

Strände. Sie fasziniert Besucher mit der Magie und Weite<br />

der Felslandschaften oder entführt sie in abgelegene Pyrenäentäler,<br />

deren Stille und Innerlichkeit in den Kirchen ihren<br />

höchsten künstlerischen Ausdruck findet. Entspannen<br />

Sie an Stränden und Buchten, geniessen Sie eine Cava-/<br />

Weinprobe, unternehmen Sie Radtouren durch Weinberge,<br />

kehren Sie in prämierten Restaurants ein, lassen Sie<br />

in einem Naturpark die Seele baumeln, entdecken Sie die<br />

Golf- und Wellness-Möglichkeiten oder besuchen Sie die<br />

zahlreichen Kulturfestivals oder Museen. Lassen Sie sich<br />

überraschen von den Wundern Kataloniens!<br />

Geschäftlich meilenweit im Vorteil<br />

Mit der Cornèrcard Miles & More Karte kommen Mitarbeiter<br />

in den Genuss exklusiver Vorzüge. Sie sammeln<br />

wertvolle Prämienmeilen und profitieren von ausserordentlichen<br />

Versicherungsleistungen wie z.B. Annullierungskosten,<br />

Reiseunterbrechung, Rechtsschutz, Reise-<br />

Assistance, Reiseverspätung, Reisegepäck, Heilbehandlungskosten,<br />

Medical Assistance, Reisehaftpflicht und<br />

Selbstbehalt-Ausschluss für gemietete Fahrzeuge.<br />

Flüge buchen lohnt sich doppelt!<br />

Dem Meilenkonto des Karteninhabers werden für seinen<br />

Flug Prämienmeilen gemäss den Bestimmungen von<br />

Miles & More gutgeschrieben sowie zusätzliche Meilen,<br />

wenn das Flugticket mit einer Cornèrcard Miles & More<br />

Business Karte bezahlt wurde. www.cornercard.ch<br />

Hotelplan Suisse ist der grösste Schweizer Reiseveranstalter<br />

und mit den Marken Globus Reisen, Travelhouse,<br />

Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien vertreten.<br />

Der Reiseveranstalter gehört zur international tätigen<br />

Hotelplan-Gruppe, die sich vollständig im Besitz des<br />

Migros-Genossenschafts-Bundes befindet.<br />

Rund 900 Mitarbeitende sorgen in der Schweiz dafür,<br />

dass die Feriengäste reibungslose und unvergessliche<br />

Ferien verbringen. In den eigenen Reisebüros werden die<br />

Reisegäste durch fachlich ausgebildete und kompetente<br />

Reiseprofis beraten. Hotelplan Suisse arbeitet ausserdem<br />

mit rund tausend unabhängigen Reisebüros in der ganzen<br />

Schweiz zusammen.<br />

Im Dezember 2001 gegründet, entwickelte sich die Thurgau Travel AG innert weniger Jahre zu<br />

einem der führenden Schweizer Anbieter von Flusskreuzfahrten in aller Welt. Thurgau Travel<br />

legt grossen Wert auf Innovation und Exklusivität, aber auch auf ein ausgezeichnetes Preis-<br />

Leistungs-Verhältnis. Pioniergeist, Kompetenz, gute Beziehungen zu Reedereien und langjährige<br />

Erfahrung machen den Erfolg des Unternehmens aus. Zusammen mit seinem rund<br />

30-köpfigen Team gelingt es Hans Kaufmann, Inhaber und Geschäftsführer von Thurgau Travel,<br />

immer wieder, absolute Novitäten aus der Welt der Flusskreuzfahrten anzubieten. So z.B.<br />

die ersten Flusskreuzfahrten auf dem unteren Mekong, das erste westliche Flussschiff im russischen<br />

Kaliningrad/Königsberg oder die eigenen Schiffe in Burma und Prag. Zurzeit umfasst<br />

das Angebot über 70 Destinationen auf über 45 Flüssen und Gewässern mit über 50 Schiffen.<br />

Destinations of the World (DOTW) mit Sitz in Dubai ist<br />

der am schnellsten wachsende B2B-Anbieter von Hotels,<br />

Transfers und Aktivitäten. 50000 Vier- und Fünfsterne-Hotels<br />

hat DOTW direkt unter Vertrag, vor allem im Mittleren<br />

und Fernen Osten, im Indischen Ozean, in der Karibik sowie<br />

in den Metropolen der Welt. Ergänzt wird das Produkt<br />

durch weltweit 110000 Hotels von ausgewählten Drittanbietern. Diese insgesamt 160000<br />

Hotels und weitere Leistungen sind über das leistungsfähige und benutzerfreundliche Portal<br />

www.dotwconnect.com zu tagesaktuellen Verfügbarkeiten und Preisen buchbar. Sehr<br />

bald wird das Produkt von DOTW über eine CETS-Deep-Link-Anwendung buchbar sein.<br />

Ansprechpartner für Reisebüros: Hans-Peter Brasser, Regional Sales Manager DACH.<br />

Kontakt/Information: hans-peter.b@dotw.com, +41 43 2110021.<br />

www.dotw.com<br />

Ein Event von<br />

www.swisstravelday.ch/summit


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

TRAVEL PERSONALITY AWARD<br />

27<br />

Gesucht: Die Branchenpersönlichkeit<br />

des Jahres<br />

Die Schweizer Reisebranche hat in einem Online-Voting für ihre Favoriten im Rennen um<br />

den «Travel Personality Award» gestimmt. Der finale Entscheid liegt jetzt bei der Jury.<br />

Die Leserschaft des TRAVEL INSIDE<br />

hat gewählt und in einem Online-<br />

Voting für ihre Favoriten gestimmt.<br />

Zur Wahl standen zehn Branchenpersönlichkeiten,<br />

welche das Redaktionsteam<br />

des Primus Verlag (TRAVEL<br />

INSIDE, Business Traveltip, MICE-tip,<br />

traveltip, cruisetip honeymoontip<br />

usw.) nach eingehender Evaluation<br />

zusammengestellt hat. Aufgrund<br />

der Anzahl Nennungen im Online-<br />

Voting wurde die Shortlist mit fünf<br />

Namen erstellt. Aus dieser kürt eine<br />

Jury nach kritischem Abwägen den<br />

Sieger des Travel Personality Award.<br />

And the winner is …<br />

Mit dieser Auszeichnung wird bereits<br />

zum zwölften Mal eine Persönlichkeit<br />

aus der Reise- und Tourismusbranche<br />

geehrt, die sich durch ihr<br />

umsichtiges, erfolgreiches, mutiges<br />

oder nachhaltiges Handeln, Führen<br />

oder Vordenken den Respekt<br />

der Reise branche verdient hat. Die<br />

Pa lette der Kriterien ist vielfältig:<br />

Un ternehmensentscheide, das zielstrebige<br />

Umsetzen einer visionären<br />

Strategie, persönlicher Mut und<br />

Jury des «Travel Personality Award» mit (v. l.) Max E. Katz (SRV-Präsident), Rolf Brun (Olma<br />

Messen), Prof. Christian Laesser (Universität St. Gallen), Katharina Deuber (Journalistin/<br />

Jurypräsidentin) und Elisha Nicolas Schuetz (Primus Verlag).<br />

Standhaftigkeit oder das Schwimmen<br />

gegen den Strom können ebenso<br />

in Betracht gezogen werden wie die<br />

Krönung einer erfolgreichen Karriere.<br />

Awards Night mit Stimmung<br />

Verliehen wird der Travel Personality<br />

Award im Rahmen der Awards<br />

Night. Ab 19.15 Uhr werden die Swiss<br />

Travel Awards verliehen, gefolgt von<br />

der Ehrung der Travel Personality.<br />

Unterstützt wird die von TRAVEL<br />

INSIDE veranstaltete Awards Night<br />

durch Allianz Global Assistance als<br />

Presenting Sponsor. Das Ticket inkl.<br />

Awards Night, Networking-Cocktail,<br />

Award Get-together und <strong>TTW</strong>-Eintritt<br />

kostet CHF 60 (inkl. MwSt.).<br />

<br />

n Elisha Schuetz<br />

Informationen/Ticketbestellung auf:<br />

www.swisstravelday.ch/awards<br />

DIE BISHERIGEN GEWINNER<br />

2017 Stephan Roemer<br />

2016 Kurt Eberhard<br />

2015 Peter Fankhauser<br />

2014 Roger Geissberger<br />

2013 Karl Kistler<br />

2012 Hanna Rychener Kistler<br />

2011 Werner Twerenbold<br />

2010 André Lüthi<br />

2009 Martin Wittwer<br />

2008 Josef Felder<br />

2007 Christoph Franz<br />

DIE FÜNF NOMINIERTEN – WER MACHT DAS RENNEN?<br />

Fotos: zVg, TI<br />

VERDA BIRINCI-REED<br />

Member of the Board<br />

DER Touristik Suisse<br />

Die langjährige FTI-Chefin hat DER<br />

Touristik Suisse als starke Frau<br />

im Hintergrund aus den Negativschlagzeilen<br />

geholt und wieder auf<br />

die Erfolgsschiene gebracht. Sie<br />

geniesst aufgrund ihrer fachlichen<br />

und auch sozialen Kompetenz ein<br />

äusserst hohes Ansehen in der<br />

Branche.<br />

PHILIPPE ERHART<br />

CEO Universal Flugreisen<br />

Seine Firma Universal Flugreisen<br />

konnte vergangenes Jahr<br />

das 70-jährige Bestehen feiern.<br />

Seit 1995 lenkt er erfolgreich die<br />

Geschicke des Familienunternehmens.<br />

In den letzten Monaten<br />

investierte er über EUR 8 Mio. in die<br />

Sanierung seiner eigenen Hotels<br />

auf Mallorca.<br />

MARCEL GEHRING<br />

CEO Knecht Reisen<br />

Beweist, dass man auch mit klassischem<br />

Touroperating erfolgreich<br />

sein kann, wenn man seine Mitarbeiter<br />

und deren Expertise in<br />

den Vordergrund stellt und auf<br />

massgeschneiderte Individualreisen<br />

setzt. Selbst die Badeferien<br />

und Städtereisen haben in seinen<br />

Reisebüros wieder zugelegt.<br />

HANS KAUFMANN<br />

Gründer/Geschäftsführer<br />

Thurgau Travel<br />

Er ist ein langjähriger, über die<br />

Landesgrenzen hinaus bekannter<br />

Kenner und Experte der Branche,<br />

hat seine 2001 gegründete Firma<br />

als Familienunternehmen zu einem<br />

führenden Flusskreuzfahrten-<br />

Anbieter etabliert. Zudem betreibt<br />

er seine eigenen Schiffe in Burma<br />

und Prag.<br />

ERICH MÜHLEMANN<br />

Managing Director Distribution<br />

TUI Suisse<br />

Kommt aus der Imholz-Schule und<br />

war zuvor Chef von Vögele Reisen.<br />

Er hat als einer der Ersten auf die<br />

Karte Digitalisierung gesetzt und<br />

treibt die Verzahnung von On- und<br />

Offline-Kanal seither stetig und<br />

erfolgreich voran. So steuert er die<br />

Geschicke von TUI Suisse in allen<br />

Vertriebskanälen.


SWISS TRAVEL AWARDS<br />

SWISS TRAVEL DAY<br />

Presenting Sponsor<br />

Allianz Global Assistance – sicher schöne Ferien<br />

Allianz Global Assistance ist ein weltweit führender Anbieter von Versicherungs-<br />

und Assistance-Leistungen rund ums Reisen. Mit Niederlassungen<br />

in 44 Ländern, mehr als 19000 Mitarbeitenden und einem<br />

Netzwerk aus über 400000 Spezialisten, steht Allianz Global Assistance<br />

ihren Kunden weltweit in über 70 Sprachen rund um die Uhr zur Seite.<br />

Jahrzehntelange Erfahrung<br />

Die jahrzehntelange Erfahrung mit Versicherungsschutz und Assistance-<br />

Leistungen gehört zu den ausgewiesenen Stärken des Unternehmens,<br />

weshalb jährlich mehr als 250 Millionen Menschen auf die Erfahrung<br />

und Soforthilfe von Allianz Global Assistance vertrauen.<br />

Sicher unterwegs<br />

Reiseversicherungen sind unsere Stärke – seit über 60 Jahren. Wir sind<br />

spezialisiert auf die Entwicklung von massgeschneiderten Reiseschutz-<br />

Produkten, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten<br />

sind und jederzeit maximale Servicequalität garantieren.<br />

www.allianz-assistance.ch<br />

Supporting Sponsors<br />

Geschäftlich meilenweit im Vorteil<br />

Mit der Cornèrcard Miles & More Karte kommen Mitarbeiter in den Genuss exklusiver Vorzüge.<br />

Sie sammeln wertvolle Prämienmeilen und profitieren von ausserordentlichen Versicherungsleistungen<br />

wie z.B. Annullierungskosten, Reiseunterbrechung, Rechtsschutz, Reise-<br />

Assistance, Reiseverspätung, Reisegepäck, Heilbehandlungskosten, Medical Assistance,<br />

Reisehaftpflicht und Selbstbehalt-Ausschluss für gemietete Fahrzeuge.<br />

Flüge buchen lohnt sich doppelt!<br />

Dem Meilenkonto des Karteninhabers werden für seinen Flug Prämienmeilen gemäss den<br />

Bestimmungen von Miles & More gutgeschrieben sowie zusätzliche Meilen, wenn das Flugticket<br />

mit einer Cornèrcard Miles & More Business Karte bezahlt wurde. www.cornercard.ch<br />

31.01.–03.02.2019<br />

fespo.ch<br />

Fespo 2019 – wichtigste Begegnungsplattform für Ferien,<br />

Reisen und Freizeit<br />

Ob Aktivreisen, Badeferien oder Städtetrips – jedes Jahr bietet<br />

die FESPO in Zürich aufs Neue die ganze Welt an einem Ort<br />

an. Vom 31. Januar bis 3. Februar 2019 können sich Fernwehgeplagte<br />

und Reisehungrige von zahlreichen Angeboten, Trends<br />

und Highlights der Reisebranche inspirieren lassen. Zum ersten<br />

Mal an der FESPO wird sich die Mongolei als diesjähriges Gastland<br />

präsentieren. Aus erster Hand erfahren die Besucherinnen und Besucher,<br />

was der sagenumwobene und faszinierende asiatische Binnenstaat zwischen China und<br />

Russland alles zu bieten hat.<br />

Auch die parallel stattfindende Golfmesse in der Halle 5 lässt die Herzen aller Golf-Fans wieder<br />

höherschlagen – hier warten die schönsten Destinationen sowie das neuste Equipment<br />

auf die Gäste. www.fespo.ch<br />

F & B Sponsor<br />

Das Spanische Fremdenverkehrsamt in Zürich wird 60 Jahre alt.<br />

Aus diesem Anlass möchten wir uns herzlich bei den Reiseveranstaltern, Reisebüros und Medien<br />

bedanken. Sie haben es ermöglicht, aus Spanien eine der beliebtesten Feriendestinationen zu<br />

machen. Die Schweiz und Spanien waren sich noch nie so nah. Aus Schweizer Flughäfen werden<br />

16 spanische Städte direkt angeflogen und 2017 durften wir beinahe zwei Millionen Besucher<br />

empfangen. Spanien ist sehr vielfältig und pflegt einen eigenen Lebensstil. Wir bemühen uns um<br />

einen nachhaltigen Tourismus und schätzen die Zusammenarbeit mit den Branchenprofis. Damit<br />

möchten wir die Vielseitigkeit und Qualität des Angebots verbessern und dem anspruchsvollen<br />

Schweizer Publikum stets neue Erfahrungen bieten. ¡Muchas gracias!<br />

www.spain.info<br />

Das Polnische Fremdenverkehrsamt ist darum bemüht,<br />

Polen als gastfreundliches Land im Zentrum Europas<br />

zu präsentieren, das seinen Besuchern eine Fülle an<br />

Attraktionen zu bieten hat. Wir betreuen die Märkte in<br />

Österreich, der Schweiz und Ungarn und bringen die Vielfalt Polens mit seinen Naturschätzen,<br />

reichem Kulturangebot und unzähligen Aktivurlaubsmöglichkeiten den Menschen nahe. Ausserdem<br />

unterstützen wir beim Knüpfen und Pflegen von Kontakten zwischen österreichischen<br />

und schweizerischen touristischen Institutionen und organisieren zahlreiche Veranstaltungen,<br />

um unser schönes Land Polen zu präsentieren. Auf unserer Website finden Sie zahlreiche Informationen,<br />

Kataloge zum Download sowie Veranstaltungstipps. www.polen.travel/de-at<br />

www.swisstravelday.ch / awards<br />

Ein Event von<br />

Technical Partner<br />

Veranstaltungstechnik auf die smarte ART! Licht, Ton & Video ist<br />

unsere Kompetenz, welche wir auch für Ihre Veranstaltung gerne<br />

anbieten. Ob kulturell oder geschäftlich, wir schaffen Ihnen ein unvergessliches<br />

Erlebnis. www.smartec.com


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

SWISS TRAVEL AWARDS<br />

29<br />

Awards Night als Highlight<br />

Die neue Indexberechnung legt mehr<br />

Wert auf die effektive Qualität.<br />

Die zehn<br />

Kategorien<br />

• Tour Operators Generalisten<br />

Pauschal weltweit<br />

Röbi Koller<br />

Die Reisebranche hat entschieden, welche Unternehmen<br />

bzw. Marken mit den Swiss Travel Awards ausgezeichnet<br />

werden. Am 25. Oktober wird der Schleier gelüftet.<br />

Am Abend des Swiss Travel Day heisst<br />

es wieder «Licht aus, Spot an» für<br />

die Verleihung der begehrten Swiss<br />

Travel Awards. Welche Unternehmen<br />

bzw. Marken ausgezeichnet<br />

werden, wurde mittels einer Online-<br />

Bewertung durch Reisebüros in der<br />

Deutschschweiz entschieden. Diese<br />

trugen in einem Fragebogen ihre<br />

bevorzugten Anbieter sowie deren Bewertung<br />

ein. Die Durchführung und<br />

Auswertung lag wiederum in den<br />

Händen der beiden Marktforschungs-<br />

Spezialisten Dr. Rolf Hintermann<br />

und Sonja Wedekind.<br />

Michael Elsener<br />

Neue Indexberechnung<br />

Dieses Jahr wird erstmals eine neue<br />

Indexberechnung angewendet: Neu<br />

errechnet sich der Index, indem die<br />

Marktforscher jede Durchschnittseinstufung<br />

in das Spannungsfeld zwischen<br />

bester und schlechtester Bewertung<br />

stellen. Damit errechnen<br />

sich Indexwerte, die aufzeigen, wo<br />

der einzelne Anbieter zwischen bester<br />

und schlechtester Leistung steht<br />

– je höher der Index, desto positiver<br />

hebt sich die Beurteilung von der<br />

schlechtesten Einstufung ab.<br />

Alle drei Bewertungsdimensionen<br />

(Empfehlungshäufigkeit, Qualität<br />

Produkt und Qualität Zusammenarbeit)<br />

werden gleich berechnet,<br />

während bisher für die beiden qualitativen<br />

Dimensionen Noten auf<br />

der Zehner-Skala und für die Empfehlungshäufigkeit<br />

Prozentzahlen<br />

erfasst wurden. Dies begünstigte<br />

die quantitative Marktbedeutung.<br />

Im neuen Index werden alle drei<br />

Dimensionen gleich gewichtet. Fazit:<br />

Michael Elsener live on stage<br />

Langeweile wird so oder so keine<br />

aufkommen – dafür sorgt nur schon<br />

Michael Elsener mit seiner Performance.<br />

Er ist Kabarettist, Satiriker<br />

und Comedian. Er steht auf der<br />

Bühne, kommt im Fernsehen oder<br />

auf Youtube. Dort macht er smarte<br />

Comedy. Er kommentiert das, was<br />

auf der Welt passiert – entweder als<br />

Stand-up oder in atemberaubendem<br />

Tempo mit seinen Parodien und Figuren.<br />

Ja, er ist schnell. Er ist aktuell.<br />

Und er ist charmant.<br />

Um 18 Uhr startet die Awards<br />

Night mit dem Networking-Cocktail<br />

von TRAVEL INSIDE und Europcar.<br />

Ab 19.15 Uhr wird dann auf der<br />

grossen Bühne der Schleier gelüftet<br />

und die Gewinner der Swiss Travel<br />

Awards ins gleissende Scheinwerferlicht<br />

gestellt. Spannung ist angesagt.<br />

Durch den Abend führt der bekannte<br />

TV-Moderator Röbi Koller. Zum<br />

Abschluss der Verleihung der Swiss<br />

Travel Awards wird auch bekannt<br />

werden, welche Branchenpersönlichkeit<br />

mit dem «Travel Personality<br />

Award 2018» ausgezeichnet wird.<br />

Unterstützt wird die von TRAVEL<br />

INSIDE organisierte Awards Night<br />

durch Allianz Global Assistance als<br />

Presenting Sponsor. Beim anschliessenden<br />

Award Get-together wird<br />

dann mit und auf die Gewinner<br />

angestossen. Weitere Infos gibt es<br />

auf www.swisstravelday.ch/awards.<br />

Jetzt unbedingt ein Ticket für<br />

diesen einmaligen Abend sichern<br />

<br />

n Elisha Schuetz<br />

www.swisstravelday.ch/ticket<br />

• Tour Operators Individual Fernreisen<br />

(über 5 Std. Flugzeit)<br />

– USA/Kanada<br />

– Asien/Indischer Ozean/Arabien<br />

– Mittel- und Südamerika/Karibik<br />

– Ozeanien/Südpazifik<br />

– Afrika<br />

• Tour Operators Individual Kurz-/<br />

Mittelstrecke (bis 5 Std. Flugzeit)<br />

• Tour Operators Special Interest<br />

• Airlines Kurz-/Mittelstrecke<br />

(bis 5 Std. Flugzeit)<br />

• Airlines Langstrecke<br />

(über 5 Std. Flugzeit)<br />

• Hotel Chains<br />

• Car Rental Companies<br />

• Car Rental Brokers<br />

• Cruise Companies<br />

Selfie-Time bei Edelweiss, einer der<br />

glücklichen Gewinner im vergangenen Jahr.<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

Verleihung der Swiss Travel Awards (für Unternehmen/Marken) und Verleihung des Travel<br />

Personality Award (für eine Persönlichkeit der Schweizer Reisebranche)<br />

WANN<br />

19.15 – 21.30 Uhr<br />

18.00 Uhr Networking-Cocktail<br />

19.15 Uhr Award-Verleihung<br />

20.45 Uhr Award-Get-together<br />

WO<br />

In der Swiss Travel Day Arena<br />

TICKET<br />

Zutritt mit dem Award- oder dem Kombi-Ticket<br />

Im Vorverkauf kostet das reine Award-Ticket CHF 60, das Kombi-Ticket für alle<br />

Veranstaltungen des Tages CHF 200 (inkl. MwSt.).<br />

Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />

Tickets sind mit CHF 10 Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Die Platzzahl ist beschränkt.<br />

Die Swiss Travel Awards werden unterstützt von:<br />

Veranstalter: Presenting Sponsor:<br />

Supporting Sponsors: F & B Sponsor: Showact Sponsor:<br />

Fotos: zVg, TI<br />

31.01.–03.02.2019<br />

fespo.ch


Unser Team in Zürich<br />

HERZLICH WILLKOMMEN<br />

Muriel Bassin Debora Bertschinger Cornelia Brunschwiler Nathalie de Regt Beat Eichenberger Christoph Fontanive<br />

Fabienne Fröhlich<br />

Selina Frommer<br />

Stephan Giuliani Stephanie Günzler Angelo Heuberger Urs Hirt<br />

Bruno Indelicato<br />

Natalie Ischi<br />

Stefan Jäggi Angela Kaiser Dimitri Kistler Antonio Meloni Gabriela Meloni Anita Merkt Sandro Paschini<br />

Angela Schäfer Elisha Schuetz Susanne Schürch Barbara Senn Dominique Sudan Edita Truninger Silvio Weilenmann<br />

Die besten Medienprodukte im Schweizer Reisemarkt:


Event-Special<br />

Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />

Wo sich die Branche trifft<br />

IAWA<br />

31<br />

Abfeiern am IAWA im Chicago 1928<br />

Nach dem Swiss Travel Day steigt traditionsgemäss die Branchenparty.<br />

Wenn der Swiss Travel Day seinem<br />

Ende zusteuert, geht es traditionsgemäss<br />

mit dem Insider After Work<br />

Apéro (IAWA) im nahe gelegenen<br />

Club Chicago 1928 weiter. Von 19<br />

bis 2 Uhr kann zu coolem DJ-Sound<br />

getanzt, gefeiert und weiter genetworkt<br />

werden. Jeder Besucher erhält<br />

einen Getränke-Gutschein. Für den<br />

kleinen Hunger steht ein Hot Dog<br />

Trike bereit, wo American Hot Dogs<br />

und Sandwiches gegen Bezahlung<br />

geordert werden können.<br />

Main Partner der Branchenparty<br />

ist die Helvetic Assistance, welche<br />

auch den DJ stellt, als Co-Partner<br />

agieren SBB CFF FFS und Hertz. Die<br />

Versicherung verlost ausserdem<br />

unter den Angemeldeten fünf VIP-<br />

Logen-Eintritte für je zwei Personen<br />

in der MSS-Loge des Hallenstadions<br />

in Zürich, nach Wahl und Verfügbarkeit.<br />

Für Aficionados stellt sie<br />

ausserdem eine Smoker’s Lounge mit<br />

Zigarren bereit. Dank der Schweizerischen<br />

Bundesbahnen können in<br />

deren Fotobox auch wieder lustige<br />

und ausgefallene Schnappschüsse<br />

gemacht werden.<br />

Anmelden kann man sich für die<br />

Branchenparty auf www.travelinside.<br />

ch/iawa. <br />

n Nathalie de Regt<br />

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />

WAS<br />

IAWA, die Party im Anschluss an den Swiss Travel Day<br />

WANN<br />

19.00–02.00 Uhr<br />

WO<br />

Chicago 1928, Kurt-Hirschfeld-Weg, Zürich Oerlikon.<br />

Gleich gegenüber von der Stage One!<br />

TICKET<br />

Separates IAWA-Ticket (kostenlos). Anmeldung unter www.travelinside.ch/iawa.<br />

Für Kurzentschlossene ist der Eintritt auch gegen Abgabe einer Visitenkarte möglich.<br />

Powered by:<br />

Fotos: TI, Chicago 1928


SWISS TRAVEL DAY<br />

25. Oktober 2018 | Stage One | Zürich Oerlikon<br />

JETZT<br />

TICKET<br />

BESTELLEN<br />

<strong>TTW</strong><br />

09h00 – 18h00<br />

Ausstellerliste und Programm unter<br />

ttw.ch<br />

SWISS TRAVEL SUMMIT<br />

14h15 – 18h00<br />

Agenda unter<br />

swisstravelsummit.ch<br />

SWISS TRAVEL AWARDS<br />

19h15 – 20h45<br />

Agenda unter<br />

swisstravelawards.ch<br />

Bestellen Sie hier Ihr Ticket:<br />

www.swisstravelday.ch/tickets

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