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Swiss Travel Day<br />
BEILAGE ZU TRAVEL INSIDE NR. 41 | 11. OKTOBER 2018<br />
Wo sich die Branche trifft<br />
25. Oktober 2018<br />
Alle Infos zum wichtigsten Schweizer<br />
Branchenevent in der Stage One in Zürich Oerlikon<br />
<strong>TTW</strong> Zürich Swiss Travel Summit Awards Night<br />
Treffpunkt Market Place Aktuelle Themen, Top-Referenten Auszeichnung für die Besten
ALLES AUS EINER HAND<br />
Von Fachinformationen aus den Bereichen<br />
Touristik, Geschäftsreisen, oder Meetings und<br />
Kongresse bis hin zu Tipps rund ums Thema<br />
Reisen und Ferien.<br />
Mit unseren Print-Produkten werden unsere<br />
Leserinnen und Leser von unserem Redaktionsteam<br />
stets kompetent informiert.<br />
Der Info-Hub der Reisebranche:<br />
– Webseite: 395 000 Page Views / Monat<br />
– Newsletter: 10 500 Abonnenten<br />
(deutsch + français)<br />
Unsere täglichen Newsletter informieren Sie<br />
über die neusten Themen und Entwicklungen<br />
der Reisebranche. Jetzt anmelden.<br />
travelinside.ch/newsletter<br />
Mit unseren Events decken wir das gesamte<br />
Touristik-Spektrum ab.<br />
– Swiss Travel Day<br />
– <strong>TTW</strong> Deutschschweiz<br />
– Swiss Travel Summit<br />
– Swiss Travel Awards<br />
– Travel Personality Award<br />
– <strong>TTW</strong> Romandie<br />
– IAWA – Insider After Work Apéro<br />
– Swiss Travel Management Forum<br />
Primus Publishing AG, Hammerstrasse 81, Postfach, CH-8032 Zürich<br />
+41 (0)44 387 57 57, info@primuspublishing.ch, www.primuspublishing.ch
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
EDITORIAL<br />
3<br />
5. SWISS TRAVEL DAY, 25. OKTOBER – STAGE ONE, ZÜRICH OERLIKON<br />
Was läuft am Swiss<br />
Travel Day /<strong>TTW</strong>?<br />
Der Swiss Travel Day ist die Plattform der ganzen Branche: Es hat für jeden<br />
Branchen-Menschen etwas Passendes.<br />
<strong>TTW</strong><br />
Der <strong>TTW</strong> (seit 1976) – die Branchen-Ausstellung zum Swiss Travel Day – präsentiert<br />
sich 2018 leicht vergrössert. Auch in diesem Jahr putzen sich einige<br />
Aussteller im Stage One mächtig heraus: DER Touristik Suisse, Hotelplan<br />
Suisse und TUI Suisse treten mit einer starken Präsenz in Erscheinung und<br />
auch Knecht/TTS sowie die Globetrotter Group repräsentieren die G5 der<br />
Schweizer Reisebranche nachhaltig.<br />
CRUISE VILLAGE & CRUISE WORKSHOP<br />
Die boomende Schiffstouristik präsentiert sich erneut mit einem grossen<br />
CRUISE VILLAGE: Auf über 150m 2 innerhalb der <strong>TTW</strong>-Ausstellung bietet es<br />
einen umfassenden Auftritt der wichtigsten Anbieter. Zwei Fach-Workshops<br />
von Beat Eichenberger sorgen für die professionelle Begleitung. Die Kreuzfahrtund<br />
Flussfahrten-Branche ist für Reisebüros (noch) eine Profilierungschance.<br />
Kompetenz in der Beratung ist ein Must. NEU: innerhalb des Cruise-Dorfes<br />
gibt es sechs Kurz-Präsentationen von Schiffstouristik-Anbietern sowie eine<br />
Bar zum Gedankenaustausch und Fachsimpeln.<br />
GASTLAND<br />
Mit Bosnien-Herzegowina gibt es erstmals ein Gastland am <strong>TTW</strong>. An einem<br />
grossen Stand und bei einer Präsentation gibt es erstmals für die Schweizer<br />
Reisebranche Informationen aus allererster Hand zu der weitgehend unbekannten,<br />
aber umso schöneren Reisedestination zu erfahren. Mehrere Tour<br />
Operators aus Bosnien-Herzegowina sind anwesend und gespannt auf Kontakte<br />
zu Schweizer Veranstaltern und Reisebüros.<br />
<strong>TTW</strong> SEMINAR<br />
Das Reisebüro der Zukunft: Ein Thema, welches jedes Jahr jeweils über<br />
zweihundert Interessierte anzieht. Kein Wunder, hier vermitteln Reiseprofis<br />
von der Front ihre eigenen Erfahrungswerte.<br />
EDUCATION & CAREER WORLD ECW<br />
An der Education & Career World (ECW) engagieren sich alle wichtigen Chefs,<br />
um aufzuzeigen, dass sich eine Karriere oder ein Engagement in der Branche<br />
mehr denn je lohnt. Im ECW-Foyer gibt es an sieben Ständen Informationen<br />
für die Interessierten.<br />
TRAINEE PROGRAM<br />
Ein grosses Augenmerk liegt am Swiss Travel Day immer auf der Förderung<br />
und Integration der jüngeren Generation: Wichtig ist die Vermittlung einer<br />
langfristigen Perspektive, einer Vision der Branche. Genau dafür ist die Plattform<br />
Swiss Travel Day voll treffend. Unter dem Patronat des SRV richtet sich<br />
dieses Programm an die Lernenden der Branche.<br />
SWISS TRAVEL SUMMIT<br />
Der am Nachmittag parallel zum <strong>TTW</strong> stattfindende SUMMIT richtet sich insbesondere<br />
an Führungskräfte und Entscheidungsträger. Alljährlich findet hier<br />
WO GALERIE 4 GALERIE 7 GALERIE 8 CRUISE VILLAGE<br />
(Erdgeschoss)<br />
Programm<br />
Education & Career<br />
World<br />
unter der Leitung der Redaktion von TRAVEL INSIDE ein hochstehendes<br />
Kongressprogramm statt. Der Eintritt zu diesem Event kostet 150 Franken.<br />
SWISS TRAVEL AWARDS<br />
An der diesjährigen AWARDS NIGHT kommt es zu Überraschungen:<br />
Star-Moderator Röbi Koller präsentiert zudem in einer glamourösen<br />
und neu aufgemachten Award-Show den Comedy-Shootingstar<br />
der Schweiz: Michael Elsener. Der Eintritt kostet 60 Franken.<br />
ANGELO HEUBERGER<br />
Herausgeber TRAVEL INSIDE &<br />
Veranstalter Swiss Travel Day<br />
SPOTLIGHT<br />
Guest Event<br />
SPOTLIGHT<br />
Cruise Workshop<br />
09.00 – Öffnung <strong>TTW</strong> MARKET PLACE<br />
Speaker’s Corner:<br />
Cruise Präsis<br />
09.00–09.15<br />
09.15–09.30<br />
Karrierechancen im<br />
CRUISE<br />
09.30–09.45<br />
09.45–10.00<br />
Reisebüro<br />
09.15–10.00<br />
WORKSHOP<br />
09.15–10.00<br />
10.00–10.15<br />
Guest Event:<br />
Star Alliance<br />
10.15–10.30<br />
09.45–10.45<br />
10.30–10.45<br />
10.45–11.00<br />
11.00–11.15<br />
Guest Event: Bosnien-Herzegowina:<br />
Karrierechancen Amadeus *<br />
Gastland-<br />
11.15–11.30 erhöhen<br />
11.00–11.30 Präsentation<br />
11.00–11.45<br />
11.30–11.45<br />
11.00–11.45<br />
11.45–12.00<br />
12.00–12.15<br />
12.15–12.30<br />
CRUISE<br />
12.30–12.45<br />
Guest Event: WORKSHOP<br />
AirPlus<br />
12.15–13.00<br />
12.45–13.00<br />
12.15–13.15<br />
13.00–13.15<br />
Schulische<br />
13.15–13.30 Weiterbildung<br />
13.30–13.45<br />
13.00–13.45 Guest Event:<br />
Amadeus *<br />
13.45–14.00<br />
13.30–14.00<br />
14.00–14.15 So funktioniert SPOTLIGHT<br />
SPOTLIGHT<br />
14.15–14.30<br />
ein NTO<br />
Mauritius (english)<br />
Polen<br />
Costa Rica<br />
14.30–14.45 14.00–14.45<br />
14.45–15.00<br />
15.00–15.15 SPOTLIGHT<br />
SPOTLIGHT<br />
15.15–15.30<br />
Deutsche Nordsee Ras al Kaimah<br />
15.30–15.45<br />
15.45–16.00<br />
16.00–16.15 SPOTLIGHT<br />
SPOTLIGHT<br />
16.15–16.30<br />
Dom. Rep.<br />
Aruba & Peru<br />
16.30–16.45<br />
16.45–17.00<br />
18.00 – Schliessung <strong>TTW</strong> MARKET PLACE (ab 17.30 gratis Eintritt <strong>TTW</strong>)<br />
* Galerie Lounge (Europcar/Amadeus/TRAVEL INSIDE)<br />
SPEAKERS’ CORNER:<br />
CRUISE Präsis<br />
SPEAKERS’ CORNER:<br />
CRUISE Präsis<br />
ARENA<br />
(Erdgeschoss)<br />
<strong>TTW</strong><br />
SEMINAR<br />
Das Reisebüro<br />
der Zukunft<br />
10.00–10.45<br />
IMPRESSUM COUNTER INSIDE «SWISS TRAVEL DAY» (EVENT-SPECIAL)<br />
Primus Verlag AG | Hammerstrasse 81 | Postfach | CH-8032 Zürich<br />
Redaktion:<br />
Urs Hirt<br />
Nathalie de Regt<br />
Stephanie Günzler<br />
Stefan Jäggi<br />
Elisha Schuetz<br />
Frontbild:<br />
Armin Grässl<br />
Verlag: Primus Verlag AG, Zürich, Cornelia Brunschwiler<br />
(Leitung), Natalie Ischi (Vertrieb), Fabienne Fröhlich (Sekretariat),<br />
Stefania Zingg (Buchhaltung), Selina Frommer, Bruno Indelicato,<br />
Dimitri Kistler (Event & Marketing)<br />
Anzeigenverkauf: Primus Media GmbH, Hammerstrasse 81, 8032 Zürich.<br />
Muriel Bassin (Leitung), Sandro Paschini, Barbara Senn, Debora<br />
Bertschinger (Sales Support)<br />
Layout/DTP: Christoph Fontanive (Leitung), Angela Kaiser, Angela Schäfer<br />
Anzeigenproduktion: Stephan Giuliani<br />
Satz/Druck/Herstellung:<br />
AVD GOLDACH AG, Sulzstrasse 10–12,<br />
9403 Goldach
4<br />
HOSTED AGENT<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
«Rundum-Paket» für den<br />
kostenlosen <strong>TTW</strong>-Besuch<br />
Das beliebte Angebot «Hosted Agent» bietet Reisebüro-Mitarbeitenden<br />
mit direktem Kundenkontakt viele Goodies und Privilegien.<br />
Jetzt anmelden<br />
und profitieren<br />
Die Leistungen:<br />
• <strong>TTW</strong>-Eintritt<br />
• Willkommens-Getränk beim Start zur<br />
<strong>TTW</strong>-Tour<br />
• Überraschungstour mit «<strong>TTW</strong>-Reiseleiter»<br />
zu ausgewählten Ausstellern (zur<br />
Auswahl stehen 4 Startzeiten) – Dauer<br />
ca. 1 Stunde und Gruppen à max. 15<br />
Personen<br />
• Geschenk-Tasche, bestückt von den<br />
besuchten Austellern<br />
• Veröffentlichung eines Gruppenfotos<br />
im TRAVEL INSIDE mit Namen- und<br />
Firmenerwähnung<br />
• Teilnahme an der Hosted-Agent-Verlosung<br />
• Zutritt zum Lounge-Bereich by Amadeus,<br />
Europcar und TRAVEL INSIDE<br />
• Teilnahme am Networking-Cocktail<br />
(18.00 – 19.15 Uhr)<br />
• Ticket für die Awards Night mit der<br />
Verleihung der Swiss Travel Awards<br />
und des Travel Personality Award 2018<br />
sowie anschliessendem Apéro riche<br />
(19.15 – 21.30 Uhr)<br />
• Einen zusätzlichen Getränkebon für den<br />
IAWA (19.00 – 02.00 Uhr)<br />
Nach dem grossen Erfolg im letzten<br />
Jahr legt der <strong>TTW</strong> erneut ein Besucherprogramm<br />
für im Reisebüro<br />
oder Touroperating tätige Personen<br />
mit direktem Kundenkontakt auf. Basis<br />
des Programms ist eine geführte<br />
Tour zu ausgewählten Ausstellern<br />
auf dem Market Place.<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
Exklusives Besucher-Programm für Mitarbeitende von Reisebüros<br />
und Tour Operators mit direktem Kundenkontakt<br />
WANN<br />
4 Touren zu festgelegten Zeiten. Restliche Zeit zur individuellen<br />
Gestaltung.<br />
10.00 Uhr Tour 1<br />
12.00 Uhr Tour 2<br />
13.30 Uhr Tour 3<br />
15.00 Uhr Tour 4<br />
Die Teilnehmer profitieren von<br />
einem Gesamtpaket mit vielen Privilegien<br />
und kommen dabei in den<br />
Genuss zahlreicher attraktiver Leistungen<br />
und Goodies.<br />
Das Angebot beinhaltet unter<br />
anderem den <strong>TTW</strong>-Eintritt, ein Willkommens-Getränk,<br />
eine Verlosung<br />
sowie ein Ticket, mit dem sie an der<br />
spannenden Awards Night mit dabei<br />
können. Und das alles ohne Kosten,<br />
aber limitiert und exklusiv für einen<br />
ausgewählten Kreis von Branchen-<br />
Mitarbeitenden.<br />
Auch dieses Jahr gilt «first come,<br />
first served». <br />
n Urs Hirt<br />
WO<br />
<strong>TTW</strong> Market Place sowie Lounge by Amadeus, Europcar & TRAVEL<br />
INSIDE<br />
TICKET<br />
Teilnahme mit dem «<strong>TTW</strong> Hosted Agent»-Ticket<br />
Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur unter<br />
bestimmten Bedingungen buchbar. Weitere Informationen und<br />
Anmeldung unter: www.ttw.ch/zuerich – Hosted Agent.<br />
Die Bedingungen für eine<br />
Anmeldung/Teilnahme am<br />
«Hosted Agent»-Programm:<br />
• Um sich für dieses Spezialangebot anmelden<br />
zu können, ist eine Verkaufstätigkeit<br />
mit direktem Kundenkontakt<br />
(Reisebüro oder Tour Operator) Voraussetzung.<br />
Lernende werden nicht<br />
zugelassen, sondern herzlich eingeladen,<br />
am offiziellen Trainee Program<br />
teilzunehmen.<br />
• Die Anmeldung ist verbindlich und wird<br />
beim Start der geführten <strong>TTW</strong>-Tour überprüft.<br />
Bei No-Shows wird nachträglich<br />
das reguläre <strong>TTW</strong>-Ticket von CHF 20<br />
verrechnet.<br />
• Unbedingt genügend Visitenkarten mitbringen.<br />
SWISS TRAVEL DAY<br />
<strong>TTW</strong> Hosted Agent<br />
Foto: Armin Grässl
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
ALLGEMEINE INFORMATIONEN<br />
5<br />
Swiss Travel Day: 25. Oktober –<br />
Tag der Schweizer Reisebranche<br />
Der Treffpunkt für alle Touristiker: vom Lehrling bis zum<br />
CEO. Konzentriert an einem Tag und an einem Ort<br />
bietet die Plattform Informationen, Aus- und Weiterbildung<br />
sowie Networking für jedes Bedürfnis.<br />
Als wichtigste und grösste B2B-<br />
Plattform im Schweizer Outgoing-<br />
Tourismus ist der Swiss Travel Day<br />
ein absolutes Muss für alle, die in<br />
der Reisebranche tätig sind. Mit dem<br />
<strong>TTW</strong> Zürich, einer Mischung aus<br />
Messe und einem vielfältigen Aus-<br />
und Weiterbildungsangebot, dem<br />
Swiss Travel Summit, der Education<br />
& Career World sowie den Swiss Travel<br />
Awards und vielem mehr ist für<br />
Vielfalt, Spannung und Networking<br />
gesorgt. Melden Sie sich jetzt an.<br />
<br />
n Urs Hirt<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
ÖFFNUNGSZEITEN<br />
<strong>TTW</strong> Zürich<br />
Networking-Cocktail<br />
Swiss Travel Summit<br />
Swiss Travel Awards<br />
IAWA Chicago<br />
09.00 – 18.00 Uhr<br />
18.00 – 19.15 Uhr<br />
14.00 – 18.00 Uhr<br />
19.15 – 21.30 Uhr<br />
19.00 – 02.00 Uhr<br />
Veranstaltungsort<br />
Stage One Event & Convention Hall | Elias-Canetti-Strasse 146 | 8050 Zürich<br />
Chicago 1928 | Kurt-Hirschfeld-Weg | 8050 Zürich<br />
Kloten<br />
st. Gallen<br />
Binzmühlestrasse<br />
TICKET-KATEGORIEN UND PREISE<br />
Das <strong>TTW</strong>-Ticket gilt als Basis und ist bei ALLEN Kategorien inklusive. Beim Kauf eines<br />
Summit-, Award- oder Kombi-Tickets müssen Sie das <strong>TTW</strong>-Ticket also NICHT<br />
separat kaufen!<br />
Binzmühlestrasse<br />
Else-Lasker-Schüler-Weg<br />
Jungholzstrasse<br />
Therese-Giehs-Strasse<br />
Foto: TI<br />
<strong>TTW</strong> Zürich CHF 20<br />
<strong>TTW</strong> Zürich (Studenten) CHF 10<br />
Swiss Travel Summit (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 150<br />
Swiss Travel Awards (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 60<br />
Swiss Travel Summit & Awards (inkl. <strong>TTW</strong>) CHF 200<br />
IAWA Chicago<br />
kostenlos<br />
Die Preise gelten für den Vorverkauf.<br />
Aufpreis Tageskasse: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticketkategorien CHF 10.<br />
Tickets im Vorverkauf verfügbar unter www.swisstravelday.ch/ticket<br />
Birchstrasse<br />
Bern/Basel<br />
Chur<br />
Stage One<br />
Main hall<br />
Affolternstrasse<br />
Sophie-taeuber-strasse<br />
side hall<br />
Ricarda-Huch-Strasse<br />
Chicago 1928<br />
James Joyce Strasse<br />
Elias canetti Strasse<br />
Kurt Hirschfeld weg<br />
P<br />
Cityport<br />
P<br />
Cityport<br />
Bahnhof Oerlikon
6<br />
SWISS TRAVEL DAY<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Swiss Travel Day – Stage One, Züri<br />
Am Donnerstag, 25. Oktober 2018, trifft sich die Branche zum Swiss Travel Day<br />
in der Stage One in Zürich Oerlikon. In kompakter Form erwartet die Besucher<br />
ein vielseitiges Angebot und viel Zeit für Networking.<br />
Award<br />
Get-together<br />
(S. 27–29)<br />
Education &<br />
Career World<br />
(S. 10–11)<br />
Ausstellung<br />
ECW-Partner<br />
Trainee<br />
Lounge<br />
3D-Grafik: TI<br />
WC<br />
BAR<br />
Restaurant<br />
ARENA<br />
<strong>TTW</strong>-MARKET PLACE<br />
ARENA<br />
Seminar (S.8)<br />
Swiss Travel Summit (S. 24–26)<br />
Swiss Travel Awards (S. 27–29)<br />
Seien Sie mit dabei am grö<br />
Jetzt Ticket kaufen unter www.swisstravelday.ch/ticket
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
SWISS TRAVEL DAY<br />
7<br />
ch Oerlikon<br />
Trainee<br />
Program A<br />
(S. 14)<br />
Trainee<br />
Program B<br />
(S. 14)<br />
Spotlight A<br />
(S. 9)<br />
Guest Event<br />
(S. 8)<br />
Spotlight B<br />
(S. 9)<br />
Cruise<br />
Workshop<br />
(S. 12–13)<br />
Hosted Agent<br />
(S. 4)<br />
Lounge:<br />
TRAVEL INSIDE,<br />
Europcar,<br />
Amadeus<br />
WC<br />
PIAZZA<br />
TURISTICA<br />
(S. 16–23)<br />
Lounge:<br />
DER<br />
Touristik<br />
Suisse<br />
GASTLAND<br />
Bosnien-Herzegowina<br />
Cruise Village Bar<br />
by Hapag-Lloyd<br />
Lounge:<br />
Lufthansa<br />
Group<br />
Eingang/<br />
Check-in<br />
PIAZZA TURISTICA<br />
Kaffeepause<br />
Swiss Travel Summit<br />
(S. 24–26)<br />
Networking-Cocktail<br />
(S. 15)<br />
Erdgeschoss<br />
Galerie (OG)<br />
Galerie Lounges<br />
ssten Branchentag im Jahr!
8<br />
SEMINAR, GUEST EVENTS, GASTLAND<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Die Zukunft beginnt heute:<br />
Es gibt viel zu lernen am <strong>TTW</strong><br />
Wie verkaufen TOs und Retailer künftig Reisen? Welche technischen Innovationen gibt es bei<br />
der Flugdistribution? Experten informieren und diskutieren. Und es gibt ein Gastland am <strong>TTW</strong>.<br />
SEMINAR<br />
«Reisebüro der Zukunft»<br />
10.00–10.45 Uhr<br />
Swiss Travel Day Arena<br />
T. Walder A. Müller N. Sassine L. Müller<br />
Omnichannel, Customer Experience, Know-how-Management, Co-Creation und noch<br />
viele weitere Schlagworte schweben im Raum, wenn über das «Reisebüro der Zukunft»<br />
diskutiert wird. Doch was hat das mit der Praxis zu tun? Darum geht es am gleichnamigen<br />
<strong>TTW</strong>-Seminar. Vier Vertreter von Veranstaltern und Retailern diskutieren über das Verkaufen<br />
von Reisen heute und morgen. DER Touristik Suisse stellt sein Projekt «Next Travel» vor,<br />
zudem erfahren die Zuhörer, wie Travelhouse sich für die kommenden Herausforderungen<br />
rüstet. Zwei Reisebüro-Vertreter berichten aus ihrem Alltag, der im einen Fall in einem<br />
sehr ungewöhnlichen Büro und im anderen fast ausschliesslich per Telefon und E-Mail<br />
stattfindet. Über die vielen Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten, wird eine<br />
spannende Diskussion erwartet.<br />
• Thomas Walder, Senior Business Development Manager, Strategy & Projects,<br />
DER Touristik Suisse<br />
• Adrian Müller, Geschäftsführer Travel Point Brunnen<br />
• Nathalie Sassine, Geschäftsführerin webook.ch<br />
• Louis Müller, Verkaufsleiter Travelhouse, Hotelplan Suisse<br />
Schick und modern: Ob es im Reisebüro der<br />
Zukunft so aussehen muss, ist nicht gesagt.<br />
GUEST EVENTS<br />
Mehrere Partner des <strong>TTW</strong> 2018 stellen sich und ihre Produkte an speziellen Präsentationen vor.<br />
09.45 Uhr, Galerie: Star Alliance: «Rund um die Welt mit Star Alliance – wie buche ich<br />
meine Traumreise?»<br />
12.15 Uhr, Galerie: Das Reisebüro 4.0 – wie optimiert das Reisebüro den Einkauf seiner<br />
Leistungsträger – ein Workshop von Air Plus in Zusammenarbeit mit Amadeus.<br />
<strong>TTW</strong> GASTLAND<br />
11 Uhr, Galerie<br />
PRÄSENTATION GASTLAND BOSNIEN & HERZEGOWINA<br />
Auch wenn die Besucherzahlen jährlich steigen, ist Bosnien & Herzegowina als Reisedestination<br />
weitestgehend unbekannt. Die einzigartige Natur und das vielfältige touristische<br />
Potenzial machen die Destination jedoch attraktiv für Reisende mit den unterschiedlichsten<br />
Bedürfnissen. Warum, das erfahren die Besucher am <strong>TTW</strong>.<br />
11.00 und 13.30 Uhr, Lounge 1, Galerie: Amadeus NDC Information Session<br />
New Distribution Capability oder kurz NDC hat für Amadeus strategische Priorität. Wie die<br />
Einführung der CRS resp. GDS vor Jahrzehnten, habe NDC das Potenzial, die Flugdistribution<br />
fundamental zu verändern, sagen die Verantwortlichen. Auch dieses Mal treibe Amadeus<br />
zusammen mit führenden Airlines und globalen Reiseanbietern die Entwicklung voran. Bei<br />
diesem wichtigen Strukturwandel will man die Kunden rechtzeitig an Bord holen.<br />
• Was ist NDC? Was sind die Chancen, Risiken, Herausforderungen?<br />
• Was bringt NDC den Reisebüros und was müssen sie berücksichtigen?<br />
• Wie erhalten Kunden Zugang zu neuem Content?<br />
• Welche Lösung bietet Amadeus an?<br />
Fotos: zVg, Tourism Bosnia & Herzegowina, DER Reisebüro
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
SPOTLIGHT<br />
9<br />
Kompaktes Know-how und<br />
Insidertipps aus erster Hand<br />
Wertvolle Informationen zu angesagten und beliebten Destinationen, vermittelt durch Experten<br />
in 20-minütigen Präsentationen. Sechs Spotlights und sieben Ziele stehen zur Auswahl.<br />
DAS PROGRAMM<br />
SPOTLIGHT Polen<br />
14.00–14.20 Uhr<br />
Raum Spotlight A (Galerie)<br />
SPOTLIGHT Costa Rica<br />
14.00–14.20 Uhr<br />
Raum Spotlight B (Galerie)<br />
SPOTLIGHT Nordsee Schleswig-Holstein<br />
15.00–15.20 Uhr<br />
Raum Spotlight A (Galerie)<br />
Wlodzimierz Szelag<br />
Fremdenverkehrsamt Polen<br />
Cristina Schelbert<br />
Costa Rica Turismo<br />
Malte Keller<br />
Nordsee Tourismus<br />
SPOTLIGHT Ras Al Khaimah<br />
15.00–15.20 Uhr<br />
Raum Spotlight B (Galerie)<br />
SPOTLIGHT Dominikanische Republik<br />
16.00–16.20 Uhr<br />
Raum Spotlight A (Galerie)<br />
SPOTLIGHT Aruba und Peru<br />
16.00–16.20 Uhr (je 10 Minuten)<br />
Raum Spotlight B (Galerie)<br />
Sandrine Audibert<br />
Ras Al Khaimah Tourism Development Authority<br />
Petra Cruz<br />
Fremdenverkehrsamt Dominikanische Republik<br />
Karin Carvalho<br />
Aruba Tourism Authority<br />
Isabell Böck<br />
PromPeru/Peru Tourismus<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
Was<br />
Informative und kurzweilige Präsentationen mit Informationen<br />
und Insidertipps zu angesagten Reisezielen<br />
Wann<br />
Am Nachmittag, ab 14.00 Uhr, immer zur vollen Stunde<br />
Ticket<br />
Zutritt mit allen Ticket-Kategorien<br />
Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt).<br />
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />
Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis:<br />
<strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-Kategorien CHF 10.<br />
Fotos: zVg<br />
Wo<br />
In den Räumen Spotlight A und Spotlight B auf der Galerie
10<br />
EDUCATION & CAREER WORLD<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Weiterbildung – Baustein<br />
in der beruflichen Karriere<br />
An der Education & Career World zeigen Top-Referenten auf,<br />
wie man in der Reisebranche weiterkommen kann.<br />
Ohne Weiterbildung gibt es heutzutage<br />
kaum mehr ein berufliches Weiterkommen.<br />
Das trifft auch auf die<br />
Reisebranche zu. Grund genug, auch<br />
in diesem Jahr im Rahmen des <strong>TTW</strong><br />
mit der Education & Career World ein<br />
entsprechendes Format anzubieten.<br />
Das Top-Programm richtet sich an<br />
alle Touristiker und Studierenden,<br />
die sich für eine Karriere oder die<br />
verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten<br />
in der Reisebranche interessieren.<br />
Zum Auftakt geben Vertreter und<br />
Vertreterinnen der drei grössten Reiseunternehmen<br />
in der Schweiz Einblicke<br />
in ihren eigenen Werdegang.<br />
Annette Krecy (DER Touristik Suisse),<br />
Erich Mühlemann (TUI Sui-sse) und<br />
Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse)<br />
zeigen aber auch auf, welche Anforderungen<br />
es braucht und welche<br />
Karrierechancen es im Reisebüro<br />
von heute und in der Zukunft gibt.<br />
Moderiert wird dieses Format vom<br />
bekannten Journalisten Kurt Schaad.<br />
Das zweite Format widmet sich<br />
ebenfalls den heutigen Anforderungen<br />
im Tourismus und speziell deren<br />
Auswirkungen auf die Jobs von heute<br />
und morgen. Mit Christina Renevey<br />
(Travel Job Market) und Hanna<br />
Rychener Kistler (IST Zürich und<br />
Lausanne) stehen zwei ausgewiesene<br />
Spezialistinnen auf diesem Gebiet<br />
dem Moderator Angelo Heuberger<br />
(Herausgeber TRAVEL INSIDE) Rede<br />
und Antwort.<br />
Vielfältiges Angebot an Schulen<br />
Welche Weiterbildungsangebote<br />
gibt es im Tourismus? Was zeichnet<br />
welche Schule aus und was ist die<br />
richtige Wahl für eine Tourismus-<br />
Karriere? Auf diese Fragen antworten<br />
Verantwortliche von Weiterbildungsstätten<br />
mit einem Überblick<br />
über ihre Angebote im dritten Format<br />
der Education & Career World.<br />
Es sind dies Luzi Heimgartner (HFT<br />
Graubünden), Martin Reber (HES-SO<br />
Sierre), Dominique Roland Gerber<br />
(HTW Chur), Valerie Burnier (HFT<br />
Luzern), Fabian Weber (Hochschule<br />
Luzern ITW) und Hanna Rychener<br />
Kistler (IST Zürich und Lausanne).<br />
Als Moderator agiert Pascal Wieser<br />
(Geschäftsleiter Vögele Reisen).<br />
Zum Abschluss steht ein spannendes<br />
Praxis-Beispiel auf dem<br />
Programm: Wie funktioniert ein<br />
National Tourist Office? Darauf gibt<br />
Véronique Platschka von Mauritius<br />
Tourism Antworten. Interessante<br />
Einblicke in die Arbeit eines Fremdenverkehrsbüros<br />
sind im Gespräch<br />
mit Cornelia Brunschwiler (Verlagsleiterin<br />
Primus Verlag) garantiert.<br />
<br />
n Urs Hirt<br />
ECW-PARTNER<br />
DER Touristik Suisse<br />
Kontaktperson: Judith Pauli<br />
E-Mail: judith.pauli@dertouristik.ch<br />
Website: www.dertouristik.ch<br />
Hochschule Wallis<br />
Kontaktperson: Mikael Eyholzer<br />
E-Mail: mikael.eyholzer@hevs.ch<br />
Website: www.hevs.ch<br />
Am <strong>TTW</strong> Zürich präsentieren über 100 Aussteller und Partner<br />
ihre Dienstleistungen und Produkte. Bei folgenden Ausstellern<br />
steht Ihnen am Stand speziell jemand zum Thema Weiterbildung<br />
oder Karriere Rede und Antwort. Die Stände sind auf<br />
der Blende mit diesem speziellen Zeichen gekennzeichnet.<br />
Hotelplan Suisse<br />
Kontaktperson: Thomas Knöpfel<br />
E-Mail: thomas.knoepfel@hotelplan.ch<br />
Website: www.hotelplan-suisse.ch/jobs/<br />
HTW Chur<br />
Kontaktperson: Jesica Castro<br />
E-Mail: jesica.castro@htwchur.ch<br />
Website: www.htwchur.ch<br />
Travel Job Market<br />
Kontaktperson: Christina Renevey<br />
E-Mail: christina.renevey@traveljobmarket.ch<br />
Website: www.traveljobmarket.ch<br />
Travel Top Jobs / TRAVEL INSIDE<br />
Kontaktperson: Stephan Giuliani<br />
E-Mail: traveltopjobs@travelinside.ch<br />
Website: www.traveltopjobs.ch<br />
HFT Graubünden<br />
Kontaktperson: Luzi Heimgartner<br />
E-Mail: luzi.heimgartner@academica-engiadina.ch<br />
Website: www.hftgr.ch
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
EDUCATION & CAREER WORLD<br />
11<br />
DAS PROGRAMM<br />
09.15–10.00 Uhr<br />
KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS I<br />
Vertreter der Top-3-Reiseunternehmen über ihren eigenen<br />
Werdegang, die Anforderungen und Karrierechancen der<br />
Touristiker im Reisebüro heute und in der Zukunft.<br />
• Annette Krecy (DER Touristik Suisse)<br />
• Erich Mühlemann (TUI Suisse),<br />
• Daniel Reinhart (Hotelplan Suisse)<br />
Moderation: Kurt Schaad (Journalist)<br />
11.00–11.45 Uhr<br />
KARRIERECHANCEN IM TOURISMUS II<br />
Über die heutigen Anforderungen im Tourismus und deren<br />
Auswirkungen auf die Jobs heute und morgen.<br />
• Christina Renevey (Travel Job Market)<br />
• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)<br />
Moderation: Angelo Heuberger (Herausgeber TRAVEL INSIDE)<br />
13.00–13.45 Uhr<br />
WEITERBILDUNG IM TOURISMUS (DEUTSCH)<br />
Welche Weiterbildungsangebote gibt es im Tourismus? Was<br />
zeichnet welche Schule aus und was ist die richtige Wahl für<br />
eine Tourismus-Karriere?<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
Alles rund um das Thema Weiterbildung und Karriere im Tourismus. Verschiedene Präsentationen<br />
und Q & A sowie 7 Aussteller, die speziell zu diesem Thema zur Verfügung stehen.<br />
WANN<br />
09.00–18.00 Uhr 7 Aussteller zum Thema Karriere & Weiterbildung<br />
09.15–10.00 Uhr Karrierechancen im Tourismus I<br />
11.00–11.45 Uhr Karrierechancen im Tourismus II<br />
13.00–13.45 Uhr Weiterbildung im Tourismus (deutsch)<br />
14.00–14.45 Uhr Aus der Praxis: National Tourist Office (englisch)<br />
Ein Überblick mit:<br />
• Luzi Heimgartner (HFT Graubünden)<br />
• Martin Reber (HES-SO Wallis)<br />
• Dominique Roland Gerber (HTW Chur)<br />
• Valerie Burnier (HFT Luzern)<br />
• Fabian Weber (Hochschule Luzern ITW)<br />
• Hanna Rychener Kistler (IST Zürich und Lausanne)<br />
Moderation:<br />
Pascal Wieser (Geschäftsleiter Vögele Reisen)<br />
WO<br />
Präsentation im Raum «EDUCATION & CAREER WORLD» auf der Galerie<br />
Aussteller vor dem Raum auf der Galerie und im Market Place<br />
TICKET<br />
Zutritt mit allen Ticket-Kategorien<br />
Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.).<br />
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />
Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-<br />
Kategorien CHF 10.<br />
14.00–14.45 Uhr<br />
AUS DER PRAXIS: NATIONAL TOURIST OFFICE (ENGLISCH)<br />
Wie funktioniert ein National Tourist Office? Ein äusserst<br />
spannendes Praxis-Beispiel von Mauritius.<br />
Fotos: zVg, TI<br />
• Véronique Platschka (Mauritius Tourism)<br />
Moderation: Cornelia Brunschwiler<br />
(Verlagsleiterin Primus Verlag)
12<br />
CRUISE VILLAGE<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
«Willkommen an Bord»<br />
Cruise Village: Neu mit Speakers’ Corner und Cruise Village Bar.<br />
Schiffsreisen liegen nach wie vor<br />
im Trend: Am <strong>TTW</strong> Zürich wird die<br />
Sonderausstellung «Cruise Village»<br />
in diesem Jahr weiter ausgebaut.<br />
Anbieter aus allen Bereichen warten<br />
auf interessierte Gesprächspartner.<br />
Zudem stehen zwei Workshops auf<br />
dem Programm. Im einen geht es<br />
vor allem um die Schiffe, der andere<br />
DAS PROGRAMM<br />
Standard – Premium – Luxus: Was macht’s aus?<br />
Schiff ist nicht gleich Schiff: Unterscheidungsmerkmale, Tipps und Beratungshilfen.<br />
09.15–10.00 Uhr<br />
• Wie positionieren sich die grossen Reedereien?<br />
• Bauliche Unterschiede und Neubautrends<br />
• Infrastruktur- und Service-Standards von der Kabine bis zur Küche<br />
• Von Space Ratio und Crew-Passagier-Verhältnis<br />
• Was nicht auszublenden ist: Emissionen, Antrieb, Abfallentsorgung, Abwasser,<br />
Energieeffizienz etc.<br />
«Vom Rhein in die Antarktis: Eine Ideenbörse»<br />
Kreuzfahrt ist nicht gleich Kreuzfahrt: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen<br />
12.15–13.00 Uhr<br />
• Was unterscheidet Flussfahrten von Hochseereisen in erster Linie?<br />
• Welche Neuheiten gibt es auf den Wasserstrassen Europas und weltweit?<br />
• Über Expeditionsfahrten, eisverstärkte Schiffe und polare Regionen<br />
• Expeditionsfahrten in entlegene Warmwasserziele<br />
• Regionale Insel- und Küstenwelten mit Segelbooten, Motoryachten und Grossseglern<br />
Durch die zwei Workshops führt der Schiffsexperte Beat Eichenberger.<br />
Nach einer einführenden Präsentation zum Thema folgt ein Talk mit den<br />
anwesenden Experten.<br />
Speakers’ Corner<br />
Kurzpräsentationen um 10.00 Uhr und 13.00 Uhr<br />
Wer Ihnen hier mehr zu neuen Routen, Services oder weiteren<br />
Spezialitäten erzählen wird, erfahren Sie vor Ort.<br />
Beat<br />
Eichenberger<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
fokussiert auf die Destinationen.<br />
In beiden Workshops diskutiert<br />
Beat Eichenberger, Chefredaktor<br />
«cruisetip», mit den anwesenden<br />
und ausstellenden Vertretern der<br />
Schiffszunft. Zum Treffpunkt dürfte<br />
auch die neue «Cruise Village Bar»<br />
avancieren. Schiffsanbieter aus dem<br />
In- und Ausland stehen den Wissbegierigen<br />
an ihren Ständen und<br />
Desks mit Auskünften rund um das<br />
Thema Reisen auf dem Wasser zur<br />
Verfügung.<br />
Gut 30 Reedereien und Dienstleister<br />
sind dieses Jahr mit dabei. Hier hat<br />
man die Möglichkeit, sich detailliert<br />
und individuell Informationen und<br />
Tipps für den Verkauf zu erfragen.<br />
Welche Reedereien und Anbieter im<br />
«Cruise Village» vertreten sind, sehen<br />
Sie im nebenstehenden Hallenplan<br />
und Ausstellerverzeichnis. Mit der<br />
von Hapag Lloyd betriebenen «Cruise<br />
Village Bar» und dem Speakers’ Corner<br />
bietet das «Cruise Village» zwei<br />
Neuheiten. Am Speakers’ Corner präsentieren<br />
einige Reedereien kurz und<br />
bündig die Vorzüge ihrer Angebote.<br />
Und die «Cruise Village Bar» bietet<br />
den gemütlichen Rahmen für den<br />
Austausch und angeregte Diskussionen<br />
mit Berufskollegen. Ob an den<br />
Workshops, im «Cruise Village» an<br />
den Ständen, am Speakers’ Corner<br />
oder beim Networking mit Kollegen<br />
– im <strong>TTW</strong> «Cruise Village» bekommen<br />
Sie Argumente und Hilfsmittel für<br />
die kompetente Beratung aus erster<br />
Hand. Eine gute Gelegenheit, das<br />
Wissen aufzufrischen oder aufzubauen<br />
– und am diesjährigen <strong>TTW</strong> zum<br />
Schiffsreisen-Experten zu werden.<br />
<br />
n Urs Hirt<br />
WAS<br />
Cruise Village: Die Welt der Schiffsreisen mit Workshops, 30 Reedereien sowie Spezialisten,<br />
Cruise Village Bar und Speakers’ Corner<br />
WANN<br />
09.00–18.00 Uhr Cruise Village mit gut 30 Ausstellern und Bar<br />
09.15–10.00 Uhr Workshop: Schiff ist nicht gleich Schiff<br />
10.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation<br />
12.15–13.00 Uhr Workshop: Von Flüssen, Seglern und Expeditionen<br />
13.00 Uhr Speakers’ Corner: Kurzpräsentation<br />
WO<br />
Cruise Village im Market Place<br />
TICKET<br />
Zutritt mit allen Ticket-Kategorien. Im Vorverkauf kostet das <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 20 / für<br />
Studenten CHF 10 (inkl. MwSt.). Online-Anmeldungen auf www.ttw.ch/tickets.<br />
Tickets sind mit Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Aufpreis: <strong>TTW</strong>-Ticket CHF 5 und restliche Ticket-<br />
Kategorien CHF 10.
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
CRUISE VILLAGE<br />
13<br />
DIE WELT DER SCHIFFSREISEN – KOMPAKT IM «CRUISE VILLAGE». MIT ÜBER 30 REEDEREIEN/SPEZIALISTEN.<br />
Alaskan Dream Cruises* 25<br />
Hotelplan Cruises 21<br />
Plantours Kreuzfahrten 24<br />
Star Clippers 15<br />
Celebrity Cruises 18<br />
Holland American Lines 26<br />
Ponant 27<br />
Thurgau Travel 19<br />
Celestyal Cruises* 25<br />
Iceland Pro Cruises* 25<br />
P&O Cruises 22<br />
TransOcean Kreuzfahrten* 25<br />
CruiseHost 29<br />
Lüftner Cruises* 25<br />
Reisebüro Mittelthurgau 30<br />
Variety Cruises* 25<br />
Cruise Interconnect 22<br />
Cunard Line 22<br />
Excellence Flussreisen 30<br />
MSC Kreuzfahrten 17<br />
Regent Seven Seas<br />
Cruises<br />
Royal Caribbean<br />
Cruises<br />
31<br />
18<br />
Viva Cruises 28<br />
Windstar Cruises* 25<br />
Delphi Reisen 25<br />
FTI Cruises* 25<br />
NCL Norwegian Cruise Line 33<br />
Nicko Cruises 20<br />
Sea Dream Yacht Club 23<br />
Seabourn 26<br />
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten<br />
34 +<br />
Lounge<br />
Oceania Cruises 32<br />
Silversea Cruises 16<br />
EDUCATION & CAREER WORLD TRAINEE PORGAM A TRAINEE PORGAM B SPOTLIGHT A SPOTLIGHT B<br />
Ausstellung ECW-Partner<br />
*Mitaussteller Delphi Reisen<br />
Lounge:<br />
Lounge:<br />
Lounge:<br />
Lounge:<br />
DER<br />
Touristik<br />
Suisse<br />
Allianz<br />
Global<br />
Assistance<br />
Swiss Int.<br />
Air Lines<br />
TRAVEL INSIDE<br />
Europcar<br />
Amadeus<br />
Das Cruise Village am <strong>TTW</strong>:<br />
Reisen auf dem Wasser<br />
ARENA<br />
WC<br />
70<br />
71<br />
72<br />
73<br />
74<br />
69 68<br />
67<br />
66<br />
62<br />
63<br />
64<br />
65<br />
61<br />
59<br />
57<br />
Bar/<br />
Restaurant<br />
60<br />
58<br />
56<br />
55<br />
54<br />
53<br />
52<br />
51<br />
50<br />
49<br />
WC<br />
41 40 39 14 13 12 11 10 9<br />
Speakers<br />
43<br />
Corner<br />
44 42<br />
30<br />
29<br />
38<br />
45<br />
8<br />
31 28 20 15<br />
37 34<br />
48 46<br />
32 27 19 16<br />
36<br />
7<br />
33 26 18 17<br />
47<br />
35<br />
25 24 23 22 21<br />
6<br />
Check-In<br />
5<br />
Piazza<br />
Turistica<br />
Garderobe<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
Lanyards<br />
Badge-Hüllen<br />
HAUPTEINGANG/<br />
CHECK-IN<br />
30<br />
Speakers‘<br />
Corner<br />
29<br />
34<br />
Cruise Bar<br />
by<br />
Hapag-Lloyd<br />
31<br />
32<br />
33<br />
28<br />
27<br />
26<br />
20<br />
19<br />
18<br />
15<br />
16<br />
17<br />
Fotos: zVg, iStock.com/BraunS<br />
25<br />
24 23 22 21
File: 20151645E<br />
Date : 25/09/2015<br />
AC/DC validation :<br />
Client validation :<br />
File: 20151645E<br />
Date : 25/09/2015<br />
AC/DC validation :<br />
Client validation :<br />
14<br />
TRAINEE PROGRAM<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Aus- und Weiterbildung<br />
für den Branchen-Nachwuchs<br />
Reiserecht, Kundenverblüffung, Mobilität der Zukunft – dies und mehr gibt es für die Lernenden.<br />
Auch dieses Jahr erwartet die Absolventen<br />
des 2. und 3. Lehrjahres<br />
ein abwechslungsreiches Programm<br />
am <strong>TTW</strong> in Zürich Oerlikon. Zur<br />
Auswahl stehen zwei Ganztages-<br />
Programmvarianten. Thematische<br />
Schulungen und Workshops sowie<br />
aufschlussreiche Seminare sind Teil<br />
des Programms mit durchgehender<br />
Betreuung. Beim App-unterstützten<br />
Trainee Circuit gilt es, mit Hilfe der<br />
Aussteller Fragen zu beantworten<br />
und ein interaktives Quiz zu lösen.<br />
Zum Abschluss des Tages erhalten<br />
die teilnehmenden Lernenden ein<br />
Diplom und können innerhalb einer<br />
Verlosung einen einwöchigen<br />
Sprachaufenthalt gewinnen, zur<br />
Verfügung gestellt von Globo-Study.<br />
<br />
n Nathalie de Regt<br />
DIE ZWEI PROGRAMMVARIANTEN<br />
ZEIT PROGRAMM A<br />
09.00 Welcome<br />
09.30 SCHULUNG Kundenverblüffung<br />
10.00 WORKSHOP Nordsee<br />
10.45 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App<br />
12.00 Lunch<br />
13.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World)<br />
13.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />
14.15 WORKSHOP Mobilität der Zukunft<br />
14.45 SCHULUNG Knigge<br />
15.30 SCHULUNG Recht mit Peter Krepper<br />
16.00 WORKSHOP Costa Rica<br />
16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
Betreutes Programm für Lernende im zweiten und dritten Lehrjahr. Es stehen zwei verschiedene<br />
Programmvarianten mit unterschiedlichen Themen zur Auswahl.<br />
WANN<br />
09.00–16.30 Uhr<br />
WO<br />
In den Räumen «TRAINEE PROGRAM A» und «TRAINEE PROGRAM B» auf der Galerie<br />
TICKET<br />
Teilnahme mit dem «<strong>TTW</strong> Trainee Program»-Ticket<br />
Das Ticket ist kostenlos. Das Angebot ist limitiert und nur für Lernende im zweiten und<br />
dritten Lehrjahr buchbar. Anmeldung unter www.swisstravelday.ch/ticket, die letzte<br />
Kategorie «Trainee Program» anwählen.<br />
ZEIT PROGRAMM B<br />
09.00 Welcome<br />
09.30 WORKSHOP Ras al Khaimah<br />
10.00 SCHULUNG Kundenverblüffung<br />
10.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />
11.00 Weiterbildung im Tourismus (im Rahmen der Education & Career World)<br />
11.45 Zeit für Aussteller der Education & Career World<br />
12.00 Lunch<br />
13.00 TRAINEE CIRCUIT mit Smartphone App<br />
14.15 SCHULUNG Recht mit Rolf Metz<br />
14.45 WORKSHOP Mobilität der Zukunft<br />
15.30 WORKSHOP Polen<br />
16.00 SCHULUNG Kundentypen<br />
16.30 Verabschiedung, Diplomübergabe & Verlosung Sprachaufenthalt<br />
Hauptsponsor:<br />
Co-Sponsor:<br />
Content Partner:<br />
Wettbewerb Sponsor:<br />
Patronat:<br />
Qualität auf Reisen.<br />
Trainee Circuit:<br />
Medienpartner:<br />
EUROPCAR<br />
SINGLE LOGO<br />
Foto: NDR<br />
EUROPCAR<br />
SINGLE LOGO
Networking-Cocktail<br />
auf der Piazza Turistica am Stand von<br />
TRAVEL INSIDE – Amadeus – Europcar<br />
18.00 – 19.15 Uhr<br />
Champagner, Food und Networking<br />
Alle Branchen-Insider sind herzlich willkommen –<br />
ohne Anmeldung und mit allen Ticket-Kategorien!
16<br />
MARKET PLACE<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
WC<br />
Bar/<br />
Restaurant<br />
41<br />
40<br />
3<br />
70<br />
69<br />
68<br />
62<br />
61<br />
60<br />
44<br />
43<br />
42<br />
ARENA<br />
71<br />
72<br />
73<br />
74<br />
67<br />
66<br />
63<br />
64<br />
65<br />
59<br />
57<br />
58<br />
56<br />
55<br />
54<br />
53<br />
52<br />
51<br />
50<br />
49<br />
48<br />
45<br />
47<br />
46<br />
Aussteller und Partner von A bis Z<br />
Abu Dhabi 48<br />
Aeroflot 46<br />
Air Canada 4<br />
Air China 58<br />
AirPlus 7<br />
Alaskan Dream Cruises 25<br />
Allianz Global Assistance<br />
Amadeus<br />
APG Switzerland / IET 42<br />
Aruba 73<br />
AST Messebau<br />
Berlin 62<br />
Bosnien-Herzegowina<br />
GASTLAND<br />
Partner<br />
2 + Lounge<br />
Partner<br />
53<br />
Celebrity Cruises 18<br />
Celestyal Cruises 25<br />
China 58<br />
Condor 50<br />
Costa Rica 44<br />
CruiseHost 29<br />
Cruise Interconnect 22<br />
Cunard Line 22<br />
Delphi Reisen 25<br />
DER Touristik Suisse 54 (Lounge) + ECW<br />
Deutschland 62<br />
Dominikanische Republik 64<br />
Dubai 63<br />
Emirates Airline 63<br />
ETI 71<br />
Etihad 48<br />
Europcar<br />
1 + Lounge<br />
Excellence Flussreisen 30<br />
FAIR<br />
Partner<br />
FTI Cruises 25<br />
FTI Ticketshop 56<br />
FTI Touristik 56<br />
Germania Flug 51<br />
Globetrotter Group Partner<br />
Globo Study Sprachreisen Partner<br />
Hapag-Lloyd Cruises 34<br />
Helvetic Assistance 67<br />
HFT Graubünden 6 + ECW<br />
Hochschule Wallis 9 + ECW<br />
Holland America Line 26<br />
Hotelplan Cruises 21<br />
Hotelplan Suisse 35 + ECW<br />
HTW Chur<br />
65 + ECW<br />
Iceland Pro Cruises 25<br />
Ikarus Tours 59<br />
Indien 47<br />
IST 70<br />
Jet Airways 47<br />
Kuba 52<br />
LOT 11<br />
Lufthansa Group 8 ( Lounge) +74<br />
Lüftner Cruises 25<br />
Malta 68<br />
Mauritius 36<br />
MSC Kreuzfahrten 17<br />
NCL Norwegian Cruise Line 33<br />
Nicko Cruises 20<br />
Nordsee Schleswig-Holstein 62<br />
Oceania Cruises 32<br />
Olimar 37<br />
P&O Cruises 22<br />
Peru 72<br />
Plantours Kreuzfahrten 24<br />
Polen 60<br />
Ponant 27<br />
Ras Al Khaimah 41<br />
Regent Seven Seas Cruises 31<br />
Reisebüro Mittelthurgau 30<br />
Rhomberg Reisen 69<br />
Royal Air Maroc 43<br />
Royal Caribbean Cruises 18<br />
Sachsen 61<br />
SBB CFF FFS 45<br />
Seabourn 26<br />
SeaDream Yachtclub 23<br />
Select Luxury Travel 39<br />
Silversea Cruises 16<br />
Southamerica Insider 13<br />
SRV<br />
Partner<br />
Star Alliance<br />
Partner<br />
Star Clippers 15<br />
Sun Express 38<br />
Sunny Cars<br />
Partner<br />
Swagatam Tours 47<br />
Thomas Cook 49<br />
Thurgau Travel 19<br />
Tourismus-KV<br />
Partner<br />
TransOcean Kreuzfahrten 25<br />
TRAVEL INSIDE<br />
3 + Lounge<br />
Travel Job Market 55 + ECW<br />
Travel Top Jobs<br />
3 + ECW<br />
Travelnews 14<br />
Travelport 5<br />
TTS Gruppe<br />
Partner<br />
TUI Suisse 66<br />
Tunesien 10<br />
Variety Cruises 25<br />
Viva Cruises 28<br />
Vögele Reisen<br />
Partner<br />
Vueling 12<br />
WebBeds 40<br />
Windstar Cruises 25<br />
Zypern 57<br />
3-D-Art<br />
Partner
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
MARKET PLACE<br />
17<br />
WC<br />
9 14 13 12 11 10<br />
9<br />
Garderobe<br />
30<br />
Speakers‘<br />
Corner<br />
6<br />
5<br />
4<br />
38<br />
37<br />
36<br />
35<br />
34<br />
29<br />
31 28<br />
32 27<br />
33 26<br />
20<br />
19<br />
18<br />
15<br />
16<br />
17<br />
8<br />
7<br />
Piazza<br />
Turistica<br />
3<br />
2<br />
1<br />
25<br />
24 23 22 21<br />
Check-In<br />
HAUPTEINGANG/<br />
CHECK-IN<br />
Lanyards<br />
Badge-Hüllen<br />
Aussteller sortiert nach Standnummern<br />
1 + Lounge Europcar<br />
2 + Lounge Amadeus<br />
3 + Lounge TRAVEL INSIDE<br />
3 + ECW Travel Top Jobs<br />
4 Air Canada<br />
5 Travelport<br />
6 + ECW HFT Graubünden<br />
7 AirPlus<br />
8 (Lounge) Lufthansa Group<br />
9 + ECW Hochschule Wallis<br />
10 Tunesien<br />
11 LOT<br />
12 Vueling<br />
13 Southamerica Insider<br />
14 Travelnews<br />
15 Star Clippers<br />
16 Silversea Cruises<br />
17 MSC Kreuzfahrten<br />
18 Royal Caribbean Cruises<br />
18 Celebrity Cruises<br />
19 Thurgau Travel<br />
20 Nicko Cruises<br />
21 Hotelplan Cruises<br />
22 Cunard Line<br />
22 P&O Cruises<br />
22 Cruise Interconnect<br />
23 SeaDream Yachtclub<br />
24 Plantours Kreuzfahrten<br />
25 Delphi Reisen<br />
25 Alaskan Dream Cruises<br />
25 Celestyal Cruises<br />
25 FTI Cruises<br />
25 Iceland Pro Cruises<br />
25 Lüftner Cruises<br />
25 TransOcean Kreuzfahrten<br />
25 Variety Cruises<br />
25 Windstar Cruises<br />
26 Holland America Line<br />
26 Seabourn<br />
27 Ponant<br />
28 Viva Cruises<br />
29 CruiseHost<br />
30 Excellence Flussreisen<br />
30 Reisebüro Mittelthurgau<br />
31 Regent Seven Seas Cruises<br />
32 Oceania Cruises<br />
33 NCL Norwegian Cruise Line<br />
34 Hapag-Lloyd Cruises<br />
35 + ECW Hotelplan Suisse<br />
36 Mauritius<br />
37 Olimar<br />
38 Sun Express<br />
39 Select Luxury Travel<br />
40 WebBeds<br />
41 Ras Al Khaimah<br />
42 APG Switzerland / IET<br />
43 Royal Air Maroc<br />
44 Costa Rica<br />
45 SBB CFF FFS<br />
46 Aeroflot<br />
47 Indien<br />
47 Jet Airways<br />
47 Swagatam Tours<br />
48 Abu Dhabi<br />
48 Etihad<br />
49 Thomas Cook<br />
50 Condor<br />
51 Germania Flug<br />
52 Kuba<br />
53<br />
Bosnien-Herzegowina<br />
GASTLAND<br />
54 (Lounge)<br />
+ ECW<br />
DER Touristik Suisse<br />
55 + ECW Travel Job Market<br />
56 FTI Ticketshop<br />
56 FTI Touristik<br />
57 Zypern<br />
58 Air China<br />
58 China<br />
59 Ikarus Tours<br />
60 Polen<br />
61 Sachsen<br />
62 Berlin<br />
62 Deutschland<br />
62 Nordsee Schleswig-Holstein<br />
63 Dubai<br />
63 Emirates Airline<br />
64 Dominikanische Republik<br />
65 + ECW HTW Chur<br />
66 TUI Suisse<br />
67 Helvetic Assistance<br />
68 Malta<br />
69 Rhomberg Reisen<br />
70 IST<br />
71 ETI<br />
72 Peru<br />
73 Aruba<br />
74 Lufthansa Group
18<br />
MARKET PLACE<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Aussteller und Partner von A bis Z<br />
ABU DHABI TOURISM & CULTURE AUTHORITY 48<br />
Elisa Hehn<br />
Bavariaring 38<br />
D-80336 München<br />
ehehn@tcaabudhabi.ae<br />
www.visitabudhabi.ae<br />
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES 46<br />
Violeta Mitrovic<br />
Terminal 2<br />
8060 Zürich Airport<br />
vmitrovic@aeroflot.ru<br />
www.aeroflot.ru<br />
AIR CANADA 4<br />
Sinan Cirit<br />
Operation Center 4<br />
8058 Zürich Flughafen<br />
sinan.cirit@aircanada.ca<br />
www.aircanada.com<br />
AIR CHINA 58<br />
George Ge<br />
Nüschelerstrasse 35<br />
8001 Zürich<br />
info@airchina.ch<br />
www.airchina.ch<br />
AIRPLUS INTERNATIONAL 7<br />
Obstgartenstrasse 27<br />
8302 Kloten<br />
zuerich@airplus.com<br />
www.airplus.com<br />
ALASKAN DREAM CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE<br />
André Eisele<br />
Hertistrasse 2<br />
8304 Wallisellen<br />
info@allianz-assistance.ch<br />
www.allianz-assistance.ch<br />
AMADEUS MARKETING (SCHWEIZ)<br />
PARTNER<br />
2 + LOUNGE<br />
Stefan Angst<br />
Pfingstweidstrasse 60<br />
8005 Zürich<br />
che-sales@amadeus.com<br />
www.ch.amadeus.com<br />
APG SWITZERLAND / IET 42<br />
Zvone Petek<br />
Terminal 1 Departure<br />
8060, Zurich Airport<br />
zvone.petek@apg-ga.ch<br />
www.apg-ga.ch<br />
ARUBA 73<br />
Karin Carvalho<br />
c/o fame creative lab, Hanauer Landstrasse 146<br />
D-60314 Frankfurt a.M.<br />
aruba@fame-creativelab.com<br />
www.aruba.com<br />
AST MESSEBAU<br />
PARTNER<br />
Arthur Staubli<br />
Pfadackerstrasse 9<br />
8957 Spreitenbach<br />
office@messebau-ast.ch<br />
www.ast-messebau.ch<br />
BOSNIEN & HERZEGOWINA TOURISMUS GASTLAND 53<br />
Anita Vasić<br />
Pavillonweg 3<br />
3012 Bern<br />
info@i-platform.ch<br />
www.i-platform.ch<br />
CELEBRITY CRUISES 18<br />
Michael Ortkemper<br />
Zweigniederlassung Bremen,<br />
Hillmannstrasse 2a, D-28195 Bremen<br />
michaelortkemper@rccl.com<br />
www.celebritycruises.de<br />
CELESTYAL CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
CHINA TOURISM 58<br />
Jing Liu<br />
Brandschenkestrasse 178<br />
8002 Zürich<br />
jenniferinzurich20160712@gmail.com<br />
www.chinatourism.ch<br />
CONDOR 50<br />
Beat Gerber c/o Airline & Tourism Center<br />
Badenerstrasse 15<br />
8004 Zürich<br />
Part of the Thomas Cook Group<br />
bgerber@aviareps.com<br />
www.condor.com<br />
COSTA RICA TOURISM BOARD 44<br />
Tracy Landua<br />
Hanauer Landstrasse 184<br />
D-60314 Frankfurt<br />
costa.rica@gce-agency.com<br />
www.visitcostarica.com<br />
CRUISEHOST SOLUTIONS 29<br />
Akhil Kapur<br />
Rudolf-Diesel-Strasse 20a<br />
D-65760 Eschborn<br />
akhil.kapur@cruisehost.net<br />
www.cruisehost.net
EUROPCAR<br />
NEW BRAND BLOCK<br />
Color gradient background<br />
File: 20151645E<br />
Date: 7/10/2015<br />
AC/DC validation :<br />
Client validation :<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
MARKET PLACE<br />
19<br />
CRUISE INTERCONNECT 22<br />
Simon Gauch<br />
Badenerstrasse 551<br />
8048 Zürich<br />
info@cruise-interconnect.ch<br />
www.inter-connect-marketing.de<br />
CUNARD LINE 22<br />
ETI EXPRESS TRAVEL INTERNATIONAL 71<br />
Michael Grütter<br />
Eggbühlstrasse 36<br />
8050 Zürich<br />
info@expresstravelinternational.ch<br />
www.expresstravelinternational.ch<br />
ETIHAD AIRWAYS 48<br />
Simon Gauch<br />
Badenerstrasse 551<br />
8048 Zürich<br />
info@cunardline.ch<br />
www.cunardline.ch<br />
CYPRUS TOURISM ORGANISATION 57<br />
Corina Grass<br />
Bahnhofstrasse 20<br />
8001 Zürich<br />
cgrass@etihad.ae<br />
www.ethida.com<br />
EUROPCAR<br />
1 + LOUNGE<br />
Alexandra Held<br />
Gertrudstrasse 5<br />
8400 Winterthur<br />
ctozurich@bluewin.ch<br />
www.visitcyprus.com<br />
DELPHI REISEN 25<br />
Sabatino Castellano<br />
Steinackerstrasse 20<br />
8302 Kloten<br />
sabatino.castellano@europcar.ch<br />
www.europcar.ch<br />
EXCELLENCE FLUSSREISEN 30<br />
Noëmi Noser<br />
Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
Daniel Fuog<br />
Oberfeldstrasse 19<br />
8570 Weinfelden<br />
daniel.fuog@mittelthurgau.ch<br />
www.mittelthurgau.ch<br />
DER TOURISTIK SUISSE<br />
54 (LOUNGE) + ECW<br />
FAIR<br />
PARTNER<br />
Sabine Schuler<br />
Herostrasse 12<br />
8048 Zürich<br />
sabine.schuler@dertouristik.ch<br />
www.dertouristik.ch<br />
DEUTSCHE ZENTRALE FÜR TOURISMUS E.V. 62<br />
Andrea von Maur<br />
Freischützgasse 3<br />
8004 Zürich<br />
andrea.von.maur@germany.travel<br />
www.germany.travel<br />
DOMINIKANISCHE REPUBLIK TOURIST BOARD 64<br />
Petra Cruz<br />
Hochstrasse 54<br />
D-60313 Frankfurt am Main<br />
switzerland@godominicanrepublic.com<br />
www.godominicanrepublic.com<br />
DUBAI TOURISM 63<br />
Patty Waldmann<br />
Bockenheimer Landstrasse 23<br />
D-60325 Frankfurt<br />
dtcm_germany@dubaitourism.ae<br />
www.visitdubai.com<br />
EMIRATES AIRLINES 63<br />
Eelco Douw<br />
Sägereistrasse 29<br />
8152 Glattbrugg<br />
eelco.douw@emirates.com<br />
www.emirates.ch<br />
Silvia Cornel<br />
Schützenstrasse 1<br />
8280 Kreuzlingen<br />
silvia@cornelsreisebar.ch<br />
www.chfair.ch<br />
FTI CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
FTI TICKETSHOP 56<br />
Maik Gruba<br />
Brandbachstrasse 10<br />
8305 Dietlikon<br />
ticketshop@fti.ch<br />
www.fti-ticketshop.ch<br />
FTI TOURISTIK 56<br />
Christoph Voser<br />
Binningerstrasse 94<br />
4123 Allschwil<br />
christoph.voser@fti.com<br />
www.fti.ch<br />
GERMANIA FLUG 51<br />
Chris Roth<br />
Flughofstrasse 57<br />
8152 Glattbrugg<br />
michele.mueller@germania.ch<br />
www.flygermania.com
20<br />
MARKET PLACE<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
GLOBETROTTER GROUP<br />
André Lüthi<br />
Neuengasse 30<br />
3001 Bern<br />
andre.luethi@globetrotter.ch<br />
www.globetrotter-group.ch<br />
GLOBO-STUDY SPRACHREISEN<br />
PARTNER<br />
PARTNER<br />
Thomas Althaus<br />
Birmensdorferstrasse 55<br />
8004 Zürich<br />
thomas.althaus@globostudy.ch<br />
www.globostudy.ch<br />
HAPAG-LLOYD KREUZFAHRTEN 34<br />
Marlies Suhner<br />
Ballindamm 25<br />
D-20095 Hamburg<br />
marlies.suhner@hl-cruises.com<br />
www. hl-cruises.de<br />
HELVETIC ASSISTANCE 67<br />
Tobias Kohler<br />
Industriestrasse 12<br />
8305 Dietlikon<br />
tobias.kohler@helvetic-assistance.ch<br />
www.helvetic-assistance.ch<br />
HES-SO WALLIS, STUDIENGANG TOURISMUS 9 + ECW<br />
Mikael Eyholzer<br />
Route de la Plaine 2<br />
3960 Sierre<br />
mikael.eyholzer@hevs.ch<br />
www.hevs.ch/tourismus<br />
HFT GRAUBÜNDEN<br />
6 + ECW<br />
Luzi Heimgartner<br />
Quadratscha 18<br />
7503 Samedan<br />
luzi.heimgartner@academia-engiadina.ch<br />
www.hftgr.ch<br />
HOLLAND AMERICA LINE 26<br />
Francisco Sanchez<br />
Otto Reuchlinweg 1110<br />
NL-3072 MD Rotterdam<br />
salesde@hollandamerica.com<br />
www.hollandamerica.com<br />
HOTELPLAN SUISSE – KREUZFAHRTEN 21<br />
Christina Blust<br />
Sägereistrasse 20<br />
8152 Glattbrugg<br />
christina.blust@hotelplan.ch<br />
www.hotelplan-suisse.ch<br />
HOTELPLAN SUISSE<br />
Fabienne Ita<br />
Sägereistrasse 20<br />
8152 Glattbrugg<br />
fabienne.ita@hotelplan.ch<br />
www.hotelplan-suisse.ch<br />
35 + ECW<br />
HTW CHUR<br />
65 + ECW<br />
Jesica Castro<br />
Comercialstrasse 22<br />
7000 Chur<br />
jesica.castro@htwchur.ch<br />
www.htwchur.ch/itf<br />
ICELAND PRO CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
IKARUS TOURS 59<br />
Marion Lambal<br />
Ackersteinstrasse 20<br />
8049 Zürich<br />
info@ikarus-tours.ch<br />
www.ikarus-tours.ch<br />
INDIA TOURISM 47<br />
Mr. B.B. Mukherjee<br />
13, Boulevard Haussmann<br />
F-75009 Paris<br />
directorindiatourismparis@gmail.com<br />
www.directorindiatourismparis@gmail.com<br />
IST, HÖHERE FACHSCHULE FÜR TOURISMUS 70<br />
Hanna Rychener Kistler<br />
Josefstrasse 59<br />
8005 Zürich<br />
hrychener@ist-edu.ch<br />
www.ist-edu.ch<br />
JET AIRWAYS 47<br />
Sabine Wilke<br />
Jet Airways c/o Discover the World GmbH<br />
Seestrasse 42, 8802 Kilchberg<br />
jetairways@discoverzh.ch<br />
www.jetairways.com<br />
KUBA 52<br />
Rosa Adela Mejias JIMENEZ<br />
8 passage du Guesclin<br />
F-75015 Paris<br />
ot.cuba@ambacuba.fr<br />
www.autenticacuba.com<br />
LOT POLISH AIRLINES 11<br />
Fabrice Coppola<br />
Hugo-Eckener-Ring 1<br />
D-60549 Frankfurt am Main<br />
f.coppola@lot.pl<br />
www.lot.com<br />
LUFTHANSA GROUP 8 (LOUNGE) + 74<br />
Daniel Waldisberg<br />
Swiss International Air Lines Ltd., P.O. Box<br />
8058 Zurich Airport<br />
daniel.waldisberg@swiss.com<br />
www.swiss-experts.com
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
MARKET PLACE<br />
21<br />
LÜFTNER CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
MALTA FREMDENVERKEHRSAMT 68<br />
Louis Burgess<br />
Postfach 2131<br />
8060 Zürich Flughafen<br />
louis.burgess@urlaubmalta.com<br />
www.visitmalta.com<br />
MAURITIUS TOURISM 36<br />
Véronique Platschka, c/o Airline & Tourism Center GmbH,<br />
Badenerstrasse 15<br />
8004 Zürich<br />
mauritius-switzerland@aviareps.com<br />
www.tourism-mauritius.mu<br />
MSC KREUZFAHRTEN 17<br />
Nastasia Mouttet<br />
Weisse Gasse 6<br />
4001 Basel<br />
nastasia.mouttet@msccruises.ch<br />
www.msckreuzfahrten.ch<br />
NICKO CRUISES SCHIFFSREISEN 20<br />
Patricia Gonzalez Class<br />
Mittlerer Pfad 2<br />
D-70499 Stuttgart<br />
vertrieb@nicko-cruises.de<br />
www.nicko-cruises.de<br />
NORDSEE SCHLESWIG-HOLSTEIN 62<br />
Malte Keller<br />
Zingel 5<br />
D-25813 Husum<br />
frank.ketter@nordseetourismus.de<br />
www.nordseetourismus.de<br />
NORWEGIAN CRUISE LINE 33<br />
Michael Nowatzki<br />
Kreuzberger Ring 68<br />
D-65205 Wiesbaden<br />
mnowatzki@ncl.com<br />
www.ncl.com<br />
OCEANIA CRUISES 32<br />
Maik A. Schlüter<br />
Kreuzberger Ring 68<br />
D-65205 Wiesbaden<br />
mschlueter@oceaniacruises.com<br />
www.oceaniacruises.com<br />
OLIMAR REISEN 37<br />
Ulrike Kiesler<br />
Glockengasse 2<br />
D-50667 Köln<br />
ulrike.kiesler@olimar.com<br />
www.olimar.de<br />
P&O CRUISES 22<br />
Simon Gauch<br />
Badenerstrasse 551<br />
8048 Zürich<br />
info@pocruise.ch<br />
www.pocruise.ch<br />
PERU 72<br />
Isabell Böck<br />
Calle Uno Oeste 50<br />
Lima / Peru<br />
peru@fame-creativelab.com<br />
www.peru.travel/de<br />
PLANTOURS KREUZFAHRTEN 24<br />
Peter Bollner<br />
Martinistrasse 50-52<br />
D-28195 Bremen<br />
bollner@plantours-kreuzfahrten.de<br />
www.plantours-kreuzfahrten.de<br />
POLEN 60<br />
Wlodzimierz Szelag<br />
Fleschgasse 34/2A<br />
A-1130 Wien<br />
wien@pot.gov.pl<br />
www.polen.travel<br />
PONANT 27<br />
Patricia Miller<br />
408 Avenue du Prado<br />
F-13008 Marseille<br />
pmiller@ponant.com<br />
www.ponant.com<br />
RAS AL KHAIMAH TOURISM DEV. AUTHORITY 41<br />
Sandrine Audibert, Global Communication Experts GmbH<br />
Hanauer Landstrasse 184<br />
D-60314 Frankfurt am Main<br />
sandrine@raktda.com<br />
www.rasalkhaima.ae<br />
REGENT SEVEN SEAS CRUISES 31<br />
Sabine Franz<br />
Mountbatten House, Grosvenor Square<br />
Southampton, SO15 2JU<br />
sfranz@rssc.com<br />
www.rssc.com<br />
REISEBÜRO MITTELTHURGAU 30<br />
Daniel Fuog<br />
Oberfeldstrasse 19<br />
8570 Weinfelden<br />
daniel.fuog@mittelthurgau.ch<br />
www.mittelthurgau.ch<br />
RHOMBERG REISEN 69<br />
Jessica May<br />
Eisengasse 12<br />
A-6850 Dornbirn<br />
jessica.may@rhomberg.at<br />
www.rhomberg-reisen.ch
22<br />
MARKET PLACE<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
ROYAL AIR MAROC 43<br />
Zineb Bencheqroun<br />
4 Rue Chantepoulet<br />
1211 Genève<br />
zbencheqroun@royalairmaroc.com<br />
www.royalairmaroc.com/ch-de<br />
ROYAL CARIBBEAN CRUISES 18<br />
Michael Ortkemper<br />
Zweigniederlassung Bremen, Hillmannstrasse 2a<br />
D-28195 Bremen<br />
michaelortkemper@rccl.com<br />
www.royalcaribbean.de<br />
SACHSEN 61<br />
Petra Schmidt<br />
Bautzner Strasse 45-47<br />
D-01099 Dresden<br />
schmidt.tmgs@sachsen-tour.de<br />
www.sachsen-tourismus.de<br />
SBB CFF FFS 45<br />
Abteilung Partnervertrieb<br />
Wylerstrasse 123/125<br />
3000 Bern 65<br />
www.sbb.ch/partnervertrieb<br />
SCHWEIZER REISE-VERBAND<br />
PARTNER<br />
Michael Bonin<br />
Talacker 41<br />
8001 Zürich<br />
bonin@southamerica-insider.ch<br />
www.southamerica-insider.ch<br />
SEABOURN 26<br />
Francisco Sanchez<br />
Otto Reuchlinweg 1110<br />
NL-3072 MD Rotterdam<br />
salesde@hollandamerica.com<br />
www.hollandamerica.com<br />
SEADREAM YACHT CLUB 23<br />
Susanne Green<br />
Limbuger Strasse 3<br />
D-61462 Königstein<br />
susanne@majunkesales.com<br />
www.seadream.com<br />
SELECT LUXURY TRAVEL 39<br />
Dirk Gowin<br />
Kurfürstendamm 132<br />
D-10711 Berlin<br />
gowin@select-luxury.travel<br />
www.select-luxury.travel<br />
SILVERSEA CRUISES 16<br />
Kirstin Ritter<br />
Taubenstrasse 1<br />
D-60313 Frankfurt/Main<br />
kirstinr@silversea.com<br />
www.silversea.com/de<br />
SOUTHAMERICA INSIDER 13<br />
Michael Bonin<br />
Talacker 41<br />
8001 Zürich<br />
bonin@southamerica-insider.ch<br />
www.southamerica-insider.ch<br />
STAR ALLIANCE SWITZERLAND<br />
PARTNER<br />
Jonas Walter<br />
Obstgartenstrasse 25<br />
8302 Kloten<br />
jonas.walter@star-alliance.ch<br />
www.staralliance.com<br />
STAR CLIPPERS 15<br />
Klaus Holzmann<br />
4, rue de la Turbie<br />
MC-98000 Monaco<br />
klaus.hozlmann@starclippers.com<br />
www.starclippers.com<br />
SUN EXPRESS 38<br />
Ricardo Grois<br />
Badenerstrasse 15<br />
8004 Zürich<br />
XQSales-Switzerland@aviareps.com<br />
www.sunexpress.com<br />
SUNNY CARS<br />
PARTNER<br />
Daniel Matias<br />
Thurgauer Straße 40<br />
5080 Zürich<br />
d.matias@sunnycars.de<br />
www.sunnycars.ch<br />
SWAGATAM TOURS 47<br />
Michel Le Metais<br />
203, Swagatam Chamber<br />
23-A Shivaji Marg<br />
Najafgarh Road, Moti Nagar<br />
New Delhi- 110015 - India<br />
THOMAS COOK 49<br />
Rita Murtezi<br />
Poststrasse 4<br />
8808 Pfäffikon SZ<br />
travel@thomascook.com<br />
www.neckermann-reisen.ch<br />
THURGAU TRAVEL 19<br />
Rathausstrasse 5<br />
8570 Weinfelden<br />
info@thurgautravel.ch<br />
www.thurgautravel.ch<br />
TOURISMUS-KV<br />
Bernard Kohli<br />
Heinrichstrasse 235<br />
8005 Zürich<br />
bernard.kohli@tourismus-kv.ch<br />
www.tourismus-kv.ch<br />
PARTNER
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
MARKET PLACE<br />
23<br />
TRANSOCEAN KREUZFAHRTEN 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG,Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
TRAVEL INSIDE / PRIMUS PUBLISHING<br />
Muriel Bassin<br />
Hammerstrasse 81<br />
8032 Zürich<br />
info@travelinside.ch<br />
www.travelinside.ch<br />
TRAVEL JOB MARKET<br />
Christina Renevey<br />
Zelgwiesenstrasse 2<br />
8046 Zürich<br />
christina.renevey@traveljobmarket.ch<br />
www.traveljobmarket.ch<br />
TRAVEL TOP JOBS / TRAVEL INSIDE<br />
3 + LOUNGE<br />
55 + ECW<br />
3 + ECW<br />
Stephan Giuliani<br />
Hammerstrasse 81<br />
8032 Zürich<br />
traveltopjobs@travelinside.ch<br />
www.traveltopjobs.ch<br />
TRAVELNEWS 14<br />
Jean-Claude Raemy<br />
Binzstrasse 23<br />
8045 Zürich<br />
info@travelnews.ch<br />
www.travelnews.ch<br />
TRAVELPORT SWITZERLAND 5<br />
Christina Bravin<br />
Baslerstrasse 60<br />
8048 Zürich<br />
christina.bravin@travelport.com<br />
www.travelport.com<br />
TTS TRAVEL TRADE SERVICE<br />
Beat Obrist<br />
Zürichstrasse 34<br />
8134 Adliswil<br />
www.tts.ch<br />
PARTNER<br />
TUI SUISSE 66<br />
Markus Kohli<br />
Friesenbergstrasse 75<br />
8036 Zürich<br />
retailer.sales@tui.ch<br />
www.tui-suisse.com<br />
TUNESIEN 10<br />
Béatrice Chicanaux<br />
Opernring 1/R/508<br />
A-1010 Wien<br />
office@tunesieninfo.at<br />
www.discovertunisia.com<br />
Qualität auf Reisen.<br />
VARIETY CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
VISITBERLIN 62<br />
Inka Rehahn<br />
Am Karlsbad 11<br />
D-10785 Berlin<br />
inka.rehahn@visitberlin.de<br />
www.visitberlin.de<br />
VIVA CRUISES 28<br />
Patrick Ell<br />
Heerdter Sandberg 30<br />
D-40549 Düsseldorf<br />
patrick.ell@viva-cruises.com<br />
www.viva-cruises.com<br />
VÖGELE REISEN<br />
PARTNER<br />
Pascal Wieser<br />
Badenerstrasse 549<br />
8048 Zürich<br />
info@voegele-reisen.ch<br />
www.voegele-reisen.ch<br />
VUELING AIRLINES 12<br />
Ulla Siebke<br />
Parque de Negocios Mas Blau II, Pla de l´Estany, 5<br />
E-08820 El Prat de Llobregat<br />
ulla.siebke@vueling.com<br />
www.vueling.com<br />
WEBBEDS 40<br />
Mirjam Keller<br />
Untere Rheingasse 13<br />
4058 Basel<br />
mirjam.keller@sunhotels.com<br />
www.webbeds.com<br />
WINDSTAR CRUISES 25<br />
Noëmi Noser<br />
Delphi Reisen AG, Seestrasse 2<br />
8810 Horgen<br />
nnoser@delphitravel.ch<br />
www.delphitravel.ch<br />
3D-ART<br />
Antonio Meloni<br />
Cheerstrasse 16<br />
6014 Luzern<br />
am@3-d-art-ch<br />
www.3-d-art-ch<br />
PARTNER
24<br />
SWISS TRAVEL SUMMIT<br />
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Schweizer Top Shots und der<br />
Wandel – am Swiss Travel Summit<br />
Etihad, NDC, Hotelplan und Human Resources: Die Themen und Referenten versprechen spannende Diskussionen.<br />
Die einzige Konstante ist die Veränderung:<br />
So abgenutzt das Sprichwort<br />
auch sein mag, so wahr ist es, wenn<br />
man die aktuellen Entwicklungen in<br />
der Reisebranche betrachtet. Etwa<br />
bei der Etihad-Gruppe: lange Zeit ein<br />
aufsteigender Stern, massive Expansion,<br />
die geplante Eroberung Europas<br />
– doch das Risiko zahlte sich nicht<br />
aus, und die Airline-Beteiligungen<br />
stürzten den arabischen Konzern in<br />
eine Krise.<br />
Ein Schweizer soll es nun richten:<br />
Peter Baumgartner, von 2016 bis<br />
2018 CEO von Etihad Airways, hat<br />
im Juli ebenfalls einen Wandel erlebt<br />
und kümmert sich nun als Senior<br />
Strategic Advisor von Konzernchef<br />
Tony Douglas um die internationalen<br />
Partnerschaften. In seiner Keynote<br />
wird er über die Strategie und<br />
Zukunft von Etihad sprechen und<br />
seine Ansichten zur Entwicklung der<br />
Luftfahrt darlegen.<br />
APROPOS LUFTFAHRT: Dass sich der<br />
Airline-Vertrieb in einem massiven<br />
Wandel befindet, ist spätestens seit<br />
der Einführung der GDS-Gebühr vor<br />
drei Jahren kein Geheimnis mehr.<br />
Doch die Entwicklungen rund um<br />
Direct Connect, NDC, One Order<br />
etc. gehen schnell voran. Wer kein<br />
Top-Experte auf dem Gebiet ist, verliert<br />
schnell einmal den Anschluss.<br />
Am Summit werden deshalb genau<br />
diese Top-Experten die Fragen der<br />
Reisebranche beantworten.<br />
Eine ziemlich abrupte Veränderung<br />
hat auch Hotelplan Suisse hinter<br />
sich. Mitte Juni musste/wollte/<br />
sollte CEO Kurt Eberhard seinen<br />
Sessel räumen, Konzernchef Thomas<br />
Stirnimann übernahm. Auf dem<br />
«heissen Stuhl» wird sich Stirnimann<br />
kritischen Fragen zur aktuellen Entwicklung<br />
beim grössten Schweizer<br />
Veranstalter stellen, aber auch die<br />
Herausforderungen und Pläne der<br />
weiteren Tochterfirmen erläutern.<br />
UND DANN GIBT ES die Situationen,<br />
in denen zu viel Wandel eher kontraproduktiv<br />
ist. Eine zu hohe Fluktuation<br />
bei den Fachkräften kann<br />
ein Unternehmen rasch destabilisieren.<br />
Doch wie hält man seine<br />
Top-Mitarbeiter bei Laune? Und wenn<br />
sie doch einmal abspringen, wie<br />
findet man in Zeiten des Fachkräftemangels<br />
neue? Geschäftsführer und<br />
HR-Experten diskutieren dieses stets<br />
brandaktuelle Thema. n Stefan Jäggi<br />
Tickets: www.swisstravelday.ch/ticket<br />
Main Sponsor:<br />
Premium Sponsors:
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
SWISS TRAVEL SUMMIT<br />
25<br />
DAS PROGRAMM<br />
13.45 Einlass Arena<br />
14.00 Begrüssung durch Angelo Heuberger, Veranstalter und<br />
Herausgeber, Primus Verlag<br />
Einführung ins Kongressprogramm durch Tagungsmoderator<br />
Stefan Jäggi, Chefredaktor,<br />
TRAVEL INSIDE<br />
14.10 «Etihad: Partnerschafts-Strategien in<br />
einer digitalen Welt»<br />
Keynote von Peter Baumgartner, Senior Strategic<br />
Advisor Etihad Aviation Group<br />
14.45 «Direct Connect, NDC, One Order…<br />
So verpassen Sie den Anschluss nicht»<br />
Experten-Diskussion mit:<br />
Marcel Herter, Fachexperte Flug, Schweizer<br />
Reise-Verband<br />
Jürg Christen, Head of Sales Switzerland, Swiss<br />
Klaus Stapel, Manager Aviation Developments, Airplus<br />
Moderation: Elisha Schuetz, Redaktor,<br />
TRAVEL INSIDE<br />
15.30 Kaffee-Pause auf der Piazza Turistica,<br />
offeriert von der ERV<br />
16.20 «New Work: Wie die Reisebranche<br />
Fachkräfte gewinnt und bindet»<br />
Impulsreferat von:<br />
Michael Schmitz, Vorstand, Cooperative Change<br />
Group CCG<br />
Gefolgt von einer Podiumsdiskussion mit zusätzlich:<br />
Dany Gehrig, CEO, Globetrotter Travel Service<br />
Kai Sannwald, Gründer und CEO, Sunny Cars<br />
Jean-Philippe Spinas, Senior Consultant /<br />
Head Practice Group Consumer & Retail, Kienbaum<br />
Moderation: Stephanie Günzler, Redaktorin,<br />
TRAVEL INSIDE<br />
17.20 «Thomas Stirnimann, wie sieht Ihre Vision für den<br />
grössten Schweizer Reisekonzern aus?»<br />
Ein Live-Interview auf dem «Heissen Stuhl» mit<br />
Thomas Stirnimann, CEO, Hotelplan Group<br />
Moderation: Stefan Jäggi, TRAVEL INSIDE<br />
18.00 Networking-Cocktail auf der Piazza Turistica,<br />
offeriert von Amadeus, Europcar & TRAVEL INSIDE<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
Der Kongress für Entscheidungsträger mit aktuellen Themen und Top-Akteuren:<br />
Airline-Seilschaften: Etihad-Topmanager Peter Baumgartner als<br />
Keynote-Referent<br />
Flugvertrieb:<br />
Ein Expertengespräch über NDC, One Order etc.<br />
Fachkräfte:<br />
So finden Sie gute Mitarbeiter und binden sie<br />
an Ihr Unternehmen<br />
Thomas Stirnimann: Der CEO der Hotelplan Group auf dem «Heissen Stuhl»<br />
WANN<br />
14.00–18.00 Uhr<br />
13.45 Uhr Einlass Arena<br />
14.00 Uhr Kongress Teil 1<br />
15.30 Uhr Kaffeepause auf der Piazza Turistica<br />
16.20 Uhr Kongress Teil 2<br />
18.00 Uhr Networking-Cocktail auf der Piazza Turistica<br />
WO<br />
In der Swiss Travel Day Arena<br />
Fotos: zVg, Armin Grässl<br />
TICKET<br />
Zutritt mit dem Summit- und dem Kombi-Ticket<br />
Im Vorverkauf kostet das Summit-Ticket CHF 150 und das Kombi-Ticket CHF 200 (inkl. MwSt.).<br />
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />
Tickets sind mit CHF 10 Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Die Platzzahl ist beschränkt.<br />
Coffee Break Sponsor:<br />
Conference Sponsor:
SWISS TRAVEL SUMMIT<br />
SWISS TRAVEL DAY<br />
Main Sponsor<br />
Ganz gleich ob Städtereise oder Strandurlaub – bei Sunny<br />
Cars finden Sie immer den passenden Mietwagen für den perfekten<br />
Urlaub. Dank über 8000 Stationen in über 120 Ländern<br />
weltweit ist pures Fahrvergnügen garantiert. Dank unserem<br />
Alles-Inklusive-Paket können Sie Ihre Ferien ganz entspannt<br />
geniessen! Bei uns gibt es weder versteckte Kosten, noch<br />
müssen vor Ort zusätzliche Versicherungen abgeschlossen<br />
werden. Einfach Auto abholen, einsteigen und losfahren! Und<br />
wem das nicht genug ist, dem bietet Sunny Cars attraktive<br />
Leistungspakete an, mit denen Sie am Urlaubsort schneller<br />
und einfacher an Ihren Mietwagen kommen: Mit unserem<br />
Premium-, Premium-Plus-, Express- oder Ohne-Kaution-Paket<br />
profitieren Sie z.B. von einer bevorzugten Fahrzeugübernahme<br />
vor Ort, vielerorts inkludiertem Zusatzfahrer oder Übernahme<br />
ohne Kreditkarte. Freiheit und Flexibilität sind auch<br />
beim Zahlungsprozess wichtig. Auf unserer Website wählen<br />
Sie aus verschiedenen Bezahlmethoden, diese sind selbstverständlich<br />
kostenfrei abgesichert.<br />
Also nichts wie los in die Ferien:<br />
mit einem Mietwagen von Sunny Cars.<br />
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Katalonien verfügt über viele Verlockungen für jeden Geschmack.<br />
Als Region der Kontraste bezaubert sie mit dem<br />
Charme mediterraner Hafenstädtchen und einladender<br />
Strände. Sie fasziniert Besucher mit der Magie und Weite<br />
der Felslandschaften oder entführt sie in abgelegene Pyrenäentäler,<br />
deren Stille und Innerlichkeit in den Kirchen ihren<br />
höchsten künstlerischen Ausdruck findet. Entspannen<br />
Sie an Stränden und Buchten, geniessen Sie eine Cava-/<br />
Weinprobe, unternehmen Sie Radtouren durch Weinberge,<br />
kehren Sie in prämierten Restaurants ein, lassen Sie<br />
in einem Naturpark die Seele baumeln, entdecken Sie die<br />
Golf- und Wellness-Möglichkeiten oder besuchen Sie die<br />
zahlreichen Kulturfestivals oder Museen. Lassen Sie sich<br />
überraschen von den Wundern Kataloniens!<br />
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in den Genuss exklusiver Vorzüge. Sie sammeln<br />
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Versicherungsleistungen wie z.B. Annullierungskosten,<br />
Reiseunterbrechung, Rechtsschutz, Reise-<br />
Assistance, Reiseverspätung, Reisegepäck, Heilbehandlungskosten,<br />
Medical Assistance, Reisehaftpflicht und<br />
Selbstbehalt-Ausschluss für gemietete Fahrzeuge.<br />
Flüge buchen lohnt sich doppelt!<br />
Dem Meilenkonto des Karteninhabers werden für seinen<br />
Flug Prämienmeilen gemäss den Bestimmungen von<br />
Miles & More gutgeschrieben sowie zusätzliche Meilen,<br />
wenn das Flugticket mit einer Cornèrcard Miles & More<br />
Business Karte bezahlt wurde. www.cornercard.ch<br />
Hotelplan Suisse ist der grösste Schweizer Reiseveranstalter<br />
und mit den Marken Globus Reisen, Travelhouse,<br />
Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien vertreten.<br />
Der Reiseveranstalter gehört zur international tätigen<br />
Hotelplan-Gruppe, die sich vollständig im Besitz des<br />
Migros-Genossenschafts-Bundes befindet.<br />
Rund 900 Mitarbeitende sorgen in der Schweiz dafür,<br />
dass die Feriengäste reibungslose und unvergessliche<br />
Ferien verbringen. In den eigenen Reisebüros werden die<br />
Reisegäste durch fachlich ausgebildete und kompetente<br />
Reiseprofis beraten. Hotelplan Suisse arbeitet ausserdem<br />
mit rund tausend unabhängigen Reisebüros in der ganzen<br />
Schweiz zusammen.<br />
Im Dezember 2001 gegründet, entwickelte sich die Thurgau Travel AG innert weniger Jahre zu<br />
einem der führenden Schweizer Anbieter von Flusskreuzfahrten in aller Welt. Thurgau Travel<br />
legt grossen Wert auf Innovation und Exklusivität, aber auch auf ein ausgezeichnetes Preis-<br />
Leistungs-Verhältnis. Pioniergeist, Kompetenz, gute Beziehungen zu Reedereien und langjährige<br />
Erfahrung machen den Erfolg des Unternehmens aus. Zusammen mit seinem rund<br />
30-köpfigen Team gelingt es Hans Kaufmann, Inhaber und Geschäftsführer von Thurgau Travel,<br />
immer wieder, absolute Novitäten aus der Welt der Flusskreuzfahrten anzubieten. So z.B.<br />
die ersten Flusskreuzfahrten auf dem unteren Mekong, das erste westliche Flussschiff im russischen<br />
Kaliningrad/Königsberg oder die eigenen Schiffe in Burma und Prag. Zurzeit umfasst<br />
das Angebot über 70 Destinationen auf über 45 Flüssen und Gewässern mit über 50 Schiffen.<br />
Destinations of the World (DOTW) mit Sitz in Dubai ist<br />
der am schnellsten wachsende B2B-Anbieter von Hotels,<br />
Transfers und Aktivitäten. 50000 Vier- und Fünfsterne-Hotels<br />
hat DOTW direkt unter Vertrag, vor allem im Mittleren<br />
und Fernen Osten, im Indischen Ozean, in der Karibik sowie<br />
in den Metropolen der Welt. Ergänzt wird das Produkt<br />
durch weltweit 110000 Hotels von ausgewählten Drittanbietern. Diese insgesamt 160000<br />
Hotels und weitere Leistungen sind über das leistungsfähige und benutzerfreundliche Portal<br />
www.dotwconnect.com zu tagesaktuellen Verfügbarkeiten und Preisen buchbar. Sehr<br />
bald wird das Produkt von DOTW über eine CETS-Deep-Link-Anwendung buchbar sein.<br />
Ansprechpartner für Reisebüros: Hans-Peter Brasser, Regional Sales Manager DACH.<br />
Kontakt/Information: hans-peter.b@dotw.com, +41 43 2110021.<br />
www.dotw.com<br />
Ein Event von<br />
www.swisstravelday.ch/summit
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
TRAVEL PERSONALITY AWARD<br />
27<br />
Gesucht: Die Branchenpersönlichkeit<br />
des Jahres<br />
Die Schweizer Reisebranche hat in einem Online-Voting für ihre Favoriten im Rennen um<br />
den «Travel Personality Award» gestimmt. Der finale Entscheid liegt jetzt bei der Jury.<br />
Die Leserschaft des TRAVEL INSIDE<br />
hat gewählt und in einem Online-<br />
Voting für ihre Favoriten gestimmt.<br />
Zur Wahl standen zehn Branchenpersönlichkeiten,<br />
welche das Redaktionsteam<br />
des Primus Verlag (TRAVEL<br />
INSIDE, Business Traveltip, MICE-tip,<br />
traveltip, cruisetip honeymoontip<br />
usw.) nach eingehender Evaluation<br />
zusammengestellt hat. Aufgrund<br />
der Anzahl Nennungen im Online-<br />
Voting wurde die Shortlist mit fünf<br />
Namen erstellt. Aus dieser kürt eine<br />
Jury nach kritischem Abwägen den<br />
Sieger des Travel Personality Award.<br />
And the winner is …<br />
Mit dieser Auszeichnung wird bereits<br />
zum zwölften Mal eine Persönlichkeit<br />
aus der Reise- und Tourismusbranche<br />
geehrt, die sich durch ihr<br />
umsichtiges, erfolgreiches, mutiges<br />
oder nachhaltiges Handeln, Führen<br />
oder Vordenken den Respekt<br />
der Reise branche verdient hat. Die<br />
Pa lette der Kriterien ist vielfältig:<br />
Un ternehmensentscheide, das zielstrebige<br />
Umsetzen einer visionären<br />
Strategie, persönlicher Mut und<br />
Jury des «Travel Personality Award» mit (v. l.) Max E. Katz (SRV-Präsident), Rolf Brun (Olma<br />
Messen), Prof. Christian Laesser (Universität St. Gallen), Katharina Deuber (Journalistin/<br />
Jurypräsidentin) und Elisha Nicolas Schuetz (Primus Verlag).<br />
Standhaftigkeit oder das Schwimmen<br />
gegen den Strom können ebenso<br />
in Betracht gezogen werden wie die<br />
Krönung einer erfolgreichen Karriere.<br />
Awards Night mit Stimmung<br />
Verliehen wird der Travel Personality<br />
Award im Rahmen der Awards<br />
Night. Ab 19.15 Uhr werden die Swiss<br />
Travel Awards verliehen, gefolgt von<br />
der Ehrung der Travel Personality.<br />
Unterstützt wird die von TRAVEL<br />
INSIDE veranstaltete Awards Night<br />
durch Allianz Global Assistance als<br />
Presenting Sponsor. Das Ticket inkl.<br />
Awards Night, Networking-Cocktail,<br />
Award Get-together und <strong>TTW</strong>-Eintritt<br />
kostet CHF 60 (inkl. MwSt.).<br />
<br />
n Elisha Schuetz<br />
Informationen/Ticketbestellung auf:<br />
www.swisstravelday.ch/awards<br />
DIE BISHERIGEN GEWINNER<br />
2017 Stephan Roemer<br />
2016 Kurt Eberhard<br />
2015 Peter Fankhauser<br />
2014 Roger Geissberger<br />
2013 Karl Kistler<br />
2012 Hanna Rychener Kistler<br />
2011 Werner Twerenbold<br />
2010 André Lüthi<br />
2009 Martin Wittwer<br />
2008 Josef Felder<br />
2007 Christoph Franz<br />
DIE FÜNF NOMINIERTEN – WER MACHT DAS RENNEN?<br />
Fotos: zVg, TI<br />
VERDA BIRINCI-REED<br />
Member of the Board<br />
DER Touristik Suisse<br />
Die langjährige FTI-Chefin hat DER<br />
Touristik Suisse als starke Frau<br />
im Hintergrund aus den Negativschlagzeilen<br />
geholt und wieder auf<br />
die Erfolgsschiene gebracht. Sie<br />
geniesst aufgrund ihrer fachlichen<br />
und auch sozialen Kompetenz ein<br />
äusserst hohes Ansehen in der<br />
Branche.<br />
PHILIPPE ERHART<br />
CEO Universal Flugreisen<br />
Seine Firma Universal Flugreisen<br />
konnte vergangenes Jahr<br />
das 70-jährige Bestehen feiern.<br />
Seit 1995 lenkt er erfolgreich die<br />
Geschicke des Familienunternehmens.<br />
In den letzten Monaten<br />
investierte er über EUR 8 Mio. in die<br />
Sanierung seiner eigenen Hotels<br />
auf Mallorca.<br />
MARCEL GEHRING<br />
CEO Knecht Reisen<br />
Beweist, dass man auch mit klassischem<br />
Touroperating erfolgreich<br />
sein kann, wenn man seine Mitarbeiter<br />
und deren Expertise in<br />
den Vordergrund stellt und auf<br />
massgeschneiderte Individualreisen<br />
setzt. Selbst die Badeferien<br />
und Städtereisen haben in seinen<br />
Reisebüros wieder zugelegt.<br />
HANS KAUFMANN<br />
Gründer/Geschäftsführer<br />
Thurgau Travel<br />
Er ist ein langjähriger, über die<br />
Landesgrenzen hinaus bekannter<br />
Kenner und Experte der Branche,<br />
hat seine 2001 gegründete Firma<br />
als Familienunternehmen zu einem<br />
führenden Flusskreuzfahrten-<br />
Anbieter etabliert. Zudem betreibt<br />
er seine eigenen Schiffe in Burma<br />
und Prag.<br />
ERICH MÜHLEMANN<br />
Managing Director Distribution<br />
TUI Suisse<br />
Kommt aus der Imholz-Schule und<br />
war zuvor Chef von Vögele Reisen.<br />
Er hat als einer der Ersten auf die<br />
Karte Digitalisierung gesetzt und<br />
treibt die Verzahnung von On- und<br />
Offline-Kanal seither stetig und<br />
erfolgreich voran. So steuert er die<br />
Geschicke von TUI Suisse in allen<br />
Vertriebskanälen.
SWISS TRAVEL AWARDS<br />
SWISS TRAVEL DAY<br />
Presenting Sponsor<br />
Allianz Global Assistance – sicher schöne Ferien<br />
Allianz Global Assistance ist ein weltweit führender Anbieter von Versicherungs-<br />
und Assistance-Leistungen rund ums Reisen. Mit Niederlassungen<br />
in 44 Ländern, mehr als 19000 Mitarbeitenden und einem<br />
Netzwerk aus über 400000 Spezialisten, steht Allianz Global Assistance<br />
ihren Kunden weltweit in über 70 Sprachen rund um die Uhr zur Seite.<br />
Jahrzehntelange Erfahrung<br />
Die jahrzehntelange Erfahrung mit Versicherungsschutz und Assistance-<br />
Leistungen gehört zu den ausgewiesenen Stärken des Unternehmens,<br />
weshalb jährlich mehr als 250 Millionen Menschen auf die Erfahrung<br />
und Soforthilfe von Allianz Global Assistance vertrauen.<br />
Sicher unterwegs<br />
Reiseversicherungen sind unsere Stärke – seit über 60 Jahren. Wir sind<br />
spezialisiert auf die Entwicklung von massgeschneiderten Reiseschutz-<br />
Produkten, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten<br />
sind und jederzeit maximale Servicequalität garantieren.<br />
www.allianz-assistance.ch<br />
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mit einer Cornèrcard Miles & More Business Karte bezahlt wurde. www.cornercard.ch<br />
31.01.–03.02.2019<br />
fespo.ch<br />
Fespo 2019 – wichtigste Begegnungsplattform für Ferien,<br />
Reisen und Freizeit<br />
Ob Aktivreisen, Badeferien oder Städtetrips – jedes Jahr bietet<br />
die FESPO in Zürich aufs Neue die ganze Welt an einem Ort<br />
an. Vom 31. Januar bis 3. Februar 2019 können sich Fernwehgeplagte<br />
und Reisehungrige von zahlreichen Angeboten, Trends<br />
und Highlights der Reisebranche inspirieren lassen. Zum ersten<br />
Mal an der FESPO wird sich die Mongolei als diesjähriges Gastland<br />
präsentieren. Aus erster Hand erfahren die Besucherinnen und Besucher,<br />
was der sagenumwobene und faszinierende asiatische Binnenstaat zwischen China und<br />
Russland alles zu bieten hat.<br />
Auch die parallel stattfindende Golfmesse in der Halle 5 lässt die Herzen aller Golf-Fans wieder<br />
höherschlagen – hier warten die schönsten Destinationen sowie das neuste Equipment<br />
auf die Gäste. www.fespo.ch<br />
F & B Sponsor<br />
Das Spanische Fremdenverkehrsamt in Zürich wird 60 Jahre alt.<br />
Aus diesem Anlass möchten wir uns herzlich bei den Reiseveranstaltern, Reisebüros und Medien<br />
bedanken. Sie haben es ermöglicht, aus Spanien eine der beliebtesten Feriendestinationen zu<br />
machen. Die Schweiz und Spanien waren sich noch nie so nah. Aus Schweizer Flughäfen werden<br />
16 spanische Städte direkt angeflogen und 2017 durften wir beinahe zwei Millionen Besucher<br />
empfangen. Spanien ist sehr vielfältig und pflegt einen eigenen Lebensstil. Wir bemühen uns um<br />
einen nachhaltigen Tourismus und schätzen die Zusammenarbeit mit den Branchenprofis. Damit<br />
möchten wir die Vielseitigkeit und Qualität des Angebots verbessern und dem anspruchsvollen<br />
Schweizer Publikum stets neue Erfahrungen bieten. ¡Muchas gracias!<br />
www.spain.info<br />
Das Polnische Fremdenverkehrsamt ist darum bemüht,<br />
Polen als gastfreundliches Land im Zentrum Europas<br />
zu präsentieren, das seinen Besuchern eine Fülle an<br />
Attraktionen zu bieten hat. Wir betreuen die Märkte in<br />
Österreich, der Schweiz und Ungarn und bringen die Vielfalt Polens mit seinen Naturschätzen,<br />
reichem Kulturangebot und unzähligen Aktivurlaubsmöglichkeiten den Menschen nahe. Ausserdem<br />
unterstützen wir beim Knüpfen und Pflegen von Kontakten zwischen österreichischen<br />
und schweizerischen touristischen Institutionen und organisieren zahlreiche Veranstaltungen,<br />
um unser schönes Land Polen zu präsentieren. Auf unserer Website finden Sie zahlreiche Informationen,<br />
Kataloge zum Download sowie Veranstaltungstipps. www.polen.travel/de-at<br />
www.swisstravelday.ch / awards<br />
Ein Event von<br />
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Veranstaltungstechnik auf die smarte ART! Licht, Ton & Video ist<br />
unsere Kompetenz, welche wir auch für Ihre Veranstaltung gerne<br />
anbieten. Ob kulturell oder geschäftlich, wir schaffen Ihnen ein unvergessliches<br />
Erlebnis. www.smartec.com
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
SWISS TRAVEL AWARDS<br />
29<br />
Awards Night als Highlight<br />
Die neue Indexberechnung legt mehr<br />
Wert auf die effektive Qualität.<br />
Die zehn<br />
Kategorien<br />
• Tour Operators Generalisten<br />
Pauschal weltweit<br />
Röbi Koller<br />
Die Reisebranche hat entschieden, welche Unternehmen<br />
bzw. Marken mit den Swiss Travel Awards ausgezeichnet<br />
werden. Am 25. Oktober wird der Schleier gelüftet.<br />
Am Abend des Swiss Travel Day heisst<br />
es wieder «Licht aus, Spot an» für<br />
die Verleihung der begehrten Swiss<br />
Travel Awards. Welche Unternehmen<br />
bzw. Marken ausgezeichnet<br />
werden, wurde mittels einer Online-<br />
Bewertung durch Reisebüros in der<br />
Deutschschweiz entschieden. Diese<br />
trugen in einem Fragebogen ihre<br />
bevorzugten Anbieter sowie deren Bewertung<br />
ein. Die Durchführung und<br />
Auswertung lag wiederum in den<br />
Händen der beiden Marktforschungs-<br />
Spezialisten Dr. Rolf Hintermann<br />
und Sonja Wedekind.<br />
Michael Elsener<br />
Neue Indexberechnung<br />
Dieses Jahr wird erstmals eine neue<br />
Indexberechnung angewendet: Neu<br />
errechnet sich der Index, indem die<br />
Marktforscher jede Durchschnittseinstufung<br />
in das Spannungsfeld zwischen<br />
bester und schlechtester Bewertung<br />
stellen. Damit errechnen<br />
sich Indexwerte, die aufzeigen, wo<br />
der einzelne Anbieter zwischen bester<br />
und schlechtester Leistung steht<br />
– je höher der Index, desto positiver<br />
hebt sich die Beurteilung von der<br />
schlechtesten Einstufung ab.<br />
Alle drei Bewertungsdimensionen<br />
(Empfehlungshäufigkeit, Qualität<br />
Produkt und Qualität Zusammenarbeit)<br />
werden gleich berechnet,<br />
während bisher für die beiden qualitativen<br />
Dimensionen Noten auf<br />
der Zehner-Skala und für die Empfehlungshäufigkeit<br />
Prozentzahlen<br />
erfasst wurden. Dies begünstigte<br />
die quantitative Marktbedeutung.<br />
Im neuen Index werden alle drei<br />
Dimensionen gleich gewichtet. Fazit:<br />
Michael Elsener live on stage<br />
Langeweile wird so oder so keine<br />
aufkommen – dafür sorgt nur schon<br />
Michael Elsener mit seiner Performance.<br />
Er ist Kabarettist, Satiriker<br />
und Comedian. Er steht auf der<br />
Bühne, kommt im Fernsehen oder<br />
auf Youtube. Dort macht er smarte<br />
Comedy. Er kommentiert das, was<br />
auf der Welt passiert – entweder als<br />
Stand-up oder in atemberaubendem<br />
Tempo mit seinen Parodien und Figuren.<br />
Ja, er ist schnell. Er ist aktuell.<br />
Und er ist charmant.<br />
Um 18 Uhr startet die Awards<br />
Night mit dem Networking-Cocktail<br />
von TRAVEL INSIDE und Europcar.<br />
Ab 19.15 Uhr wird dann auf der<br />
grossen Bühne der Schleier gelüftet<br />
und die Gewinner der Swiss Travel<br />
Awards ins gleissende Scheinwerferlicht<br />
gestellt. Spannung ist angesagt.<br />
Durch den Abend führt der bekannte<br />
TV-Moderator Röbi Koller. Zum<br />
Abschluss der Verleihung der Swiss<br />
Travel Awards wird auch bekannt<br />
werden, welche Branchenpersönlichkeit<br />
mit dem «Travel Personality<br />
Award 2018» ausgezeichnet wird.<br />
Unterstützt wird die von TRAVEL<br />
INSIDE organisierte Awards Night<br />
durch Allianz Global Assistance als<br />
Presenting Sponsor. Beim anschliessenden<br />
Award Get-together wird<br />
dann mit und auf die Gewinner<br />
angestossen. Weitere Infos gibt es<br />
auf www.swisstravelday.ch/awards.<br />
Jetzt unbedingt ein Ticket für<br />
diesen einmaligen Abend sichern<br />
<br />
n Elisha Schuetz<br />
www.swisstravelday.ch/ticket<br />
• Tour Operators Individual Fernreisen<br />
(über 5 Std. Flugzeit)<br />
– USA/Kanada<br />
– Asien/Indischer Ozean/Arabien<br />
– Mittel- und Südamerika/Karibik<br />
– Ozeanien/Südpazifik<br />
– Afrika<br />
• Tour Operators Individual Kurz-/<br />
Mittelstrecke (bis 5 Std. Flugzeit)<br />
• Tour Operators Special Interest<br />
• Airlines Kurz-/Mittelstrecke<br />
(bis 5 Std. Flugzeit)<br />
• Airlines Langstrecke<br />
(über 5 Std. Flugzeit)<br />
• Hotel Chains<br />
• Car Rental Companies<br />
• Car Rental Brokers<br />
• Cruise Companies<br />
Selfie-Time bei Edelweiss, einer der<br />
glücklichen Gewinner im vergangenen Jahr.<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
Verleihung der Swiss Travel Awards (für Unternehmen/Marken) und Verleihung des Travel<br />
Personality Award (für eine Persönlichkeit der Schweizer Reisebranche)<br />
WANN<br />
19.15 – 21.30 Uhr<br />
18.00 Uhr Networking-Cocktail<br />
19.15 Uhr Award-Verleihung<br />
20.45 Uhr Award-Get-together<br />
WO<br />
In der Swiss Travel Day Arena<br />
TICKET<br />
Zutritt mit dem Award- oder dem Kombi-Ticket<br />
Im Vorverkauf kostet das reine Award-Ticket CHF 60, das Kombi-Ticket für alle<br />
Veranstaltungen des Tages CHF 200 (inkl. MwSt.).<br />
Online-Anmeldung auf www.swisstravelday.ch/ticket.<br />
Tickets sind mit CHF 10 Aufpreis auch an der Tageskasse erhältlich. Die Platzzahl ist beschränkt.<br />
Die Swiss Travel Awards werden unterstützt von:<br />
Veranstalter: Presenting Sponsor:<br />
Supporting Sponsors: F & B Sponsor: Showact Sponsor:<br />
Fotos: zVg, TI<br />
31.01.–03.02.2019<br />
fespo.ch
Unser Team in Zürich<br />
HERZLICH WILLKOMMEN<br />
Muriel Bassin Debora Bertschinger Cornelia Brunschwiler Nathalie de Regt Beat Eichenberger Christoph Fontanive<br />
Fabienne Fröhlich<br />
Selina Frommer<br />
Stephan Giuliani Stephanie Günzler Angelo Heuberger Urs Hirt<br />
Bruno Indelicato<br />
Natalie Ischi<br />
Stefan Jäggi Angela Kaiser Dimitri Kistler Antonio Meloni Gabriela Meloni Anita Merkt Sandro Paschini<br />
Angela Schäfer Elisha Schuetz Susanne Schürch Barbara Senn Dominique Sudan Edita Truninger Silvio Weilenmann<br />
Die besten Medienprodukte im Schweizer Reisemarkt:
Event-Special<br />
Swiss Travel Day | 25. Oktober 2018<br />
Wo sich die Branche trifft<br />
IAWA<br />
31<br />
Abfeiern am IAWA im Chicago 1928<br />
Nach dem Swiss Travel Day steigt traditionsgemäss die Branchenparty.<br />
Wenn der Swiss Travel Day seinem<br />
Ende zusteuert, geht es traditionsgemäss<br />
mit dem Insider After Work<br />
Apéro (IAWA) im nahe gelegenen<br />
Club Chicago 1928 weiter. Von 19<br />
bis 2 Uhr kann zu coolem DJ-Sound<br />
getanzt, gefeiert und weiter genetworkt<br />
werden. Jeder Besucher erhält<br />
einen Getränke-Gutschein. Für den<br />
kleinen Hunger steht ein Hot Dog<br />
Trike bereit, wo American Hot Dogs<br />
und Sandwiches gegen Bezahlung<br />
geordert werden können.<br />
Main Partner der Branchenparty<br />
ist die Helvetic Assistance, welche<br />
auch den DJ stellt, als Co-Partner<br />
agieren SBB CFF FFS und Hertz. Die<br />
Versicherung verlost ausserdem<br />
unter den Angemeldeten fünf VIP-<br />
Logen-Eintritte für je zwei Personen<br />
in der MSS-Loge des Hallenstadions<br />
in Zürich, nach Wahl und Verfügbarkeit.<br />
Für Aficionados stellt sie<br />
ausserdem eine Smoker’s Lounge mit<br />
Zigarren bereit. Dank der Schweizerischen<br />
Bundesbahnen können in<br />
deren Fotobox auch wieder lustige<br />
und ausgefallene Schnappschüsse<br />
gemacht werden.<br />
Anmelden kann man sich für die<br />
Branchenparty auf www.travelinside.<br />
ch/iawa. <br />
n Nathalie de Regt<br />
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK<br />
WAS<br />
IAWA, die Party im Anschluss an den Swiss Travel Day<br />
WANN<br />
19.00–02.00 Uhr<br />
WO<br />
Chicago 1928, Kurt-Hirschfeld-Weg, Zürich Oerlikon.<br />
Gleich gegenüber von der Stage One!<br />
TICKET<br />
Separates IAWA-Ticket (kostenlos). Anmeldung unter www.travelinside.ch/iawa.<br />
Für Kurzentschlossene ist der Eintritt auch gegen Abgabe einer Visitenkarte möglich.<br />
Powered by:<br />
Fotos: TI, Chicago 1928
SWISS TRAVEL DAY<br />
25. Oktober 2018 | Stage One | Zürich Oerlikon<br />
JETZT<br />
TICKET<br />
BESTELLEN<br />
<strong>TTW</strong><br />
09h00 – 18h00<br />
Ausstellerliste und Programm unter<br />
ttw.ch<br />
SWISS TRAVEL SUMMIT<br />
14h15 – 18h00<br />
Agenda unter<br />
swisstravelsummit.ch<br />
SWISS TRAVEL AWARDS<br />
19h15 – 20h45<br />
Agenda unter<br />
swisstravelawards.ch<br />
Bestellen Sie hier Ihr Ticket:<br />
www.swisstravelday.ch/tickets