ITB China News 2019 - Day 1 Edition

cleverdis

The Official Information Source

WEDNESDAY

15 MAY 2019

DAY1

EDITION

NEWS

David Axiotis

General manager – ITB China

NEWS

Xavier de Rohan Chabot

CEO & co-founder

Xavier Adventure

STANDS A051 / D071

Staying true to ITB China’s concept, we

are dedicating ourselves even more to

connecting people.

Read page 5

The need of nature and authenticity is

getting stronger and outdoor sport is more

and more popular.

Read page 8

STAND E088

STAND D019

ITB China 2019: more efficient

and concentrated than ever!

ITB China 国 际 旅 游 交 易 会 2019:

比 以 往 更 专 注 、 更 高 效 !

In its third year, ITB China has honed its

offering, becoming even more efficient

thanks to the high concentration of toplevel

trade representations present at the

show. The sole focus of the fair being B2B,

this enables exhibitors to get straight to the

point and down to business… the business

of putting the world’s travel and tourism

players together with China’s outbound

travel trade, for the greater success of all.

The “buzz” of the show is Italy – official

partner destination. Read our exclusive

interview with ENIT president Giorgio

Palmucci, page 11.

2019 年 是 ITB China 在 中 国 举 办 的 第 三 个

年 头 。 本 届 展 会 吸 引 了 来 自 全 球 的 顶 级 行

业 贸 易 代 表 , 其 公 司 品 牌 及 产 品 推 广 更 为

高 效 , 展 会 整 体 品 质 得 到 极 大 提 升 。ITB

China 是 纯 B2B 旅 游 交 易 展 , 使 得 参 展 商

能 够 “ 直 抒 胸 臆 ” 并 “ 落 地 产 品 ”。ITB China

令 世 界 各 国 旅 游 从 业 者 和 旅 游 企 业 与 中 国

的 出 境 游 产 业 相 接 轨 , 开 创 更 大 的 成 功 。

意 大 利 作 为 本 届 展 会 官 方 目 的 地 合 作 伙

伴 是 一 大 “ 亮 点 ”。 了 解 ENIT 总 裁 Giorgio

Palmucci 独 家 专 访 , 请 翻 阅 第 11 页 。

Giorgio Palmucci

ENIT president

EXCLUSIVE INTERVIEW

REGIONAL SPOTLIGHT – ASIA

区 域 重 点 报 道 - 亚 洲

© Ramir Borja

Joseph Wang

Chief Commercial Officer

TravelDaily China

The behaviour of Chinese travellers today,

especially millennials, has been changing with

the technology evolution.

Read page 13

Asia and the Pacific recorded 6% growth in 2018, reaching

343 million international tourist arrivals. Arrivals in the

region account for almost one-fourth of the worldwide

total. Get the latest news from a selection of top Asian

exhibitors, from page 20.

2018 年 亚 太 地 区 国 际 游 客 达 到 3.43 亿 人 次 , 同 比 增 长 6%。

前 往 亚 洲 的 旅 游 人 数 几 乎 占 全 球 总 人 口 的 四 分 之 一 , 获 取

更 多 信 息 有 关 亚 洲 顶 级 参 展 商 信 息 , 请 翻 阅 第 20 页 。

The Chocolate Hills, Bohol Province, Philippines


PREFACE

新 闻

Richard Barnes

Chief analyst

Staying on the ball in a

fast-evolving market

With China increasingly becoming

the driving force for the growth of the

global travel industry, ITB China has

today established itself as the mustattend

event for anyone looking to

build a strong presence in China. The

show covers the entire bandwidth of

the Chinese travel industry, notably

leisure, corporate, MICE and Travel

Technology on a national level.

At ITB China in Shanghai, the

organisers, Messe Berlin Shanghai,

have brought together more than

850 top and hand selected buyers

from Greater China with industry

professional from all over the world.

Running parallel, the ITB China

Conference enables unprecedented

knowledge transfer throughout the

show. Numerous networking events

are provided, as well as a unique state

of the art matchmaking system in

order to enhance networking and to

maximise business opportunities at

the show. As such, ITB China is and

remains a truly matchless event in

China.

As outlined recently by ITB China’s

general manager, David Axiotis (see

also his interview in the following

pages), in addition to the overall market

ITB CHINA NEWS is a CLEVERDIS Publication.

65 av. Jules Cantini - Tour Méditerranée, 13006 Marseille, France

• Tel: + 33 442 77 46 00 • SARL capitalised at €155,750 • VAT FR 95413604471

• RCS Marseille 413 604 471 • info@cleverdis.com • www.cleverdis.com.

• info@itb-china-news.com • www.itb-china-news.com

perspective, it is important to consider

the behavioural developments of the

different types of Chinese travellers

today. Whereas first-time travellers

from rising source-regions will tend

to follow the pattern of guided group

travels and thus enjoy an organised

framework that they can hold on to

while being inexperienced, things are

changing fast when it comes to repeat

travellers. For them, it is more about

diving deeper into regions, cultures

or specific topics and experiencing

more of the local lifestyle or focus

on themes such as adventure and

culture when traveling abroad. There

is a much stronger focus on the quest

for unique and personal experiences.

That is a fact, explains Axiotis, to

which the industry players, both

Chinese and international, will have

to adapt their marketing approaches,

supply-chains and generally offerings.

Assisting them with these exchanges

is also the main reason ITB China is

introducing customised and themed

travel as their overarching trend topic

for the show this year.

Welcome to day one of ITB China

THE show that will put you in touch

with the most important market

trends.

• Publisher: Gérard Lefebvre • Managing Director: Jean-François Pieri

• Publishing Director: Jean-Guy Bienfait • Project Manager: Wenchao Wang

• Chief Analyst: Richard Barnes • Analysts: Jack Wang, Jingnan Zhao • Head of Editorial Team: John Falchetto

• Editorial coordination: Kira Behr • Marketing Manager: Nathalie Meissner

• Art Director: Hélène Beunat • Design & Page Setting: Guillaume Kaercher

• With the participation of: Bettina Badon, Benjamin Klene, Siyu Geng, Jasdeep Singh

>To contact them : first name.last name@itb-china-news.com

• Printing: Shanghai HongMo YingXiaoCeHua, Shanghai, China

• Cover: © ENIT

Registration of Copyright May 2019

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or content at time of printing and thus the latter should not be used for professional or commercial ends. While all efforts have been made as to accuracy and

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outlined in these statements. Cleverdis assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements during the period of publication.

Photo Credits and Copyright: All Rights Reserved.

ITB 母 公 司 柏 林 国 际

展 览 公 司 正 式 加 入

世 界 旅 游 联 盟

ITB China 是 柏 林 国 际

展 览 公 司 在 中 国 运 营 的 专 注

于 中 国 旅 游 市 场 的 国 际 旅 游

交 易 会 , 第 三 届 ITB China

2019 年 5 月 15 日 -17 日 在 上

海 世 博 展 览 馆 举 行 。 柏 林 国

际 展 览 公 司 正 式 成 为 世 界 旅

游 联 盟 的 成 员 。

世 界 旅 游 联 盟 秘 书 长 刘

士 军 在 ITB Berlin 2019 展 会

期 间 会 见 了 柏 林 国 际 展 览 公

司 管 理 层 , 柏 林 国 际 展 览 公

司 与 世 界 旅 游 联 盟 的 合 作 伙

伴 关 系 有 助 于 加 强 中 国 与 其

他 国 家 在 旅 游 行 业 上 的 交

流 。 世 界 旅 游 联 盟 的 支 持 也

将 有 效 推 动 中 国 旅 游 业 的 可

持 续 增 长 。

柏 林 国 际 展 览 公 司 高 级

副 总 裁 Martin Buck 博 士 表

示 ,“ 当 今 国 际 社 会 呈 现 多

层 次 的 复 杂 性 , 世 界 旅 游

联 盟 是 促 进 全 球 旅 游 业 合 作

与 发 展 的 统 一 平 台 。 世 界 旅

游 联 盟 所 倡 导 的 在 各 层 面 包

容 与 合 作 交 流 的 理 念 得 到 了

全 球 众 多 业 界 领 袖 、 组 织 机

构 、 目 的 地 认 可 。 作 为 全 球

领 先 的 旅 游 行 业 展 会 , 柏 林

国 际 展 览 公 司 与 世 界 旅 游 联

盟 有 着 同 样 的 愿 景 。 ”

世 界 旅 游 联 盟 秘 书 长

刘 士 军 参 与 了 ITB Berlin 的

多 个 环 节 活 动 , 并 与 ITB

China 总 经 理 David Axiotis 和

Martin Buck 博 士 会 面 , 讨 论

了 未 来 更 多 合 作 的 倡 议 和 项

目 。 刘 士 军 表 示 ,“ 我 们 非

常 荣 幸 柏 林 国 际 展 览 公 司 加

入 世 界 旅 游 联 盟 , 相 信 凭 借

其 专 业 经 验 我 们 可 以 使 旅 游

业 更 具 竞 争 力 和 责 任 感 , 造

福 所 有 人 。”

世 界 旅 游 联 盟 于 2017 年

9 月 12 日 在 中 国 成 立 , 是 全

球 首 个 非 政 府 、 非 营 利 性

旅 游 组 织 。 以 “ 旅 游 让 世 界

和 生 活 更 美 好 ” 为 宗 旨 , 以 “

旅 游 促 进 和 平 、 旅 游 促 进

发 展 、 旅 游 促 进 减 贫 ” 为 使

命 , 世 界 旅 游 联 盟 致 力 于 与

全 球 旅 游 行 业 合 作 , 推 动 全

球 旅 游 各 层 次 交 流 与 合 作 。

截 至 2019 年 3 月 , 世 界 旅 游

联 盟 共 有 182 名 会 员 , 来 自

五 大 洲 38 个 国 家 和 地 区 , 其

成 员 涵 盖 国 家 级 旅 游 协 会 、

富 有 影 响 力 的 旅 游 企 业 、 学

术 机 构 及 其 他 机 构 。 作 为 全

球 排 名 前 十 之 内 的 行 业 博 览

会 及 会 议 组 织 方 , 柏 林 国 际

展 览 公 司 (Messe Berlin) 目

前 已 正 式 成 为 了 世 界 旅 游 联

盟 的 成 员 。

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

www.itb-china-news.com


NEWS

5

ITB CHINA HAS ESTABLISHED ITSELF

WITHIN ONLY THREE EDITIONS AS THE

LARGEST B2B-EXCLUSIVE TRAVEL TRADE

SHOW IN CHINA

David Axiotis

Director and General Manager,

ITB China

True to concept

ITB China more than ever “connects people”

David Axiotis, General Manager ITB China says he is “extremely happy”

with how ITB China is progressing from year to year. We asked him how

demand has been this year.

Exhibitor demand for our third

edition has been undiminished.

The rising demand for exhibition

space by European destinations

reflects the trend of Europe

remaining the number one longhaul

destination for Chinese

tourists. Being the largest regional

pavilion exhibitor, the presence of

the European Travel Commission

(ETC) underlines this fact. Our

European highlight this year is our

partner destination Italy, debuting

with the largest national presence

at ITB China 2019. In general, we

expect an attendee figure of far

more than 15,000, approximately

800 exhibitors from 84 countries

and around 850 buyers which

clearly shows the industry

acceptance of the show concept.

Staying true to ITB China’s concept,

we are dedicating ourselves even

more to connecting people. We

have put a lot of efforts into

increasing our networking event

schedule. We are continuing the

series of our established and very

well accepted Networking Events,

such as the Grand Opening

Gala Dinner one day prior to the

show attracting more than 600

guests, the It’s my World Travel

Award Lunch in partnership with

Qyer.com gathering bloggers and

KOLs from all over China or the

ITB China Cruise Night powered by

Ctrip. In addition, we are launching

a whole series of topic-based

networking lunches during the

trade show, providing dedicated

exchange platforms covering

topics such as customised travel,

travel technology as well as MICE

and corporate travel.

What are the “KPI’s”?

ITB China is specifically designed

as a pure B2B show focusing

solely on business without any

B2C involvement. And as such,

ITB China has established itself

within only three editions as the

largest B2B-exclusive travel trade

show in China.

Our mission thus is to be the

nationwide platform connecting

the Chinese with the international

travel industry while covering the

whole bandwidth of the sector.

As such we focus upon the

major segments that are driving

the business today in China and

provide an overall market platform

thus connecting players from the

leisure, corporate, mice and digital

travel scene at our show.

Furthermore, we put a strong focus

on content, because we strongly

believe that knowledge and the

permanent identification of trends

is the key to sustainable success

for all market participants. ITB

China Conference is a leader

when it comes to innovation

and information about current

happenings in the Chinese

marketplace. Experts set forth

their visions for the travel

industry’s future during the

conference, illustrate current

examples of best practices and

discuss the challenges now facing

us. Over the last 53 years we have

built up ITB as a strong and truly

global brand. Our aim is to further

expand and secure ITBs market

position in the Chinese travel

market.

What are the main elements that

will be new at this year’s show?

This year, we bring a range of highvaluable

innovations:

In cooperation with Kairos Future

and exclusively based on insights

and data from our Chinese buyers’

community we determine Chinese

travel trends in our newly launched

ITB China Travel Trends Report. It

is a yearly publication illustrating

upcoming trends and the needs

of Chinese travellers. The 2019

report takes on of-the-moment

topics that will significantly

impact the Chinese travel and

tourism industry: Customized and

Themed Travel, with special focus

on Island Travel, Adventure Travel,

Sports Travel and Culture Travel.

We have also launched the

ITB China Buyers Circle – a

nationwide buyers’ community

for all professional Chinese travel

buyers. It expands the presence

and activities of ITB China far

beyond the exhibition itself.

Underlining the strong support

of the Chinese travel industry for

this initiative: More than 30 of

China’s leading travel agencies

have become official partners of

the ITB China Buyers Circle and

travel agents from more than

400 different agencies have

joined the circle by becoming

Founding and Segment Partners.

The ITB China Buyers Circle will

also be identifying the trends and

developments of the Chinese

source-market in the form of our

yearly report

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


6 新 闻

充 分 利 用 首 次 出 行 的 中

国 游 客 对 海 岛 游 的 偏 爱

Paul Stratchan

Zhou Jizhong

巴 哈 马 群 岛 向 中 国 游 客

全 面 展 示 其 旅 游 潜 力

在 首 次 出 行 的 中 国 游 客 中 ,

海 岛 游 在 愿 望 清 单 中 高 居 首 位 。

八 大 洲 旅 游 运 营 海 岛 游 产 品 已 超

八 年 , 据 公 司 CEO 周 继 忠 介 绍 ,

公 司 前 三 年 数 据 库 显 示 , 中 国 出

境 游 客 有 85% 选 择 了 海 岛 游 , 去

年 这 一 比 例 仍 高 达 70%, 与 此 同

时 , 该 公 司 的 非 海 岛 目 的 地 数 量

亦 增 加 了 30%.

克 服 自 满 情 绪

周 继 忠 表 示 , 东 南 亚 海 岛 一

般 不 再 被 视 为 “ 值 得 自 豪 的 蜜 月

旅 行 目 的 地 ”, 而 “ 泰 国 和 马 尔 代

夫 并 非 新 颖 的 目 的 地 , 但 仍 然 在

中 国 游 客 中 最 受 欢 迎 。 这 两 个 目

的 地 正 在 中 国 大 城 市 的 游 客 中 失

去 新 鲜 感 , 但 不 用 对 这 点 过 于 担

忧 , 因 为 这 些 城 市 之 外 还 有 大 多

数 人 口 和 未 来 市 场 可 以 发 掘 。”

周 继 忠 建 议 通 过 全 新 模 式 将 来

自 其 他 线 城 市 的 旅 行 者 作 为 目 标

群 体 , 因 为 他 们 已 经 为 探 索 世 界

准 备 就 绪 , 结 合 新 颖 的 概 念 或 新

鲜 的 推 广 活 动 更 好 的 服 务 这 个 群

体 。

总 体 而 言 , 多 年 来 中 国 游 客

深 爱 的 旅 游 目 的 地 受 欢 迎 程 度 从

未 明 显 改 变 。 周 继 忠 特 别 指 出 ,

吸 引 中 国 游 客 的 重 要 因 素 之 一 是

东 南 亚 的 豪 华 酒 店 和 度 假 村 品

牌 , 像 四 季 、 六 善 、 安 缦 等 在 “ 过

去 、 现 在 和 将 来 都 是 改 善 海 岛 游

的 重 要 武 器 ”。 周 继 忠 认 为 这 些 品

牌 因 便 捷 和 自 然 人 文 气 息 而 使 得

东 南 亚 海 岛 被 中 国 高 端 旅 行 者 视

为 最 佳 亲 子 海 岛 游 目 的 地 , 丰 俭

由 人 的 酒 店 和 旅 游 服 务 使 其 在 旅

行 团 和 经 济 型 游 客 中 也 十 分 受 欢

迎 。

协 助 消 息 灵 通 的 今 日 旅 行 者 做 决


周 继 忠 提 到 , 在 中 国 ,22 至

45-50 岁 、 愿 意 接 受 旅 游 新 概 念 并

能 说 英 语 的 旅 行 者 向 往 着 一 场 “ 度

假 之 旅 ”, 对 他 们 而 言 , 在 线 产 品

的 相 关 内 容 或 评 论 会 更 有 参 考 价

值 。 周 继 忠 建 议 供 应 商 准 备 尽 可

能 多 的 在 线 信 息 , 以 帮 助 潜 在 消

费 者 做 出 选 择 , 关 键 在 于 以 下 六

点 :

• 安 全 性 ;

• 适 合 中 国 游 客 , 包 括 会 说 中 文

的 工 作 人 员 或 导 游 ;

• 住 宿 品 质 ;

• 餐 饮 , 尤 其 是 适 合 特 定 中 国 游

客 的 中 国 或 亚 洲 风 味 ;

• 适 合 特 定 目 的 旅 游 者 的 活 动 ;

• 特 殊 关 怀 。

巴 哈 马 群 岛 位 于 北 大 西 洋 和

佛 罗 里 达 州 东 海 岸 之 间 , 这 里 有

700 多 个 海 岛 , 是 各 地 游 客 梦 寐 以

求 的 旅 游 目 的 地

中 国 成 为 源 头 市 场

“ 近 年 来 , 巴 哈 马 群 岛 的 中

国 游 客 数 稳 步 增 长 , 去 年 大 约 有

3500 名 中 国 游 客 来 到 巴 拿 马 , 年

均 增 长 率 为 17%”。 巴 哈 马 旅 游

与 航 空 部 高 级 主 任 保 罗 斯 特 拉 坎

(Paul Strachan) 先 生 介 绍 道 。

斯 特 拉 坎 认 为 多 个 因 素 吸 引

中 国 游 客 前 往 巴 哈 马 群 岛 观 光 ,

特 别 的 一 点 是 擅 长 游 泳 的 萌 猪 。

位 于 巴 哈 马 爱 克 苏 马 群 岛 中 的 小

岛 屿 大 沙 洲 是 这 群 友 好 动 物 的 栖

息 地 。 游 泳 猪 在 全 世 界 广 受 欢

迎 , 尤 其 是 在 中 国 游 客 当 中 。

中 国 游 客 概 况 与 偏 好

在 巴 哈 马 的 中 国 游 客 中 ,25

至 34 岁 的 度 假 女 性 占 据 较 大 比

例 。 商 务 游 和 蜜 月 游 的 客 人 数 量

也 比 较 显 著 。

不 同 的 海 岛 会 吸 引 不 同 的 旅

游 者 。 斯 特 拉 坎 说 :“ 例 如 , 地 处

偏 远 的 海 岛 设 施 和 活 动 较 少 , 所

以 通 常 会 吸 引 新 婚 夫 妇 或 情 侣 。

相 反 , 一 个 拥 有 较 大 度 假 村 、 提

供 夜 生 活 和 大 量 活 动 的 海 岛 对 80

后 、90 后 或 单 身 游 客 更 具 吸 引

力 。”

斯 特 拉 坎 发 现 , 中 国 游 客 最 看 重

的 是 转 机 方 便 且 价 格 实 惠 的 机

票 、 豪 华 品 牌 酒 店 、 赌 场 博 彩 、

高 尔 夫 和 购 物 。

未 来 推 广 重 点

据 悉 , 巴 哈 马 旅 游 未 来 的 推

广 重 点 包 括 游 泳 猪 体 验 游 ( 配 合

中 国 的 猪 年 )、 高 尔 夫 和 赌 场 博

彩 。

斯 特 拉 坎 特 别 提 到 , 旅 行 相 关 供

应 商 需 要 确 保 其 在 微 信 等 全 球 传

播 / 营 销 渠 道 上 提 供 尽 可 能 多 的 信

息 , 并 向 中 国 游 客 提 供 微 信 支 付

和 支 付 宝 等 支 付 手 段 。

“ 许 多 中 国 游 客 会 寻 找 可 供 扫

描 的 标 志 和 微 信 二 维 码 , 以 便 获

得 有 关 目 的 地 旅 行 、 游 览 、 购 物

和 其 他 观 光 选 项 的 更 多 信 息 和 细

节 。” 斯 特 拉 坎 透 露 , 巴 哈 马 政 府

部 门 正 在 微 信 上 运 用 各 种 营 销 工

具 在 中 国 市 场 进 行 推 广 。

此 外 , 斯 特 拉 坎 还 表 示 巴 哈

马 正 在 努 力 与 中 国 的 热 门 影 视 项

目 开 展 合 作 , 希 望 这 些 节 目 能 激

发 消 费 者 的 观 光 兴 趣 。

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

www.itb-china-news.com


新 闻

7

ITB CHINA 2019 论 坛 首 日 内 容 抢 先 看 : 聚

焦 目 的 地 、 定 制 游 、 主 题 游

ITB China 与 环 球 旅 讯 联 合

主 办 的 ITB China 2019 论 坛 将 于 5 月

15 日 -17 日 在 上 海 正 式 开 启 , 论 坛

首 日 将 聚 焦 目 的 地 、 定 制 游 和 主 题

游 。

A 会 议 厅 : 目 的 地 主 题

5 月 15 日 上 午 , 携 程 旅 行 网 董

事 局 主 席 梁 建 章 将 在 A 会 议 厅 首 先

就 目 的 地 作 演 讲 。 温 德 姆 酒 店 集 团

大 中 华 区 总 裁 刘 晨 军 、 中 国 国 航 销

售 副 总 经 理 薛 钧 、 美 团 副 总 裁 郭 庆

与 首 约 汽 车 首 席 财 务 官 王 珂 苒 也 将

分 别 作 演 讲 。

下 午 , 西 安 市 文 化 和 旅 游 局 副

局 长 李 晓 燕 、 洛 杉 矶 会 议 及 旅 游 局

中 国 首 席 代 表 常 红 、 国 双 数 字 营 销

总 咨 询 师 迟 玉 婷 、 龙 途 互 动 首 席

执 行 官 / 联 合 创 始 人 曹 志 刚 以 及 芬

兰 国 家 旅 游 局 亚 洲 区 域 经 理 Teemu

Ahola 将 陆 续 做 演 讲 。

目 的 地 座 谈 环 节 , 欧 洲 旅 游

委 员 会 市 场 营 销 及 传 媒 业 务 主 管

Miguel Gallego、 阿 根 廷 旅 游 推 广

局 市 场 总 监 Nachi Vilardo、 葡 萄 牙

旅 游 局 董 事 会 成 员 菲 利 普 、 意 大

利 国 家 旅 游 局 市 场 推 广 总 监 Maria

Elena Rossi 以 及 腾 讯 旅 游 行 业 高 级

营 销 顾 问 金 芹 芹 将 共 同 探 讨 “ 旅 游

目 的 地 如 何 利 用 创 新 的 数 字 工 具 触

达 中 国 旅 行 者 ”。

B 会 议 厅 : 主 题 游 + 定 制 游

5 月 15 日 14:00,PADI 中 国 区 总

裁 楼 彦 将 在 B 会 议 厅 就 主 题 游 作 演

讲 。

主 题 游 座 谈 环 节 , 以 色 列 旅 游

部 旅 游 参 赞 史 宝 乐 、 般 马 户 外 合 伙

人 王 莹 、 深 圳 国 旅 新 景 界 总 经 理 张

军 、 逍 遥 资 本 投 资 合 伙 人 杨 青 锟 以

及 法 国 赛 维 尔 户 外 旅 行 全 球 总 裁 赛

维 尔 · 特 · 罗 恩 · 沙 伯 将 共 同 探

讨 “ 如 何 通 过 产 品 设 计 体 现 差 异 化 ”


随 后 , 香 港 中 国 旅 行 社 电 商 中

心 总 经 理 吴 巧 凌 、Abercrombie &

Kent 中 国 区 CEO 张 迪 忠 将 分 别 就 定

制 游 作 演 讲 。

定 制 游 座 谈 环 节 , 路 书 CEO

程 小 雨 、 缅 甸 悠 游 旅 行 社 有 限 公 司

执 行 董 事 王 秀 琴 、 鸿 鹄 逸 游 COO 郭

明 、 天 洋 旅 游 总 监 麦 湛 天 、 世 界 邦

旅 行 网 首 席 执 行 官 赵 新 宇 以 及 音 谱

旅 游 创 始 人 寿 晓 渊 将 共 同 探 讨 “ 是

否 需 要 规 模 化 : 定 制 旅 游 如 何 更 好

地 满 足 客 户 的 需 求 ”。

演 讲 中 心

5 月 15 日 下 午 , 来 自 巴 西 旅

游 局 、 携 程 、 环 亚 机 场 服 务 管 理

集 团 、 路 书 、Worldpay、 中 航 易

购 、Airwallex、 巴 布 亚 新 几 内 亚 旅

游 局 、WebPower 等 的 嘉 宾 代 表 将

ITB China 演 讲 中 心 分 享 更 多 精

彩 内 容 。

ADVERTORIAL

袖 珍 小 国 奇 幻 之 旅

—— 精 彩 列 支 敦 士 登 公 国

ADVERTORIAL

开 启 一 场 令 肾 上 腺 素 飙 升 的 终 极 旅 行

—— 富 然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒 步 旅 行

公 司 (FURAHIA TANZANIA SAFARI &

TREKKING)

如 果 您 想 领 略 真 正 的 非 洲 风

情 , 富 然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒

步 旅 行 公 司 绝 对 是 最 佳 选 择 。 公

司 精 心 设 计 包 括 摄 影 师 之 旅 , 冒

险 之 旅 , 文 化 之 旅 等 多 种 行 程 ,

为 您 开 启 一 段 奇 幻 的 坦 桑 尼 亚 非

洲 大 草 原 旅 行 体 验 , 这 绝 对 是 一

生 中 不 能 错 过 的 度 假 首 选 。

满 欢 乐 、 冒 险 精 神 、 精 美 照 片 、

令 人 肾 上 腺 素 飙 升 的 难 忘 旅 行 。

如 果 您 对 摄 影 之 旅 不 感 兴

趣 , 公 司 还 有 其 他 多 种 项 目 可

以 选 择 , 包 括 社 交 游 猎 , 蜜 月 游

猎 , 家 庭 游 猎 , 冒 险 游 猎 等 。

列 支 敦 士 登 公 国 位 于 奥 地 利

和 瑞 士 之 间 的 阿 尔 卑 斯 山 小 国 ,

为 世 界 上 仅 有 的 两 个 双 重 内 陆 国 之

一 。 列 支 敦 士 登 国 土 总 面 积 160.5

平 方 公 里 , 是 欧 洲 第 四 小 的 袖 珍 国

家 。

斯 山 小 君 主 国 提 升 为 大 公 国 体 制 。

2019 年 1 月 23 日 , 列 支 敦 士 登

公 国 举 办 了 盛 大 的 300 周 年 华 诞 庆

祝 活 动 。 列 支 敦 士 登 阿 洛 伊 斯 王 储

表 示 , 我 深 怀 感 激 和 自 豪 , 回 顾 过

去 的 300 年 , 列 支 敦 士 登 公 国 谱 写

近 日 , 公 司 为 热 爱 野 生 动 物

摄 影 的 摄 影 师 和 旅 行 家 们 推 出 “

野 生 动 物 摄 影 之 旅 ” 项 目 。 为 期

10 天 的 旅 程 必 将 成 为 令 人 难 以 忘

怀 的 体 验 。 旅 程 中 所 拍 摄 的 精 彩

图 片 将 伴 随 游 客 一 生 , 美 好 的 记

忆 永 不 磨 灭 。

如 果 您 想 要 了 解 更 多 有 关 富

然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒 步 旅 行

公 司 以 及 游 猎 假 期 信 息 , 体 会 为

什 么 它 称 之 为 最 好 的 游 猎 假 期 ,

欢 迎 前 往 我 们 的 展 台 B035 进 行 交

流 !

展 台 号 B035

公 国 历 史 可 追 溯 至 1699 年 , 当

时 , 列 支 敦 士 登 亲 王 从 霍 亨 涅 姆

(Hohenems) 伯 爵 手 中 购 买 了 今 天

的 低 地 地 区 —— 也 即 彼 时 著 名 的 施

伦 贝 格 (Schellenberg) 领 地 。1712

年 , 王 室 家 族 又 购 买 了 瓦 杜 兹

(Vaduz) 伯 爵 领 地 , 即 今 日 的 高 地

地 区 。 七 年 之 后 的 1719 年 , 卡 尔

六 世 皇 帝 在 1 月 23 日 将 这 一 阿 尔 卑

了 欢 乐 幸 福 的 篇 章 。

现 今 , 列 支 敦 士 登 已 成 为 全

世 界 工 业 化 程 度 最 高 的 国 家 之 一 ,

拥 有 全 球 最 高 的 人 均 国 内 生 产 总 值

并 且 没 有 任 何 国 家 债 务 。

展 台 号 A124

为 了 获 得 绝 美 照 片 , 训 练

有 素 的 司 机 将 尽 可 能 让 游 客 接 近

神 奇 的 野 生 动 物 。 旅 行 期 间 , 人

们 还 将 领 略 迷 人 的 自 然 风 光 , 包

括 塔 兰 吉 雷 国 家 公 园 、 曼 雅 拉 湖

国 家 公 园 、 恩 戈 罗 恩 戈 罗 火 山 坑

口 和 恩 戈 罗 恩 戈 罗 至 塞 伦 盖 蒂 中

部 地 区 。 各 类 活 动 开 启 了 一 场 充

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


8 NEWS

The Benchmark of

adventure travel

Themed travel:

How product design makes the

difference

Today at 2:25pm, delegates to ITB China will have the chance to

join a roundtable entitled Themed travel: how product design makes

the difference. One of the speakers, Xavier de Rohan Chabot, CEO

and Founder, Xavier Adventure, is known for among other things

having founded the famous brand Quechua. He is also the global vice

president of Andaska and the global CEO of HUWANS in France. We

asked him how he is working in the Chinese market today.

Outdoor travel has been booming

in China for the past few years, and

the needs of Chinese travellers

are changing. Chinese educated

families are increasingly looking

for different travel with local

experiences, close to nature. The

need of nature and authenticity

is getting stronger and outdoor

sport is more and more popular.

Xavier Adventure is one of the

pioneers of adventure travel in

China which offers the ability to

discover the best outdoor spots

by fair means (hiking, cycling,

hiking, kayaking, or horseback

riding). This proposal is only

possible thanks to our outdoor

guide network, who manage and

guide the trip safely

Our travels are more and more

successful in China especially

in the French Alps to make the

famous TMB, in the Dolomites in

Italy, but also in Indonesia, Nepal

and Thailand.

We can now count on a solid

network of BtoB partners in China

Xavier de

Rohan Chabot

CEO and Founder, Xavier Adventure

who sell our travels. There are

located in the main cities in China

as Shanghai, Beijing, Shenzhen, or

Guangzhou.

How and why is ITB China

important as a platform to

discuss these questions?

ITB is a world reference in terms of

travel shows, and ITB China is now

a “not to be missed” appointment

for professionals. All major travel

stakeholders are present in

the travel agents as well as the

tourist offices and the DMCs. We

have many appointments on our

booth with clients and prospects

and we can present our offers

and discuss market trends. The

show also gives us very important

visibility because the attendance

is important and the public

qualified

STAND D016

Also in today’s roundtable, Tina Wang, associate at Benchmark

Adventure, has 10 years’ experience in the outdoor travel industry,

and 15 years of trekking and mountaineering experience. As a way

of maintaining a leading position in the outdoor travel industry

in China, she has travelled to more than 70 countries around the

world, and was formerly GM at Sanfo Adventure travel. We asked

what she will be bringing to the fore at the roundtable.

From the perspective of design,

travel is generally considered in

several parts: accommodation,

transportation, itinerary design,

purchasing and entertainment.

Market segmentation has

resulted in many differentiated

products.

Please tell us more about your

company, and your work in this

field.

BENCHMARK is a world

adventure receptive platform,

established only for Chinese B2B

market. It helps DMC around

the world provide Chinese

travel agency partners with allin-one

outbound adventure

tourism products and all- in-one

adventure tourism business

solution, with best products,

minimum cost and maximum

efficiency.

Benchmark want to be a bridge

between world adventure

products and the big Chinese

market, as an representative

office for DMC in China, instead

of a platform only for taking the

spread as their fee.

How important is design in this

respect?

I am in charge of product design

for Benchmark Adventure. Based

on more than seven years of solely

working in the field of adventure

in China, we are good at it, and

know what Chinese travellers

want. China has experienced a

quick consumption upgrade and

China is becoming the largest

consuming power in the world.

China tourism is on the threshold

between sightseeing tourism

and experience. Adventure

is one of the most important

Tina Wang

Associate at Benchmark Adventure

categories for experience or

themed tourism. Many receptive

partners have become interested

in entering the Chinese market

but felt it was difficult. We are

thus trying to establish a set of

benchmarks to help products

become more Chinese, to

solve cultural differences,

language differences, activity

differences, and food and

beverage differences. Only more

standardised products can be

accepted on the broader market

STAND D005

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

www.itb-china-news.com


NEWS

9

EURAIL BRINGS NEW

PASSES TO ITB CHINA

The range of Eurail Passes has

been streamlined, making it

easier for agents around the

world to choose the right one

for their clients. Three Pass

types simplify travel across

Europe, with the Eurail Global

Pass granting travellers flexibility

to access up to 31 different

countries, the Eurail One Country

Pass allowing unlimited travel

for single-country itineraries, and

the Greek Islands Pass enabling

travellers to explore up to

53 different Greek Islands.

As a result, and due to price

reductions of the Eurail Global

Pass, Select Passes will be

discontinued in 2019.

Global Passes issued from

1 January 2019 enable

Eurail and Interrail Pass

holders to travel to and across

31 countries, including Great

Britain, FYR Macedonia, and

Lithuania. Eurail and Interrail

have expanded the list of

countries accessible via the

Global Pass up from 28 to 31.

Eurail Group is based in Utrecht,

the Netherlands, and is wholly

owned by more than 35 European

railway and shipping companies

STAND A147

© Park Jayoung

The Bahamas official island

travel partner

The Bahamas are present at ITB

China 2019 as the Official Island

Travel Partner of the event. For

the very first time, the archipelagic

nation has joined China’s B2B

travel trade show with a dedicated

Bahamas pavilion to explore all

of their islands and do business

with Chinese buyers. Under the

heading “The Islands of The

Bahamas - The Perfect Island

Travel Destination” visitors can

find out more about the ecological

oasis in a dedicated keynote

speech which is held on 16 May

2019 (ITB China Day 2) from 1 to

1.20 pm in the presentation hub in

the conference area of hall 1.

Island travel is on the growth

path. Chinese travellers continue

to hone their conception of leisure

due to rapid urbanization in the

country as the ITB China Travel

Trends Report revealed. Among

the chosen foreign holiday options,

island travel products remain in

high demand, as has been the

case for years. The market size

of island trips exceeds RMB100

billion (approximately USD 14.6

bn) and travel companies are

reporting an expected compound

annual growth rate of 35% in the

next three years

STAND B045

ADVERTORIAL

BIG DATA MEANS BIG

BUSINESS

Flight Master is renowned

in China as a leading travel

platform for air and highspeed

rail travel services…

but this year at ITB China,

visitors will have the chance

to discover their extraordinary

capacity to gather “big data”.

Indeed, China’s fast evolving

air transport market holds

no secrets for Flight Master,

who keep close track of the

flight habits and behavioural

preferences of Chinese

travellers. As a leading

intelligent travel platform in

China, Flight Master provides

big data solutions of traffic

information for related

enterprises and empowers

business scenarios by its

massive flight & high-speed

railway traffic information

solutions.

JiangYue

Vice President, Flight Master

artificial intelligence bring

to flight, high-speed railway

and superior taxi service?”,

at 10:50 am on 17 May,

Conference room B, JiangYue,

vice president of Flight Master

will reveal details of recent

studies done by Flight Master

in the field

Chinese sports travel

market booming

The ITB China Travel Trends

Report has revealed that sports

travel is set to grow by 25-30%

over the coming three years.

According to the market

survey result from 300 Chinese

outbound travel agents, sports

travel is expected to reach RMB

1.5 trillion by 2020. Despite

the growing interest and an

increasing purchase power, the

difficulty involved in securing

tickets to events poses significant

barriers for travellers – making

ticket arrangements a field

in which travel agencies and

© FIFA

package providers have a critical

role.

Sports trips are typically built

around big sports events, with

the most popular events including

NBA basketball and FIFA World

Cup football. European football

leagues in England, France,

Germany, Italy, and Spain are also

most popular. Apart from these,

the 2019 AFC Asian Cup and the

2020 UEFA European Football

Championship are expected to

be the top events among Chinese

sports travellers over the next

couple of years

In her keynote, “What new

changes will big data and

STAND E042

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


10 TRADE TALK / 贸 易 对 话

Jessie Sin

Director of Meetings.com

Hong Kong Office

Global group travel

specialists leverage ITB

China to expand footprint

孙 秋 华

同 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 海 岛 事 业 部 总 监

中 国 海 岛 游 游 客 青 睐 主

题 游 、 定 制 游

Jessie Sin, Director of Meetings.com Hong Kong Office is at ITB China

to take advantage of the show’s exceptional networking capabilities.

We asked her what’s new at Meetings.com…

Customers can now build,

customise and manage a free

event registration page complete

with hotel information, all the

cool things they have planned for

the trip, and an integrated hotel

booking option that offers instant

group rates and discounted group

deals. Customers can send the

page to their friends or network

through WhatsApp and Facebook

to see who is interested in joining,

and can secure additional group

travel deals once they have a

confirmed number of travellers.

How are you seeing the outbound

group booking market in China

evolving?

Outbound travel from China is

as strong as ever despite trade

talks and other geopolitical

tensions. While group travel

remains strong, we’re seeing a

sharp rise in independent travel as

the Chinese have become more

mature and savvy travellers and

the country rise in wealth has led

to a demand for more customized

travel experiences. While the US

is comparable in size to Europe,

many travellers view the US as one

country therefore eliminating the

need for group support. China’s

group travel to Europe, on the

other hand, has remained more

consistent since it is more

complicated to navigate multiple

countries and cultures.

What kind of thing are you looking

for at ITB China?

At ITB China, we hope to learn as

much as we can about China’s

tourism industry and the trends

affecting its market. As the

leading online seller of group hotel

bookings and individual hotel stays

worldwide, we want to educate

ourselves and others on how we

can make the most beneficial

aspects of group travel accessible

to individuals looking for bespoke

experiences. Additionally, we’ve

recently expanded our footprint

in Asia with the opening of our

new Singapore office, so this year

in particular, we want to meet

as many people and learn as

many things as we can about the

Chinese travel market and culture

at large

海 岛 游 在 中 国 境 外 游 市 场 中 深

受 欢 迎 。“ 越 来 越 多 的 游 客 选 择 主

题 定 制 游 , 以 满 足 自 身 个 性 化 的 出

游 需 求 。” 同 程 旅 游 出 境 海 岛 事 业

部 总 监 孙 秋 华 女 士 指 出 , 海 岛 类 目

的 地 除 自 然 风 光 及 水 上 活 动 之 外 ,

还 有 登 顶 活 火 山 、 观 鲸 潜 海 、 丛 林

冒 险 等 深 度 体 验 项 目 可 供 游 客 选

择 。

据 孙 秋 华 透 露 , 海 岛 事 业 部 运

营 至 今 已 累 计 输 送 约 60 万 人 次 。 同

程 旅 游 的 优 势 之 一 是 利 用 大 数 据 对

产 品 预 订 和 用 户 消 费 行 为 进 行 获 取

和 分 析 , 以 此 打 造 出 的 产 品 可 以 与

旅 游 市 场 需 求 保 持 高 度 一 致 。

当 地 服 务

据 同 程 旅 游 数 据 显 示 , 在 巴 厘

岛 、 普 吉 岛 、 长 滩 岛 等 热 门 目 的 地

中 , 选 择 半 自 助 游 和 跟 团 游 的 消 费

者 各 占 一 半 。 除 了 保 证 所 需 的 当 地

服 务 之 外 , 旅 游 企 业 还 需 要 确 保 旅

行 不 会 受 到 语 言 障 碍 的 限 制 。

孙 秋 华 表 示 , 从 同 程 用 户 的 反

馈 中 看 出 , 中 国 游 客 最 看 重 住 宿 和

服 务 。 导 游 、 领 队 的 服 务 态 度 和 专

业 程 度 甚 至 会 成 为 影 响 游 客 最 终 评

价 的 关 键 因 素 。

影 响 因 素

孙 秋 华 强 调 , 多 个 因 素 正 在 为

新 趋 势 奠 定 基 础 , 其 中 一 项 是 获 取

不 同 信 息 和 内 容 来 源 的 渠 道 。 旅 游

企 业 需 要 辨 别 哪 些 因 素 可 能 会 促 进

游 客 出 行 。

“ 电 影 《 前 任 3》 票 房 高 达 19

亿 , 让 美 娜 多 这 个 小 众 海 岛 惊 艳 了

无 数 观 众 , 很 多 游 客 前 往 打 卡 , 直

接 提 升 了 美 娜 多 的 知 名 度 。” 孙 秋

华 还 介 绍 道 ,“ 同 程 在 全 国 各 地 都

有 线 下 体 验 店 , 通 过 引 进 AR/VR

技 术 , 让 用 户 在 家 门 口 体 验 海 岛 风

情 , 鼓 励 其 最 终 出 游 。”

提 升 体 验

今 年 , 部 分 海 岛 游 经 营 者 利 用

低 价 揽 客 , 实 则 安 排 大 量 购 物 店 获

利 , 这 种 行 为 让 用 户 出 游 体 验 大 打

折 扣 。 孙 秋 华 表 示 同 程 非 常 看 重 用

户 出 游 体 验 , 一 对 一 的 旅 游 顾 问 能

24 小 时 解 决 用 户 问 题 ,“ 同 程 度 假

旅 游 ” 小 程 序 让 用 户 在 微 信 上 即 可

轻 松 购 买 海 岛 游 产 品 。 同 程 珍 惜 用

户 反 馈 , 据 此 设 计 旅 游 产 品 并 迭 代

升 级 。

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

www.itb-china-news.com


EXCLUSIVE INTERVIEW

11

ITALY IS THE FIRST EUROPEAN

DESTINATION FOR CHINESE

TOURISTS, ATTRACTING 3.1 MILLION

ARRIVALS FOR MORE THAN 5

MILLION OVERNIGHT STAYS

Giorgio Palmucci

President of ENIT

Celebrating culture and

travel… together

Italy, Official Partner Destination of ITB China announces strategic plans for

future tourism development

Italy’s national tourism board, ENIT, is at ITB China with a mission. As

Official Partner Destination of the event, the aim is not only to raise

awareness, but to reach specific goals for future tourism development.

We asked Giorgio Palmucci, President of ENIT, to explain.

ENIT is Official Partner Destination

of ITB China for many strategical

reasons. Firstly, 2020 will be

the Year of Culture and Tourism

between Italy and China. We are

thus organising many promotional

activities and events in order to

diffuse and communicate new

Italian destinations to this tourism

market that fosters ever growing

numbers of arrivals in Italy. ENIT

is working in terms of “best brand”

positioning and with operative

marketing actions, enhancing

our brand awareness on

WeChat targeting to Millennials,

Families, Multigenerational

groups, interested in lifestyle,

culture, travel and Made in Italy.

Furthermore, we are furnishing

content to the platform Taobao of

Alibaba for the review “Gocce di

Italia”.

How are you working with Chinese

outbound travel professionals

(TOs and TAs)?

We recently signed an agreement

with Shanghai Ctrip Commerce

Co. Ltd., aiming to identify

common strategies to promote

tourism destinations and increase

the number of Chinese tourists

in Italy, facilitating networking

opportunities and supporting

Italian Regions and operators.

What are ENIT’s goals in terms

of Chinese visitors in the coming

years?

ENIT is working hardly to reach

a growing rate in tourism nights,

expecting at least +10% of new

tourism stays for 2020, and still in

2019 our studies and intelligence

tools forecast a major further

growth. Actually, Italy is the

first European destination for

Chinese tourists, attracting 3.1

million arrivals for more than 5

million overnight stays in Italian

accommodations.

How is the way Chinese tourists

perceive Italy evolving?

Chinese tourists are looking for

new important places to visit,

meaning that destinations may

also be less famous, but not

less important for their cultural

heritage, natural beauty and

tourism hospitality.

What destinations are trending -

outside of the “great classics” like

Rome, Florence, Venice etc.?

Destinations such as Naples,

Amalfi, Pompei, Sorrento, Capri,

and others in Sicily are the new

trending destinations in the South

of Italy. In Northern Italy, Chinese

tourists are increasingly visiting

different places like Verona,

Turin, Genova, Bologna, Siena or

the most famous one for Italian

wines such as the Barolo area in

Piedmont and San Gimignano in

Tuscany.

What can visitors discover at your

stand at ITB China?

Our stand is showing some of

the best destinations of our

country, from the northern-east

Friuli-Venezia Giulia and Veneto

Regions to Piedmont in the west.

Tuscany will be present together

with Apulia, too. Each destination

is a treasure trove of “food for

thought” for the travellers who

aim to come to Italy, thanks to

their varied offer, which will ensure

is a good combination between

“blockbuster” destinations and

new trending places. On a more

flavoursome note, we will be

offering a drink-tasting experience

on some afternoons with a

showcase of Vermouth making.

Are you doing any other events at

the show?

Yes of course. As we are Official

Partner Destination, we have been

glad to co-sponsor the Opening

Gala Evening held on May 14th.

But we’ll have our specific event,

too: in fact, on May 16, the “Italian

Dream Night” is expected to bring

our guests (around 200 selected

stakeholders in the travel field)

to a dreamy night, with Italian

music, the presentation of some

regions, Italian wines and an allencompassing

Italian mood.

Added value will come through the

participation of Arena di Verona,

who will brighten-up both the

Gala Evening and the Italian night

with exclusive live performances,

representing our culture through

one of the most acknowledged

points of our heritage, that of

music

KEYNOTE

Giorgio Palmucci,

President of ENIT

15 May 2019,

10:30 am - 10:50 am

Conference Center,

Room A

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


12 EXCLUSIVE INTERVIEW

THE RIGHT PRODUCT SHOULD BE

DELIVERED TO THE RIGHT AUDIENCE

THROUGH RIGHT CHANNELS AT THE RIGHT

TIME AND TO AVOID ONE-SIZE-FITS-ALL

Joseph Wang

Chief Commercial Officer, TravelDaily China

The tech effect

Technology in the hands of travellers… and in distribution

Joseph Wang, Chief Commercial Officer – TravelDaily China – will

be hosting two key sessions at the ITB China conference this year –

one, at 4:05pm on 15 May on Connecting Destinations with Chinese

Travellers by Leveraging New Digital Tools, and the other, at 11am on

16 May, on How Technology Innovations Will Impact the Way Travel

Products are Distributed and Purchased. We asked him why these

topics are so vital today.

China is now the largest source

market for global travel and

tourism industry, and technological

innovations are redefining the way

travel products are distributed and

purchased. Travel behaviour of

Chinese travellers today, especially

millennials, has been changing

with the technology evolution.

Mobile, APP, wireless payment,

Big Data, AI etc. and emerging

new social media platforms like

WeChat, UGC, short video APP

and live streaming sites are also

impacting the travel behaviour

of Chinese millennials. Travel

companies should try to satisfy

this changing demand through

personalisation, for example, in

terms of product development and

brand communication. From the

industry backend perspective, the

efficiency of marketing, operations,

training, channel distribution

management especially supply

chain need to be improved, and

technology can help to find a way

out of the dilemma.

In the past, you worked on direct

sales in the hotel business. How

have you seen sales channels

evolving in the past years, and

what will people coming to your

sessions learn?

After years of consolidations, OTA

has become a highly concentrated

landscape especially from the

traffic perspective. In the future,

big hotel chains are getting even

bigger and will also reach a very

high concentration landscape

globally and regionally through

continuous mergers. Under this

situation, we see the blurring

boundaries between direct sales

and channels so one of the

biggest challenges today to the

traditional hotel sales channels

will be the lack of traffic sources,

lack of the abilities of collecting,

storing, cleaning, analysing,

identifying customer data and

tagging, the lack of abilities to

differentiate channels and to

connect with all potential partners

agilely and cost effectively. In

terms of marketing and channel

strategies, hotels should re-design

their product and sales with an

integrated online and offline

presence, a more relevant content

with higher level of context aware,

relevancy and personalisation, to

refine their offering to the loyalty

members in order to differentiate

themselves in the crowd and to be

adapted by different age groups

of the members especially the

Millennials leveraging todays'

digital tools.

"The right product should be

delivered to the right audience

through right channels at the right

time and to avoid one-size-fits-all."

as someone famous said.

How important is ITB China as

a platform to move these ideas

forward?

ITB China surely is the most

important travel and hotel industry

event bringing in-depth and good

insights and social networking

with an East-Meets-West style

opportunities together

Joseph Wang joined

TravelDaily.cn as the Chief

Commercial Officer in

Sept, 2014. Prior to that,

he was the Senior Director

of Hotel Business Unit

Qunar.com from 2009,

focusing on Hotel Direct

Sales. He used to work for

China Mobile 12580 as the

Director of Hotel Business,

focusing on hotel supplier

partnership management

and customer service.

From 1999 to 2007, Mr.

Joseph Wang worked at

eLong.com, in charge of

hotel market management.

Mr. Joseph Wang

was invited by several

universities as visiting

professor and tutor, also

invited by Chinese Tourism

Hotel Association, China

Meetings Industry Alliance

and several other industry

organizations as VIP

speaker

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

www.itb-china-news.com


SPECIAL FEATURE: TRANSPORT

13

2019 STARTS ON A POSITIVE

NOTE FOR PASSENGER DEMAND

The International Air Transport

Association (IATA) announced

global passenger traffic results

for January 2019 showing traffic

(revenue passenger kilometres

or RPKs) rose 6.5% compared

to January 2018. This was the

fastest growth in six months.

January capacity (available seat

kilometres or ASKs) rose 6.4%,

and load factor inched up 0.1

percentage point to 79.6%.

International passenger demand

rose 6.0% in January compared

to the same month last year,

JANUARY 2019

(% YEAR-ONYEAR)

ADVERTORIAL

which was up from a 5.3% rise in

December year-over-year.

Asia-Pacific carriers recorded

a demand increase of 7.1%

compared to January 2018,

solidly above the 5.0% growth

in December. Capacity rose

5.1%, and load factor surged

1.5 percentage points to 81.7%,

second highest among the

regions. Healthy regional growth

is being underpinned by rising

incomes and an increase in the

number of airport pairs

WORLD SHARE1 RPK ASK PLF (%-PT)2 PLF (LEVEL)3

Total Market 100.0% 6.5% 6.4% 0.1% 79.6%

Africa 2.1% 3.7% 2.0% 1.2% 70.9%

Asia Pacific 34.5% 8.5% 7.5% 0.7% 81.0%

Europe 26.7% 7.4% 8.5% -0.8% 79.6%

Latin America 5.1% 4.8% 5.4% -0.4% 82.5

Middle East 9.2% 1.5% 3.0% -1.1% 76.0%

North America 22.4% 5.2% 4.7% 0.4% 79.5%

Etihad promotes free two-night

stop-over in Abu Dhabi

Etihad Airways is inviting travellers

flying through Abu Dhabi to enjoy

a free stopover in the capital of

the UAE, as part of a landmark

global promotion.

Etihad Airways is offering two free

nights of hotel accommodation in

Abu Dhabi for all guests booking

flights to and from all Etihad

destinations via Abu Dhabi.

Guests can choose from a range

of 15 hotels located across

the city including the five-star

Intercontinental Abu Dhabi and

Dusit Thani Abu Dhabi, as well as

the Courtyard by Marriott WTC,

Crowne Plaza and Radisson Blu.

The free Abu Dhabi stopover

promotion is available for

bookings online through etihad.

© Airbus S.A.S. 2014 - photo by Master Films / P. Masclet

com or via a travel agent since 10

April, and up to 15 June 2019, for

flights between 21 April and 15

July 2019.

Robin Kamark, Chief Commercial

Officer Etihad Aviation Group,

said: “The number of visitors to

Abu Dhabi continues to grow

every year, and this incredible

promotion allows us to showcase

our extraordinary home to more

visitors worldwide. Guests will

be welcomed with traditional

Arabian hospitality, and will enjoy

a modern infrastructure, multicultural

society, and the many

unique attractions the city, and

wider emirate, have to offer”

STAND B091

THEY’VE GOT THE TICKET

Any travel agent or tour

operator who has ever tried

to organise airport transfers

or public transport in Europe

or the USA knows what a

nightmare this can be. It can

even come down to travel

agents giving their own credit

card number to buy public

transport tickets for their

clients. Here for the first time

at ITB China, UK-based Global

City Cards has solutions that

are unique in the industry,

thanks to volume booking

and specific agreements with

transport organisations.

According to Laurie Pruvost,

Managing Director of Global

City Cards, “It has been a

long process to get access

to tickets and transfers in top

cities, and we are the only

ones in the industry who offer

a comprehensive service in

this respect.”

Global City Cards also help

travel professionals from

around the world obtain city

cards, attraction tickets,

museum passes and

sightseeing tours for over 160

cities across 5 continents.

Etickets can be supplied in

various formats. As a ticket

that can be immediately used;

as an exchangeable voucher

or even as a physical ticket.

Ms Pruvost says Chinese

operators love working with

her company, “because it’s

easy, simple and excellent

customer service is offered!”

STAND A122

Fiji Airways and Japan Airlines

announce codeshare

Fiji Airways, Fiji’s National Airline

and Japan Airlines have announced

a codeshare arrangement that

makes travel between Japan and

Fiji much more convenient.

The codeshare arrangement will

enable Japan Airlines to offer

almost daily flights between Nadi

(NAN) and Tokyo Narita (NRT),

with two direct services and

options via other Asian gateways

Singapore (SIN), and Hong Kong

(HKG), utilizing the “JL” designator

code on flights operated by Fiji

Airways.

Andre Viljoen, Fiji Airways

Managing Director & CEO, said:

“We’re delighted to add our

fifth oneworld airline to our

global network as a highly valued

codeshare partner. We look

forward to working with our friends

from Japan Airlines to bring more

of their customers to Fiji, one of

the world’s most sought after

travel destinations as well as the

wider South Pacific”

STAND C010

© Fiji Airways

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


14 特 色 报 道 : 交 通

中 国 国 际 航 空 成 为

ITB CHINA 2019

方 航 空 公 司 合 作 伙 伴

美 联 航 告 别 金 色 换 装 “

标 志 蓝 色 ”

ITB China 2019 年 5 月 15 日 -17

日 在 上 海 世 博 展 览 馆 1 号 馆 举 行 。

展 会 由 全 球 最 大 旅 游 展 览 会 ITB

联 合 环 球 旅 讯 共 同 主 办 , 聚 焦 中

国 旅 游 市 场 B2B 领 域 。 在 为 期 三

天 的 行 业 盛 宴 上 ,850 多 个 中 国 特

邀 买 家 以 及 来 自 全 球 各 地 的 参 展

商 在 平 台 上 会 面 、 沟 通 、 合 作 。

中 国 国 际 航 空 ( 国 航 ) 为 ITB

China 2019 的 官 方 航 空 公 司 合 作

伙 伴 。

5 月 15 日 上 午 11:10 分 , 国 航

ITB China 论 坛 A 会 议 室 以 “ 全 流

程 航 空 体 验 ” 为 主 题 , 向 参 会 成 员

介 绍 国 航 航 线 网 络 、 产 品 服 务 ,

分 享 如 何 通 过 对 全 流 程 旅 行 切 入

点 提 供 专 属 服 务 , 提 升 客 户 行 程

舒 适 体 验 。

中 国 国 际 航 空 创 立 于 1994 年

的 国 航 客 户 忠 诚 度 计 划 凤 凰 知

音 (PhoenixMiles) 亦 是 多 家 航

空 公 司 共 享 的 常 旅 客 项 目 。2018

年 , 国 航 再 次 获 选 为 “ 全 球 Top

500 品 牌 ” 之 一 , 品 牌 价 值 约

1452.96 亿 人 民 币 。 截 至 2019 年 2

月 , 国 航 旗 下 ( 包 括 国 航 所 控 股

的 航 司 ) 共 拥 有 590 家 客 机 和 货

机 。 国 航 服 务 于 全 球 43 个 国 家 和

地 区 的 188 个 城 市 , 其 中 包 括 68 个

国 际 城 市 、3 个 区 域 城 市 以 及 117

个 国 内 城 市 。 通 过 充 分 发 挥 其 广

泛 航 线 网 络 和 北 京 枢 纽 地 位 的 优

势 , 加 上 与 星 空 联 盟 的 合 作 , 国

航 的 航 班 往 返 于 全 球 193 个 国 家

的 1,317 个 机 场 。 目 前 , 国 航 运 营

445 条 航 线 , 其 中 包 括 111 条 国 际

航 线 、16 条 地 区 航 线 以 及 318 条 国

内 航 线 。

国 航 销 售 副 总 经 理 薛 钧 表

示 , 近 年 来 中 国 旅 游 行 业 的 蓬 勃

发 展 拉 动 了 航 空 市 场 的 需 求 , 也

为 中 国 国 际 航 空 股 份 有 限 公 司 全

球 业 务 拓 展 带 来 巨 大 的 潜 力 及 空

间 。 非 常 荣 幸 这 次 能 和 ITB China

的 合 作 , 并 预 祝 展 会 取 得 圆 满 成

功 。

ITB China 总 经 理 David

Axiotis 说 道 , 国 航 是 强 大 且 珍 贵

的 航 司 合 作 伙 伴 。 国 航 平 均 每 周

提 供 超 过 8900 次 航 班 、180 万 个 客

座 , 在 中 国 航 空 市 场 占 据 领 先 地

位 。ITB China 为 买 家 及 参 展 商 提

供 超 过 1.75 万 个 预 约 互 动 及 快 速

会 面 合 作 的 机 会 。ITB China

坛 会 议 也 在 ITB China 展 会 期 间

举 行 , 希 望 旅 游 业 者 能 通 过 ITB

China 平 台 有 所 收 获 。

展 台 号 D019

2019 年 4 月 , 美 国 联 合 航 空 (

美 联 航 ) 发 布 全 新 的 飞 机 涂 装 ,

挥 别 金 色 元 素 , 而 用 美 联 航 的 标

志 性 蓝 色 取 而 代 之 。

美 联 航 一 直 致 力 于 提 升 旅 客

体 验 , 并 通 过 一 系 列 产 品 及 服 务

的 创 新 与 改 进 , 以 及 每 一 天 对 每

一 架 航 班 的 悉 心 经 营 , 实 现 对 每

一 位 旅 客 的 承 诺 。 美 联 航 和 联 航

快 运 每 天 运 营 超 过 4900 个 航 班 ,

通 达 五 大 洲 的 355 个 机 场 。 自 1986

年 以 来 , 美 联 航 已 服 务 中 国 市 场

三 十 余 年 , 每 周 提 供 从 中 国 直 飞

美 国 的 航 班 近 100 班 次 , 其 中 包 括

从 北 京 直 飞 至 芝 加 哥 、 纽 瓦 克 / 纽

约 、 旧 金 山 、 华 盛 顿 ; 上 海 直 飞

至 芝 加 哥 、 纽 瓦 克 / 纽 约 、 旧 金

山 、 洛 杉 矶 ; 香 港 直 飞 芝 加 哥 、

关 岛 、 纽 瓦 克 / 纽 约 、 旧 金 山 及 台

湾 / 成 都 直 飞 旧 金 山 的 航 线 。 乘 客

可 搭 乘 美 联 航 航 班 从 中 国 出 发 ,

直 飞 我 们 位 于 美 国 的 枢 纽 城 市 ,

并 可 轻 松 中 转 至 美 洲 280 多 个 目 的

地 。 同 时 , 美 联 航 还 专 为 中 国 旅

客 打 造 特 色 服 务 , 其 中 包 括 提 供

具 有 中 国 风 味 的 餐 食 、 近 50 部 中

国 电 影 、 会 说 中 文 的 空 中 乘 务 员

等 。

美 联 航 全 新 涂 装 设 计 亮 点 是

以 不 同 色 调 更 好 的 展 现 了 美 联 航

的 标 志 性 蓝 色 —— 狂 想 曲 蓝 、 美

联 航 蓝 和 天 空 蓝 , 贯 穿 整 个 涂 装

设 计 。 当 中 , 发 动 机 和 翼 尖 部 分

用 的 是 “ 美 联 航 蓝 ”, 飞 机 侧 面 流

线 型 条 带 设 计 用 的 是 “ 狂 想 曲 蓝 ”

, 尾 翼 上 有 三 种 蓝 色 搭 配 的 渐

变 , 同 时 地 球 的 部 分 用 上 了 “ 天 空

蓝 ”。 飞 机 的 下 半 部 分 配 色 是 象 征

跑 道 的 灰 色 。 现 代 化 涂 装 设 计 不

仅 体 现 了 美 联 航 在 品 牌 建 设 上 的

不 断 革 新 , 也 完 美 演 绎 了 美 联 航

为 全 球 旅 客 服 务 长 达 93 年 的 光 辉

历 史 。

美 联 航 首 席 执 行 官 奥 斯 卡 ·

穆 诺 茨 (Oscar Munoz) 先 生 表

示 , 通 过 不 断 改 善 和 提 升 旅 客 的

出 行 体 验 , 我 们 正 在 改 变 人 们 对

美 联 航 的 看 法 和 感 受 。 作 为 航 空

公 司 , 每 一 次 服 务 的 改 进 , 都 是

一 次 革 新 , 促 使 我 们 进 一 步 提 升

甚 至 重 新 定 义 空 中 旅 客 服 务 。 美

联 航 的 品 牌 形 象 也 着 力 诠 释 这 一

精 神 。 我 们 通 过 全 新 的 现 代 化 设

计 , 对 包 括 美 联 航 地 球 徽 标 在 内

的 视 觉 体 系 升 级 , 更 好 的 诠 释 了

美 联 航 的 品 牌 形 象 —— 在 展 现 品

牌 价 值 的 同 时 , 也 为 接 下 来 如 何

更 好 地 服 务 旅 客 指 明 了 方 向 。

展 台 号 C060

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

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特 色 报 道 : 交 通 15

ADVERTORIAL

“ 将 城 市 的 机 场 建 设 成 机 场 城 市 ”

—— 香 港 机 场 管 理 局 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆

海 空 多 式 联 运

香 港 国 际 机 场 位 于 中 国 南 大

门 , 是 连 接 南 中 国 尤 其 粤 港 澳 大 湾

区 通 向 世 界 的 第 一 门 户 。 在 机 场 营

运 的 航 空 公 司 超 过 120 家 , 航 点 超

过 220 个 , 贯 通 世 界 。2018 年 , 香

港 国 际 机 场 三 项 主 要 航 空 交 通 量 均

刷 新 纪 录 , 机 场 客 运 量 达 7470 万 人

次 , 飞 机 起 降 量 接 近 428000 架 次 ,

货 运 总 量 ( 含 航 空 邮 件 ) 至 510 万

公 吨 。 机 管 局 通 过 增 加 运 力 、 加 强

连 系 、 善 用 科 技 、 提 升 货 运 服 务 、

提 升 功 能 、 维 持 可 持 续 发 展 , 六 个

维 度 规 划 发 展 , 持 续 努 力 。

2019 年 2 月 18 日 , 中 国 中 共 中

央 、 国 务 院 印 发 了 《 粤 港 澳 大 湾

区 发 展 规 划 纲 要 》。 粤 港 澳 大 湾 区

( 大 湾 区 ) 作 为 国 家 重 大 战 略 发 展

部 署 , 目 的 在 深 化 广 东 省 九 座 城 市

与 香 港 、 澳 门 的 合 作 , 推 进 融 合 发

展 , 致 力 于 塑 造 一 个 世 界 顶 级 城 市

群 。 据 悉 , 大 湾 区 现 有 人 口 约 7000

万 , 合 计 国 内 生 产 总 值 约 15140 亿

美 元 。2017 年 , 粤 港 澳 大 湾 区 五 大

机 场 ( 香 港 、 澳 门 、 广 州 、 深 圳 、

珠 海 ) 的 总 体 旅 客 吞 吐 量 超 过 2 亿

人 次 , 货 邮 吞 吐 量 近 800 万 吨 , 运

输 规 模 已 超 过 纽 约 、 伦 敦 、 东 京 等

世 界 级 机 场 群 , 位 于 全 球 湾 区 机 场

群 之 首 。

2018 年 适 逢 广 深 港 高 速 铁 路 及

港 珠 澳 大 桥 落 成 启 用 , 大 大 提 升 香

港 与 大 湾 区 的 连 系 。 香 港 机 场 管 理

局 积 极 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆 海 空 多

式 联 运 , 打 造 连 通 世 界 和 粤 港 澳 大

湾 区 的 “ 双 门 户 ”, 以 发 挥 香 港 国 际

机 场 对 大 湾 区 的 重 要 作 用 , 巩 固 香

港 国 际 航 空 枢 纽 地 位 。 同 时 , 香 港

国 际 机 场 与 中 国 的 政 治 和 经 济 中 心

北 京 及 华 东 地 区 经 济 中 心 航 运 中 心

上 海 连 系 紧 密 , 高 密 度 航 班 班 次

往 返 香 港 及 北 京 ( 平 均 每 日 约 40 班

次 )、 上 海 ( 平 均 每 日 约 70 班 次 )


香 港 机 场 管 理 局 通 过 设 立 港 珠

澳 大 桥 三 地 口 岸 旅 客 预 办 登 机 服 务

中 心 、 建 设 多 式 联 运 中 转 客 运 大

楼 、 设 置 广 深 港 高 速 铁 路 香 港 西 九

龙 站 旅 客 服 务 中 心 、 完 善 香 港 国 际

机 场 与 珠 江 三 角 洲 地 区 的 交 通 接 驳

四 大 举 措 , 积 极 推 动 粤 港 澳 大 湾 区

陆 海 空 多 式 联 运 。

香 港 国 际 机 场 于 港 珠 澳 大 桥 三

地 口 岸 设 置 旅 客 服 务 中 心 , 提 供 预

办 登 机 服 务 , 进 一 步 方 便 旅 客 使 用

香 港 国 际 机 场 来 往 世 界 各 地 。 旅 客

可 于 旅 客 服 务 中 心 柜 台 , 出 示 有 效

证 件 、 机 票 及 目 的 地 所 需 的 入 境 /

过 境 签 证 , 然 后 领 取 登 机 证 。

香 港 机 场 管 理 局 正 计 划 于 香 港

国 际 机 场 海 天 客 运 码 头 旁 兴 建 多 式

联 运 中 转 客 运 大 楼 及 封 闭 行 车 桥 ,

连 接 机 场 及 香 港 口 岸 , 中 转 旅 客 可

乘 坐 来 往 珠 海 及 澳 门 口 岸 的 专 用 巴

士 , 经 港 珠 澳 大 桥 抵 港 , 无 须 办 理

香 港 出 入 境 手 续 , 即 可 直 达 机 场 前

往 海 外 ; 搭 乘 飞 机 抵 港 的 旅 客 亦 无

须 办 理 出 入 境 手 续 , 可 直 接 经 中 转

客 运 大 楼 及 香 港 口 岸 前 往 内 地 。 新

設 施 預 計 於 2022 年 投 入 運 作 。

配 合 广 深 港 高 速 铁 路 开 通 , 机

管 局 在 高 铁 香 港 西 九 龙 站 设 置 旅 客

服 务 柜 台 , 方 便 旅 客 查 询 机 场 服

务 , 并 设 有 智 能 登 记 柜 台 , 乘 坐 国

泰 、 国 泰 港 龙 、 香 港 航 空 的 旅 客 可

自 助 办 理 登 机 证 , 而 国 泰 、 港 龙 还

为 其 乘 客 提 供 现 场 行 李 托 运 服 务 。

有 了 这 些 配 套 服 务 , 商 务 客 可 抓 紧

时 间 在 香 港 市 区 开 展 业 务 出 席 会

议 , 而 旅 游 客 则 可 以 开 启 下 一 段 旅

程 之 前 尽 情 享 受 香 港 这 个 购 物 、 美

食 、 旅 游 之 都 带 来 的 各 种 惊 喜 。

香 港 国 际 机 场 为 多 式 联 运 枢

纽 , 海 陆 交 通 完 善 接 驳 功 能 。 陆

路 交 通 服 务 连 接 110 个 内 地 城 镇 。

快 船 服 务 连 接 珠 三 角 及 澳 门 九 个

口 岸 。 部 分 珠 三 角 及 澳 门 的 快 船 码

头 及 候 车 点 设 有 预 办 登 机 柜 台 及 行

李 直 挂 服 务 。 凭 借 香 港 与 珠 三 角 城

市 更 完 善 的 交 通 网 络 , 机 场 管 理 局

将 在 大 湾 区 其 他 地 区 增 设 城 市 候 机

楼 , 以 方 便 旅 客 乘 坐 客 车 或 快 船 前

往 香 港 国 际 机 场 换 乘 飞 机 。

机 管 局 机 场 运 行 副 总 监 - 运

作 及 服 务 姚 兆 聪 表 示 , 旅 客 使 用 在

港 珠 澳 大 桥 三 地 口 岸 的 预 办 登 机 服

务 , 便 可 更 畅 顺 无 阻 地 经 香 港 国 际

机 场 往 来 世 界 各 地 。 机 管 局 会 继 续

善 用 机 场 作 为 来 往 内 地 门 户 的 优 越

地 利 , 加 强 多 式 联 运 交 通 服 务 , 为

往 返 珠 江 三 角 洲 及 邻 近 地 区 城 市 的

机 场 旅 客 提 供 覆 盖 更 广 泛 的 交 通 连

系 。

香 港 机 场 管 理 局 积 极 扩 大 大 湾

区 腹 地 市 场 , 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆

海 空 多 式 联 运 , 更 加 巩 固 香 港 国 际

机 场 作 为 连 接 大 湾 区 至 世 界 各 地 的

枢 纽 机 场 , 尽 享 “ 天 时 地 利 人 和 ”。

展 台 号 B013

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


16 SPECIAL FEATURE: TRAVEL TECHNOLOGIES

MarTech enabling tourism

In today’s conference session “MarTech enabling tourism, how to

really grasp their journeys?” (4:40pm – presentation hub), Christy

Yin, Operation Director of Webpower, explains how to use MarTech

technology to create high-quality marketing activities. She will be

talking about airlines and hospitality … two very different fields. We

asked her how is MarTech is leveraged in each case.

The aviation and hospitality

industries have many similarities

in terms of marketing. For

example, the OTA platform often

takes "airline + hospitality" as the

classic combination, and they

have the intersection in target

users (TA), marketing scenarios,

conversion cycle and repeat

purchase frequency.

Similarities include:

1) Timely marketing: with the

marketing journey planning

function, clients can rapidly select

target users, deliver timely and

accurate messages for users

in different stages, which can

effectively avoid the problems

caused by real-time price

fluctuation;

2) System interworking: this

integrates various functional

systems of the enterprise,

including the reservation system,

CRM system, social system,

various promotion and marketing

systems, and the third-party

cooperation system, so as to

ensure the accuracy of marketing

output for consumers;

3) Multi-channel interaction for

large-scale activities: for activities

like member days/e-commerce/

festivals etc., push messages

through the optimal channels in

a hierarchical manner, and enable

users to receive 360-degree

interactive marketing experience;

4) Data integration: establish

user data centre, integrate the

performance report of different

marketing channels, and

constantly update the applied

labels of consumers, so as to

achieve accurate marketing in

different stages.

On the other hand, the hospitality

industry pays more attention

to user experience and member

loyalty management. Therefore,

we provide more solutions

for subscription optimisation,

interactive marketing activities.

We do life cycle marketing to

enhance user loyalty, word of

mouth and user interaction. At

Christy Yin

Operation Director, Webpower

the same time, we effectively

combine shopping, entertainment

and other matching products to

enhance the competitiveness of

the hospitality package

Ones to watch @ ITB China

Following are just a few of the outstanding travel tech companies present at ITB China this year.

CONVERGENT

Founded in 2015, Convergent

International Travel is rapidly

developing in the overseas hotel

wholesale industry. Currently,

they have a successful A

round financing. The company

cooperates with hotels directly,

providing the top-quality and

hottest selling hotels and travel

packages to their clients such as

retail agencies, B2B platforms,

airlines, banks, travel platforms.

Convergent cooperates with more

than 70,000 hotel partners in

150 destination countries, which

amounts to more than 1,000,000

room nights annually.

STAND E118

© Visit Tromsø

ELMTON HOLDING –

SWEDEN

Elmton provides global travel

professionals with services in

the Nordic region (including

Finland, Iceland, Norway, Sweden,

Denmark).

“We provide a rich product line

to meet your personalised travel

experience of northern Europe,

including the parent-child,

travel, outdoor adventure, art

of architecture, the aurora local

characteristics, such as the theme

of the small group and customised

travel experience”, say Emton in

an official statement.

Their mission? “To find the

most natural original Nordic

and promote local fun unique

experience, let you and your family

a Nordic journey interesting fun,

taste the novel food, to experience

a dream of the hotel.”

LUSHU TECHNOLOGY

Lushu Technology is a Chinese

SaaS company specialised in the

Travel Agent Industry. It provides

personalised itinerary planning,

content management and

interactive database technologies

for the raising customiwed

travel market in China. Its main

product, Lushu Cloud TOS

(Travel Operation System),

offers an online workstation for

professional planners to manage

tailor-made travel itineraries,

destination resources, demands

and purchases.

MIDOCO GMBH

Midoco is a highly automated

Midoffice/ERP- System for

Travel Management Companies

(TMCs), OTAs and Travel Agency

Organisations. They claim their

process automation and Service

Fee Calculation are setting

standards in the travel industry.

Midoco is compatible with a

number of third-party back-office

systems and multiple Global

Distribution Systems (GDS), and

can easily be integrated into

existing IT landscapes via Web-

Services.

The system features a number of

real-time interfaces to and from

systems such as OBEs, GDS, HR

systems, CRM systems and hotel

and rail platforms. This guarantees

up-to-date profile data, trouble-free

bookings and compliance with

the data protection – anywhere,

anytime.

Elmton Holding Sweden

STAND A146

STAND D013

STAND A148

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

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特 色 报 道 : 旅 游 科 技 17

ITB CHINA 2019 论 坛 首 推 “IT 与 旅 游 ”

版 块 聚 焦 大 数 据 与 数 据 安 全

科 技 力 量 显 著 改 变 了 人 们 旅 游

出 行 的 方 式 , 作 为 重 要 出 境 游 市 场

的 中 国 , 在 旅 游 科 技 领 域 也 发 挥 了

独 特 作 用 , 驱 动 了 国 际 旅 游 市 场 的

数 字 化 和 移 动 创 新 转 型 。

ITB China 与 环 球 旅 讯 联 合

主 办 的 ITB China 2019 论 坛 将 首 次

推 出 “IT 与 旅 游 ” 主 题 会 议 版 块 , 针

对 大 数 据 、 数 据 安 全 等 话 题 展 开 讨

论 与 分 享 。

ITB China 总 经 理 David Axiotis

表 示 :“ 大 数 据 为 旅 游 行 业 带 来 了

许 多 机 遇 , 但 不 断 变 化 的 市 场 也

因 此 出 现 了 不 少 挑 战 。 今 年 ITB

China 论 坛 上 , 业 界 专 家 将 讨 论 上

述 的 机 遇 与 挑 战 。 中 国 游 客 对 科 技

创 新 提 升 旅 途 便 捷 效 率 存 在 一 定 程

度 的 期 望 值 , 为 了 保 持 市 场 竞 争

力 , 酒 店 及 旅 游 企 业 需 要 时 时 跟 上

最 新 的 科 技 趋 势 。”

5 月 17 日 上 午 , 在 “IT 与 旅 游 ”

论 坛 板 块 上 , 香 格 里 拉 酒 店 首 席 技

术 官 杨 建 成 将 以 “ 数 据 安 全 的 进 与

退 , 个 人 隐 私 和 个 性 化 体 验 的 进 退

维 谷 ” 为 题 进 行 主 题 演 讲 。 华 住 酒

店 集 团 线 上 产 品 副 总 裁 窦 亮 亮 将

以 “ 连 接 之 美 ” 为 题 进 行 主 题 演 讲 。

大 数 据 赋 能

大 数 据 及 人 工 智 能 的 发 展 , 将

为 航 空 、 高 铁 、 专 车 出 行 等 带 来 哪

些 新 的 变 化 ? 航 班 管 家 副 总 裁 梁

玉 江 月 将 通 过 主 题 演 讲 “ 出 行 大 数

据 , 赋 能 商 业 场 景 ”, 分 享 航 班 管

家 如 何 凭 借 “ 航 班 + 高 铁 ” 大 交 通 解

决 方 案 赋 能 商 业 场 景 。

旅 游 业 应 对 数 据 安 全 和 滥 用 问 题

在 全 球 旅 游 业 飞 速 发 展 的 今

天 , 数 据 安 全 和 滥 用 问 题 已 经 成 为

了 行 业 面 临 的 头 等 挑 战 。 来 自 旅 游

业 的 专 家 们 将 围 绕 旅 游 企 业 如 何 利

用 技 术 创 新 和 严 格 管 理 规 范 数 据 收

集 、 使 用 和 管 理 等 话 题 展 开 探 讨 。

维 也 纳 酒 店 集 团 高 级 副 总 裁 寇

宁 砚 、 首 旅 如 家 酒 店 集 团 信 息 技 术

部 总 经 理 王 波 、 启 赟 金 融 信 息 服 务

( 上 海 ) 有 限 公 司 产 品 副 总 裁 王 小

华 、Oceanpayment/ 钱 海 VP 杨 新 芳

将 参 与 本 环 节 的 座 谈 讨 论 , 开 元 酒

店 集 团 副 总 裁 朱 明 生 将 主 持 该 环

节 。

德 比 软 件 :

推 出 微 信 小 程 序 服 务

和 OPERA

CONNECTOR 产 品

互 联 网 深 刻 影 响 着 人 们 的 生 活 , 也

影 响 了 酒 店 的 运 营 模 式 。 为 顺 应 市 场 发

展 趋 势 , 酒 店 充 分 利 用 互 联 网 优 势 以 提

高 经 营 效 率 。

德 比 软 件 创 立 于 2002 年 , 是 专 业 从

事 旅 游 网 络 营 销 系 统 的 技 术 服 务 公 司 ,

约 400 人 的 员 工 分 布 于 上 海 、 北 京 、 南

京 、 达 拉 斯 、 东 京 、 巴 塞 罗 那 等 地 。 是

拥 有 全 部 产 品 自 主 知 识 产 权 并 为 全 球 酒

店 行 业 提 供 软 件 服 务 的 公 司 , 除 在 业 界

闻 名 的 酒 店 对 接 技 术 Go、 垂 直 搜 索 平

台 Click 和 内 容 服 务 平 台 Max, 德 比 软 件

特 别 推 出 Opera Connector 和 微 信 小 程

序 产 品 。

OPERA CONNECTOR

Opera Connector 是 专 为 Oracle 旗

下 的 Opera 酒 店 PMS 系 统 打 造 的 对 接

工 具 , 该 产 品 已 经 打 通 了 Opera 系 统

的 API 接 口 , 可 以 帮 助 所 有 使 用 Opera

PMS 和 ORS 的 酒 店 提 供 PMS 延 展 服 务 ,

包 括 多 渠 道 数 据 对 接 、 一 站 式 渠 道 管

理 、 增 加 功 能 、 节 省 系 统 成 本 等 , 形 成

一 站 式 管 理 各 渠 道 的 ARI 数 据 ( 房 价 、

房 态 和 库 存 ) 等 功 能 , 提 升 酒 店 的 运 营

效 率 和 服 务 品 质 。 而 德 比 软 件 Go 对 接

产 品 中 的 OTA、 垂 直 搜 索 和 微 信 小 程

序 等 , 也 可 以 一 并 接 通 , 并 且 无 需 任 何

开 发 成 本 。

微 信 小 程 序 服 务 提 供 商

微 信 小 程 序 现 已 成 为 酒 店 一 条 重 要

的 直 销 渠 道 , 它 将 会 为 酒 店 带 来 庞 大 的

直 销 订 单 。 在 微 信 小 程 序 的 开 发 中 , 德

比 软 件 提 供 精 美 的 UI 设 计 、 预 订 和 取

消 功 能 、 城 市 及 关 键 词 搜 索 、 酒 店 内 容

展 示 、 忠 诚 计 划 和 会 员 及 积 分 共 享 、 全

球 货 币 结 算 、 微 信 支 付 、 酒 店 餐 饮 及 设

施 ( 月 饼 、 自 助 餐 、SPA 等 ) 预 订 和 强

大 的 全 球 服 务 团 队 。 此 外 , 最 近 推 新 的

微 信 小 程 序 用 户 数 据 与 用 户 行 为 数 据 追

踪 与 分 析 服 务 , 能 够 帮 助 酒 店 提 升 预 订

转 化 率 。

一 年 多 以 来 , 陆 续 上 线 多 家 酒 店

集 团 及 单 体 酒 店 , 其 中 包 括 : Club Med

地 中 海 俱 乐 部 , 安 麓 酒 店 集 团 , 官 房 集

团 , 成 都 尊 悦 豪 生 酒 店 , 上 海 陆 家 嘴 明

城 酒 店 等 。

德 比 软 件 团 队 期 待 在 ITB China

2019 中 与 各 家 旅 游 企 业 保 持 良 好 的 沟 通

和 产 品 展 示 , 与 来 自 全 世 界 的 旅 游 行 业

专 家 实 现 前 所 未 有 的 知 识 交 流 与 传 递 ,

欢 迎 大 家 莅 临 E094 号 德 比 软 件 展 台 。

展 台 号 E 094

ADVERTORIAL

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


18 SPECIAL FEATURE: CITY BREAKS / 特 色 报 道 : 旅 游 城 市

Odessa: summer

clubbing capital

Odessa is rightly considered to be a

club capital of Ukraine, as hundreds

of thousands of tourists come to

the Black Sea coast in summer to

enjoy the energy of summer dance

floors. With Odessa hosting more

than 3 million tourists annually, the

Department of Culture and Tourism

of Odessa City Council is present

at ITB China, underlining efforts to

increase the tourist attractiveness

of Odessa, promotion of the city

as a tourist and business capital

of Ukraine both on national and

international levels. The department

takes a direct part in organisation

and running of over 70 different

mass-cultural events

敖 德 萨 : 夏 季 俱

乐 部 之 都

敖 德 萨 被 誉 为 乌 克 兰 “ 俱

乐 部 之 都 ”, 每 年 接 待 超 过 300

万 名 游 客 。 夏 日 , 成 千 上 万

的 游 客 聚 集 到 黑 海 海 岸 , 享

受 这 里 的 夏 日 风 情 与 活 力 舞

韵 。 敖 德 萨 市 议 会 文 化 旅 游

部 积 极 参 与 ITB 中 国 , 积 极 推

广 敖 德 萨 旅 游 , 提 升 城 市 吸

引 力 , 在 国 家 与 国 际 层 面 全

力 打 造 敖 德 萨 作 为 乌 克 兰 “ 旅

游 与 商 业 之 都 ” 的 品 牌 形 象 。

当 局 积 极 举 办 与 参 与 超 过 70 多

项 各 类 型 大 众 文 化 活 动 。

展 台 号 A129

© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC

Buenos Aires works

towards digital

transformation

The city tourist board of Buenos Aires

and the Argentine Association of

Hotels have launched a new space for

reflection on the impact of technology

and innovation in tourism. More than

100 directors recently attended a

“breakfast on digital transformation”

as part of the InnovaTur BA programme

to reflect on digital advances as part

of the solution to the challenges of

combining continued growth with a

more sustainable and responsible

tourism sector. The city tourist board

has already gathered more than 70

organisations in spaces of reflection

on different experiences in the tourism

sector and other areas of knowledge to

shape future leaders through a digital

transformation that allows businesses

to gain more potential while meeting

sustainable development objectives

STAND B024

布 宜 诺 斯 艾 利

斯 致 力 于 数 字

化 转 型

布 宜 诺 斯 艾 利 斯 市 旅 游

局 和 阿 根 廷 酒 店 协 会 全 面 合

作 , 发 起 新 项 目 , 反 思 科 技

与 创 新 对 旅 游 业 的 影 响 。

作 为 “InnovaTur BA” 项 目

的 一 部 分 , 超 过 100 名 理 事

参 加 了 “breakfast on digital

transformation” 活 动 , 与 会 者

探 讨 了 有 关 数 码 科 技 发 展 如 何

能 解 决 旅 游 业 的 可 持 续 增 长 ,

如 何 可 持 续 、 更 积 极 负 责 的 经

营 旅 游 业 , 以 及 旅 游 业 所 面 临

的 挑 战 等 话 题 。 目 前 , 旅 游 局

已 集 合 70 多 贱 民 间 组 织 , 在 多

个 层 面 讨 论 与 反 思 旅 游 业 及 其

他 领 域 的 经 验 , 通 过 数 字 化 转

型 塑 造 行 业 未 来 的 领 导 者 , 利

用 数 字 化 转 型 促 使 企 业 实 现 可

持 续 发 展 目 标 , 挖 掘 更 大 潜

力 。

展 台 号 B024

STAND A129

ELBPHILHARMONIE HAMBURG – A MAJOR

CITY ATTRACTION ON GERMANY’S COAST

In the flow of the Elbe and

surrounded on three sides by water,

the Elbphilharmonie Hamburg is a

centre of attraction for visitors from

all over the world. Artistic quality,

variety and accessibility shape the

musical programme of Hamburg’s

cultural landmark. Perched on top of

a brick warehouse foundation which

was built at the port between 1963

and 1966 and then used for storing

tea, tobacco and cocoa, the glass

structure with its wave-like top rises

up 110 metres high into the sky

STAND A148

德 国 汉 堡 易 北 爱 音 乐 厅 —— 德 国 海 岸 线

上 主 要 城 市 景 点

在 易 北 河 水 波 光 粼 粼 的 倒 影

中 , 三 面 环 水 的 易 北 爱 音 乐 厅

吸 引 着 世 界 游 客 的 目 光 。 音 乐 厅

集 极 高 的 艺 术 品 质 、 文 化 多 样 性

和 可 达 性 , 成 为 德 国 汉 堡 文 化 地

标 性 项 目 。 音 乐 厅 建 于 1963 年 至

1966 年 , 位 于 仓 库 城 的 最 西 端 ,

音 乐 厅 的 一 至 七 层 使 用 了 港 口 仓

库 A(Kaispeicher A) 的 37 米 高 基

座 , 曾 经 用 于 储 存 茶 叶 、 烟 草 和 可

可 。 音 乐 厅 波 浪 形 玻 璃 结 构 , 顶 部

高 达 110 米 , 高 耸 入 云 。

展 台 号 A148

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

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特 色 报 道 : 旅 游 城 市 19

ADVERTORIAL

© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC

© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC

Malcesine Garda, Veneto, Italy

© [xbrchx / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images

© [Ukususha / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images

Lucca dall_alto, Toscana, Italy

意 大 利 —— 城 市 休 闲 “ 宝 藏 ”

ITB China 官 方 合 作 伙 伴 推 荐 顶 级 旅 游 目 的 地

意 大 利 以 其 著 名 的 旅 游 胜 地 如

罗 马 、 佛 罗 伦 萨 、 威 尼 斯 和 米 兰 而

闻 名 。 但 是 , 对 于 渴 望 深 入 了 解 意

大 利 传 奇 历 史 、 文 化 以 及 …… 特 别

是 购 物 的 中 国 游 客 来 说 , 还 有 无 数

的 精 彩 城 市 在 等 待 着 他 们 。

意 大 利 托 斯 卡 纳 大 区 城 市

无 论 托 斯 卡 纳 的 城 市 还 是 乡

村 , 都 是 全 球 旅 游 者 趋 之 若 鹜 的

热 门 目 的 地 。 绝 对 不 能 错 过 的 中 世

纪 古 城 锡 耶 纳 、 天 堂 田 园 小 镇 皮 恩

扎 、 迷 人 山 城 阿 雷 佐 、 普 契 尼 的 故

乡 卢 卡 以 及 全 世 界 最 热 门 的 “ 自 拍 ”

景 区 比 萨 , 还 有 比 这 里 更 美 妙 的 地

方 吗 ?

克 雷 莫 納

克 雷 莫 纳 是 意 大 利 北 部 伦 巴 第

政 区 中 的 一 个 城 市 , 坐 落 于 波 河 北

岸 , 是 该 地 区 最 重 要 的 文 化 和 经 济

中 心 之 一 。 该 市 在 十 一 世 纪 形 成 为

一 个 自 由 开 放 的 公 社 , 两 个 多 世 纪

以 来 , 得 益 于 该 地 区 激 烈 的 贸 易 往

来 , 克 雷 莫 纳 长 期 占 据 意 大 利 北

部 城 市 的 主 导 地 位 。 作 为 中 世 纪

城 镇 规 划 的 杰 出 代 表 ,Piazza del

Comune 广 场 上 的 纪 念 碑 便 是 这 一

新 兴 力 量 的 完 美 体 现 。

克 雷 莫 纳 因 其 音 乐 传 统 而 闻 名

于 世 。1530 年 ,Andrea Amati 在 这

里 发 明 了 小 提 琴 , 成 为 十 六 世 纪 音

乐 的 雏 形 。 他 的 学 校 培 养 了 如 尼 科

洛 · 阿 玛 蒂 (Niccolò Amati), 斯

特 拉 迪 瓦 里 (Antonio Stradivari),

瓜 奈 里 (Guarneri del Gesù) 等 一

系 列 制 琴 天 才 。 这 一 传 统 如 今 仍 通

过 众 多 国 际 小 提 琴 制 作 学 校 、 小 提

琴 博 物 馆 、Teatro Ponchielli 和 分 散

在 城 市 中 的 许 多 工 艺 品 商 店 继 续 传

承 。

的 里 雅 斯 特

的 里 雅 斯 特 是 意 大 利 最 国 际 化

的 城 市 , 迷 人 而 富 有 文 化 底 蕴 。 至

今 它 仍 能 勾 起 人 们 对 辉 煌 哈 布 斯

堡 王 朝 的 美 好 回 忆 , 正 是 它 造 就

了 “ 海 上 的 小 维 也 纳 ”。 融 合 独 特 语

言 、 民 族 与 宗 教 的 多 元 文 化 , 令 人

感 受 到 中 欧 与 地 中 海 灵 魂 的 交 融 。

城 市 的 中 心 是 广 场 中 最 美 丽 、

最 具 象 征 意 义 的 意 大 利 安 盟 广 场 。

广 场 周 边 建 筑 完 美 地 诠 释 了 的 里 雅

斯 特 的 历 史 。 其 中 , 广 场 最 壮 观 的

景 观 为 面 向 大 海 的 一 面 , 绵 延 超 过

200 米 , 便 直 达 港 口 Molo Audace。

从 这 里 , 视 野 可 以 从 安 盟 广 场

(Piazza Unità) 一 直 延 伸 到 雄 伟 的 帕

拉 齐 宫 (palazzi) 和 位 于 的 里 雅 斯 特

格 兰 德 运 河 (Grand Canal) 上 的 希 腊

东 正 教 教 堂 (Greek Orthodox Church

of San Nicolò)。 这 个 地 区 的 教 堂 充

分 显 示 了 不 同 宗 教 的 和 谐 共 存 。

Torino Venaria, Piemonte, Italy

都 灵

探 索 都 灵 的 关 键 词 有 哪 些 ? 艺

术 、 文 化 与 美 食 。 意 大 利 首 座 首

都 , 如 今 的 皮 埃 蒙 特 首 府 , 都 灵

是 波 河 上 的 巴 洛 克 明 珠 , 绿 意 丘 陵

环 绕 其 四 周 。 不 如 放 慢 脚 步 , 探 索

这 里 无 可 比 拟 的 艺 术 遗 产 , 以 市 中

心 名 列 联 合 国 教 科 文 组 织 人 类 遗 产

的 王 宫 为 起 点 , 先 后 探 访 刚 经 过 修

复 的 神 圣 裹 尸 布 小 堂 以 及 藏 有 达 芬

奇 著 名 自 画 像 的 皇 家 图 书 馆 。 作 为

国 际 潮 流 缔 造 者 ,2014 年 至 今 的 联

合 国 教 科 文 组 织 “ 创 意 设 计 之 城 ”,

都 灵 文 化 气 息 极 为 浓 厚 , 拥 有 埃 及

博 物 馆 、 国 家 电 影 博 物 馆 与 国 家 汽

车 博 物 馆 等 逾 50 座 博 物 馆 , 更 是 众

多 国 际 文 化 节 的 举 办 地 : 包 括 国 际

最 具 创 意 的 电 子 音 乐 盛 事 ——Club

to Club 音 乐 节 , 以 及 都 灵 电 影 节 。

对 艺 术 爱 好 者 们 来 说 , 秋 季 尤 为 特

别 , 全 球 第 三 大 当 代 艺 术 展 会 ——

都 灵 国 家 当 代 艺 术 博 览 会 举 行 , 当

代 艺 术 周 、 艺 术 之 光 等 活 动 精 彩 纷

呈 。 直 至 一 月 , 意 大 利 艺 术 家 们 设

计 的 户 外 装 置 作 品 为 都 灵 城 增 光 添

彩 。 漫 步 于 18 公 里 连 廊 之 下 , 感 受

© [Perseomed / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images

道 地 都 灵 风 情 , 众 多 精 品 店 、 手 工

作 坊 待 您 探 访 , 更 可 前 往 宫 门 , 逛

逛 欧 洲 最 大 的 露 天 集 市 。 作 为 威 末

酒 、 开 胃 酒 、 巧 克 力 与 手 工 冰 淇 淋

的 故 乡 , 都 灵 深 谙 美 味 诱 惑 之 道 ,

老 字 号 咖 啡 馆 、 特 色 餐 馆 与 米 其 林

星 级 餐 厅 将 征 服 您 的 味 蕾 。

巴 里

巴 里 市 位 于 意 大 利 东 南 部 ,

坐 落 在 濒 临 亚 得 里 亚 海 的 肥 沃 平

原 上 , 是 意 大 利 通 向 巴 尔 干 半 岛

和 东 地 中 海 的 主 要 港 口 。 凝 视 大

海 , 渔 船 , 教 堂 和 优 雅 的 建 筑 都

是 巴 里 风 情 要 素 。 巴 里 作 为 普 格 里

亚 的 首 都 , 拥 有 自 己 的 国 际 机 场 。

让 新 鲜 出 炉 的 自 制 面 包 香 味 成 为 你

的 向 导 , 漫 步 在 老 城 区 狭 窄 的 街 道

上 , 欣 赏 着 五 光 十 色 工 匠 作 坊 的 色

彩 ,“ 千 面 巴 里 ” 等 待 着 您 的 探 索 。

威 尼 托 地 区 - 艺 术 之 都

在 威 尼 托 , 除 了 威 尼 斯 和 马 可

波 罗 的 城 市 , 还 有 像 很 多 维 罗 纳 这

样 的 “ 艺 术 之 城 ”, 这 里 拥 有 古 老 的

竞 技 场 以 及 浪 漫 的 “ 朱 丽 叶 阳 台 ”。

维 琴 察 的 安 德 里 亚 帕 拉 迪 奥 镇 , 蕴

含 艺 术 底 蕴 的 帕 多 瓦 以 及 中 世 纪 小

镇 特 雷 维 索 都 让 游 客 流 连 忘 返 。 此

外 , 像 索 夫 、 马 洛 斯 蒂 卡 、 巴 萨

诺 · 德 尔 · 格 拉 帕 和 阿 索 洛 这 样

的 中 世 纪 小 镇 均 是 威 尼 托 短 期 休 闲

的 “ 独 家 珍 藏 ”。

展 台 号 A051 / D071

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


20

REGION

ASIA

ASIA PACIFIC – 6% GROWTH IN TOURISM

IN 2018 ACCORDING TO UNWTO

Asia and the Pacific recorded

6% growth in 2018, reaching

343 million international tourist

arrivals. Arrivals in the region

account for almost one-fourth of

the worldwide total.

Results were driven by South-East

Asia (+7%) where most destinations

posted strong growth, particularly

Vietnam, which has seen a surge

in international tourists in recent

years from virtually all world

regions. Indonesia and Cambodia

enjoyed double-digit increases

in arrivals, thanks to continued

robust demand from China and

India. Thailand, the most visited

destination in South-East Asia,

as well as the Philippines also

recorded strong growth on the

back of higher visitor flows from

China. Singapore also posted

positive growth in 2018 thanks to

good performance from several of

its source markets.

Macao (China) and Hong Kong

(China) also reported solid results.

Meanwhile mainland China,

the region’s largest destination

recorded a 2% growth in the

first three quarters of 2018. The

opening of the Hong-Kong- Zhuhai-

Macau Bridge in October 2018 was

expected to enhance connectivity

and boost tourist flows between

the three cities of the Greater Bay

Area

Celebrating Asia’s

diversity – in Penang

Throughout 2019, the Penang

State Tourism is introducing

and promoting a new tourism

campaign that aims to drive visitors

to its shores with more exciting

features and happenings for year

2020 and beyond. The "Experience

Penang 2020" campaign, with the

tagline "Celebrate Asia’s Diversity",

encompasses diverse elements

of beauty, fun, amusement,

excitement and satisfaction. The

campaign aims to highlight all of

Penang’s splendour to visitors

locally and abroad showcasing

every aspect of Penang’s amazing

diversity in culture, heritage,

arts, food as well as its natural

surroundings of lovely sandy

beaches and breath-taking hills.

Penang has long been an ideal

pinang peranakan mansion

getaway for sun, sea and sand

holiday-makers. In 2008 its

capital, George Town, was listed

as a UNESCO World Heritage site,

featuring Malaysia’s best-restored

and re-adaptive traditional

architecture as well as a multitude

of heritage trades and arts

STAND B018

Discover the Philippines

White Sand Islet in Bohol, Philippines

The Philippines has largely been

undiscovered, with its 7,107

islands providing many excellent

opportunities for tourism. The

Philippine Department of Tourism

(PDOT), through its office in

Shanghai, China Cruise, provides

the strategic direction for the

country to become a major player

in the Chinese market for outbound

travel. Given its unique, diverse

natural and cultural attractions,

the Philippines envisions vibrant,

inclusive, and sustainable tourism

development

STAND C047

Take a Sky Waltz balloon

safari in India

© Lestatb

Outrigger Konotta Maldives

Resort promotes its exceptional

Grand Konotta Villa

Outrigger konotta maldives resort

presidential villa

Outrigger Konotta Maldives Resort

is at ITB China, promoting, among

other things, its 600 sq m Grand

Konotta Villa, a stunning and

inspirational three-bedroom overwater

retreat suitable for those

travellers seeking the ultimate

in memorable holiday locations

for special occasions or sheer

relaxation. The Villa is almost a

resort within a resort. Jet skis,

speedboats, motorised and nonmotorised

water sport vessels

can all be accessed directly from

the villa’s private access steps

STAND B081

Balloning in India

Sky Waltz is the first & only

fully licensed and approved

commercial Hot Air Balloon

operation in India. The company

has been operating safely and

successfully for over 11 years and

has flown over 40,000 guests.

Their team consists of highly

experienced commercial pilots

from the UK, Europe, Australia,

India and the USA, along with

professionally trained operational

and technical staff.

A Sky Waltz Balloon Safari

offers guests the opportunity

to experience India from a very

exclusive perspective as they

drift over traditional local villages,

spectacular forts, breath-taking

landscapes and hidden palaces.

Guests also get the chance to

interact with the friendly, vibrant

people that make India such an

energetic & diverse places

STAND F002

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

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亚 洲

地 区

21

深 度 体 验

“ 更 多 欢 乐 , 尽 在 菲 律 宾 ”

菲 律 宾 再 度 推 出 “ 更 多 欢 乐 ,

尽 在 菲 律 宾 (It's More Fun in the

Philippines)” 主 题 旅 游 推 广 , 为

游 客 带 来 更 加 精 彩 纷 呈 的 菲 律 宾 ,

进 一 步 提 升 旅 游 体 验 。

全 新 主 题 推 广 的 内 容 100% 来

自 广 大 游 客 , 菲 律 宾 全 面 收 集 国

内 外 游 客 朋 友 们 的 旅 行 照 片 、 视

频 和 评 论 , 这 些 真 实 的 欢 乐 体 验

完 美 诠 释 且 展 示 了 菲 律 宾 的 优 质

旅 游 资 源 。 此 外 , 菲 律 宾 国 家 旅 游

部 也 推 出 了 新 版 推 广 主 题 LOGO ,

其 图 案 的 灵 感 来 自 于 本 土 手 工 编 织

的 花 纹 , 同 时 根 据 菲 律 宾 吉 普 尼 以

及 便 利 店 的 常 用 文 字 , 创 造 了 一 个

名 为 “Barabara” 的 全 新 字 体 来 呈 现

LOGO 。

菲 律 宾 国 家 旅 游 部 部 长 伯 娜 黛

特 · 罗 慕 洛 · 普 娅 特 女 士 鼓 励 大 家

在 社 交 媒 体 分 享 在 菲 律 宾 旅 游 的 欢

乐 体 验 , 发 布 旅 行 中 充 满 欢 乐 的 照

片 和 视 频 , 同 时 标 注 话 题 “ 更 多 欢

乐 , 尽 在 菲 律 宾 ” 。 广 大 游 客 积 极

参 与 , 该 话 题 在 不 同 社 交 平 台 总 共

被 使 用 高 达 430 万 次 。

全 新 主 题 推 广 以 可 持 续 性 发

展 为 基 础 , 在 推 广 菲 律 宾 的 欢

乐 旅 游 体 验 和 独 特 旅 游 资 源 的

同 时 , 倡 导 责 任 旅 游 。 菲 律 宾

国 家 旅 游 部 近 日 发 布 “ 欢 乐 永 恒

(#MoreFunForever)” 口 号 , 以 此

来 承 诺 保 护 旅 游 目 的 地 , 让 后 代 子

孙 也 可 以 享 受 菲 律 宾 优 质 的 自 然 风

光 。

去 年 开 始 的 长 滩 岛 整 治 工 作 硕

果 累 累 , 菲 律 宾 国 家 旅 游 部 确 信 从

长 远 角 度 来 看 , 持 续 实 施 整 治 计 划

将 会 保 护 菲 律 宾 的 生 态 环 境 系 统 。

长 滩 岛 的 整 治 计 划 将 成 为 一 个 标

杆 , 未 来 也 将 继 续 环 保 项 目 。

菲 律 宾 国 家 旅 游 部 计 划 实 施 可

持 续 旅 游 发 展 三 步 走 战 略 。 第 一 阶

段 是 面 向 本 土 和 国 际 游 客 推 广 责 任

旅 游 , 其 中 包 括 在 客 流 量 较 大 的 地

方 放 置 环 境 保 护 准 则 宣 传 标 识 。 违

反 环 保 规 则 者 将 予 以 罚 款 。 自 然 美

景 不 应 该 仅 是 我 们 的 照 片 背 景 画 。

第 二 阶 段 是 对 当 地 人 进 行 培 训 。 菲

律 宾 国 家 旅 游 部 将 携 手 菲 律 宾 国 家

技 术 教 育 培 训 和 技 能 发 展 署 为 本 土

百 姓 提 供 免 费 技 能 培 训 , 同 时 也 鼓

励 旅 游 从 业 者 雇 用 受 过 专 业 培 训 的

当 地 百 姓 。 最 后 一 阶 段 是 严 格 监 管

旅 游 从 业 者 们 遵 守 环 保 准 则 , 包 括

未 经 授 权 者 不 准 经 营 、 房 屋 建 筑 须

距 离 海 滩 30 米 以 上 等 规 定 。

欢 迎 您 来 菲 律 宾 体 验 “ 永 恒 的

欢 乐 ”!

展 台 号 C047

ADVERTORIAL

ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019


22 地 区

亚 洲

世 旅 组 织 : 亚 太 地 区 2018 年 国 际 游 客 增 长 6%

2018 年 , 亚 太 地 区 国 际 游 客 达

到 3.43 亿 , 实 现 了 6% 的 增 长 , 几 乎

占 全 世 界 游 客 总 数 的 四 分 之 一 。

东 南 亚 的 增 长 率 为 7%, 那 里

大 多 数 目 的 地 都 有 强 劲 的 增 长 , 特

别 是 越 南 。 近 年 来 , 越 南 国 际 游 客

数 量 激 增 , 他 们 几 乎 来 自 世 界 所 有

地 区 。 由 于 来 自 中 国 和 印 度 持 续 强

劲 的 旅 游 需 求 , 印 尼 和 柬 埔 寨 的 入

境 人 数 实 现 两 位 数 增 长 。 中 国 游 客

的 数 量 增 加 也 帮 助 东 南 亚 游 客 最 多

的 泰 国 以 及 菲 律 宾 实 现 强 劲 增 长 。

由 于 几 个 客 源 市 场 表 现 良 好 , 新 加

坡 在 2018 年 也 实 现 了 正 增 长 。

东 北 亚 国 际 游 客 人 数 增 长 了

6%, 为 首 的 韩 国 自 相 对 较 弱 的 2017

年 后 继 续 反 弹 。 亚 洲 第 三 大 旅 游 目

的 地 日 本 连 续 六 年 实 现 两 位 数 增

长 , 尽 管 因 9 月 初 的 台 风 “ 飞 燕 ” 和

北 海 道 地 震 略 有 放 缓 ,2018 年 也 呈

现 正 增 长 。

2018 年 前 三 个 季 度 , 亚 太 地 区

最 大 目 的 地 中 国 大 陆 实 现 了 2% 的

增 长 , 澳 门 和 香 港 地 区 也 取 得 了 不

错 的 成 绩 。2018 年 10 月 珠 港 澳 大 桥

的 通 车 预 计 将 加 强 大 湾 区 三 城 间 的

互 联 互 通 和 旅 游 流 量 。

南 亚 今 年 也 表 现 强 劲 , 增 长 率

为 5%。 得 益 于 一 系 列 促 销 活 动 ,

尼 泊 尔 从 自 印 度 、 中 国 和 欧 洲 等 客

源 市 场 获 得 了 更 高 的 入 境 收 益 。 斯

里 兰 卡 、 印 度 和 马 尔 代 夫 也 都 有 上

佳 表 现 。

大 洋 洲 的 增 长 率 为 3%, 澳 大

利 亚 是 主 要 贡 献 者 , 这 得 益 于 澳 元

汇 率 上 的 优 惠 。 新 西 兰 今 年 增 长 相

对 较 小 , 但 次 区 域 许 多 岛 屿 目 的 地

都 出 现 了 正 增 长 。

“ 缅 甸 探 险 ” 刺 激 旅 游 有 限 公 司

“ 缅 甸 探 险 ” 刺 激 旅 游 有 限 公 司

拥 有 超 过 24 年 的 丰 富 经 验 , 能 为 游

客 带 来 无 缝 旅 行 体 验 。

公 司 与 合 作 伙 伴 开 展 合 作 , 而

非 与 客 户 直 接 联 系 。 公 司 产 品 列 表

皆 为 精 心 挑 选 且 持 续 监 测 更 新 , 以

确 保 合 作 伙 伴 为 客 户 提 供 的 产 品 物

有 所 值 。

瑞 光 大 金 塔 , 缅 甸

槟 城 全 球 旅 游

槟 城 全 球 旅 游 ( 简 称 PGT) 旨

在 宣 传 推 动 当 地 旅 游 业 的 发 展 、 促

进 旅 游 创 新 。PGT 与 当 地 和 海 外 各

重 要 旅 游 业 从 业 者 联 办 各 项 旅 游 活

动 , 比 如 槟 城 考 察 之 旅 。

公 司 拥 有 自 己 的 基 础 设 施 , 如

车 队 、 餐 厅 、11 世 纪 风 格 马 车 、 日

间 游 船 、 自 营 酒 店 和 全 职 导 游 , 能

在 保 证 质 量 的 前 提 下 提 供 有 竞 争 力

的 价 格 。

敬 业 的 员 工 团 队 一 直 致 力 于

将 “ 缅 甸 探 险 ” 打 造 为 值 得 回 忆 的 体

验 。 公 司 能 够 与 合 作 伙 伴 高 效 合

作 , 随 时 为 旅 客 提 供 建 议 , 即 使

在 下 班 时 间 也 提 供 紧 急 联 系 电 话 服

务 。

展 台 号 C020

收 集 和 监 测 与 旅 游 业 有 关 的 数 据 ,

并 提 供 关 于 槟 城 的 免 费 资 讯 传 单 和

手 册 , 致 力 于 将 槟 城 打 造 成 为 亚 洲

首 选 旅 游 胜 地 。

展 台 号 B018

PGT 积 极 参 加 世 界 知 名 贸 易 展

的 海 外 销 售 活 动 , 这 些 曝 光 大 大 提

升 了 槟 城 在 世 界 范 围 内 作 为 旅 游 胜

地 、 投 资 地 选 择 的 受 欢 迎 程 度 。 在

国 内 方 面 ,PGT 支 持 年 度 活 动 , 如

槟 城 热 气 球 节 、 槟 城 国 际 食 品 节 、

乔 治 城 文 学 节 和 槟 岛 爵 士 节 。

槟 城 , 乔 治 城 街 头 艺 术

PGT 在 市 里 设 立 了 游 客 资 讯 中

心 , 以 帮 助 旅 客 了 解 槟 城 。PGT 还

新 空 中 步 道 - The Habitat, 槟 城

ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019

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HALL PLAN

展 馆 平 面 图

STAND E038

STAND B035

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