GM DIGITALNO RADNO MESTO
GM Business & Lifestyle-Vanredno izdanje "Digitalno radno mesto"
GM Business & Lifestyle-Vanredno izdanje "Digitalno radno mesto"
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vanredno<br />
izdanje:<br />
DIGITAL WORKSPACE<br />
ISSN 1821 - 4177
吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀 最 氀 攀 搀 愀 渀 椀 稀 爀 愀 稀 氀 椀 椀 椀 栀 甀 最 氀 漀 瘀 愀
Impressum<br />
<strong>GM</strong> Business & Lifestyle<br />
Direktor<br />
Zoran Kovačević<br />
Glavna i odgovorna urednica<br />
Vesna Kovačević<br />
Urednica rubrike Putovanja<br />
Nina Kovačević<br />
Saradnici<br />
dr Zorica Tomić, prof. dr Radovan Bigović,<br />
dr Milan Nešić, Mirjana Čizmarov,<br />
dr. Vladimir Sakač, dr Zvezdan Horvat,<br />
mr Tatajana Bajalović, Branko Đaković,<br />
dr Nebojša Savić, Dragan Ćirić,<br />
Ashok Murty, Vladimir Majstorović,<br />
Goran Kastratović, prof. dr Dragica Tomka,<br />
mr Milenko D. Đurić, Nebojša Carić, D<br />
ušan Katilović, Bo ris Vukić,<br />
dr Zve zdan Đu rić, dr Nikola Čanak,<br />
prof. dr Mir ja na Ra do vić Mar ko vić,<br />
Sne ža na Mol do van Mi lo še vić,<br />
mr Dejan Miletić, Predrag Milićević<br />
Prelom & Design<br />
Veljko Kovačević<br />
Video & Editing<br />
Veljko Kovačević<br />
Kontakt<br />
tel: (+381 11) 3771-610<br />
e-mail: redakcija@gmbusiness.biz<br />
www.gmbusiness.biz<br />
Online izdanje<br />
CIP - Katalogizacija u publikaciji<br />
Narodna biblioteka Srbije, Beograd<br />
005<br />
<strong>GM</strong> Business & Lifestyle / glavni i<br />
odgovorni urednik Vesna Kovačević. - 2006,<br />
br. 1 (januar)- . - Zemun (Gradski park 2)<br />
: Internet ogledalo, 2006- (Beograd : AMD<br />
Sistem). - 27 cm<br />
ISSN 1452-3175 = <strong>GM</strong> Business & Lifestyle<br />
COBISS.SR-ID 127672844<br />
Vanredno<br />
izdanje:<br />
DIGITAL WORKSPACE<br />
ISSN 1821 - 4177<br />
PARTNERI U<br />
SPECIJALNOM IZDANJU<br />
(po abecednom redu)<br />
CCS Solutions<br />
Check Point Software Technologies Ltd.<br />
DataLab<br />
IDC<br />
Kaspersky<br />
Mastercard<br />
Microsoft<br />
Q agency<br />
Sky Express<br />
VMware<br />
Specijalno izdanje Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Mala škola novog doba<br />
– digitalno radno mesto –<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
I dok se mno gi još uvek pita ju koji model rada odgo va ra baš nji ho vom timu i kom paniji<br />
– kompletan rad od kuće, potpuni rad iz kancelarije ili kombinacija ova dva, jedno<br />
je sigurno: Hibridni model rada je uveliko tu, i ne ide baš nikuda.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Autorka: Katarina Stepanović<br />
Conference Specialist, IDC Adriatics<br />
Svedoci smo činjenice da kompanije<br />
koje kori ste tra di ci o<br />
nalne modele rada veoma<br />
brzo zaostaju u borbi sa digitalnim<br />
dobom. Oni koji su to shva ti li na vreme<br />
uveliko su prešli na kombinovani,<br />
tač ni je hibrid ni, model rada i veli ki deo<br />
tru da i ener gi je ula žu u napor da svi<br />
zaposleni u kompaniji ostanu povezani<br />
i dobro infor mi sa ni, jer je po mno gima<br />
upra vo to ključ za uspeh i ostva renje<br />
poslov nih cilje va.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Uko li ko se zapi ta mo kada smo<br />
zapra vo posled nji put pozva li kolegu<br />
putem tele fo na, vrlo je vero vat no<br />
da se to desi lo veo ma dav no. Umesto<br />
tele fo na, komu ni ka ci ju oba vljamo<br />
putem Team sa ili Slac ka, a revi ziju<br />
i sta nje pro je ka ta na inter nim porta<br />
li ma kom pa ni je.<br />
Sva ka od ovih vrsta komu ni ka ci je<br />
čini ono što IDC nazi va „inte li gentnim<br />
digi tal nim rad nim mestom“ iliti<br />
„inte li gent nim digi tal nim rad nim<br />
eko si ste mom“ čije su odli ke zapra vo<br />
da je to novo rad no mesto:<br />
- inte li gent no – okru že nje kori sti<br />
AI/ML kako bi se pri la go di lo potreba<br />
ma kori sni ka<br />
- digi tal no – bez obzi ra na geograf<br />
sku pozi ci ju kori sni ka<br />
- rad na sre di na – koja pru ža sve<br />
potreb ne olak ši ce, podrš ku i okru ženje<br />
za efi ka san rad<br />
- eko si stem – ova kva rad na sre dina<br />
se sasto ji od pove za nih kom ponen<br />
ti (poda ta ka, elek tro ni ke, softve<br />
ra…) koji zajed no funk ci o ni šu u<br />
koor di ni sa nom, agil nom siste mu<br />
A šta je zapra vo Intel li gent<br />
Digital Workspace, tačnije<br />
digitalno radno mesto?<br />
U pita nju je eko si stem teh no lo gija<br />
koje su među sobom tako koordi<br />
ni sa ne da pru ža ju ujed na če no i<br />
prak tič no isku stvo kraj njem kori sniku,<br />
a obu hva ta sve od dizaj na, pre ko<br />
inži nje rin ga do veš tač ke inte li genci<br />
je, mac hi ne lear ninga i napred ne<br />
ana li ti ke. Pod ra zu me va sigu ran pristup<br />
svim neo p hod nim poda ci ma i<br />
izvo ri ma, kao i ala ti ma koji su svakom<br />
poje din cu neo p hod ni za rad,<br />
ma gde se nala zio.<br />
IDC istra ži va nje kaže da je pre ko<br />
70% kom pa ni ja do sada već spro velo<br />
dovolj no pro ce sa da ih može mo<br />
svr sta ti u gru pu onih koji podr žava<br />
ju rad van jed nog tra di ci o nal nog,<br />
fizič kog mesta. Takve, orga ni za ci je<br />
posta ju sna žni je i otpor ni je, a ciljevi<br />
sva ke od njih su kre i ra nje har mo<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
nič nog siste ma rada, isto vre me no<br />
obu hva ta ju ći zapo sle ne koji rade od<br />
kuće, iz kan ce la ri je ili neke dru ge, udalje<br />
ne loka ci je.<br />
Deset pozitivnih strana digitalnog<br />
radnog mesta:<br />
- Pove ća na flek si bil nost rada<br />
- Smanjeni operativni troškovi<br />
- Pove ća na pro duk tiv nost i efek tivnost<br />
zapo sle nih<br />
- Pove ća nje pri ho da kom pa ni je<br />
- Una pre đe nje komu ni ka ci je i inova<br />
ci je<br />
- Vred nu ju se isku stvo i lič ni doži vljaj<br />
o radu zaposlenog<br />
- Una pre đe nje isku stva kori sni ka<br />
- Pove ća no zado volj stvo zapo sle nih<br />
Posto ji i raz log zaš to o nje mu toliko<br />
mno go slu ša mo u posled nje vreme.<br />
Po broj nim istra ži va nji ma, veruje<br />
se da će kom pa ni je tro ši ti izme đu<br />
35 i 80 mili jar di dola ra u teh no lo gije<br />
koje se tiču novog digi tal nog radnog<br />
mesta. Ono sva ka ko nije samo<br />
iza zov za HR i IT tim – ono pod razu<br />
me va pro me ne i zna ča jan pre o<br />
kret unu tar cele kom pa ni je, kao i<br />
brzu adap ta ci ju novim uslo vi ma rada.<br />
Novo funk ci o ni sa nje plat for mi pod<br />
ra zu me va ala te i teh no lo gi je koji<br />
će obez be di ti efek ti van rad, a unapre<br />
đe ne digi tal ne apli ka ci je ubr za no<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
posta ju ključ ni deo ovog rad nog<br />
pro sto ra.<br />
I šta ćemo sad?<br />
Sva ki novi način funk ci o ni sa nja<br />
nosi sa sobom broj ne iza zo ve, čija<br />
su reše nja neret ko kom plek sna. Spaja<br />
nje i funk ci o ni sa nje siste ma koji<br />
ini ci jal no nisu name nje ni zajed nič<br />
kom funk ci o ni sa nju je čest iza zov,<br />
a sva ka kom pa ni ja mora da pro na đe<br />
način za izla zak na kraj sa kom pleksnim<br />
pro ble mi ma. Pra vo pita nje nije<br />
da li je kom pa ni ja usvo ji la digi tal no<br />
rad no mesto kao svo je, već da li njime<br />
aktiv no upra vlja tako da dono si<br />
pra ve rezul ta te, ima ju ći u vidu i indivi<br />
du al ne potre be zapo sle nih, a ne<br />
samo insti tu ci jal ne.<br />
Prema IDC istra ži va nju iz okto bra<br />
ove godi ne, tri pri mar na iza zo va na<br />
polju kva li te ta rada su:<br />
- vre me pro ve de no u pra će nju<br />
sigur no snih pro to ko la - 38%<br />
- poteš ko ća pri pro na la sku neop<br />
hod nih poda ta ka ili doku me na ta<br />
- 35%<br />
- poteš ko će u komu ni ka ci ji sa kole<br />
ga ma iz tima - 33%<br />
- vre me pro ve de no u radu na aplika<br />
ci ja ma - 33 %<br />
- osta li manu el ni pro ce si - 29%<br />
Sva ki model rada ima svo je pre-dno<br />
sti i mane, sla bo sti i jače stra ne. Ono<br />
što se poka že kao uspeš no reše nje<br />
za veli ku kor po ra ci ju ne mora nužno<br />
da odgo va ra manjim orga ni za ci jama.<br />
Tako đe, sva ka indu stri ja je najčeš<br />
će pri ča za sebe, te sto ga uni verzal<br />
nog reše nja nema.<br />
Ipak, digi tal no rad no mesto nije<br />
samo pro la zna faza kom pa ni je. Ono<br />
će, kao kon cept i način rada i funkci<br />
o ni sa nja, nasta vi ti da se širi i u<br />
buduć no sti pre u zi ma nove obli ke.<br />
Potreb na su pod jed na ka ula ga nja<br />
kom pa ni ja i u teh no lo gi ju i u struč<br />
ni kadar kako bi se na pra vi način<br />
podr žao ova kav način rada. Pro mene<br />
koje su neo p hod ne nisu lake ni<br />
za jed nu orga ni za ci ju, a ono kako<br />
kom pa ni je mogu na naj bo lji mogu ći<br />
način da izvu ku kori sti od ovog novog<br />
nači na funk ci o ni sa nja jeste da<br />
ga skro je po sop stve noj meri. Io<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Super Admin Day<br />
Novi Slan ka men 2022<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
U Novom Slan ka me nu, u vina ri ji Manufaktura Spasić, 7. oktobra 2022. održan je<br />
Super Admin Day koji je oku pio sistem admi ni stra to re u cilju edu ka ci je, pre zen to va nja<br />
i demon stra ci je savre me nih reše nja reno mi ra nih IT kom pa ni ja VMwa re, Chec kPo int,<br />
Hitac hi i Rad wa re. Super Admin Day je nastavak uspešno održanog Super Admin Days<br />
u Beču početkom juna, samo što sada dobija i novi format kao jednodnevni događaj.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Prezenatacija Vmware<br />
„Nakon višednevnog događaja<br />
Super Admin Days u Beču početkom<br />
juna, odličili smo da dodamo<br />
novi for mat oku pa lja nju sistem<br />
admi ni stra to ra, to jest super admina.<br />
Shva ti li smo da nije dovolj no<br />
da se oku plja mo jed nom godiš nje,<br />
poš to teh no lo gi ja trpi sva ko dnev<br />
ne izme ne, na koje admi ni stra tori<br />
moraju često promptno da reagu<br />
ju. Naj no vi ja deša vanja u smislu<br />
učestalih cyber napada na kompa<br />
ni je i insti tu ci je u Repu bli ci Srbi ji<br />
namet nu la su temu infor ma ci o ne<br />
bez bed no sti, tako da su ven do ri koji<br />
su podržali Super Admin Day bili u<br />
pri li ci da izne su naj no vi je infor macije<br />
o tome na koji se način preventiv<br />
no zaš ti ti ti od napa da, ali i kako<br />
sačuvati podatke ako se napad desi.<br />
Inte re so va nje sistem admi ni stra tora<br />
je bilo veliko, kao i pažnja tokom<br />
izla ga nja, a ono što nas orga ni za tore<br />
poseb no radu je jeste inter ak tivnost,<br />
to jest disku si je koje su pra tile<br />
svaku od prezentacija“, objašnjava<br />
Nenad Niko lin, osnivač i direktor<br />
kom pa ni ja Frac tal Dimen sion i CCS<br />
Solutions, pokretač inicijative Super<br />
Admin Day. „Nama sle di zada tak da<br />
i novem bar sko izda nje Super Admin<br />
Day pripremimo na sličnom nivou,<br />
kako bi se nasta vi le neke od disku sija<br />
koje su pokre nu te u Novom Slan<br />
kamenu. Do tada svima želimo da<br />
uspeš no odbra ne svo je infor ma ci o<br />
ne siste me i da svo je isku stva usko ro<br />
prenesu ostalim učesnicima.“<br />
Mladen Krivokuća iz kom pa nije<br />
Wmwa re je prezentovao reše nja<br />
ovog, može se reći, svetskog lidera<br />
u dome nu vir tu e li za ci je, pred sta viv <br />
ši novu verziju vSphere 8, kao i vSAN 8,<br />
koji daju novu dimen zi ju kre i ra nju i<br />
realizaciji multi-cloud okruženja, o<br />
č e m u s v e v i š e k o r i s n i k a d a n a s r a -<br />
zmišlja. Ujedno upućen je poziv super<br />
adminima da se pridruže konferen<br />
ci ji Vmwa re Expo re 2022 koja se<br />
početkom novembra održava u Barse<br />
lo ni.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Prezenatacija Check Point<br />
Ivan Mladenović iz kom pa nije<br />
Chec kPo int je pri me ri ma iz prak<br />
se poka zao kako pri me na ino va tivnih<br />
rešenja ove kompanije pomaže<br />
biznisima da prevaziđu sve veće izazo<br />
ve po pita nju bez bed no sti. Naj veću<br />
pažnju administratora privukla su<br />
reše nja Zero-Day Pro tec tion, Hybrid<br />
Data Cen ter i Secu re Access Ser vi ce<br />
Edge, to jest Quan tum, Clo ud Gu ard,<br />
Har mony i Hori zon.<br />
Pre zen ta ci ja kom pa ni je Hitac hi se<br />
odno si la na AI-Dri ven Infra struc ture<br />
Mana ge ment, odno sno na koji<br />
način se menadžment infrastrukture<br />
može unaprediti primenom analitike,<br />
jer sami po sebi poda ci nisu svrha,<br />
već način njihove upotrebe i prime<br />
ne. Port fo lio Hitac hi Van ta ra proizvoda<br />
upravo pokriva čitav spektar<br />
od pri mar nog blok sto ragea, objekt<br />
nog sto ragea, soft wa re defi ned stora<br />
gea, file sto ragea, do kon ver gent<br />
ne i hiper kon ver gent ne infra struktu<br />
re i mejn frej ma.<br />
Učestali napadi na infrastrukturu,<br />
poput DDoS napa da i dru gih,<br />
bili su tema pre zen ta ci je kom pani<br />
je Rad wa re koja pose du je rešenja<br />
na samo za DDoS zaštitu, već<br />
i za zaš ti tu apli ka ci ja, kao i mul ticloud<br />
okruženja. Servisi poput Cloud<br />
WAF, BOT Manager, API pro tec tion,<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Dobitnici nagrada kompanija VMware i Check Point<br />
Alteon Integrated WAF i Kubernetes<br />
WAF mogu da zaštite servise, aplikacije,<br />
infrastrukturu u svim tipovima industrija.<br />
Petar Kočović iz kompanije Digital<br />
Dreams je ovom prilikom najavio<br />
CIO Leadership Forum koji će se održati<br />
u Beogradu, u hotelu „Zira“, 27. i<br />
28. oktobra 2022. godine. Centralna<br />
tema dvodnevnog skupa biće Digitalna<br />
transformacija. Svi prisutni super<br />
admini su dobili vaučere za prisustvo<br />
na ovom foru mu.<br />
I edu ka ci ja i zado volj stvo<br />
Po zavr šet ku rad nog dela, super<br />
admini su imali priliku da uživaju u<br />
gastronomskim specijalitetima i vinima<br />
vinarije Manufaktura Spasić. Kroz isto rijat<br />
vinarije, kao i način proizvodnje vina,<br />
te sla ga nju vina i hra ne, na šta su u ovoj<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Dobitnici nagrada kompanija Hitachi, Radware i SelectMilk<br />
vinariji veoma ponosni, prisutne je provela<br />
enolog dipl. inženjer tehnologije<br />
vina Maja Popović. Posluženo je pet<br />
gangova hrane, a svako jelo pratilo je<br />
po jed no poseb no oda bra no vino, tako<br />
da su vina „taman”, „tamja ni ka”, „sremska<br />
zele ni ka”, „svi tac” i „di levo” doš la<br />
do punog izražaja.<br />
Super admi ni su bili u pri li ci i da degustiraju<br />
sireve proizvedene na farmi<br />
koza Select Milk.<br />
Do sle de će pri li ke…<br />
Uskoro će biti najavljeno novembar<br />
sko izda nje Super Admin Day, na<br />
nekoj novoj loka ci ji i sa novim vendorima.<br />
Super Admin Day Novi Slan ka men<br />
je organizovan uz podršku kompanija<br />
Ingram Micro, value add distri bu tera,<br />
Petkom u vinariji, Moje vino, Fractal<br />
Dimension i CCS Solu ti ons. Io IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Izazovi bezbednosti<br />
udaljene radne snage<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Nakon sko ro dve godi ne živo ta pod pan de mi jom, čini se da se stva ri (veo ma) pola ko<br />
vra ća ju u nor ma lu. Među tim, neke poja ve su tu da osta nu, a jed na od njih je način na<br />
koji radi mo. Bilo da se radi o hibrid nom mode lu rada ili onom u pot pu no sti uda ljenom,<br />
WFH (work from home – rad od kuće) oči gled no nije pro la zni trend za orga niza<br />
ci je. Ova nova nor mal nost tra ži odgo vo re na pita nja kako orga ni za ci je šti te svo ju<br />
sve veću povr ši nu napa da i kako odr ža va ju svo ju uda lje nu rad nu sna gu bez bed nom.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
U<br />
potra zi za ovim odgo vori<br />
ma Check Point je prote<br />
klih mese ci, kroz svo ju<br />
Peto mi nut nu pro ce nu bez bed nosti<br />
uda lje ne rad ne sna ge (5-Minu te<br />
Remo te Work for ce Secu rity Assessment)<br />
pri ku pio (ano nim ne) odgovo<br />
re od 1.200 struč nja ka za bez bednost<br />
o nači nu na koji oni rade i kako<br />
obez be đu ju svo je uda lje ne zaposle<br />
ne. Sada, u svom izveš ta ju, deli<br />
ključ ne uvi de u to kako orga ni za cije<br />
obez be đu ju uda lje ni pri stup korpo<br />
ra tiv nim apli ka ci ja ma i imo vi ni,<br />
delje nje faj lo va, mobil ne ure đa je i<br />
spre ča va ju cure nje poda ta ka, kao i<br />
u sta nje usva ja nja cloud apli ka ci ja<br />
za email i kola bo ra ci ju i kon so li daci<br />
ju ven do ra. Ovaj izveš taj bi tre balo<br />
da pomog ne u osli ka va nju sta nja<br />
bez bed no sti uda lje ne rad ne sna ge<br />
i uka že na moguć no sti nje nog pobolj<br />
ša nja.<br />
Uda lje ni rad je tu da osta ne<br />
Čak 57% anke ti ra nih izveš ta va da<br />
više od polo vi ne nji ho ve rad ne snage<br />
radi na dalji nu naj ma nje dva dana<br />
nedelj no<br />
Rad na dalji nu je doneo mno ge benefi<br />
te, od ušte de vre me na provedenog na<br />
putovanju na posao do veće pro duktiv<br />
no sti i omo gu ća va nja boljeg balan sa<br />
izme đu posla i pri vat nog živo ta. Među<br />
tim, on je tako đe uneo više iza zova<br />
u iona ko iza zo van pej zaž saj ber<br />
pret nji.<br />
U današ njem sve tu pro duk tivnost<br />
zah te va od nas da uvek budemo<br />
pove za ni, svu da, bez obzi ra gde<br />
se nala zi mo, koji ure đaj kori sti mo i<br />
bez obzi ra kojoj apli ka ci ji tre ba da<br />
pri stu pi mo. Rezul tat je da ose tlji vi<br />
poslov ni poda ci kon ti nu i ra no teku i<br />
sa kor po ra tiv nih i sa BYOD ure đa ja u<br />
cloud, IaaS i data cen tre, šire ći površi<br />
nu napa da više nego ikad.<br />
Daljinski korporativni<br />
pristup<br />
Od ukup nog bro ja ispi ta ni ka njih<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
70% je nave lo da dozvo lja va pri stup<br />
kor po ra tiv noj imo vi ni sa lič nih lap topo<br />
va i mobil nih tele fo na<br />
Orga ni za ci je mora ju da dozvo le<br />
zapo sle ni ma daljin ski pri stup korpo<br />
ra tiv nim apli ka ci ja ma i poda cima<br />
kako bi oni oba vlja li svoj posao.<br />
Tako, 94% orga ni za ci ja dozvo lja va<br />
daljin ski pri stup kor po ra tiv nim aplika<br />
ci ja ma i resur si ma sa neu pra vljanih<br />
i upra vlja nih ure đa ja, dok je 17%<br />
pri ja vi lo da dozvo lja va uda lje ni pristup<br />
samo sa lap top raču na ra kojima<br />
upra vlja kom pa ni ja.<br />
Od onih koji su pri ja vi li da dozvo ljava<br />
ju pri stup kor po ra tiv nim apli ka ci jama<br />
daljin ski, 11% je napo me nu lo da<br />
ne kori ti nijed nu od meto da uvrš te nih<br />
u spi sak za obez be đi va nje uda lje nog<br />
pristupa korporativnim aplikacijama.<br />
Bez bed nost pri stu pa<br />
inter ne tu<br />
Samo 9% orga ni za ci ja kori sti svih pet<br />
oba ve znih zaš ti ta od napa da zasno vanih<br />
na inter ne tu<br />
kori sti nijed nu navedenu meto du za<br />
zaš ti tu uda lje nih kori sni ka dok pretra<br />
žu ju inter net, a samo 9% kori sti<br />
sve pome nu te meto de za zaš ti tu od<br />
napada baziranih na internetu.<br />
Zaštita<br />
podataka<br />
Njih 31% ne kori sti nijed nu od navede<br />
nih meto da za spre ča va nje curenja<br />
ose tlji vih poslov nih poda ta ka izvan<br />
orga ni za ci je<br />
Njih 32% je nave lo da kori sti samo<br />
VPN, dok 24% kori sti i VPN i mul tifaktorsku<br />
autentifikaciju. Samo 5% je<br />
izjavilo da koristi sve gore navedene<br />
meto de, dok je 10% izja vi lo da kori sti<br />
tri, 28% kori sti dve, a 46% samo jed nu<br />
meto du, od kojih je glav na VPN.<br />
Inter net nika da nije bio opa sni ji. U<br />
2021. godi ni, Check Point Rese arch je<br />
sva kog dana otkri vao pre ko 10.000<br />
novih malicioznih fajlova i 100.000<br />
novih mali ci o znih veb saj to va. Ima jući<br />
to na umu, izne na đu ju će je da je<br />
ogromnih 20% ispitanika izjavilo da ne<br />
Cure nje poda ta ka pred sta vlja<br />
ogro man rizik za orga ni za ci je. Zaposle<br />
ni mogu nena mer no ili ponekad<br />
namer no da pro pu ste ose tljive<br />
podat ke izvan orga ni za ci je. To<br />
može da rezul ti ra nov ča nim kaznama<br />
za nepoš to va nje pro pi sa, gubljenjem<br />
kon ku rent ske pred no sti zbog<br />
povre de inte lek tu al ne svo ji ne, pa<br />
čak i ošte će njem akti ve bren da.<br />
Ovde u igru ula zi auto mat ska zaš tita<br />
poda ta ka.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Kada su uče sni ci u istra ži va nju<br />
pita ni kako spre ča va ju cure nje osetlji<br />
vih poslov nih poda ta ka, 31% je<br />
reklo da ne kori sti nijed nu od gore<br />
pome nu tih meto da.<br />
Zaš ti ta<br />
end po in ta<br />
od ran som wa rea<br />
Njih 26% nema end po int reše nje<br />
koje može auto mat ski da detek tu je i<br />
zau sta vi ran som wa re napa de, izo luje<br />
infi ci ra ni end po int i povra ti faj lo ve<br />
koje je ran som wa re enkrip to vao<br />
godi ne, ran som wa re napa di su poveća<br />
ni za 93% u odno su na pret hod<br />
nu godi nu. Uz to, važno je da rešenje<br />
za zaš ti tu kraj njih tača ka organi<br />
za ci je ima sna žne anti ran som ware<br />
moguć no sti. U Chec kPo in to voj<br />
anke ti, kada je 1.200 bez bed no snih<br />
struč nja ka pita no šta nji ho va endpo<br />
int zaš ti ta može da ura di u sluča<br />
ju ran som wa re napa da, samo<br />
16% je nave lo da može da ura di<br />
sve nave de ne moguć no sti, a 26% je<br />
izja vi lo da nji ho vo reše nje za zaš titu<br />
kraj njih tača ka ne može da ura di<br />
nijed nu od njih.<br />
Teams, Sha re Po int i One Dri ve<br />
Posled njih godi na teh no lo gi je<br />
e-poš te su se raz vi le i preš le sa onpre<br />
mi ses reše nja na reše nja bazi rana<br />
na clo u du. Uz to, Check Poin tova<br />
anke ta poka zu je da su COVID-19<br />
pan de mi ja i pre la zak na rad na daljinu<br />
dra ma tič no ubr za li usva ja nje<br />
cloud ema ial i dru gih apli ka ci ja za<br />
kola bo ra ci ju osim ema i la.<br />
U stva ri, 74% anke ti ra nih kori sti Office365<br />
apli ka ci je za email i lola bo ra ciju<br />
kao što su Teams, Sha re Po int i One<br />
Dri ve. S dru ge stra ne, samo 32% navodi<br />
da kori sti on-pre mi ses email ser vi se<br />
kao što je Mic ro soft Exchan ge.<br />
Bez bed nost mobil nih<br />
uređaja<br />
Zaš ti ta kraj njih tača ka nika da nije<br />
bila iza zov ni ja. Slo že nost i nepredvidivost<br />
napada i pretnji u stalnom su<br />
pora stu. Jed na od naj pro mi nentni<br />
jih je ran som wa re. U stva ri, 2021.<br />
Apli ka ci je za email<br />
i kola bo ra ci ju<br />
Njih 74% kori sti Offi ce 365 apli kaci<br />
je za email i kola bo ra ci ju kao što su<br />
Samo 12% orga ni za ci ja koje dozvolja<br />
va ju kor po ra tiv ni pri stup sa mobil nih<br />
ure đa ja kori sti reše nja za odbra nu od<br />
pret nji mobil nim ure đa ji ma<br />
Ovih dana zapo sle ni koji rade na<br />
dalji nu pri stu pa ju kor po ra tiv nim podaci<br />
ma sa mobil nihm ure đa ja više nego<br />
ikad. Zapo sle ni često pri stu pa ju korpo<br />
ra tiv nim apli ka ci ja ma, šalju e-mai<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
love i dele korporativne fajlove preko<br />
jav nih Wi-Fi mre ža koje je lako kompro<br />
mi to va ti. Tokom proš le godi ne,<br />
istra ži va či u Check Poin tu su pri me ti li<br />
porast bro ja napa da veza nih za mobil<br />
ne ure đa je. Samo u 2020. godi ni, 97%<br />
orga ni za ci ja se suo či lo sa pret nja ma<br />
mobil nim ure đa ji ma, a 46% orga ni zaci<br />
ja je ima lo naj ma nje jed nog zapo slenog<br />
koji je pre u zeo mali ci o znu mobil<br />
nu apli ka ci ju. Uz to, zabri nja va činje nica<br />
da samo 12% ispi ta ni ka koji dozvoljavaju<br />
korporativni pristup sa mobilnih<br />
ure đa ja kori sti Mobi le Thre at Defense<br />
reše nje da zaš ti ti svo je kor po ra tiv ne<br />
resurse i korisnike.<br />
Zaš ti ta i kon so li da ci ja<br />
uda lje ne rad ne sna ge<br />
Sko ro polo vi na ispi ta ni ka navo di da<br />
kori sti 4 ili više ven do ra da bi zaš ti ti li<br />
svo ju uda lje nu rad nu sna gu<br />
napa de. Kada je u pita nju bez bed nosna<br />
stra te gi ja orga ni za ci je, 91% ispita<br />
ni ka navo di da kori sti jed no ili više<br />
pome nu tih bez bed no snih reše nja.<br />
Kada se govo ri o kon so li da ci ji bezbed<br />
no snih reše nja, sko ro polo vi na ispita<br />
ni ka izveš ta va da kori sti četi ri ili više<br />
ven do ra da zaš ti ti svo ju uda lje nu radni<br />
snagu.<br />
Ukrat ko<br />
Dakle, digi tal no rad no mesto, pored<br />
osta log, pod ra zu me va „sigu ran pristup<br />
svim neophodnim podacima i<br />
izvo ri ma, kao i ala ti ma koji su sva kom<br />
pojedincu neophodni za rad, ma gde<br />
se on nala zio“. Među tim, čini se da,<br />
kada je u pita nju zaš ti ta uda lje nih korisni<br />
ka i pri stu pa, još uvek posto ji jaz<br />
koji tre ba pre mo sti ti kako bi se usposta<br />
vio balans izme đu pro duk tiv no sti<br />
uda lje nih kori sni ka i osi gu ra va nja bezbed<br />
no sti nji ho vih ure đa ja, pri stu pa i<br />
U ovom novom WFH sve tu, ostati<br />
pro duk ti van zna či osta ti pove zan.<br />
Mora te biti kadri da radi te bilo gde,<br />
svo jim mobil nim tele fo nom ili lap topom,<br />
i da pri stu pi te bilo kojoj apli kaci<br />
ji. Ovo pro ši ru je povr ši nu napa da organizacije<br />
za sve sofisticiranije sajber<br />
kor po ra tiv ne imo vi ne.<br />
Check Point Har mony je prvo objedi<br />
nje no bez bed no sno reše nje za<br />
kori sni ke, ure đa je i pri stup. Reše nje<br />
pru ža orga ni za ci ja ma naj sve o bu hvatni<br />
ju i naj sna žni ju zaš ti tu rad ne snage<br />
kon so li da ci jom pet bez bed nosnih<br />
proizvoda kako bi se obezbedila<br />
pot pu na zaš ti ta za uda lje ne kori sni ke<br />
– sve u jed nom reše nju koje je lako<br />
za koriš će nje, upra vlja nje i kupo vi nu.<br />
Har mony nudi alter na ti vu koja<br />
sma nju je troš ko ve i slo že nost korišće<br />
nja više reše nja od više ven dora.<br />
Reše nje je lako za upra vlja nje, jer<br />
obez be đu je obje di nje no i intu i tiv<br />
no upra vlja nje zasno va no na clo u<br />
du, i omo gu ća va pri me nu bez bed nosnih<br />
politika usmerenih na korisnika<br />
u svim okru že nji ma orga ni za ci je.<br />
Na kra ju, Har mony je lak za kupo vinu,<br />
sa jednostavnim i sveobuhvatnim<br />
modelom pretplate po korisniku. Io<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
PANT HEON Web Light<br />
- tran sfor ma ci ja rad nog mesta<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
COVID 19 pan de mi ja ima la je veli ki uti caj na poslo va nje širom sve ta, ali i na kul tu ru<br />
poslo va nja i tra di ci o nal nog rad nog mesta. Glo bal ni karan ti ni i zabra na puto va nja ogoli<br />
li su isti nu o pri ro di posla i kor po ra tiv nim inter ak ci ja ma. Lju di su shva ti li da ne moraju<br />
da budu u kan ce la ri ji, da je veći nu posla mogu će oba vi ti i sa uda lje ne loka ci je, bez<br />
potre be da sva ki dan putu ju na posao.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Sve ovo je uti ca lo i na lju de,<br />
ali i na orga ni za ci ju poslova<br />
nja u okvi ru fir mi. Tako đe,<br />
ceo pro ces je pod sta kao raz voj velikog<br />
bro ja soft ver skih reše nja koja su<br />
umno go me reša va la odre đe ne sfere<br />
sva ko dnev nog poslo va nja. Kompa<br />
ni ja Data lab pred sta vi la je svoj<br />
PANT HEON Web Light – onli ne program<br />
za mala pred u ze ća.<br />
Sve u jed nom<br />
Glavna prednost PANTHEON Web<br />
Light rešenja je njegova online priroda<br />
i moguć nost pri stu pa iz bilo kog web<br />
pre tra ži va ča bez ogra ni če nja funk ci o<br />
nalnosti, što daje dodatnu fleksibilnost<br />
za naj ra zli či ti je obla sti poslo va nja.<br />
PANT HEON Web Light je zamiš ljen<br />
kao ver zi ja PANT HEON ERP reše nja koja<br />
nudi osnov ne i ključ ne funk ci o nal nosti<br />
koje pokri va ju sve potreb ne sfe re<br />
funk ci o ni sa nja malih pred u ze ća. Ovde<br />
pre sve ga misli mo na stva ri kao što<br />
su upravljanje blagajnom, brzo i lako<br />
izdavanje i primanje eFaktura, putnih<br />
naloga, ali i upravljanje magacinskim<br />
poslovima i zalihama, sa sistemima kao<br />
što su evidencija radnog vremena i sveo<br />
bu hvat ni pre gled poslo va nja.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Kao dodat ni plus olak ša na je<br />
komu ni ka ci ja i delje nje poda ta ka i<br />
doku me na ta sa raču no vod stvom,<br />
bilo da ono radi inter no pod okriljem<br />
vaše fir me ili kao eks ter na<br />
agen ci ja.<br />
Zaš to PANT HEON<br />
Web Light?<br />
Pre sve ga zbog eFak tu ra koje<br />
posta ju oba ve zne od 1. janu a ra 2023.<br />
Svi mora ju biti sve sni da u decembru<br />
više nijed na soft ver ska ili knji govod<br />
stve na kuća neće ima ti dovolj no<br />
resur sa da pomog ne baš vašoj fir mi<br />
da reši pita nje sla nja eFak tu ra.<br />
Dalje, ne manje važno je i to da<br />
ume sto pode le poslo va zapo sle nima,<br />
sa PANT HEON Web Light dobija<br />
te auto ma ti za ci ju poje di nih pro cesa<br />
i bolji uvid u poslo va nje.<br />
Sla nje raču na i pri mlje nih dokume<br />
na ta znat no je olak ša no pro stim<br />
ske ni ra njem ili sli ka njem i pro sle điva<br />
njem raču no vod stvu koje im pristu<br />
pa na klik. Pri jem i sla nje fak tura<br />
je auto ma ti zo va no i vrlo se jedno<br />
stav no pra ti od stra ne zadu že nih<br />
lica ili iz raču no vod stva ili iz vaše firme,<br />
pre ko bilo kog ure đa ja: raču nara,<br />
table ta ili tele fo na.<br />
Sva doku men ta kao što su raču ni,<br />
put ni nalo zi, evi den ci ja rad nog vreme<br />
na i dru gi poslov ni poda ci poput<br />
bilan sa uspe ha i pro ve re sta nja<br />
poslo va nja su dostup ni na jed nom<br />
mestu 24/7.<br />
Dodat ne funk ci o nal no sti<br />
Pored osnov nih, PANT HEON Web<br />
Light nudi opciju proširivanja funkcional<br />
no sti pre ko tako zva nih „Gra nu la“.<br />
Kon trol na tabla je gra nu la koja<br />
pred sta vlja sve o bu hvat ni uvid u<br />
poslo va nje u real nom vre me nu, sa<br />
naj bit ni jim poka za te lji ma poslo vanja<br />
i opci ja ma kre i ra nja per so na lizo<br />
va nih izveš ta ja koji odgo va ra ju<br />
vašem tipu poslo va nja. Zahva lju jući<br />
web inter fej su, komand na tabla je<br />
poseb no kori sna jer je mogu će koristi<br />
ti je i pre ko tele fo na sa poda ci ma<br />
koji se ažu ri ra ju u real nom vre me nu,<br />
a što je bit no zbog poslo va u koji ma<br />
je brza reak ci ja ključ na.<br />
Evi den ci ja rad nog vre me na daje<br />
bolji uvid u vre me koje rad ni ci provo<br />
de na svom rad nom mestu, ali i<br />
odsu stva, čime se omo gu ća va bolje<br />
pla ni ra nje. Sa dru ge stra ne, zaposle<br />
ni ima ju bolji uvid u rad no vreme,<br />
bolo va nja, poslov na puto vanja<br />
i upra vlja nje slo bod nim danima.<br />
Gra nu la za onlajn put ne naloge<br />
olak ša va ceo pro ces zapo sle ni ma<br />
uno som pre ko pamet nog tele fo na,<br />
a menadž men tu daje bolji pre gled<br />
aktiv no sti i napred ne moguć no sti<br />
ana li ze i pla ni ra nja.<br />
Pome nu ta komu ni ka ci ja sa raču novod<br />
stvom se može podi ći na viši nivo<br />
preko granule za sistem dokumenata<br />
i vali da ci ju. Sa ovim modu lom sva<br />
dokumenta su dostupna na jednom<br />
mestu i bezbedno uskladištena u arhivi.<br />
Pri mlje ni raču ni se evi den ti ra ju slika<br />
njem tele fo nom, a raču no vo đa ili<br />
neko dru go odgo vor no lice može ih<br />
jed no stav no odo bri ti ili odbi ti.<br />
Granula za B2B naručivanje poseb<br />
no je kori sna za onli ne naruči<br />
va nje. Nove funk ci o nal no sti<br />
omogućavaju doba vlja či ma da krei<br />
ra ju sop stve ne porudž bi ne u pro cesu<br />
vele pro daj nog poslo va nja. Naloge<br />
je mogu će kre i ra ti pre ma ugovo<br />
ru, a tu je i pri kaz sta nja zali ha,<br />
otvo re nih stav ki, pre gled ispo ru ka i<br />
roko va, te napred ne stva ri kao što<br />
su rezer va ci je pro iz vo da i ispo ru ka<br />
na više loka ci ja.<br />
Ova gra nu la se ne vezu je za zaposle<br />
ne u kom pa ni ji, već za eks ter ne<br />
part ne re, što je ide al no reše nje za<br />
vele pro da ju i direkt ne narudž bi ne<br />
poslov nih part ne ra. Sistem dozvolja<br />
va zaseb nu auto ri za ci ju za svakog<br />
eks ter nog part ne ra, čime se osigu<br />
ra va ade kva tan pri stup na nivou<br />
celog siste ma.<br />
PANT HEON Web Light je ide al no<br />
reše nje za knji go vo đe i mala pred u-<br />
ze ća koji ma nisu potreb ni glo mazni<br />
ERP siste mi, već osnov ne funkci<br />
o nal no sti viso kog nivoa flek si bilno<br />
sti. Web inter fejs omo gu ća va pristup<br />
pre ko bilo kojeg ure đa ja koji<br />
pose du je brow ser, a ceo sistem je<br />
osmiš ljen tako da pokri va naj ra zliči<br />
ti je tipo ve poslo va nja i omo gu ćava<br />
jed no stav no pove zi va nje knji govod<br />
stva sa kli jen ti ma i poslov nim<br />
part ne ri ma.<br />
PANT HEON Web Light je rešenje<br />
koje se zaku plju je na meseč nom<br />
nivou, dok se gra nu le pla ća ju pojedi<br />
nač no pre ma bro ju kori sni ka. Io<br />
Kori sna adre sa:<br />
data lab.rs/pant heon/web-light/<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Digi tal no radno mesto:<br />
Kako una pre di ti pro duk tiv nost tima<br />
i bez direkt nog nad zo ra<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Tokom pret hod nih godi na, kor po ra tiv ni svet je raz u meo da rad na dalji nu nije samo<br />
pri vre me na zaš tit na mera od pan de mi je. Ovo je pre o bli ko va lo samu ide ju rada za<br />
mnoge ljude, uvodeći nove momente koji će biti relevantni i u budućnosti.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Autor: Dragan Davidović,<br />
regionalni menadžer<br />
kompanije Kaspersky<br />
za Istočnu Evropu<br />
Novi režim rada neizbežno<br />
zahteva nove metode<br />
upravljanja zaposlenima<br />
– ali da li sve ove metode funk<br />
ci o ni šu? Jed no od naj kon tro verz ni jih<br />
rešenja za obezbeđivanje efikasnosti<br />
onih koji rade na daljinu je korišćenje<br />
specijalnog softvera za nad<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
zor, koji omogućava korisniku da<br />
vidi šta zaposleni radi na svom računaru.<br />
Prema nedavnom izveštaju,<br />
potražnja za softverom za nadzor<br />
zaposlenih u prvom kvartalu 2022.<br />
godine skoro se vratila na indikatore<br />
zabeležene u martu 2020. godine,<br />
kada su kompanije prvi put masovno<br />
prešle na novi režim rada. Danas<br />
je globalna upotreba daljinskog nadzora<br />
75% veća nego 2019 godine.<br />
Zaš to tre ba raz mi sli ti<br />
dvaput pre uvođenja<br />
alatki za nadzor?<br />
Nadzor utiče negativno i na<br />
pove re nje i na repu ta ci ju<br />
Ako kom pa ni ja zadi re u pri vat nost<br />
zaposlenog, to može negativno uticati<br />
na raspoloženje čitavog tima i<br />
posvećenost zaposlenih. Istraživanja<br />
poka zu ju da bi većina ljudi dala otkaz<br />
ako bi nji ho va kom pa ni ja pra ti la<br />
njihov rad pomoću alata za nadzor.<br />
Nema smisla žrtvovati poverenje,<br />
ključno za timski rad, samo da bismo<br />
saznali da zaposleni mogu provesti<br />
neko vre me na aktiv no sti ma koje<br />
nisu vezane za posao.<br />
Stalno praćenje može uticati<br />
na redosled prioriteta zaposle<br />
nih<br />
Za sva ku akci ju posto ji jed na ka i<br />
suprotna reakcija. Ako zaposleni znaju<br />
da kompanija stalno prati njihovu<br />
aktivnost, mnogo je verovatnije da<br />
će koristiti jednu od brojnih metoda<br />
za prevaru alata za praćenje. Kao<br />
rezultat toga, umesto da razmišljaju<br />
o tome kako da završe posao, zaposleni<br />
se uključuju u neku vrstu igre i<br />
nadmudrivanja alata za praćenje.<br />
Praćenje formalnih indikatora<br />
nema ništa zajedničko sa pravim<br />
razvojem zaposlenih<br />
Individualne karakteristike ljudi<br />
mogu uticati na njihov stil rada. Za<br />
neke ljude fleksibilnost je jedan od<br />
ključnih faktora koji utiču na produktivnost,<br />
dok je za druge poželjan strogi<br />
raspored. Kada poslodavac prati svoje<br />
zaposlene pomoću alata za nadzor,<br />
on može propustiti širu sliku ili stvarne<br />
probleme koji dovode do lošeg učinka.<br />
Bolje rešenje<br />
Ovo ne znači da uopšte ne treba<br />
pratiti efikasnost zaposlenih. Umesto<br />
toga, evo nekoliko saveta koji će<br />
vam pomoći da nadgledate osoblje<br />
koristeći metode koje će koristiti i<br />
kom pa ni ji i zapo sle ni ma:<br />
- Postizanje dugoročnih ciljeva i<br />
zavr še tak zada ta ka tre ba da budu<br />
glav ni poka za te lji koji se kori ste za<br />
procenu učinka zaposlenih. Vremenski<br />
okviri i prekretnice se mogu pratiti<br />
i odražavati korišćenjem rešenja<br />
za upravljanje projektima, kao što je<br />
Jira, i o njima treba redovno razgovarati<br />
tokom sastanaka tima.<br />
- Metrike za merenje učinka kao<br />
što je broj funkcija razvijenih po vremenskom<br />
intervalu, broj redova koda<br />
napisanih po zaposlenom itd., treba<br />
da se implementiraju, ali one nisu<br />
namenjene da se koriste za praćenje<br />
određenog zaposlenog, već da odražavaju<br />
stanje celog tima ili posao. Ove<br />
metrike su indirektne, ali, ako opadaju,<br />
to znači da je nešto pošlo naopako<br />
i vođa tima treba da pronađe uzrok.<br />
- Uspostavljeni proces razmene<br />
povratnih informacija omogućiće<br />
menadžeru da prepozna i reši probleme<br />
performansi u njihovim ranim<br />
fazama. Radnici na daljinu imaju i druga<br />
iskušenja i mogućnosti da odugovlače,<br />
tako da je važno izraziti zabrinutost<br />
ili sumnje ako njihov posao očigledno<br />
ne napreduje onoliko brzo<br />
koliko bi trebalo.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Za povećanje<br />
produktivnosti<br />
Produktivnost zaposlenih na daljinu<br />
je takođe povezana sa načinom<br />
na koji su radni procesi organizovani<br />
u kompaniji. Svi uslovi treba da<br />
budu utvrđeni i razmotreni unapred<br />
tokom procesa uključivanja:<br />
- Rad na daljinu može zahtevati<br />
dodatne uslove u nekim slučajevima,<br />
kao što je pristup mrežama velike<br />
brzine ili specijalnoj opremi. Ako<br />
poslodavac ili zaposleni ne može da<br />
garantuje da će ovi uslovi biti obezbeđeni,<br />
bolje je razmisliti o kancelarijskim<br />
ili hibridnim formatima rada.<br />
U suprotnom, njihova efikasnost<br />
može biti ugrožena.<br />
- Takođe je važno postaviti rad<br />
no vre me tokom kojeg zapo sle ni na<br />
daljinu moraju biti potpuno dostupni.<br />
Ovo će pomoći da se izbegnu bilo<br />
kakvi nespo ra zu mi kada su u pita nju<br />
hitni zadaci, pitanja ili sastanci.<br />
- Aspekt za koji je potrebno napredno<br />
planiranje je softver koji se odnosi<br />
na posao. Daljinski rad obično zahteva<br />
široku upotrebu usluga u oblaku,<br />
uključujući alate za saradnju, deljenje<br />
datoteka i komunikacione platforme.<br />
Ova rešenja mogu da olakšaju daljinske<br />
interakcije između timova, ali njihova<br />
nekontrolisana upotreba može<br />
da dovede do problema tzv. IT-a iz<br />
senke, gde zaposleni primenjuju digitalne<br />
usluge koje nisu unapred odobrene<br />
od strane IT ili IT odeljenja za<br />
bezbednost kompanije. Rizično je jer,<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
u slučaju curenja podataka, organizaci<br />
ja ne bi bila upo zo re na na inci dent<br />
i ne bi imala potrebne informacije za<br />
preduzimanje odgovarajućih radnji za<br />
ublažavanje posledica. Uverite se da<br />
vaši zaposleni znaju koji alati su odobreni<br />
u vašoj kompaniji i primenite<br />
rešenje koje može da obezbedi vidljivost<br />
preko aktivnosti u oblaku.<br />
- Posebnu pažnju treba posvetiti<br />
procesu onbordinga zaposlenih koji<br />
rade na daljinu, s obzirom na veliku<br />
količinu informacija koje treba preneti.<br />
Novog kolegu je mnogo teže u potpunosti<br />
obučiti bez interakcije licem<br />
u lice. Morate biti spremni da uložite<br />
svoje vreme u česte razgovore jedan<br />
na jedan i konsultacije o njihovim<br />
zadacima.<br />
- Ostvarljivi ciljevi i transparentan<br />
sistem nagrađivanja takođe su značajni<br />
faktori za povećanje produktivnosti.<br />
Vaši zaposleni moraju da znaju da njihov<br />
trud neće proći nezapaženo i da će<br />
njihova dostignuća rezultirati rastom u<br />
karijeri ili materijalnim podsticajima.<br />
Upravljanje zaposenima i razvijanje<br />
inspirativne korporativne atmosfere<br />
nije lak poduhvat, posebno u uslovima<br />
rada na daljinu. Jednostavna rešenja,<br />
kao što je softver za nadzor, mogu biti<br />
primamljiva – ali rezultirajuća poboljšanja<br />
mogu biti površna i kratkotrajna.<br />
Izgradnja ljudskih odnosa i postavljanje<br />
razumnih granica sa radnicima<br />
može oduzeti mnogo vremena, ali to<br />
je najbolji način da negujete tim koji<br />
vodi vašu kompaniju ka daljem uspehu.<br />
Io<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Ako se menja teh no lo gi ja,<br />
tre ba lo bi da se menja ju i<br />
uslo vi rada<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
U samo neko li ko godi na posto ja nja, Q agency uspeo je da pre ra ste iz regi o nal ne IT<br />
fir me sa sediš tem u Zagre bu do jed ne od naj bo ljih kom pa ni ja na sve tu u ovoj indu stri ji.<br />
Osim u glav nom gra du Hrvat ske, kan ce la ri je ima i u Lon do nu i Ciri hu, a na Fili pi ni ma<br />
je nedav no pokre nuo deve lop ment cen tar. Počet kom ove godi ne otvo rio je pred stavniš<br />
tvo u Srbi ji, a već sep tem bra i rad ni pro stor u Beo gra du. Rapid no raz vi ja nje Q-a nije<br />
puka slu čaj nost, već posle di ca kon ti nu i ra nog pra će nja novih tren do va i teh no lo gi ja,<br />
pro gre siv no sti, ino va tiv no sti, kon ku rent no sti tržiš ta, osluš ki va nja zapo sle nih i sve snosti<br />
da je nji ho vo zado volj stvo u direkt noj kore la ci ji sa zado volj stvom kli je na ta.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Pre samo dve godi ne, većina<br />
kompanija morala je da<br />
reor ga ni zu je način svog<br />
funkcionisanja jer su, u tom trenutku,<br />
nove okol no sti pogo di le čitav svet<br />
i pro u zro ko va le pre la zak na remote<br />
rad. Među tim, za Q agency to nije<br />
bilo nima lo neo bič no, jer su sa svo<br />
jim kli jen ti ma, veli kim ino stra nim<br />
kom pa ni ja ma, odu vek komu ni ci ra li<br />
na takav način, pa se brzo pri la go dio<br />
novo na sta loj situ a ci ji. Zato i danas<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Filip Lju bić, CEO IT kom pa ni je Q agency:<br />
„Agil no pri stu pa mo pro me na ma u sve tu“<br />
uspe li da pove ća ju efi ka snost, produk<br />
tiv nost i zado volj stvo kli je na ta.<br />
Jenz – pre ma potre ba ma<br />
kom pa ni je<br />
zapo sle ni u agen ci ji pre te žno funkci<br />
o ni šu od kuće i pla ni ra ju da tako<br />
osta ne i u buduć no sti, jer su čak i<br />
u naj i za zov ni jem peri o du za biznis<br />
Pre ma reči ma Filipa Ljubića,<br />
CEO-a kom pa ni je Q, kako biste bili<br />
sigur ni da su i kli jen ti i zapo sle ni<br />
zado volj ni, neo p hod no je napra viti<br />
oda bir ala ta koji će biti pri la go đen<br />
potre ba ma kom pa ni je.<br />
„Naša agen ci ja je kre i ra la aplika<br />
ci ju Jenz po uzo ru na druš tve ne<br />
mre že sa ciljem da se olak ša i unapre<br />
di komu ni ka ci ja unu tar timo va<br />
i sek to ra fir me. Reč je o plat for mi<br />
name nje noj za inter nu komu ni ka ciju.<br />
Tako, reci mo, u kate go ri ji Peo ple<br />
na plat for mi može se pro na ći pro fil<br />
sva kog zapo sle nog. Nema više enig<br />
me ko sa kim radi, u kom je departma<br />
nu ili kako tu oso bu može te kontak<br />
ti ra ti. Sve važne infor ma ci je su<br />
u adre sa ru zapo sle nih. Pored toga,<br />
na nji ho vim pro fi li ma može te videti<br />
i koji su nji ho vi hobi ji, inte re so vanja,<br />
zani mlji vo sti i slič no. Zato ljudi<br />
mogu da raz go va ra ju i o tema ma<br />
koje se ne odno se samo na to kako<br />
napre du je odre đe ni pro je kat, uprkos<br />
geo graf skoj uda lje no sti“, objasnio<br />
je Lju bić.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Pake ti povla sti ca<br />
za zapo sle ne<br />
Za zapo sle ne u IT indu stri ji u<br />
posled nje vre me su sve zna čaj niji<br />
bene fi ti koje poslo dav ci nude. S<br />
obzi rom na to da su pred stav nici<br />
kom pa ni je Q sve sni da će nji hov<br />
tim biti sreć ni ji, anga žo va ni ji i produk<br />
tiv ni ji u oba vlja nju svo jih radnih<br />
zada ta ka uko li ko im odgo vara<br />
ju uslo vi rada, obez be di li su im<br />
pake te povla sti ca. Tako su nedavno<br />
one uve de ne i za zapo sle ne u<br />
Srbi ji. Reč je o bene fi ti ma po koji ma<br />
se ova kom pa ni ja izdva ja od dru gih<br />
na doma ćem tržiš tu, a pro i zaš li su<br />
iz ono ga što su lju di tra ži li i što im<br />
je naj po treb ni je iz finan sij skog, ali i<br />
ljud skog aspek ta.<br />
„Inovativni smo, progresivni, brzo<br />
menjamo stvari i agilno pristupamo<br />
pro me na ma u sve tu, pa se s nji ma lako<br />
nosi mo. Upra vo zbog toga su nam i<br />
bene fi ti u veći ni slu ča je va atrak tiv niji<br />
i dru ga či ji u odno su na dru ge industri<br />
je, jer ima mo dobro posta vlje ne HR<br />
pro ce se i samim tim bolju komu ni ka ciju<br />
sa zapo sle ni ma i nji ho vim želja ma i<br />
potre ba ma“, kaže Lju bić.<br />
Reci mo, za sve koji rade od kuće<br />
ova fir ma, pored osnov ne pla te,<br />
daje dodat ne finan sij ske nakna de.<br />
U prvom mese cu nakon povrat ka<br />
sa poro dilj skog, rad no vre me novih<br />
mama tra je četi ri sata i za to dobija<br />
ju celu pla tu. Sva ki zapo sle ni dobija<br />
više od 20.000 dina ra pre odla ska<br />
na let nji odmor, kao i isti iznos uoči<br />
Boži ća. Oni ma koji žele da uče i da<br />
se dodat no edu ku ju, Q izdva ja sredstva<br />
i u te svr he. Bolo va nje koje traje<br />
do 30 dana pla će no je 100 odsto.<br />
Tre ba spo me nu ti i da se visi na plate<br />
komu ni ci ra jav no. Inte re san tan je<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
i men tal health day - slo bo dan dan<br />
koji zapo sle ni može isko ri sti ti uko liko<br />
ose ća potre bu za tim.<br />
Dodat na vred nost<br />
za kli jen te<br />
Ina če, kom pa ni je Novar tis, The<br />
Times, Man po wer Gro up, Smart<br />
Pen sion, BBC i Hil ti samo su neki<br />
od kli je na ta Q-a, a Lju bić objaš njava<br />
zaš to one bira ju baš ovu agen ci ju.<br />
„Stra te gi jom, ino va ci ja ma i teh<br />
no lo gi jom pospe šu je mo bizni se<br />
kli je na ta. Posto ji veli ki broj svet skih<br />
bren do va za koje radi mo, jer vide da<br />
stva ra mo za njih dodat nu vred nost.<br />
Mi nismo kla sič ni pro gra me ri, izdvaja<br />
mo se po ino va tiv no sti. Tru di mo se<br />
da ponu di mo kli jen ti ma širu sli ku,<br />
da nam kažu šta žele i da im potom<br />
pomog ne mo da to što radi mo stvarno<br />
bude dobro i da ima svo ju pri ču“,<br />
kaže Lju bić.<br />
Naj bo lje za sve<br />
Vero vat no će uvek posto ja ti određe<br />
ni pro ce nat zapo sle nih koji ma<br />
će pla ta biti jedi ni i naj bit ni ji fak tor<br />
pri oda bi ru rad nog mesta, ali velika<br />
veći na njih ipak oče ku je neš to<br />
više. Raz log je taj što je IT tržiš te<br />
izra zi to kom pe te tiv no i zbog toga<br />
kom pa ni je stal no smiš lja ju kre a<br />
tiv ne nači ne kako da se istak nu,<br />
a zapo sle ni su sve sni da su tra ženi,<br />
pa samim tim i da su u pozi ci ji<br />
da mogu da bira ju. Zaš to onda ne<br />
bi oda bra li ono što je naj bo lje za<br />
njih? Zada tak kom pa ni ja jeste da<br />
odgo vo re na nji ho ve potre be, da<br />
pra te tren do ve, kori ste nove ala te<br />
i teh no lo gi je i da ne pre sta ju da se<br />
raz vi ja ju. Io<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
EDR - anti vi ru sno reše nje<br />
nared ne gene ra ci je<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Anti vi ru sna (AV) reše nja koja se i danas kori ste u mno gim kom pa ni ja ma tra di ci o nal no<br />
se u veli koj meri osla nja ju na neš to što se zove „podu da ra nje pot pi sa“ da bi se utvr di le<br />
pretnje po uređaj. AV softver upoređuje datoteke sa poznatom bazom podataka „loših“<br />
datoteka. Kada se pronađe podudaranje, datoteka se prepoznaje kao pretnja. AV softver<br />
takođe može da koristi heuristiku – predviđanja zasnovana na ponašanju – da pokuša<br />
da pogleda i ponašanje datoteke ili procesa, ali primarni metod detekcije/zaštite je baza<br />
podataka potpisa.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
EDR (End po int detec tion and<br />
response) softver preokreće<br />
taj model – oslanjajući se<br />
prven stve no na ana li zu pona šanja<br />
ono ga što se deša va na kraj njoj<br />
tački. Na primer, ako Word dokument<br />
pokreće PowerShell proces<br />
i izvr ša va nepo zna tu skrip tu,<br />
to je zabrinjavajuće. Datoteka će<br />
biti označena i stavljena u karantin<br />
dok se ne potvr di valid nost procesa.<br />
Neoslanjanje u velikoj meri na<br />
datoteke potpisa omogućava EDR<br />
soft ve ru da bolje rea gu je na nove i<br />
napred ne pret nje.<br />
Iako posto ji izve sno pre kla pa nje<br />
između EDR-a i tradicionalnog AV<br />
reše nja, EDR je sva ka ko sve o bu hvatni<br />
je reše nje.<br />
VMwa re Car bon Black<br />
Kompanija Sky Express, regional<br />
ni lider u zaš ti ti digi tal nih podatka<br />
i dobit nik pri zna nja za naj boljeg<br />
cyber security partnera kompanije<br />
VMware, prestavlja vam VMvare<br />
Car bon Black EDR - anti vi ru sno rešenje<br />
nared ne gene ra ci je.<br />
VMva re Car bon Black EDR (End-<br />
po int Detec tion and Rep son se)<br />
pred sta vlja skup bez bed no snih rešenja<br />
zasno va nih na cloud teh no lo gi ji,<br />
fokusiranih na zaštitu krajnjih tačaka<br />
(eng. endpoint). Krajnja tačka je ono<br />
što kori sti te za pri stup digi tal nom<br />
svetu. To je uređaj koji koristite za<br />
povezivanje preko mreže i za pristup<br />
druš tve nim medi ji ma i dru gom sadržaju<br />
u vašem omiljenom cloudu. Za<br />
većinu nas, naš pametni telefon je<br />
naša omiljena krajnja tačka. To može<br />
biti i vaš desktop ili laptop računar.<br />
Okruženja u kojima kompanije<br />
poslu ju su posta la neve ro vat no<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
se „ušunjaju“ u mrežu. To znači da je<br />
o b e z b e đ i v a n j e k r a j n j i h t a č a k a k l j u-<br />
čno za celokupnu sajber bezbednost.<br />
U daljem tekstu za krajnje tačke<br />
korisitćemo izraz endpoint, a fokus<br />
će biti na zaštiti desktop i laptop<br />
računara, servera i workloada.<br />
Sposobnost kompanije da otkrije,<br />
ana li zi ra i rea gu je na pret nje koje<br />
se deša va ju na end po in ti ma je inicijativa<br />
koja je kritična za IT timove.<br />
Tra di ci o nal no, takvi zada ci su<br />
opterećivali timove zadužene za IT<br />
bez bed nost (u daljem tek stu secusloženi<br />
ekosistemi, a to čini obezbeđivanje<br />
sigurnosti krajnjih tačaka<br />
značajnim izazovom. Tradicionalna<br />
reše nja funk ci o ni šu efi ka sno u određenim<br />
okolnostima, ali danas jed<br />
no stav no ima pre vi še napa da, prečesto,<br />
na previše frontova. Promena<br />
tradicionalnog načina rada u kompa<br />
ni ja ma, gde sada zapo sle ni vrlo<br />
često rade sa lokacija koje nisu zaštićene<br />
kompanijskim uređajima,<br />
pra vi li ma i pro ce du ra ma, dopri ne la<br />
je fokusiranju na značaj obezbeđivanja<br />
sigurnosti endpointa. Sve krajnje<br />
tačke se povezuju na mreže, a bez<br />
bednost krajnjih tačaka ima za cilj<br />
da zaštiti mrežu od neovlašćenog<br />
pristupa preko tih krajnjih tačaka.<br />
Kada kontrolišete fizički pristup uređaju<br />
– i kontrolišete šta se dešava<br />
na uređaju – u odličnoj ste poziciji<br />
da ga zaštitite. Ali danas se uređaji<br />
povezuju na mreže sa skoro bilo kog<br />
mesta gde su dostupni podaci ili Wi-<br />
Fi pristup. Obično se ne povezuju<br />
unutar zaštitnog zida (eng. firewall) i,<br />
kao u slučaju vašeg pametnog telefo<br />
na, mogu ima ti sve vrste apli ka ci ja<br />
na sebi. Ovo otvara mnoštvo potencijalnih<br />
načina da loši akteri pokušaju da<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Slika 1<br />
rity), pre svega zato što su mnogi<br />
zadaci uključivali naporan manuelni<br />
rad. Svaki bezbednosni izazov sa kojim<br />
se kompanije suočavaju (zaštita endpointa,<br />
zaštita web aplikacija, zaštita<br />
od neaturozivanog pristupa i mnogi<br />
drugi) zahteva finasijska ulaganja<br />
(nabavka rešenja, obučavanje kadrova<br />
i dr.) i vre me. U mno gim kom panijama,<br />
sa jedne strane, ovakav način<br />
rada doveo je do odvo je nog funk ci o-<br />
nisanja IT i securty timova, a sa druge<br />
je skoro nemoguće utvrditi da li su u<br />
svakom trenutku sve kontrole koje ste<br />
uspostavili funkcionalne, monitorisane<br />
od stra ne odgo vor nih lica i da li ima te<br />
mogućnost da na jednom mestu, brzo<br />
i lako izvršite korelaciju svih događaja<br />
u slučaju bezbednosnog incidenta.<br />
Konsolidovana bezbednost<br />
krajnjih uređaja<br />
Shvatajući da je potreban drugačiji<br />
pristup, kompanija VMware odlučila<br />
je 2019. godi ne da izvr ši akvi zi ci ju<br />
kompanije Carbon Black. Sada je, uz<br />
pomoćsamo jednog agenta koji ne<br />
utiče na performanse rada sistema<br />
na kome je instaliran omogućeno<br />
timovima da otkriju i spreče napade<br />
koji nikada ranije nisu viđeni u skoro<br />
realnom vremenu (eng. NRT – Near<br />
Real Time).<br />
VMware Carbon Black predstavlja<br />
skup bez bed no snih reše nja zasnova<br />
nih na cloud teh no lo gi ji, foku siranih<br />
na zaštitu endpoint uređaja.<br />
VMware Carbon Black Cloud konso<br />
li du je zaš ti tu end po in ta i IT opera<br />
ci je u plat for mu za zaš ti tu endpointa<br />
(EPP) koja sprečava napredne<br />
pretnje i omogućava kompanijama<br />
svih veličina da pojednostave<br />
svoje dnevne operacije. Analizirajući<br />
milijarde bezbednosnih događaja<br />
dnevno širom sveta, VMware Carbon<br />
Black ima ključne uvide u ponašanje<br />
napadača, omogućavajući korisnici<br />
ma da otkri ju, rea gu ju i zau sta ve<br />
nove napa de.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
VMware Carbon Black udružuje<br />
više mogućnosti za zaštitu endpoint<br />
uređaja upotrebom jednog<br />
agen ta i cen tra li zo va ne kon zo le,<br />
omogućavajući vam da radite brže<br />
i efi ka sni je.<br />
Da je VMware CB lider u zaštiti<br />
endpoint uređaja pokazuje podatak<br />
da više od 5.600 kli je na ta na glo balnom<br />
nivou štiti svoje uređaje ovim<br />
rešenjem, uključujući otprilike jednu<br />
trećinu sa liste Fortune 100 kompa<br />
ni ja.<br />
Većina današnjih sajber napada<br />
sadrži napredne taktike i metode<br />
koji cilja ju legi tim ne ala te (pre<br />
sve ga legi tim ne pro ce se ope ra tivnih<br />
siste ma) za nano še nje šte te. Ove<br />
sofisticirane metode napada predstavlja<br />
ju ogro man rizik za mete sa decentralizovanim<br />
sistemima koji štite imovinu<br />
visoke vrednosti, uključujući novac,<br />
intelektualnu imovinu i držav<br />
ne taj ne.<br />
VMva re Car bon Black Cloud sprečava<br />
napade tako što olakšava:<br />
- analizu milijardi sistemskih događaja<br />
da biste razumeli šta je normalno<br />
u vašem okruženju<br />
- sprečava napadače da zloupotre<br />
be legi tim ne ala te<br />
- auto ma ti za ci ju pro ce sa istra ge<br />
inci den ta kako biste efi ka sno odgovo<br />
ri li na isti<br />
Da bi se poboš lja la bez bed nost<br />
jedne kompanije potrebno je poboljšati<br />
vidljivost (eng. visibility), jer se u<br />
cyber prostoru ne može braniti od<br />
nečega što nije vidljivo. Objedinjavanjem<br />
funk ci o nal no sti pri ka za nih na<br />
slici 1, u jednu konzolu, IT i security<br />
timovi imaju jednu zajedničku platfor<br />
mu za sarad nju, koja pred sta vlja<br />
zajednički izvor podataka koji povećava<br />
vidljivost, poboljšava bezbednost<br />
i obezbeđuje bolju saradnju.<br />
VMva re Car bon Black Cloud pruža<br />
mogućnost „ojačavanja“ endpointa<br />
(eng. system hardening), čime<br />
se smanjuju potencijalne mogućnost<br />
napada (eng. lower attack surfa<br />
ce) i pre ven ci ju pret nji radi ubr zanja<br />
odgo vo ra na inci den te i odbra nu<br />
od raznih pretnji, korišćenjem sledećih<br />
funkcionalnosti:<br />
- End po int stan dard –anti vi rus<br />
napred ne gene ra ci je<br />
Analizirajte obrasce ponašanja<br />
napadača tokom vremena da biste<br />
otkrili i zaustavili nikad viđene napade,<br />
bilo da su u pita nju zlo na mer ni soft ver,<br />
„file less“ ili „living-off-the-land“ napadi.<br />
- Audit and remediation – procena<br />
uređaja u realnom vremenu i sanacija<br />
Lako pre gle daj te tre nut no stanje<br />
sistema da biste pratili i pojačali<br />
bezbednost svih vaših zaštićenih<br />
uređaja.<br />
- Enter pri se EDR – pro ak tiv no<br />
delo va nje i zau sta vlja nje<br />
Proaktivno pretražujte abnormalne<br />
aktivnosti koristeći podatke o<br />
pret nja ma (eng. thre at intel li gen ce).<br />
Da li se tran sfor ma ci ja sa tra dici<br />
o nal nih anti vi rus reše nja na EDR<br />
reše nje ispla ti? U izveš ta ju kompa<br />
ni je For re ster The Total Economic<br />
Impact of VMware Carbon Black<br />
Cloud navo di se da su kom pa ni je<br />
kupovinom VMware Carbon Black<br />
reše nja ostva ri le ušte du od 379%<br />
nakon tri godi ne. Kako je to moguće?<br />
Ovakva ušteda uslovljena je nizom<br />
fak to ra:<br />
1. Ušteda vremena bržom istragom<br />
i zaustavljanjem incidenata – u proseku<br />
7,5 sati ušteđenih po incidentu<br />
2. Izbegnuti troškovi u slučaju<br />
napada i krađe podataka (eng. data<br />
bre ach)<br />
3. Ušte da troš ko va usled pojed nosta<br />
vlje nih ope ra ci ja i bolje sarad nje<br />
IT i security timova<br />
4. Uštede na reviziji i usklađeno<br />
sti<br />
5. Ušte da troš ko va usled rein sta laci<br />
je ope ra tiv nih siste ma – u pro se ku<br />
75% manje rein sta la ci ja<br />
Sa toliko mreža, cloud servisa,<br />
servera, workloada i endpointa koje<br />
tre ba zaš ti ti ti, potre ba za pro fe si o-<br />
nal ci ma za saj ber bez bed nost je velika.<br />
Problem je što ih nema dovoljno,<br />
a taj deficit postoji već neko vreme.<br />
Mnoge kompanije suočavaju se danas<br />
sa nedo stat kom kadro va, nedovoljnom<br />
obučenošću ili nemogućnošću<br />
da zapošljavaju ovakve kadrove.<br />
Šta je reše nje?<br />
Delimično prepuštanje poslova<br />
zaš ti te end po in ta (eng. out so urcing)<br />
putem MSS (Managed Security<br />
Services) servisa. Visoko kvalifikovan<br />
i obučen inženjerski tim<br />
kompanije Sky Express (www.skyexpress.rs)<br />
može vam pomoći u<br />
obla sti zaš ti te end po in ta, obezbeđujući<br />
vreme vašem IT timu da<br />
se foku si ra na dnev ne oba ve ze i<br />
zadat ke. Io<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
VMwa re istra ži va nje:<br />
Kako naći balans izme đu<br />
„špi ju ni ra nja” i mere nja učin ka<br />
u novom sve tu hibrid nog rada<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Od šireg zao kre ta ka hibrid nom radu čak 70% kom pa ni ja je ili već pri me ni lo ili<br />
pla ni ra da spro ve de mere nad zo ra zapo sle nih kako bi pra ti lo nji ho vu pro duk tiv nost.<br />
Ova zabrinjavajuća sta ti sti ka je jedan od glav nih rezul ta ta VMwa re o vog istra ži va nja<br />
The Vir tual Flo or plan: New Rules in for a New Era of Work koje je posve će no nači nima<br />
na koji se kom pa ni je pri la go đa va ju novom distri bu i ra nom mode lu rada. Poka zalo<br />
se da, u potra zi za novim nači ni ma za mere nje pro duk tiv no sti izvan tra di ci o nal nih<br />
kan ce la rij skih para me ta ra, kom pa ni je dola ze u opa snost da pome ša ju kon cep te nadzora<br />
i upravljanja performansama.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
One koje ne budu oprezne,<br />
mogle bi da se nađu<br />
među 39% kom pa ni ja<br />
koje su već imple men ti ra le praćenje<br />
Autor: Ralf Gegg,<br />
Vice President End-User Computing,<br />
VMware EMEA<br />
ure đa ja i 41% kom pa ni ja koje su<br />
tre nut no u pro ce su da to ura de, a<br />
koje bele že „dra stič no povećanje“ ili<br />
„povećanje” nivoa fluk tu a ci je zaposle<br />
nih.<br />
Hibrid ni rad je tu da osta ne i to<br />
sa dobrim raz lo gom. Uz bez bedan<br />
i flek si bi lan pri stup svim ala tima<br />
koji su im potreb ni za pro dukti<br />
van rad, 79% zapo sle nih se sla že<br />
da su im teh no lo gi je rada na dalji nu<br />
omogućile da rade efi ka sni je nego<br />
rani je. Da bi zadr ža li ovu pro duk tivnost,<br />
anga žo va nje i tale nat, mena<br />
dže ri mora ju da pro na đu nači ne da<br />
zapo sle ni ma pru že podrš ku koja im<br />
je neo p hod na, ma gde da rade, i da<br />
uz to osi gu ra ju da se nji ho vi rad nici<br />
ose ća ju vred no va nim, a ne kao da<br />
se sva ki nji hov potez ana li zi ra pod<br />
lupom.<br />
Uspeš no upra vlja nje učin kom u<br />
savre me nom hibrid nom rad nom<br />
okru že nju osla nja se na tran spa rentnost<br />
i pove re nje izme đu šefa i zaposle<br />
nog, koji zajed no rade na utvr điva<br />
nju nači na za mere nje per for mansi,<br />
uz to izbe ga va ju ći puko pra će nje<br />
bro ja poje di nač nih akci ja i aktiv nosti.<br />
Evo kako.<br />
Praćenje rezultata u cilju<br />
poboljšanja iskustva<br />
zaposlenih<br />
Nad zor ne bi tre ba lo da se odno si<br />
n a „ š p ij un ir an j e ” r a dn ik a , v eć n a r a -<br />
z u me va nje kako mena dže ri mogu<br />
da im obez be de naj bo lje ala te i iskustva,<br />
kako u kan ce la ri ji tako i na daljinu.<br />
Kako je to rekla novi nar ka Rac hel<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Con nolly „...naj bo lja mera pro duk tivno<br />
sti su jed no stav no kva li tet i kvant<br />
it e t n e č ij e g r a d a . P r ać e n j e š t a t a-<br />
č no lju di rade nije isto što i mere nje<br />
rezul ta ta nji ho vog rada”.<br />
Tri četvr ti ne ispi ta ni ka kaže da je<br />
pre la zak u distri bu i ra no rad no okruže<br />
nje doneo pomak koji se odno si<br />
na to da nji ho vi poslo dav ci više cene<br />
uči nak i rezul ta te, ume sto tra di ci o<br />
nal nih poka za te lja poput vre me na<br />
pro ve de nog u kan ce la ri ji. Koristeći<br />
ala te za mere nje anga žo va nja zaposle<br />
nih sa mogućnostima mašin skog<br />
uče nja, kom pa ni je i orga ni za ci je sada<br />
mogu da pro ce ne kako se zaposle<br />
ni osećaju u datom tre nut ku ili<br />
u odre đe nom vre men skom peri o<br />
du. U odno su na npr. broj e-mej lo va<br />
koje je zapo sle ni poslao tokom rad<br />
nog vre me na, ovo je mno go vredni<br />
ji skup poda ta ka koji, u kom bi naci<br />
ji sa rezul ta ti ma rada, posta je indika<br />
tor neči je pro duk tiv no sti, i daje<br />
smer ni ce kako je una pre di ti, uko li ko<br />
je potreb no.<br />
Saradnja u formiranju<br />
metrika zasnovanih<br />
na učinku<br />
Kom pa ni je i orga ni za ci je bi tre balo<br />
da, kroz tran spa rent nu sarad nju<br />
sa zapo sle ni ma, mere per for man se<br />
koristeći metri ke usme re ne na učinak<br />
i tako se foku si ra ju na bene fite<br />
koji zapo sle ni dono se nji ho vom<br />
poslo va nju. Ovo je poseb no važno<br />
kada kom pa ni je poku ša va ju da privu<br />
ku zapo sle ne iz Gene ra ci je Z, koji<br />
pri mar no žele da budu cenje ni zbog<br />
svog dopri no sa. Na pri mer, redovni<br />
raz go vo ri sa mena dže ri ma o obimi<br />
ma posla, pomoć kada je potreb<br />
na i pro ce na rezul ta ta u odno su na<br />
dogo vo re ne cilje ve poma žu i zaposle<br />
nom i mena dže ru da pre po znaju<br />
dostig nu ća, ali i da raz u me ju gde<br />
i zaš to odre đe ni cilje vi nisu ispu njeni,<br />
te da raz mo tre dodat ne obu ke ili<br />
uvi de potre bu za pobolj ša njem proce<br />
sa ili teh no lo gi je.<br />
Smi sle ni nad zor rada, ono što on<br />
otkri va, i način na koji se te informa<br />
ci je kori ste, tre ba da bude zajednič<br />
ka aktiv nost poslo da va ca i zaposle<br />
nih.<br />
Transparentnost<br />
Kom pa ni je koje od zapo sle nih skriva<br />
ju imple men ta ci ju ala ta za merenje<br />
ili pra će nje sasvim sigur no mogu<br />
da raču na ju sa tim da će pove renje,<br />
koje pred sta vlja temelj uspe ha<br />
distri bu i ra nog rad nog mode la, biti<br />
naru še no. Tre nut no, četvr ti na zaposle<br />
nih ne zna da li su nji ho vi poslodav<br />
ci imple men ti ra li siste me za nadzor<br />
ure đa ja u cilju praćenja nji ho ve<br />
pro duk tiv no sti.<br />
Poslo dav ci mora ju da budu otvore<br />
ni pre ma zapo sle ni ma o tome<br />
šta, zaš to i kako nad gle da ju. To je i<br />
zakon ski nor mi ra no u većem delu<br />
sve ta. Narav no, posto je slu ča je vi u<br />
koji ma je nad zor od vital nog zna ča ja<br />
za zdra vlje i bez bed nost, ali to mora<br />
biti usko veza no za odre đe nu aktivnost<br />
i uz pun pri sta nak zapo sle nog.<br />
Tržiš ni tren do vi i pro jek ci je uka zuju<br />
na to da će hibrid ni rad, za mnoge<br />
kom pa ni je i orga ni za ci je, biti<br />
model rada budućnosti. Teh no lo gija<br />
posto ji i nasta vlja da se pri la go đava<br />
kako bi pomo gla zapo sle ni ma da<br />
rade van kan ce la ri je, pružajući neome<br />
ta no isku stvo ula ska u rad i rad<br />
no okru že nje koje podr ža va saradnju<br />
i pro duk tiv nost. Flek si bil nost je<br />
ono za čim lju di žude, a ala ti su tu<br />
da pomog nu kom pa ni ja ma da usvoje<br />
ovaj model.<br />
Ovo je sjaj na pri li ka za bizni se da<br />
pri la go de način na koji se odnose<br />
pre ma zapo sle ni ma i mere njiho<br />
vo zado volj stvo i uči nak. Mnogi<br />
od postojećih ala ta – pri ja vlji vanje,<br />
1:1 sastan ci, posta vlja nje jasnih<br />
KPI, itd. – funk ci o ni šu i zapo sle ni ih<br />
cene. Uz flek si bil nost oko toga gde<br />
i kako lju di rade, zapo sle ni se konač<br />
no osećaju vred no va nim zbog svog<br />
rada i dopri no sa koji daju poslova<br />
nju svo je kom pa ni je. Sada je na<br />
poslo dav ci ma da odr ža va ju i/ili podsti<br />
ču to isku stvo kroz tran spa rent<br />
no mere nje zasno va no na per forman<br />
sa ma, a ne na bro ju pri ti sa ka na<br />
tasta tu ru, vre me nu za sto lom i sati i<br />
minu ta gle da nja u moni tor. Io<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Kako uli ti pove re nje<br />
u sva ku tran sak ci ju – i sva ku<br />
inter ak ci ju<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
„Možemo da isporučimo vašu sledeću pošiljku kada platite neplaćeni iznos od<br />
102,02 USD; preuzmite priloženu fakturu.”<br />
„Lozinka za vaš imejl nalog je netačna. Kliknite ovde da promenite lozinku.”<br />
„Možete brže da dobijete povraćaj poreza – sve što treba da uradite je da podelite<br />
informacije o svom bankovnom računu.“<br />
Naizgled svaki dan, svako od nas biva zatrpan neprekidnim nizom hitnih zahteva<br />
i takozvanih „prilika“ u sve široj mreži aplikacija, platformi i IoT uređaja. Ovi primeri<br />
su samo, na prvi pogled, najočiglednije pretnje koje, nadamo se, možemo lako identifikovati<br />
i ublažiti. Ali u našem hiperpovezanom svetu, možda nismo uvek svesni gde<br />
smo zapravo najranjiviji.<br />
IVanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Male fir me koje podrža<br />
va mo su pod sve<br />
v e ć o m p r e tn j o m , a s a j<br />
ber kri mi nal ci isko riš ća va ju brzi<br />
pre la zak na e-trgo vi nu tokom pande<br />
mi je. Novi izveš taj kom pa nije<br />
Risk Recon, kom pa ni je Mastercard,<br />
otkri va da 41% ame rič kih<br />
gra do va nema dovolj no jake progra<br />
me za bez bed nost infor ma cija<br />
kako bi zaš ti ti li svo je podat ke,<br />
što ih čini ranji vim na poten ci jal<br />
ne zlo u po tre be poda ta ka i ransomware<br />
napa de koji bi mogli da<br />
ugro ze vital ni zna čaj koje grad ske<br />
slu žbe ima ju.<br />
Čak se i veće kom pa ni je sa više<br />
resur sa za saj ber bez bed nost bore<br />
da pra vil no zaš ti te svo je poslo vanje<br />
kada zapo sle ni rade od kuće<br />
pre ko manje bez bed nih veza. Takođe,<br />
možda nisu nužno sve sni rizi ka<br />
koje poten ci jal no može da donese<br />
sarad nja sa tre ćim stra na ma koje<br />
često ne raz u me ju ili ne prak ti ku ju<br />
iste poslov ne poli ti ke.<br />
Pre dese tak godi na, raz voj mobilnog<br />
ban kar stva i digi tal nih plaćanja<br />
bio je tek u povo ju, ali su veze unutar<br />
eko si ste ma ipak bile jasno defini<br />
sa ne i dobro zaštićene indu strijskim<br />
stan dar di ma i pro to ko li ma,<br />
što je ogra ni ča va lo rizik od pre vare<br />
i saj ber napa da veli kih raz me ra.<br />
Danas je digi tal na eksplozija stvo ri la<br />
uzbu dlji ve mogućnosti za lju de i firme<br />
svih veli či na, ali je isto vre me no<br />
otvo ri la i mno go više sla bih tača ka<br />
za sve nas.<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Nije dovolj no zaš ti ti ti sva ku transak<br />
ci ju. Mora mo radi ti zajed no na<br />
oču va nju i una pre đe nju ste pe na<br />
pove re nja pri li kom sva ke inter ak cije,<br />
osla nja ju ći se na ono što smo svi<br />
nau či li u upra vlja nju indi vi du al nim<br />
rizi kom i donoseći te naj bo lje prak<br />
se – ali i razvijajući nove – u osta tak<br />
saj ber car stva.<br />
To pod ra zu me va i posta vlja nje<br />
novih digi tal nih stan dar da za jačanje<br />
pove re nja i sarad nju sa vla di nim<br />
agen ci ja ma i dru gim kom pa ni ja ma<br />
iz pri vat nog sek to ra kako bi se brzo<br />
iden ti fi ko va le pret nje koje se pojavlju<br />
ju.<br />
To tako đe zna či da smo foku sira<br />
ni na upra vlja nje rizi ci ma, pro cenju<br />
ju ći situ a ci ju od spo lja ka unu tra<br />
i pri me nju ju ći isti prin cip na ana lizu<br />
ranji vo sti trgo va ca, doba vlja ča i<br />
part ne ra sa koji ma sara đu je mo – dakle,<br />
pri me nju ju ći iste prin ci pe koje i<br />
sami sle di mo. Pred vi đa se da će broj<br />
napa da „rizič nih trećih stra na“ dostići<br />
60% svih krše nja saj ber bez bed<br />
„Pro ak tiv ni ji stav pre ma saj ber-bez bed no sti koji je okre nut<br />
budućnosti će podr ža ti ino va ci je i isto vre me no uli ti pove re nje<br />
u digi tal nu eko no mi ju."<br />
Adžej Bala<br />
no sti ove godi ne. Dobro je poznato<br />
da smo jaki koli ko i naša naj sla bija<br />
kari ka, ali veli ke i male kom pa ni je<br />
m o ž d a n e m aj u s v eob uh v a tn o r a zu -<br />
me va nje ulo ga uče sni ka u nji ho vom<br />
poslov no-sigur no snom eko si stemu,<br />
odno sno kome se pove ra va pristup<br />
ose tlji vim poda ci ma i ope ra tivnim<br />
funk ci ja ma – ili ako ima ju, da li<br />
su te infor ma ci je aktu el ne. Mogu li<br />
se pro me ni ti sutra? Da li bismo bili<br />
sprem ni ako do pro me ne dođe?<br />
Zato smo rani je ove godi ne pokrenu<br />
li Glo bal Cyber se cu rity Alli an ce<br />
Pro gram, koji pru ža API-je pri la gođe<br />
ne kori sni ci ma za pro ši re nje mreže<br />
praćenja saj ber rizi ka za kli jen te<br />
naših part ne ra – i zato smo uzbu đeni<br />
što će se Inter os, lider u indu striji<br />
u upra vlja nju sistem skim rizi kom,<br />
pri dru ži ti ovom pro gra mu.<br />
Ovaj holi stič ki pogled na upra vljanje<br />
rizi ci ma može ušte de ti vre me i<br />
resur se, sma nji ti poten ci jal ne finansij<br />
ske gubit ke i dati kom pa ni ja ma i<br />
vla da ma pri li ku da se foku si ra ju na<br />
ono što naj bo lje rade – da budu od<br />
kori sti gra đa ni ma.<br />
Proaktivniji stav prema sajber-bezbed<br />
no sti koji je okre nut budućnosti<br />
će podr ža ti ino va ci je i isto vre me no<br />
uli ti pove re nje u digi tal nu eko no miju.<br />
Sistem ski pri stup rizi ku sve nas<br />
čini jači ma. Io<br />
Vanredno izdanje :: Digitalno radno mesto
Vanredno izdanje:<br />
Digitalno poverenje<br />
Digital Trust<br />
Specijalno izdanje :: Digitalna ekonomija<br />
ISSN 1821 - 4169
Specijalno izdanje:<br />
Nove granice<br />
inovativnosti<br />
ISSN 1821 - 4169 ISpecijalno izdanje :: Digitalna ekonomija
Generalni pokrovitelj Servisa<br />
XX<br />
Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 105/106