GM specijal TEHNOLOGIJE I RESENJA

Specijalno izdanje:
TEHNOLOGIJE I REŠENJA
KOJI MENJAJU
SVET
ISSN 1821 - 4177

吀 甀 爀 椀 稀 愀 洀 猀 愀 最 氀 攀 搀 愀 渀 椀 稀 爀 愀 稀 氀 椀 椀 椀 栀 甀 最 氀 漀 瘀 愀

Impressum
Specijalno izdanje:
GM Business & Lifestyle
Direktor
Zoran Kovačević
Glavna i odgovorna urednica
Vesna Kovačević
Urednica rubrike Putovanja
Nina Kovačević
Saradnici
dr Zorica Tomić, prof. dr Radovan Bigović,
dr Milan Nešić, Mirjana Čizmarov,
dr. Vladimir Sakač, dr Zvezdan Horvat,
mr Tatajana Bajalović, Branko Đaković,
dr Nebojša Savić, Dragan Ćirić,
Ashok Murty, Vladimir Majstorović,
Goran Kastratović, prof. dr Dragica Tomka,
mr Milenko D. Đurić, Nebojša Carić, D
ušan Katilović, Bo ris Vukić,
dr Zve zdan Đu rić, dr Nikola Čanak,
prof. dr Mir ja na Ra do vić Mar ko vić,
Sne ža na Mol do van Mi lo še vić,
mr Dejan Miletić, Predrag Milićević
Prelom & Design
Veljko Kovačević
Video & Editing
Veljko Kovačević
Kontakt
tel: (+381 11) 3771-610
e-mail: redakcija@gmbusiness.biz
www.gmbusiness.biz
Online izdanje
CIP - Katalogizacija u publikaciji
Narodna biblioteka Srbije, Beograd
005
GM Business & Lifestyle / glavni i
odgovorni urednik Vesna Kovačević. - 2006,
br. 1 (januar)- . - Zemun (Gradski park 2)
: Internet ogledalo, 2006- (Beograd : AMD
Sistem). - 27 cm
ISSN 1452-3175 = GM Business & Lifestyle
COBISS.SR-ID 127672844
TEHNOLOGIJE I REŠENJA
KOJI MENJAJU
SVET
ISSN 1821 - 4177
PARTNERI U SPECIJALNOM IZDANJU
ASEE
Canon
Comtrade
Coral Computers
DataLab
Dock Solutions
Epson
Fractal Dimension
HMD Global
IDC
Informatika
Kaspersky
Kingston
Microsoft
Oracle
PULSOC
(po abecednom redu)
Quantox Technology
RNIDS
Saga
Schneider Electric
VMware
Zebra Systems
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Tehnologije i rešenja
koji menjaju svet
Nakon godinu dana izazovnih okolnosti poput visoke inflacije, rata, geopolitičkih tenzija i
iščekivanja recesije, nije iznenađenje da su IT lideri ušli u 2023. sa misijom da minimiziraju
ulaganja u tehnologiju i razviju planove za smanjenje potrošnje. Zatim se pojavio ChatGPT.
Odjednom, glavna briga i pitanje svakog IT lidera je: „Da li smo spremni?“
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Kako je IDC saznao u raz
go vo ri ma sa CIO-ima i IT
lide ri ma, upo tre ba veš tač­ke
inte­li­gen­ci­je poči­nje da domi­nira
pla­ni­ra­njem i dugo­roč­nim investi
ci o nim agen da ma kom pa ni ja, što
potvr­đu­je upra­vo ono što IDC predvi­đa
- period šire­nja AI teh­no­lo­gi­ja
u okvi ru sko ro sva ke indu stri je.
no sti i ope ra tiv ne zre lo sti orga nizacije.
Na primer, kompanije koje su
usvojile neki oblik virtuelizacije kao
tehnologiju za primenu i upravljanje
Kao i kod mno gih ino va ci ja, sposob
nost brzog usva ja nja tran sforma­ci­o­ne
teh­no­lo­gi­je je odre­đe­na
postojećim nivo­om teh­nič­ke spremna
sop­stve­nim siste­mi­ma bile su i biće
u stanju da efikasnije usvoje ostala
inovativna infrastrukturna rešenja.
Agil­ni DevOps timo­vi će igra­ti
važnu ulo­gu u pre­vo­đe­nju mogućno­sti
koje nudi AI u kori­sne poslovne
rezul ta te. Pio ni ri u adop ci ji clo u­
da biće bolje pri­pre­mlje­ni da iskori­ste
veš­tač­ku inte­li­gen­ci­ju od onih
koji zao sta ju u imple men ta ci ji cloud
reše nja.
„Tro­šak“­će osta­ti jedan od najne­pre­dvi­di­vi­jih
ele­me­na­ta uvo­đe­nja
AI u poslo­va­nje u nared­nih neko­liko
godi na.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Nova era u sve tu
teh no lo gi je — era AI
je svu da
Ovo novo doba­će pot­pu­no prome
ni ti naš odnos pre ma upa vlja nju
poda­ci­ma i način na koji izvla­či­mo
vred nost iz poda ta ka. IDC-ovo istraži­va­nje
poka­zu­je da su baš upra­vljanje
poda ci ma, mar ke ting i gene ri sanje
koda najčešći slu­ča­je­vi upo­tre­be
AI teh­no­lo­gi­je koji­će biti zastu­plje­ni,
a etič­ka reše­nja i uskla­đe­nost sa propi­si­ma
tako­đe će mora­ti da se ugrade
u nove poslov ne mode le.
Ono što je nova stvar nost jeste
potre ba kom pa ni ja da se brzo uhvate
u koš tac sa fun da men tal nim pita
nji ma koja se odno se na etiku,
pri vat nost, bez bed nost poda taka
i način na koji će kre­i­ra­ti poslovne
mode­le u budućnosti. Kako će
gene­ra­tiv­na veš­tač­ka inte­li­gen­ci­ja
uti­ca­ti na većinu teh­no­loš­kih tržiš­ta
sa sigur­noš­ću ne može­mo da znamo,
ali kom pa ni je uve li ko revi di ra ju
i pre i spi tu ju svo je poslo va nje, cene i
mode le uslu ga za kori sni ke.
Soft ver ske kom pa ni je, plat for me i
apli­ka­ci­je će ima­ti kori­sti od nado­
la­ze­ćih ino­va­tiv­nih teh­no­lo­gi­ja ako
uspe ju dovolj no dobro da tran sformi
šu svo je poslov ne mode le. Pred
nji­ma je odlu­ka koji slu­ča­je­vi upotre­be
gene­ra­tiv­ne AI mogu podr­ža­ti
direkt­nu mone­ti­za­ci­ju, a koji će igrati
važnu ulo­gu sa odbram­be­ne tač­ke
gle­diš­ta. One isto­vre­me­no istra­žuju
kako će GenAI dugo­roč­no uti­cati
na potra­žnju za nji­ho­vim uslu­gama
i kako će nji­ho­vi mode­li ispo­ruke
novih reše nja, raz vo ja soft ve ra,
raču­no­vod­stva i prav­nih uslu­ga biti
auto ma ti zo va ni.
Sa dru ge stra ne, zbog svo je sposob­no­sti
da gene­ri­še lažni kod i
podat­ke, veš­tač­ka inte­li­gen­ci­ja će
vero­vat­no povećati slu­ča­je­ve kra­đe
iden ti te ta, pre va re i fal si fi ko va nja.
Kom pa ni je koje se bave bez bed nosnim
pro ce si ma ima ju pri li ku da raz
vi ju nova reše nja za iza zo ve novog
doba.
Upr kos svim nepo zna ni ca ma sa
koji­ma se suo­ča­va teh­no­loš­ka industri
ja, neiz ve sne su samo puta nje kojim­će
kom­pa­ni­je ići pri­li­kom implemen­ta­ci­je
novih teh­no­lo­gi­ja, jer AI je
već­uve­li­ko stvar­nost. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Odgovorno pristupamo primeni
veštačke inteligencije
Prema procenama, veštačka inteligencija (AI) će u naredne dve decenije izazvati najveću
revoluciju u bankarskom poslovanju, dok će njen masovniji upliv u e-trgovinu omogućiti
kompanijama da preciznije analiziraju i bolje razumeju obrasce ponašanja kupaca, poboljšaju
iskustvo kupovine i pojednostave procese. U oba slučaja – rašće i profit.
O veštačkoj inteligenciji slušamo (i gledamo u apokaliptičnim filmovima i serijama) već
decenijama, ali tek se u poslednjih nekoliko meseci, sa popularizacijom ChatGPT-a, AI
ozbiljno uselio u medijski, biznis i misaoni prostor svakoga od nas.
Zanimljivo je međutim to da takvi sistemi već dugo postoje u pozadini naprednih veb
sajtova, čineći onlajn kupovinu i digitalno bankarstvo lakšim i bržim, pružajući pritom
personalizovanu pomoć i ponudu na sličan način onom tradicionalnom - licem u lice.
Šta je to veštačka inteligencija, koje sve prednosti donosi e-trgovini i e-bankarstvu, i kako
oni gledaju na njen razvoj, domete i uticaj, otkrivaju nam Valentina Đorđević, Head of Data
& Innovation, i Predrag Topić, Head of Business Development, iz kompanije Things Solver
koja posluje u okviru globalne ASEE Grupe.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Valentina Đorđević, Head of Data & Innovation, Things Solver
Kako nam veš tač ka inte li gen cija
poma že pri li kom kupo vi ne na
inter ne tu?
Valen ti na Đor đe vić: Naj bo lje je
na ovo pita nje odgo vo ri ti pri merom.
Kada tra ži mo pro iz vod koji nas
zani ma, često se deša va da, uko liko
ne uku ca mo tačan naziv, dobi jemo
poru ku na saj tu da takvog proiz
vo da nema. Reše nja pamet ne pretra
ge na saj to vi ma pro ce si ra ju jezik
slič no ona ko kako bi to radi li lju di,
pa nude puno bolje isku stvo pre trage
jer tole ri šu gra ma tič ke i slov ne
greš ke, „raz u me ju“ raz li či ta pisma i
jezi ke, kao i sino ni me i kon tekst. To
zna čaj no ubr za va pre tra gu i poveća
va zado volj stvo kori sni ka, što dalje
pove ća va broj kon ver zi ja i kupo vi nu
na saj tu, a to je i naj va žni ji cilj sva ke
e-com mer ce plat for me.
Pre drag Topić: Svi mi osta vljamo
naše tra go ve na inter ne tu i tako,
sve sno ili ne, otkri va mo svo ja intere
so va nja. Te podat ke e-com merce
može da pri ku plja za svoj webshop
i oni ima ju veli ki poten ci jal.
Ali, poda ci će dobi ti vred nost samo
ako isko ri sti mo moder ne teh no logi
je i mode le mašin skog uče nja koji
ih pre tva ra ju u infor ma ci je kako se
kre ću kori si ci po saj tu, gde su imali
pro ble ma, šta je to što bi žele li da
kupe u buduć no sti. To su infor ma cije
koje vre de bizni su, ali i na osno vu
kojih biznis pru ža dodat nu vred nost
potro ša či ma. Pri me nom veš tač ke
inte li gen ci je te podat ke ople me njuje
mo i dobi ja mo zaključ ke koje koristi
mo u poslov ne svr he. Na taj način
se pove ća va zado volj stvo kori snika,
jer brzo mogu da dođu do onog
što ih zani ma, a sa dru ge stra ne značaj
no se pove ća va ju ključ ni rezul tati
bizni sa, i sve to zahva lju ju ći dobroj
upo tre bi poda ta ka.
AI u slu žbi per so na li za ci je
AI uti če zna čaj no i na pre po ru ke
koje dobi ja mo?
Pre drag Topić: Upra vo tako. Ana li zom
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Predrag Topić, Head of Business Development, Things Solver
veli ke koli či ne poda ta ka koje dobija
mo na osno vu pona ša nja kupaca
na inter ne tu pri li kom kupo vi ne
AI spro vo di napred nu seg men ta ci ju
na osno vu nji ho vog pona ša nja i prefe
ren ci ja, što omo gu ća va i pot punu
per so na li za ci ju sadr ža ja i ponu da
koje poje di na e-trgo vi na šalje svojim
kup ci ma. Kada dobi je te ponu du
sa pro iz vo di ma koji su vam rele vant
ni, logič no je da ćete je pre otvo ri ti
i neš to kupi ti, nego ako vam, kao što
se naj češ će i deša va, stig ne gene rič
ka ponu da name nje na svi ma. Veš
tač ka inte li gen ci ja može da odredi
i koji je kanal komu ni ka ci je najbo
lji za sva kog poje din ca, pa mu se
onda per so na li zo va na ponu da šalje
tamo gde je naj ve ro vat ni je da će da
je otvo ri i pogle da.
Valen ti na Đor đe vić: U zavi snosti
od toga koli ko sistem „zna“ o
poje di nom kup cu posto ji čitav niz
nivoa per so na li za ci je koji se kori ste
u e-trgo vi ni. Kod prve kupo vi ne, na
pri mer, pose ti o cu saj ta se pri ka zuju
pro iz vo di koji se naj češ će kupuju
ili slič ne „širo ke“ pre po ru ke. Kad
kre ne da pre tra žu je i pro ve de neko
vre me na sajtu, sistem već može da
mu na osno vu nje go vog pona ša nja i
pore đe nja sa slič nim kup ci ma ponudi
odre đe ne pro iz vo de koji su bolje
pove za ni sa do tada tra že nim i pregle
da va nim pro iz vo di ma. Sa svakom
sle de ćom pose tom i kupo vinom,
sistem pri ku plja nove podatke
o kup cu i tako AI može vrlo uspeš
no da „pred vi di“ šta bi to kup cu
moglo da tre ba. To je zapra vo potpu
no per so na li zo va na kupo vi na, što
direkt no rezul ti ra većim pri ho di ma
za pro dav ca. Na pri mer, soft ver naše
kom pa ni je Sol ver AI Sui te uopšte
nije potreb no nado gra đi va ti drugim
ala ti ma, jer može zado vo lji ti sve
potre be za nego va nje lojal ne baze
potro ša ča kroz pre po ru ke ili per sona
li zo va ne kam pa nje.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Da li je koriš će nje veš tač ke inteli
gen ci je u elek tron skoj trgo vi ni
bez bed no?
Pre drag Topić: Ova kvo koriš će nje
veš tač ke inte li gen ci je u onlajn trgovi
ni je pot pu no bez bed no, jer se za
siste me pre po ru ke kori ste „first party
data“, tj. poda ci koje kom pa nije
pri ku plja direkt no od svo jih korisni
ka, a u ovom slu ča ju sa saj ta onlajn
trgo vi ne. Sve aktiv no sti su u
skla du sa naj no vi jim bez bed no snim
kon ven ci ja ma. Pre po ru ke ne mogu
niko me da naš ko de, već su tu da
ubr za ju kupo vi nu i da daju alter nativ
na reše nja. Svi kup ci koji ne žele
da nji ho vi poda ci budu koriš će ni u
ovim siste mi ma mogu jed no stavno
izbri sa ti „kola či će“, povu ći svo je
sagla sno sti i time eli mi ni sa ti istori
ju koriš će nja odre đe nog veb sajta,
pri ma nje neže lje nih poru ka i
slič no.
Budu ća ASEE reše nja
U seg men tu ban kar stva, AI tako
đe nudi pobolj ša nja u oblasti
pre dik ci ja, ali i u dome nu privat
no sti i bez bed no sti. Koja vaša
reše nja može mo oče ki va ti u bliskoj
buduć no sti?
Valen ti na Đor đe vić: Per so na liza
ci ja i pre ci zni je otkri va nje pre vare,
tzv. ,,fraud detec tion", je sigurno
neš to što ASEE kli jen ti iz bankar
ske indu stri je mogu da oče ku ju.
Napre dan korak u odno su na aktuel
nu ban kar sku prak su je i upra vljanje
poda ci ma uz pomoć veš tač ke
inte li gen ci je koja pod ra zu me va predik
ci ju. AI reše nja koja danas nudi
ASEE naj za stu plje ni ja su u vidu sistema
za pre po ru ku, odno sno per so nali
zo va nih ponu da koji ma se zado volja
va ju stvar ne potre be kli je na ta. Već
neko li ko godi na radi mo na naprednim
siste mi ma za pre po ru ku, proce
ni vred no sti kup ca i seg men ta ci ji
kori sni ka uslu ga. Pri vat nost kori snika
i zaš ti ta i bez bed nost nji ho vih lič
nih poda ta ka pred sta vlja ju pri marni
fokus pri li kom raz vo ja i pri me ne
veš tač ke inte li gen ci je u ASEE. Moguće
je tako iden ti fi ko va ti i ponu di ti
pro iz vod u momen tu kada je kli jen tu
zai sta potre ban, pri čemu se ponude
pla si ra ju kroz pre ci zno odre đene
kana le komu ni ka ci je. Ova kav pristup
bele ži mno go uspeš ni je rezulta
te od gene rič kih kam pa nja. Još
jed no reše nje koje su raz vi li ASEE i
Things Sol ver pra ti podat ke o poseti
o ci ma i koriš će nju veb saj ta kojima
se dodat no obo ga ću ju sku po vi
poda ta ka iz tra di ci o nal nih ban karskih
siste ma kako bi se na osno vu
šire sli ke ste kao bolji uvid u potrebe
kori sni ka.
Pre drag Topić: Jed na od oblasti
u kojoj je ulo ga mašin skog učenja
važna i koju ne sme mo izo sta viti
je i spre ča va nje pre va re. U pita nju
su siste mi koji su u sta nju da uoče
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

nepra vil no sti ili tran sak ci je koje odstupa
ju od uobi ča je nih vido va ponaša
nja, a na osno vu kojih je mogu će
dalje otkri ti i spre či ti pre va ru ili kra đu.
Pred nost ovih siste ma je u tome što
mogu da obra de mno go više zah te va,
upi ta ili poda ta ka, dok je ljud ski kapaci
tet ogra ni čen. Gene ral no posmatra
no, poten ci jal veš tač ke inte li genci
je je ogro man, a na svi ma nama je
da odgo vor no pri stu pi mo nje nom
koriš će nju. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Izazovi
digitalne transformacije
radnog prostora
Hibridni način rada je značajno ubrzao tempo i značaj digitalne transformacije. Dok su
u prošlosti svi zaposleni radili iz istog prostora, danas organizacije moraju da se adaptiraju
tako da omoguće raštrkane radne prostore. Digitalni alati su postali ključni deo upravljanja
poslovanjem, omogućavajući da se tehnologiji pristupi sa bilo koje lokacije i pomažući
timovima da efikasno sarađuju bez obzira na to da li se nalaze u kancelariji, kod kuće ili na
nekoj drugoj lokaciji.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

S
dru­ge stra­ne, naše istra­živa
nje je otkri lo da postoji
neu­rav­no­te­že­nost između
težnji kom­pa­ni­ja ka digi­ta­li­za­ciji
i sva ko dnev nog isku stva nji ho vih
zapo­sle­nih. Iako više od dve tre­ćine
(68%) dono­si­la­ca IT odlu­ka veruje
da je kom pa ni ja za koju rade u
veli­koj meri digi­tal­na, 41% rad­ni­ka
i dalje pri ja vlju je pro ble me sa pristu
pom doku men ti ma. Izgle da da
posto­ji jasna raz­li­ka izme­đu toga
dokle kom pa ni je misle da su stigle
po pita nju digi ta li za ci je i toga
kako ona delu je u prak si. Da bi se
to pre­va­ziš­lo, kom­pa­ni­je bi tre­ba­lo
da raz mo tre dava nje pri o ri te ta rešenji
ma koja mogu da pre mo ste taj
jaz izme­đu digi­tal­nih i fizič­kih radnih
pro­ce­sa – poma­žu­ći kre­i­ra­nje
bes­pre­kor­nog kori­snič­kog isku­stva
za zapo­sle­ne, bez obzi­ra na to gde
oni rade.
Iza zo vi IT timo va
upra vlja njem digi ta li za ci jom
Mno ge kom pa ni je su ostva ri le
zna­ča­jan napre­dak u svo­jim težnjama
da se digi­ta­li­zu­ju, ali puto­va­nje
ka digi tal noj tran sfor ma ci ji nije ni
u kom slu­ča­ju line­ar­no ili apso­lut­no,
i mno­gi IT timo­vi nasta­vlja­ju da
se susre­ću sa pro­ble­mi­ma u implemen
ta ci ji digi tal nih rad nih pro cesa
koji zado vo lja va ju potre be zaposle
nih.
Hibrid­ni način rada je bukval­no
pre­ko noći posta­vio novi iza­zov i,
kao rezul­tat toga, IT timo­vi imaju
pro ble ma da izvr še digi ta li za ci ju
onom brzi nom koja je potreb na da
bi se podr­žao ovaj novi rad­ni prostor.
Naše istra­ži­va­nje je utvr­di­lo da
1 od 4 zapo­sle­na ne može da pristu­pi
fizič­kim doku­men­ti­ma koji su
im potreb ni kada rade na dalji nu i
da ima­ju poteš­ko­ća da oba­ve funkci­je
za koje oče­ku­ju da će se odvi­jati
bez pro­ble­ma, kao što je fak­tu­ri­sanje,
odo­bra­va­nje ugo­vo­ra ili digi­talno
pot pi si va nje.
IT timo­vi tako­đe ima­ju poteš­ko­ća
da odgo­vo­re na ova­kve zah­te­ve, jer
pro­na­la­že­nje reše­nja za ova­kve proble­me
često uti­če na kom­plek­snost
u bek-endu. Na pri­mer, 71% donosi
la ca IT odlu ka je pri ja vi lo iza zo ve
sa vre me nom pro ve de nim na kontak­ti­ra­nju
više raz­li­či­tih doba­vlja­ča
kada se poja­ve pro­ble­mi, dok je isti
pro­ce­nat njih tako­đe rekao da rešenja
koja bi podr­ža­la hibrid­ni način
rada nisu kom pa ti bil na sa nji ho vom
posto­je­ćom infra­struk­tu­rom.
Izgle da da je jasno da IT timo vi
tre ba da pojed no sta ve upra vlja nje
svo­jim rad­nim pro­sto­rom, pove­ća­ju
agil nost i ubr za ju tem po digi ta li zaci­je.
Reše­nja jed­nog doba­vlja­ča, koja
nude jed­nu tač­ku za kon­takt u sluča­ju
pro­ble­ma, mogu da pomog­nu
da se uklo­ne ova ogra­ni­če­nja i lak­še
ostva­re želje­ni cilje­vi.
Pred nost Cano na je u tome što je
kom plet no reše nje kao i infra struk tura
unu tar jed nog eko-siste ma. Celoku
pan Cano nov port fo lio reše nja
podr ža va sve o bu hvat no upra vlja nje
doku men ti ma, od digi ta li za ci je pre ko
obra de i štam pa nja. Cano no va rešenja
pru ža ju mnoš tvo pred no sti pri lago
đe nih odre đe nim poslov nim potreba
ma. Usred sre đi va njem na digi ta liza
ci ju doku me na ta, nji ho vu obra du i
štam pa nje, Canon poma že fir ma ma
da šte de vre me, da ubr za ju pro ce se
i da pove ća ju tran spa rent nost. Digi­
tal na soba za poš tu pre tva ra papir ne
doku men te u digi tal ni for mat, omogu
ća va ju ći brzu i jed no stav nu obradu
i raz me nu infor ma ci ja. Digi tal
na arhi va pojed no sta vlju je čuva nje
doku me na ta, olak ša va ju ći pri stu panje
doku men ti ma i nji ho vo pre tra živa
nje. Obra da fak tu ra ubr za va računo
vod stve ne pro ce se i poma že fir mama
da izbeg nu odla ga nja pla ća nja
tako što olak ša va pre gle da nje i ure điva
nje fak tu ra koje pri mi te u kan ce lari
ji ili kada radi te sa dalji ne.
„Rad kao i obič no“ ali
sa bilo kojeg mesta
u bilo koje vre me
Kom pa ni je su sva ka ko pred u zele
pozi tiv ne kora ke da svo je poslova
nje i poli ti ku pri la go de hibrid nom
nači­nu rada, ali je naše istra­ži­va­nje
utvr di lo da se IT timo vi i dalje bave
posle di ca ma sa teh no loš kog stano­viš­ta.
Da bi se uspeš­no podr­žao
hibrid­ni način rada, IT timo­vi tre­ba
da pri­me­ne reše­nja koja zadr­ža­va­ju
pri­stup, a da isto­vre­me­no omo­guća­va­ju
zapo­sle­ni­ma da rade sa bilo
kog mesta.
Ključ­na kom­po­nen­ta ove stra­tegi­je
je omo­gu­ća­va­nje zapo­sle­ni­ma
da ima ju pri stup sve mu što im je
potreb no da oba vlja ju svo je zadat­ke
na dalji­nu. Među­tim, IT timo­vi se
i dalje susre­ću sa iza­zo­vi­ma pri­li­kom
digi ta li za ci je svo je celo kup ne prethod­ne
papir­ne doku­men­ta­ci­je, pri
čemu se 41% ispi­ta­ni­ka slo­ži­lo sa tim
da nji ho ve kom pa ni je ima ju poteš­ko­ća
sa bez­bed­nim skla­diš­te­njem i
arhi vi ra njem papir nih doku men ta u
ovom novom okru­že­nju. Kao rezultat
toga, 37% njih mora da dođe u
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

kan­ce­la­ri­ju da lič­no odštam­pa, pre­uzme
ili pot pi še doku men te.
Narav­no, ovo uti­če na to koli­ko
uspeš no kom pa ni je mogu da implemen­ti­ra­ju
hibrid­ni način rada. Pre­ma
rezul­ta­ti­ma našeg istra­ži­va­nja, oni
čiji rad pod­ra­zu­me­va čestu upo­tre­bu
papir nih doku me na ta pro vo de više
vre­me­na u kan­ce­la­ri­ji (54%) u poređe­nju
sa oni­ma koji nika­da ne moraju
da kori ste papir ne doku men te
(41%). Mno­gi zapo­sle­ni nema­ju drugu
opci­ju osim da pri­la­go­de način i
loka ci ju svog rada pre ma tome da
li mora ju da kori ste papir ne dokumen
te.
Ali to više ne bi tre ba lo da bude
slu­čaj, budu­ći da su danas zadovolj­stvo,
pro­duk­tiv­nost i una­pre­đenje
veš­ti­na zapo­sle­nih često poveza­ni
sa nji­ho­vom moguć­noš­ću da
pri stu pe opti mi zo va nim ser vi si ma
rad­nog pro­sto­ra, kod kojih kori­snici
mogu bez pro ble ma da spo je svoje
fizič­ke i digi­tal­ne rad­ne pro­ce­se.
Kom pa ni je tre ba da pri me ne reše nja
koja će osna­ži­ti nji­ho­ve zapo­sle­ne
da mogu da rade sa bilo koje loka cije,
a upra­vlja­nje doku­men­ti­ma je od
suš­tin­ske važno­sti za ovu stra­te­giju.
Ovde potpuna digitalizacija procesa
rada sa doku­men­ti­ma može da učini
mno go na tome da se obez be di da
zapo­sle­ni ne budu ogra­ni­če­ni pro­blemima
sa pristupanjem neophodnim
doku­men­ti­ma. Moguć­nost pri­stu­pa
doku­men­ti­ma 24/7 sa sva­ke loka­cije
pod istim uslo­vi­ma zna­či veću efika­snost,
jer auto­ma­ti­za­ci­ja skra­ću­je
vre me i sma nju je napor neo p ho dan
za dovr­ša­va­nje zada­ta­ka, omo­gu­ćava­ju­ći
zapo­sle­ni­ma da se usred­srede
na aktiv­no­sti s većom vred­noš­ću.
Cano no va reše nja osmiš lje na su
da pove žu poslo va nje sa napred nim
teh no lo gi ja ma, koje se mogu u potpu
no sti pri la go di ti. Uz Canon, kompa
ni je mogu da postig nu per so na lizo
va nu flek si bil nost koja omo gu ća va
zapo sle ni ma da rade efi ka sni je i da
budu zado volj ni ji svo jim radom. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Comtrade System Integration je
Microsoft Partner of the Year
Comtrade System Integration, jedan od vodećih regionalnih sistem integratora, proglašen
je Microsoft partnerom godine u Bosni i Hercegovini. Ovo prestižno priznanje odražava
dugogodišnju blisku saradnju između ove dve kompanije, kao i predanost inovativnim
rešenjima zasnovanim na Microsoft tehnologijama. Sa sedam osvojenih „Partner of the
Year” nagrada u proteklih osam godina, Comtrade System Integration se ističe kao lider u
primeni najnaprednijih rešenja u različitim sektorima.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Comtrade System Integration
u Bosni i Her ce go vini
drugu godinu zaredom
osva ja ovo pri zna nje, što potvr đu je
posvećenost kom pa ni je imple men taciji
najsavremenijih rešenja za klijente
koji koriste Microsoft tehnologije.
Više od 20 godi na, Com tra de
System Inte gra tion, čla ni ca Com trade
gru pe, pred vo di digi tal nu transfor
ma ci ju broj nih kli je na ta širom
regi­o­nal­nog IT tržiš­ta i stva ra snažna
part ner stva sa glo bal nim tehno
loš kim lide ri ma, a ova nagra da
zaslu že na je upra vo radom na inova
ci ja ma i raz vi ja nju tran sfor ma tivnih
reše nja u raz li či tim sek to ri ma,
uključujući finan si je, tran sport, gejming,
obno vlji vu ener gi ju, tele komu
ni ka ci je i jav ni sek tor.
Izu zet no uspeš na sarad nja sa
Mic ro sof tom je omo gu ći la kompa
ni ji da svo ju širo ku eks per ti zu i
dubo ko raz u me va nje poslov nih izazo
va u raz li či tim sek to ri ma izne se
u prvi plan. Com tra de System Integra
tion struč nja ci su vrsni eks per ti
u pri me ni Mic ro soft teh no lo gi ja kao
što su Mic ro soft Cloud, Azu re, Power
Plat form, i mno gih dru gih.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Tim kan ce la ri je u Sara je vu je skup
talen to va nih soft ver skih inže nje ra,
poslov nih ana li ti ča ra i kon sul tan ta
za digi tal nu tran sfor ma ci ju. Kom bina
ci ja dubo kog raz u me va nja Micro
soft teh no lo gi ja i zavid nog prak tič
nog isku stva u upra vlja nju slo že nim
pro jek ti ma bila je ključ za dobi ja nje
zva nja Part ne ra godi ne u 2023.
Ovo zna čaj no pri zna nje je tako đe
ukazalo na neverovatan fokus i posveće­nost
cele sara­jev­ske kan­ce­la­ri­je, i
još jed nom potvr di lo nji ho vu kom petentnost
u primeni novih tehnologija
koje una pre đu ju poslov na okru že nje.
Part ner of the Year nagra da biće
dode lje na na ovo go diš njem Mic rosoft
Inspi re doga đa ju u glo bal nom
sediš tu Mic ro sof ta u Red mon du, u
Vašing to nu, gde će je u ime Comtra
de System Inte gra ti o na pri mi ti
Head of Mic ro soft Busi ness Ope rati
ons u ovoj kom pa ni ji Mar ko Jovano
vić.
Put Comtrade Sistem Integration
obe le žen je ino va ci ja ma i pru ža njem
visokokvalitetnih rešenja. Microsoft
Part ner of the Year nagra da je potvr da
sjaj nih dostignuća, ali i veli ka moti va cija
za dosti za nje novih visi na. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Upoznajte Coral Computers d.o.o:
Vaš pouzdani izbor
za visokokvalitetnu
računarsku opremu i podršku
Firma Coral Computers d.o.o. poslednjih godina postala je prva adresa na koju se javljaju
brojni biznis i privatni korisnici u Srbiji koji žele pouzdanost, kvalitet i podršku kada su u
pitanju kompjuteri i kompjuterska oprema. Razlog za to je kontinuitet rada koji traje još od
2005. godine, i sada, u godini kada Coral Computers slavi svoje punoletstvo, iza sebe ima
mnoge ostvarene saradnje i uspehe, kao i ideje i planove za budućnost.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Coral Computers se bavi kompletnim
opremljivanjem rad
nog pro sto ra raču na rima,
štam pa či ma, ser ve ri ma i osta lom
pra te ćom opre mom, kao i uslu ga ma
iznajm lji va nja štam pa ča za one koji ma
je to potreb no. Ali kupo vi na ne označa
va kraj sarad nje, jer i nakon toga
pru ža ju podrš ku svo jim kori sni ci ma
kako bi im reši li sve nedo u mi ce.
Kao jed nu od važni jih pred no sti,
Coral Com pu ters isti če sjaj nu sarad nju
sa kom pa ni jom HP, za čije pro iz vo de
nudi posebne pogodnosti.
Najviši nivo partnerstva
sa kompanijom HP
Jedna od najpoznatijih kompanija
na sve tu kada su u pita nju raču na ri
i računarska oprema – HP dugogodiš
nji je part ner Coral Com pu ter sa.
Takva duga i produktivna saradnja
rezul ti ra la je time da ga HP uvr sti u
dva svo ja zva nič na part ner ska pro grama
pod nazi vom HP Amplify Power
Services i HP Renew.
HP Amplify Power Ser vi ces je usluga
koja dono si broj ne pogod no sti za
sve kli jen te koji se odlu če za HP proiz
vo de. Ti kup ci mogu da raču na ju na
direktnu i kontinuiranu podršku i nakon
kupo vi ne HP pro iz vo da, na stal nu
moguć nost direkt ne komu ni ka ci je sa
ovlaš će nim ser vi si ma i HP Inc kan cela
ri jom, kao i pomoć pri spe ci ja li za ci ji i
osposobljаvanju zapo sle nih.
HP Renew pro gram, s dru ge strane,
nudi odlič nu pri li ku svim kup cima
da isto vre me no ušte de i pomog
nu da se zaš ti ti naša oko li na. Ovaj
pro gram nudi remon ti ra ne (refurbished)
proizvode koji su u prošlosti
možda ima li ošte će nje koje je nak
o n t o g a f a b r i čk i o t k l on j en o i l i s u j e-
d no stav no kuplje ni kao novi i vra će ni
od stra ne dru gih kupa ca u pot puno
isprav nom sta nju. Oni ne mogu
da se pro da ju kao osta li novi ure đaji,
ali kako su i dalje pot pu no isprav ni
i testi ra ni, HP je odlu čio da ih ponudi
kroz svoj HP Renew pro gram. Proizvodi
u ovom programu su povoljniji
i do 40% i svi dola ze u pot pu no sti
testirani i sa HP garancijom.
Široka ponuda
za sva či je potre be
Duga i plo do no sna sarad nja sa
HP-om sva ka ko ne zna či da se u ponudi
Coral Com pu ter sa ne može pro na ći
kompjuterska oprema drugih poznatih
pro iz vo đa ča. Izme đu osta log, u njiho
voj onlajn pro dav ni ci može te prona
ći i AMD, Intel, Mic ro soft, Kaspersky,
Zebra, Birch, Canon, Aru ba i mno ge
dru ge ponu de. Ipak, kako isti ču, neke
od ovih sarad nji ima ju veći zna čaj za
kompaniju nego ostale.
Na sajtu Coral Computersa može te
pro na ći lap to po ve jed nog od vode ćih
svet skih pro iz vo đa ča - Lenova. Ponuda
je širo ka i tu je da zado vo lji kako
one skrom ne kori sni ke koji ma je kompjuter
potreban za jednostavne zadat
ke, tako i one koji ma je potreb na snažna
maši na koja može da izdr ži više
zahtevnih procesa istovremeno. Njihova
lini ja Think pad je jed na od naj poznatijih
u svetu i predstavlja laptopove
pravljene specijalno za biznis korisnike.
Uz Leno vo, ova fir ma može da se
pohva li i boga tom ponu dom opreme
japan ske kom pa ni je Epson koja
je među lide ri ma u pro iz vod nji projek
to ra, štam pa ča i pro prat ne opreme
za štam pa če, a koji čine sva kodnev
ni rad u sva kom rad nom okruže
nju bržim i jed no stav ni jim. Ras pon
Epson pro iz vo da tako đe je dovolj no
širok da pokri va sva či je potre be, a ako
se prilikom kupovine registrujete na
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

nji ho vom zva nič nom saj tu, dobi ja te
pro du že ni garant ni rok od 3 godi ne.
Saradnja sa kompanijom Newland
je naj no vi ja u port fo li ju Coral Com puter
sa, i od nje se tako đe oče ku ju veliki
rezul ta ti, kao i od pret hod ne dve.
New land je kom pa ni ja koja pro iz vodi
barkod skenere i propratnu opremu
naj no vi je gene ra ci je, a kada se uzme
u obzir da se svet ubr za no digi ta li zuje,
može se done ti zaklju čak da će ove
teh no lo gi je zasi gur no biti među najtra
že ni jim.
Uslu žno štam pa nje
Isto vre me na sarad nja sa kom pa nija
ma HP, Canon i Epson, kao i sa ovlaš
će nim ser vi snim cen trom za nji hove
ure đa je, sta vlja Coral Com pu ters u
jedinstvenu poziciju da svojim klijenti
ma može da pru ži uslu žno štam panje
ili MPS (Managed Print Services).
Vaše je samo da ih kon tak ti ra te i objasni
te svo je potre be, a nji hov pro jekt
ni tim će vam napra vi ti plan u kojem će
vam pred sta vi ti naj bo lje i naj e fi ka sni je
reše nje. MPS pred sta vlja odli čan način
da kom pa ni je deo svog posla pove re
nekom dru gom ko će im to ura di ti pou
zda no i brzo po siste mu „ključ u ruke”.
Davorin Ranđelović, vlasnik preduzeća Coral Computers
Podrška klijentima
i zajednici
Jed na od stva ri koje naj vi še isti ču u
Coral Computersu je njihov odnos sa
klijentima i zajednicom u kojoj žive.
Kako kori sni ci često ima ju bez broj pitanja
pri kupo vi ni nove opre me, u ovoj
kompaniji su se potrudili da ponude
podrš ku pre, tokom i nakon kupo vi ne.
Ovo se odno si kako na biznis kori sni ke
koji opre ma ju čita ve kan ce la ri je, tako
i na pri vat ne kori sni ke koji tra že ide a­
lan raču nar za svo je lič ne potre be. Kako
kažu, samo na taj način se može u potpunosti
iskoristiti potencijal kupljenog
raču na ra ili dru ge opre me.
Tako đe, Coral Com pu ters d.o.o. često
učestvuje u humanitarnim akcija
ma, u cilju odr ža va nja dodi ra sa svojom
zajed ni com, sa željom da pomog
ne na naj bo lji mogu ći način. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Aluroll i PANTHEON – tim koji
pobeđuje
Iza svakog uspešnog poslovanja nalazi se kvalitetno ERP rešenje koje pomaže u kontroli,
praćenju i unapređenju biznisa. O kvalitetu nekog rešenja najbolje govore njegovi korisnici,
a ovoga puta smo razgovarali o softveru PANTHEON, koji kreiraju programeri i
konsultanti iz softverske kuće Datalab. Naš sagovornik je bio Prvoslav Obradović, izvršni
direktor kompanije Aluroll.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Prvo­slav Obra­do­vić, izvrš­ni direk­tor kom­pa­ni­je Alu­roll
Može­te li našim čita­o­ci­ma predsta­vi­ti
kom­pa­ni­ju Alu­roll?
Pri ča o Alu rol lu poči nje dav ne 1978.
godi ne. Tokom pro te klih godi na
uspeš nog rada i kon ti nu i ra nog rasta,
od male poro dič ne rad nje pre rasli
smo u jed nu od naj ve ćih kom pani
ja koja se bavi pro iz vod njom, proda
jom, ugrad njom i ser vi som indu­
strij skih i komer ci jal nih seg ment nih
i rolo vra ta, rolet ni i komar ni ka, stola
ri je, kril nih i kli znih kapi ja, pro tivpo
žar nih i sen zor skih vra ta, vra ta za
hlad nja če i pre hram be nu indu stri ju,
kao i vra ta za hiruš ke sale i medi cinske
name ne.
Od samog počet ka, vizi ja osniva
ča je usme re na na zado vo lje nje
zah te va kori sni ka, kva li tet pro iz voda
i uslu ga, cene i roko ve ispo ruke,
asor ti man i kon ti nu i tet u snabde
va nju i ispo ru ci. Kom pa ni ja teži
ka stal nom pobolj ša nju dostig nu tog
nivoa kva li te ta. Ta vizi ja je pre to če na
u Poli ti ku kva li te ta pri li kom implemen
ti ra nja stan dar da ISO 9001:2007
2010 godi ne, a bri ga o zapo sle nima
i odnos pre ma nji ma imple menti
ran je pri li kom uvo đe nja stan darda
OHSAS 18001:2008. Bri ga o zaš ti ­
ti život ne sre di ne je bitan aspekt u
današ njem glo bal nom okru že nju, pa
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

smo pri la go di li pro iz vod ne pro cese,
teh no lo gi je i mate ri ja le koje koris
t im o , t a k o d a n e u g r ož av aj u ž i v o-
t nu sre di nu. Imple men ti ra li smo ISO
14001:2015 i usa gla si li sa novim verzi
ja ma stan dar da ISO 9001:2015 i
OHSAS 45001:2015.
Nastojimo da svakodnevno u Alur
o ll u n a jv iš e u l až em o u l j u ds k e r e -
sur se i u una pre đe nje opre me i proce
sa. Sva ko dnev nim tim skim radom
naši zapo sle ni daju svoj dopri nos da
bismo zado vo lji li i naj slo že ni je zah
te ve, kako na doma ćem tako i na
ino stra nom tržiš tu.
Kako ste se odlu­či­li za uvo­đe­nje
PANT­HEON-a?
Kako posto je ći siste mi nisu mogli
da ispra te rast kom pa ni je, odlu čili
smo se za Pant heon, koji je doneo
pri met no i kon ti nu i ra no una pre đenje
u radu. Pro gram je lako pri la gođen
našim potre ba ma i pra vlje nju
veza sa usko struč nim pro gra mi ma
koje kori sti mo za opti mi za ci ju pro izvod
nje. Ovo je umno go me dopri nelo
una pre đe nju pro ce sa u kom pa ni ji
i boljoj kon tro li poslo va nja.
Kako je pro­te­kla imple­men­taci­ja?
Kao i sva ka pro me na u pred u zeću
– nije bilo lako. Ono što je veo ma
važno je da se ofor mi tim koji će se
bavi ti pro jek tom uvo đe nja ERP rešenja.
Ura đe no je sni ma nje i ana li za
pro ce sa, i tim je u sva kom momentu
znao dokle se sti glo i šta je potreb
no ura di ti sle de će. Bit no je zna ti da
je uvo đe nje ERP reše nja pro ces koji
se ne zavr ša va, već se stal no una pređu
je i pobolj ša va.
O PANT­HEON ERP reše­nju
PANT HEON reše nje se raz vi ja već više od 25 godi
na, a na tržiš tu Srbi je je pri sut no od 2002.
posred stvom fir me Data lab. Danas PANT HEON
ima pre ko 80.000 kori sni ka u 7 zema lja Adri ja tik
regi je (pre ko 16.000 u Srbi ji). PANT HEON integri
še sve važne poslov ne pro ce se i doga đa je u
kom pa ni ja ma i to: raču no vod stvo, knji go vod stvo,
skla diš te, malo pro da je i vele pro da je, ser vis i pro izvod
nju. Pra vu sna gu PANT HEON-a čini pre ko 30
part ner skih pred u ze ća i 130 struč nih kon sul ta nata
koji sa Data la bom rade raz voj, imple men ta ci ju,
obu ku i podrš ku za broj ne kori sni ke.
Šta biste nave­li kao glav­nu
pred­nost PANT­HEON-a?
Uz Pant heon smo dobi li kom plet
no pra će nje našeg rada na jed nom
mestu i odlič no pra će nje doku menta
ci je. Izdvo ji li bismo i jed no stavnu
sarad nju sa eks ter nim knji govodstvom,
kao i kvalitetne i detaljne
izveštaje o poslovanju. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Izgradnja
Security Operations Centra:
Unapređenje bezbednosti
i efikasnosti
U današnjem digitalizovanom svetu, sajber-bezbednosne pretnje su postale ozbiljan
izazov za kompanije svih veličina, nevezano iz kojih industrija dolaze. Napadi hakera,
krađa podataka i zlonamerni softveri predstavljaju stalnu pretnju poslovanju, a mogu
imati ozbiljne posledice po reputaciju, finansijsko stanje i kontinuitet rada kompanija.
Upravo zbog toga, izgradnja Security Operation Centra (SOC) postaje ključni korak
zaštite u današnjem poslovnom okruženju. SOC je centralizovani servis koji omogućava
organizacijama da nadgledaju, analiziraju i reaguju na sajber pretnje u realnom vremenu.
Zahvaljujući naprednim tehnologijama i stručnom osoblju, SOC pruža brojne benefite koji
pomažu kompanijama da otkriju, spreče i umanje uticaj bezbednosnih incidenata.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Jed na od ključ nih pred no sti
SOC-a je rano otkri va nje pretnji.
Nepre kid no se nad gle da ju
mre že i siste mi, pri čemu se iden tifi
ku ju sum nji ve aktiv no sti i gene ri šu
upo zo re nja na poten ci jal ne rizi ke,
pre nego što napad dostig ne kri tič
nu zonu. Brza reak ci ja na inci dente
je tako đe ključ na karak te ri sti ka
SOC-a. Struč nja ci u cen tru su obuče
ni da pre po zna ju, ana li zi ra ju i reagu
ju na pret nje u real nom vre me nu,
što omo gu ća va efi ka sno suzbi ja nje
napa da i sma nje nje šte te koju mogu
da iza zo vu. Pored toga, SOC pruža
zaš ti tu kri tič nih infor ma ci ja organi
za ci je. Uz sve veći obim poda taka
koji se gene ri šu i raz me nju ju, zaš
ti ta infor ma ci ja posta je pri o ri tet za
uspeš no poslo va nje. SOC pru ža proak
tiv nu odbra nu od hake ra, saj ber
kri mi na la ca i unu traš njih pret nji, osigu
ra va ju ći da ose tlji ve infor ma ci je
osta nu zaš ti će ne.
Temelj ne teh no lo gi je
SOC-a
Secu rity Ope ra tion Cen tar (SOC)
se osla nja na raz li či te teh no lo gije
kako bi obez be dio sve o bu hvat nu
zaš ti tu i efi ka sno rea go vao na saj ber
pret nje. Evo neko li ko ključ nih teh nolo
gi ja koje se često kori ste u SOC-u i
nji ho vih bene fi ta:
1. SIEM (Secu rity Infor ma tion and
Event Mana ge ment): SIEM je teh no­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

lo gi ja koja inte gri še podat ke o bezbed
no sti iz raz li či tih izvo ra, kao što
su logo vi siste ma, mre žni poda ci,
anti vi ru sni ala ti itd. Ova teh no lo gija
omo gu ća va nad gle da nje i anali
zu doga đa ja u real nom vre me nu,
iden ti fi ko va nje sum nji vih aktiv nosti
i detek ci ju poten ci jal nih pret nji.
Kom bi na ci ja SIEM-a sa napred nom
ana li ti kom omo gu ća va brže otkri vanje
inci de na ta i efi ka sno upra vlja nje
bez bed no snim doga đa ji ma.
2. SOAR (Secu rity Orche stra tion,
Auto ma tion and Respon se): SOAR
teh no lo gi ja poma že u auto ma ti za ci ji
pro ce sa u SOC-u. Ona inte gri še razli
či te ala te i siste me, omo gu ća va ju ći
auto ma ti zo va no pri ku plja nje podata
ka, ana li zu pret nji, reša va nje incide
na ta i pra će nje aktiv no sti. Implemen
ta ci ja SOAR-a poma že u efi kasnom
upra vlja nju vre me nom i resursi
ma, ubr za va odgo vor na pret nje i
sma nju je ljud sku greš ku.
3. Tic ke ting System: Tic ke ting
System je soft ver sko reše nje koje se
kori sti za pra će nje, pri o ri te ti za ci ju i
upra vlja nje bez bed no snim inci denti
ma. Ova teh no lo gi ja omo gu ća va
efi ka sno ras po re đi va nje zada ta ka,
pra će nje sta tu sa inci de na ta i koor dina
ci ju timo va unu tar SOC-a. Tic keting
System tako đe olak ša va generi
sa nje izveš ta ja o inci den ti ma i pruža
tran spa rent nost u reša va nju proble
ma.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

4. Remo te Access and Con trol
Mana ge ment: U današ njem glo balnom
poslov nom okru že nju, kom pani
je često ima ju distri bu i ra ne timove
ili part ner ske orga ni za ci je koje
zah te va ju pri stup mre ži i siste mi ma.
U SOC-u, teh no lo gi je za upra vljanje
daljin skim pri stu pom i kon trolom
omo gu ća va ju sigu ran i kon tro lisan
pri stup, iden ti fi ka ci ju kori sni ka i
spre ča va nje neo vlaš će nih aktiv no sti.
Ovo je ključ no za odr ža va nje bezbed
no sti u slo že nim rad nim okruže
nji ma.
5. Con sul ting Ser vi ces for SOC-
CERT: Pored teh no lo gi ja, pru ža nje
kon sul tant skih uslu ga za izgradnju
SOC-a i ser ti fi ka ci ju (SOC-CERT)
može biti od veli ke pomo ći. Struč
ni kon sul tan ti mogu pru ži ti relevant
no zna nje i isku stvo za postavlja
nje i opti mi za ci ju SOC-a, izra du
poli ti ka i pro ce du ra, obu ku oso blja i
ser ti fi ka ci ju u skla du sa među na rodnim
stan dar di ma. Ova vrsta podrš ke
osi gu ra va da SOC bude ade kvat no
kon fi gu ri san i ope ra tiv no efi ka san.
Ove teh no lo gi je, zajed no sa stručnim
oso bljem i dobro uspo sta vljenim
pro ce si ma, omo gu ća va ju Security
Ope ra tion Cen tru da pru ži konti
nu i ra nu i sve o bu hvat nu zaš titu
kom pa ni ja ma od saj ber pret nji.
Imple men ta ci ja ovih teh no lo gi ja u
SOC-u pove ća va efi ka snost, ubr za va
reak ci ju na inci den te i pru ža orga ni­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

za ci ja ma veći mir u pogle du nji ho ve
bez bed no sti.
Upo­zo­ra­va­ju­ći
pri me ri
Sve do ci smo raz li či tih napa da u
zemlji i okru že nju koji pove zno ugroža
va ju ne samo kom pa ni je i organi
za ci je već i lju de koji su afek ti ra ni
zau sta vlja njem ili oba ra njem nekog
ser vi sa. Tako je nedav no napad nut
Repu blič ki geo det ski zavod o s t a­
vlja ju ći veli ki broj gra đa na bez
moguć no sti da pod no se i rea li zuju
svo je zah te ve. Dodat no, cyber
napa di mogu ima ti sna žne posledi
ce i na sta bil nost drža va. Alba nija
je pre ki nu la diplo mat ske odno se
sa Ira nom nakon što su potvr đe ni
cyber napa di. Dodat no, i Crna Gora
je nedav no pre tr pe la teš ke napade
na držav nu infor ma ci o no-tehno
loš ku infra struk tu ru. Jasno je da
digi tal ni svet dono si nove rizi ke na
koje lju di vero vat no još nisu spremni
zbog nedo volj nog bro ja infor maci
ja kao i brzo ra stu ćeg tren da raz voja
cyber teh no lo gi ja.
Dock Solu tion
kao sigu ran
oslo nac
K a d a j e r e č o p r už an j u u s l ug a S e c u -
rity Ope ra tion Cen tra (SOC) i napred
nih sigur no snih reše nja, kompa
ni ja Dock Solu tion oku plja tim
vrhun skih struč nja ka iz obla sti saj ber
bez bed no sti koji ima ju boga to iskustvo
u izgrad nji, opti mi za ci ji i upravlja
nju SOC-om. Teh no lo gi je na kojima
se bazi ra ju kom pe ten ci je su raz
ne, zavi sno od potre ba kli je na ta:
IBM QRa dar, Thre at Con nect, Ser vice
Now, CyberArk, Bac kBox, Ano mali,
RMM, Sand box, Thor, do mno gih
dru gih.
U sve tlu rastu ćih saj ber pretnji,
izgrad nja SOC-a posta je impera
tiv za orga ni za ci je. Inve sti ra nje u
napred ne ser vi se koje SOC pru ža
i sarad nja sa vode ćim pru ža o ci ma
uslu ga iz ove obla sti poma že organi
za ci ja ma da osta nu korak ispred
napa da ča i obez be de sigur no i pouzda
no poslo va nje. Zaš ti ti te svo ju
orga ni za ci ju, izgra di te SOC i osi guraj
te svo ju buduć nost u digi tal nom
sve tu. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Produktivnije i pouzdanije
štampanje uz Epson
U savremeno opremljenoj kancelariji, ključne karakteristike koje tražimo od naših štampača
su izdržljivost, pouzdanost i visoka produktivnost. Kompanija Epson svojom izvanrednom
ponudom zadovoljava upravo sva pomenuta očekivanja. Štampači iz serije Epson WorkForce
Enterprise AM-C impresioniraju svojim inovativnim i kompaktnim dizajnom, kao i modularnom
konfiguracijom koja odgovara specifičnim potrebama svake kancelarije.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Kod ovih ure đa ja, odr živost
je poseb no nagla še na.
Epson Work For ce Enter prise
AM-C seri ja dono si ino va tiv nu
teh no lo gi ju štam pa nja bez toplo te,
što dopri no si šted nji ener gi je, smanje
nju potroš nje i ope ra tiv nih troš
ko va. Ova kav eko loš ki pri stup ima
više stru ke kori sti, uklju ču ju ći smanje
nje potroš nje mate ri ja la, smanje
nje nega tiv nog uti ca ja na život
nu sre di nu i sma nje nje potre be za
redov nim odr ža va njem i inter venci
ja ma. Ova teh no lo gi ja tako đe igra
ključ nu ulo gu u posti za nju izdr žljivo
sti ure đa ja. Sma nje njem zastoja
i potre be za čestim poprav ka ma,
štam pa či iz ove seri je posta ju pouzda
ni i prak tič ni, omo gu ća va ju ći
neo me tan rad i veću pro duk tiv nost.
Sa Epson Work For ce Enter pri se
AM-C seri jom vašu pro duk tiv nost
može te podig nu ti na viši nivo. Ovi
impre siv ni inkjet štam pa či mogu da
štam pa ju brzi nom od 40, 50 i čak 60
stra ni ca u minu ti. Tako đe, ima ju izuzet
no brzo buđe nje iz reži ma spa vanja,
tako da može te odmah zapo če ti
sa štam pa njem, bez gublje nja minuta
na čeka nje.
Pored visoke produktivnosti, Epson
Work For ce Enter pri se AM-C serija
nudi i una pre đe ne bez bed no sne
funk ci je koje čine štam pa nje bez bedni
jim nego ika da pre. Zaš ti ta poda taka,
doku me na ta i samih ure đa ja, kao
i kon tro la pri stu pa i šifri ra nje komuni
ka ci je, garan tu ju da će vaši poda ci
biti sigur ni.
Epson Print Admin (EPA) je server
sko reše nje koje pru ža visok nivo
bezbednosti za štampanje, skeniranje
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

i kopi ra nje. Ovo reše nje omo gu ća va
auten ti fi ka ci ju kori sni ka putem raz liči
tih meto da, uklju ču ju ći čita če karti
ca, kori snič ke infor ma ci je za pri javu,
lozin ke i PIN kodo ve. Pored toga,
EPA pru ža niz dru gih funk ci ja koje
dodat no pobolj ša va ju efi ka snost i
upra vlja nje štam pa njem.
Novi stan dar di
Pome nu ta seri ja štam pa ča postavlja
nove stan dar de na tržiš tu zahvalju
ju ći impre siv nim teh nič kim ino va­
ci ja ma. Isti če se kao jed na od najkom
pakt ni jih mul ti funk ci o nal nih
ure đa ja u svo joj kla si, koja pri li kom
štam pa nja u viso koj rezo lu ci ji osigu
ra va izvan re dan kva li tet štam pe.
Poseb no se izdva ja kada se tekst preklapa
na slike - ovde tehnologija za
izgla đi va nje ivi ca dola zi do izra ža ja,
sma nju ju ći potroš nju masti la, a da pri
tome ne sma nju je brzi nu štam pa nja.
Ovo ino va tiv no reše nje omo gu ća va
da štampani materijal izgleda oštro i
jasno, čine ći ga savr še nim za raz li či te
poslov ne i kre a tiv ne potre be.
WorkForce Enterprise AM-C štampa
či tako đe ima ju pri pre mu PDF dokume
na ta, stva ra ju ći dato te ke koje su do
čak 83 odsto manje u odno su na podra
zu me va ne PDF postav ke. Jed na od
dodatnih karakteristika koja svakako
pri vla či pažnju je sve o bu hvat ni pre gled
moguć no sti koje ovi štam pa či nude.
Ugra đe no reše nje za pra će nje omo guća
va nedelj ne pro ce ne potroš nje energi
je. Na taj način kori sni ci mogu imati
jasnu sli ku o tome koli ko ener gi je
kori sti nji hov štam pač i na koji način
mogu opti mi zo va ti nje go vu upo tre bu.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Work For ce Enter pri se AM-C seri ja
štam pa ča dono si niz ino va ci ja koje
una pre đu ju kva li tet i pou zda nost
štam pe, a isto vre me no olak ša va ju
odr ža va nje i bri gu o ure đa ju. Jed na
od ključ nih pred no sti je nji hov inova
tiv ni sistem masti la koji posta vlja
nove stan dar de u indu stri ji, a osim
toga omo gu ća va i lak ši ser vis, brže
ciklu se čiš će nja, bržu ini ci ja li za ci ju
i sadr ži pako va nja s masti lom koja
se lako reci kli ra ju. Work For ce Enterpri
se AM-C seri ja tako đe ima sistem
auto mat skog odr ža va nja, odno sno
ugra đen kon tej ner sa hidra tant nom
teč noš ću, koja spre ča va isu ši va nje
gla ve štam pa ča i pobolj ša va efi kasnost
siste ma masti la.
Kori­snič­ki meni i štam­pa­nje
u clo­u­du nika­da nisu
bili jed­no­stav­ni­ji
Seri ja Work For ce Enter pri se AM-C
dono si intu i ti van gra fič ki kori snički
inter fejs sa 10,1-inčnim ekra nom
ose tlji vim na dodir, što omo gu ćava
lako upra vlja nje, pri la go đa va nje
i efi ka san rad. Dodat na pred nost
ovih štam pa ča je nji ho va kom pa tibil
nost sa apli ka ci jom Smart Panel,
koja omo gu ća va štampa nje u clo u­
du i upra vlja nje štam pa čem putem
vašeg tele fo na ili table ta. Docu ment
Cap tu re Pro (DCP) je još jed na korisna
funk ci ja koja poje din ci ma olakša
va ske ni ra nje, čuva nje i delje nje
poda ta ka unu tar pred u ze ća.
Uz napredne funkcije za imenovanje,
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

odva ja nje i usme ra va nje doku mena
ta, pro ces ske ni ra nja posta je brži
i efi ka sni ji. Opci ja direkt nog skeni
ra nja u Word, Excel i Power Po int
dato te ke dodat no pove ća va praktič
nost. Kva li tet štam pe ovih ure đaja
je izvan re dan, a seri ja Work Force
Enter pri se AM-C nudi i raznovr
sne moguć no sti završ ne obra de
nakon štam pe. Od hef ta nja, buše nja
rupa, ofset savi ja nja, pre kla pa nja do
pove zi va nja knji ga - ovi štam pa či
ima ju sve što vam je potreb no za
pro fe si o nal ni izgled vaših štam panih
mate ri ja la. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Super Admin Days
Vien na 2023
Od 24. do 27. maja 2023. godine održano je drugo izdanje Super Admin Days u Beču
– Super Admin Days Vienna 2023. Ovom prilikom sistem administratori iz Srbije imali su
priliku da se upoznaju sa najnovijim tehnološkim rešenjima kompanija Gatewatcher, Wallix,
Whalebone i PrimX.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

U
foku su ovo go diš njeg izda
nja bila je infor ma ci o na
bez bed nost, tema koja je
izu zet no aktu el na poseb no u kontek­stu
pove­ća­nog bro­ja napa­da na
infra­struk­tu­ru i kri­tič­ne siste­me.
Efi ka sna reše nja za
pou zda nu zaš ti tu
Prvog dana sastan ka, Pawel Rybczyk
iz kompanije Gatewatcher predstavio
je NDR reše­nje Aio­nIQ. Aio­nIQ je
plat for ma za otkri va nje i rea go vanje
(NDR) koja pou zda no iden ti fiku
je zlo na mer ne rad nje i sum njiva
pona ša nja na osno vu mapi ra nja
svih sred sta va pri sut nih na Aio nIQ-u
i pru­ža neu­po­re­div nivo otkri­va­nja i
vidlji vo sti saj ber pret nji, pozna tih ili
nepo zna tih: ran som va re, APT, eksplo
a ta ci je ranji vo sti nul tog dana
itd.
Arthur Swiacki i Muzart Sarsymbayev
su predstavili Wallix rešenja za
upravljanje privilegovanim pristupom
– Bastion, EndPoint Privilege Management
– BestSafe, Identity Access
Mana ge ment – Tru ste lem, kao i Multi-Factor
Authentication – Authentica­tor.
Vest koja je pri­vu­kla ogrom­nu
pažnju je da je nedav­no Kle ver wa re
postao deo Wal­lix gru­pe. Kle­ver­ware
je lider u obla sti upra vlja nja identi­te­tom
i pri­stu­pom i može se reći
da je ovom akvi zi ci jom Wal lix u potpu­no­sti
zao­kru­žio port­fo­lio pro­iz­voda
i uslu ga za infra struk tur nu bezbed­nost.
Adam Wright i Adam Merka objasnili
su kako kompanija Whalebone
svojim on-premise rešenjem Immunity
rešava probleme filtriranja saobra­ća­ja
u skla­du sa pro­pi­si­ma. Bloki­ra­nje
pro­ble­ma­tič­nog sao­bra­ća­ja
Super Admi ni sa pre da va či ma
Pre zen ta ci ja Pawe la Rybzcyka iz kom pa ni je Gate watcher
Pre zen ta ci ja Muzar ta Sarsymbayeva iz kom pa ni je Wal lix
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Pre zen ta ci ja Ran ka Rado va no vi ća iz kom pa ni je Mon dist
Pre zen ta ci ja Ada ma Wrig hta i Ada ma Mer ka iz kom pa ni je Wha le bo ne
dru­gih, omo­gu­ća­va šifro­va­nje podata
ka kroz poli ti ke sa vrlo malo utroše­nih
resur­sa. Pro­iz­vo­di ZONE­CEN­
TRAL za dato­te­ke i fasci­kle, ZED!
za dato­te­ke u tran­zi­tu, CRI­HOD za
disko­ve i pre­no­sne raču­na­re, ORI­
ZON za skla­diš­te u obla­ku, ZED­MAIL
za e-poš­tu, ZONE­PO­INT za MS Share­Po­int
bibli­o­te­ke i ZED­FREE za .ZED
dato­te­ke u pot­pu­no­sti omo­gu­ća­vaju
kompanijama da primenjuju usvojene
politike klasifikacije dokumenata,
šti­te­ći tako ose­tlji­ve podat­ke od
gubit­ka, kra­đe, otkri­va­nja i špi­ju­na­že.
Orga ni za ci ja
i posve će nost
Pre zen ta ci ja Sebe sti e na Four ni la iz kom pa ni je PrimX
posta­je sve važni­je, uglav­nom zbog
pove­ća­nog bro­ja napa­da koji dola­ze
sa zlo­na­mer­nih dome­na. Wha­le­bo­ne
je pono­san na činje­ni­cu da je Evrop­ska
komisija u projektu DNS4EU odabrala
Whalebone da zaštiti 100 miliona stanov­ni­ka
Evrop­ske Uni­je.
Sebastien Fournil iz PrimX-a predsta
vio je ino va tiv no reše nje za enkrip
ci ju poda ta ka koje, za raz li ku od
Super Admin Days Vien na 2023 je
podr­ža­la kom­pa­ni­ja Mon dist, distribu­ter
sa doda­tom vred­noš­ću za
regi­o­ne CEE i DACH.
Uče­sni­ci poseb­nu zahval­nost duguju
Nenadu Nikolinu i Ranku Radova­no­vi­ću,
orga ni za to ri ma Super
Admin Days Vien­na 2023, bez čijeg
zala­ga­nja i posve­će­no­sti ne bi bilo
mogu­će orga­ni­zo­va­ti ova­kav skup.
Zajed­nič­ka poru­ka sa sku­pa je:
Vidi mo se sle de će godi ne na Super
Admin Days 2024! Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Nokia X30 5G – najekološkiji
Nokia telefon do sada,
bez kompromisa
u pogledu performansi
Nokia X30 5G je najekološkiji Nokia pametni telefon do sada. Izrađen je imajući na umu
održivost i dugotrajnost, kombinujući dizajn koji je dobar za životnu sredinu zahvaljujući
upotrebi recikliranih materijala, 3 godine ažuriranja i premium funkcije – bez kompromisa
u pogledu performansi.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Autor: Apra ham Aslanyan,
mena­džer za raz­voj poslo­va­nja
za pod­ruč­je Bal­ka­na i Grč­ke u
kompaniji HMD Global Ako
Inspi ri san pri ro dom,
napra vljen da je zaš ti ti
Dizaj­ni­ran u Fin­skoj, sa okvirom
izra­đe­nim od 100% reci­kli­ranog
alu­mi­ni­ju­ma i zad­njom stranom
od 65% reci kli ra ne pla sti ke,
Nokia X30 5G je naj­e­ko­loš­ki­ji pamet
ni tele fon kom pa ni je HMD Glo bal
do sada, uklju­ču­ju­ći i kuti­ju u kojoj
dola­zi. Sma­nje­na veli­či­na pako­vanja
– omo­gu­će­na našom odlu­kom
da uklo­ni­mo punja­če iz X-seri­je radi
sma­nje­nja e-otpa­da – šte­di na emisi­ji
CO 2
u toku tran­spor­ta. Koriš­ćenjem
100% FSC ser­ti­fi­ko­va­ne i 94%
reci­kli­ra­ne papir­ne kuti­je pro­mo­više­mo
odgo­vor­no šumar­stvo i podrža­va­mo
cir­ku­lar­nu eko­no­mi­ju. Sve
ovo zna­či da Nokia X30 5G ima najma­nji
eko­loš­ki oti­sak među Nokia
tele fo ni ma do sada.
Sve pre mi um funk ci je
na jed nom mestu
Bele­ži­te feno­me­nal­ne foto­gra­fi­je sa
PureView kamerom rezolucije 50 MP
koja kori­sti teh­no­lo­gi­ju veš­tač­ke inteli­gen­ci­je
i OIS (Opti­cal Ima­ge Sta­bi­liza­tion)
za sni­ma­nje sadr­ža­ja sa još više
deta­lja. Ona je upot­pu­nje­na pot­pu­no
novim, intu­i­tiv­nim pada­ju­ćim menijem
koji vam obez­be­đu­je brži pri­stup
naj­češ­će upo­tre­blja­va­nim pode­ša­vanji­ma
kame­re. Opci­ja Cap­tu­re Fusion
bi mil ion lju di kori sti lo Nokia X30 5G telefon
još jed nu godi nu duže, ušte de li bi dovolj
nu koli či nu ugljen-diok si da i srod nih gaso va
potreb nu za napa ja nje 5.253 doma ćin sta va
tokom cele godi ne.
omo­gu­ća­va da glav­na kame­ra beleži
snim­ke ultra­ši­ro­kog ugla za još više
detalja u centru fotografije, dok Night
Mode 2.0, opci­ja­ma Dark Vision, Tripod
Mode i Night Sel­fie, omo­gu­ća­va
pra­vlje­nje još jasni­jih i živo­pi­sni­jih fotogra­fi­ja,
čak i nakon zala­ska sun­ca.
Kame­ru tako­đe šti­ti Cor­ning Goril­la
Glass sta­klo, uz DX+, koje omo­gu­ćava
da 98% sve­tlo­sti stig­ne do objek­tiva
kako bi se obez­be­di­le vode­će optič­ke
per­for­man­se i otpor­nost na ogrebo
ti ne. Jer što više sve tlo sti stig ne do
objektiva to su fotografije bolje.
Sa do sada naj bo ljim ekra nom na
Nokia tele­fo­nu, Nokia X30 5G svoj
i m P u r e ­D i ­s p l a y e k r a ­n o m d i j a ­g o-
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

na­le 6,43 inča i brzi­nom osve­ža­vanja
od 90 Hz obez­be­đu­je bes­pre­korni­je,
respon­ziv­ni­je isku­stvo. AMO­LED
Pure­Di­splay teh­no­lo­gi­ja pod­ra­zume­va
sve­tli­je i živo­pi­sni­je boje, što
čini da stri­ming, skro­lo­va­nje i pregle­da­nje
sadr­ža­ja, ali i samo drža­nje
tele fo na, budu pra vo zado volj stvo.
Nokia X30 5G dola zi sa opci jom
brzog punje­nja od 33 W (punjač od
33 W za brzo punje nje se pro da je
odvo­je­no) i pre­po­zna­tlji­vim tra­ja­
njem bate­ri­je do dva dana, sa impresiv
nih 800 punih ciklu sa punje nja, i
osta­je u dobrom sta­nju čak i nakon
godi­na punje­nja. Opre­mljen Qualcomm
Snap dra gon 695 pro ce so rom
za opti­mi­za­ci­ju poten­ci­ja­la 5G mreže,
Nokia X30 5G tele­fon je spre­man
za koriš­će­nje na duge sta­ze.
Nokia X30 5G tako­đe dola­zi sa
pret­hod­no insta­li­ra­nom GoPro Quik
App apli­ka­ci­jom, tako da može­te da
sni­ma­te, obra­đu­je­te i deli­te svo­ju
kre a tiv nost gde god da se nala zi te.
Bez be dan, sigu ran
i ažu ri ran godi na ma
Opre­mljen za bez­bed­no skla­diš­te­nje
naj­pri­vat­ni­jih i lič­nih infor­maci
ja, Nokia X30 5G ima do 3 godine
meseč nih bez bed no snih ažu rira
nja i 3 godi ne garan ci je, tako da
može­te da bude­te mir­ni. Osim toga,
s v i n a š i p o d a ­c i o a k t i ­v a ­c i ­j i i p e r ­-
for­man­sa­ma ure­đa­ja skla­diš­te se
na ser ve ri ma u Hami ni, u Fin skoj, i
zaš­ti­će­ni su rigo­ro­znim evrop­skim
zako ni ma o zaš ti ti poda ta ka.
Nokia X30 5G tele­fon je tako­đe
odli­čan izbor za pred­u­ze­ća, ima­ju­ći
na umu da ga je veri fi ko vao Goo gle
Android Enterprise Recommended.
Za više infor­ma­ci­ja o našoj ponudi
pamet­nih i kla­sič­nih tele­fo­na i
table­ta, i kako biste pro­naš­li ure­đaj
koji naj­bo­lje odgo­va­ra vašim pri­vatnim
i poslov nim potre ba ma, moli mo
pose ti te naš lokal ni veb-sajt. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Prva Poslovna šahovska liga
Kad plemenite namere okupe ljude,
pozitivan rezultat je zagarantovan
– šahovskoj omladini
obezbeđena sredstva!
Uzbudljivo finale premijerne sezone
Završ ni ca po meri i publi ke i medija,
moglo bi se reći, viđe na je nedav
no u pro sto ri ja ma Šahov skog kluba
„Beo grad“ na Kara bur mi. Kao da
su „poslov nja ci“ izre ži ra li da sam kraj
sezo ne 2022/23. Poslov ne šahov ske
lige bude naj za ni mlji vi ji.
Oče ki va la se „lju ta bor ba“, jer ipak
su se tu naš la naj bo lje pla si ra na
pred u ze ća sa pret hod na četi ri ovose
zon ska tur ni ra. Sistem tak mi če nja
nepro me njen - „ber ger“, par ti je deseto
mi nut ne.
Među tim, sve eki pe - „Didži tal drims“,
„Infor ma ti ka“, „Frak tal-Tro ka de ro“, ŠK
„Eks trim“ i „SKS 365“ gle da le su prak­
tič no od samog star ta fina la šahi stima
Udru že nja novi na ra Srbi je (UNS)
u leđa, iako nji ho va eki pa nije doš la u
naj ja čem sasta vu.
I baš kada su goto vo svi uče snici
bili uve re ni da više nego isku snim
novi na ri ma titu la ne može izma ći,
mom ci iz eki pe „SKS 365“ doda li su
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

gas, savla da li UNS-ovce u poslednjem
kolu i „za dla ku“ ih pre te kli na
tabe li! Po prvi put ove sezo ne mladost
je pobe di la isku stvo, i to, što
bi u fud ba lu rekli, na gol-raz li ku:
obe eki pe ima le su po osam ekip nih
bodo va, ali 13,5 naspram 13 poje dinač
nih poe na.
Beše baš kao u Bala še vi će voj pesmi
- „kibi ce ri u tran su, hla dan obliva
znoj…“.
Ide a lan način da se okon ča prva
faza ove ple me ni te i lepe više me seč
ne akci je čiji je cilj bio da se putem
nov ca od upi sni ne pri ja vlje nih eki pa
(do sada 24), podr ži rad Omla din ske
šahov ske aka de mi je koja je izne dri la
veli ki broj repre zen ta ti va ca.
Pored kva li tet nog kadra, pro grama
i izu zet nog pri stu pa, taj na uspeš
no sti ovog pogo na za naj mla đe je u
tome što on nije zatvo re nog (klupskog)
tipa iako je pri ŠK „Beo grad“,
već se u nje mu bru se, dru že i nado građu
ju i talen ti svih osta lih klu bo va, za
koje su vra ta uvek širom otvo re na.
„Želi mo da se deca više okre nu
šahu, ali ne pre ko mobil nih tele fona
i table ta. Bez među sob nog druže
nja šah nije dovo ljan. U sep tem bru
nasta vlja mo… To nije oba ve za nego
radost, naša srca su puna!“, ista kao
je Milen ko Petro ni je vić, kome sar
Poslov ne šahov ske lige.
Sva pred u ze ća koja žele da se pridru
že PŠL-u i daju dopri nos ovom
druš tve no-kori snom podu hvatu,
mogu se pri ja vi ti na tele fon
060/3237-800.
Pokro vi telj tak mi če nja je kom pani
ja „Data Dri ven Lab“, ina če gene ral
ni spon zor ŠK „Crve na zve zda“ koji je
suor ga ni za tor PŠL-a uz ŠK „Beo grad“.
Od nared ne sezo ne liga posta je
boga ti ja za „Biz por tal“ i „Alo“ u ulo zi
medij skih pokro vi te lja.
Šah čini decu pamet ni jom!
Kako navo di Peda goš ko druš tvo
Srbi je na svom saj tu, šah nije samo
igra koja posto ji duže od 2.000
godi na, već je i veo ma moć no sredstvo
koje:
• izu zet no dopri no si raz vo ju dečjih
kog ni tiv nih veš ti na (zaklju či va nje,
deduk ci ja, induk ci ja)
• omo gu ća va da se vežba reša vanje
pro ble ma (situ a ci je)
• uči decu vred no sti ma ozbilj nog rada
• dopri no si jača nju samo poš to vanja
kroz samo o stva ri va nje, samo i zgrađi
va nje
• čini da dete shva ti lič nu odgo vornost
za vla sti te akci je, kao i da mora
da prihvati njihove posledice
• izgra đu je tim ski duh, dok istovre
me no jača indi vi du al nost
• uti če dra stič no na kon cen tra ciju,
vizu e li za ci ju, anti ci pa ci ju, odmere
nost, ana li zu, apstrakt no miš lje nje,
pla ni ra nje, anga žu je intu i ci ju
• poma že dete tu i uči te lju (odraslom)
da bolje upo zna ju jed ni dru ge
kroz tre ning situ a ci je.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Trendovi sajber zaštite:
Kako XDR pomaže
velikim kompanijama
da unaprede poslovanje
i ne gube vreme na rutine?
Svet sajber pretnji se ubrzano razvija dok sajberkriminalci koriste sve sofisticiranije metode
kako bi iskoristili korporativne mreže, digitalna sredstva i poslovne funkcije koje su migrirane na
cloud. Ovo u praksi znači da otkrivanje i reagovanje na pretnje nisu uvek jednostavni zadaci – ne
samo zbog kompleksnosti ili zato što vrlo štetni proboji u podatke mogu doći sa bilo kog mesta u
bilo koje vreme, već i zato što složena infrastruktura sajber bezbednosti stvara dodatni teret za IT
timove zadužene za bezbednost, što može dovesti do ljudskih grešaka.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Autor: Srđan Gligorić,
Kaspersky Enterprise Account
Manager za Zapadni Balkan
Prema Izveštaju o modernizaci
ji XDR i SOC-a koji obja vljuje
Enterprise Strategy Group
a sponzoriše kompanija Kaspersky,
66% kom pa ni ja aktiv no radi na konsolidovanju
broja alata za bezbednosne
ope ra ci je, a 32% pla ni ra da radi
na kon so li da ci ji. Među glav nim raz lozima
su naveli optimizaciju troškova,
komplikovanost tehnologije bezbedno
snih ope ra ci ja koja stva ra nepo željne
troškove upravljanja, potrebu da se
poboljšaju korelacije podataka i ubrza
vreme potrebno za istragu i reagovanje.
(Izvor: ESG Rese arch Report, SOC
Moder ni za tion and the Role of XDR,
Jun 2022)
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Pri li ku za kon so li da ci ju može da
pru ži i reše nje za una pre đe nu detekci
ju i odgo vor (XDR). Sa pro ak tivnom
detek ci jom kom plek snih pret
nji kroz raz li či te nivoe infra struk
tu re, XDR reše nje može auto matski
odgo vo ri ti i pred u pre di ti štet ne
posle di ce napred nih pret nji.
Veća inte gra ci ja i
bolje moguć no sti
U digi tal nom okru že nju viso kog rizika,
neo p hod no je ima ti potreb nu stručnost
za kohe rent no i holi stič ko upra vljanje
saj ber pret nja ma. Timo vi zadu že ni
za bez bed nost mora ju da se oslo ne na
dublju integraciju i više automatizacije
kako bi bili ispred saj ber kri mi nala
ca. Korišćenjem niza izvo ra podata
ka, uključujući i end po int ure đa je,
mre žu i podat ke na cloud loka ci jama,
XDR nad gle da i tre ti ra pret nje za
saj ber bez bed no sti.
Pružajući pot pu ni uvid u bez bedno
snu infra struk tu ru orga ni za ci je,
koristeći napred nu ana li ti ku, pri lago
dlji vo uče nje i mogućnosti automa
ti za ci je, XDR može brzo da identi
fi ku je i rea gu je na poten ci jal ne
pret nje. Jed no stav nost imple men taci
je i upra vlja nja čine ga pogod nim
izbo rom za zau ze te IT timo ve.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Tra di ci o nal no, kom pa ni je kori ste
EDR za end po int ure đa je zajed no sa
dodat nim reše nji ma za saj ber bezbed
nost koja kon tro li šu dru ge alate,
u cilju kon ti nu i ra nog otkri va nja
pret nji i odgo vo ra na njih. Međutim,
svim ovim reše nji ma je teško
isto vre me no efi ka sno upra vljati,
što je glav no ogra ni če nje ova kve
postav ke. Dok EDR ima spo sob nost
brzog rea go va nja, on može da se
foku si ra samo na end po int ure đa je,
dok se XDR, koji se sma tra napredni
jom ver zi jom EDR-a, šire foku sira
na više bez bed no snih kon trol nih
tača ka kako bi brže otkrio pret nje,
koristeći dubo ku ana li ti ku i automa
ti za ci ju.
XDR obje di nju je i ana li zi ra teleme
tri ju ovih reše nja na jed nom mestu,
što je ogro man bonus za infosec
pro fe si o nal ce koji zah te va ju
auto mat ski ska la bil no reše nje koje
se lako pri me nju je sa mogućnošću
sma nje nja poten ci ja la lažnih pozitiv
nih upo zo re nja, čime se skraćuje
vre me odgo vo ra. XDR se nepri met
no inte gri še sa postojećom bez bedno
snom infra struk tu rom, uključujući
plat for me za zaš ti tu end po int ure đaja,
FV/NGFV (fire wall sledeće genera
ci je) pro iz vo de i dru ge bez bed nosne
ala te. Ova inte gra ci ja mak si mi zira
ula ga nje u bez bed no sne teh no logi
je, omogućavajući cen tra li zo va no
upra vlja nje, kore la ci ju poda ta ka i
pojed no sta vlje ne toko ve posla.
Najveća pred nost XDR reše nja
je i brzi na, jer kada je reč o saj ber
otpor no sti, sva ka sekun da se raču na.
Koristeći Big Data podat ke iz čita ve
IT infra struk tu re, XDR kori sti naprednu
veš tač ku inte li gen ci ju i mašin sko
uče nje da pojed no sta vi i olak ša blago
vre me nu ana li zu poten ci jal ne zlona
mer ne aktiv no sti sa neu po re divom
preciznošću i brzi nom. Izdvaja
njem samo onih ele me na ta koje
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

je potreb no ana li zi ra ti za poten cijal
ne ano ma li je i pret nje, bez bed nosni
timo vi mogu brže da daju pri o­
ri tet poda ci ma o pret nja ma pre ma
ozbilj no sti.
Veći kapa ci tet za eko no mi ju obima
i efi ka snost zna če manje troš kova
za saj ber bez bed nost, jer KSDR
reše nja pru ža ju više funk ci o nal nosti,
tako da IT timo vi mogu bolje da
isko ri ste svo je vre me i budžet da
se foku si ra ju na ključ ne pro jek te ili
kori snič ka isku stva.
Pred nost za veli ke kom pa ni je je
u tome što, ope de lju ju ći se za ekosi
stem ski pri stup, mena dže ri infose
ca mogu mak si mi zi ra ti efi ka snost
pri me nje nih ala ta za saj ber bez bednost,
ušte de ti resur se i sma nji ti rizike
kao što su ljud ski fak tor i smanjen
broj lažnih pozi tiv nih rezul tata.
Isto vre me no - istra ga i aktiv no sti
oko odgo vo ra mogu da se odvi ja ju
iz jed nog cen tra koji obu hva ta relevant
ne podat ke, kon tekst i ala te.
Zaklju čak
Pro bo ji saj ber be zbed no sti imaju
poten ci jal da pro u zro ku ju neopi
si vu šte tu bilo kojoj orga ni za ciji
- novo o sno va nim preduzećima,
malim preduzećima ili glo bal nim
kor po ra ci ja ma koje su dugo eta blira
ne. Čak i ako info sec tim ili pouzda
ni ponu đač IT bez bed no sti ima
dobre resur se, uko li ko je foku siran
na zadat ke i pod pri ti skom štiti
poslo va nje, posto ji ozbilj na šansa
da i kom pa ni ja ipak može posta ti
žrtva napa da.
Samo pri me nom sve o bu hvat ni jeg
pro ak tiv nog pri stu pa sofi sti ci ra nim
saj ber pret nja ma sa auto ma ti zo vanim
reše nji ma kao što je Kasper ski
XDR (dostu pan ove jese ni) timo vi
mogu biti opre zni ji, a poda ci o klijen
ti ma bez bed ni. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Može li oblak da se nosi
sa bezbednošću podataka?
Da li su šifrovani USB stikovi i dalje neophodni za zaštitu privatnih i poslovnih podataka?
Na opravdano pitanje da li su USB stikovi i dalje neophodni u eri oblaka može se odgovoriti
jasnim „da“. Zašto? Pored alata za prenos i čuvanje naših podataka, promenio se i način na
koji radimo zajedno. Hakeri u potpunosti koriste ovo.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Rad od kuće
Poda ci u pokre tu i reše nja u oblaku
obič no se mogu bez bed no koristi
ti u kom pa ni ja ma, ali rad na daljinu
može ote ža ti admi ni stri ra nje i
upra vlja nje pri stu pom kor po ra tivnim
poda ci ma. Kao rezul tat toga,
nije uvek moguće odre di ti gde i
pre ko kojih mre ža zapo sle ni mogu
da pri stu pe obla ku. To dovo di do
više neiz ve sno sti i rizi ka sa sva kim
poku ša jem pri ja ve. Posle di ce gubit
ka poda ta ka su ogrom ne za pogođe
ne kom pa ni je i kreću se od sudskih
troš ko va i kazni do nepo pra vljive
šte te po nji hov imidž.
Šifro va nje je reše nje
Poda ci na šifro va nom USB sti ku su
tač na kopi ja dato te ka u vašem oblak
u . Ko j a j e o n d a r a zl ik a ? J e dn os t a -
v no: ako radi te od kuće ili u inostran
stvu i kori sti te šifro va ni USB
stik ili SSD, ne mora te da se prija
vlju je te u oblak svo je kom pa nije
pre ko jav ne Wi-Fi mre že resto rana
ili hote la, gde bi vaši poda ci mogli
biti kom pro mi to va ni. Može te biti
hako va ni ako poku ša te da kori stite
svoj VPN pre ko nepo zna te Wi-
Fi veze. Ako vaša kom pa ni ja nala že
oblak, nema uvek kon tro lu nad tim
gde ga kori sti te. Ovo čini vaš računar
ili lap top metom hake ra. Šifrova
ni USB stik ovde može napra viti
veli ku raz li ku. Šifro va ni USB stik
ili SSD sa svim vašim dato te ka ma na
nje mu je kao da ima te oblak uvek pri
ruci, ali bez potre be da kori sti te Wi-Fi.
Radi zahvaljujući
tim skom radu
King ston har dver ski enkrip to vani
USB stic ko vi i eks ter ni SSD-ovi u
kom bi na ci ji sa sigur no snom kopijom
u obla ku su naj e fi ka sni je rešenje
za spre ča va nje gubit ka podata
ka. Kom bi na ci ja obe teh no lo gi je
osi gu ra va da vi i vaš poslo da vac ne
izgu bi te nika kve podat ke. Gde god
da radi te. USB stik tako đe kori sti
har dver sku enkrip ci ju ume sto softver
ske, čineći „bru te for ce” napade,
„snif fing” i „memory has hing”
nemogućim.
Ali koje karak te ri sti ke tre ba da ima
vaš šifro va ni USB stik da bi odgo vorio
svim ovim zah te vi ma?
• Upra vlja nje lozin ka ma može biti
nezgod no. To može te reši ti tako
što ćete iza bra ti USB ili SSD na koji
može te posta vi ti pri stup nu fra zu od
6 do 64 karak te ra.
• Har dver sko šifro va nje poda ta ka
(kao što je AES 256-bit na enkrip cija)
osi gu ra va da ne osta vi te PIN kod
na siste mu na koji pove zu je te svoj
memo rij ski ure đaj.
• Mak si ma lan broj poku ša ja uno sa
lozin ke je oba ve zan. King ston Iron­
Key USB sti ko vi i SSD-ovi se automat
ski zaklju ča va ju nakon 10 neuspeš
nih poku ša ja pri ja ve pod ra zu meva
no, a admi ni stra tor siste ma ima
moguć nost da to pro me ni na veći ili
manji broj poku ša ja.
• Odre di te koji nivo har dver ske
enkrip ci je vam je potre ban. IT odelje
nja u preduzećima i insti tu ci ja ma
često zah te va ju stan dard FIPS 140-2
nivo 3 i/ili FIPS 197. Kom bi na ci ja nave
de nih funk ci ja daje vam bez bri žnost
da su vaši i poda ci vaše kom pa ni je
bez bed ni ako nema te pri stup obla ku
ili radi te sa neo be zbe đe ne loka ci je.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

FIPS 197 ser ti fi ko van i
KSTS-AES 256-bit no
enkrip to van
King ston Iron Key Vault Pri vacy 80
eks ter ni SSD je prvi King sto nov inova
tiv ni eks ter ni SSD neza vi san od
OS-a, har dver ski enkrip to van sa
ekra nom ose tlji vim na dodir. VP80ES
šti ti od Bru te For ce napa da i BadUSB-a
sa digi tal no pot pi sa nim firm ve rom.
B r ut e F o rc e z a št it a o d n a p ad a k r i-
p to-bri še disk ako su admi ni strator
ska i kori snič ka lozin ka pogreš
no une se ne 15 puta zare dom. Disk
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

ima FIPS 197 ser ti fi kat sa KSTS-AES
256-bit nom enkrip ci jom koristeći
bez bed ni mikro pro ce sor sa ser ti fika
tom Com mon Cri te ria EAL5+ (CC
EAL5+) i usa gla šen je sa TAA.
Kao što je pri rod no da otklju čate
pamet ni tele fon i jed no stav no
pre ne se te dato te ke pre vla če njem i
ispuš ta njem, VP80ES je dizaj ni ran da
pot pu no zaš ti ti podat ke dok je istovre
me no jed no sta van za korišćenje.
Sa intu i tiv nim ekra nom u boji osetlji
vim na dodir i opci jom sa više
lozin ki (admi ni stra tor i kori snik) sa
nume rič kim PIN-om ili reži mi ma pristup
ne fra ze, Vault Pri vacy 80ES je
super i or ni ji od korišćenja inter ne ta
i uslu ga u obla ku za zaš ti tu poda taka.
Bilo da se radi o važnim infor maci
ja ma o kom pa ni ji, doku men ti ma
kli je na ta ili sli ka ma i video snim cima
viso ke rezo lu ci je, disk je ide a lan
za mala i sred nja preduzeća (SMB)
i kre a to re sadr ža ja. Dola zi u pake tu
sa dva adap ter ska kabla USB 3.2 Gen
1, USB C®2/USB A i USB-C/USB-C,
kako bi se omogućilo lako pove ziva
nje sa raču na ri ma i dru gim uređa
ji ma.
VP80ES je savr šen saput nik kada
su vam potreb ni bez bed ni poda ci
i sadr žaj na tere nu ili u pokre tu da
biste omogućili sebi pre no si vu produk
tiv nost i udob nost u radu. Admini
stra tor može da omogući korisnič
ku lozin ku i pode si bez bed nosne
opci je, kao što je kon fi gu ri sa nje
mak si mal nog bro ja poku ša ja pristu
pa, mini mal ne duži ne lozin ke od
6-64 zna ka i alfa nu me rič kih pra vila
za lozin ku. Pored toga, može te
da kori sti te znak „raz mak“ koji olakša
va pamćenje pri stup ne fra ze kao
liste reči, neza bo rav nog cita ta ili teksta
iz omi lje ne pesme. U suprot nom,
kori sti te PIN tasta tu ru za otklju ča vanje
kao što biste to uči ni li na mobilnom
ure đa ju i da sma nji te neu spe le
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

poku ša je pri ja ve i fru stra ci je tako što
ćete dodir nu ti dug me „oko“ da biste
vide li lozin ku kako je une ta. Kao
dodat na funk ci ja, kada se zabo ra vi
kori snič ka lozin ka, admi ni stra tor ska
lozin ka se može kori sti ti za pri stup
poda ci ma i vraćanje kori snič kog pristu
pa. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Odgovorna primena
veštačke inteligencije
Samo pre pola godine malo ko bi se kladio da će veštačka inteligencija biti dostupna svakome
u svakodnevnom životu i poslovanju. Nivo demokratizacije veštačke inteligencije u tako kratkom
vremenskom periodu je iznenađujući. Veštačka inteligencija postala je definišuća tehnologija
našeg vremena, a kompanije su optimistične u pogledu njenog potencijala da koristi ljudima,
industriji i društvu. Dok ulazimo u ovo novo doba, svi mi koji gradimo, implementiramo i koristimo
veštačku inteligenciju smo obavezni da to činimo odgovorno.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Nala zi mo se na ras kr sni ci
gde će pro bo ji u veš tač
koj inte li gen ci ji tran sformi
sa ti način na koji radi mo i živimo.
Kako ova teh no lo gi ja posta je
sve više pri hva će na i širo ko usvoje
na, važno je da orga ni za ci je pri o­
ri tet no usvo je odgo vor nu pri me nu
kako bi osi gu ra le pozi tiv ne rezul tate.
Veš tač ka inte li gen ci ja može podrža
ti potre be svih indu stri ja, jer dono si
auto ma ti za ci ju, flek si bil nost i sma njuje
troš ko ve, oslo ba đa ju ći vre me zaposle
nih za kre a tiv nost i ino va ci je, poveća
va ju ći pro duk tiv nost. Na pri mer, u
osi gu ra nju, finan si ja ma i ban kar stvu,
veš tač ka inte li gen ci ja naru ša va tradi
ci o nal ni način raz miš lja nja i rada i
delu je kao kata li za tor tran sfor ma ci je
celo kup nog poslo va nja.
Kom pa ni ja Mic ro soft pre po znaje
ovu oba ve zu, i posta vlje na je kao
pri o ri tet zago va ra nja odgo vor ne prime
ne veš tač ke inte li gen ci je. Deljenjem
prin ci pa, naj bo ljih prak si i ala ta
za veš tač ku inte li gen ci ju sa orga ni zaci
ja ma Mic ro soft poma že orga ni za cija
ma da raz vi ju apli ka ci je koje kori ste
veš tač ku inte li gen ci ju, a pri o ri tet imaju
pra vič nost, pou zda nost, bez bed­
nost, pri vat nost, sigur nost, inklu zivnost,
transparentnost i odgovornost.
Mre ža part ne ra i struč nja ci iz Mic rosof
ta su sprem ni da pomog nu organi
za ci ja ma u istra ži va nju ovih novih
moguć no sti i izgrad nji apli ka ci ja
koje kori ste veš tač ku inte li gen ci ju, a
koje zado vo lja va ju nji ho ve jedin stvene
potre be. Na taj način orga ni za cije
mogu isko ri sti ti zna nje i isku stvo
kako bi raz vi le odgo vor ne apli ka ci je
veš tač ke inte li gen ci je koje pozi tiv no
uti ču na druš tvo.
Kao deo ovog obe ća nja, kom pa nija
Mic ro soft je posve će na jav nom
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

delje nju zna nja, naj bo ljih prak si i
ala ta. Pri stup kom pa ni je odgo vor noj
veš tač koj inte li gen ci ji zasno van je
na prin ci pi ma veš tač ke inte li gen ci je.
Sta vlja njem ovih prin ci pa u prak su
širom kom pa ni je osna žu ju se timo vi
da dizaj ni ra ju i imple men ti ra ju sisteme
veš tač ke inte li gen ci je odgo vorno,
uz isto vre me no uskla đi va nje sa
osnov nim prin ci pi ma odgo vor no sti.
Posto ji želja za poten ci ja lom veštač
ke inte li gen ci je da kori sti druš tvu,
ali tako đe tre ba da posto ji i važnost
odgo vor ne pri me ne. Zato je Mic rosoft
posve ćen podrš ci kli jen ti ma u
odgo vor noj pri me ni pro iz vo da veštač
ke inte li gen ci je i for mi ra nju pouzda
nih part ner sta va, i pod sti če organi
za ci je da se anga žu ju i isko ri ste
resur se. Bolja buduć nost za sve se
m o ž e i z g r ad it i k o r is t eć i m o ć v e št a -
č ke inte li gen ci je na odgo vo ran i etič
ki način. Io
Za više infor ma ci ja:
Respon si ble AI prin ci ples from
Mic ro soft
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Oracle tehnologija
za moderno poslovanje:
Digital Assistant,
Infrastructure as a Service
i Autonomous Database
U današnje vreme, tehnologija igra ključnu ulogu u omogućavanju inovacija, optimizaciji
procesa i održavanju konkurentske prednosti. S obzirom na to, važno je da preduzeća iskoriste
najbolje što tehnologija nudi, kako bi unapredila svoje poslovanje i ostvarila svoje ciljeve.
Izdvajamo tri ključne tehnologije koje nudi Oracle - Oracle Digital Assistant, Infrastructure
as a Service (IaaS) i Autonomous Database - koje predstavljaju revolucionarna rešenja za
unapređenje produktivnosti, efikasnosti i sigurnosti u modernim preduzećima.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Orac le Digi tal Assi stant
omo­gu­ća­va pred­u­ze­ćima
da auto­ma­ti­zu­ju rutinske
zadatke i poboljšaju interakciju sa
klijentima i zaposlenima, dok Oracle
Infra­struc­tu­re as a Ser­vi­ce pru­ža flek­sibil­na,
sigur­na i eko­no­mič­na reše­nja za
upravljanje IT infrastrukturom. S druge
stra­ne, Orac­le Auto­no­mo­us Data­base
kori­sti veš­tač­ku inte­li­gen­ci­ju i automatizaciju
za optimizaciju upravljanja
bazama podataka.
U nastav­ku tek­sta dublje ćemo se
poza­ba­vi­ti sva­kom od ovih teh­no­lo­gija,
ana­li­zi­ra­ti nji­ho­ve ključ­ne karak­te­ri­sti­ke
i moguć­no­sti, kao i pred­no­sti
koje dono­se pred­u­ze­ći­ma.
Orac le Digi tal Assi stant:
Rede fi ni ci ja poslov nih
inter ak ci ja kroz AI
i mašin sko uče nje
Orac le Digi tal Assi stant (ODA) nije
samo još jedan digi tal ni asi stent; to je
alat­ka koja kori­sti moć veš­tač­ke inteli­gen­ci­je
i mašin­skog uče­nja kako bi
tran­sfor­mi­sa­la način na koji se kompa­ni­je
suo­ča­va­ju sa inter­nim i eks­ternim
interakcijama. Kao integralni deo
Orac­le Cloud Plat­for­me, ODA nudi
inteligentne, interaktivne i prilagodljive
digi­tal­ne asi­sten­te spo­sob­ne da pruže
rele­vant­ne infor­ma­ci­je u real­nom
vremenu.
Kako funk ci o ni še
Orac le Digi tal Assi stant
- Napred no razu mi je va nje ljudskog
jezi ka
ODA koristi naprednu tehnologiju
obra­de pri­rod­nog jezi­ka (NLP) i mašinskog
uče­nja da ana­li­zi­ra, raz­u­me i reagu­je
na ljud­ski jezik. Ova teh­no­lo­gija
omo­gu­ća­va ODA da ide dalje od
pro­stog rea­go­va­nja na ključ­ne reči, jer
raz­u­me kon­tekst i nijan­se sva­kog upita.
- Viso ko pri la go dlji va inte gra ci ja
ODA je dizaj­ni­ran da se lako inte­
gri­še sa raz­li­či­tim posto­je­ćim poslovnim
apli­ka­ci­ja­ma. To uklju­ču­je ali nije
ogra­ni­če­no na Orac­le ERP Cloud,
Orac­le HCM Cloud, Orac­le CX Cloud
i mno­ge dru­ge. Pored toga, ODA se
može inte­gri­sa­ti i sa apli­ka­ci­ja­ma trećih
stra­na, veb saj­to­vi­ma i druš­tve­nim
mre­ža­ma, omo­gu­ća­va­ju­ći širok spektar
moguć­no­sti.
- „Skills" kon cept za više na menske
asi sten te
ODA kori­sti kon­cept „skills" - indi­vidu­al­ne
digi­tal­ne asi­sten­te spe­ci­ja­li­zova­ne
za odre­đe­ne zadat­ke. Ove „veš­tine"
omo­gu­ća­va­ju ODA da podr­ži širok
spek­tar poslov­nih funk­ci­ja, uklju­ču­jući
ljud­ske resur­se, pro­da­ju, kori­snič­ku
podrš­ku i dru­ge, nude­ći kori­sni­ci­ma
sve­o­bu­hva­tan alat za upra­vlja­nje raz­liči­tim
poslov­nim pro­ce­si­ma.
- Kon stant no uče nje i una pređi
va nje
Kori­ste­ći algo­rit­me mašin­skog
uče­nja, ODA kon­stant­no uči i pri­la­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

go­đa­va se na osno­vu inter­ak­ci­ja. Ovo
rezul­ti­ra stal­nim pobolj­ša­njem pre­ciznosti
i relevantnosti odgovora koje
ODA daje korisnicima.
Kako kom pa ni je kori ste
Orac le Digi tal Assi stant
- Una pre đi va nje kori snič kog
isku stva
ODA pru­ža instant odgo­vo­re na
upi­te, dostu­pan je 24/7, a pomoću
AI teh­no­lo­gi­je pru­ža per­so­na­lizo­va­ne
inter­ak­ci­je. Kroz una­pre­đenje
kori­snič­kog isku­stva, kom­pa­nije
mogu pove­ća­ti zado­volj­stvo korisni­ka,
pobolj­ša­ti lojal­nost i zadr­ža­ti
kli jen te.
- Pove ća nje pro duk tiv no sti
Auto­ma­ti­za­ci­jom rutin­skih zadata­ka,
ODA omo­gu­ća­va zapo­sle­nima
da se foku­si­ra­ju na slo­že­ni­je
zadat­ke, čime se pobolj­ša­va produk
tiv nost i efi ka snost poslov nih
pro ce sa.
- Sma nje nje ope ra tiv nih troš ko va
Sma nje njem potre be za ljud skim
resur­si­ma za obra­du rutin­skih upita,
ODA može pomo­ći kom­pa­ni­ja­ma
da sma­nje troš­ko­ve. Ovo je poseb
no rele vant no u obla sti ma kao što
je kori­snič­ka podrš­ka, gde digi­talni
asi sten ti mogu pre u ze ti veli ki broj
upi­ta i time sma­nji­ti opte­re­će­nje na
zapo sle ne.
Zaklju čak
Orac le Digi tal Assi stant pred sta vlja
revo­lu­ci­ju u nači­nu na koji kom­pa­nije
komu ni ci ra ju i inter a gu ju, kako
sa svo jim kori sni ci ma tako i inter no.
Pomo­ću napred­ne AI teh­no­lo­gi­je,
ODA nudi ne samo efi­ka­san i pre­cizan
digi­tal­ni asi­stent, već i plat­for­mu
za kon­ti­nu­i­ra­no una­pre­đi­va­nje i prila­go­đa­va­nje
na teme­lju stal­nih interak­ci­ja.
Sve u sve­mu, ODA pred­stavlja
važan korak napred u efi­ka­sno­sti
poslo­va­nja, kori­snič­kom zado­voljstvu
i ino va ci ja ma.
Orac le Infra struc tu re as a
Ser vi ce (IaaS):
Tran sfor ma ci ja
IT infra struk tu re kroz
cloud teh no lo gi ju
Orac le Infra struc tu re as a Ser vi ce
(IaaS) pred sta vlja set cloud ser vi sa
koji omo­gu­ća­va­ju kom­pa­ni­ja­ma da
izgra­de i upra­vlja­ju svo­jim IT infrastruk
tu ra ma na jed no sta van, sigu ran
i eko­no­mi­čan način. Kao deo Orac­le
Clo­u­da, Orac­le IaaS pru­ža ska­labil
na, pou zda na i viso ko dostup na
reše­nja za vir­tu­el­ne maši­ne, skla­diš­te­nje,
mre­že i mno­ge dru­ge aspek
te IT infra struk tu re.
Ključ ne karak te ri sti ke
Orac le Infra struc tu re
as a Ser vi cea
- Pou zda nost i dostup nost
Orac­le IaaS kori­sti napred­ne teh­nologije
i infrastrukture da obezbedi
visoku dostupnost i pouzdanost. Ovo
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

uklju­ču­je redu­dant­ne siste­me, automat­ske
sigur­no­sne kopi­je i koriš­ćenje
više geo­graf­ski raz­dvo­je­nih centa­ra
podataka za spre­ča­va­nje gubit­ka
poda­ta­ka i sma­nje­nje vre­me­na nedostupnosti.
- Ska la bil nost i flek si bil nost
Orac­le IaaS omo­gu­ća­va kom­panijama
da brzo i lako skaliraju svoje
IT resur­se gore-dole na osno­vu njiho­vih
poslov­nih potre­ba. Ova flek­sibil­nost
omo­gu­ća­va kom­pa­ni­ja­ma da
bolje upravljaju svojim IT troškovima
i resursima.
- Sigur nost
Orac­le IaaS pru­ža napred­ne sigurno­sne
funk­ci­o­nal­no­sti kako bi zaš­titio
kom­pa­nij­ske podat­ke i apli­ka­cije.
Ovo uklju­ču­je enkrip­ci­ju poda­ta­ka,
kon­tro­lu pri­stu­pa, moni­to­ring i detekci­ju
pret­nji, kao i mno­ge dru­ge sigurnosne
mere.
- Jed no stav nost upra vlja nja
Orac­le IaaS pru­ža jed­no­stav­ne i
intu i tiv ne ala te za upra vlja nje IT
infra­struk­tu­rom. Ovo omo­gu­ća­va IT
timo­vi­ma da se foku­si­ra­ju na strateš
ke ini ci ja ti ve ume sto na rutin ske
zadat ke upra vlja nja infra struk tu rom.
Kako kom pa ni je kori ste
Orac le Infra struc tu re
as a Ser vi ce
- Sma nje nje IT troš ko va
Orac­le IaaS može zna­čaj­no smanji­ti
IT troš­ko­ve kom­pa­ni­ja eli­mi­nisa
njem potre be za inve sti ra njem u
sku pu har dver sku infra struk tu ru i
nje­no odr­ža­va­nje. Pla­ća­nje samo za
ono što se kori­sti omo­gu­ća­va kompa
ni ja ma da efi ka sni je upra vlja ju
svo­jim IT budže­tom.
- Pove ća nje agil no sti
Brzo uspo sta vlja nje i ska li ra nje
IT resur­sa omo­gu­ća­va kom­pa­ni­jama
da brzo rea gu ju na pro me ne u
poslo­va­nju, što može pove­ća­ti njiho­vu
agil­nost i kon­ku­rent­ske predno
sti.
- Fokus na Core Busi ness
Kroz auto­ma­ti­za­ci­ju rutin­skih zadataka
upravljanja IT infrastrukturom,
Orac­le IaaS omo­gu­ća­va IT timo­vima
da se fokusiraju na inicijative koje
dono­se veću vred­nost kom­pa­ni­ji.
Zaklju čak
Oracle Infrastructure as a Service
pred­sta­vlja moćan alat za kom­pa­nije
koje žele da moder­ni­zu­ju i transformišu
svoju IT infrastrukturu. Kroz
kom­bi­na­ci­ju viso­ke pou­zda­no­sti, skalabilnosti,
sigurnosti i jednostavnosti
upra­vlja­nja, Orac­le IaaS pru­ža kompa­ni­ja­ma
osno­vu za izgrad­nju agilnog,
efi­ka­snog i sigur­nog IT okruže­nja.
Orac le Auto no mo us
Data ba se: Revo lu ci o nar ni
pri stup upra vlja nju
baza ma poda ta ka
Orac­le Auto­no­mo­us Data­ba­se predsta­vlja
sle­de­ću gene­ra­ci­ju cloud baze
poda­ta­ka koja kori­sti veš­tač­ku inte­ligen­ci­ju
i auto­ma­ti­za­ci­ju za pru­ža­nje
viso­ko­e­fi­ka­snog, sigur­nog i lako upravlji­vog
reše­nja za upra­vlja­nje poda­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

ci­ma. Ova ino­va­tiv­na teh­no­lo­gija
omo­gu­ća­va kom­pa­ni­ja­ma da se
foku si ra ju na stva ra nje vred no sti iz
svo jih poda ta ka, ume sto na rutin sko
odr­ža­va­nje baze poda­ta­ka.
Ključ ne karak te ri sti ke Orac le
Auto no mo us Data ba sea
- Auto ma ti za ci ja
Orac le Auto no mo us Data ba se
kori­sti algo­rit­me mašin­skog učenja
da auto mat ski upra vlja svo jim
ope­ra­ci­ja­ma, uklju­ču­ju­ći pode­šava­nje,
poprav­ku, sigur­no­sne kopije
i ažu­ri­ra­nja. Ova auto­ma­ti­za­ci­ja
rezul­ti­ra manjim vre­me­nom inak­tivno­sti,
većom efi­ka­snoš­ću i sma­njenjem
gre­ša­ka koje se često javlja­ju u
manu el nim pro ce si ma.
- Sigur nost
Orac le Auto no mo us Data ba se
pru­ža napred­ne sigur­no­sne funk­cio­nal­no­sti
koje se auto­mat­ski pri­menju­ju,
uklju­ču­ju­ći enkrip­ci­ju poda­taka,
kon tro lu pri stu pa, moni to ring i
detek­ci­ju pret­nji. Ovo poma­že u zaš­ti­ti
ose­tlji­vih poda­ta­ka i spre­ča­va­nju
gubit ka poda ta ka.
- Ska la bil nost
Orac le Auto no mo us Data ba se
omo­gu­ća­va kom­pa­ni­ja­ma da lako
ska­li­ra­ju svo­je kapa­ci­te­te za skladiš
te nje poda ta ka i pro ce si ra nje na
osno­vu svo­jih potre­ba. Ovo može
biti poseb­no kori­sno za kom­pa­nije
koje se suo­ča­va­ju sa pro­men­ljivom
ili brzo­ra­stu­ćom potra­žnjom za
resur si ma baze poda ta ka.
- Per for man se
Kroz automatizaciju i optimizaciju,
Orac­le Auto­no­mo­us Data­ba­se može
pru­ži­ti super­i­or­nu per­for­man­su u poređe­nju
sa tra­di­ci­o­nal­nim cloud bazama
poda­ta­ka. Ovo može dove­sti do
bržeg vre­me­na odzi­va, veće pro­duktiv­no­sti
i boljeg kori­snič­kog isku­stva.
Kako kom pa ni je kori ste
Orac le Auto no mo us Data ba se
- Fokus na poslo va nje, a ne na
odr ža va nje
Auto­ma­ti­za­ci­jom rutin­skih zada­taka
upra­vlja­nja bazom poda­ta­ka, Orac­le
Auto­no­mo­us Data­ba­se omo­guća­va
IT timo­vi­ma da se foku­si­ra­ju na
stra­teš­ke ini­ci­ja­ti­ve, a ne na odr­ža­vanje.
Ovo može dove­sti do veće efi­kasnosti
i inovacija.
- Sma nje nje rizi ka
Auto mat ske sigur no sne funk ci je
Oracle Autonomous Database mogu
pomo­ći u sma­nje­nju rizi­ka pove­za­nih
sa gubit­kom poda­ta­ka, neo­vlaš­će­nim
pristupom i drugim pretnjama. Ovo
može dove­sti do veće zaš­ti­te poda­taka
i usaglašenosti sa regulativama.
- Pobolj ša nje per for man si
Kroz opti mi za ci ju i auto ma ti za ci ju,
Orac­le Auto­no­mo­us Data­ba­se može
pru­ži­ti brže vre­me odzi­va i bolje perfor­man­se
baze poda­ta­ka. Ovo može
rezul­ti­ra­ti boljim kori­snič­kim iskustvom,
većom pro­duk­tiv­noš­ću i
većim kon­ku­rent­skim pred­no­sti­ma.
Zaklju čak
Orac­le Auto­no­mo­us Data­ba­se predsta­vlja
revo­lu­ci­o­nar­no reše­nje za upravlja­nje
baza­ma poda­ta­ka koje pru­ža
superiorne performanse, sigurnost i
efi­ka­snost. Kroz auto­ma­ti­za­ci­ju i veštač­ku
inte­li­gen­ci­ju, ova teh­no­lo­gi­ja
omo­gu­ća­va kom­pa­ni­ja­ma da maksimalno
iskoriste svoje podatke bez
potre­be za inten­ziv­nim odr­ža­va­njem.
Ovo ne samo da una­pre­đu­je opera­tiv­nu
efi­ka­snost, već i otva­ra nove
moguć­no­sti za ino­va­ci­je i rast.
Rezime
Orac­le Digi­tal Assi­stant, Infra­structure
as a Service (IaaS) i Autonomous
Data­ba­se pred­sta­vlja­ju revo­lu­ci­o­narne
tehnološke alate koje Oracle nudi
pred­u­ze­ći­ma. Kroz inte­gra­ci­ju ovih
teh­no­lo­gi­ja, pred­u­ze­ća mogu una­predi­ti
svo­je ope­ra­tiv­ne pro­ce­se, opti­mizo­va­ti
IT troš­ko­ve i izvu­ći naj­vi­še vrednosti
iz svojih podataka.
Digi­tal­ni asi­sten­ti pre­moš­ću­ju jaz
izme­đu lju­di i teh­no­lo­gi­je, auto­ma­tizu­ju­ći
rutin­ske zadat­ke i pru­ža­ju­ći perso­na­li­zo­va­ne
kori­snič­ke inter­ak­ci­je.
Orac­le IaaS, s dru­ge stra­ne, pru­ža snažnu,
ska­la­bil­nu i sigur­nu IT infra­struktu­ru
koja pred­u­ze­ći­ma omo­gu­ća­va da
se foku­si­ra­ju na svo­je ključ­ne poslovne
aktivnosti umesto na upravljanje IT
resur­si­ma. Orac­le Auto­no­mo­us Databa­se,
kao revo­lu­ci­o­nar­ni pri­stup upravlja­nju
baza­ma poda­ta­ka, kori­sti veš­tač­ku
inte­li­gen­ci­ju i mašin­sko uče­nje
za pru­ža­nje opti­mi­zo­va­nih per­for­mansi
i viso kog nivoa sigur no sti.
Kada se kori­ste u siner­gi­ji, ove tehnologije
mogu imati transformacijski
uči­nak na poslo­va­nje, omo­gu­ća­va­jući
orga­ni­za­ci­ja­ma da se brzo pri­la­go­de
pro­men­lji­vim tržiš­nim uslo­vi­ma, da efikasno
upravljaju svojim resursima i da
stvo­re kon­ku­rent­ske pred­no­sti u digital­nom
sve­tu. Kroz svo­ju stal­nu posveće­nost
ino­va­ci­ja­ma, Orac­le nasta­vlja
da pred­u­ze­ći­ma širom sve­ta pru­ža alate
neophodne za uspešno poslovanje
u digitalnom dobu. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Kako da budete ispred
cyber pretnji?
Osnovna karakteristika današnjice je brzina koja uzrokuje stalne promene u svim sferama
poslovanja. Razvoj tehnologije unapređuje poslovne procese, ali isto tako donosi pregršt
izazova koji se odnose na zaštitu informacione infrastrukture i podataka. Biti ispred cyber
pretnji nije lako, jer cyber kriminalci kontinuirano razvijaju nove tehnologije i strategije.
Napadi postaju sve sofisticiraniji, meta su i veliki poslovni sistemi, i male kompanije, i javna
preduzeća. Dakle, sve vrste organizacija mogu se naći na udaru; koristi se svaka njihova
ranjivost. Jedan od najefikasnijih načina da se predupredi šteta do koje može dovesti cyber
napad jeste postojanje Security operation centra (SOC), bezbednosno informativnog centra
koji kontinuirano prati i analizira uočeno stanje bezbednosti, uočavajući mogućnosti za
njeno poboljšanje. SOC pomaže svakoj organizaciji da razvije svoju bezbednosnu politiku i
procedure u skladu sa potrebama poslovanja.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

SOC timo vi su kon ti nu i ra no
posve­će­ni cyber bez­bedno
sti orga ni za ci je. Oni se
na bez­bed­no­sne ope­ra­ci­je foku­sira
ju ceo dan i zato su u sta nju da
pret­nje detek­tu­ju rano, pre nego
se jave veće posle­di­ce. Zahva­lju­jući
eks­per­ti­zi i stal­nim obu­ka­ma, SOC
može reši­ti veći­nu inci­de­na­ta – čak i
u veo­ma stre­snim okol­no­sti­ma. Za
takvo rea­go­va­nje nje­go­ve struč­njake
pri pre ma ju jasno doku men to vani
pro­ce­si rada SOC-a, kao i širo­ko
zna nje iz polja IT bez bed no sti
Nema te inter ni SOC
– odlu či te se za
SOC as-a-Ser vi ce!
i svo­ju repu­ta­ci­ju, ali i da osta­ne
pro­fi­ta­bil­na i uskla­đe­na sa važe­ćim
pro pi si ma.
Među­tim, orga­ni­za­ci­ja internog
SOC-a nije opci­ja za veći­nu
kom­pa­ni­ja, s obzi­rom da for­mi­ranje
jed nog ova kvog tima zah te va
izdaš ne mate ri jal ne resur se i veli ki
tim struč­nja­ka sa potreb­nim kva­lifi­ka­ci­ja­ma
koje je jako teš­ko naći
na tržiš­tu. Zato mno­ge kom­pa­niju
ostva ru ju sarad nju sa spolj nim
sarad­ni­ci­ma, odlu­ču­ju­ći se za njiho
ve SOC as-a-Ser vi ce (SOCa aS)
ponu de.
Tra di ci o nal ni siste mi zaš ti te jesu
pred­u­slov, ali više nisu dovolj­ni.
Pored toga što pra ti mo sva ki segment
mre­že i siste­ma sepa­rat­no
kori­ste­ći tra­di­ci­o­nal­ne ala­te kao što
su WAF, Net­work Fire­wall, EDR/XDR
koji se nala ze u sva kom moder nom
SOC-u. A upra vo takav pri stup organi­za­ci­ja­ma
može done­ti anga­žo­vanje
eks ter nog SOC tima.
Ko je sve deo vašeg
SOCa aS tima?
Bene fi ti SOCa aS
Pristup ekspertima – Pri vu ći i zadr ža ti kva li fi ko va ne zapo sle ne nije lako. Part ner stvo sa speci
ja li zo va nim kom pa ni ja ma koje pru ža ju uslu ge SOC-a omo gu ća va orga ni za ci ja ma da se o
njihovoj bezbednosti staraju pojedinci i timovi sa dugogodišnjim iskustvom.
Niži troš ko vi – Ukup ni ope ra tiv ni troš ko vi su niži nego u slu ča ju orga ni za ci je SOC-a unu tar kompanije.
Pri stup naj na pred ni jim teh no lo gi ja ma i ala ti ma – Sarad ni ci u obla sti SOC uslu ga uvek
ima ju pri stup ažu ri ra nim ala ti ma, za koje kom pa ni je pone kad neće ima ti dovolj no sred sta va, s
obzi rom na ogra ni če nja budže ta za cyber se cu rity.
SOC može biti orga­ni­zo­van kao
tim unu tar orga ni za ci je i kao takav
je odgo­vo­ran za otkri­va­nje,
spre­ča­va­nje i rea­go­va­nje na cyber
pret­nje. S obzi­rom na sve veći
broj napa­da, SOC je od suš­tin­skog
zna­ča­ja za spo­sob­nost orga­ni­zaci­je
da odr­ži nivo svog poslo­va­nja
i u novi­je vre­me NDR i slič­ne alate,
SOC nam omo­gu­ća­va da sve to
pove­že­mo i ostva­ri­mo vidlji­vost na
celo­kup­nom našem peri­me­tru. Važni
su kon­ti­nu­i­ran uvid, stal­no pra­ćenje
i stal­na ana­li­za koriš­će­njem ala­ta
Sistematizacija jednog SOC tima
može za nijan­su vari­ra­ti, ali sva­ki SOC
tim čini neko­li­ko veo­ma važnih stručnja­ka,
čija su glav­na obe­lež­ja pre­danost,
foku­si­ra­nost i zna­nje iz raznih
dome na IT-a. Uspeš nim timom rukovodi
SOC mena džer koji nad gle da sve
bezbednosne operacije. Cyber se cu rity
inže nje ri izgra­đu­ju i upra­vlja­ju bezbed­no­snom
arhi­tek­tu­rom, a veli­ki deo
nji­ho­vog anga­žo­va­nja uklju­ču­je pro­cene,
testi­ra­nja, pre­po­ru­či­va­nje i implementaciju
bezbednosnih alata i tehnologija.
T1 SOC ana li ti ča ri prvi reaguju
na inci­den­te. Oni ih istra­žu­ju, vrše tri­jažu
pret­nji i pred­u­zi­ma­ju odgo­va­ra­ju­će
rad­nje kako bi ubla­ži­li pret­nju. Iznad, u
hije­rar­hij­skom smi­slu, T1 SOC ana­li­ti­čara
nala ze se T2 SOC Inci dent Respon-
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

deri. Thre at Hun te ri, odno­sno lov­ci na
pret­nje, su spe­ci­ja­li­zo­va­ni za otkri­va­nje i
obu­zda­va­nje novih pret­nji, onih koje su
uspe­le da pro­đu zva­nič­ne auto­ma­ti­zova­ne
nači­ne detek­ci­je. Važno je napome
nu ti da T2 SOC Inci dent Respon deri
i Thre­at Hun­teri uče­stvu­ju pored svog
redov­nog rada i u DFIR (Digi­tal Forensic
and Incident Response) timovima.
Ovi timo vi se kre i ra ju samo za pretnje
koje ozbilj­no ugro­ža­va­ju kori­snič­ku
infra­struk­tu­ru i nje­go­vo poslo­vanje.
DFIR timo­vi se kre­i­ra­ju po potrebi
i rade po uve­žba­nim pro­ce­du­ra­ma
kako bi inci­dent bio ogra­ni­čen tako
da napra vi što manju šte tu kori sni ku u
bilo kom smi slu.
Napred ne teh no lo gi je
i reše nja
U izvr­še­nju njihove misi­je – zaš­ti­te
infra­struk­tu­re kori­sni­ka, ovim pro­fe­sionalcima
na raspolaganju su različi­te
teh­no­lo­gi­je i ala­ti. Prvo reše­nje je
SIEM, koje slu­ži da SOC ima što bolji
uvid u to šta se sve deša­va u kori­sničkoj
infra­struk­tu­ri. Pomo­ću nje­ga se prikupljaju
podaci (logovi) iz niza izvora
i uoča­va­ju one aktiv­no­sti koje odstupa­ju
od oče­ki­va­nih, a koje su poten­cijal­no
mali­ci­o­zne. SIEM to radi tako što
kore­li­ra više doga­đa­ja koje je dobio na
osno­vu ruleova i na takav način signa
li zi ra ako se neki inci dent dogo di (a
SOC tim defi­ni­še koji sve to doga­đaji
mogu da pret ho de jed nom inci dentu).
EDR (EDR (End­po­int Detec­tion and
Respon­se) kao reše­nje omo­gu­ća­va upravlja­nje
i moni­to­ring kraj­njih ure­đa­ja korisni­ka
kako bi se uoči­le nepra­vil­no­sti poput
mal­wa­rea ili ran­som­wa­rea i akci­jom
na samom endpointu te nepravilnosti
zau­sta­vi­le pre nego što poč­nu da se šire
late­ral­no kroz IT infra­struk­tu­ru ili eventualno
odrade bilo koju drugu malicioznu
ope­ra­ci­ju (eks­fil­tra­ci­ja poda­ta, monito­ring
komu­ni­ka­ci­ja, pri­ku­plja­nje ose­tljivih
poda­ta­ka…). Dok se EDR foku­si­ra na
zaš­ti­tu kraj­njih ure­đa­ja, neš­to širi pri­stup
omo­gu­ću­je XDR (Exten­ded Detec­tion
and Response) koji integriše bezbednost
kraj­njih tača­ka, cloud secu­rity, zaš­ti­tu
elek­tron­ske poš­te. U suš­ti­ni XDR pro­širu
je svoj moni to ring i upra vlja nje sa klasič­nih
kraj­njih rad­nih sta­ni­ca i ser­ve­ra na
osta le siste me koji se nala ze u jed nom IT
sistemu. NDR (Net­work Detec­tion and
Response) rešenja koriste kombinaciju
napred­nih teh­ni­ka i pra­te mre­žni sao­braćaj
orga­ni­za­ci­je kako bi utvr­di­la naj­pre
oče­ki­va­na pona­ša­nja mre­že, a potom i
odstu­pa­nja koja mogu zna­či­ti da u okruže­nju
posto­ji pret­nja. Sama NDR reše­nja
su mnogo robusnija od prethodna dva
(EDR/XDR), jer kao izvor za ana­li­zu koriste
sam mir­rorovan sao­bra­ćaj u mre­ži, i
to je raz­log zaš­to su ova reše­nja efi­ka­snija
u otkri va nju i reša va nju pret nji. Log kao
izvor poda­ta­ka može biti meta napa­da i
onda može­mo izgu­bi­ti uvid u de­ša­vanja
u siste mu. SOAR (Secu rity Orchestra­tion,
Auto­ma­tion and Respon­se) je
plat­for­ma koja omo­gu­ća­va da se većina
manu­el­nih rad­nji koje jedan T1 SOC
Ana­la­i­ti­čar ili T2 SOC Inci­dent Responder
obavljaju automatizuje kroz prede­fi­ni­sa­ne
playbookove/run­bo­okove­.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Osnov ni SOC ser vi si
Moni to ring i detek ci ja – PUL SOC tim vrši nad zor bez bed no snih doga đa ja po mode li ma 8x5 ili
24x7. Za sva ki bez bed no sni doga đaj rade se tri ja ža i ana li za u svr hu utvr đi va nja vero do stoj no sti, a
kli jent se u real nom vre me nu kon tak ti ra u slu ča ju pozi tiv no iden ti fi ko va nog inci den ta.
Inci dent Respon se – Obuhvata sve aktivnosti u domenu brze i efikasne reakcije. Tim preuzima
aktivnosti u skladu sa SLA ili definisanim Incident Response planom. A nakon zaustavljanja samog
inci den ta, pru ža se podrš ka u opo rav ku i ana li zi ranji vo sti kako bi se slič ni napa di spre či li u buduć no sti.
Thre at Hun ting – Ovaj ser vis podi že proaktivnost na viši nivo. Sofi sti ci ra ni napa di su često dizaj nira
ni da zao bi đu pro gra me koji vrše auto mat sku detek ci ju pret nji. Iako ih je deli mič no mogu će uoči ti
uz upo tre bu odgo va ra ju ćih soft ve ra, uvek je neo p hod no dublje ana li zi ra ti naiz gled regu lar no ponaša
nje mre že i ure đa ja, kako bi se mini mi zo va lo vre me pro te klo od počet ka bez bed no snog inci den ta
do otkrivanja.
Kada se uvo­di ova­kva auto­ma­ti­za­ci­ja,
jako je važno da una­pred ima­mo defini­sa­ne
sve kora­ke, jer pri­li­kom izvr­šenja
run bo oka ne bi tre ba lo da bude
greš­ke u kora­ci­ma, jer to može dovesti
do nepo volj nog isho da za kraj njeg
korisnika SOC servisa. Ova prepreka
može da se zao­bi­đe tako što tokom
izvr­ša­va­nja samog run­bo­oka možemo
uve­sti više kon­trol­nih tača­ka koje
nam dozvo­lja­va­ju da uti­če­mo mno­go
inter ak tiv ni je na sam tok izvr še nja
auto­mat­ske akci­je. Tako­đe, s obzirom
da danas posto ji mno go Threat
feedova (opštih izvo­ra infor­ma­cija
o mali­ci­o­znim doga­đa­ji­ma u raz­liči­tim
sfe­ra­ma indu­stri­je), važno mi je
da napo­me­nem da ove Thre­at feedove
(TI) može­mo inte­gri­sa­ti u SOAR
i SIEM plat­for­me kako bismo dobili
što više infor­ma­ci­ja o poten­ci­jal­no
mali­ci­o­znim doga­đa­ji­ma.
SOCa aS kod nas
S obzi­rom na uče­sta­lost napa­da i
nji­ho­vo uslo­žnja­va­nje, pove­ra­va­nje
SOC usluga specijalizovanim kompani­ja­ma
posta­je prak­sa i u Srbi­ji. Naj­veći
SOC u našem regi­o­nu pru­ža upra­vo
uslu­ge foku­si­ra­ne na pre­ven­ci­ju i brz
odgo vor na inci den te. U svom radu
PULSOC, kao deo PUL­SEC gru­pe, specijalizovane
za dizajn i implementa-
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Dodat ni SOC ser vi si
Inter nal Vul ne ra bi lity Asses sment (IVA) ana li zi ra inter nu mre žu kako bi iden ti fi kovao
i pro ce nio poten ci jal ne ranji vo sti. Ovaj ser vis može kori sti ti raz li či te teh ni ke skeni
ra nja i testi ra nja, kao što su ske ni ra nje otvo re nih por to va, vul ne ra bi lity ske ni ra nje i
dru ge. Cilj IVA je otkri ti ranji vo sti u mre ži pre nego što ih napa da či isko ri ste.
Testi ra nje bez bed no sti siste ma (Penetration Testing) predstavlja proces simulacije
napa da. Cilje vi ove uslu ge su iden ti fi ka ci ja ranji vo sti koje mogu biti zlo u po tre blje ne, proce
na otpor no sti siste ma na poku ša je ostva ri va nja nea u to ri zo va nog pri stu pa, kao i utvrđi
va nje nivoa sve sti zapo sle nih o bez bed no snim rizi ci ma. Ova kav način testi ra nja pru ža
najverodostojnije rezultate o nivou zaštite korisnikovog sistema.
Vir tual Chi ef Infor ma tion Secu rity Offi cer (vCI SO) je kon sul tant ska uslu ga koja ima za
cilja da pomogne ili kompletno sprovede uspostavljanje procesa u kompanijama koji treba
da se uklope u neki od poznatih ili željenih Security standarda (ISO, SOC2, HIPAA, HITRUST
i slično). vCISO može biti pomoć već postojećem CISO u nekoj kompaniji ili može kompletno
zameniti tu poziciju u istoj.
Secu rity Awa re ness tre ning pru ža obu ku zapo sle ni ma iz obla sti infor ma ci o ne bezbednosti
u cilju pove ća nja nivoa bez bed no sti orga ni za ci je. Tokom treninga, korisnici se
upoznaju sa metodama koje koriste zlonamerni pojedinci i organizacije kako bi iskoristili
neznanje korisnika, kao i sa načinima na koje treba reagovati u takvim situacijama.
Takođe, kako bi se utvrdila efiksnost ovog servisa koristi se phishing kampanja (kao
najčešći oblik upada u IT sisteme). Kroz ovo se najbolje vidi koliko su pojedici usvojili
znanja koja su dobili kroz Security Awareness treniing.
ci­ju napred­nih cyber­se­cu­rity reše­nja,
kom­bi­nu­je sna­gu teh­no­lo­gi­ja, kadrova
i pro­ve­re­nih pro­ce­sa, kako bi ne
samo pra­tio infra­struk­tu­ru kli­je­nata,
već i pre­ven­tiv­no uočio nje­ne slabe
tač­ke kroz testi­ra­nje sprem­no­sti
za napade.
PUL­SOC eks­per­ti su dostup­ni 24/7,
365 dana u godi­ni, a loci­ra­ni su na dve
loka­ci­je – u Beo­gra­du i Banja­lu­ci.
„Usluge PULSOC bezbednosno opera­tiv­nog
cen­tra kli­jen­ti­ma omo­gu­ćava­ju
da se foku­si­ra­ju na svo­je poslova­nje,
uma­nju­ju­ći rizi­ke od cyber
pretnji. Podeljene su na osnovne SOC
ser­vi­se i dodat­ne SOC ser­vi­se, a za
odre­đe­ni set uslu­ga kori­sni­ci PUL­
SOC ser­vi­sa odlu­ču­ju se u skla­du sa
svo­jim potre­ba­ma, nakon kon­sul­taci­ja
sa PUL­SOC cyber­se­cu­rity inže­njeri­ma“,
objaš­nja­va Petar Bajo­vić, SOC
mena­džer u kom­pa­ni­ji PUL­SOC. Korisni­ci­ma
su na ras­po­la­ga­nju raz­li­čiti
pake­ti, koji uklju­ču­ju sve ili neke od
pome­nu­tih ser­vi­sa, a za nji­ho­vu bezbed
nost PUL SOC kom bi nu je zna nje
svo­jih struč­nja­ka, naj­na­pred­ni­ju tehno
lo gi ju i pro ce se. Io
Sa uslugama kompanije PULSOC
može­te se dodat­no upo­zna­ti na saj­tu
kompanije ili direktnim kontaktiranjem
putem mejla soc.services @pul-soc .com .
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Prihvatanje budućnosti:
Pet načina na koji će
AI tranformisati IT industriju
Koncept Veštačke Inteligencije (AI) u IT-ju ne samo da ima veliki potencijal da transformiše
i oblikuje budućnost, već ima i tu moć da promeni tradicionalne metode programiranja i
tehnologije. U eri digitalizacije, kad industrije nesumnjivo postaju „pametnije“, IT kompanije
moraju pratiti kompleksnost procesa i inovacija. AI, kao izvanredna nova tehnologija, našao
je obimnu primenu u raznolikom, dinamičnom i vrlo teškom za upravljanje IT pejzažu.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Sada, kada je AI pro žeo sve
sfe re IT-ja, od teh no lo gi ja,
apli ka ci ja i pro ce sa, možemo
tač no defi ni sa ti sve nači ne i sva
mesta gde će AI goto vo sigur no napra
vi ti naj ve ću pro me nu i bolji tak u
IT indu stri ji.
1. Nove AI teh no lo gi je
Veš tač ka inte li gen ci ja, koja obuhva
ta raz ne seg men te teh no lo gije
kao što su mašin sko uče nje, deep
lear ning, Natu ral Lan gu a ge Pro cesses,
obra da sli ke i pre po zna va nje
govo ra, nala zi se na čelu revo lu ci je
IT indu stri je. Ove teh no lo gi je osnažu
ju raču na re da oba vlja ju zadat ke
slič ne ljud skim, ana li zi ra ju ogromne
koli či ne poda ta ka i dono se inteli
gent ne odlu ke. Haj de da istra ži mo
sva ki seg ment teh no lo gi je detalj ni je.
· Mac hi ne Lear ning: U srži Inteli
gent nih siste ma
Mašin sko uče nje (Mac hi ne Learning,
ML) je pod skup AI-a koji
se foku si ra na stva ra nje raču narskih
pro gra ma spo sob nih da uče i
pobolj ša va ju se na osno vu poda taka
bez eks pli cit nog pro gra mi ra nja.
ML algo rit mi ana li zi ra ju veli ke skupo
ve poda ta ka, pre po zna ju obra sce
i vrše pred vi đa nja ili dono se odlu ke.
Ova teh no lo gi ja ima broj ne pri me ne
u IT indu stri ji, uklju ču ju ći otkri va nje
ano ma li ja, pre dik tiv no odr ža va nje i
otkri va nje pre va ra.
· Deep Lear ning: Oslo ba đa nje
moći neu ron skih mre ža
Deep Lear ning (DL), pod skup
mašin skog uče nja, omo gu ća va računa
ri ma da uče i raz u me ju kom pleksne
obra sce iz ogrom nih koli čina
poda ta ka. Kori sti veš tač ke neuron
ske mre že sa više slo je va kako
bi izvu klo repre zen ta ci je viso kog
nivoa i vrši lo tač ni ja pred vi đa nja. DL
je revo lu ci o ni sao pri me ne raču narske
vizi je, obra de pri rod nog jezi ka i
pre po zna va nja govo ra, omo gu ća vaju
ći siste mi ma da pre po zna ju objekte
na sli ka ma, raz u me ju ljud ski jezik i
gene ri šu govor sli čan ljud skom.
· Natu ral Lan gu a ge Pro ces sing:
Tran sfor ma ci ja inter ak ci je čovekraču
nar
Natu ral Lan gu a ge Pro ces sing
(NLP), ili obra da pri rod nog jezi ka,
foku si ra se na omo gu ća va nje računa
ri ma da raz u me ju, tuma če i generi
šu ljud ski jezik. Obu hva ta teh ni ke za
pre po zna va nje govo ra, ana li zu sen timen
ta, pre vo đe nje jezi ka i chat bo te.
NLP igra ključ nu ulo gu u pobolj ša nju
inter ak ci je čovek-raču nar, omo gu ćava
ju ći siste mi ma da raz u me ju i odgovo
re na pri rod ne jezič ke koman de,
upi te i kon ver za ci je.
· Com pu ter Vision: Vizu el na
per cep ci ja AI-a
Com pu ter vision uklju ču je spo sob nost
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

AI siste ma da raz u me ju i tuma če vizuel
ne infor ma ci je iz sli ka i video zapisa.
On omo gu ća va maši na ma da prepo
zna ju objek te, lica, gesto ve i sce ne,
iz čega izvla či zna čaj ne uvi de. Com puter
vision ima širo ku pri me nu u obla stima
poput auto nom nih vozi la, siste ma
za nad zor i ana li ze sli ka u medi cin skoj
dijag no sti ci.
2. Kon tro la kva li te ta:
Una pre đe nje testi ra nja
soft ve ra
AI je revo lu ci o ni sao pro ce se testira
nja soft ve ra sma nju ju ći napor i vreme
kroz auto ma ti za ci ju. Ana li zom
pona vlja ju ćih obra za ca, AI siste mi
mogu iden ti fi ko va ti defek te, eli mi nisa
ti ljud ske greš ke i pobolj ša ti ukup
nu efi ka snost testi ra nja. Algo rit mi
mašin skog uče nja mogu uči ti iz istorij
skih poda ta ka kako bi opti mi zo vali
pokri ve nost testo va i iden ti fi ko vali
kri tič na pod ruč ja pod lo žna greš kama.
AI napred ni okvi ri za testi ra nje
tako đe omo gu ća va ju kon ti nu i ra no
testi ra nje, obez be đu ju ći kva li tet softve
ra tokom celog raz voj nog ciklu sa.
Pored toga, AI teh ni ke una pređu
ju testi ra nje apli ka ci ja ana li zi raju
ći obra sce pona ša nja zasno va ne
na loka ci ji, ure đa ju i demo gra fi ji. To
omo gu ća va timo vi ma za kon tro lu
kva li te ta (QA) da olak ša ju pro ce se
testi ra nja, pobolj ša ju efi ka snost aplika
ci ja i pru že bes pre kor no kori sničko
isku stvo.
Ana li za druš tve nih medi ja pokreta
na AI-om omo gu ća va orga ni za cija
ma da dobi ju vred ne uvi de u sen timent,
pre fe ren ce i tren do ve kupa ca.
Pro ce su i ra njem i ana li zom ogrom nih
koli či na poda ta ka druš tve nih medi ja,
AI siste mi mogu iden ti fi ko va ti nasta­
ju će obra sce, raz u me ti pona ša nje
kupa ca i pru ži ti kom pa ni ja ma konku
rent sku pred nost.
3. Upra vlja nje uslu ga ma:
Opti mi za ci ja Help De ska
Koriš će nje AI-a za upra vlja nje
usluga ma omo gu ća va kom pa ni jama
da efi ka sni je kori ste svo je resurse,
čine ći ispo ru ku uslu ga bržom,
jef ti ni jom i efi ka sni jom. AI napredna
reše nja za upra vlja nje uslu ga ma
auto ma ti zu ju raz li či te aspek te isporu
ke IT uslu ga, pru ža ju ći brže vre me
odgo vo ra, una pre đe no upra vlja nje
inci den ti ma i pobolj ša no zado voljstvo
kori sni ka.
Ser vi sni help desk koji se samo stal no
reša va, koji kori sti AI, zapra vo kori sti
algo rit me mašin skog uče nja za anali
zu poda ta ka i pru ža nje kori sni cima
odgo va ra ju ćih pred lo ga i mogućih
reše nja. Pra te ći pona ša nje korisni
ka, AI siste mi mogu ponu di ti opcije
za samo po moć, sma nju ju ći potre bu
za ljud skim inter ven ci ja ma i poboljša
va ju ći kori snič ko isku stvo. Osim
toga, AI-bazi ra ni siste mi mogu anali
zi ra ti zah te ve ser vi snog help deska,
iden ti fi ko va ti obra sce i pre po ru čiti
odgo va ra ju ća reše nja na osno vu
pret hod nih isku sta va, ubr za va ju ći
reša va nje pro ble ma.
Moguć no sti AI-a tako đe se pro širu
ju na ope ra tiv ne pro ce se, poma žući
IT timo vi ma da dono se infor mi sa ne
odlu ke. Pra će njem i ana li zom ponaša
nja kori sni ka, AI siste mi mogu pruži
ti uvi de i pred lo ge za opti mi za ci ju
pro ce sa, omo gu ća va ju ći IT orga ni zaci
ja ma da postig nu veću efi ka snost i
uskla de svo je ope ra ci je sa stra te gijskim
poslov nim cilje vi ma.
4. Auto ma ti za ci ja pro ce sa:
Eli mi na ci ja manu el nog
rada
Auto ma ti za ci ja pro ce sa sa AI-jem
sma nju je troš ko ve i manu el ni rad tako
što auto ma ti zu je raz li či te ope ra tiv ne
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

zada ta ke. Auto ma ti za ci ja IT pro cesa
(ITPA) kori sti AI teh no lo gi je za
opti mi za ci ju IT ope ra ci ja, pobolj šanje
pro duk tiv no sti i sma nje nje ljudskih
gre ša ka. Zame na pona vlja jućih
manu el nih zada ta ka auto ma ti zova
nim reše nji ma omo gu ća va organi
za ci ja ma da oslo bo de dra go ce ne
resur se i foku si ra ju se na stra teš ke i
kom plek sne pro jek te.
Jed no od pod ruč ja gde je AI napra
vio zna ča jan napre dak je automa
ti za ci ja upra vlja nja mre žom. AI,
zajed no sa moguć no sti ma mašinskog
uče nja, može pra ti ti mre žnu
infra struk tu ru, iden ti fi ko va ti ano mali
je i pred u ze ti korek tiv ne mere u
real nom vre me nu. Auto ma ti zo vano
upra vlja nje mre žom omo gu ća va
IT timo vi ma da pro ak tiv no upra vljaju
per for man sa ma mre že, opti mi zuju
ras po de lu resur sa i sma nje vre me
pre stan ka rada.
Tako đe, AI ima dubok uti caj na rač
un a rs k o i n ž en j e rs t v o i r a zv o j s o f t-
ve ra. AI raču nar sko inže njer stvo
poma že ljud skim pro gra me ri ma u
navi ga ci ji kroz slo že ne API-je, smanju
ju ći vre me raz vo ja i pobolj ša vaju
ći kva li tet koda. Spo sob nost AI-a
da ana li zi ra ogrom ne koli či ne koda,
iden ti fi ku je obra sce i pru ži suge sti je
čini kodi ra nje efi ka sni jim i dostup nijim
za pro gra me re.
COPI LOT- alat koji
menja sve!
AI ala ti koji ima ju veli ki poten ci jal
da pro me ne IT indu stri ju su odav no u
opti ca ju, ali nije dan nije poka zao takvu
tran sfor ma tiv nu moć kao Git Hub Copi
lot. Ovaj alat za raz voj soft ve ra je
upra vo ono što pra vi raz li ku izme đu
programera pre i posle razvoja AI teh
no lo gi je. Gde su neka da pro gra me ri
ula ga li dosta vre me na na samo kodira
nje, sada uz pomoć AI ala ta poput
Copi lo ta mogu da se posve te raz vi janju
dobrih i efi ka snih soft ve ra.
Šta je zapra vo Git Hub Copi lot?
Git Hub Copi lot je alat za raz voj softve
ra koji je raz vi la kom pa ni ja Git Hub u
part ner stvu sa Ope nAI. On pred sta vlja
AI-powe red raz voj nu sre di nu koja koristi
veš tač ku inte li gen ci ju za gene ri sanje
koda, pred la ga nje lini ja koda i pruža
nje kon tek stu al nih suge sti ja pro grame
ri ma tokom pisa nja koda. Copi lot
kori sti dubo ko uče nje (deep lear ning)
i mode li ra nje jezi ka kako bi „nau čio“
iz ogrom ne koli či ne jav no dostup nog
koda (npr. Stac kO ver flow) i isku stva
pro gra me ra.
Zaš to je Git Hub Copi lot važan
za IT indu stri ju?
· POBOLJ ŠA NJE PRO DUK TIV NO-
STI PRO GRA ME RA: Copi lot ubr zava
pro ces raz vo ja soft ve ra tako što
pru ža brže i pre ci zne pred lo ge koda.
Na osno vu kon tek sta i zapo če tih linija
koda, Copi lot gene ri še rele vant ne
delo ve koda, šte de ći vre me pro grame
ra i sma nju ju ći moguć nost gre ša ka.
Ovaj alat može pomo ći pro gra me ri ma
da efi ka sni je zavr še zadat ke, omo guća
va ju ći im da se foku si ra ju na slo ženi
je pro ble me i kre a tiv ne aspek te raz
vo ja soft ve ra.
· UNA PRE ĐE NJE KVA LI TE TA
KODA: Copi lot čini pro gra mi ra nje pristu
pač ni jim i olak ša va novim pro grame
ri ma da se brže pri la go de i nauče
raz voj ne jezi ke i okvi re. Nje go ve
suge sti je i te kako poma žu pro grame
ri ma da stek nu dublje raz u me va nje
pro gram skih jezi ka i kon cep ta, a ujedno
i pobolj ša va nji ho vu pro duk tiv nost
i samo po u zda nje u raz vo ju soft ve ra.
Copi lot tako đe poma že u pre va zi la ženju
jezič kih bari je ra tako što auto matski
pre vo di i nudi podrš ku za raz li či te
jezi ke pro gra mi ra nja.
· OSLO BA ĐA MOĆ PRO GRA ME RA:
Copi lot pre sve ga i jeste alat koji je
napra vljen da pomog ne pro gra me ru
i da ga oslo bo di od repe ti tiv nih zadata
ka isku ca va nja koda. Manu el ni rad u
ovom slu ča ju pre la zi na Copi lo ta, što
pro gra me ru osta vlja dovolj no vre mena
za ino vi ra nje novih nači na opti miza
ci je soft ve ra i uče nja novih teh nolo
gi ja. Dakle, Copi lot je alat koji, samo
uz pro gra me re, a nika ko kao nji hova
zame na, može da tran sfor mi še IT
indu stri ju i uve de pro gra mer sku zajedni
cu u novu eru IT-ja. Svo jim ogromnim
poten ci ja lom, ovaj alat menja
način na koji pro gra me ri rade, sma njuju
ći vre me potreb no za pisa nje koda,
isto vre me no pobolj ša va ju ći kva li tet i
odr ži vost soft ve ra. To omo gu ća va progra
me ri ma da pre u zmu ulo gu Ino vato
ra, gde mogu kori sti ti svo je kre a tivne
spo sob no sti za stva ra nje novih ideja
i posve ti ti se istra ži va nju novih horizon
ta u sve tu raz vo ja soft ve ra.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

5. AIOps: AI koji
tran sfor mi še IT ope ra ci je
AIOps (veš tač ka inte li gen ci ja za IT
ope ra ci je) je ter min koji je sko vao
Gart ner da opi še pri me nu AI i mašinskog
uče nja u upra vlja nju IT ope raci
ja ma. AIOps plat for me kori ste anali
ti ku veli kih poda ta ka i moguć no sti
mašin skog uče nja za auto ma ti za ci ju
obra de poda ta ka, dobi ja nje sve o buhvat
nih uvi da u IT siste me i olak šava
nje dono še nja odlu ka.
AIOps plat for me pri ku plja ju i anali
zi ra ju ogrom ne koli či ne poda ta ka
iz raz li či tih izvo ra, uklju ču ju ći logove,
metri ke i doga đa je, kako bi identi
fi ko va le obra sce, otkri le ano ma lije
i pred vi de le mogu će pro ble me.
Kom bi nu ju ći podat ke iz više izvo ra,
AIOps siste mi mogu pru ži ti uvid u IT
infra struk tu ru u real nom vre me nu,
pobolj ša ti upra vlja nje inci den ti ma i
omo gu ći ti brže reša va nje pro ble ma.
Orga ni za ci ja ma, ipak, AIOps omogu
ća va pre la že nje sa reak tiv nog
na pro ak tiv ni pri stup u upra vlja nju
IT ope ra ci ja ma. Iden ti fi ko va njem
obra za ca i tren do va, AIOps plat forme
mogu pru ži ti rana upo zo re nja o
mogu ćim pro ble mi ma, omo gu ća vaju
ći IT timo vi ma da pre du zmu mere
za spre ča va nje pre ki da i opti mi zu ju
ras po de lu resur sa.
Buduć nost AI-a
u IT Indu stri ji
Sa sve većom digi ta li za ci jom sve ta,
ulo ga AI-a u IT indu stri ji će nasta vi ti
da se širi. AI teh no lo gi je posta će sve
sofi sti ci ra ni je, spo sob ne da oba vlja ju
kom plek sne zadat ke i dono se inte ligent
ne odlu ke. Inte gra ci ja AI-a biće
ključ na u vođe nju ino va ci ja, una pre­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

đe nju kori snič kog isku stva i postiza
nju odr ži vog rasta u IT indu stri ji.
Osim toga, napre dak u algo rit mi ma
AI-a, raču nar skoj sna zi i dostup nosti
poda ta ka otvo ri će put ka novim
napre ci ma u IT indu stri ji.
Veš tač ka inte li gen ci ja će nasta viti
da tran sfor mi še soft ver ski raz voj,
upra vlja nje mre žom, saj ber-sigurn
o s t i k o r is n i čk u p o d r šk u , m e đ u o s t a-
lim obla sti ma, a spo sob nost AI-a da
obra di ogrom ne koli či ne poda taka,
pre po zna obra sce i pri la go di se
novim infor ma ci ja ma biće ključ na u
suo ča va nju sa iza zo vi ma i slo že noš
ću digi tal ne ere.
U buduć no sti, IT kom pa ni je koje
ume ju da isko ri ste moć AI teh no logi
ja poput mašin skog uče nja, deep
ler nin ga i NLP-a moći će da naprave
raz li ku koja će ih čini ti kon kurent
ni jim u IT pej za žu kroz pru ža nje
vrhun skih uslu ga svo jim kori sni ci ma.
Među tim, važno je pre po zna ti da
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

uvo đe nje AI-a tako đe nosi iza zo ve. Privat
nost poda ta ka, etič ka raz ma tra nja
i potre ba za struč nim AI pro fe si o nalci
ma su fak to ri koje tre ba pažlji vo raz
mo tri ti. Orga ni za ci je mora ju obezbe
di ti potreb nu infra struk tu ru, stručnost
i upra vljač ke okvi re kako bi efika
sno i odgo vor no isko ri sti le AI.
Ipak, činje ni ca jeste da, od una pređe
nja pro ce sa testi ra nja soft ve ra do
opti mi za ci je upra vlja nja uslu ga ma
i auto ma ti za ci je slo že nih zada ta ka,
AI već uve li ko tran sfor mi še IT pejzaž.
Pri hva ta njem AI teh no lo gi ja i
isko riš ća va njem nji ho vih moguć nosti,
IT kom pa ni je se mogu posta vi ti
kao lide ri ino va ci ja i postig nu ti održiv
rast u evo lu ci ji digi tal ne ere.
AI će nedvo smi sle no biti pokre tač
ka sna ga buduć no sti IT indu stri je, a
orga ni za ci je koje pri hva te ovu transfor
ma ci ju biće dobro pozi ci o ni ra ne
da pro spe ri ra ju u dina mič nom i promen
lji vom digi tal nom pej za žu. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Inicijativa univerzalne prihvatljivosti
(Universal Acceptance)
i mesto Srbije u njoj
U glavnom gradu Jermenije Jerevanu 28. marta 2023. održana je regionalna konferencija
posvećena obeležavanju svetskog Dana univerzalne prihvatljivosti („Universal Acceptance
Day”) na kojoj su zapažen nastup imali rukovodioci Registra nacionalnog internet domena
Srbije (RNIDS).
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Šta je Univerzalna
prihvatljivost?
Univerzalna prihvatljivost (UP)
predstavlja globalnu inicijativu za
istinski višejezičan internet po kojem
korisnici širom sveta mogu
da se u potpunosti i bez prepreka
kreću upotrebom lokalnih jezika
i pisama, i koji kao takav nije
ograničen engleskim jezikom i engleskim
alfabetom od 26 slova.
UP je istovremeno i sredstvo za
promociju upotrebe internacionalizovanih
nacionalnih domena
najvišeg nivoa (IDN ccTLD), čime
se podstiče tržišna konkurencija,
poboljšavaju iskustva korisnika,
pospešuju inovacije u čitavoj indus-
triji naziva domena, ali pre svega
omogućava inkluzija korisnika interneta
koji ne mogu (ili jednostavno
ne žele) da koriste tuđe jezike
i pisma.
Upravljačka grupa za
univerzalno prihvatanje
Suština inicijative o univerzalnoj
prihvatljivosti je dostizanje stanja u
kojem svaka softverska aplikacija
podržava svaki internet domen
najvišeg nivoa (TLD) i svaku adresu
elektronske pošte.
Da bi se postiglo univerzalno prihvatanje,
aplikacije i sistemi moraju
tretirati sve domene najvišeg
nivoa na isti način, uključujući tu
i internacionalizovane nacionalne
IDN
Internacionalizovani naziv domena (IDN – Internationalized
Domain Name) predstavlja naziv domena ispisan pismom koje
nije engleski alfabet. Ta pisma mogu biti ćirilica, grčko, kineska,
arapska, indijska i ostala pisma, ali i latinica koja sadrži slova koja
ne postoje u engleskom alfabetu (kao što su đ, š, ž, ä, ß, ů i druga).
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Na konferencijskom panelu pod
naslovom „Univerzalna prihvatljivost
internacionalizovanih naziva domena
(IDN) i načini njihove promocije”
učestvovao je Dejan Đukić, direktor
Fondacije RNIDS.
Tom prilikom, on je objasnio da
su oba srpska nacionalna domena
zapravo internacionalizovani, na
prvom (.срб), odnosno na drugom
(.rs) nivou.
Analizirajući položaj ćirilice na internetu
i dominaciju sadržaja na latinici,
gospodin Đukić je istakao
da pristup RNIDS-a promociji .срб
domena zapravo predstavlja promodomene
najvišeg nivoa.
Aplikacije bi trebalo da ispravno
prihvataju, validiraju, skladište,
obrađuju i prikazuju sve nazive domena,
na bilo kom pismu oni bili.
Inicijativom rukovodi Upravljačka
grupa – Universal Acceptance Steering
Group - UASG – koja je formirana
2015. godine i čiji je zadatak da preduzima
korake ka dostizanju univerzalne
prihvatjivosti svih validnih naziva
domena i imejl adresa.
Grupu čine predstavnici preko 120
kompanija, uključujući Afilias, Apple,
CNNIC, Eco, i2 Coalition, ICANN,
Google, Microsoft, NIXI, THNIC i
Yandex, kao i predstavnike vladinih
tela i međunarodne internet zajednice.
RNIDS kao
učesnik procesa
ciju upotrebe ćiriličkog pisma na internetu.
Govoreći o ulaganju RNIDS-a u
poboljšanje resursa za kreiranje sadržaja
na ćirilici, on je izneo napore
Fondacije RNIDS da putem izrade i
poklanjanja fontova srpske ćirilice
kreiranih prvenstveno za ekranski prikaz
podstakne njenu širu upotrebu.
Tokom četiri godine trajanja ove
aktivnosti, poklonjene su četiri familije
fontova koji su naišli na odličan
odziv kreatora sadržaja za internet
- od dizajnera do veb-developera.
U toku je izrada pete familije fontova,
čiji je završetak planiran za
januar 2024. kada će biti obeležena
i 12. godišnjica .срб domena.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

U delu izlaganja o značaju edukacije
o IDN-ovima i o delu zajednice
više okrenutom tehničkim
rešenjima, Dejan Đukić se dotakao
WHOIS hakatona koji je RNIDS, u
saradnji sa partnerima, a uz podršku
UASG, organizovao 2021. godine.
Tokom hakatona, deset izabranih
timova isporučilo je deset sasvim
funkcionalnih rešenja koja
o m o g u ć a v a j u p r e t r a g u i n t e r n a c i o -
nalizovanih naziva domena. No,
najveći uspeh hakatona bila je činjenica
da je tom prilikom većina
mladih koji su učestvovali po prvi
put došla u ozbiljniji kontakt sa
IDN-ovima, stekla znanja o njima, njihovoj
upotrebi i celom pokretu za
Univerzalnu prihvatljivost.
Srbija je imala još jednog predstavnika
na konferenciji – Danko
Jevtović, potpredsednik borda direktora
ICANN-a (Internet korporacije
za dodeljene nazive i brojeve) i član
Upravnog odbora RNIDS-a, bio je
njen uvodni izlagač.
On je istakao da ICANN snažno
podržava digitalno inkluzivan i multijezičan
internet putem omogućavanja
upotrebe lokalnih jezika i
pisama u nazivima domena.
O s v r n u v š i s e n a t o d a u s v e t u ž i -
vi osam milijardi ljudi i da imamo
oko 5,3 milijarde korisnika interneta
od kojih većina dolazi iz
delova sveta u kojima se ne koristi
engleski jezik, on je upozorio
na jezičku barijeru i činjenicu da
zbog nje ljudi širom sveta i dalje
ne mogu da koriste sve potencijale
interneta samo zato što nisu u
m o g u ć n o s t i d a k o r i s t e n a z i v d o m e -
na ili imejl adresu na svom maternjem
jeziku.
Jevtović je rekao da internaciona-
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

lizovani nazivi domena nisu samo
način da se podrži multijezičnost na
internetu, već i način da organizacije,
vlade i kompanije sa građanima
i korisnicima komuniciraju na jeziku
i pismu koje ti korisnici razumeju i
žele da koriste.
Šta dobijamo
univerzalnom
prihvatljivošću?
Internet se neprestano razvija, diverzifikuje
i obuhvata sve veći broj ljudi.
Suprotno zabludi mnogih, ogromna
većina njegovih korisnika ne
služi se engleskim jezikom i alfabetom
(manje od 17% svetske populacije
govori engleski jezik, ali skoro
59% svog internet sadržaja je na engleskom
jeziku).
Činjenica da ne govore engleski ne
bi smela da predstavlja poteškoću ili
prepreku da i oni u punoj meri ne koriste
blagodeti upotrebe svetske komunikacione
mreže.
Zbog toga je neophodno dostizanje
standarda gde sve softverske aplikacije
i platforme, uključujući vebpregledače,
klijente elektronske pošte
i veb servise, podržavaju korišćenje
svih svetskih jezika i pisama u okviru
naziva internet domena i adresa elektronske
pošte.
Srbija ima svoje posebno mesto
u inicijativi univerzalne prihvatljivosti
s obzirom na činjenicu da ima dva
aktivna pisma i da vrši kontinuiranu
promociju upotrebe ćirilice na internetu.
Zato za nas univerzalna prihvatljivost
znači slobodu da bez tehničkih
ograničenja koristimo naše ćiriličko
pismo u nazivima domena i adresama
elektronske pošte. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

AI proizvodi
sa globalnog tržišta
Made in Serbia
Prava je retkost na našim prostorima da veliki sistem integratori plasiraju na tržište toliko
inovativan proizvod, kakav se još viđa samo u start-up zajednicama. Tako je još davne 2016.
godine Saga zaplovila u AI vode i oformila sektor koji će se baviti AI driven Own IP rešenjima,
koji će kasnije prerasti u posebnu kompaniju - Intellya.
Intellya je kompanija koja se bavi kreiranjem i implementacijom proizvoda zasnovanih na
veštačkoj inteligenciji, sa ciljem da svojim korisnicima pomogne u stvaranju veće vrednosti
kako za samu kompaniju i njeno svakodnevno poslovanje, tako i za njene klijente.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije Specijalno i rešenja izdanje koji :: Tehnologije menjaju svet i rešenja koji menjaju

Od kako je u novem bru
proš le godi ne kom pa nija
Open AI lan si ra la sada
već svi ma dobro poznat Chat GPT,
veš tač ka inte li gen ci ja posta la je svako
dnev na tema, ne samo onih koji
se njo me bave i kom pa ni ja koje je
kori ste, već i šire popu la ci je. Studen
ti, mar ke te ri, gene ral ni direk to ri
i mno gi dru gi požu ri li su da što pre
ispro ba ju ovaj novi alat i pro na đu
nači ne da ga isko ri ste kao pomoć u
svo joj sva ko dne vi ci. Među tim, prava
isti na je da veš tač ka inte li gen ci ja
menja aspek te naših sva ko dnev nih
živo ta već godi na ma una zad. Jedino
što se ovim „haj pom“ pro me ni lo
je poja ča na vidlji vost ove teme, što
je dalo pozor ni cu mno gim kom pani
ja ma koje se upra vo ovom teh nolo
gi jom bave da poka žu šta to tač no
rade i ume ju. Jed na od takvih kompa
ni ja upra vo je i doma ća kom pa nija
Intellya koja je od novem bra čla nica
glo bal ne Noven tiq gru pe.
Intellya tim već 7 godi na radi na
raz vo ju i imple men ta ci ji reše nja zasno
va nih na veš tač koj inte li gen ci ji
sa ciljem da kom pa ni ja ma pomog ne
da pru že što bolje kori snič ko iskustvo
time što stva ra dodat nu vrednost,
kako za kom pa ni je, tako i za
nji ho ve kli jen te. Glav ni stra teš ki cilj
kom pa ni je je da pomog ne svo jim
kori sni ci ma u izgrad nji kva li tet nih,
odr ži vih odno sa sa nji ho vim kli jenti
ma, isto vre me no ubr za va ju ći rast i
uspeš nost poslo va nja. Do sada ova
kom pa ni ja je uspeš no raz vi la i implemen
ti ra la tri pro iz vo da: AI CRM rešenje
– Selec ta, AI vir tu al nog asi sten ta
– Wea ver, a od ove godi ne svom port­
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

fo li ju doda la je i know led ge-based AI
Asis stant reše nje – Wea ver Peer. Svoje
pri su stvo učvr sti li su u lokal nom, ali
i regi o nal nom ban kar skom, turi stičkom,
tele ko mu ni ka ci o nom, obra zovnom
i držav nom sek to ru, a pri sut ni su
i na Bli skom isto ku. Iako naj ve ću eksper
ti zu pose du ju upra vo u nave denim
sek to ri ma, reše nja ove kom pa nije
pri men lji va su i u seg men ti ma online
pro da je, zdrav stva, osi gu ra va ju ćem
sek to ru i mno gim dru gim, a u toku je i
rea li za ci ja ula ska na nova tržiš ta u bliskoj
buduć no sti.
Weaver – inteligentan
virtuelni asistent
Prvi pro iz vod koji je Intellya lan sira
la bio je upra vo Wea ver. Ova platfor
ma, zasno va na na veš tač koj inteli
gen ci ji i pred sta vlje na u for mi sofisti
ci ra nog vir tu al nog asi sten ta, raz vije
na je kako bi una pre di la inter ak ci ju
izme đu kom pa ni ja i nji ho vih kli je nata.
Wea ver pru ža podrš ku odgo va ranjem
na često posta vlja na, ali i komplek
sni ja pita nja, dava njem informa
ci ja o ponu di kom pa ni je, a može
se naći čak i u ulo zi finan sij skog
savet ni ka kada vam je potre ban savet
kako da ušte di te. S obzi rom na
inter ak tiv nu pri ro du komu ni ka cije,
kao i opci ju raz me ne gla sov nih
poru ka, Wea ver oda je uti sak komuni
ka ci je sa real nom oso bom na koju
su kli jen ti već navi kli. Ono što je svaka
ko inte re sant no je i to da je jedan
ova kav vir tu al ni asi stent dostu pan za
kli jen te tokom celog dana i noći, bez
obzi ra na to da li je u pita nju rad ni
dan ili pra znik, a i daje pro sto ra zapo
sle ni ma u kon takt cen tri ma da se
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

foku si ra ju na kom plek sni je zadatke.
Uvo đe njem vir tu al nog asi stenta,
kom pa ni je dobi ja ju i svo je vr snog
brend amba sa do ra koji na pozi ti van
način uti če na brend imidž, pove ćava
kon ver zi ju i sma nju je broj kli jena
ta koji napuš ta ju eko si stem kompa
ni je.
Selecta – analitička
nadogradnja za svaki CRM
Selec ta, dru gi po redu pro iz vod
koji su lan si ra li, pred sta vlja CRM
reše nje zasno va no na veš tač koj
inte li gen ci ji i name nje no naj ra zliči
ti jim rola ma u kom pa ni ji, počevši
od onih koji su u stal nom kon tak
tu sa kli jen ti ma, pa do mena džerskih
funk ci ja, pri tom im pru ža ju ći
podrš ku u sva ko dnev nom poslo vanju,
inter noj i eks ter noj komu ni kaci
ji, pra će nju ostva re nih rezul ta ta i
dono še nju odlu ka na osno vu defini
sa nih metri ka, u real nom vre menu.
Svo jim funk ci o nal no sti ma omogu
ća va dosta vlja nje per so na li zo vane
ponu de kli jen ti ma, u pra vom trenut
ku, na kana lu koji nji ma naj vi še
odgo va ra, i time dovo di do boljih
rezul ta ta pro da je. To bi zna či lo da
kre i ra jaču i odr ži vu vezu između
kom pa ni je i kli je na ta, u vre menu
kada se svi bore za pažnju svo je
cilj ne gru pe. Selec ta s jed ne stra ne
osna žu je svo je kori sni ke, a sa dru ge
obo ga ću je kori snič ko isku stvo njiho
vih kli je na ta.
Weaver Peer – inteligentna
baza znanja
Ove godi ne Intellya je pred sta vila
i naj no vi ji doda tak svom port fo liju
– know led ge-based AI assi stant rešenje
Wea ver Peer, koje spa ja s jed ne
stra ne eks per ti zu i sofi sti ci ra nost Weaver
plat for me, a sa dru ge moć genera
tiv nih mode la i mašin skog uče nja.
Ovo reše nje, name nje no zapo sle nima
u kom pa ni ji, omo gu ća va una pređe
nje sva ko dnev nih pro ce sa, lak še
delje nje zna nja, kao i sma nje nje vreme
na utro še nog na ope ra tiv ne aktivno
sti kroz per so na li zo van pri stup svakom
zapo sle nom u zavi sno sti od njiho
ve role. Hilja de stra ni ca doku menta
ci je, kao i odgo vo ri na pita nja iz
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

koji zapo sle ni ma pru ža odgo vo re na
sva ko dnev na pita nja i pove ća va efika
snost kroz upo tre bu veš tač ke inteli
gen ci je.
Ostva re nje kom pa nij ske
misi je
iste, mogu da budu dostup ni za svega
neko li ko sekun di. Brz i lak pro ces
imple men ta ci je u okvi ru pre fe ri ra nog
kana la komu ni ka ci je rezul tu je ala tom
Defi ni tiv no, od polo vi ne proš log
veka, kada je ide ja zače ta, pa do današ
njih dana, veš tač ka inte li gen ci ja je preva
li la ogro man i trno vit put. Na sre ću,
eks plo a ta ci ja te teh no lo gi je je u poslednjoj
dece ni ji oma so vlje na i afek ti ra ni su
mno gi seg men ti ljud skog delo va nja, pa
samim tim zado vo lje ne mno ge potrebe
bizni sa i kraj njih kori sni ka. Upra vo
je to misi ja kom pa ni je Intellya – kre i ra ti
novo, izvan red no isku stvo. Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

EcoStruxure IT – prava DCIM
platforma za hibridna IT
okruženja
Poslednjih dvadeset godina doživeli smo ogromnu evoluciju novih tehnologija, od najranijih
faza Web 2.0, do početaka metaverzuma 2022. Kao što smo i očekivali, tehnologija koja obogaćuje
naše živote nastaviće da se dramatično menja. Bez obzira da li u kontekstu poslovanja ili
kao potrošači, svi postavljamo pitanje - Šta se dalje dešava?
U osnovnom smislu, termin „tehnologije u nastajanju“ priznaje kako se razvoj tehnologije
odvija treptajem oka. Preokret u onome što povezujemo sa „normom“ (kako koristimo internet,
sa kojim uređajima svakodnevno komuniciramo, itd.) dešava se češće nego što smo svesni. U
prošlosti, na primer, navikli smo na usluge u oblaku koje se aktiviraju glasom, kao što je Alexa,
i upoznali smo se sa softverom za video ćaskanje kao što je Zoom.
Ostajemo svesni kako se naš svet razvija. Neke od novih tehnologija su vam možda poznate,
neke mogu postojati na vašoj periferiji, a možda ćete shvatiti da su vam neke nove ili nepoznate.
Međutim, važna napomena je da nisu sve nove tehnologije „nove“ u najstrožem smislu te reči.
U mnogim slučajevima, „nastajanje“ jednostavno znači da je postojeća tehnologija postala
istaknuta kroz savremeni razvoj i inovacije, što je dovelo do novih upotreba.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Pra vo vre me no, sofi sti ci rano
i auto ma ti zo va no izveš
ta va nje u real nom vre menu
je sasvim sigur no zna ča jan faktor
upra vlja nja data cen tri ma. Ono
dopri no si i poma že u pobolj ša nju
dostup no sti, efi ka sno sti i pou zdano
sti IT infra struk tu re. Pored toga,
kroz pro ces pamet nog izveš ta va nja i
oba veš ta va nja poma že se kori sni cima
da pra vo vre me no pred vi de proble
me pre nego šte se poja ve i optimi
zu ju svo je IT okru že nje radi preva
zi la že nja istih.
Soft ver ski ala ti za upra vlja nje
infra struk tu rom data cen tra (Data
Cen ter Infra struc tu re Mana ge ment
- DCIM) u osno vi se kori ste za efika
sni je korišćenje resur sa ener gi je,
hla đe nja i pro sto ra. Dobro implemen
ti ra no DCIM soft ve sko rešenje
znat no pobolj ša va dostup nost i
otpor nost fizič ke infra struk tu re i IT
opterećenja koja podr ža va ju. Međutim,
mno go toga se pro me ni lo poš
to su DCIM pake ti posta li uobi čaje
ni sku po vi ala ta. Vla sni ci i menadže
ri data cen ta ra se suo ča va ju sa
novim iza zo vi ma i zah te vi ma kao
što je eks pan zi ja data cen ta ra na ivici,
ispu nja va nje cilje va kor po ra tivne
odr ži vo sti i odbra na od saj ber
pret nji. Pose ban iza zov pred sta vljaju
geo graf ski ras pr še ne loka ci je koje
su često bez osoblja i rade u reži mu
„uga še nog sve tla“ (Lights out). Istovre
me no, naj no vi ji teh no loš ki razvoj
Eco Str uxu re IT DCIM reše nja u
obla ku, kom pa ni je Schne i der Electric,
nudi nove mogućnosti kori snici
ma. Time je znat no olak ša no upravlja
nje i kon tro la svih loka ci ja.
EcoStruxure IT DCIM sistem pojednostavljuje
implementaciju nove
opreme i upravljanje data centrima
bez obzira na količinu inventara
i lokacija, optimizuje operacije i
održavanje kroz analitiku i nove digitalne
usluge pametnog izveštavanja.
Ovo softversko rešenje obezbeđuje
podatke i alate neophodne za
podršku integraciji sa postojećim
aplikacijama za upravljanje i nadgledanje,
sistemima upravljanja zgradama
(Building Management System
- BMS) i sistemima za praćenje
električne energije (Electrical Power
Monitoring System - EPMS). Na
ovaj način se postiže centralizovana
softverska arhitektura koja objedinjuje
širok spektar informacija,
uz mogućnost automatizacije
izveštavanja o stanju kritične infrastrukture,
aktuelnim trendovima
po pitanju kapaciteta, bezbednosti
ili potrošnje električne energije.
Simulacija uticaja daje indikaciju
problema ili potencijalnih problema
sa aktivnom snagom i konfiguracijom
hlađenja u slučaju kvara.
Opcija simulacije uticaja se koristi
za simulaciju kvara tj. otkaza komponenti,
kako bi korisnik utvrdio da
li je dizajn dovoljno jak da odgovara
zahtevima infrastrukture u stvarnom
svetu. Izveštaj dobijen iz simulacije
sadrži listu opreme u modelu
data centra na koju bi simulirani kvar
uticao, uključujući opis vrste uticaja
koji bi kvar imao, kao što je gubitak
napajanja ili gubitak redundanse.
Pored toga što ovakav način simulacije
može doprineti identifikovanju
grešaka u postavci i povezivanju
opreme, izveštaji dobijeni ovim simulacijama
mogu biti iskorišćeni i prilikom
najave radova na nekom od infrastrukturnih
elemenata data centra.
Rad IT opreme, bilo u primarnom
data centru ili udaljenoj IT lokaciji,
zavisi od stabilne električne energije,
dovoljne ventilacije (ili aktivnog
hlađenja), kao i bezbedne lokacije
koja je zaštićena od neovlašćenog
pristupa ili izlaganja drugim fizičkim
pretnjama. Ovi faktori znače da je
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

za pouzdanu i kvalitetnu IT instalaciju
potrebno praćenje i upravljanje
infrastrukturnom opreme DCIM
softverskim alatima. Na kraju krajeva,
ne možete efikasno upravljati
nečim što se ne vidi. EcoStruxure IT
softver pruža tu daljinsku vidljivost u
kombinaciji sa senzorima i kamera­
ma uređaja i okoline. Vizuelizacija i
predstavljanje prikupljenih podataka
menadžmentu ili operativnom
timu za upravljanje data centrima su
jako važni. EcoStruxure IT DCIM u
oblaku inkorporira standardizovane
izveštaje za analizu kapaciteta rek
ormara, inventara, raspoloživog rek
prostora (Rack unit – RU), korišćenje
servera, korišćenje energije, radnih
naloga i druge. EcoStruxure IT platforma
omogućava olakšan uvid u
stanje server sala rasprostranjenih na
više različitih lokacija kroz automatizovan
sistem prilagođenih izveštaja
i pruža sve relevantne informacije u
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

određenom trenutku ili u realnom vremenu.
Ovakav način pružanja usluga
DCIM sistema kroz arhitekturu
zasnovanu na oblaku namenski
je izgrađen za hibridna IT okruženja
data centara. Arhitektura koja ne zavisi
od proizvođača opreme (Vendoragnostic)
pruža novi standard za proaktivne
uvide u kritičnu opremu koja
utiče na operativnost i dostupnost IT
sistema. Kroz izveštaje u realnom vremenu
koji sadrže preporuke o merama
koje se mogu preduzeti radi optimizacije
performansi infrastrukture i
ublažavanja rizika, EcoStruxure IT platforma
znatno pomaže u po-boljšanju
dostupnosti, efikasnosti i pouzdanosti
IT infrastrukture.
Dobre strane korišćenja
EcoStruxure IT platforme
Prednost EcoStruxure IT platforme
je u tome što se svi prikupljeni podaci
koji sadrže metrike sa nadgledanih
IT ekosistema slivaju u zajedničku bazu
podataka i čine ogromno jezero
podataka (data lake), kako ga mi
u Schneider Electricu zovemo. Ovakva
baza podataka je izgrađena zahvaljujući
ogromnoj instalacionoj
bazi fizičkih uređaja koji se nadgledaju
(UPS, klimatizacija, PDU-ovi, transformatori…)
i korisnika koji su povezani.
Tu spadaju podaci koji sadrže
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

kritične pokazatelje performansi infrastrukture
i statusa opreme, i koriste
se da EcoStruxure IT platforma
kroz proces pametnog izveštavanja i
obaveštavanja pomogne korisnicima
da predvide probleme pre nego šte se
pojave i optimizuju svoje IT okruženje.
Kako jezero podataka raste, raste i
sposobnost sistema da daje kvalitetnije
preporuke i izveštaje za unapređenje
i optimizaciju infrastrukture, proaktivno
održavanje, otklanjanje ranjivosti,
a samim tim i smanjenje troškova.
Zahvaljujući implementiranim tehnologijama
veštačke inteligencije
(AI), mašinskog učenja i tehnikama
upravljanja velikim podacima (big
data), Schneider Electric EcoStruxure
IT platforma je u stanju da koristi ove
anonimne podatke za izgradnju modela
performansi, otkrivanje do sada
neviđenih šablona, pravljenje boljih
proizvoda i identifikaciju optimalnih
operativnih praksi.
Potreba za „očima i ušima“ na
svim lokacijama data centara znači
potencijalno hiljade senzora i uređaja
za praćenje ambijentalnih uslova
koji izveštavaju o statusu i daju
alarmna obaveštenja. „Oluje“ alarma
mogu preplaviti korisnike i rezultirati
propuštenim kritičnim obaveštenjima
i izgubljenim trudom. EcoStruxure
IT cloud rešenje pomaže korisnicima
da prevaziđu sve navedene izazove.
Io
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Acronisov polugodišnji izveštaj
o sajber pretnjama '23:
Upravljanje implikacijama
sajber napada
vođenih veštačkom inteligencijom
Sajber pretnje se razvijaju brže nego ikad. Mnogim organizacijama čak i držanje koraka
sa ovim kretanjima može se činiti nemogućim, da ne govorimo o prednjačenju. Srećom, vi
imate Acronis na vašoj strani. Stručnjaci za bezbednost u našoj globalnoj mreži operativnih
centara za sajber bezbednost (Cyber Protection Operation Centers – CPOCs) nadgledaju
okruženje pretnji 24/7, sprovodeći orginalna istraživanja da bi nam pomogli da bolje
razumemo najnovije trendove i razvoj sajber kriminala – prenoseći to znanje vama.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Upra vo je obja v ljen Acronis
Mid-Year Cyber threats
Report 2023, bes pla tan
resurs za profesionalce koji se bave
bez bed noš ću. Čita o ci će u njemu
saznati o najnovijim promenama u
obra sci ma napa da, kako se raz vi ja ju
bande sajber kriminalaca i kako nove
teh no lo gi je (kao što su AI i auto ma tiza
ci ja) menja ju igru – da ne pomi njemo
mnoš tvo kori snih save ta koji će
vam pomo ći da osta ne te bez bed ni
tokom dru ge polo vi ne godi ne.
Evo neko li ko kljuć nih tren do va
saj ber pret nji koji su uočeni u prvim
mese ci ma 2023. godi ne.
Broj varijanti ransomwarea
nastavlja da se smanjuje,
ali pred u ze ća i dalje
gube podat ke i novac
Nasta vlja mo da opa ža mo pad broja
novih uzo ra ka ran som wa rea, ali
situ a ci ja je i dalje teš ka. Ran som wa re
gan go vi još uvek pri lič no lako pro valju
ju u orga ni za ci je širom sve ta.
Gle da ju ći The Record’s ran somwa
re trac ker, sasvim je jasno da
uku pan broj pozna tih žrta va nastavlja
da raste:
Sajber kriminalci koriste popularne
ala te sa legi tim nom upotrebljivošću,
kao što su Power Shell i Mimi katz, za
izvr ša va nje zlo na mer nih skrip to va i
podi za nje pri vi le gi ja na kom pro mito
va nim maši na ma. Pozna te ranjivo
sti i dalje se eks plo a ti šu u veli kim
raz me ra ma, kori ste ći pred nost činjeni
ce da mno ge orga ni za ci je još uvek
ne kori ste pro ce ne ranji vo sti (vulne
ra bi lity asses sments) i upra vljanje
zakr pa ma (patch mana ge ment)
da bi bla go vre me no pri me ni le bezbed
no sne isprav ke u čita vom svom
okru že nju.
Jedan od raz lo ga za rela tiv ni nedosta
tak novih ran som wa re poro dica
jeste pro cu re li kod. Nai me, neke
ban de saj ber kri mi na la ca koriste
uspeš ne vari jan te ran som wa rea
kao osno vu za svoj sop stve ni malwa
re, ume sto da gube vre me sa
nečim pot pu no novim. Gru pa Lock­
Bit, na pri mer, pono vo je kori sti la
veli ke koma de iscu re log Con ti koda
u svom naj no vi jem izda nju. Slič no
tome, Babuk izvor ni kod (koji je procu
rio 2021.) i dalje kori ste dru gi gango
vi, poseb no oni koji su zain te reso
va ni za tar ge ti ra nje Linux i VMware
ESXi.
Phis hing i
zlonamerni e-mailovi ostaju
glav ni vek tor infek ci je
Phis hing poru ke – bilo da su isporu
če ne putem e-ma i la, instant mes
sa ging apli ka ci ja ili dru gih kana la –
i dalje su glav na opa snost za organi
za ci je svih veli či na u 2023. godi ni.
Ispi tu ju ći podat ke pri ku plje ne iz
Advan ced Email Secu rity pack for
Acro nis Cyber Pro tect Clouda (koji
pokre će Per cep tion Point), vidi mo
koli ko je pret nja zna čaj na:
· Broj do sada viđe nih napa da
bazi ra nih na e-mai lu u 2023. godini
poras tao je 464% u pore đe nju sa
prvom polo vi nom 2022.
· Broj napa da po orga ni za ci ji (u istom
vre men skom okvi ru) pove ćan je
24% ove godi ne
· Broj faj lo va i URL-ova po e-ma i lu
– od kojih je sva ki mogao biti potenci
jal na pret nja – pove ćan je 15% ove
godine
Od svih zlo na mer nih poru ka skeni
ra nih pake tom Advan ced Email
Secu rity 73% je bilo u obli ku phishing
napa da, pri čemu pre va re sa
kom pro mi to va njem poslov nog
e-mai la (busi ness email com pro mi se
- BEC) čine 15%, a poru ke koje sadrže
mal wa re dodat nih 11%.
Phis hing nasta vlja da bude jedan od
omi lje nih ala ta saj ber kri mi na la ca za
upad u siste me, tako da su u okvi ru
izveš ta ja detalj ni je istra ženi neki značaj
ni inci den ti iz ove godi ne. Orga nizacije
moraju da budu budnije nego
ikad, ula žu ći u kon ti nu i ra nu obu ku za
podi za nje sve sti zapo sle nih, kao i u
napred na reše nja za zaš ti tu e-mai la
kao dodat ni nivo bez bed no sti – onaj
koji blokira opasne pretnje pre nego
što one dođu do vaših kraj njih tača ka.
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Ugro ža va nje poda ta ka
i dalje domi ni ra
Povre de ose tlji vih infor ma ci ja bile
su glav ni pro blem u 2022. Naža lost,
čini se da je pro blem postao još veći
u prvoj polo vi ni ove godi ne.
Povre de poda ta ka često su bile
pove za ne sa ran som wa re napa dima,
ali posto ji mno go nači na na koje
se one mogu mani fe sto va ti. Poda ci
mogu biti tiho eks fil tri ra ni iz kom promi
to va nih siste ma na stal noj osnovi
– a da nji ho va kra đa bude otkri vena
mno go kasni je, kada se oni pojave
za pro da ju na foru mi ma u pod zemlju.
Mal wa re za kra đu infor ma ci ja je
veli ka kate go ri ja i ove pret nje se raz liku
ju po funk ci o nal no sti.
Struč nja ci za bez bed nost u Acro nis
CPOC-ima pri me ti li su mno ge takve
povre de od janu a ra do maja, koje su
uti ca le na listu orga ni za ci ja, koja uključu
je T-Mobi le, Acer, Ame rič ko udru ženje
advo ka ta i Pep si Bot tling Ven tu res.
Detalj ne infor ma ci je o ovim inci den tima
(i još mno go toga) dostup ne su u
iscrp nom Acro nisovom izveš ta ju.
Veći nu naru ša va nja poda ta ka u
prvim mese ci ma 2023. uzro ko va le su
rani je uspo sta vlje ne i boga te fami lije
mal wa rea, kao što su Racoon Stea
ler i PlugX. Istra ži va či su tako đe prime
ti li porast koriš će nja Evi lEx tractor
kra dljiv ca infor ma ci ja (dostupnog
u SaaS for ma tu) i otkri li novi
macOS kra dlji vac („Mac Ste a ler”) koji
se aktiv no rekla mi ra i dalje raz vi ja.
Gene ra tiv na AI menja igru
Jedva da pro đe nede lja bez izda vanja
novih AI ala ta, poseb no gene ra tivnih
AI i kon ver za cij skih čat bo to va.
Mnogo toga se promenilo otkako
je ChatGPT postao opšte do stu pan u
novem bru 2022. Veli ki jezič ki mode li
(Lar ge lan gu a ge models - LLMs) koriste
veće koli či ne poda ta ka za obu ku
i pove za ni ji su nego ika da sa inter netom.
Ovo omo gu ća va zna čaj nu novu
funk ci o nal nost čak i kori sni ci ma sa
ogra ni če nom teh nič kom struč noš ću.
Onda ne izne na đu je što saj ber kriminalci
eksperimentišu sa tom novom
gene ra ci jom veš tač ke inte li gen ci je (AI).
Oni je kori ste za kre i ra nje novih napada
u veli kom obi mu, za auto ma ti za ci ju
više ste pe nih napa da, pa čak i za generi
sa nje novog koda u hodu u nasto janju
da izbeg nu anti mal wa re odbra nu.
Kom pa ni je koje sto je iza ovih AI
mode la poče le su da uvo de fil tere,
pra ve ći zabra nje nje zah te ve (kao
što je obra zo va nje phis hing poru ka
ili zlo na mer nog koda) mno go težim
za ispu nja va nje. Ipak, nji ho va efi kasnost
zavi si od toga koliko se zahtev
posta vlja. Kori sni ci nasta vlja ju da
pro na la ze kre a tiv ne nači ne da zaobi
đu ova pra vi la.
Da biste saznali više o naj no vi jim
tren do vi ma, uklju ču ju ći istra ži va nje
o tome kako se AI kori sti za gene risa
nje i odbra nu od mal wa rea i drugih
opa snih pret nji, kao i za mnoš
tvo delo tvor nih save ta za zaš ti tu,
pro či taj te Acro nis Mid-Year Cyberthre
ats Report 2023. Io
Za sve dodatne informacije
kontaktirajte Zebra Systems
Osoba za kontakt:
Nebojša Stankić,
regionalni menadžer Zebra Systems
za Jugoistočnu Evropu
ne boj sa.stan kic @ze bra.cz
Specijalno izdanje :: Tehnologije i rešenja koji menjaju svet

Generalni pokrovitelj Servisa
XX
Internet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Broj 105/106

Specijalno izdanje:
SVI ASPEKTI BEZBEDNOSTI
ISSN 1821 - 4169 Vanredno izdanje :: Mobilnost 21. veka

Vanredno izdanje:
MOBILNOST 21. VEKA
ISSN 1821 - 4169