IO MULTICLOUD

Koriš će njem ChatGPT i RPA,
kom pa ni je mogu stvo riti
inte li gent ne vir tu el ne asisten
te spo sob ne za auto mat sko proce
su i ra nje i odgo va ra nje na zah teve
i upi te zapo sle nih ili kupa ca. Ovi
asi sten ti omo gu ća va ju brže i efi kasni
je odgo vo re na potre be kori sni ka,
oslo ba đa ju ći vre me zapo sle nih da se
foku si ra ju na aktiv no sti koje zah te vaju
kri tič ko ljud sko pro su đi va nje. Dok
soft ver ski robo ti obra đu ju rutin ske
zadat ke poput uno sa poda ta ka i praće
nja narudž bi na, ChatGPT podr ža va
vir tu el ne asi sten te pru ža njem odgo vora
slič nih ljud skim na često posta vljana
pita nja.
Pet nači na na koje
ChatGPT i RPA una pre đu ju
pro duk tiv nost i
kori snič ki ser vis
1. Auto ma ti za ci ja
kori snič ke podrš ke
Kada kupac kon tak ti ra podrš ku
putem kol cen tra, email adre se, Vibe ra
ili bilo kog dru gog dostup nog kana la
komu ni ka ci je, ChatGPT pre u zi ma inici
ja ti vu u počet nom raz go vo ru, pri kuplja
rele vant ne infor ma ci je i pro ce njuje
pri ro du zah te va. Zatim glat ko preno
si pri ku plje ne infor ma ci je RPA sistemu,
koji iz raz li či tih siste ma doba vlja
podat ke o kori sni ku, auto ma ti zu je
poza din ske pro ce se poput pra ćenja
narudž bi na ili ažu ri ra nja nalo ga
i pru ža potreb no reše nje. ChatGPT
zatim dosta vlja odgo vor kup cu, obez
be đu ju ći bes pre kor no i efi ka sno
isku stvo podrš ke.
2. Upra vlja nje raču ni ma
i troš ko vi ma
ChatGPT može zapo če ti raz go vo re
sa zapo sle ni ma, pri ku plja ju ći detalje
o troš ko vi ma ili infor ma ci ja ma o
raču ni ma. Poda ci se zatim lako preno
se soft ver skom robo tu, koji automa
ti zu je veri fi ka ci ju, odo bra va nje i
pro ce su i ra nje fak tu ra i izveš ta ja o
troš ko vi ma. RPA pro ve ra va informa
ci je pre ma una pred defi ni sa nim
pra vi li ma, odo bra va zah te ve i pokreće
pro ce se pla ća nja. ChatGPT može
pru ža ti ažu ri ra nja o sta tu su troš ko va
ISpecijalno izdanje :: Multicloud