29.12.2012 Views

promocje NIerUcHomoŚcI - Poznanskie-nieruchomosci

promocje NIerUcHomoŚcI - Poznanskie-nieruchomosci

promocje NIerUcHomoŚcI - Poznanskie-nieruchomosci

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

platforma deweloperska<br />

Ekspansja internetu spowodowała również, że ogłoszenia nieruchomości<br />

z prasy przeszły do internetu, na rynku dostępne są<br />

specjalne programy do obsługi biura nieruchomości. Smartfony,<br />

tablety znalazły również swoje zastosowanie w branży nieruchomości.<br />

Pośrednicy swoją pracę wykonują głównie w terenie, więc<br />

dostęp do bazy ofert, możliwość wpisania nowej oferty, podgląd<br />

poczty e–mail itp. jest dla nich nieoceniony. W Polsce pojawiły się<br />

pierwsze aplikacje mobilne, które pozwalają zarządzać ofertami<br />

czy dokumentami, bez konieczności robienia tego na komputerze<br />

w biurze. Możliwość dodawania informacji zdalnie pozwala<br />

zaoszczędzić ogromną ilość czasu.<br />

Te wszystkie nowinki techniczne wspomagają i usprawniają pracę<br />

oraz czynią ją bardziej profesjonalną, natomiast nigdy nie zastąpią<br />

pośrednika. Bo pośrednictwo to wiedza i doświadczenie.<br />

Na rynku nie ma dwóch takich samych transakcji, każda wymaga<br />

indywidualnego podejścia.<br />

jak pan zaznaczył przed kilku laty pośrednicy – wzorem amerykańskim<br />

– zaczęli korzystać z mLS, profesjonalnego systemu<br />

wymiany ofert między pośrednikami. W wielu regionach<br />

powstały wspólne bazy ofert tworzone przez grupy biur pośrednictwa<br />

(przykład real Net czy Grupa 3000 w poznaniu).<br />

czy to jest wymóg czasu dla pośredników?<br />

– Systemy wymiany ofert w oparciu o wtedy istniejące technologie<br />

powstawały już w połowie lat 90–tych. Systemy (informatyczne)<br />

to jedynie odzwierciedlenie czasów, bo współpraca była<br />

zawsze wymogiem. MLS to system wymiany ofert między biurami<br />

opierający się przede wszystkim na współpracy, wspólnym regulaminie<br />

i jednakowych standardach działania.<br />

Główną zasadą funkcjonowania MLS jest zasada zawierania<br />

przez biuro nieruchomości umowy o pośrednictwo z klientem<br />

sprzedającym (wynajmującym) tylko jako umowy gwarantującej<br />

pośrednikowi wyłączność. W ten sposób tylko to biuro odpowiedzialne<br />

jest za proces sprzedaży mieszkania, czy wynajmu nieruchomości,<br />

zapewniając jednocześnie reprezentowanie klienta<br />

wobec całego rynku nieruchomości – tak klientów indywidualnych,<br />

jak i wobec wszystkich biur pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.<br />

Proces sprzedaży jest natomiast prowadzony<br />

przez wszystkie współpracujące w ramach systemu MLS biura.<br />

W USA pierwszymi MLSami było drukowanie ofert nieruchomości<br />

w wersji gazetowej, którymi realtorzy wymieniali się między<br />

sobą. Dziś w USA poprzez MLS sprzedaje (wynajmuje) się 95 procent<br />

nieruchomości przeznaczonych do obrotu i jest to podstawowe<br />

narzędzie amerykańskiego pośrednika. Każdy pośrednik<br />

po zakończonej transakcji ma obowiązek zarchiwizować ofertę,<br />

podając między innymi informacje o cenie transakcyjnej, wysokości<br />

zaciągniętego kredytu na nieruchomość itp. Z archiwum<br />

korzystają wszyscy pośrednicy, a dane tam zawarte pozwalają<br />

im ustalić realną cenę przyjmowanej nieruchomości do obrotu<br />

na postawie cen transakcyjnych sprzedanych czy wynajętych<br />

nieruchomości w danej lokalizacji, na przestrzeni ostatniego czasu.<br />

Dodatkowo dzięki archiwum każdy pośrednik może dokładnie<br />

prześledzić historię oferty.<br />

W Polsce ciągle jeszcze mamy dwa rodzaje umów tzw. otwarte<br />

– gdzie klient–właściciel nieruchomości podpisuje z kilkoma<br />

biurami nieruchomości umowę na obrotu jego nieruchomością,<br />

a wynagrodzenie otrzymuje to biuro, które doprowadzi do transakcji.<br />

Niestety nierzadko w praktyce oznacza to, że biuro mając<br />

taką ofertę ograniczy się jedynie do wrzucenia jej na stronę in-<br />

10<br />

<strong>promocje</strong> <strong>NIerUcHomoŚcI</strong> 2012<br />

ternetową, ponieważ nie mając zagwarantowanego wynagrodzenia,<br />

nie chce ponosić nakładów finansowych na szeroką promocję<br />

takiej oferty.<br />

Drugim rodzajem umów jest umowa z klauzulą wyłączności.<br />

Umowa na wyłączność jest zamówieniem usługi u jednego, wybranego<br />

pośrednika i jest on zainteresowany, aby nieruchomość<br />

wypromować, okazywać jak największej liczbie klientów, eksponować<br />

jej pozytywne cechy i zdobywać informacje, o które może<br />

pytać potencjalny nabywca, na przykład co znajduje się w otoczeniu,<br />

uzasadnienie dla ceny (wskazując transakcje podobnych<br />

nieruchomości) pomoc w uzyskaniu kredytu, wskazać perspektyw<br />

danej nieruchomości. Pośrednik, któremu „zlecamy” sprzedaż<br />

na wyłączność ma wówczas obowiązek być w stałym kontakcie<br />

z klientem, informować go, jakie uwagi zgłaszali potencjalni<br />

nabywcy itp.<br />

Dla sprawnego funkcjonowania systemu MLS w Polsce jest wymagane,<br />

aby większość lub najlepiej wszystkie zawierane umowy<br />

były z klauzulą wyłączności. Bardzo uporządkowałoby to rynek<br />

nieruchomości i pozwoliło ocenić sytuację na nim.<br />

pośrednicy – podobnie jak pozostałe zawody nieruchomościowe<br />

– mają obowiązek szkolenia i podnoszenia kwalifikacji. Na<br />

jakie zagadnienia kładzie się szczególny nacisk?<br />

– Głównie na zmiany prawne – codzienna praca pośrednika wymaga<br />

od niego znajomości przepisów jak choćby znajomość różnych<br />

tytułów prawnych do nieruchomości, obciążeń, tematyki<br />

związanej z hipotekami i prawami wieczysto–księgowymi, prawo<br />

o planowaniu przestrzennym czy choćby zagadnień podatkowych.<br />

Wśród tematów szkoleń, które cieszą się popularnością,<br />

są również zagadnienia interpersonalne, jak również związane<br />

z marketingiem na rynku nieruchomości, czy też wykorzystaniem<br />

nowoczesnych technologii w pracy pośrednika – między<br />

innym aplikacje mobilne.<br />

Licencjonowani nieruchomiści podlegają odpowiedzialności<br />

zawodowej. czy nieprzestrzeganie zasad etyki do duży problem<br />

dla środowiska? czy komisje odpowiedzialności zawodowej<br />

mają dużo pracy?<br />

– Według mojej, subiektywnej oceny do Komisji Odpowiedzialności<br />

Zawodowej trafia może 1/4 spraw, część osób rezygnuje<br />

z wniesienia skargi na nierzetelnego pośrednika. Uważam, że naganne<br />

zachowania na rynku należy eliminować, ponieważ szkodzą<br />

całemu środowisku pośredników. Oczywiście należy również<br />

zaznaczyć, że do komisji wpływają też bezzasadne zażalenia na<br />

działalność pośredników, które najczęściej pojawiają się na końcu<br />

transakcji, kiedy klient ma zapłacić wynagrodzenie dla pośrednika<br />

i wtedy zaczyna szukać powodów do nie uiszczenia zapłaty<br />

za wykonaną pracę pośrednikowi. W ubiegłym roku Komisja Odpowiedzialności<br />

Zawodowej wszczęła w stosunku do pośredników<br />

82 postępowania, co w sumie na ponad 18 tysięcy licencji<br />

nie wydaje się zbyt dużą liczbą. W 3 przypadkach KOZ pozbawiła<br />

pośredników możliwości wykonywania zawodu.<br />

Martwi mnie jednak fakt, że w projekcie ustawy deregulacyjnej,<br />

w której proponuje się likwidację licencji pośrednika, planowana<br />

jest również likwidacja Komisji Odpowiedzialności Zawodowej.<br />

To znacznie zmniejszy bezpieczeństwo klienta oraz zmaleje<br />

skuteczność dochodzenia roszczeń w przypadku źle wykonanej

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!