WIR 03/2017 [CZ]

More documents

Recommendations

Info

6 Kvalita u Doppelmayra Prožívat kvalitu Kvalita. Slovo, s nímž má každý co do činění téměř denně. Ve všech oblastech a v nejrůznějších formách přicházíme s kvalitou do kontaktu. Ať už ve vztahu k výrobkům, procesům nebo souvislostem. Co ale znamená kvalita pro skupinu Doppelmayr/Garaventa? Jak zachází průmyslová firma a lídr světového trhu s tématem kvality a jak je to zakotveno v každodenní práci?
Kvalita u Doppelmayra 7 P ro kvalitu existují různé definice. Tak například slovník Duden uvádí „soubor charakteristických vlastností (věci, osoby); povaha“ 1 . Dle ISO normy DIN EN ISO 9000:2015 se kvalita vztahuje na „stupeň, ve kterém soubor nedílných vlastností objektu splňuje požadavky“ 2 . Pro Doppelmayr/ Garaventu je to kombinace obojího: kvalita se v podniku projevuje tak, jak dobře výrobky a služby splňují očekávání a požadavky zákazníků. To zahrnuje veškeré fáze zakázky, od prvního kontaktu se zákazníkem, přes průběh projektování a výroby až k předání zařízení a samozřejmě rovněž péči po celou životnost produktu. Vedle interní odpovědnosti zahrnuje management kvality také spolupráci s externími partnery, jako jsou dodavatelé, univerzity a mnoho dalších. Zkušenosti ovlivňují vysokou měrou to, že se společnost dále vyvíjí směrem k zákazníkovi a požadavkům trhu a může pracovat na kvalitě. Neučíme se jen z úspěchu, nýbrž i z chyb. Směrodatné je, co se následně stane. Smyslem managementu kvality tak, jak je zakotven v jádru společnosti Doppelmayr/Garaventa, je stálý rozvoj. Výzvy a extrémní situace podněcují k trvalé pozornosti, sebekritice, flexibilitě a kompetenci při řešení stále vyšších nároků na kvalitu. 1 Zdroj Duden: http://www.duden.de/rechtschreibung/Qualitaet, ke dni 15.7.<strong>2017</strong> 2 Zdroj qualityaustria: http://www.qualityaustria.com/index.php?id=5140, ke dni 15.7.<strong>2017</strong>
Page 1 and 2: Magazín pro zákazníky skupiny Do
Page 3 and 4: Předmluva 3 Prostor pro všechno n
Page 5: Čísla Data Fakta 5 Artur Doppelma
Page 9 and 10: Kvalita u Doppelmayra 9 Zavčas roz
Page 11 and 12: Impozantní kabinová lanová dráh
Page 13 and 14: Technika a inovace 13 Bike Clip Cyk
Page 15 and 16: Projekty ve světě 15 Cítit se sp
Page 17 and 18: Projekty ve světě 17 V Söll je
Page 19 and 20: Projekty ve světě 19 Sälen je m
Page 21 and 22: Královna Sonja slavnostně zaháji
Page 23 and 24: Aktuálně z celého světa 23 Poze
Page 25 and 26: Skupina Doppelmayr/Garaventa 25 Př
Page 27 and 28: Ve zkratce 27 Aktuální témata na

WIR 03/2017 [CZ]

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?