årsberetning 2004 - Ankenævnet for Forsikring

14
6. Resultatet af de af sekretariatet behandlede sager:
Antal I pct. Antal I pct.
– 2004 – – 2003 –
A. Afvist, da klagen ikke omhandlede
en tvist mellem klageren og
dennes eget forsikringsselskab,
jf. vedtægternes § 2, stk. 1 48 1,7 51 2,1
B. Afvist, da klageren ikke forinden
havde søgt en for ham tilfredsstillende
ordning ved henvendelse
til selskabet, jf. vedtægternes
§ 2, stk. 4a - - - -
C. Afvist, da klagen omhandlede
erhvervsforsikring,
jf. vedtægternes § 3, stk. 1 21 0,7 25 1,0
D. Klagen afvist som med rette angående
andet ankenævn eller lignende 3 0,1 1 0,1
E. Selskabet har opfyldt klagen helt
eller delvist efter sekretariatets
henvendelse 418 14,9 414 16,7
F. Sagen henlagt, da klageren havde
tilbagekaldt denne 29 1,0 22 0,9
G. Sagen henlagt, da klageren ikke
havde indbetalt klagegebyr 13 0,5 6 0,2
H. Selskabet har opfyldt klagen helt
eller delvist, efter at sekretariatet har
indhentet en sagkyndig udtalelse 13 0,5 14 0,6
I. Klageren har tilbagekaldt sagen,
efter at sekretariatet har indhentet
en sagkyndig udtalelse 19 0,7 15 0,6
J. Andet 12 0,4 12 0,5
I alt sekretariatsbehandlede 576 20,5 560 22,7
+ nævnsbehandlede 2.236 79,5 1.912 77,3
I alt afsluttede 2.812 100,0 2.472 100,0
Punkt J. indeholder bl.a. tilfælde, hvor sagen er henlagt i medfør af forretningsordenens
§ 9, stk. 2, fordi klageren ikke har besvaret sekretariatets anmodning
om oplysninger til brug for sagens afgørelse.
Der blev, som det fremgår af de foranstående opstillinger, af nævnet afsagt
2.231 kendelser og afsluttet 5 sager uden kendelse, ligesom sekretariatet afsluttede
576 sager. Der blev således i alt færdigbehandlet 2.812 sager i 2004.