Hent hele AKF Nyt nr. 2, 2010 i pdf-format - Amternes og ...
Hent hele AKF Nyt nr. 2, 2010 i pdf-format - Amternes og ...
Hent hele AKF Nyt nr. 2, 2010 i pdf-format - Amternes og ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Syv veje<br />
til en god<br />
arbejdsplads<br />
En attraktiv, offentlig arbejdsplads kræver, at ledelse <strong>og</strong> medarbejdere yder en fælles indsats<br />
med fokus på bl.a. konflikthåndtering, gode fysiske rammer <strong>og</strong> en organisering, som skaber tid<br />
til kerneopgaverne. Her er syv konkrete bud på, hvordan det kan gøres<br />
Helle Bendix<br />
Lauritzen<br />
Forskningsassistent<br />
hbl@akf.dk<br />
Helle Bendix Lauritzen er cand.scient.<br />
soc. Hun forsker primært inden for områderne<br />
beskæftigelse <strong>og</strong> fastholdelse<br />
på arbejdsmarkedet samt integration <strong>og</strong><br />
indvandrere.<br />
Torben Pilegaard<br />
Jensen<br />
Forskningsleder<br />
tpj@akf.dk<br />
Torben Pilegaard Jensen er mag.scient.<br />
soc. Han er ekspert i uddannelsesforskning<br />
<strong>og</strong> dækker både grundskolen,<br />
ungdomsuddannelserne, professionsuddannelsesområdet<br />
samt voksen- <strong>og</strong><br />
efteruddannelse.<br />
Et godt psykisk arbejdsmiljø med<br />
gode samarbejdsrelationer, et lavt<br />
sygefravær, en begrænset personaleudskiftning<br />
<strong>og</strong> få konflikter<br />
er ofte en forudsætning for,<br />
at de offentligt ansatte synes om<br />
deres arbejde. Af en ny undersøgelse<br />
fremgår det, at knap 4o% af<br />
de adspurgte offentligt ansatte<br />
har overvejet et jobskift inden for<br />
de seneste seks måneder. Den høje<br />
andel tyder på, at det fortsat kræver<br />
en indsats at gøre de offentlige<br />
arbejdspladser til et sted, hvor<br />
flere har lyst til at blive. Eksempelvis<br />
er kun hver anden af de<br />
ansatte, som har overvejet et jobskift,<br />
godt tilfredse med det psykiske<br />
arbejdsmiljø. Blandt de<br />
ansatte, som ikke har overvejet<br />
jobskift, gælder det ni ud af ti.<br />
Til undersøgelsen har <strong>AKF</strong><br />
interviewet sygeplejersker, SOSUansatte,<br />
lærere, pædag<strong>og</strong>er <strong>og</strong> HKansatte,<br />
som er ansat i kommuner<br />
<strong>og</strong> regioner, <strong>og</strong> som har været<br />
på den samme arbejdsplads i en<br />
årrække. Deres udtalelser viser, at<br />
det i høj grad er et fælles ansvar<br />
for ledelsen <strong>og</strong> medarbejderne<br />
sammen at få skabt rammerne for<br />
en attraktiv offentlig arbejdsplads.<br />
Med afsæt i den samlede undersøgelse<br />
giver vi her syv bud på, hvordan<br />
man kan skabe en arbejdsplads,<br />
hvor medarbejderne trives<br />
<strong>og</strong> har lyst til at blive.<br />
God ledelse<br />
At skabe en attraktiv<br />
arbejdsplads med et<br />
velfungerende psykisk arbejdsmiljø<br />
kræver en fælles indsats fra<br />
ledelse <strong>og</strong> ansatte. Den nærmeste<br />
leder er en vigtig aktør i dagligdagen<br />
i forhold til at motivere<br />
medarbejderne til at være <strong>og</strong><br />
blive i jobbet. Det sker eksempelvis<br />
blandt SOSU-ansatte ved, at lederen<br />
anerkender arbejdsindsatsen<br />
særligt i spidsbelastningsperioder,<br />
mens n<strong>og</strong>le HK-ansatte beretter<br />
om stor tilfredshed med nærmeste<br />
leders engagement i <strong>og</strong> faglige<br />
sparring omkring løsningen af<br />
konkrete arbejdsopgaver.<br />
Fokus på<br />
konflikthåndtering<br />
Undersøgelsen viser, at<br />
ledelsen tillægges en særlig rolle i<br />
forhold til at sikre, at konflikter på<br />
arbejdspladsen løses konstruktivt.<br />
Det gælder både konflikter internt<br />
blandt personalet, mellem personale<br />
<strong>og</strong> borgere <strong>og</strong> mellem personale<br />
<strong>og</strong> eksterne parter såsom<br />
forældre eller pårørende. For at<br />
lederen kan sikre, at konflikterne<br />
bliver løst, kræver det imidlertid,<br />
at konfliktfyldte situationer bliver<br />
et fælles anliggende <strong>og</strong> ikke lever i<br />
det skjulte blandt de ansatte. Indsatsen<br />
kan bestå i, at lederen selv<br />
involveres som mægler i konflikten<br />
eller henter eksterne konsulenter<br />
ind til at hjælpe. Blandt pædag<strong>og</strong>er<br />
arbejdes der eksempelvis<br />
aktivt med konkrete handlingsvejledninger<br />
til, hvordan de ansatte<br />
<strong>og</strong> ledelsen skal håndtere konfliktfyldte<br />
eller voldelige episoder på<br />
institutionerne.<br />
16 <strong>AKF</strong> <strong>Nyt</strong> <strong>nr</strong>. 2 | juni <strong>2010</strong> <strong>AKF</strong> <strong>Nyt</strong> <strong>nr</strong>. 2 | juni <strong>2010</strong> 17
Change language