KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision
KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision
KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
K A P I T E L 6 K O M M U N I K A T I O N O M C O N V E N I E N C E F O O D<br />
TID<br />
• En familiemiddag kunne vel sagtens tilberedes af hele<br />
familien og ikke kun af kvinden. Forestil dig en færdig<br />
pakke med ingredienser, opskrifter og små indlagte<br />
opgaver, som passer i niveau til de enkelte familiemedlemmer.<br />
• God tid er hygge. Men hvem siger, at forbrugerne ikke<br />
kan nøjes med at springe på i sidste etape af madens<br />
udvikling? Vellagret vin, modne oste, koldhævet brød og<br />
soltørrede tomater er alle råvarer med en indbygget forlænget<br />
tidshorisont. Og ved at fremhæve denne type<br />
ingredienser og tilberedningsmetoder i færdigretterne<br />
føjer vi en ekstra tidsdimension til forbrugernes egen<br />
spiseoplevelse.<br />
• Kan man bygge glæde og fællesskab ind i en færdigret?<br />
Tja, det er ikke nok at kalde det “party-pølser”, men<br />
man kan godt - med f.eks. mængde, kommunikation og<br />
kvalitetsniveau - signalere, at dette er start-kit’et til en<br />
spontan fest. Måske skal pakken ligefrem ledsages af<br />
ideer til bordpynt og selskabslege?<br />
• God mad i hverdagen - hvor svært kan det være? Med<br />
gode råvarer, reelle opskrifter og en lille forsikring til<br />
husmoderen om, at sundhedssaspektet er i orden, kan<br />
familien sagtens slippe nemt om ved et ordentligt<br />
aftensmåltid.<br />
IDENTITET<br />
• Forkæl husmoderaspiranten. Lad råvarerne se hjemmesnittede<br />
ud, fremhæv, at hun selv skal tilsætte et par<br />
ingredienser, og forfør hende til at føle, at hun selv har<br />
lavet maden.<br />
• Giv hurtigretterne nogle mérværdier. F.eks. eksotisk herkomst,<br />
vitaminberigelse, økologisk opvækst, prestigeeller<br />
imageværdi. Så serverer vi ikke bare nogle ekstra<br />
gode købsargumenter, men fjerner også den dårlige samvittighed.<br />
• Opbyg nogle stærke mærkeværdier omkring din conveniencemad.<br />
Så bliver det måske mindre flovt og<br />
mere moderne at blive set med dine produkter i indkøbsvognen.<br />
• Lav sjov med de fisefornemme, og lad os, der skyder genvej,<br />
føle os som de kloge, der narrer de mindre kloge.<br />
FÆLLESSKAB<br />
• Ironisér over vores trang til at spille roller, og tag det let<br />
med hele identitetsproblematikken. Vi leger jo bare, og<br />
de kloge mærker leger med. Convenience food er jo kun<br />
for sjov!<br />
• Skal der være regler, så lad der være regler. Hvorfor ikke<br />
hjælpe forbrugerne i de forskellige situationer:<br />
Søndagsmiddag i familiens skød, brunch med vennerne,<br />
pigefrokost, børnefødselsdag, parmiddag osv.<br />
• Kunne man ikke forestille sig en gæstemiddag, hvor alt<br />
var lavet på forhånd? Hvis der nu f.eks. hører en god<br />
historie med? Hvad med svensk krebsegilde, sushi som<br />
samlesæt, fondue eller spanske tapas?<br />
• Måltidet som socialt kit i familien? Så skal sundheden<br />
være i orden. Måske med et stænk af økologi.<br />
Traditionerne skal være på plads, og samtidig skal der<br />
være noget for enhver smag, så familiefreden bevares.<br />
• Selvforkælelse for singler? Hvem siger, at man ikke kan<br />
spise varieret, selvom man kun skal købe ind til en? Der<br />
er klart et marked for god mad i ikke-økonomistørrelser.<br />
Og hvor fedt er det også at se på alle familieværdierne i<br />
fødevarekommunikationen, hvis man selv sidder og savner<br />
en kæreste?<br />
OMSORG<br />
• Maden i børnefamilien skal både være sund og smage<br />
godt. Kunne man ikke konstruere nogle sunde og alligevel<br />
sjove børneretter, som kunne tilfredsstille både børnenes<br />
og forældrenes behov?<br />
• Hvis Den gode Mor har behov for at demonstrere sin<br />
omsorg gennem sund mad, så giv hende da nogle argumenter.<br />
Kom ekstra grøntsager og vitaminer i retten og<br />
ban vejen for, at færdigretten alligevel glider ned.<br />
• Hvis det at lave mad til andre er at vise kærlighed - hvad<br />
så med dem, der ikke kan lave mad? Kan vi ikke hjælpe<br />
alle de gastronomiske analfabeter til alligevel at få et forhold<br />
op at stå?<br />
• Hvis god mad er et symbol på kærlighed, hvad så<br />
med at køre linjen helt ud og lave sexet mad for to?<br />
Der findes masser af gode historier om potensforlængende<br />
råvarer. Og en æstetisk og omhyggelig (måske<br />
ligefrem hjerteformet?) deleanretning skulle vel også<br />
kunne slå tonen an?<br />
KVALITET<br />
• Der er et marked for ærlig mad. Er kvaliteten i orden,<br />
kan man roligt kommunikere, hvor råvaren og opskrifterne<br />
kommer fra. Det giver troværdighed.<br />
• Opdrag forbrugerne. Hvad er god kvalitet (efter din<br />
mening), når det gælder oksekød, grøntsager, pasta og<br />
alle de andre råvarer, halvfabrikata og færdigretter? Hvad<br />
kan man forlange, og hvad skal man ikke finde sig i?<br />
• Vær offensiv. Ved naturligt at fortælle om egne kvalitetskrav<br />
kommer man forbrugerne i forkøbet. Det<br />
imponerer. Men husk, at man ikke får point for at gøre<br />
sin pligt!<br />
• Giv tryghed. Vi lever i et risikosamfund, hvor alt synes<br />
at udgøre en potentiel fare. Ved at gøre sine egne produktionsprocesser<br />
og varedeklarationer enkle og overskuelige,<br />
får man verden til at synes mere sikker. “Vi har<br />
sorteret i alle de farlige stoffer, kære kunde. Så kan du<br />
bare slappe af, læne dig tilbage og nyde maden”.<br />
GODE GAMLE SANDHEDER<br />
Når alt dette er sagt, må vi naturligvis ikke glemme de<br />
gamle sandheder, som stadig er levedygtige. De er bare blevet<br />
til “common sense”.<br />
For det er jo klart, at virksomhederne helt grundlæggende<br />
skal agere afsætningsorienteret. Og det betyder f.eks., at<br />
man til stadighed må udvikle nyheder, nye smage og nye<br />
varianter, følge med årstiderne og dyrke trendsene.<br />
Desuden er det basalt, at man - udover at leve sig ind i forbrugernes<br />
verden - også må leve sig ind i detailhandlens<br />
verden. Det manglede også bare…<br />
KEEP UP THE GOOD WORK<br />
Men hvorfor er det så, at vi bliver ved? Hvorfor er det, vi<br />
skal kæmpe og sætte himmel og jord i bevægelse for at<br />
skabe fornyelse i en kategori, som forbrugerne faktisk har<br />
en tendens til at afvise? Jamen, det er fordi, vi ikke tror på,<br />
at det er kategorien, det er galt med. Vi tror derimod, det<br />
er kommunikationen (og visse produkter?). For som marketingguruen<br />
Adam Morgan siger - efter at have beskrevet<br />
succeshistorierne omkring f.eks. biludlejningsfirmaet Avis,<br />
urproducenten Swatch og batterifabrikanten Energizer:<br />
“Their succes in fact suggests that there are no such things as<br />
low-interest categories; there are only low-interest brands”<br />
(Eating the Big Fish, Adam Morgan, Wiley, 1999).<br />
S I D E 3 1