21.07.2013 Views

KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision

KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision

KÆRLIGHED & FÆRDIGMAD - Envision

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

K A P I T E L 6 K O M M U N I K A T I O N O M C O N V E N I E N C E F O O D<br />

TID<br />

• En familiemiddag kunne vel sagtens tilberedes af hele<br />

familien og ikke kun af kvinden. Forestil dig en færdig<br />

pakke med ingredienser, opskrifter og små indlagte<br />

opgaver, som passer i niveau til de enkelte familiemedlemmer.<br />

• God tid er hygge. Men hvem siger, at forbrugerne ikke<br />

kan nøjes med at springe på i sidste etape af madens<br />

udvikling? Vellagret vin, modne oste, koldhævet brød og<br />

soltørrede tomater er alle råvarer med en indbygget forlænget<br />

tidshorisont. Og ved at fremhæve denne type<br />

ingredienser og tilberedningsmetoder i færdigretterne<br />

føjer vi en ekstra tidsdimension til forbrugernes egen<br />

spiseoplevelse.<br />

• Kan man bygge glæde og fællesskab ind i en færdigret?<br />

Tja, det er ikke nok at kalde det “party-pølser”, men<br />

man kan godt - med f.eks. mængde, kommunikation og<br />

kvalitetsniveau - signalere, at dette er start-kit’et til en<br />

spontan fest. Måske skal pakken ligefrem ledsages af<br />

ideer til bordpynt og selskabslege?<br />

• God mad i hverdagen - hvor svært kan det være? Med<br />

gode råvarer, reelle opskrifter og en lille forsikring til<br />

husmoderen om, at sundhedssaspektet er i orden, kan<br />

familien sagtens slippe nemt om ved et ordentligt<br />

aftensmåltid.<br />

IDENTITET<br />

• Forkæl husmoderaspiranten. Lad råvarerne se hjemmesnittede<br />

ud, fremhæv, at hun selv skal tilsætte et par<br />

ingredienser, og forfør hende til at føle, at hun selv har<br />

lavet maden.<br />

• Giv hurtigretterne nogle mérværdier. F.eks. eksotisk herkomst,<br />

vitaminberigelse, økologisk opvækst, prestigeeller<br />

imageværdi. Så serverer vi ikke bare nogle ekstra<br />

gode købsargumenter, men fjerner også den dårlige samvittighed.<br />

• Opbyg nogle stærke mærkeværdier omkring din conveniencemad.<br />

Så bliver det måske mindre flovt og<br />

mere moderne at blive set med dine produkter i indkøbsvognen.<br />

• Lav sjov med de fisefornemme, og lad os, der skyder genvej,<br />

føle os som de kloge, der narrer de mindre kloge.<br />

FÆLLESSKAB<br />

• Ironisér over vores trang til at spille roller, og tag det let<br />

med hele identitetsproblematikken. Vi leger jo bare, og<br />

de kloge mærker leger med. Convenience food er jo kun<br />

for sjov!<br />

• Skal der være regler, så lad der være regler. Hvorfor ikke<br />

hjælpe forbrugerne i de forskellige situationer:<br />

Søndagsmiddag i familiens skød, brunch med vennerne,<br />

pigefrokost, børnefødselsdag, parmiddag osv.<br />

• Kunne man ikke forestille sig en gæstemiddag, hvor alt<br />

var lavet på forhånd? Hvis der nu f.eks. hører en god<br />

historie med? Hvad med svensk krebsegilde, sushi som<br />

samlesæt, fondue eller spanske tapas?<br />

• Måltidet som socialt kit i familien? Så skal sundheden<br />

være i orden. Måske med et stænk af økologi.<br />

Traditionerne skal være på plads, og samtidig skal der<br />

være noget for enhver smag, så familiefreden bevares.<br />

• Selvforkælelse for singler? Hvem siger, at man ikke kan<br />

spise varieret, selvom man kun skal købe ind til en? Der<br />

er klart et marked for god mad i ikke-økonomistørrelser.<br />

Og hvor fedt er det også at se på alle familieværdierne i<br />

fødevarekommunikationen, hvis man selv sidder og savner<br />

en kæreste?<br />

OMSORG<br />

• Maden i børnefamilien skal både være sund og smage<br />

godt. Kunne man ikke konstruere nogle sunde og alligevel<br />

sjove børneretter, som kunne tilfredsstille både børnenes<br />

og forældrenes behov?<br />

• Hvis Den gode Mor har behov for at demonstrere sin<br />

omsorg gennem sund mad, så giv hende da nogle argumenter.<br />

Kom ekstra grøntsager og vitaminer i retten og<br />

ban vejen for, at færdigretten alligevel glider ned.<br />

• Hvis det at lave mad til andre er at vise kærlighed - hvad<br />

så med dem, der ikke kan lave mad? Kan vi ikke hjælpe<br />

alle de gastronomiske analfabeter til alligevel at få et forhold<br />

op at stå?<br />

• Hvis god mad er et symbol på kærlighed, hvad så<br />

med at køre linjen helt ud og lave sexet mad for to?<br />

Der findes masser af gode historier om potensforlængende<br />

råvarer. Og en æstetisk og omhyggelig (måske<br />

ligefrem hjerteformet?) deleanretning skulle vel også<br />

kunne slå tonen an?<br />

KVALITET<br />

• Der er et marked for ærlig mad. Er kvaliteten i orden,<br />

kan man roligt kommunikere, hvor råvaren og opskrifterne<br />

kommer fra. Det giver troværdighed.<br />

• Opdrag forbrugerne. Hvad er god kvalitet (efter din<br />

mening), når det gælder oksekød, grøntsager, pasta og<br />

alle de andre råvarer, halvfabrikata og færdigretter? Hvad<br />

kan man forlange, og hvad skal man ikke finde sig i?<br />

• Vær offensiv. Ved naturligt at fortælle om egne kvalitetskrav<br />

kommer man forbrugerne i forkøbet. Det<br />

imponerer. Men husk, at man ikke får point for at gøre<br />

sin pligt!<br />

• Giv tryghed. Vi lever i et risikosamfund, hvor alt synes<br />

at udgøre en potentiel fare. Ved at gøre sine egne produktionsprocesser<br />

og varedeklarationer enkle og overskuelige,<br />

får man verden til at synes mere sikker. “Vi har<br />

sorteret i alle de farlige stoffer, kære kunde. Så kan du<br />

bare slappe af, læne dig tilbage og nyde maden”.<br />

GODE GAMLE SANDHEDER<br />

Når alt dette er sagt, må vi naturligvis ikke glemme de<br />

gamle sandheder, som stadig er levedygtige. De er bare blevet<br />

til “common sense”.<br />

For det er jo klart, at virksomhederne helt grundlæggende<br />

skal agere afsætningsorienteret. Og det betyder f.eks., at<br />

man til stadighed må udvikle nyheder, nye smage og nye<br />

varianter, følge med årstiderne og dyrke trendsene.<br />

Desuden er det basalt, at man - udover at leve sig ind i forbrugernes<br />

verden - også må leve sig ind i detailhandlens<br />

verden. Det manglede også bare…<br />

KEEP UP THE GOOD WORK<br />

Men hvorfor er det så, at vi bliver ved? Hvorfor er det, vi<br />

skal kæmpe og sætte himmel og jord i bevægelse for at<br />

skabe fornyelse i en kategori, som forbrugerne faktisk har<br />

en tendens til at afvise? Jamen, det er fordi, vi ikke tror på,<br />

at det er kategorien, det er galt med. Vi tror derimod, det<br />

er kommunikationen (og visse produkter?). For som marketingguruen<br />

Adam Morgan siger - efter at have beskrevet<br />

succeshistorierne omkring f.eks. biludlejningsfirmaet Avis,<br />

urproducenten Swatch og batterifabrikanten Energizer:<br />

“Their succes in fact suggests that there are no such things as<br />

low-interest categories; there are only low-interest brands”<br />

(Eating the Big Fish, Adam Morgan, Wiley, 1999).<br />

S I D E 3 1

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!