Bum-modellen og Fælles Sprog i den kommunale ældresektor.

More documents

Recommendations

Info

da der i den sociologisk fokuserede teori ikke synes at være lagt nok vægt på det fysiske aspekt af strukturelle ændringer. I forhold til denne opgave har det vist sig af yderst stor betydning, at strukturændringer også har betydet ændringer i aktørernes fysiske placering i det institutionelle felt. Når det ikke har været tilfældet har aktørerne haft sværere ved selv og ikke mindst sammen at skabe mening med og påtage sig de nye og ændrede rollefunktionen og rollerelationer, som strukturændringerne har medført. Selv om denne undersøgelse bygger på et casestudie med enkelte interviews vurderes det, at undersøgelsens resultater kan anvendes af andre kommuner, som står overfor indførelsen af BUM-modellen og FS. Analysen bygger udelukkende på udtalelser, som de strategisk udvalgte aktører alle uafhængigt af hinanden har ytret, og derfor vurderes det, at der ”må være noget om snakken”. Man kan som nævnt ikke generalisere fra denne opgaves resultater til andre kontekster, men andre vil med fordel kunne drage nytte af denne undersøgelse samt Odense Kommunes erfaringer for så at tilpasse dem til deres egen lokale kontekst. Ser man afslutningsvis på den betydning, som strukturændringer som BUM-modellen og FS kan tænkes at få fremtidens offentlige sektor, synes selve kontrol- eller evalueringsaspektet interessant. Indtil videre synes ingen at have fundet en passende måde at vurdere eller evaluere de bløde ydelser på - ydelser som ellers er en vigtig del af fx ældreområdet og hjemmeplejen. Man kunne frygte, at en konstitutiv virkning af evalueringernes fokus på hårde eller målbare ydelser kunne være, at medarbejderne begynder at fokusere mere på disse ydelser og mindre på de bløde ydelser, fordi det er disse målbare ydelser, som de bliver vurderet og belønnet på baggrund af. Spørgsmålet er, om det er en udvikling, som man ønsker i den fremtidige offentlige sektor, og hvis ikke, om man så burde undgå modeller, som fx BUM-modellen, indtil man har fundet metoder til at måle og vurdere alle de ydelser, som den offentlige sektor leverer? På den anden side kan man stille sig selv det spørgsmål, om ikke netop fagprofessionalismen spiller en meget større rolle for medarbejderne end en evaluerings resultater, og om de derfor ikke alligevel vil fortsætte med at yde omsorg overfor borgerne, til trods for at de ikke direkte bliver belønnet for dette arbejde? På baggrund af denne opgaves resultater vurderes det sidstnævnte at være tilfældet – i hvert fald så lang tid, at medarbejderne sammen formår at holde den fagprofessionelle flamme i live. 31
7. Litteraturliste - Allison, G.T. (1971). Essence of Decision. Boston: Little, Brown and Company. - Berg, R. (2000). Den ”gode” politiker. Et studie af politiske ledelsesværdier i kommunerne. Odense, Odense Universitetsforlag. - Bourdieu, P. & Wacquant, L. (1996). Refleksiv sociologi: Mål og Midler. København, Hans Reizel. - Brunsson, N. (1989). The Organization of Hypocricy. Talk, Decisions and Actions in Organizations. New York, John Wiley & Sons - Brunsson, N. & B. Jakobsen (ed.) (1998). Standardisering. Nerenius & Santérus Förlag AB (BY) - Christiansen, L. M. (2002). ”Kontrakter og kvalitet”. pp. 139-160 in Ejersbo, N. & C. Greve (red.). Den offentlige sektor på kontrakt. København, Børsens Forlag. - Clausen, J. & S. Ladefoged (2002). ”Kommunal kontraktstyring”. pp. 121-138 in Ejersbo, N. & C. Greve (red.). Den offentlige sektor på kontrakt. København, Børsens Forlag. - Dahler-Larsen, P. & H. K. Krogstrup (2003) Nye Veje i Evaluering. Århus, Systime - Egeberg, M. (1999). ”The Impact of Bureaucratic Structure on Policy Making”. Public Administration Vol. 77, No. 1, pp. 155-170. - Ejersbo, N. (1996). Den kommunale forvaltning under omstilling. Odense, Odense - Universitetsforlag. Ejersbo, N. & C. Greve (red.) (2002). Den offentlige sektor på kontrakt. København, Børsens Forlag. - Fitzgerald, T.K. (1993). Metaphors of Identity. A Culture-Communication Dialogue. Albany, State University of New York - Giddens, A. (1984). The Constitution of Society. Cambridge, Polity Press. - Gilje, N. & H. Grimen (1993). Samfundsvitenskapens forudsetninger. Indføring i - samfundsvitenskapens vitenskapsfilosofi. Oslo, Universitetsforlaget. Goffmann, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. New York, The Overlook Press. - Gulick, L. (1937/1992). ”Notes on the Theory of Organizations”. pp. 80-89 in Shafritz, J. M. & A. C. Hyde (ed.). Classics of Public Administration. Belmont, California, Wadsworth. - Hansen, P., N. Ejersbo & O. Rieper (2000). Målstyring i kommuner. To casestudier. København, AKF Forlaget - Howe, David (1996). ”Surface and Depth in Social-Work Practice”, in Parton, N. (ed). Social Theory, Social Change and Social Work. London, Routledge. - Jørgensen, T. B. (1999c). ”Produktion, faglighed og styring”. pp. 163-198 in Jørgensen, T. B. & P. Melander (red.). Livet i offentlige organisationer. Charlottenlund, Jurist- og Økonomforbundet. - Klausen, K. K. (2001). Skulle det være noget særligt? – Organisation og ledelse i det offentlige. København, Børsens Forlag - Krogh, E. (1999). ”Fælles Sprog – Et værktøj mod myter og fordomme”. pp. 8-13 in Ergoterapeuten, nr. 11/ 99. - Kvale, S. (1996) InterView. København, Hans Reizels Forlag - Kvist, J. (2001). ”Den demografiske udfordring”. pp. 12-19 in Social Forskning, nr. 4/2001. 32
Page 1 and 2: SYDDANSK UNIVERSITET OKTOBER 2003 I
Page 3 and 4: 1. Indledning Et ofte berørt emne
Page 5 and 6: Figur 1: Det institutionelle hjemme
Page 7 and 8: eskrivelser af strukturerne samt p
Page 9 and 10: tale om, at man ender med et fysisk
Page 11 and 12: Dermed kan man anvende identitetsbe
Page 13 and 14: at både FS og BUM-modellen underst
Page 15 and 16: casestudit er truffet ud fra den be
Page 17 and 18: 5. Analyse 5.1 Visitators rollefunk
Page 19 and 20: lykkedes for politikerne at få mer
Page 21 and 22: kontraktstyring i Norden adskiller
Page 23 and 24: Gruppeleders rollefunktion og BUM-m
Page 25 and 26: tilfældet, og om det skyldes grupp
Page 27 and 28: problemer i forbindelse med kontrol
Page 29 and 30: til medarbejderne blevet en del af
Page 31: ollefunktion lægger mere vægt på

Bum-modellen og Fælles Sprog i den kommunale ældresektor.

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?