26.07.2013 Views

Nets årsrapport 2011 Danish

Nets årsrapport 2011 Danish

Nets årsrapport 2011 Danish

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Årsrapport <strong>2011</strong>


Indhold<br />

Forord 4<br />

Struktur og ejerforhold 5<br />

· Forretningsgrundlag<br />

· Aktionærer<br />

Hoved- og nøgletal 6<br />

Ledelsesberetning 7<br />

· Strategi<br />

· Økonomi<br />

· Cards<br />

· Payments, Information & eSecurity<br />

· Teller<br />

· Merchant Solutions<br />

· Ledelse og organisation<br />

· Samfundsansvar (CSR)<br />

· Risici og sikkerhed<br />

· Udsigterne for 2012<br />

Ledelsespåtegning 15<br />

Den uafhængige revisors erklæringer 16<br />

Anvendt regnskabspraksis 17<br />

· Resultatopgørelse<br />

· Balance<br />

Resultatopgørelse 22<br />

Balance – Aktiver 23<br />

Balance – Passiver 24<br />

Egenkapitalopgørelse 25<br />

Pengestrømsopgørelse 26<br />

Noter til årsregnskabet 27<br />

3 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Forord<br />

<strong>Nets</strong> har i <strong>2011</strong> styrket sin position i Norden og Nordeuropa i<br />

et stærkt konkurrencepræget marked for betalingsløsninger<br />

Omsætningen steg med 9 % i forhold til 2010 til 5,6 mia kr<br />

Samtidig steg resultatet af de primære driftsaktiviteter med<br />

3 % til 743 mio kr<br />

Igennem årtier har <strong>Nets</strong> spillet en central rolle i forhold til at<br />

udvikle og implementere effektive og sikre betalingsløsninger<br />

i Norden, primært på hjemmemarkederne i Norge og Danmark<br />

<strong>Nets</strong>’ mål er at blive førende i Norden og Nordeuropa, og <strong>2011</strong><br />

har vist, at vi er godt på vej Flere internationale kunder har<br />

valgt <strong>Nets</strong> som deres strategiske samarbejds partner, så <strong>Nets</strong><br />

i dag hånd terer kortbetalinger for dem i Nordeuropa Hertil<br />

kommer, at <strong>Nets</strong>’ markedsandel i Sverige er styrket især på<br />

området for indløsning af betalingskort<br />

<strong>Nets</strong> har i 2010 og <strong>2011</strong> investeret mange ressourcer i at planlægge<br />

og udvikle nye fælles nordiske it-platforme, som skal<br />

erstatte de tidligere norske og danske platforme I 2012 vil de<br />

nye fælles systemer blive implementeret løbende, og forventede<br />

synergiprojekter og effektiviseringer vil blive realiseret<br />

Nye innovative platforme kommer til, og det første eksempel<br />

på det er den mobile betalingsløsning Mobilpenge, der bygger<br />

bro mellem mobiltelefonen og brugerens bankkonto, og som<br />

blev lanceret i januar 2012<br />

Sideløbende med det høje aktivitetsniveau har <strong>Nets</strong> ligesom<br />

i tidligere år gennemført kundetilfredshedsundersøgelser I<br />

<strong>2011</strong> har <strong>Nets</strong> opnået en lavere vurdering end i 2010 Kunderne<br />

oplevede, at <strong>Nets</strong>’ fokus var meget internt rettet Det<br />

er utilfredsstillende, og <strong>Nets</strong> har derfor iværksat målrettede<br />

tiltag, som skal sikre en bedre kundeoplevelse, herunder øget<br />

dialog og forbedring af kundesystemer Det er meget positivt,<br />

at målingen viser, at vurderingen vedrørende loyalitet fortsat<br />

er tilfredsstillende, ligesom kunderne ønsker at fortsætte og<br />

udvide samarbejdet med <strong>Nets</strong><br />

Der er også gennemført medarbejderundersøgelser, hvor <strong>Nets</strong><br />

har opnået gode vurderinger inden for samtlige områder Det<br />

er især glædeligt, at ledelse i <strong>Nets</strong> vurderes højt Vi sætter<br />

stor pris på den enorme indsats, som medarbejderne yder hver<br />

eneste dag, året rundt<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 4<br />

I 2012 vil <strong>Nets</strong> øge forretningsvolumen og indtjening i kerneforretningen<br />

Og vi vil implementere nye betalingsløsninger,<br />

der matcher den digitale verden, vi lever i Samtidig vil vi<br />

forbedre kvaliteten og tilgængeligheden i døgnets 24 timer, så<br />

vi forbliver driftsikre, innovative og omkostningseffektive til<br />

gavn for både kunder og aktionærer<br />

På tværs af landene i Norden, Baltikum og Nordeuropa sker<br />

der en betydelig konsolidering og centralisering blandt banker,<br />

bankkunder og processorer/tjenesteudbydere Betalingstjenester<br />

bliver i stigende grad standardiserede, og de fleste banker<br />

søger i retning af stordriftsfordele I dette stærkt konkurrenceprægede<br />

marked er <strong>Nets</strong> godt rustet og på vej til at blive<br />

den foretrukne leverandør i Nordeuropa<br />

Mette Kamsvåg Grimstad<br />

Administrerende direktør/CEO


Struktur og ejerforhold<br />

<strong>Nets</strong> Denmark A/S<br />

<strong>Nets</strong> Branch,<br />

Sweden<br />

<strong>Nets</strong> Estonia AS<br />

<strong>Nets</strong> Cards<br />

Processing A/S<br />

<strong>Nets</strong> Cards<br />

Processing,<br />

Branch, Norway<br />

<strong>Nets</strong> Cards<br />

Processing A/S,<br />

Denmark,<br />

Branch, Sweden<br />

<strong>Nets</strong> DanID A/S<br />

e-Boks A/S<br />

(50%)<br />

e-Boks AS<br />

<strong>Nets</strong><br />

eSecurity AS<br />

<strong>Nets</strong><br />

Digitalprint AS<br />

ACOS AS<br />

(34,7%)<br />

Netaxept AB<br />

Zebdesign AS<br />

Bankenes<br />

Betalingssentral<br />

Eiendom AS<br />

<strong>Nets</strong> Norway AS<br />

<strong>Nets</strong> Denmark<br />

Merchant<br />

Solutions A/S<br />

<strong>Nets</strong> Finland OY<br />

Cryptera A/S<br />

<strong>Nets</strong> Norge<br />

Infrastruktur AS<br />

Axept AS<br />

BankAxept AS<br />

Forretningsgrundlag<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S’ formål er gennem datterselskaber at udvikle,<br />

sælge og driftsafvikle systemer og services på markedet<br />

for betalingskort, betalingsformidling og relateret information<br />

samt anden virksomhed, der er forbundet hermed<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S<br />

Teller A/S<br />

Teller A/S,<br />

Denmark,<br />

Branch, Sweden<br />

Teller Branch,<br />

Norway<br />

Visa Norge AS<br />

Teller AS,<br />

Norway, Branch<br />

Sweden<br />

Aktionærer<br />

Selskabskapitalen i <strong>Nets</strong> Holding A/S udgør 184,4 mio kr<br />

Følgende ejere har anmeldt at besidde 5 % eller mere af<br />

kapitalen:<br />

• Danmarks Nationalbank, København<br />

• Danske Bank A/S, København<br />

• DNB Bank ASA, Oslo<br />

• Nordea Bank Danmark A/S, København<br />

Følgende ejere besidder mere end 2 %, men mindre end 5 %<br />

af kapitalen:<br />

• Jyske Bank A/S, Silkeborg<br />

• SpareBank 1 SMN, Trondheim<br />

• SpareBank 1 SR-Bank ASA, Stavanger<br />

• Sydbank A/S, Aabenraa<br />

Teller AS <strong>Nets</strong> Sweden AB<br />

5 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Hoved- og nøgletal<br />

(mio. kr.) <strong>2011</strong> 2010 2009 2008 2007 *)<br />

Koncernresultatopgørelse<br />

Nettoomsætning 5 562 5 110 4 648 4 381 4 123<br />

Resultat før afskrivninger 1 205 1 190 1 091 1 044 848<br />

Resultat af primær drift 743 719 747 712 542<br />

Finansielle poster, netto 195 20 201 234 -8<br />

Årets resultat 621 533 751 717 412<br />

Koncernbalance, ultimo<br />

Samlede aktiver 6 712 6 144 6 372 5 226 5 568<br />

Materielle investeringer 178 155 186 132 158<br />

Immaterielle investeringer 18 124 360 218 457<br />

Egenkapital 2 071 1 842 1 862 1 449 1 104<br />

Pengestrømme i koncernen<br />

Pengestrøm fra driften 863 784 1 443 1 357<br />

Likviditet ultimo 1 974 1 687 2 001 1 282 1 217<br />

Koncernnøgletal (%)<br />

Overskudsgrad 13 14 16 16 13<br />

Likviditetsgrad 101 93 99 94 91<br />

Soliditetsgrad 31 30 29 28 20<br />

Forrentning af egenkapital 32 29 45 56 41<br />

Medarbejdere<br />

Antal medarbejdere 2 231 2 122 2 096 1 856 1 757<br />

Nettoomsætning pr medarbejder (t kr ) 2 493 2 408 2 218 2 360 2 347<br />

Resultat pr medarbejder (t kr ) 278 251 358 386 234<br />

* Hoved- og nøgletal for årene 2007 er tilpasset fusionen 1 januar 2009 mellem PBS Holding A/S og Nordito AS<br />

Tilpasningen er sket som sammenlægning af selskaberne (proforma)<br />

Nettoomsætning<br />

(mio. kr.)<br />

4.123<br />

2007<br />

4.381<br />

2008<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 6<br />

4.648<br />

2009<br />

5.110<br />

2010<br />

5.562<br />

<strong>2011</strong><br />

Resultat før afskrivninger<br />

(DKK mio.)<br />

848<br />

2007<br />

1.044<br />

2008<br />

1.091<br />

2009<br />

1.190<br />

2010<br />

1.205<br />

<strong>2011</strong><br />

Årets resultat<br />

(mio. kr.)<br />

412<br />

2007<br />

717<br />

2008<br />

751<br />

2009<br />

533<br />

2010<br />

621<br />

<strong>2011</strong>


Ledelsesberetning<br />

Strategi<br />

<strong>Nets</strong>’ vision er at blive den førende nordeuropæiske leverandør<br />

af betalings-, kort- og informations løsninger For at nå<br />

dette mål har <strong>Nets</strong> udarbejdet en trefaset strategiplan, som<br />

omfatter perioden 2010–2014 Planen be skriver, hvad der skal<br />

til, for at de for skellige faser kan betragtes som succesfuldt<br />

gennemført:<br />

• Fase 1: sikre fundamentet for fusionen<br />

• Fase 2: styrke vores position i Nordeuropa<br />

• Fase 3: skabe en gunstig position, som kan maksimere de<br />

strategiske muligheder<br />

I <strong>2011</strong> har vi bygget videre på de tiltag, der blev implementeret<br />

i 2010 for at sikre fundamentet for fusionen<br />

Synergien ved den fælles tværnordiske organisation, som blev<br />

etableret medio 2010, begynder at slå igennem<br />

<strong>Nets</strong> opererer nu mere internationalt i kunderelationerne, hvilket<br />

er til gavn for vores kunder, som også bliver mere internationale,<br />

og som forventer det samme af deres leve randør<br />

Norden og særligt betalingsinfrastrukturerne i Danmark og<br />

Norge er grundlaget for <strong>Nets</strong>’ fortsatte vækst <strong>Nets</strong> har i <strong>2011</strong><br />

behandlet 10 % flere transaktioner end i 2010 I alt er der behandlet<br />

6,6 mia betalingstransaktioner, primært på vegne af<br />

nordiske banker Øget volumen, fortsat faldende enhedspriser,<br />

sikker og stabil drift, kundefokus og innovative løsninger er<br />

forudsætninger for, at <strong>Nets</strong> kan ekspandere<br />

De første synergiprojekter er ved at være færdigudviklede<br />

og implementeringen påbegyndt Forbedrede kundesystemer,<br />

fælles kundekoncepter og kortere leverancetider skal<br />

medvirke til at forbedre kundeoplevelsen og samtidig øge<br />

produktiviteten<br />

Ved indgangen til 2012 er fundamentet skabt, og <strong>Nets</strong> er nu<br />

klar til fase 2: at styrke <strong>Nets</strong>’ position i Nordeuropa Vores<br />

kompetencer og position som markedsleder i Norden er resultatet<br />

af vores erfaring med at udvikle finansiel infrastruktur<br />

igennem mere end fire årtier De overordnede temaer i <strong>Nets</strong>’<br />

forretningsplan for 2012 er især rettet mod at værne om og<br />

udbygge den nuværende forretning baseret på sikker og stabil<br />

drift, realisere synergier, indføre omkostningseffektiviseringer<br />

og dermed faldende enhedsomkostninger samt at forbedre<br />

kundetilfredsheden <strong>Nets</strong> vil være strategisk partner for<br />

nordiske banker og virksomheder og anerkendt som førende<br />

leverandør af effektive og moderne betalings-, kort- og informationsløsninger<br />

til konkurrencedygtige priser<br />

I tredje fase vil de primære mål være at realisere de sidste<br />

synergier, gøre <strong>Nets</strong> til en endnu mere attraktiv strategisk<br />

partner og udnytte <strong>Nets</strong>’ strategiske muligheder på både det<br />

nordiske og det nordeuropæiske marked<br />

Økonomi<br />

Årets resultat efter skat blev 621 mio kr , hvilket er en<br />

stigning på 88 mio kr i forhold til 2010 Resultatet i <strong>2011</strong> er<br />

positivt påvirket af finansielle indtægter af engangskarakter,<br />

som er knyttet til kursregulering af aktier Resultatet svarer til<br />

det forventede<br />

Omsætning<br />

Nettoomsætningen steg med 9 % i forhold til 2010 til 5 562<br />

mio kr<br />

<strong>Nets</strong> har aktiviteter inden for fire forretningsområder:<br />

• Cards<br />

• Payments, Information & eSecurity<br />

• Teller (indløsning af internationale betalingskort)<br />

• Merchant Solutions<br />

7 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Omsætningen inden for Cards steg med 11 % i forhold til<br />

2010 til 1 574 mio kr Den stabile vækst i transaktioner med<br />

Dankort, BankAxept og processingydelser af internationale<br />

betalingskort er fortsat, og der er behandlet 5,5 mia korttransaktioner<br />

på <strong>Nets</strong>’ kortplatform, hvilket er en vækst på<br />

10 % i forhold til 2010<br />

Omsætningen inden for Payments, Information & eSecurity<br />

steg med 8 % i forhold til 2010 til 2 499 mio kr Stigningen<br />

kan primært henføres til øget brug af eSecurity-ydelser samt<br />

et øget antal betalinger via Betalingsservice i Danmark og<br />

eFaktura i Norge<br />

Omsætningen inden for Teller, som står for kortindløsningsaktiviteter,<br />

steg med 18 % i forhold til 2010 til 595 mio kr<br />

Fremgangen skyldes nye kunder og et øget transaktionsvolumen<br />

Omsætningen inden for Merchant Solutions, som står for terminalløsninger,<br />

steg med 1 % i forhold til 2010 til 895 mio kr<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 8<br />

Omkostninger<br />

Eksterne omkostninger steg med 8 % i forhold til 2010 til<br />

2 630 mio kr Stigningen skyldes dels det øgede forretningsomfang,<br />

dels omkostninger til synergiprojekter, som skal sikre,<br />

at <strong>Nets</strong> kan leve op til den fremtidige målsætning<br />

Personaleomkostningerne steg med 16 % i forhold til 2010<br />

til 1 728 mio kr Pensionsaftaler i de norske datterselskaber<br />

blev i 2010 omlagt, hvilket medførte en reduktion af engangskarakter<br />

i pensionsudgifterne i 2010<br />

Egenkapital<br />

Egenkapitalen inklusive foreslået udbytte udgør 2 071 mio kr<br />

svarende til en soliditetsgrad på 31 % Foreslået udbytte udgør<br />

498 mio kr mod 400 mio kr i 2010<br />

Likviditet<br />

Driften har i <strong>2011</strong> genereret en likviditet på 863 mio kr mod<br />

784 mio kr i 2010


Cards<br />

<strong>Nets</strong> er den største kortprocessor i Norden og blandt de tre<br />

største processorer i Europa Ud over at håndtere kortbetalinger<br />

og relaterede services for banker, finansielle institutioner<br />

og virksomheder inden for en bred vifte af brancher, servicerer<br />

<strong>Nets</strong> store dele af kundernes værdikæde på betalingskortområdet<br />

<strong>Nets</strong> håndterer 18 mio betalingskort og administrerer mere<br />

end 300 000 forretninger Derudover har <strong>Nets</strong> 425 000<br />

terminaler, og alle nordiske betalingsmoduler til nethandel er<br />

koblet op på kortplatformen Antallet af transaktioner målt på<br />

autorisationer og finansielle transaktioner udgjorde 5,5 mia i<br />

<strong>2011</strong> Inden for håndtering af betalingskort har <strong>Nets</strong> en markedsandel<br />

på 35 % i Norden De nationale danske og norske<br />

kortsystemer, Dankort og BankAxept, tegner sig fortsat for<br />

mere end halvdelen af betalingskorttransaktionerne<br />

Det vigtigste strategiske mål for <strong>Nets</strong> er at blive førende i<br />

Nord europa inden for håndtering af betalingskort, og <strong>2011</strong><br />

har bragt os tættere på målet <strong>Nets</strong> har oplevet en betydelig<br />

vækst i både omsætning og kundetilgang, ligesom vi for flere<br />

af vores kunder har gennemført kom plekse projekter, der<br />

relaterer sig til betalingskort<br />

<strong>Nets</strong> har i <strong>2011</strong> indgået aftaler med nordiske bankkunder om<br />

blandt andet håndtering af indløserprocessing og -administration<br />

af kortbetalinger i Norden Der er for eksempel tale<br />

om transaktionsbehandling i Danmark, Norge og Sverige, om<br />

migrering af kortindløsning for Sverige og Norge og om strategisk<br />

samarbejde i Finland<br />

<strong>Nets</strong> har i <strong>2011</strong> implementeret betalingsløsninger for nordiske<br />

bankers kunder, heriblandt et af de største europæiske<br />

olieselskaber Løsningerne omfatter blandt andet håndtering<br />

af korttransaktioner fra flere hundrede polske tankstationer<br />

og muliggør en fælles, ressourcebesparende behandling af<br />

transaktioner på tværs af landegrænser<br />

Løsningerne, som omfatter mere end 100 000 forretninger<br />

med omkring en halv mia transaktioner årligt, understreger<br />

<strong>Nets</strong>’ position som en af de mest internationale processorer i<br />

Europa, og vi understøtter nu kunder i 11 europæiske lande<br />

Udstederprocessing og -services har også i <strong>2011</strong> været et område<br />

i vækst for <strong>Nets</strong> Antallet af betalinger steg fra 506 mio i<br />

2010 til 579 mio i <strong>2011</strong> svarende til en stigning på 14 % <strong>Nets</strong><br />

har blandt andet indgået en omfattende rammeaftale med en<br />

af Norges største finanskoncerner Aftalen, som går på tværs<br />

af flere af <strong>Nets</strong>’ forretnings områder, blev underskrevet i sommeren<br />

<strong>2011</strong>, og de første løsninger vil blive leveret i 2012<br />

Vedrørende infrastrukturydelser har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> arbejdet med<br />

en række tværorganisatoriske aktiviteter inden for e-commerce<br />

og m-commerce Markedet for mobile løsninger bevæger sig<br />

hurtigt, og <strong>Nets</strong> er i en unik position til at levere brede,<br />

værdiskabende løsninger til vores kunder<br />

Sammen med danske banker har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> udviklet<br />

Mobilpenge, der som den første mobilbetalingsløsning i<br />

Danmark bygger bro mellem mobiltelefonen og brugerens<br />

bankkonto Mobilpenge blev lanceret i januar 2012 I <strong>2011</strong><br />

lancerede vi de første pilotforsøg med kontaktløse betalinger<br />

i Norge – et produktområde, som vi forventer os meget af i de<br />

kommende år<br />

Oppetiden for kortsystemet lå i <strong>2011</strong> på 99,99 % <strong>Nets</strong> vil<br />

også i 2012 have skarpt fokus på at sikre høj driftsstabilitet<br />

9 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Payment, Information & eSecurity<br />

<strong>Nets</strong> leverer løsninger i Norden inden for betalingsfor midling,<br />

faktura- og dokumenthåndtering og elektronisk sikkerhed I<br />

Norge og Danmark er <strong>Nets</strong> førende på disse områder<br />

Det primære mål for <strong>Nets</strong> er at sikre og udvikle positionen på<br />

hjemmemarkederne i Norge og Danmark og samtidig udvikle<br />

værdiskabende løsninger til vores kunder <strong>Nets</strong> har desuden<br />

vækstambitioner i Sverige og Finland og har i <strong>2011</strong> taget de<br />

første skridt i den retning<br />

<strong>Nets</strong>’ løsninger omfatter betalingsinfrastruktur i Norge og<br />

Danmark, som er af afgørende betydning for samfundet<br />

<strong>Nets</strong> udbyder en lang række forskellige produkt- og serviceområder<br />

inden for betalings- og informationsformidling, hvor<br />

Betalingsservice er det største enkeltprodukt Blanketbaserede<br />

løsninger genererer fortsat store volumener, men de er<br />

faldende fra år til år Betalingsservice og AvtaleGiro viser stabil<br />

og positiv vækst på knap 4 % målt på omsætning i forhold til<br />

2010 Informationsformidling og digitale sikkerhedsløsninger<br />

– med <strong>Nets</strong> Share, eInvoicing og eSecurity – er de områder, der<br />

repræsenterer størst vækst<br />

Kunderne oplever, at ændrede rammevilkår i form af globalisering,<br />

nye reguleringer og teknologiske fremskridt kræver øget<br />

integration, enkle og effektive løsninger og muligheder for at<br />

outsource aktiviteter, der ikke er en del af kernevirksomheden<br />

<strong>Nets</strong>’ services udvikles ud fra markedsudviklingen og kundernes<br />

behov og er baseret på internationale standarder <strong>Nets</strong><br />

tilbyder blandt andet direkte debitering i henhold til SEPAregelværket<br />

I <strong>2011</strong> har <strong>Nets</strong> samlet hele den norske banksektor på samme<br />

platform for eFaktura, som er <strong>Nets</strong>’ løsning til regningsopkrævning<br />

En lang række norske banker vil samarbejde om at<br />

udvikle erhvervsmarkedet for eFaktura For at sikre en fælles<br />

platform for fremtidig elektronisk fakturering har <strong>Nets</strong> videreudviklet<br />

og konsolideret det danske e|faktura Det er et vigtigt<br />

skridt i retning af at understøtte vores nordiske strategi for<br />

faktureringsområdet, som skal gøre det nemmere at håndtere<br />

fakturaer på tværs af de nordiske lande<br />

Virksomhederne fortsætter med at udvide deres forretning<br />

ved hjælp af <strong>Nets</strong>’ Betalingsservice og værdiskabende<br />

services, og Betalingsservice har nu også opnået en stærk<br />

position på erhvervsmarkedet Betalingsservice står således<br />

i enkelte brancher for op til 40 % af alle betalinger mellem<br />

virksomheder<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 10<br />

I Norge har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> underskrevet flere virksomhedsaftaler<br />

om brug af det nye koncept <strong>Nets</strong> Share, som e-Boks<br />

er et vigtigt element i I Danmark har e-Boks en solid historie<br />

som elektronisk distributionskanal for sikker op bevaring og<br />

distribution af dokumenter 3,5 mio danskere benytter i dag<br />

e-Boks Der er store forventninger til markedsudviklingen af<br />

<strong>Nets</strong> Share, både som norsk og som nordisk løsning<br />

I Danmark har NemID oplevet en stærk vækst siden lanceringen<br />

i 2010 Ved udgangen af <strong>2011</strong> havde 3,8 mio danskere<br />

taget NemID i brug og gennemført 555 mio transaktioner<br />

<strong>Nets</strong> har i <strong>2011</strong> haft succes med at sælge løsninger inden for<br />

PKI (Public Key Infrastructure) til blandt andet telekommunikationsbranchen,<br />

ligesom vi også har indgået en pilotkontrakt<br />

om PKI smart card Herudover har vi indgået nye serviceaftaler<br />

med to Global Fortune 500-kunder om PKI-services og<br />

software-signeringsservices<br />

I <strong>2011</strong> har <strong>Nets</strong> desuden leveret sikkerhedsløsninger til en<br />

række svenske og norske bankkunder Det drejer sig blandt<br />

andet om <strong>Nets</strong>’ Trust Solution, der gør virksom heder i stand til<br />

at gennemføre online-signering af aftaler Trust Solution<br />

understøttes af NemID, svensk BankID og norsk BankID på<br />

mobil<br />

I Danmark har <strong>Nets</strong> leveret en elektronisk pasløsning og en<br />

NemID-baseret fuldmagtsservice til offentlige myndigheder<br />

I Norge undersøger <strong>Nets</strong> sammen med Finansnæringens<br />

Fellesorganisasjon og bankerne muligheden for hurtigere<br />

betalingsformidling Desuden har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> arbejdet tæt<br />

sammen med Nationalbanken i Danmark, de danske banker og<br />

Finansrådet om at planlægge moderniseringen af den danske<br />

betalingsinfrastruktur<br />

<strong>2011</strong> har været præget af mange strategisk vigtige udviklingsprojekter<br />

I Norge er eGiro blevet fremtidssikret på en<br />

moderne og omkostningseffektiv platform, og <strong>Nets</strong>’ netbanktilbud<br />

er blevet videreudviklet med funktionaliteter som Min<br />

Økonomi og SMSBank<br />

Inden for forretningsområdet Payments, Information &<br />

eSecurity har der været to nedbrud, som har påvirket tilgængeligheden<br />

af henholdsvis BankID og NemID Nedbruddene<br />

skyldtes ustabilitet i netværk og procedurefejl ved leverancer<br />

Der er investeret be tydelige ressourcer i at forbedre leverancekvaliteten


Teller<br />

Igennem datterselskaberne Teller i Norge og Teller i Danmark<br />

samt filialer i Sverige er <strong>Nets</strong> specialist i indløsning af<br />

betalingskort Teller oplever stærk konkurrence i både Norge<br />

og Sverige og en konkurrencesituation i Danmark, som er<br />

yderligere skærpet<br />

Antallet af betalinger med internationale debet- og kreditkort<br />

er steget med 20 %, fra 304 mio transaktioner i 2010 til 366<br />

mio transaktioner i <strong>2011</strong> Kortomsætningen er tilsvarende<br />

vokset med 14 %<br />

En dansk lovændring om gebyr på internationale kreditkort<br />

har med virkning fra 1 oktober <strong>2011</strong> gjort det muligt for<br />

forretninger at pålægge kortholder deres transaktionsgebyr<br />

som et tillæg til den købspris, kortholder betaler for varen<br />

Det er en løsning, som en række danske forretningskæder har<br />

efterspurgt, og Teller har nu lanceret løsningen til de kunder,<br />

der ønsker at lægge et gebyr på internationale kreditkort i tråd<br />

med de nye regler<br />

Visa Europe stiller krav om, at forretninger, der tager imod<br />

Visa, inden ultimo 2012 skal have en betalingsterminal, som<br />

lever op til de internationale PCI-krav I den forbindelse er det<br />

lykkedes Teller at få forlænget fristen for danske kunder med<br />

et år, så den nu er i overensstemmelse med et tilsvarende<br />

krav for Dankort For norske kunder vil fristen fortsat være<br />

udgangen af 2012 Teller vil vejlede de forretninger, som har<br />

terminaler, der ikke lever op til de nye krav, og som dermed<br />

skal have udskiftet deres terminaler i løbet af 2012<br />

På det danske marked har Teller fået mulighed for at blive indløser<br />

af det nye betalingsmiddel, Mobilpenge Mobilpenge blev<br />

introduceret i starten af 2012, og Teller forventer, at endnu et<br />

betalingsmiddel i indløsningsviften vil styrke Tellers position –<br />

først i Danmark og senere på året i Norge<br />

Som den eneste nordiske indløser, der er certificeret til Visa<br />

payWave og MasterCard PayPass, har Teller deltaget i flere<br />

projekter på det norske marked Projekterne skal danne<br />

grundlag for kontaktløse betalinger, både via kontaktløse kort<br />

og via mobiltelefonen Projekterne har bidraget til, at Teller<br />

har styrket sine kompetencer på området og dermed også<br />

sin position forud for den fremtidige lancering af kontaktløse<br />

betalinger<br />

På det svenske marked har Teller i <strong>2011</strong> styrket sin position<br />

igennem en betydelig stigning i mængden af håndterede<br />

kortbetalinger Væksten har medvirket til at øge Tellers<br />

lønsomhed på det svenske marked<br />

11 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Merchant Solutions<br />

<strong>Nets</strong> er en ledende leverandør af terminalløsninger til fysiske<br />

for retninger og internetforretninger på det nordiske marked<br />

<strong>Nets</strong> leverer desuden en bred vifte af tillægsservices,<br />

fx loyalitetskort og gavekort For at kunne tilbyde løsninger,<br />

som tilgodeser de lokale behov i hvert enkelt marked, har <strong>Nets</strong><br />

lokale organisationer i Norge, Danmark, Sverige og Finland<br />

For at strømline aktiviteterne i Sverige er <strong>Nets</strong> Auriga AB og<br />

<strong>Nets</strong> Sweden AB blevet fusioneret og opererer nu under navnet<br />

<strong>Nets</strong> Sweden AB I forbindelse med fusionen blev selskabet<br />

etableret som et datterselskab af <strong>Nets</strong> Holding A/S <strong>Nets</strong><br />

Sweden AB leverer infrastrukturservices til specielt svenske<br />

forretninger i relation til betalinger og terminaler Derudover<br />

indgår selskabets e-payment-løsning i mange internetforretningers<br />

betalingsinfra struktur<br />

Nordiske kunder efterspørger løsninger, som fungerer på<br />

tværs af de nordiske lande <strong>Nets</strong> konsoliderer nu hele produktporteføljen,<br />

så det bliver muligt at tilbyde ensartede produkter<br />

på nordisk plan På den måde bliver det nemmere for <strong>Nets</strong>’<br />

kunder at integrere <strong>Nets</strong>’ løsninger og sikre effektive løsninger<br />

på tværs af landegrænserne <strong>Nets</strong> er ledende udbyder<br />

af denne type løsninger i Norden <strong>Nets</strong> besluttede i <strong>2011</strong> en<br />

fremtidig nordisk produktplatform for både betalingsterminaler<br />

og e-commerce, og migreringen vil ske i perioden 2012-<br />

2013<br />

<strong>Nets</strong> har indgået vigtige kontrakter med flere nordiske forretningskæder,<br />

og i Norge har <strong>Nets</strong> overtaget kundeporteføljer<br />

fra bankerne<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 12<br />

<strong>Nets</strong> har tillige fokus på sikre tastaturløsninger inden for<br />

terminalområdet <strong>Nets</strong> udvikler og producerer – gennem det<br />

selvstændige selskab Cryptera A/S – sikre tastaturer til brug<br />

for krypterede PIN-kode transaktioner til både betalingsautomater<br />

og tankstationer og er førende på det globale marked<br />

Med den nye Ingenico-terminal IPP350 med NFC-funktionalitet<br />

(Near Field Communication) er <strong>Nets</strong> klar til at introducere<br />

kontaktløse betalinger Efterhånden som terminaler med<br />

NFC-teknologi bliver udbredt, vil det åbne store muligheder for<br />

mere effektive betalinger, kundedialog og kundedataanalyser,<br />

og det vil være et vigtigt skridt i retning af det kontantfri<br />

samfund<br />

<strong>Nets</strong> har haft enkelte driftshændelser i <strong>2011</strong> Det har specielt<br />

ramt det svenske marked, og stabil drift på tværs af landegrænser<br />

vil derfor også have højeste prioritet i 2012


Ledelse og organisation<br />

Implementeringen af et fælles værdigrundlag er et uundværligt<br />

hjælpemiddel i arbejdet med at få den tværnordiske<br />

organisation på plads For at sikre gode præstationer kræves<br />

løbende kompe tence udvikling I løbet af året er der iværksat<br />

tre centrale kompe tenceudviklingsprogrammer, som dækker<br />

hele koncernen:<br />

• Leadership Academy – et lederudviklingsprogram, som skal<br />

realisere idéen om tværnordisk ledelse i <strong>Nets</strong><br />

• Project Academy – projektarbejde er en etableret arbejdsform<br />

i <strong>Nets</strong> På tværs af landegrænser har vi implementeret<br />

en fælles projektmodel baseret på vores governance-model<br />

og på principper for international best practice Programmet<br />

giver en certificeret oplæring i projektarbejde for både<br />

projektdeltagere og ledere<br />

• <strong>Nets</strong>2Win – et program, som videreudvikler og effektiviserer<br />

<strong>Nets</strong>’ salgs- og tilbudsarbejde Målgruppen er alle ledere<br />

og medarbejdere, som har direkte kundekontakt, og som er<br />

involveret i salgs- og tilbudsprocessen<br />

I maj og oktober <strong>2011</strong> blev de løbende medarbejderundersøgelser<br />

gennemført Totalt set scorer <strong>Nets</strong> højt på alle parametre<br />

Det er specielt glædeligt, at ledelse i <strong>Nets</strong> vurderes som<br />

bedre end ledelse i den eksterne benchmarking, som måler op<br />

imod skandinaviske it- og finansselskaber<br />

Videnvirksomheden <strong>Nets</strong> er afhængig af at kunne fastholde<br />

og tiltrække medarbejdere med stærke kompetencer Vi har<br />

derfor arbejdet målrettet med at profilere <strong>Nets</strong> som en attraktiv<br />

arbejdsplads, blandt andet ved at deltage på karrieredage<br />

og ved at holde virksomhedspræsentationer på universiteter<br />

og højskoler<br />

23 november <strong>2011</strong> fratrådte administrerende direktør<br />

Rune Fjeldstad, og samme dato udpegede bestyrelsen Group<br />

Executive Vice President for Payments, Information & eSecurity<br />

Mette Kamsvåg Grimstad som konstitueret administrerende<br />

direktør Herefter består direktionen af Mette Kamsvåg<br />

Grimstad og økonomidirektør Jesper Bramming<br />

Samfundsansvar (CSR)<br />

Som ledende udbyder af betalings-, kort- og informationsløsninger<br />

spiller <strong>Nets</strong> en væsentlig rolle i de samfund, vi opererer i<br />

Vores kerneydelser sikrer betydelige samfundsmæssige besparelser,<br />

især ved at erstatte kontanter med elektroniske betalingsmidler<br />

Vores primære samfundsansvar er at medvirke<br />

til, at det moderne samfund fungerer effektivt<br />

<strong>Nets</strong>’ CSR-vision er at være anerkendt af vores interessenter<br />

som en ansvarlig organisation, der igennem processer<br />

og produkter bidrager til bæredygtighed – internt såvel som<br />

eksternt Vores arbejde tager afsæt i FNs Global Compact og<br />

den tredobbelte bundlinje<br />

Vi vil realisere visionen ved at efterleve vores mission om at<br />

integrere social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed i<br />

arbejdsprocesser og løsninger<br />

Vejen til at operationalisere visionen og missionen er at følge<br />

tre primære målsætninger om at:<br />

• opnå anerkendelse som en ansvarlig organisation i branchen<br />

ved at styrke vores CSR-profil<br />

• sikre og dokumentere, at vi overholder love og regler<br />

• opnå anerkendelse som en ansvarlig indkøber og<br />

samarbejds partner<br />

I <strong>2011</strong> har <strong>Nets</strong> haft fokus på at systematisere de mange<br />

CSR-relaterede aktiviteter, som allerede er etableret i forskellige<br />

dele af organisationen Formålet har været at opbygge et<br />

solidt fundament for det fremtidige strategiske arbejde med<br />

samfundsansvar og at få implementeret basale CSR-processer,<br />

som er nødvendige for at kunne iværksætte de proaktive<br />

CSR-tiltag Dette har vist sig at være mere omfattende end<br />

forventet, særligt fordi vi samtidig arbejder på at fuldende<br />

fusionen mellem Nordito AS og PBS Holding A/S Ikke desto<br />

mindre har vi i <strong>2011</strong> lagt fundamentet for de fokusområder,<br />

vi vil arbejde proaktivt med, når de underliggende processer er<br />

på plads<br />

Af konkrete tiltag har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> introduceret et sæt etiske<br />

retningslinjer, som alle medarbejdere forventes at efterleve,<br />

samt et forretningsetisk regelsæt, som vores leverandører<br />

fremadrettet skal leve op til for at blive leverandører til <strong>Nets</strong><br />

I 2012 vil vi fortsætte med at etablere og strukturere processer<br />

i henhold til <strong>Nets</strong>’ CSR-strategi, herunder udfærdige en<br />

række CSR-politikker, som understøtter vores holdning og<br />

tilgang til samfundsansvar<br />

13 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Risici og sikkerhed<br />

Stabil og sikker drift er af afgørende betydning for at opretholde<br />

tilliden til <strong>Nets</strong> Derfor har stabil og sikker drift høj fokus<br />

i hele organisationen<br />

I <strong>Nets</strong> har informationssikkerhed også høj prioritet, så vores<br />

kunder kan føle sig trygge, når de benytter <strong>Nets</strong>’ systemer<br />

og services Sikkerhedsarbejdet, som bygger på ISO 27002,<br />

understøtter <strong>Nets</strong>’ forretningsmæssige mål og værdigrundlag<br />

For at fremme det tværnationale samarbejde på sikkerhedsområdet<br />

er der etableret en ny afdeling i <strong>Nets</strong>, der har ansvaret<br />

for sikkerhed, risikostyring og compliance<br />

De væsentligste kortsystemer er certificeret efter PCI-standarden<br />

For at sikre tilgængelighed og stabil driftsafvikling<br />

har <strong>Nets</strong> etableret dokumenterede reserveløsninger Disse<br />

er testet i samarbejde med vores kunder og leverandører og<br />

fungerer i henhold til dokumenterede krav<br />

For at sikre at <strong>Nets</strong> har en tilstrækkelig robust økonomi og<br />

efterlever forskrifter og opretholder sikker og stabil drift,<br />

gennemfører <strong>Nets</strong> årlige risikoanalyser baseret på COBIT (The<br />

Control Objectives for Information and related Technology)<br />

Dette giver ledelsen og bestyrelsen et godt overblik over koncernens<br />

risici Ledelsen arbejder systematisk på at reducere<br />

risiciene, og det interne it-kontrolmiljø revideres af systemrevisionen<br />

Likviditets- og valutastyring foretages i henhold til fastlagte<br />

politikker og instrukser Selskaberne i koncernen har placeret<br />

overskydende likviditet på aftalekonti eller i værdipapirer med<br />

kort varighed Koncernen har ingen særlige valutarisici<br />

Det eksterne trusselsbillede ændres kontinuerligt, og <strong>Nets</strong> følger<br />

udviklingen nøje Både nationalt og internationalt har der<br />

været rettet fokus på identitetstyveri, kortsvindel og tiltag,<br />

som går ud på at forhindre svindel Disse tiltag har reduceret<br />

kundernes tab som følge af svindel<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 14<br />

Udsigterne for 2012<br />

Blandt de vigtigste fokusområder for 2012 er en generelt<br />

forbedret kundetilfredshed og en fortsat høj driftsstabilitet<br />

Herudover er en udvidelse af eksisterende nordiske kundeaftaler<br />

højt på agendaen, ligesom <strong>Nets</strong> i 2012 både vil lancere<br />

nye produkter og introducere Mobilpenge i Norge i samarbejde<br />

med flere norske banker Endelig vil <strong>Nets</strong> i det kommende år<br />

gennemføre flere effektiviseringsprojekter, der har til formål<br />

at realisere synergier som følge af fusionen<br />

På tværs af landene i Norden, Baltikum og Nordeuropa ser vi<br />

en betydelig konsolidering og centralisering blandt banker,<br />

bankkunder og processorer/serviceudbydere Samtidig er der<br />

en tydelig tendens til brancheglidning, hvor banksektoren i<br />

højere grad end hidtil møder konkurrence fra aktører uden for<br />

bank- og finanssektoren<br />

Konkurrencen på markedet skærpes, men den styrke, <strong>Nets</strong><br />

har opnået med fusionen og koncernens positive udvikling i<br />

tiden efter, vil sætte os i stand til at blive den førende aktør i<br />

Norden såvel som i Nordeuropa<br />

I 2012 forventes en øget omsætning i forhold til <strong>2011</strong>, hvorimod<br />

resultatet af primær drift forventes at blive lidt lavere<br />

end i <strong>2011</strong>


Ledelsespåtegning<br />

Bestyrelse og direktion har dags dato behandlet og godkendt<br />

<strong>årsrapport</strong>en for regnskabsåret 1 januar–31 december <strong>2011</strong><br />

for <strong>Nets</strong> Holding A/S<br />

Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven<br />

Det er vores opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

giver et retvisende billede af koncernens og selskabets<br />

aktiver, passiver og finansielle stilling pr 31 december <strong>2011</strong><br />

samt af resultatet af koncernens og selskabets aktiviteter og<br />

koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1 januar–31<br />

december <strong>2011</strong><br />

Det er endvidere vores opfattelse, at ledelsesberetningen<br />

indeholder en retvisende redegørelse for udviklingen i koncernens<br />

og selskabets aktiviteter og økonomiske forhold, årets<br />

resultat og af koncernens og selskabets finansielle stilling<br />

Årsrapporten indstilles til generalforsamlingens godkendelse<br />

Ballerup, 22. marts 2012<br />

Direktion<br />

Mette Kamsvåg Grimstad Jesper Bramming<br />

Administrerende direktør/CEO Økonomidirektør/CFO<br />

Bestyrelse<br />

Peter Lybecker Leif Teksum Finn Haugan<br />

Formand Næstformand<br />

Gert Rinaldo Jonassen Stein Klakegg Stein O Larsen<br />

Sven E Lystbæk Torben Nielsen Vidar Frostrud<br />

Håkon Hertzberg Frank A Olsen Jens-Ulrik Røikjær Thomsen<br />

15 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Den uafhængige revisors erklæringer<br />

Til kapitalejerne i <strong>Nets</strong> Holding A/S<br />

Påtegning på koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

Vi har revideret koncernregnskabet og årsregnskabet for<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S for regnskabsåret 1 januar – 31 december<br />

<strong>2011</strong> Koncernregnskabet og årsregnskabet omfatter anvendt<br />

regn skabspraksis, resultatopgørelse, balance, egenkapitalopgørelse<br />

og noter for såvel koncernen som selskabet samt<br />

pengestrøms opgørelse for koncernen Koncernregnskabet og<br />

årsregnskabet udarbejdes efter årsregnskabsloven<br />

Ledelsens ansvar for koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

Ledelsen har ansvaret for udarbejdelsen af et koncernregnskab<br />

og et årsregnskab, der giver et retvisende billede i<br />

overens stem melse med årsregnskabsloven Ledelsen har<br />

endvidere ansvaret for den interne kontrol, som ledelsen anser<br />

nødvendig for at udarbejde et koncernregnskab og et årsregnskab<br />

uden væsentlig fejlinformation, uanset om denne skyldes<br />

besvigelser eller fejl<br />

Revisors ansvar<br />

Vores ansvar er at udtrykke en konklusion om koncernregnskabet<br />

og årsregnskabet på grundlag af vores revision Vi har<br />

udført revisionen i overensstemmelse med internationale<br />

standarder om revision og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning<br />

Dette kræver, at vi overholder etiske krav samt<br />

planlægger og udfører revisionen for at opnå høj grad af sikkerhed<br />

for, om koncernregnskabet og årsregnskabet er uden<br />

væsentlig fejlinformation<br />

En revision omfatter udførelse af revisionshandlinger for at<br />

opnå revisionsbevis for beløb og oplysninger i koncernregnskabet<br />

og i årsregnskabet De valgte revisionshandlinger<br />

afhænger af revisors vurdering, herunder vurderingen af<br />

risici for væsentlig fejlinformation i koncernregnskabet og i<br />

årsregnskabet, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl<br />

Ved risikovurderingen overvejer revisor intern kontrol, der er<br />

relevant for virksom hedens udarbejdelse af et koncernregnskab<br />

og et årsregnskab, der giver et retvisende billede Formålet<br />

hermed er at udforme revisionshandlinger, der er passende<br />

efter omstændighederne, men ikke at udtrykke en konklusion<br />

om effektiviteten af virksomhedens interne kontrol En<br />

revision omfatter endvidere vurdering af, om ledelsens valg<br />

af regnskabspraksis er passende, om ledelsens regnskabsmæssige<br />

skøn er rimelige samt den samlede præsentation af<br />

koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 16<br />

Det er vores opfattelse, at det opnåede revisionsbevis er tilstrækkeligt<br />

og egnet som grundlag for vores konklusion<br />

Revisionen har ikke givet anledning til forbehold<br />

Konklusion<br />

Det er vores opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

giver et retvisende billede af koncernens og selskabets<br />

aktiver, passiver og finansielle stilling pr 31 december <strong>2011</strong><br />

samt af resultatet af koncernens og selskabets aktiviteter og<br />

koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1 januar –31<br />

december <strong>2011</strong> i overensstemmelse med årsregnskabsloven<br />

Udtalelse om ledelsesberetningen<br />

Vi har i henhold til årsregnskabsloven gennemlæst ledelsesberetningen<br />

Vi har ikke foretaget yderligere handlinger i<br />

tillæg til den gennemførte revision af koncernregnskabet og<br />

årsregnskabet Det er på denne baggrund vores opfattelse, at<br />

oplysningerne i ledelsesberetningen er i overensstemmelse<br />

med koncernregnskabet og årsregnskabet<br />

Frederiksberg, 22. marts 2012<br />

KPMG<br />

Statsautoriseret Revisionspartnerselskab<br />

Flemming Brokhattingen Thomas Bruun Kofoed<br />

Statsaut. revisor Statsaut. revisor


Anvendt regnskabspraksis<br />

Årsrapporten er udarbejdet i overensstemmelse med årsregnskabslovens<br />

bestemmelser for et stort klasse C-selskab<br />

Den anvendte regnskabspraksis er uændret i forhold til sidste<br />

år<br />

Indregning og måling<br />

Aktiver indregnes i balancen, når det er sandsynligt, at fremtidige<br />

økonomiske fordele vil tilflyde selskabet, og aktivets<br />

værdi kan måles pålideligt<br />

Forpligtelser indregnes i balancen, når det er sandsynligt, at<br />

fremtidige ressourcer vil fragå selskabet, og forpligtelsens<br />

værdi kan måles pålideligt<br />

Ved første indregning måles aktiver og forpligtelser til kostpris<br />

Efterfølgende måles aktiver og forpligtelser som beskrevet<br />

for hver enkelt regnskabspost nedenfor<br />

Ved indregning og måling tages hensyn til gevinster, tab og<br />

risici, der fremkommer, inden <strong>årsrapport</strong>en aflægges, og som<br />

be- eller afkræfter forhold, der eksisterede på balancedagen<br />

Indtægter indregnes i resultatopgørelsen i takt med, at de indtjenes<br />

Endvidere indregnes omkostninger, der er afholdt for at<br />

opnå årets indtjening, herunder afskrivninger, nedskrivninger<br />

og hen satte forpligtelser samt tilbageførsler som følge af ændrede<br />

regnskabsmæssige skøn af beløb, der tidligere har været<br />

ind regnet i resultatopgørelsen<br />

Afledte finansielle instrumenter<br />

Afledte finansielle instrumenter indregnes første gang i balancen<br />

til kostpris og måles efterfølgende til dagsværdi<br />

Ændring i dagsværdien af afledte finansielle instrumenter,<br />

der er klassificeret som og opfylder kriterierne for sikring af<br />

dagsværdien af et indregnet aktiv eller en indregnet forpligtelse,<br />

indregnes i resultatopgørelsen sammen med ændringer<br />

i dagsværdien af det sikrede aktiv eller den sikrede forpligtelse<br />

For afledte finansielle instrumenter, som ikke opfylder betingelserne<br />

for behandling som sikringsinstrumenter, indregnes<br />

ændringer i dagsværdi løbende i resultatopgørelsen<br />

Koncernregnskab<br />

Koncernregnskabet omfatter moderselskabet <strong>Nets</strong> Holding A/S<br />

og datterselskaber, hvori <strong>Nets</strong> Holding A/S direkte eller indirekte<br />

besidder mere end 50 % af stemmerettighederne eller på<br />

anden måde har bestemmende indflydelse<br />

Ved konsolideringen foretages eliminering af koncerninterne<br />

indtægter og omkostninger, aktiebesiddelser, interne mellemværender<br />

samt realiserede og urealiserede fortjenester og tab<br />

ved transaktioner mellem de konsoliderede selskaber<br />

Nyerhvervede eller nystiftede selskaber indregnes i koncernregnskabet<br />

fra anskaffelsestidspunktet Solgte eller afviklede<br />

selskaber indregnes i den konsoliderede resultatopgørelse<br />

frem til af ståelsestidspunktet<br />

Ved køb af nye selskaber anvendes overtagelsesmetoden,<br />

hvorefter de nytilkøbte selskabers identificerede aktiver og<br />

forpligtelser måles til dagsværdi på erhvervelsestidspunktet<br />

Der indregnes en hensat forpligtelse til dækning af omkostninger<br />

ved besluttede og offentliggjorte omstruktureringer i det<br />

erhvervede selskab i forbindelse med købet Der tages hensyn<br />

til skatteeffekten af de foretagne omvurderinger<br />

Positive forskelsbeløb (goodwill) mellem anskaffelsesværdi og<br />

dagsværdi af overtagne identificerede aktiver og forpligtelser,<br />

inklusive hensatte forpligtelser til besluttet omstrukturering,<br />

indregnes under immaterielle anlægsaktiver og afskrives<br />

systematisk over resultatopgørelsen efter en individuel vurdering<br />

af den økonomiske levetid, dog maksimalt 20 år<br />

Negative forskelsbeløb (negativ goodwill), der modsvarer en<br />

forventet ugunstig udvikling i de pågældende selskaber, indregnes<br />

i balancen under periodeafgrænsningsposter og indregnes<br />

i resultatopgørelsen i takt med, at den ugunstige udvikling<br />

realiseres Af negativ goodwill, der ikke relaterer sig til forventet<br />

ugunstig udvikling, indregnes i balancen et beløb svarende<br />

til handelsværdien af ikke-monetære aktiver, der efterfølgende<br />

indregnes i resultatopgørelsen over de ikke-monetære<br />

aktivers gennem snitlige levetid<br />

Goodwill og negativ goodwill fra erhvervede selskaber kan reguleres<br />

indtil udgangen af året efter anskaffelsen<br />

17 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Omregning af fremmed valuta<br />

Transaktioner i fremmed valuta omregnes ved første indregning<br />

til transaktionsdagens kurs Valutakursdifferencer, der<br />

opstår mellem transaktionsdagens kurs og kursen på betalingsdagen,<br />

indregnes i resultatopgørelsen som en finansiel<br />

post<br />

Tilgodehavender, gæld og andre monetære poster i fremmed<br />

va luta omregnes til balancedagens valutakurs Forskellen<br />

mellem balancedagens kurs og kursen på tidspunktet for<br />

tilgodehaven dets eller gældens opståen eller indregning i seneste<br />

årsregn skab indregnes i resultatopgørelsen under finansielle<br />

indtægter og omkostninger<br />

Ved indregning i koncernregnskabet af selskaber med en anden<br />

valuta end danske kroner omregnes resultat opgørelserne til<br />

transaktionsdagens kurs, og balanceposterne omregnes til<br />

balancedagens valutakurser Som transaktionsdagens kurs anvendes<br />

gennemsnitskurs for de enkelte måneder, i det omfang<br />

dette ikke giver et væsentligt anderledes billede Kursforskelle,<br />

opstået ved omregning af disse selskabers egenkapital ved<br />

årets begyndelse til balancedagens valutakurser og ved omregning<br />

af resultatopgørelser fra transaktionsdagens kurs til<br />

balancedagens valutakurser, indregnes direkte i egenkapitalen<br />

Ved indregning af udenlandske filialer, der er integrerede enheder,<br />

omregnes monetære poster til balancedagens kurs<br />

Ikke-monetære poster omregnes til kursen på anskaffelsestidspunktet<br />

eller på tidspunktet for efterfølgende op- eller<br />

nedskrivning af aktivet Resultatopgørelsens poster omregnes<br />

til transaktionsdagens kurs, idet poster afledt af ikke-monetære<br />

poster dog omregnes til historiske kurser for den ikkemonetære<br />

post<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 18<br />

ReSULTATOPGØReLSe<br />

Nettoomsætning<br />

Indtægter omfatter fakturerede tjenesteydelser og salg af<br />

varer, såfremt levering og risikoovergang til køber har fundet<br />

sted inden årets udgang, og indtægten kan opgøres pålideligt<br />

og forventes modtaget Fees, direkte relateret til indtægter<br />

fra kortaktiviteter, fradrages i nettoomsætningen<br />

Nettoomsætning omfatter tillige ikke-fakturerede indtægter,<br />

der indregnes til salgsværdien af det udførte arbejde på basis<br />

af færdiggørelsesgraden på balancedagen (produktionsmetoden)<br />

Nettoomsætning indregnes eksklusive moms og afgifter og<br />

med fradrag af rabatter i forbindelse med salget<br />

eksterne omkostninger<br />

Eksterne omkostninger, der afholdes for at opnå årets nettoomsætning,<br />

omfatter it-drift, operationel leasing af software,<br />

eksterne produktionsomkostninger, tab og misbrug, konsulentbistand,<br />

vedligeholdelses- og udviklingsomkostninger<br />

som ikke opfylder kriterierne for aktivering, porto, kuverter og<br />

øvrige omkostninger til distribution, markedsføring og andre<br />

salgsomkostninger samt administrationsomkostninger og<br />

husleje<br />

Personaleomkostninger<br />

Personaleomkostninger omfatter lønninger og vederlag, bidrag<br />

til pensionsordninger, sociale omkostninger og øvrige<br />

personale relaterede omkostninger<br />

Af- og nedskrivninger<br />

Af- og nedskrivninger omfatter af- og nedskrivninger på immaterielle<br />

og materielle anlægsaktiver inklusive avance/tab<br />

Resultat af kapitalandele i datterselskaber<br />

og associerede selskaber<br />

I moderselskabets resultatopgørelse indregnes den forholdsmæssige<br />

andel af de enkelte datterselskabers resultat efter<br />

skat efter fuld eliminering af intern avance/tab<br />

I moderselskabets og koncernens resultatopgørelse indregnes<br />

den forholdsmæssige andel af de associerede selskabers resultat<br />

efter skat efter eliminering af forholdsmæssig andel af<br />

intern avance/tab


Finansielle indtægter og omkostninger<br />

Finansielle indtægter og omkostninger omfatter renteindtægter<br />

og -omkostninger, realiserede og urealiserede gevinster og<br />

udbytter samt tab vedrørende transaktioner i fremmed valuta<br />

og værdipapirer<br />

Skat<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S og danske datterselskaber er sambeskattede<br />

I resultatopgørelsen udgiftsføres den forholdsmæssige<br />

del af den aktuelle skat på de sambeskattede indkomster, som<br />

kan hen føres til det enkelte selskab Skattebesparelsen som<br />

følge af under skud refunderes ligeledes forholdsmæssigt<br />

Udskudt skat måles efter den balanceorienterede gældsmetode<br />

af alle midlertidige forskelle mellem regnskabs- og<br />

skattemæssig værdi af aktiver og passiver Ændring i udskudte<br />

skatteforpligtel ser indregnes ligeledes i resultatopgørelsen<br />

Skatteaktiver indregnes, såfremt de kan modregnes i andre<br />

koncernselskabers udskudte skat eller, at det er overvejende<br />

sandsynligt, at dette kan udnyttes i fremtidig indtjening<br />

Ved beregning af aktuel og udskudt skat anvendes den aktuelle<br />

skatteprocent<br />

Koncernens selskaber indgår i acontoskatteordningen Renter/<br />

godtgørelse vedrørende skattebetalingen indgår i finansielle<br />

poster<br />

BALANCe<br />

Immaterielle anlægsaktiver<br />

Udviklingsprojekter<br />

Udviklingsprojekter omfatter eksterne omkostninger og gager<br />

og andel af fællesomkostninger, der direkte kan henføres til<br />

udviklingsaktiviteter<br />

Udvikling af nye systemer og væsentlig forbedring af funktionalitet<br />

i eksisterende systemer indregnes som aktiv Det er<br />

en betingelse, at udviklingsprojekterne er klart definerede og<br />

identificerbare, og at den tekniske udnyttelsesgrad, tilstrækkelige<br />

ressourcer og et potentielt fremtidigt marked eller<br />

udviklingsmuligheder i selskabet kan påvises, ligesom det er<br />

hensigten at fremstille, markedsføre eller anvende projektet<br />

Endvidere skal kostprisen kunne opgøres pålideligt, ligesom<br />

den fremtidige indtjening skal kunne dække driftsomkostningerne<br />

Øvrige udviklingsprojekter indregnes i resultatopgørelsen,<br />

efterhånden som omkostningerne afholdes<br />

Aktiverede udviklingsomkostninger måles til kostpris med<br />

fradrag af akkumulerede afskrivninger Efter færdiggørelsen<br />

af udvik lings arbejdet afskrives udviklingsprojekterne lineært<br />

over den vurderede brugstid på 3-5 år<br />

Kundeaftaler<br />

Erhvervede kundeaftaler måles til kostpris med fradrag af<br />

akku mulerede afskrivninger og afskrives op til 15 år<br />

Rettigheder<br />

Rettigheder måles til kostpris med fradrag af akkumulerede<br />

afskrivninger og afskrives over 3-10 år<br />

Goodwill<br />

Goodwill måles til kostpris med fradrag af akkumulerede<br />

afskrivninger og afskrives over 5-10 år<br />

Materielle anlægsaktiver<br />

Materielle anlægsaktiver måles til kostpris med fradrag af<br />

akkumulerede afskrivninger<br />

Afskrivninger på materielle anlægsaktiver foretages lineært<br />

over den forventede brugstid Den forventede brugstid er:<br />

Ferieboliger 35 år<br />

Indretning af lejede lokaler op til 10 år<br />

Produktionsanlæg og maskiner 2-4 år<br />

Driftsmateriel og inventar 2-5 år<br />

19 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Avance og tab ved løbende udskiftning af materielle anlægsaktiver<br />

medtages som afskrivninger i resultatopgørelsen<br />

Nedskrivning<br />

Den regnskabsmæssige værdi af såvel immaterielle som materielle<br />

anlægsaktiver vurderes årligt for indikationer på værdiforringelse<br />

ud over det, som udtrykkes ved afskrivning<br />

Foreligger der indikationer på værdiforringelse, foretages<br />

nedskrivningstest af hvert enkelt aktiv, henholdsvis gruppe af<br />

aktiver Der foretages nedskrivning til genindvindingsværdien,<br />

såfremt denne er lavere end den regnskabsmæssige værdi<br />

Som genindvindingsværdi anvendes den højeste værdi af<br />

nettosalgspris og kapitalværdi Kapitalværdien opgøres som<br />

nutidsværdien af de forventede nettoindtægter fra anvendelsen<br />

af aktivet eller aktivgruppen<br />

Kapitalandele i datterselskaber og associerede selskaber<br />

Kapitalandele i datterselskaber og associerede selskaber måles<br />

efter den indre værdis metode<br />

Kapitalandele i datterselskaber og associerede selskaber måles<br />

i balancen til den forholdsmæssige andel af selskabernes indre<br />

værdi opgjort efter moderselskabets regnskabspraksis med<br />

fradrag eller tillæg af urealiserede koncerninterne avancer og<br />

tab og med tillæg eller fradrag af resterende værdi af positiv<br />

eller negativ goodwill<br />

Datterselskaber med negativ regnskabsmæssig indre værdi<br />

måles til 0 kr , og et eventuelt tilgodehavende hos disse selskaber<br />

nedskrives med moderselskabets andel af den negative<br />

indre værdi i det omfang, det vurderes uerholdeligt Såfremt<br />

den regnskabsmæssige negative indre værdi overstiger tilgodehavendet,<br />

indregnes det resterende beløb under hensatte<br />

forpligtelser, i det omfang moderselskabet har en retlig eller<br />

faktisk forpligtelse til at dække virksomhedens underbalance<br />

Ved køb af selskaber anvendes overtagelsesmetoden, jævnfør<br />

beskrivelsen under Koncernregnskab<br />

Andre værdipapirer og kapitalandele<br />

Kapitalandele, der indregnes under anlægsaktiver, måles til<br />

dagsværdi Kapitalandele hvor der ikke kan fastsættes pålidelig<br />

dagsværdi ansættes til oprindelig kostpris<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 20<br />

Varebeholdninger<br />

Varebeholdninger måles til kostpris efter FIFO-metoden Er<br />

nettorealisationsværdien lavere end kostprisen, nedskrives til<br />

denne lavere værdi<br />

Clearingdebitorer og clearingkreditorer<br />

Clearingdebitorer og clearingkreditorer omfatter mellemværender<br />

fra kortvirksomhed primært clearingtransaktioner og<br />

gebyrer, der udlignes primo januar over for kortindløsere og<br />

kortudstedere<br />

Tilgodehavender<br />

Der foretages nedskrivninger til at imødegå tab på grundlag af<br />

en vurdering af de enkelte tilgodehavender<br />

Periodeafgrænsningsposter, aktiver<br />

Periodeafgrænsningsposter omfatter afholdte omkostninger,<br />

herunder forudbetalte lønninger og operationel leasing vedrørende<br />

efterfølgende regnskabsår<br />

Værdipapirer<br />

Børsnoterede værdipapirer måles til dagsværdi på balancedagen<br />

egenkapital<br />

Udbytte, som forventes udbetalt for året, vises som en særskilt<br />

post under egenkapitalen Udbytte indregnes som en<br />

forpligtelse på tidspunktet for vedtagelsen på generalforsamlingen<br />

Hensatte forpligtelser<br />

Hensatte forpligtelser måles til nettorealisationsværdi Hensatte<br />

forpligtelser indregnes, når selskabet som følge af en<br />

tidligere begivenhed har en retlig eller faktisk forpligtelse, og<br />

det er sandsynligt, at indfrielse af forpligtelsen vil medføre et<br />

forbrug af selskabets økonomiske ressourcer<br />

Pensionsforpligtelser<br />

Koncernen har indgået pensionsaftaler og lignende aftaler med<br />

hovedparten af koncernens ansatte<br />

Forpligtelser vedrørende bidragsbaserede pensionsordninger,<br />

hvor koncernen løbende indbetaler faste pensionsbidrag til<br />

uafhængige pensionsselskaber, indregnes i resultatopgørelsen<br />

i den periode de optjenes, og skyldige indbetalinger indregnes i<br />

balancen under anden gæld


For ydelsesbaserede ordninger foretages en årlig aktuarmæssig<br />

beregning af kapitalværdien af de fremtidige ydelser, som<br />

skal udbetales i henhold til ordningen Kapitalværdien beregnes<br />

på grundlag af forudsætninger om den fremtidige udvikling<br />

i blandt andet lønniveau, rente, inflation og dødelighed<br />

Kapitalværdien beregnes alene for de ydelser, som de ansatte<br />

har optjent ret til gennem deres hidtidige ansættelse i koncernen<br />

Den aktuarmæssigt beregnede kapitalværdi med fradrag<br />

af dagsværdien af eventuelle aktiver knyttet til ordningen indregnes<br />

i balancen under pensionsforpligtelser<br />

I resultatopgørelsen indregnes årets pensionsomkostninger<br />

baseret på aktuarmæssige skøn og finansielle forventninger<br />

ved årets begyndelse Forskelle mellem den forventede udvikling<br />

af pensionsaktiver og -forpligtelser og de realiserede<br />

værdier op gjort ved årets udgang betegnes aktuarmæssige<br />

gevinster eller tab og indregnes ligeledes i resultatopgørelsen<br />

Gældsforpligtelser<br />

Finansielle forpligtelser måles til amortiseret kostpris Øvrige<br />

gældsforpligtelser måles til nettorealisationsværdi<br />

Periodeafgrænsningsposter, passiver<br />

Periodeafgrænsningsposter omfatter modtagne betalinger<br />

vedrørende indtægter i de efterfølgende år<br />

Pengestrømsopgørelse<br />

Pengestrømsopgørelsen opstilles efter den indirekte metode<br />

med udgangspunkt i koncernresultatet<br />

Pengestrøm fra driften opgøres som resultat af ordinær drift<br />

før skat reguleret for ikke-kontante driftsposter, betalte selskabsskatter<br />

og ændringer i driftskapitalen<br />

Pengestrøm fra investering omfatter køb og salg af immaterielle,<br />

materielle og finansielle anlægsaktiver<br />

Pengestrøm fra finansiering omfatter finansiering fra aktionærer<br />

(netto) og optagelse af og afdrag på langfristet gæld<br />

Likviditet ultimo sammensættes af børsnoterede obligationer<br />

og likvide beholdninger med fradrag af gæld til banker<br />

Segmentoplysninger<br />

Der gives oplysninger om omsætning på forretningssegmenter<br />

Segmentoplysningerne følger den interne økonomistyring<br />

Nøgletal<br />

De i hoved- og nøgletalsoversigten anførte nøgletal er beregnet<br />

efter Den Danske Finansanalytikerforenings “Anbefalinger<br />

og Nøgletal 2010”:<br />

Overskudsgrad Resultat af primær drift x 100<br />

Nettoomsætning<br />

Likviditetsgrad Omsætningsaktiver x 100<br />

Kortfristet gæld<br />

Soliditetsgrad Egenkapital x 100<br />

Aktiver i alt<br />

Forrentning af Årets resultat x 100<br />

egenkapital Gennemsnitlig egenkapital<br />

Nettoomsætning Nettoomsætning<br />

pr medarbejder Antal medarbejdere<br />

Resultat Årets resultat<br />

pr medarbejder Antal medarbejdere<br />

21 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Resultatopgørelse<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 22<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

1 Nettoomsætning 5 562,2 5 109,9 694,7 588,7<br />

2 Eksterne omkostninger 2 629,6 2 433,2 1,2 14,7<br />

3 Personaleomkostninger 1 728,0 1 487,2 685,3 599,2<br />

Resultat før afskrivninger 1.204,6 1.189,5 8,2 -25,2<br />

8 & 9 Af- og nedskrivninger 461,3 471,0 – –<br />

Resultat af primær drift 743,3 718,5 8,2 -25,2<br />

4 Resultat efter skat i datterselskaber – – 624,8 584,6<br />

5 Resultat efter skat i associerede selskaber 0,7 5,7 – –<br />

Resultat før finansielle poster 744,0 724,2 633,0 559,4<br />

6 Finansielle indtægter 237,4 111,3 8,0 4,7<br />

6 Finansielle omkostninger 42,2 91,0 21,6 21,0<br />

195,2 20,3 -13,6 -16,3<br />

Resultat før skat 939,2 744,5 619,4 543,1<br />

7 Skat 318,5 211,3 -1,3 9,9<br />

Årets resultat 620,7 533,2 620,7 533,2<br />

Forslag til resultatdisponering:<br />

Udbytte 497,7 400,0<br />

Reserve for nettoopskrivning efter den indre værdis metode -3,2 150,6<br />

Overført resultat 126,2 -17,4<br />

Disponeret i alt 620,7 533,2


Balance – Aktiver<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

Anlægsaktiver:<br />

8 Immaterielle anlægsaktiver:<br />

Udviklingsprojekter 107,9 156,8 – –<br />

Kundeaftaler 757,3 771,3 –<br />

–<br />

Rettigheder 12,4 143,2 – –<br />

Goodwill 417,4 515,3 – –<br />

Igangværende udviklingsprojekter 71,7 55,0 – –<br />

1 366,7 1 641,6 – –<br />

9 Materielle anlægsaktiver:<br />

Ferieboliger 1,8 1,9 – –<br />

Indretning af lejede lokaler 82,0 66,8 – –<br />

Produktionsanlæg og maskiner 161,1 168,8 – –<br />

Driftsmateriel og inventar 111,1 109,5 – –<br />

Finansielle anlægsaktiver:<br />

356,0 347,0 – –<br />

4 Kapitalandele i datterselskaber - - 3 437,2 3 106,8<br />

5 Kapitalandele i associerede selskaber 52,7 63,7 – –<br />

7 Udskudt skatteaktiv 110,1 98,6 – –<br />

10 Andre værdipapirer og kapitalandele 441,6 276,0 – –<br />

12 Deposita 13,9 13,8 – –<br />

618,3 452,1 3 437,2 3 106,8<br />

Anlægsaktiver i alt 2.341,0 2.440,7 3.437,2 3.106,8<br />

Omsætningsaktiver:<br />

Varebeholdninger 174,5 148,0 – –<br />

174,5 148,0 – –<br />

Tilgodehavender:<br />

Clearingdebitorer 1 430,5 1 136,4 – –<br />

Salg og tjenesteydelser 542,8 388,5 – –<br />

Tilknyttede selskaber –<br />

– 211,5 60,2<br />

7 Selskabsskat 4,3 9,5 0,0 4,9<br />

Andre tilgodehavender 68,3 131,8 0,4 3,8<br />

13 Periodeafgrænsningsposter 176,9 186,3 46,5 43,4<br />

2 222,8 1 852,5 258,4 112,3<br />

Værdipapirer 204,3 498,4 – –<br />

18 Likvide beholdninger 1 769,8 1 204,6 572,1 416,4<br />

Omsætningsaktiver i alt 4.371,4 3.703,5 830,5 528,7<br />

Aktiver i alt 6.712,4 6.144,2 4.267,7 3.635,5<br />

Eventualaktiver: Ingen<br />

23 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Balance – Passiver<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 24<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

14 Egenkapital:<br />

Selskabskapital 184,4 184,4 184,4 184,4<br />

Reserve for nettoopskrivning efter den indre værdis<br />

metode<br />

- - 1 104,0 1 099,0<br />

Overført resultat 1 389,0 1 257,8 285,0 158,8<br />

Udbytte 497,7 400,0 497,7 400,0<br />

egenkapital i alt 2.071,1 1.842,2 2.071,1 1.842,2<br />

Hensatte forpligtelser:<br />

15 Udskudt skat 197,0 213,3 – –<br />

11 Pensionsforpligtelser 111,0 90,6 – –<br />

17 Andre hensatte forpligtelser 9,6 13,9 – –<br />

Hensatte forpligtelser i alt 317,6 317,8 – –<br />

Langfristede gældsforpligtelser:<br />

16 Langfristet gæld 0,0 0,0 – –<br />

0,0 0,0 – –<br />

Kortfristede gældsforpligtelser:<br />

18 Bankgæld 0,0 15,7 – –<br />

Forudbetaling kunder 26,6 0,0 – –<br />

Leverandører af varer og tjenesteydelser 260,1 247,9 0,6 0,3<br />

Tilknyttede selskaber - - 2 031,5 1 654,1<br />

Kortindløsningssteder 2 532,3 2 247,2 – –<br />

Clearingkreditorer 778,4 801,1 – –<br />

7 Selskabsskat 147,3 120,9 4,9 0,0<br />

19 Anden gæld 535,5 500,5 159,6 138,9<br />

20 Periodeafgrænsningsposter 43,5 50,9 – –<br />

4 323,7 3 984,2 2 196,6 1 793,3<br />

Gældsforpligtelser i alt 4.323,7 3.984,2 2.196,6 1.793,3<br />

Passiver i alt 6.712,4 6.144,2 4.267,7 3.635,5<br />

Pantsætninger: Ingen<br />

21 Eventualforpligtelser<br />

22 Nærtstående parter


Egenkapitalopgørelse<br />

Note (mio kr )<br />

Koncern<br />

Selskabskapital<br />

Overført<br />

resultat Udbytte I alt<br />

Egenkapital 1 januar 2010 184,4 1 077,1 600,0 1 861,5<br />

Regulering vedrørende tidligere år – -8,1 – -8,1<br />

Valutakursregulering mv – 55,6 – 55,6<br />

Udloddet udbytte – - -600,0 -600,0<br />

Overført via resultatdisponeringen – 133,2 400,0 533,2<br />

egenkapital 31. december 2010 184,4 1.257,8 400,0 1.842,2<br />

Valutakursregulering mv – 8,2 – 8,2<br />

Udloddet udbytte – – -400,0 -400,0<br />

Overført via resultatdisponeringen – 123,0 497,7 620,7<br />

egenkapital 31. december <strong>2011</strong> 184,4 1.389,0 497,7 2.071,1<br />

Moderselskab<br />

Selskabskapital<br />

Reserve<br />

for nettoopskrivning<br />

efter den<br />

indre værdis<br />

metode<br />

Overført<br />

resultat Udbytte I alt<br />

Egenkapital 1 januar 2010 184,4 892,8 184,3 600,0 1 861,5<br />

Regulering vedrørende tidligere år – – -8,1 – -8,1<br />

Valutakursregulering mv – 55,6 – – 55,6<br />

Udloddet udbytte – – – -600,0 -600,0<br />

Overført via resultatdisponeringen – 150,6 -17,4 400,0 533,2<br />

egenkapital 31. december 2010 184,4 1.099,0 158,8 400,0 1.842,2<br />

Valutakursregulering mv – 8,2 – – 8,2<br />

Udloddet udbytte – – – -400,0 -400,0<br />

Overført via resultatdisponeringen – -3,2 126,2 497,7 620,7<br />

egenkapital 31. december <strong>2011</strong> 184,4 1.104,0 285,0 497,7 2.071,1<br />

25 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Pengestrømsopgørelse<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 26<br />

Koncern<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010<br />

Pengestrøm fra driften:<br />

Resultat før skat 939,2 744,5<br />

Resultat i associerede selskaber efter skat -0,7 -5,7<br />

Urealiserede kursreguleringer, aktier -165,6 2,9<br />

Af- og nedskrivninger 461,3 471,0<br />

Betalt skat -314,2 -174,7<br />

920,0 1 038,0<br />

Ændring i driftskapital:<br />

Varebeholdninger -26,5 -42,6<br />

Tilgodehavender -81,4 21,6<br />

Clearingdebitorer -294,1 -122,1<br />

Kortindløsningssteder 285,1 259,8<br />

Clearingkreditorer -22,7 168,3<br />

Leverandører af varer og tjenesteydelser mv 82,5 -539,1<br />

-57,1 -254,1<br />

Pengestrøm fra driften i alt 862,9 783,9<br />

Pengestrøm fra investeringer:<br />

Modtaget udbytte fra associerede selskaber 11,7 10,8<br />

Køb af immaterielle anlægsaktiver -17,7 -135,4<br />

Køb af materielle anlægsaktiver -177,6 -150,4<br />

Køb af finansielle anlægsaktiver -0,1 -0,3<br />

Salg af materielle anlægsaktiver 3,9 2,1<br />

Pengestrøm fra investeringer i alt -179,8 -273,2<br />

Pengestrøm fra finansiering:<br />

Langfristet gæld 0,0 -286,1<br />

Anden gæld 0,0 -8,1<br />

Udbytte -400,0 -600,0<br />

Pengestrøm fra finansiering i alt -400,0 -894,2<br />

Likviditet:<br />

Årets ændring 283,1 -383,5<br />

Valutakursregulering 3,7 70,2<br />

Likviditet primo 1 687,3 2 000,6<br />

23 Likviditet ultimo 1.974,1 1.687,3


Noter til årsregnskabet<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

1 Nettoomsætning<br />

Cards 1 574,1 1 418,2 – –<br />

Payments, Information & eSecurity 2 498,8 2 304,6 – –<br />

Teller 594,7 504,7 – –<br />

Merchant Solutions 894,6 882,4 – –<br />

Koncernydelser (lønninger mv ) – – 694,7 588,7<br />

5 562,2 5 109,9 694,7 588,7<br />

Geografisk fordeling af nettoomsætning:<br />

Danmark 2 883,4 2 591,8 694,7 588,7<br />

Norge 2 140,6 1 956,0 – –<br />

Øvrige lande 538,2 562,1 – –<br />

5 562,2 5 109,9 694,7 588,7<br />

2 Honorar til generalforsamlingsvalgt revisor<br />

KPMG<br />

Revision 4,7 2,4 0,6 0,8<br />

Andre erklæringsopgaver med sikkerhed 1,1 0,5 – –<br />

Skatterådgivning 0,8 0,7 0,0 0,2<br />

Andre ydelser 3,7 2,2 0,4 1,2<br />

10,3 5,8 1,0 2,2<br />

3 Personaleomkostninger og medarbejderforhold<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S-koncernens danske selskaber, bortset fra<br />

<strong>Nets</strong> Denmark Merchant Solutions A/S og Cryptera A/S, har<br />

fælles personale, som er ansat i <strong>Nets</strong> Holding A/S Personaleudgifterne<br />

fordeles mellem de danske koncernselskaber ud fra<br />

en fordelingsnøgle Personale i udenlandske selskaber er ansat<br />

i de udenlandske selskaber<br />

Det samlede beløb til personaleudgifter fordeler sig således:<br />

Lønninger og vederlag 1 410,4 1 233,7 566,0 535,6<br />

Bidrag til pensionsordninger 151,9 48,0 56,3 53,8<br />

Sociale omkostninger 18,8 20,6 14,0 9,2<br />

Øvrige lønrelaterede omkostninger 146,9 184,9 49,0 0,6<br />

1 728,0 1 487,2 685,3 599,2<br />

Heri indgår:<br />

Vederlag til direktion og bestyrelse 26,1 18,1 26,1 18,1<br />

Heraf udgør bestyrelseshonorar 2,6 1,7 2,6 1,7<br />

I vederlag til direktion og bestyrelse indgår fratrædelsesgodtgørelse<br />

til tidligere direktører<br />

Gennemsnitligt antal fuldtidsbeskæftigede personer i<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S-koncernen 2 231 2 122 889 863<br />

27 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Noter til årsregnskabet<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 28<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

4 Kapitalandele i datterselskaber<br />

Kostpris primo – – 1 752,6 1 752,6<br />

Tilgang – – 110,7 0,0<br />

Afgang – – 0,0 0,0<br />

Kostpris ultimo – – 1 863,3 1 752,6<br />

Værdiregulering primo – – 1 354,2 1 161,3<br />

Udbetalt udbytte – – -412,9 -450,0<br />

Resultat efter skat – – 624,8 584,6<br />

Valutakursregulering – – 7,8 58,3<br />

Værdiregulering ultimo – – 1 573,9 1 354,2<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo – – 3 437,2 3 106,8<br />

Ejerandel<br />

Selskabskapital<br />

<strong>Nets</strong> Denmark A/S, Ballerup 100 % 150,0<br />

<strong>Nets</strong> DanID A/S, Ballerup 100 % 50,1<br />

<strong>Nets</strong> Cards Processing A/S, Ballerup 100 % 21,5<br />

<strong>Nets</strong> Estonia AS, Estland EUR 100 % 0,5<br />

<strong>Nets</strong> Norway AS, Norge NOK 100 % 177,8<br />

<strong>Nets</strong> Norge Infrastruktur AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

Axept AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

BankAxept AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

Netaxept AB, Sverige SEK 100 % 0,1<br />

ZebSign AS, Norge NOK 100 % 13,7<br />

<strong>Nets</strong> Digitalprint AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

<strong>Nets</strong> eSecurity AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

<strong>Nets</strong> Denmark Merchant Solutions A/S, Ballerup 100 % 0,5<br />

<strong>Nets</strong> Finland Oy, Finland EUR 100 % 0,1<br />

Cryptera A/S, Glostrup 100 % 1,1<br />

Bankenes Betalingssentral Eiendom AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

Teller A/S, Ballerup 100 % 20,1<br />

Teller AS, Norge NOK 100 % 17,4<br />

Visa Norge AS, Norge NOK 100 % 0,1<br />

<strong>Nets</strong> Sweden AB, Sverige SEK 100 % 20,0


Noter til årsregnskabet<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

5 Kapitalandele i associerede selskaber<br />

Kostpris primo 84,3 84,3 – –<br />

Tilgang 0,0 0,0 – –<br />

Afgang 0,0 0,0 – –<br />

Kostpris ultimo 84,3 84,3 – –<br />

Værdiregulering primo -20,6 -16,9 – –<br />

Udbetalt udbytte -11,7 -10,8 – –<br />

Andel af resultat efter skat 0,7 5,7 – –<br />

Valutakursregulering 0,0 1,4<br />

– –<br />

Værdiregulering ultimo -31,6 -20,6 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 52,7 63,7 – –<br />

Ejerandel<br />

Selskabskapital<br />

e-Boks A/S, Ballerup 50 % 12,0<br />

ACOS AS, Norge NOK 34,7 % 5,0<br />

6 Finansielle poster<br />

Finansielle indtægter:<br />

Tilknyttede selskaber – – 2,7 2,9<br />

Valutakursgevinst 27,5 38,5 1,8 0,0<br />

Kursgevinst aktier i Visa Inc og MasterCard Inc 165,3 27,3 – –<br />

Kursgevinst obligationer 1,5 0,5 – –<br />

Øvrige renteindtægter 43,1 45,0 3,5 1,8<br />

Finansielle omkostninger:<br />

237,4 111,3 8,0 4,7<br />

Tilknyttede selskaber – – 21,1 18,2<br />

Valutakurstab 34,8 37,1 – –<br />

Kurstab aktier i Visa Inc og MasterCard Inc 0,0 30,5 – –<br />

Øvrige renteudgifter 7,4 23,4 0,5 2,8<br />

42,2 91,0 21,6 21,0<br />

29 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Noter til årsregnskabet<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 30<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

7 Skat<br />

Aktuel skat 319,5 204,8 -1,3 -8,1<br />

Ophørsbeskatning Nordito AS 0,0 18,0 0,0 18,0<br />

Regulering tidligere år 23,7 -43,1 0,0 0,0<br />

Ændring af udskudt skat -25,0 30,6 0,0 0,0<br />

Kursregulering 0,3 1,0 0,0 0,0<br />

318,5 211,3 -1,3 9,9<br />

Resultat før skat 939,2 744,5 619,4 543,1<br />

Resultat efter skat i datterselskaber og associerede selskaber -0,7 -5,7 -624,8 -584,6<br />

Beskattet i Norge ved ophør af Nordito AS 0,0 7,4 0,0 7,4<br />

Permanente afvigelser 111,8 45,0 0,2 1,6<br />

Midlertidige afvigelser 164,3 -75,8 0,0 0,0<br />

Anvendt underskud -0,2 -7,7 0,0 0,0<br />

1 214,4 707,7 -5,2 -32,5<br />

Aktuel skat 319,5 204,8 -1,3 -8,1<br />

Skyldig skat primo 111,4 60,5 -4,9 55,5<br />

Ophørsbeskatning Nordito AS 0,0 18,0 0,0 18,0<br />

Regulering tidligere år 25,6 0,0 0,0 0,0<br />

Betalt skat tidligere år, netto -137,0 -78,1 4,9 -73,5<br />

Betalt acontoskat -177,2 -96,6 -175,2 -68,5<br />

Sambeskatningsbidrag 0,0 0,0 181,4 71,7<br />

Skat for året 319,5 204,8 -1,3 -8,1<br />

Kursregulering 0,7 2,8 0,0 0,0<br />

143,0 111,4 4,9 -4,9<br />

Udskudt skatteaktiv<br />

Primo 98,6 75,2 – –<br />

Regulering tidligere år 1,9 43,1 – –<br />

Ændring af udskudt skatteaktiv 8,6 -23,7 – –<br />

Valutakursregulering 1,0 4,0 – –<br />

110,1 98,6 – –<br />

Udskudt skatteaktiv vedrører:<br />

Immaterielle anlægsaktiver -19,1 0,0 – –<br />

Materielle anlægsaktiver 72,7 65,4 – –<br />

Tilgodehavender 2,0 1,7 – –<br />

Hensættelser 54,5 114,3 – –<br />

Skattemæssigt underskud 0,0 28,0 – –<br />

Modregning 0,0 -110,8 – –<br />

110,1 98,6 – –<br />

Skatten indgår i følgende poster:<br />

Udskudt skatteaktiv 110,1 98,6 – –<br />

Tilgodehavende skat 4,3 9,5 0,0 4,9<br />

Skyldig skat 147,3 120,9 4,9 0,0


Noter til årsregnskabet<br />

Note (mio kr )<br />

8 Immaterielle anlægsaktiver<br />

Koncern<br />

Udviklingsprojekter<br />

Kundeaftaler Rettigheder Goodwill<br />

Igangværende<br />

udviklingsprojekter<br />

Kostpris primo 284,0 1 172,2 241,4 985,4 55,0<br />

Reklassifikation 0,0 159,6 -159,6 0,0 0,0<br />

Tilgang 0,2 0,8 0,0 0,0 16,7<br />

Afgang 0,0 0,0 10,6 0,0 0,0<br />

Valutakursregulering -0,1 2,2 0,8 4,9 0,0<br />

Kostpris ultimo 284,1 1 334,8 72,0 990,3 71,7<br />

Af- og nedskrivninger primo 127,2 400,9 98,2 470,1 0,0<br />

Reklassifikation 0,0 28,8 -28,8 0,0 0,0<br />

Årets afskrivninger 39,2 129,4 0,6 60,9 0,0<br />

Årets nedskrivninger 9,8 17,8 0,0 39,2 0,0<br />

Afgang 0,0 0,0 10,6 0,0 0,0<br />

Valutakursregulering 0,0 0,6 0,2 2,7 0,0<br />

Af- og nedskrivninger ultimo 176,2 577,5 59,6 572,9 0,0<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 107,9 757,3 12,4 417,4 71,7<br />

9 Materielle anlægsaktiver<br />

Koncern<br />

Ferieboliger<br />

Indretning af<br />

lejede lokaler<br />

Produktions-<br />

anlæg og<br />

maskiner<br />

Driftsmateriel<br />

og inventar<br />

Kostpris primo 2,4 137,8 956,7 413,4<br />

Reklassifikation 0,0 -21,3 0,3 21,0<br />

Tilgang 0,0 38,6 78,6 60,4<br />

Afgang 0,0 0,0 6,5 88,2<br />

Valutakursregulering 0,0 0,5 5,3 1,3<br />

Kostpris ultimo 2,4 155,6 1 034,4 407,9<br />

Af- og nedskrivninger primo 0,5 71,0 787,9 303,9<br />

Reklassifikation 0,0 -13,2 0,3 12,9<br />

Årets afskrivninger 0,1 15,5 84,7 64,1<br />

Afgang 0,0 0,0 3,6 84,2<br />

Valutakursregulering 0,0 0,3 4,0 0,1<br />

Af- og nedskrivninger ultimo 0,6 73,6 873,3 296,8<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 1,8 82,0 161,1 111,1<br />

31 | Årsrapport <strong>2011</strong>


Noter til årsregnskabet<br />

Årsrapport <strong>2011</strong> | 32<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

10 Andre værdipapirer og kapitalandele<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 276,0 278,9 – –<br />

Tilgang 0,0 27,6 – –<br />

Kursregulering 165,6 -30,5 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 441,6 276,0 – –<br />

11 Pensionsforpligtelser<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 90,6 178,8 – –<br />

Regulering tidligere år 0,0 55,2 – –<br />

Årets bevægelse 20,3 -155,4 – –<br />

Valutakursregulering 0,1 12,0 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 111,0 90,6 – –<br />

12 Deposita<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 13,8 13,5 – –<br />

Tilgang 0,4 0,3 – –<br />

Afgang 0,3 0,0 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 13,9 13,8 – –<br />

13 Periodeafgrænsningsposter<br />

Forudbetalte edb-omkostninger 85,8 101,1 0,0 0,0<br />

Lønninger mv 52,8 44,3 46,5 43,4<br />

Andet 38,3 40,9 0,0 0,0<br />

176,9 186,3 46,5 43,4<br />

14 egenkapital<br />

Selskabskapitalen er etableret pr 1 januar 2009 ved en fusion<br />

mellem PBS Holding A/S og Nordito AS<br />

Selskabskapitalen er fordelt i kapitalandele á kr 1,00<br />

I perioden 1 januar 2003 og frem til fusionen 1 januar 2009<br />

har der ikke været ændringer i selskabskapitalen<br />

15 Udskudt skat<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 213,3 204,6 – –<br />

Regulering tidligere år -0,3 0,0 – –<br />

Ændring i udskudt skat -16,4 10,0 – –<br />

Valutakursregulering 0,4 -1,3 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 197,0 213,3 – –<br />

Den udskudte skat vedrører:<br />

Immaterielle anlægsaktiver 171,8 270,0 – –<br />

Materielle anlægsaktiver -4,9 0,4 – –<br />

Tilgodehavender 30,1 53,7 – –<br />

Modregning 0,0 -110,8 – –<br />

197,0 213,3 – –<br />

16 Langfristet gæld<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 0,0 268,3 – –<br />

Afgang 0,0 268,3 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 0,0 0,0 – –


Noter til årsregnskabet<br />

Koncern Moderselskab<br />

Note (mio kr ) <strong>2011</strong> 2010 <strong>2011</strong> 2010<br />

17 Andre hensatte forpligtelser<br />

Regnskabsmæssig værdi primo 13,9 10,7 – –<br />

Tilgang 0,0 3,2 – –<br />

Afgang 4,3 0,0 – –<br />

Regnskabsmæssig værdi ultimo 9,6 13,9 – –<br />

Dette omfatter hensættelse til imødegåelse af tab og<br />

hensættelse til tab på misbrug opstået i regnskabsåret, hvor<br />

sagen ikke er modtaget ultimo året<br />

18 Likvide beholdninger/Bankgæld<br />

De danske selskaber i <strong>Nets</strong> Holding A/S-koncernen, bortset<br />

fra <strong>Nets</strong> Denmark Merchant Solutions A/S, Cryptera A/S og<br />

<strong>Nets</strong> Cards Processing A/S, indgår i to cash pool-ordninger<br />

Det samlede bankindestående udgør 570,0 mio kr ultimo<br />

<strong>2011</strong> (2010: 416,3 mio kr )<br />

19 Anden gæld<br />

Gældsposter vedrørende personale 248,6 280,6 159,6 138,9<br />

Andet 286,9 219,9 0,0 0,0<br />

Regnskabsmæssig værdi 535,5 500,5 159,6 138,9<br />

20 Periodeafgrænsningsposter<br />

Dette omfatter periodisering af årsafgifter og transaktionsindtægter<br />

fra forretninger<br />

21 eventualforpligtelser<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S indgår i en fællesregistrering og sambeskatning<br />

med de danske selskaber og hæfter i den forbindelse for<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S-koncernselskabernes danske afgifts- og<br />

skattemæssige forpligtelser, bortset fra momsmæssige<br />

forpligtelser vedrørende <strong>Nets</strong> DanID A/S<br />

<strong>Nets</strong> Denmark A/S, <strong>Nets</strong> Norway AS og Teller AS har indgået<br />

huslejeaftaler, der løber til ultimo 2017 Den gennemsnitlige<br />

årlige ydelse udgør 50 mio kr<br />

<strong>Nets</strong> Denmark A/S har over for Digitaliseringsstyrelsen givet<br />

tilsagn om at stille nødvendige ressourcer til rådighed for<br />

<strong>Nets</strong> DanID A/S’ leverance til Digitaliseringsstyrelsen<br />

<strong>Nets</strong> Denmark A/S har indgået en række længerevarende<br />

aftaler om køb af serviceydelser<br />

22 Nærtstående parter<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S-koncernen har ingen nærtstående parter<br />

med bestemmende indflydelse<br />

23 Likviditet ultimo<br />

Værdipapirer 204,3 498,4 – –<br />

Likvide beholdninger 1 769,8 1 204,6 – –<br />

Bankgæld 0,0 -15,7 – –<br />

1 974,1 1 687,3 – –<br />

33 | Årsrapport <strong>2011</strong>


| <strong>Nets</strong> Holding A/S | CVR-nr. 27 22 59 93 | Lautrupbjerg 10 | DK-2750 Ballerup<br />

T +45 44 68 44 68 | F +45 44 89 09 30 | www.nets.eu<br />

<strong>Nets</strong> Holding A/S | CVR-nr 27225993 | Corporate Branding – Graphics Department | (03 12) | (1063)

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!