You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ledelse og organisation<br />
Implementeringen af et fælles værdigrundlag er et uundværligt<br />
hjælpemiddel i arbejdet med at få den tværnordiske<br />
organisation på plads For at sikre gode præstationer kræves<br />
løbende kompe tence udvikling I løbet af året er der iværksat<br />
tre centrale kompe tenceudviklingsprogrammer, som dækker<br />
hele koncernen:<br />
• Leadership Academy – et lederudviklingsprogram, som skal<br />
realisere idéen om tværnordisk ledelse i <strong>Nets</strong><br />
• Project Academy – projektarbejde er en etableret arbejdsform<br />
i <strong>Nets</strong> På tværs af landegrænser har vi implementeret<br />
en fælles projektmodel baseret på vores governance-model<br />
og på principper for international best practice Programmet<br />
giver en certificeret oplæring i projektarbejde for både<br />
projektdeltagere og ledere<br />
• <strong>Nets</strong>2Win – et program, som videreudvikler og effektiviserer<br />
<strong>Nets</strong>’ salgs- og tilbudsarbejde Målgruppen er alle ledere<br />
og medarbejdere, som har direkte kundekontakt, og som er<br />
involveret i salgs- og tilbudsprocessen<br />
I maj og oktober <strong>2011</strong> blev de løbende medarbejderundersøgelser<br />
gennemført Totalt set scorer <strong>Nets</strong> højt på alle parametre<br />
Det er specielt glædeligt, at ledelse i <strong>Nets</strong> vurderes som<br />
bedre end ledelse i den eksterne benchmarking, som måler op<br />
imod skandinaviske it- og finansselskaber<br />
Videnvirksomheden <strong>Nets</strong> er afhængig af at kunne fastholde<br />
og tiltrække medarbejdere med stærke kompetencer Vi har<br />
derfor arbejdet målrettet med at profilere <strong>Nets</strong> som en attraktiv<br />
arbejdsplads, blandt andet ved at deltage på karrieredage<br />
og ved at holde virksomhedspræsentationer på universiteter<br />
og højskoler<br />
23 november <strong>2011</strong> fratrådte administrerende direktør<br />
Rune Fjeldstad, og samme dato udpegede bestyrelsen Group<br />
Executive Vice President for Payments, Information & eSecurity<br />
Mette Kamsvåg Grimstad som konstitueret administrerende<br />
direktør Herefter består direktionen af Mette Kamsvåg<br />
Grimstad og økonomidirektør Jesper Bramming<br />
Samfundsansvar (CSR)<br />
Som ledende udbyder af betalings-, kort- og informationsløsninger<br />
spiller <strong>Nets</strong> en væsentlig rolle i de samfund, vi opererer i<br />
Vores kerneydelser sikrer betydelige samfundsmæssige besparelser,<br />
især ved at erstatte kontanter med elektroniske betalingsmidler<br />
Vores primære samfundsansvar er at medvirke<br />
til, at det moderne samfund fungerer effektivt<br />
<strong>Nets</strong>’ CSR-vision er at være anerkendt af vores interessenter<br />
som en ansvarlig organisation, der igennem processer<br />
og produkter bidrager til bæredygtighed – internt såvel som<br />
eksternt Vores arbejde tager afsæt i FNs Global Compact og<br />
den tredobbelte bundlinje<br />
Vi vil realisere visionen ved at efterleve vores mission om at<br />
integrere social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed i<br />
arbejdsprocesser og løsninger<br />
Vejen til at operationalisere visionen og missionen er at følge<br />
tre primære målsætninger om at:<br />
• opnå anerkendelse som en ansvarlig organisation i branchen<br />
ved at styrke vores CSR-profil<br />
• sikre og dokumentere, at vi overholder love og regler<br />
• opnå anerkendelse som en ansvarlig indkøber og<br />
samarbejds partner<br />
I <strong>2011</strong> har <strong>Nets</strong> haft fokus på at systematisere de mange<br />
CSR-relaterede aktiviteter, som allerede er etableret i forskellige<br />
dele af organisationen Formålet har været at opbygge et<br />
solidt fundament for det fremtidige strategiske arbejde med<br />
samfundsansvar og at få implementeret basale CSR-processer,<br />
som er nødvendige for at kunne iværksætte de proaktive<br />
CSR-tiltag Dette har vist sig at være mere omfattende end<br />
forventet, særligt fordi vi samtidig arbejder på at fuldende<br />
fusionen mellem Nordito AS og PBS Holding A/S Ikke desto<br />
mindre har vi i <strong>2011</strong> lagt fundamentet for de fokusområder,<br />
vi vil arbejde proaktivt med, når de underliggende processer er<br />
på plads<br />
Af konkrete tiltag har <strong>Nets</strong> i <strong>2011</strong> introduceret et sæt etiske<br />
retningslinjer, som alle medarbejdere forventes at efterleve,<br />
samt et forretningsetisk regelsæt, som vores leverandører<br />
fremadrettet skal leve op til for at blive leverandører til <strong>Nets</strong><br />
I 2012 vil vi fortsætte med at etablere og strukturere processer<br />
i henhold til <strong>Nets</strong>’ CSR-strategi, herunder udfærdige en<br />
række CSR-politikker, som understøtter vores holdning og<br />
tilgang til samfundsansvar<br />
13 | Årsrapport <strong>2011</strong>
Change language