Nets årsrapport 2011 Danish

More documents

Recommendations

Info

Merchant Solutions Nets er en ledende leverandør af terminalløsninger til fysiske for retninger og internetforretninger på det nordiske marked Nets leverer desuden en bred vifte af tillægsservices, fx loyalitetskort og gavekort For at kunne tilbyde løsninger, som tilgodeser de lokale behov i hvert enkelt marked, har Nets lokale organisationer i Norge, Danmark, Sverige og Finland For at strømline aktiviteterne i Sverige er Nets Auriga AB og Nets Sweden AB blevet fusioneret og opererer nu under navnet Nets Sweden AB I forbindelse med fusionen blev selskabet etableret som et datterselskab af Nets Holding A/S Nets Sweden AB leverer infrastrukturservices til specielt svenske forretninger i relation til betalinger og terminaler Derudover indgår selskabets e-payment-løsning i mange internetforretningers betalingsinfra struktur Nordiske kunder efterspørger løsninger, som fungerer på tværs af de nordiske lande Nets konsoliderer nu hele produktporteføljen, så det bliver muligt at tilbyde ensartede produkter på nordisk plan På den måde bliver det nemmere for Nets’ kunder at integrere Nets’ løsninger og sikre effektive løsninger på tværs af landegrænserne Nets er ledende udbyder af denne type løsninger i Norden Nets besluttede i 2011 en fremtidig nordisk produktplatform for både betalingsterminaler og e-commerce, og migreringen vil ske i perioden 2012- 2013 Nets har indgået vigtige kontrakter med flere nordiske forretningskæder, og i Norge har Nets overtaget kundeporteføljer fra bankerne Årsrapport 2011 | 12 Nets har tillige fokus på sikre tastaturløsninger inden for terminalområdet Nets udvikler og producerer – gennem det selvstændige selskab Cryptera A/S – sikre tastaturer til brug for krypterede PIN-kode transaktioner til både betalingsautomater og tankstationer og er førende på det globale marked Med den nye Ingenico-terminal IPP350 med NFC-funktionalitet (Near Field Communication) er Nets klar til at introducere kontaktløse betalinger Efterhånden som terminaler med NFC-teknologi bliver udbredt, vil det åbne store muligheder for mere effektive betalinger, kundedialog og kundedataanalyser, og det vil være et vigtigt skridt i retning af det kontantfri samfund Nets har haft enkelte driftshændelser i 2011 Det har specielt ramt det svenske marked, og stabil drift på tværs af landegrænser vil derfor også have højeste prioritet i 2012
Ledelse og organisation Implementeringen af et fælles værdigrundlag er et uundværligt hjælpemiddel i arbejdet med at få den tværnordiske organisation på plads For at sikre gode præstationer kræves løbende kompe tence udvikling I løbet af året er der iværksat tre centrale kompe tenceudviklingsprogrammer, som dækker hele koncernen: • Leadership Academy – et lederudviklingsprogram, som skal realisere idéen om tværnordisk ledelse i Nets • Project Academy – projektarbejde er en etableret arbejdsform i Nets På tværs af landegrænser har vi implementeret en fælles projektmodel baseret på vores governance-model og på principper for international best practice Programmet giver en certificeret oplæring i projektarbejde for både projektdeltagere og ledere • Nets2Win – et program, som videreudvikler og effektiviserer Nets’ salgs- og tilbudsarbejde Målgruppen er alle ledere og medarbejdere, som har direkte kundekontakt, og som er involveret i salgs- og tilbudsprocessen I maj og oktober 2011 blev de løbende medarbejderundersøgelser gennemført Totalt set scorer Nets højt på alle parametre Det er specielt glædeligt, at ledelse i Nets vurderes som bedre end ledelse i den eksterne benchmarking, som måler op imod skandinaviske it- og finansselskaber Videnvirksomheden Nets er afhængig af at kunne fastholde og tiltrække medarbejdere med stærke kompetencer Vi har derfor arbejdet målrettet med at profilere Nets som en attraktiv arbejdsplads, blandt andet ved at deltage på karrieredage og ved at holde virksomhedspræsentationer på universiteter og højskoler 23 november 2011 fratrådte administrerende direktør Rune Fjeldstad, og samme dato udpegede bestyrelsen Group Executive Vice President for Payments, Information & eSecurity Mette Kamsvåg Grimstad som konstitueret administrerende direktør Herefter består direktionen af Mette Kamsvåg Grimstad og økonomidirektør Jesper Bramming Samfundsansvar (CSR) Som ledende udbyder af betalings-, kort- og informationsløsninger spiller Nets en væsentlig rolle i de samfund, vi opererer i Vores kerneydelser sikrer betydelige samfundsmæssige besparelser, især ved at erstatte kontanter med elektroniske betalingsmidler Vores primære samfundsansvar er at medvirke til, at det moderne samfund fungerer effektivt Nets’ CSR-vision er at være anerkendt af vores interessenter som en ansvarlig organisation, der igennem processer og produkter bidrager til bæredygtighed – internt såvel som eksternt Vores arbejde tager afsæt i FNs Global Compact og den tredobbelte bundlinje Vi vil realisere visionen ved at efterleve vores mission om at integrere social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed i arbejdsprocesser og løsninger Vejen til at operationalisere visionen og missionen er at følge tre primære målsætninger om at: • opnå anerkendelse som en ansvarlig organisation i branchen ved at styrke vores CSR-profil • sikre og dokumentere, at vi overholder love og regler • opnå anerkendelse som en ansvarlig indkøber og samarbejds partner I 2011 har Nets haft fokus på at systematisere de mange CSR-relaterede aktiviteter, som allerede er etableret i forskellige dele af organisationen Formålet har været at opbygge et solidt fundament for det fremtidige strategiske arbejde med samfundsansvar og at få implementeret basale CSR-processer, som er nødvendige for at kunne iværksætte de proaktive CSR-tiltag Dette har vist sig at være mere omfattende end forventet, særligt fordi vi samtidig arbejder på at fuldende fusionen mellem Nordito AS og PBS Holding A/S Ikke desto mindre har vi i 2011 lagt fundamentet for de fokusområder, vi vil arbejde proaktivt med, når de underliggende processer er på plads Af konkrete tiltag har Nets i 2011 introduceret et sæt etiske retningslinjer, som alle medarbejdere forventes at efterleve, samt et forretningsetisk regelsæt, som vores leverandører fremadrettet skal leve op til for at blive leverandører til Nets I 2012 vil vi fortsætte med at etablere og strukturere processer i henhold til Nets’ CSR-strategi, herunder udfærdige en række CSR-politikker, som understøtter vores holdning og tilgang til samfundsansvar 13 | Årsrapport 2011
Page 1: Årsrapport 2011
Page 4 and 5: Forord Nets har i 2011 styrket sin
Page 6 and 7: Hoved- og nøgletal (mio. kr.) 2011
Page 8 and 9: Omsætningen inden for Cards steg m
Page 10 and 11: Payment, Information & eSecurity Ne
Page 14 and 15: Risici og sikkerhed Stabil og sikke
Page 16 and 17: Den uafhængige revisors erklæring
Page 18 and 19: Omregning af fremmed valuta Transak
Page 20 and 21: Avance og tab ved løbende udskiftn
Page 22 and 23: Resultatopgørelse Årsrapport 2011
Page 24 and 25: Balance - Passiver Årsrapport 2011
Page 26 and 27: Pengestrømsopgørelse Årsrapport
Page 28 and 29: Noter til årsregnskabet Årsrappor
Page 34: | Nets Holding A/S | CVR-nr. 27 22

Nets årsrapport 2011 Danish

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?