Nets årsrapport 2011 Danish

More documents

Recommendations

Info

Forord Nets har i 2011 styrket sin position i Norden og Nordeuropa i et stærkt konkurrencepræget marked for betalingsløsninger Omsætningen steg med 9 % i forhold til 2010 til 5,6 mia kr Samtidig steg resultatet af de primære driftsaktiviteter med 3 % til 743 mio kr Igennem årtier har Nets spillet en central rolle i forhold til at udvikle og implementere effektive og sikre betalingsløsninger i Norden, primært på hjemmemarkederne i Norge og Danmark Nets’ mål er at blive førende i Norden og Nordeuropa, og 2011 har vist, at vi er godt på vej Flere internationale kunder har valgt Nets som deres strategiske samarbejds partner, så Nets i dag hånd terer kortbetalinger for dem i Nordeuropa Hertil kommer, at Nets’ markedsandel i Sverige er styrket især på området for indløsning af betalingskort Nets har i 2010 og 2011 investeret mange ressourcer i at planlægge og udvikle nye fælles nordiske it-platforme, som skal erstatte de tidligere norske og danske platforme I 2012 vil de nye fælles systemer blive implementeret løbende, og forventede synergiprojekter og effektiviseringer vil blive realiseret Nye innovative platforme kommer til, og det første eksempel på det er den mobile betalingsløsning Mobilpenge, der bygger bro mellem mobiltelefonen og brugerens bankkonto, og som blev lanceret i januar 2012 Sideløbende med det høje aktivitetsniveau har Nets ligesom i tidligere år gennemført kundetilfredshedsundersøgelser I 2011 har Nets opnået en lavere vurdering end i 2010 Kunderne oplevede, at Nets’ fokus var meget internt rettet Det er utilfredsstillende, og Nets har derfor iværksat målrettede tiltag, som skal sikre en bedre kundeoplevelse, herunder øget dialog og forbedring af kundesystemer Det er meget positivt, at målingen viser, at vurderingen vedrørende loyalitet fortsat er tilfredsstillende, ligesom kunderne ønsker at fortsætte og udvide samarbejdet med Nets Der er også gennemført medarbejderundersøgelser, hvor Nets har opnået gode vurderinger inden for samtlige områder Det er især glædeligt, at ledelse i Nets vurderes højt Vi sætter stor pris på den enorme indsats, som medarbejderne yder hver eneste dag, året rundt Årsrapport 2011 | 4 I 2012 vil Nets øge forretningsvolumen og indtjening i kerneforretningen Og vi vil implementere nye betalingsløsninger, der matcher den digitale verden, vi lever i Samtidig vil vi forbedre kvaliteten og tilgængeligheden i døgnets 24 timer, så vi forbliver driftsikre, innovative og omkostningseffektive til gavn for både kunder og aktionærer På tværs af landene i Norden, Baltikum og Nordeuropa sker der en betydelig konsolidering og centralisering blandt banker, bankkunder og processorer/tjenesteudbydere Betalingstjenester bliver i stigende grad standardiserede, og de fleste banker søger i retning af stordriftsfordele I dette stærkt konkurrenceprægede marked er Nets godt rustet og på vej til at blive den foretrukne leverandør i Nordeuropa Mette Kamsvåg Grimstad Administrerende direktør/CEO
Struktur og ejerforhold Nets Denmark A/S Nets Branch, Sweden Nets Estonia AS Nets Cards Processing A/S Nets Cards Processing, Branch, Norway Nets Cards Processing A/S, Denmark, Branch, Sweden Nets DanID A/S e-Boks A/S (50%) e-Boks AS Nets eSecurity AS Nets Digitalprint AS ACOS AS (34,7%) Netaxept AB Zebdesign AS Bankenes Betalingssentral Eiendom AS Nets Norway AS Nets Denmark Merchant Solutions A/S Nets Finland OY Cryptera A/S Nets Norge Infrastruktur AS Axept AS BankAxept AS Forretningsgrundlag Nets Holding A/S’ formål er gennem datterselskaber at udvikle, sælge og driftsafvikle systemer og services på markedet for betalingskort, betalingsformidling og relateret information samt anden virksomhed, der er forbundet hermed Nets Holding A/S Teller A/S Teller A/S, Denmark, Branch, Sweden Teller Branch, Norway Visa Norge AS Teller AS, Norway, Branch Sweden Aktionærer Selskabskapitalen i Nets Holding A/S udgør 184,4 mio kr Følgende ejere har anmeldt at besidde 5 % eller mere af kapitalen: • Danmarks Nationalbank, København • Danske Bank A/S, København • DNB Bank ASA, Oslo • Nordea Bank Danmark A/S, København Følgende ejere besidder mere end 2 %, men mindre end 5 % af kapitalen: • Jyske Bank A/S, Silkeborg • SpareBank 1 SMN, Trondheim • SpareBank 1 SR-Bank ASA, Stavanger • Sydbank A/S, Aabenraa Teller AS Nets Sweden AB 5 | Årsrapport 2011
Page 1: Årsrapport 2011
Page 6 and 7: Hoved- og nøgletal (mio. kr.) 2011
Page 8 and 9: Omsætningen inden for Cards steg m
Page 10 and 11: Payment, Information & eSecurity Ne
Page 12 and 13: Merchant Solutions Nets er en leden
Page 14 and 15: Risici og sikkerhed Stabil og sikke
Page 16 and 17: Den uafhængige revisors erklæring
Page 18 and 19: Omregning af fremmed valuta Transak
Page 20 and 21: Avance og tab ved løbende udskiftn
Page 22 and 23: Resultatopgørelse Årsrapport 2011
Page 24 and 25: Balance - Passiver Årsrapport 2011
Page 26 and 27: Pengestrømsopgørelse Årsrapport
Page 28 and 29: Noter til årsregnskabet Årsrappor
Page 34: | Nets Holding A/S | CVR-nr. 27 22

Nets årsrapport 2011 Danish

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?