oplevelsesbaseret innovation_feb2013 kopi - 'Experience Scope ...

Design og innovation
At skabe Innovation på højt niveau kræver ikke blot et nyt produkt, men også at produktet i rimelig grad er
blevet adopteret af markedet, dvs. har nået en rimelig accept hos brugerne. Og for at opnå markedets accept
skal produktet være mere end en teknologisk nyskabelse. Eksempelvis tog det noget tid før internettet
begyndte at få anseelse da det først kom frem, fordi man ikke vidste hvad det kunne bruges til. Af samme
grund havde det heller ikke ret mange brugere. Men efterhånden fik det sin plads, da man begyndte at se
anvendelsesmuligheder i det. Der var nu en mening med det. Netop “mening” er det væsentligste bidrag i
design, hvorfor man også kunne betragte design som formidler af mening. Her tænkes ikke bare på
genkendelighed såsom at man udfra formgivningen kan se forskel på en hammer og en skruetrækker, eller
man kan se om man skal dreje eller trykke på en knap - men også en dybere liggende mening der har med
emotionelle aspekter at gøre, det vil sige “betydningen” af noget: En bamse man har haft siden man var lille,
den bil man drømmer om fordi den står for en helt bestemt livsstil, eller pasta i brune papirsposer som
fortæller at man går op i at beskytte miljøet. Ordet design kan føres tilbage til Latin (de+signare), dvs. at give
noget betydning. I sidste ende er det naturligvis personen selv der tillægger noget betydning, men design er
det kommunikative grundlag for at forstå og tolke et produkt.
Innovation fra 2 sider
Design er altså vigtigt til at hjælpe innovation videre fra en teknologisk mulighed til reelt at være et produkt der
har mening, og dermed salgspotentiale. Men det kan også være i omvendt rækkefølge, hvor design først
angiver en mening/betydning - et nyt koncept eller en god ide - som har brug for teknologisk realisering.
Teknologi
Innovation
Innovationstrekanten herover viser sammenhængen mellem teknologi og design i forhold til niveauet af
innovation. Hvis både teknologi og design har en lav grad af nyskabelse, bliver innovationsniveauet lavt,
svarende til inkrementel innovation. Hvis teknologiniveauet er højt men design-niveauet lavt (det vil sige at det
ikke bidrager med ny betydning for dem der skal bruge det) bliver innovationsgraden godt nok lidt højere, men
hvis man ønsker at opnå en meget høj grad (radikal) innovation skal både teknologi og design være markant
nyskabende.
Design
Teknologi
Innovation
Design
Teknologi
Innovation
Design
Teknologi
Innovation
Inkrementel Radikal
Design
1