Velfærdsteknologi - Servicestyrelsen

More documents

Recommendations

Info

TEMA: VElFÆrDStEKnoloGI Gør det noget, jeg vasker gulv, mens vi snakker”, lyder det med antydningen af et grin i den anden ende af røret, da Social Fokus ringer for at aftale et interview med Claus Nielsen. De indre billeder af en mand med headset og gulvmoppe trænger sig straks på. Men det er nu bare en automatisk gulvvasker, som lige skal sættes i gang. Selvfølgelig. For Claus Nielsen er en af fadderne til udviklingen af velfærdsteknologi herhjemme. Ikke som tekniker, men som projektmager, igangsætter og vidensperson. Først hos Kommunernes Landsforening (KL) og de sidste år som seniorkonsulent i det fællesoffentlige MedCom, der især beskæftiger sig med sundhed og it. It indgår da også på den ene eller anden led i meget velfærdsteknologi. Men begrebet rækker videre end det, sådan som Claus Nielsen også demonstrerer med sin henvisning til gulvvaskeren. Brugerrettet teknologi ”<strong>Velfærdsteknologi</strong> er en teknologi, der er brugerrettet, og som kan 14 social fokus ældre Al magt til brugeren ”Jo bedre du er til at forstå brugerens behov, desto større er din chance for succes”. Det vurderer chefkonsulent Claus nielsen, medCom, der vil bruge velfærdsteknologi til at styrke borgerens kontrol og selvhjulpenhed. hjælpe med dagligdagens gøremål. Teknologi, der kan lette hverdagen. I udgangspunktet er meget af den teknologi, der bruges, udviklet på det private marked og med helt andre formål. Men det hindrer jo ikke, at den kan bruges til at øge velfærden, ikke mindst for grupper, der har særlig brug for det. Fx demente og kronisk syge”, pointerer Claus Nielsen, da det nogle dage senere er tid for selve interviewet. En brugerundersøgelse, som Ældresagen har lavet, viser, at et flertal er positive over for velfærdsteknologi. Men samtidig anfører mange, at teknologien ikke må erstatte menneskelig kontakt. Det er vel et dilemma? ”Ikke nødvendigvis! Selvfølgelig kan det være meget hyggeligt, at der går en person rundt og støvsuger og vasker gulv, men hvis man kan frigøre ressourcer fra fx rengøringen, betyder det jo, at de hænder kan bruges til omsorg. Men vi skal også passe på, at vi ikke presser vores egne normer ned over dem, det handler om. En borger sagde fx engang til mig, at han hel lere ville vaskes bagi af en robot end af et fremmed menneske! Endelig er der altså det aspekt, at vi vil få en nedgang i serviceniveauet, hvis vi ikke foretager os noget. Lige nu har vi finanskrise og et overskud af arbejdskraft, men sådan vil det ikke fortsætte”, siger Claus Nielsen og fortæller om Langeland Kommune, der allerede imødeser store problemer med rekruttering af medarbejdere til bl.a. hjemmesygepleje. ”Så de er tvunget til at gøre noget nyt – nu! Det gør de så med et EUprojekt, Dreaming, der går ud på at levere udstyr til kronisk syge i deres eget hjem, så de selv kan overvåge deres helbredssituation”, forklarer han. Fremtidsscenarier På nettet kan man finde en power point om velfærdsteknologi, hvor Claus Nielsen både diverterer med nøgne facts og barske jokes. Her er også billeder af fremtidsscenarier, hvor ny teknologi bl.a. overvåger en ældre, syg kvindes sengetider og madindkøb.
Jeg har det en smule ambivalent med de billeder. Jeg får lidt associationer i retning af Big brother? ”Ja! Jeg tænker også Big brother. Men denne her teknologi er tænkt til hjemmeboende demente, der ikke altid ved, hvad de selv gør. En af mine bekendte fortalte forleden, at nu havde hans mor sat ild til sit soveværelse for anden gang. Jeg har selv haft en dement svigerfar, som vi på et tidspunkt var meget nervøse for, fordi han bare var gået sin vej. Når ” man står i de situationer, bliver man bedøvende ligeglad med overvågning! Men selvfølgelig rammer det her felt nogle etiske grænser, og når man bygger sådan nogle systemer op – fx overvågning i hjemmet ved hjælp af sensorer eller kameraer – så må man naturligvis være helt afklaret med, hvilke data, der sendes til hvem”, understreger Claus Nielsen. Grundlæggende er han dog ikke nervøs for misbrug og pointerer, at vi i mange andre sammenhænge efter- Håbet er selvfølgelig, at de her teknologier på et tidspunkt bliver så billige og enkle at bruge, at mange får adgang til dem Claus nielsen Foto: michael Daugaard lader os data og digitale spor, og det diskuterer vi ikke ret meget – selvom der måske var mere brug for det dér. Fx når det gælder nettet. ”Tænk bare på Facebook!”, siger han. ”Men en måde at løse det på ville være, hvis man gav ejerskabet til de data, der registreres om fx en KOLpatient, til borgeren. Så det var borgeren, der bestemte, hvem der skulle have adgang til dem. Ideen med velfærdsteknologi må i det hele taget være, at man ikke tager kontrollen fra brugerne, men styrker den”. Borgeren i fokus At have borgeren i fokus er generelt centralt for Claus Nielsen, og netop på dette punkt ser han store perspektiver i velfærdsteknologien. Fx i form af forbedret tilgængelighed til sundhedssektoren, tidlig indsats, større tryghed i hjemmet og øget mobilitet. Områder, der alle sammen drejer sig om borgerens velfærd og selvhjulpenhed. Hvad kan man gøre for at sikre, at det ikke kun bliver de mest ressourcestærke ældre, som får adgang til de muligheder, der ligger inden for velfærdsteknologi? ”Håbet er selvfølgelig, at de her teknologier på et tidspunkt bliver så billige og enkle at bruge, at mange får adgang til dem. Om og hvornår de så skal være tilgængelige for alle, er jo en politisk diskussion”. Hvis udviklingen af nye initiativer er båret af borgerne selv – altså at der er tale om en brugerdreven innovation – vil det vel styrke tilgængeligheden teknisk set? ”Brugerdreven innovation, ikke mindst som en metode til at teste og afprøve produkter, er et af de helt store emner lige nu. I dag må vi nok sige, at der ofte er et gab mellem forskerhoveder og projekthajer – som mig selv! – og brugerne. Men der er ingen tvivl om, jo bedre du er til at forstå brugerens eller kundens behov, desto større er din chance for succes. Sådan er dét!” ❚❙ af redaktør sanne bertram sbe@servicestyrelsen.dk ældre social fokus 15
Page 1 and 2: Fred i sindet I nærkontakt med rob
Page 3 and 4: Kærtegn til robotten Først var de
Page 5 and 6: et godt ældreliv? autismebladet om
Page 7 and 8: været gift i mange år, skal pluds
Page 9 and 10: velfærd arbejdsmiljø og mindre sy
Page 11 and 12: ”vi er bevidste om, at sælen ikk
Page 13: er, som konsekvent siger, at hun ik
Page 17 and 18: For mange ældre med demenslidelser
Page 19 and 20: godt ud sign- og socialverdenen. Id
Page 21 and 22: ” ” teknologi tiltrækker utrol
Page 23 and 24: undgå mis forståelser FÆlles spr

Velfærdsteknologi - Servicestyrelsen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?