Året i uddannelsens tegn - Securitas

fokus 

for medarbejderne i dansikring a/s 

Året i uddannelsens tegn 

År 2008 har været det første år, hvor vi 

har haft så mange medarbejdere 

gennem uddannelse – over 400 medarbejdere. 

i år ser vi samtidig resultatet af, 

at vi er blevet bedre til at fastholde vores 

dygtige medarbejdere, samt bedre til at 

tiltrække nye kompetente og dygtige 

medarbejdere. i kraft af vores 

Vi oplever endvidere en positiv udvikling 

og større kundetilfredshed kva vores specialisering. 

segmenteringen og specialiseringen 

har sat os i stand til bedre at kunne 

forstå kundernes behov, samt opnå en 

større indsigt i kundernes forretning. 

5. UdgaVe . VInTeR 2008 

ledeR: Årets sidste fokUs er udkom- specialisering og fortsatte fokusering på I 2008 har vi bevæget os fra at levere 

met. denne gang med omdrejnings- uddannelse og Hr vil vi med stor sand- standard løsninger til at levere kombinepunkt 

i vores primære fokusområde synlighed opleve en endnu mindre perrede vidensbaserede sikkerhedsløsninger. 

– UddanneLse. 

sonaleomsætning, samt et endnu større Lad os sammen gøre hvad vi kan for, at 

engagement og motivation fra vores 

medarbejdere i 2009. 

fortsætte denne positive udvikling i 2009. 

jeg vil ønske alle en glædelig jul, samt et 

lykkebringende nytår og på gensyn i 2009. 

VIsIonen som 

maRkedsledeR 

Læs side 2 

uddannelse gIVeR 

seRIøsITeT TIl 

sIkkeRhedsbRanchen 

Læs side 10 

god læselyst. 

britt rifbjerg 

redaktør 

konflIkThåndTeRIng 

I øjenhøjde 

Læs side 12

Visionen som 

maRkedsledeR 

Vi ønsker at være den drivende 

kraft i udviklingen af den 

danske vagt- og sikker hedsindustri, 

ved at flytte fokus fra 

standardløsninger mod kombinerede 

videnbaserede 

løsninger. 

Vi ønsker at være det naturlige 

valg som sikkerhedsleverandør, 

gennem unikke sikkerhedsløsninger 

til udvalgte 

kunder baseret på individuel 

rådgivning og best pratice. 

en ting er at formulere en vision – 

noget helt andet er, at gennemføre den 

i praksis. jeg vil derfor i dette indlæg, 

som en afslutning på året, samle op på 

nogle af de milepæle vi nåede i 2008 

og ikke mindst, hvilke planlagte aktiviteter, 

der findes for de kommende år. 

den danske vagt- og 

sikkerhedsindustri 

i løbet af det seneste år har der været 

et tæt samarbejde mellem Vaba (Vagt 

og alarmbranchens arbejdsgivere), 

sikkerhedsbranchen og VsL (Vagt- og 

sikkerhedsfunktionærernes landssammenslutning) 

med henblik på i fællesskab, 

at arbejde for at øge kravene til 

de virksomheder og personer, som 

udøver vores erhverv. målet er klart – vi 

ønsker at øge seriøsiteten og respekten 

for vagt- og sikkerhedsbranchen. 

der er igennem dette tætte samarbejde 

etableret en positiv dialog med 

justitsministeriet, som vi håber vil 

resultere i øgede krav til såvel 

selskaber, som ønsker vagtautorisation 

som medarbejdere, der ønsker at bære 

vagtkort i fremtiden. 

Vidensbaserede løsninger 

i 2008 har vi allerede set de første konkrete 

eksempler på ”videns baserede 

løsninger”. først på Århus Havn hos 

aPm terminals og Cargo service og 

efterfølgende på Coops centrallager i 

albertslund. Her har vi som det første 

vagtselskab i danmark, etableret et 

lokalt kombineret vagt, brand- og redningsberedskab, 

med et stort vidensindhold 

i såvel det tekniske setup med 

kombineret redningskøretøj og udstyr, 

samt ikke mindst specialuddannede 

medarbejdere. det er et fantastisk 

eksempel på, hvad vi mener med 

”kombinerede videnbaserede 

løsninger”. 

i 2008 har vi også konstateret en 

kraftig stigning i antallet af rådgivningsopgaver, 

som i stigende grad danner 

grundlag for en samlet vagt- og 

sikkerhedsløsning. 

segmentering og specialisering 

segmenteringen af vores kunder danner 

grundlag for vores specialisering. 

i 2008 så vi mange gode eksempler 

på hvordan det lykkes at overføre viden 

og ”best Practice” fra en kunde/opgave 

til nye kunder og opgaver. Vi ser også 

et stigende antal eksempler på, at det 

lykkes os, at overføre gode eksempler 

fra andre lande i securitas til danske 

løsninger. mange af disse eksempler 

kan ses på vores hjemmeside 

www.dansikring.dk, som jeg håber 

mange af jer har haft tid og lyst til at 

besøge – den er et besøg værd. 

af: brian riis nieLsen, adm. direktør 

fremtidige krav til virksomheden 

og medarbejderne 

såvel udviklingen i sikkerhedsindustrien 

som udviklingen i vores sikkerhedsløsninger 

i forbindelse med 

vores specialisering vil stille store krav 

til os i relation til rekruttering og udvikling 

af de mest kompetente medarbejdere 

i vagt- og sikkerhedsbranchen. 

det er derfor besluttet, at der i forbindelse 

med ombygningen af hovedkontoret 

i glostrup, bliver etableret et nyt 

dansikring uddannelsesakademi, hvor 

vi inden udgangen af 2009, vil være 

klar med top moderne uddannelsesfaciliteter, 

som skal danne ramme om de 

fremtidige omfattende uddannelsesaktiviteter 

i dansikring a/s. dette indenfor 

såvel grundlæggende efteruddannelser, 

specialiserede sikkerhedskurser, 

lederuddannelser osv. 

også i securitas koncernen vil der blive 

etableret et ”security academy” som 

vil kunne tilbyde supplerende uddannelser 

og kurser til de nationale 

uddannelser. 

i løbet af 2009 vil der blive udarbejdet 

et uddannelseskatalog, som skal gøre 

det enkelt at få overblik over, hvilke 

uddannelser og kurser, der vil blive 

tilbudt i såvel dansikring som securitas 

koncernen. 

du og dine nærmeste ønskes alle en 

glædelig jul, samt godt og udviklende 

nytår. tusinde tak for indsatsen i 2008. 

jeg ser frem til, sammen med jer, at 

udvikle vores virksomhed mod 

markedslederrollen! 

2 dansikring • fokus #5 • Vinter 2008 dansikring • fokus #5 • Vinter 2008 

3

InTRaneTTeT 

LUkkes ned 

midLertidigt 

af: britt rifbjerg, 

kommUnikations & marketingCHef 

som mange af jer nok ved har der 

siden vi lancerede den nye hjemmeside 

i maj været en del problemer med 

vores intranet løsning. der har bl.a. 

været problemer med login funktionen 

og mange har ikke kunne logge sig på 

(brugersystemet), der har været problemer 

med downloading af dokumenter, 

links, der henviste til hjemmesiden 

og ikke intranettet osv. 

det har ikke været muligt med den 

nuværende leverandør at få løst ovenstående 

problemer og det kan vi som 

firma ikke leve med. Det tager vi nu 

konsekvensen af og lukker systemet 

ned midlertidigt. alle de informationer 

og dokumenter, der i dag findes på 

intranettet vil fremover være at finde 

på portalen i Lotus notes. jeg er fuld 

bevidst om, at ikke alle har adgang til 

portalen. jeg beder derfor om jeres 

hjælp i den kommende periode frem til 

vi har implementeret en ny intranet 

løsning, at få viderebragt div. informationer 

og dokumenter rundt i organisationen. 

Vi påbegynder derfor arbejdet 

med en ny intranet løsning. nærmere 

information herom senere. 

for stadig at sikre et højt og informativt 

kommunikationsniveau i dansikring 

a/s er fokus i 2009 planlagt til at 

udkomme kvartalsvis, og vi venter 

dermed at gøre fokUs elektronisk. 

fokus vil dog fremadrettet være at 

finde i elektronisk bladformat fra vores 

hjemmeside. Hjemmesiden vil endvidere, 

for at imødekomme personaleklubbens 

medlemmer, indeholde informationer 

og dokumenter, liste med 

links til div. medarbejderfordele, og 

som noget nyt indeholde en 

medarbejder sHoP, hvor medlemmer 

kan handle tøj og merhandise til 

fordelagtige priser. 

skulle der opstå problemer med at 

finde informationer, dokumenter, eller 

andet skal i være velkommen til at henvende 

jer til mig på britt.rifbjerg@dansikring.dk, 

så skal jeg nok være behjælpelig 

med at finde det I søger. 

tiLLykke tiL aLLe deLtagere 

PÅ gRundlæggende 

ledeRuddannelse 2008 

i marts 2008 påbegyndte endnu et 

hold af supervisorer, driftsledere m.m. 

på grundlæggende lederuddannelse på 

CPH West, ishøj. torsdag d. 23 

oktober kunne vi fejre afslutningen på 

et velgennemført uddannelsesforløb 

med flotte resultater fra alle deltagerne. 

alle har ydet deres bedste under hele 

I tilfældig rækkefølge: Ulrik Marcel Høhrmann, Jan Jelling Nielsen, Michael Vestergaard Thomsen, Claus 

Thomsen, Brian Mikkelsen, Jan Kastberg, Hathal Khazal, Nicolai Uldall Juhl, Karsten Jensen, Klaus 

Gottschalk Hansen, Per Jensen, Jesper Kragh Hansen, Kevin Bachau, Jesper Kristensen, Ibrahim Hejjo, 

Rasmus Knak Nielsen, Christian Krog, Torben Krogh Jess, Dan Løndrup, Dennis Dean Solberg, 

Maritine Timmermann, 

ny mand 

i kVaLitetsafdeLingen 

af: jens aasted, kVaLitetsCHef 

det er med stor glæde, jeg kan 

meddele at søren kragh er udnævnt til 

kvalitetschef i security services. søren 

har været i gang siden 1. oktober og er 

ansat på halv tid, og har i løbet af kort 

tid sat sig ind i systematikken i kvalitetsstyringssystemet. 

Han er allerede 

gået i gang med at få lavet intern audit 

på de sites, jeg ikke har været på 

endnu. 

tag godt imod ham, han er en god 

mand. jeg glæder mig til at arbejde 

sammen med ham i tiden fremover. 

forløbet , samt fået flere gode værktøjer. 

ikke mindst har alle fået et rigtigt godt 

netværk mellem hinanden og på tværs 

af vores organisationer. mobile og 

services ønsker et stort tillykke til alle, 

med en grundlæggende Lederuddannelse 

som vi følger op med 

endnu et hold i løbet af 2009. 

dansikring a/s 

Har nU eget 

Iso 9001:2000 

Certifikataf: jens aasted, kVaLitetsCHef 

I 2007 blev den fælles ordning, 

Dansikring A/S havde tilsluttet 

sig via Sikkerheds branchen 

underkendt. Vi stod sammen 

med mange andre firmaer i 

den situation, at hvis vi ville 

være certificeret fremover, så 

skulle vi have vores eget certifikat, 

og det skulle vi være klar 

med inden 1. oktober 2008. 

for at lette overgangen fra det system 

sikkerhedsbranchen havde opbygget, 

gik jeg i gang med at opbygge en kvalitetshåndbog, 

der ud over at indføre vores 

egne tilpassede regler, ligeledes indeholdt 

alle de dokumenter og skemaer, 

man kunne få brug for i en driftsmands 

hverdag. tanken var endvidere, at det 

skulle være nemt, at få håndbogen frem 

på skærmen, ikke noget med, at den var 

gemt i en mappe et eller andet sted på 

PCén. 

Kvalitetshåndbogen findes også kun 

elektronisk, så den bliver aldrig væk, 

og den er altid i nyeste udgave. 

kvalitetshåndbogen er indrettet sådan, 

at man godt kan læse den fra ende til 

anden, men man kan også bruge den 

som et opslagsværk (Ved at klikke på 

en overskrift i indekset forrest springer 

man straks til den side, der vedrører 

den søgte tekst). Hvis, der på siden er 

nævnt et dokument, eller et skema, så 

er den fremhævet med blåt, og klikker 

man på den, så kommer dokumentet/ 

skemaet straks frem på skærmen, og 

du kan arbejde i det. 

Hele kvalitetshåndbogen er jeres, forstået 

på den måde, at jeg ønsker, i 

kommer med forslag til hvilke dokumenter/skemaer, 

der mangler, og så 

bliver de lagt ind, så de er nemme at få 

fat på. På et tidspunkt – inden længe – 

bliver det bestemt, at der udelukkende 

må anvendes dokumenter/skemaer, 

som forefindes i kvalitetshåndbogen. 

Årsagen til ovenstående direktiv er, at 

vi har fået krav om, at vi skal dokumentstyre 

alle vore dokumenter. 

rigtig mange har været på kursus 

og stiftet bekendtskab med hvad 

ISO 9001 er for noget, og hvis du har 

behov for at få yderligere viden, så du 

kan bruge kvalitetshåndbogen, så 

henvend dig til mig, eller din chef. 

ekstern audit udført 

af Dansk Standard 

i september 2008 havde vi så besøg 

af Dansk Standard, der på grund af 

dansikrings størrelse ville se 4 forskellige 

lokationer, 3 i mobile og 1 i 

services. Hos mobile blev det: 

storkøbenhavn, odense & esbjerg, 

og hos Services blev det Fields. Der var 

2 forskellige auditorer. I øst var det 

chefauditor Charlotte Hechmann og i 

vest var det auditor nils rimer. 

der blev stillet rigtig mange spørgsmål, 

og da vi op til audit nærmest havde 

stået på hovedet for at kigge i alle 

kroge, om der skulle være noget vi 

havde glemt, syntes vi, at vi var klædt 

rigtig godt på til ”revisionen”. jeg vil her 

benytte lejligheden til at takke ledere 

og medarbejdere for den store indsats, 

uden jeres engagement var det aldrig 

lykkedes. det gik også rigtig godt, selv 

om både jeg og også andre, tror jeg, 

ind imellem oplevede at sidde i den 

varme stol. men den 30. september 

ca. kl. 19.00 sad vi ude i Fields og fik 

en mundtlig rapport af Charlotte 

Hechmann omkring forløbet – vi var 

godkendt. 

den 7. november kunne Charlotte 

Hechmann så overrække dansikring 

A/S deres første certifikat i eget regi til 

adm. direktør, brian riis nielsen, stedfortrædende 

direktør mobile services, 

jens brandt, Hr manager monica 

nelson, Hr Chef susanne Poulsenthisted, 

regionschef mobile øst 

michael Christiansen & kvalitetschef 

jens aasted. 


5

fokus PoRTRæTTeT 

TRIVsel, udVIklIng 

og eT godT 

aRbejdsmIljø 

– er med tiL at fastHoLde Vore 

VærdifULde medarbejdere! 

HR Manager, Monica Nelson brænder for medarbejderne og alt hvad der 

har med HR at gøre, når der skal opbygges en sund og attraktiv arbejdsplads. 

Monica stortrives, når hun er en aktiv ”spiller” i en udviklingsproces, 

hvor der flyttes grænser – og der, hvor det kan virke umuligt. 

af: britt rifbjerg, kommUnikations- & marketingCHef 

mange oplever måske kun Hr når de 

ansættes eller når der skal indføres 

medarbejderfordele og personale goder, 

men Hr handler om meget mere. Hr 

handler i høj grad om at øge medarbejdernes 

”markedsværdi” gennem træning, 

uddannelse og personlig kompetenceudvikling, 

samt at bidrage positivt til et 

godt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne 

trives og har det godt. 

hR light – lederens hR-rolle 

ofte bliver nyudnævnte ledere ladt i 

stikken, når udnævnelserne sker på 

grund af medarbejderens faglige dygtighed, 

for det er ikke givet, at en 

dygtig vagt, sælger eller bogholder 

også forstår sig på personaleledelse, 

-administration, planlægning af uddannelse 

etc. Hr har her en vigtig rolle og 

et stort ansvar. Hr skal sørge for, at 

give lederne nogle operative kompetencer 

og værktøjer til at vurdere og 

udnytte medarbejdernes potentiale 

bedre for arbejdspladsen, samt sørge 

for, at alle udvikler sig og bliver dygtigere, 

samt sikre, at alle tolker og efterlever 

Hr politikker og guidelines ens. 

det er ligeledes vigtigt, at man som 

Hr-chef er en neutral person i organisationen, 

der altid er tilgængelig for 

både ledere og den enkelte 

medarbejder. 

- mit mål er, at skabe en bedre dialog 

og forståelse mellem ledere og medarbejdere. 

jeg arbejder med det jeg 

kalder Hr-Light, dvs. uddannelse/coaching 

af de enkelte ledere. tanken heri 

er bl.a., at lederne på sigt selv skal 

afholde sygefraværssamtalerne og 

tage de ”svære” samtaler m.v. Hr Light 

modellen er vigtig, for hvis ikke lederne 

påtager sig Hr Light rollen og implementerer 

disse Hr tiltag helt ud i organisationen, 

så er det er ligegyldigt, hvor 

mange ressourcer jeg bruger, så kan vi 

ikke dygtiggøre organisationen og 

ændre på noget. 

argentinsk tango og en hurtig 

ferrari 

monica har også privat mange forskellige 

interesser. Hun har bl.a. en stor 

passion for argentinsk tango, som hun 

har danset med sin mand i over 5 år. 

argentinsk tango er både en alvorlig, 

men også følsom dans. det unikke ved 

denne dans er, at det her både kan 

være manden og damen, der kan tage 

styringen. dansen handler derfor om 

kommunikation, og om at være lydhør 

overfor hinanden. Der findes 8 grundtrin, 

men over 3000 varianter, man 

bliver derfor nok aldrig helt færdiguddannet. 

en af monicas store drømme 

er, at komme til buenos aries og 

studere på tango universitetet. 

monica har også en interesse for musik 

og har tidligere spillet keyboard i et 

orkester i 5 år. drømmebilen er en 

ferrari, men som hun selv siger: ”den 

må man jo nok bare drømme om”. Hun 

kunne dog godt tænke sig engang at få 

lov at køre et par omgange på monzabanen 

i norditalien. 

øget fokus på sygefravær 

– et personalegode 

i 2. halvår af 2008 blev der i security 

services sat fokus på 

sygefraværssamtaler - ikke fordi der 

var en stigende sygefraværsprocent, 

men som et led i personaleplejen for 

medarbejderne. i starten blev det dog 

ikke modtaget lige positivt alle steder. 

nogle medarbejdere opfattede det, at 

blive indkaldt til en sygefraværssamtale, 

som en fyringssamtale og ikke 

som tiltænkt, en omsorgssamtale. 

- det er videnskabeligt bevist, at jo 

længere man går hjemme i et sygdomsforløb, 

jo sværere er det at 

komme i gang igen. det er ud fra dette 

udgangspunkt vi arbejder. Vi har heldigvis 

haft succes med dette nye tiltag 

og har fået vendt samtalerne til noget 

positivt og gjort det til en del af vores 

personalepleje. formålet er hver gang 

at tilpasse handlingsplanen til den 

enkelte syge medarbejder således, at 

vi ikke mister medarbejderen. det vigtigste 

er dog, at medarbejderne 

oplever og føler, at vi kun vil dem det 

bedste og ønsker at hjælpe dem ud af 

et sygdomsforløb. 

større integration af Vsl i 

organisationen 

en anden ting monica fremhæver som 

en af prioriteterne i 2008 var en større 

integration af VsL i organisationen. 

Ved løbende at informere og inddrage 

VsL i forskellige anliggender føler hun, 

at der fra VsL’s side er kommet en 

større tillid til dansikring samtidig med 

at der er opnået en endnu bedre dialog 

og større sparring partnerne imellem. 

alle nye medarbejdere testes – 

Rekruttering af rette profiler 

i 2008 blev det nye rekrutteringsværktøj, 

mPa test-system indført. 

Personprofilanalysen har været et 

yderst anvendeligt værktøj, der har 

sikret et højt kvalitetsniveau i rekrutteringen 

af alle nye medarbejdere. i 

2009 udvides brugen af systemet, 

således vi begynder at arbejde med 

individuelle jobprofiler for hver enkelt 

af vores kunder. 

mPa test-systemet er ligeledes et 

vigtigt ledelsesværktøj, som kan benyttes 

til sammensætning og udvikling af 

vagt-teams. - Visionen er, at vi skal 

begynde at arbejde aktivt med dette i 

2009. for at skabe et sundt arbejdsklima 

og en positiv udviklingskultur er 

det vigtigt, at vi arbejder med forståelsen 

for, at vi ikke alle er ens. er vi bevidste 

om hinandens stærke og svage 

sider, kan vi supplere og være lydhør 

overfor hinanden og derved styrke 

teamet. 

Fortsættes på næste side ... 


7

Fortsat fra forrige side ... 

tanken er derfor, at alle medarbejdere 

skal gennemgå testen. Pt. har ca. 10% 

af vores afdelinger gennemgået typologitesten 

(personprofil), resten følger i 

2009 & 2010. 

globalt hR samarbejde 

det er ikke kun i danmark at man har et 

stort fokus på Hr og uddannelse. i 

securitas koncernen har man etableret 

et globalt Hr samarbejde, hvor der er 

deltagelse fra 24 forskellige lande, herunder 

danmark. Her arbejdes der pt. 

på 3 forskellige projekter – alle 

omhandlende medarbejdernes udviklingsmuligheder 

og trivsel. 

forventninger til 2009 

Pr. 1. januar 2009 sammenkøres Hr 

funktionerne i dansikring a/s under 

dialog og muligheder 

indførelse af sygefraværssamtale og 

andre ”kammeratlige” samtaler på 

”borgen” er ikke mere ”døden”, men en 

dialog om muligheder, og hvad kan vi/ 

du gøre for, at komme videre til alles 

bedste. men selvfølgelig er der også 

sager, hvor vi ikke kan komme videre 

ad dialogens vej og vejene må skilles. 

samarbejde på tværs 

samarbejdet mellem segmenterne og 

tillidsmanden er meget forskelligt, 

nogle er helt oppe på en 8, andre på en 

5 og en enkelt på en 2, hvoraf 10 er det 

højeste, men for dem alle går det kun 

ledelse af monica. dette for at samle 

ressourcerne, samt skabe en større 

ensartethed på Hr området i 

dansikring a/s. 

secuRITy seRVIces 

set med fæLLestiLLidsrePræsentantens 

øjne 

De sidste par år er der kommet en ledelse med nye holdninger til dialog og samarbejde. 

En ledelse, der kan se fordelen i at samarbejde med tillidsfolkene, et samarbejde, 

der går ud på, at få et attraktivt fremsynet Dansikring, der kan tiltrække og 

fastholde nye og gamle medarbejdere i et moderne firma. 

af: HoLger møLLer, fæLLestiLLids rePræsentant, seCUrity serViCes 

i 2009 står vi, i forhold til iso 9001 

overfor et krav om indførsel af elektroniske 

personalefiler, hvorfor vi vil fokusere 

på implementering af et nyt Hr 

system. Hertil kommer ligeledes et 

tættere samarbejde med løn- og bogholderiafdelingen, 

således at vi i fremtiden 

undgår ”dobbeltarbejde” omkring 

arkivering, oprettelser etc. 

i 2009 vil vi ligeledes sætte fokus 

på stresshåndtering og stressforebyggelse 

for yderligere at sikre et godt og 

sundt arbejdsmiljø, dog vil medarbejderudvikling 

fortsat være i fokus! 

fremad. det drejer sig om tillid, tillid 

til hinanden, tillid tager tid. Den 22. 

oktober blev Lars ritz og jeg inviteret 

til ledermøde i dansikring, security 

services. emnet var, hvad gør vi for at 

fremme samarbejdet i dansikring på 

alle niveauer. se det er nye tider. På 

mødet kom en segmentchef med den 

idé, at Lars og jeg skulle deltage på 

nogle driftsledermøder for at få en 

bedre dialog med mellemlederne. 

Det blev vedtaget, og jeg er allerede 

indbudt til det første. 

som noget nyt er jeg nu med til at revidere 

personalehåndbogen i et udvalg 

bestående af monica nelson, susanne 

Poulsen thisted, kenneth Larsen og jeg. 

fakTa boks: 

Familie: Gift med Per og sammen har de 

børnene Sandra (19) , Christian (21) og 

Samantha (17). 

Bosat: Limhamn, Sverige 

Opvokset: Nord for Helsingborg i en lille 

landsby – Kattarp. 

Fødselsdag: 11.09.1959 

Tidligere beskæftigelse: 20 år i flybranchen. 

De sidste 15 år som Cabin Crew Manager i 

Malmø Aviation. 

Kom til Dansikring A/S efter 4 år som 

Manpowers Key Account repræsentant på 

Nokia. 

Ansat i Dansikring A/S: Siden d. 01.05.2007 

Ynglings forfatter: Henning Mankell (krimi) 

Bedste rejsemål: Barcelona 

en sU-konference er på vej og er forhåbentlig 

godt overstået når dette læses, 

med vedtagelse af flere goder til medarbejderne, 

så man kan fastholde medarbejderen. 

er der noget der er dyrt, er 

det en stor personaleomsætning, altså 

udskiftning af personale, at folk søger 

andre græsgange. 

en ny tillidsmandaftale er kommet på 

plads, den giver bedre arbejdsbetingelser 

til tillidsfolkene, et hurra for den. 

kære ledere og medarbejdere brug tillidsfolkene, 

de vil gerne bruges” lidt” 

mere for et bedre dansikring. 

i ønskes alle en god jul og et godt nytår 

af: jens brandt, 

stedfortrædende direktør 

mobiLe serViCes 

et samLet stoLt og stærkt 

HoLd i mobIle danmaRk 

så er året ved at slutte og jeg vil 

benytte chancen til at takke alle for 

deres indsats her i 2008 – og jeg 

glæder mig til at tage fat på 2009. 

Året 2008 har budt på mange ændringer 

og tiltag, men alle har været med 

henblik på at gøre vores organisation 

klar til fremtiden. Vi har overtaget 3 

vagtselskaber og haft et ikke mindre 

end fantastisk salg. Vi går ind i 2009 

med fornyet optimisme og et mobile 

team, som alle kan være stolte af og 

endda også misundelige på. 

et samlet mobile danmark 

jeg kan mærke, fra at være et øst/vest 

foretagende, er vi rykket sammen og 

blevet ét samlet mobile. det er jeg 

fantastisk stolt af. det er første step 

på vejen til at få den gamle korpsånd 

tilbage til det stolte gamle vægterfag, 

hvis rødder, der går langt tilbage, og 

nævnes på skrift første gang i 1294. 

Vi laver mange af de samme ting som 

dengang. det at være vægter er noget 

specielt, ikke noget som alle bare kan 

blive – og slet ikke i dansikring a/s. 

fokus på uddannelse 

Vi har fantastiske vægtere i både øst og 

vest – det som vi skal er, at få det 

bedste frem fra alle afdelinger, det skal 

vi gøre med at vores egne uddannelser 

baseret og udviklet ud fra vores mobile 

ydelser og det bliver et af de vigtigste 

punkter at få på plads i 2009. 

fastholdelse af kunder 

som nævnt tidligere har vi haft et fantastisk 

salg. Vores dygtige sælgere og 

driftsfolk har fået mange nye kunder i 

hus, desværre har vi også mistet en del 

– og for ikke, at vi skal miste så mange i 

fremtiden har vi foretaget nogle organisatoriske 

justeringer, samt indført 

nogle systemmæssige hjælpemidler. 

til at supportere driften i en tættere 

kundekontakt har vi indført kundekonsulenter, 

hvis vigtigste opgave er, at 

støtte driften med at fastholde vores 

kunder. kundekonsulenterne vil høre 

under salgsafdelingen. samtidigt indfører 

vi grs (guard reporting system), 

så vi kan rapportere bedre til vores 

kunder om hvilke uregelmæssigheder, 

vi har konstateret på vores tilsyn. dette 

grs system ligger også op til en egenkontrol 

af eget arbejde, dvs. at vægteren 

selv efter endt rondering gennemgår 

sine stregkoder og har derved også 

mulighed for at kommentere yderligere 

overfor kunden. 

Vi venter os meget af dette system – 

både som vægterens bevis på udførslen 

af arbejdet, men også en bedre rapportering 

til kunden, da det er muligt at 

sende differentierede mails til flere af 

kundens medarbejdere. systemet vil 

blive indført step by step og selvom vi 

ønsker at kunne bruge alle de fantastiske 

muligheder systemet tilbyder i dag, 

må vi også være realistiske og tage det 

lidt med ro og få lagt alle ting rigtigt på 

plads inden vi kan udnytte alle 

services. 

elektronisk dispathing 

i skrivende stund afprøves ligeledes et 

nyt dispathing system til at modtage 

alarmer med i vores vagtvogne. Vi forventer 

os meget af dette system – 

faktisk har et lignende system nedbragt 

udrykningstiden for politiet i 

Århus med ca. 20%. det vigtigste for 

vores vedkommende er, at det skal 

gøre det nemmere og hurtigere for 

vores alarmpatruljer at benytte og 

arbejde med. 

sidst men ikke mindst vil jeg ønske alle 

en glædelig jul og et godt nytår, sige 

tak for jeres indsats – håber som altid at 

møde rigtigt mange af jer, så vi kan få 

en vægter snak. selvom jeg har været 

med i mange år, skal jeg nok lade være 

med at snakke alt for meget om 1200 

tallet..! 

glædelig jul og godt nytår til jer alle og 

jeres kære, alt lykke og held i det nye år 

og endnu engang tak for det gamle år. 


9

da nicolai startede på vagtuddannelsen 

i august 2006, kom han fra et job 

som sergent i forsvaret. 

– jeg havde været ni år i forsvaret og 

syntes, det var tid til at prøve noget 

andet. gennem de sidste syv år havde 

jeg samtidig været deltidsansat som 

vagt hos dansikring a/s. jeg blev 

ringet op af min afdelingschef, som 

gerne ville tilbyde mig et job som 

udryk nings leder i kolding. jeg havde 

godt to års civiluddannelsesorlov med 

fuld løn fra forsvaret, så han foreslog 

uddannelsen til vagt. jeg kunne godt 

lide jobbet som vagt og tænkte, at 

denne uddannelse kunne give mig et 

godt skridt på vejen. 

stort udbytte af uddannelsen 

– jeg må indrømme, at jeg var lidt 

spændt på uddannelsen. det primære 

for mig var at få et svendebrev mere, 

for så fik jeg da brugt uddannelsesorloven 

til noget fornuftigt, siger 

31-årige nicolai, der tidligere er udlært 

VVs– og energimontør. jeg havde jo 

allerede en del erfaring som vagt og 

regnede egentlig ikke med, at jeg ville 

lære så meget, men det gjorde jeg! 

Vagtuddannelsen er 2 årig, men nicolai 

fik merit på det første halve år pga. sin 

mangeårige erfaring som vagt. 

mere kvalitetsbevidst 

– jeg har fået større udbytte, end jeg 

havde regnet med. det, der undervises 

i på skolen er noget, der relaterer til virkeligheden 

og det er vigtigt for teori og 

praksis er jo tit to forskellige ting. jeg 

har lært tingene ved at gøre tingene, og 

på uddannelsen lærte jeg baggrunden 

for tingene. det gør, at jeg ser tingene 

på en lidt anden måde. jeg er blevet en 

bedre vægter af, at have taget uddannelsen, 

også selvom jeg havde 7 års 

erfaring. jeg er blevet meget mere kvalitetsbevidst 

i mit eget arbejde, når jeg 

er ude. 

I juni 2007 blev Nicolai Juhl uddannet 

vagt fra Aarhus tekniske Skole, og 

jobbet som udrykningsleder hos 

Dansikring A/S var i hus. Et halvt år 

efter blev han udnævnt til driftsleder 

– og er igen blevet forfremmet med 

ansvar for områderne Kolding, 

Vejle og Horsens. I dag har Nicolai 

selv ansvaret for en vagtelev, og er 

med virkende til at øge niveauet 

og dermed professionalisere 

branchen. 

UddanneLse giVer 

seRIøsITeT tiL 

sikkerHedsbranCHen 

af: britt rifbjerg, kommUnikations- & marketingCHef 

kaRIeRRe PoRTRæTTeT 

selvdisciplin og 

gennemslagskraft 

– men når man snakker vagt, skal man 

ikke lade sig afskrække, hvis man ikke 

er dygtig bogligt. Uddannelsen er 

bygget op i 3 moduler; rundering & 

alarmpatrulje, fastvagt og servicevagt – 

med vekselvirkning mellem teoriforløb 

og praktik. det, det kræver mest, er 

altså noget selvdisciplin, for du står 

selv med problemerne derude. det 

eneste du kan gøre er, at ringe til 

nogen. du kan ikke bare lige kalde på 

en, som kommer og viser dig, hvad du 

skal gøre. du skal have en god portion 

selvdisciplin og noget personlig 

gennemslags kraft. det er nogen af de 

vigtigste ting. 

fagligt engelsk og dansk 

en anden af de ting, nicolai fremhæver 

som godt ved uddannelsen til vagt er 

undervisningen i fag som engelsk og 

dansk. – Hvis man har snøvlet sig lidt 

igennem folkeskolen, så har man en 

god mulighed for at få genopfrisket 

nogle af de fag. det er en anden undervisningsform 

på teknisk skole, og 

lærerne er mere praktiske og det er 

mere fagudtryk, der læres. nicolai fortæller, 

at han ofte bruger engelsk i sit 

job som vagt – f.eks. når han møder 

lastbilchauffører ude hos kunder, eller 

rengøringspersonale i en virksomhed. 

Personlig udvikling 

både fagligt og personligt har uddannelsen 

givet nicolai et stort udbytte. – 

jeg lærte en del om at være vagt, men 

jeg tror, jeg lærte meget mere om mig 

selv i den periode. jeg havde været ni 

år i forsvaret på det tidspunkt og var 

blevet lidt umotiveret generelt, og den 

her uddannelse gav mig simpelthen et 

spark i røven. så jeg tænkte: jeg skal 

ikke kun være vægter, jeg skal videre 

op ad i det her. så på den måde har det 

udviklet mig meget. 

driftsleder hos dansikring 

da nicolai havde svendebrevet i 

hånden, blev han ansat som 

udryknings leder hos dansikring a/s i 

kolding – og allerede et halvt år efter 

blev han forfremmet til driftsleder for 

Horsens og Vejle med ansvar for fem 

mænd. fra 1. maj 08 overtog nicolai 

desuden kolding, så han nu er driftsleder 

for tre områder og 14 mænd. 

en stor del af arbejdstiden går med at 

lave regnskaber, fakturere regninger ud 

til kunder, følge op på kunde henvendelser 

og lave vagtplaner. Han kører 

ind imellem også selv vagt, når der 

f.eks. er sygdom blandt mandskabet. 

Videreuddannelse 

i foråret 2008 blev nicolai, af sin tidligere 

afdelingsleder, opfordret til at 

ansøge til den grundlæggende lederuddannelse. 

med ønsket om, at 

komme videre op i organisationen 

ansøgte nicolai om optagelse. 

Uddannelsen har været aktuel for 

nicolai, og har givet ham redskaber 

inden for bl.a. den menneskelige 

psyke. Uddannelsen har dog været 

meget teoretisk, og det er ikke rigtig 

muligt at bruge den enkelte teori i hverdagen. 

det nicolai har fået mest ud af 

er i gruppearbejdet, når cases fra det 

daglige arbejde blev debatteret. en af 

de vigtigste ting Nicolai fik med fra 

uddannelsen var div. kontakter rundt i 

hele landet. 

– Havde jeg ikke været på kurset havde 

jeg ikke vidst, hvem jeg skulle ringe til. 

nu bruger jeg mine kontakter til at få 

hjælp fra de andre afdelinger til ekstravagter 

o. lign. de relationer på tværs 

har været det vigtigste på kurset. 

Praktikforløbet kører videre 

– jeg er stor tilhænger af den 2 årige 

vagtuddannelse. jeg mener det er 

vejen frem for at skabe en mere professionel 

branche. Hvor meget løn kan du 

forlange, når du kun har 3 ugers amU 

kursus? Vil vi have mere i løn, skal vi 

også være mere professionelle i branchen, 

og derfor have mere uddannelse. 

nicolai støtter derfor op om vagtuddannelsen 

og har i dag ansvaret for en 

elev. for nicolai er det vigtigt at 

eleverne ikke kun oplæres i en enkelt 

kreds, men kommer rundt i forskellige 

kredse. det er vigtigt at uddannelsesforløbet 

bliver alsidigt, at de får kendskab 

til en masse forskellige kunder, 

alarmsystemer, arbejdet på vagtcentralen, 

adm. opgaver som fakturering og 

runderingsbeskrivelser m.v. 

– jeg ønsker at investere i eleven, det 

er efter min mening den rigtige vej 

frem. og kommer han så tilbage til 

kolding efter endt uddannelse, har jeg 

en dygtig mand, der kan det hele og så 

kan han selv vælge hvad han vil 

arbejde med. 

– generelt vil jeg gerne opfordre til, at 

vi skal investere mere i, at krydsuddannede 

vores personale. det giver vores 

medarbejdere bedre indsigt og større 

forståelse for hinandens arbejde, 

hvilket udmønter sig i større effektivitet 

og kvalitet i arbejdet. det er det, jeg 

prøver at gøre. 


11

”Jeg tænkte slet ikke på mig selv 

som kunde undervejs, for vi blev lynhurtigt ét 

team, hvor alle var i øjenhøjde. Uanset om det 

var chefer, mellemledere eller kunder.” 

konfLiktHÅndtering 

I øjenhøjde 

af: mikkeL stjernberg, seCUrity ConCePts 

der var smil på læberne og højt humør, 

da 20 af dansikrings medarbejdere og 

kunder testede evnerne i konflikt og 

stresshåndtering de sidste sommerdage 

i august på et to-dages kursus i 

fields. 

anledningen var dansikring a/s’s 

beslutning om at indlede et samarbejde 

med kursusvirksomheden 

security Concepts med henblik på 

løbende efteruddannelse af alle 

medarbejdere. 

Netop konflikt og stresshåndtering af 

høj kvalitet er grundlæggende for 

dansikrings arbejde, og kurset udgør 

derfor en meget væsentlig del af en 

større strategisk satsning i dansikring. 

det var derfor vigtigt for dansikring, at 

underviserne havde både et højt kvalitetsniveau 

og konkrete erfaringer at 

dele ud af. 

Politiets elite 

det var heldigvis tilfældet. bag virksomheden 

security Concepts står blandt 

andet tre politifolk, der tilsammen har 

årelange erfaringer i at tackle fysiske 

konfliktsituationer på en venlig og kommunikerende 

måde, så det smelter 

naturligt sammen med den eventuelle 

fysiske indsats. Hele konceptet bag 

kurset bliver da også anvendt hver 

eneste dag flere steder i politiet. 

”det er svært for folk at forstå vores 

arbejde, før man selv står i situationen, 

og derfor var det en befrielse at være 

på kursus hos nogle, der har prøvet det 

hele selv og også det, der er værre. 

kombinationen af det fysiske og det 

kommunikative var meget gennemtænkt,” 

lød feedbacken efter kurset. 

Men effektiv konflikthåndtering var ikke 

det eneste, deltagerne lærte på kurset. 

stresshåndtering var en lige så væsentlig 

del af det. For en konflikt starter som 

bekendt altid inde i én selv. Derfor fik 

deltagerne undervisning i simple stresshåndteringsteknikker, 

der er testet 

under ekstreme vilkår i politiets regi. 

For eksempel kunsten at genfinde et 

tabt fokus på få sekunder, eller evnen 

til at opløse stressen i kroppen efter 

konfliktsituationen. 

”Jeg har flere gange haft svært ved at 

geare ned efter arbejde, og det har 

været hårdt for min familie, men jeg fik 

nogle værktøjer, som jeg kan anvende 

fremover, og det er jeg virkelig glad for. 

jeg er sikker på, det vil hjælpe mig,” 

sagde Nizar Atoui fra Dansikring A/S. 

kunden har altid ret 

en de medvirkende kunder, Christian 

Carlsen fra steen & strøm, var ligeledes 

begejstret for kurset. for ham 

var det mest imponerende dog, at så 

mange mennesker med så forskellige 

baggrunde kunne blive rystet så hurtigt 

sammen. 

”jeg tænkte slet ikke på mig selv som 

kunde undervejs, for vi blev lynhurtigt 

ét team, hvor alle var i øjenhøjde. 

Uanset om det var chefer, mellemledere 

eller kunder”, sagde han. 

det er nu dansikring a/s’s hensigt at 

strukturere et samlet efteruddannelsesprogram 

på baggrund af erfaringerne 

fra testkurset. 


13

kUnderne InsPIReReR 

Hinanden tiL at 

ImPlemenTeRe 

sikkerHedsberedskab 

af: fokUsredaktionen 

fokus blev en af årets første vinterdage 

inviteret til en snak om manufacturing, 

Logistics & maritime segementets nye 

tiltag, de efterhånden velkendte 

sikkerhedsberedskaber. 

den 5. marts 2008 afholdte dansikring 

a/s en temadag for udvalgte kunder på 

Århus havn hvor dansikrings 1. sikkerhedsberedskab 

hører hjemme. 

sikkerhedsberedskabet på Århus havn 

fik her muligheden for, at illustrere 

deres overbevisende beredskab, 

hvilket efterfølgende resulterede i en 

målrettet dialog med CooP danmark 

a/s om mulighederne for at optimere 

deres daværende sikkerhedsløsning. 

Pr. 1. september 2008 var dansikrings 

2. sikkerhedsberedskab på CooP nu 

en realitet. flere virksomheder på 

sjælland har den seneste tid efterspurgt 

en inspirationsdag af beredskabet 

på CooP, hvilket klart indikerer, at 

nedenstående ”added values” ved et 

sikkerhedsberedskab er noteret øverst 

på kundernes ønskeseddel: 

• Reduceret risikoprofil 

• Lavere forsikringspræmie 

• minimering af skader 

• Hurtig 1. hjælp til medarbejderne 

– det handler om at synliggøre sikkerheden 

i organisationen, og få de ansattes 

fokus rettet mod safety. det er 

derfor en meget bevidst handling, at vi 

også anvender en i øjenfaldende uniformering, 

der klart signalerer at 

Dansikring A/S leverer sikkerhed, 

omsorg og tryghed i hverdagen for 

kunderne og deres medarbejdere. Vi er 

jo virksomhedernes ambassadører ind- 

og udadtil 24 timer i døgnet 365 dage 

om året, udtaler Carsten andreasen, 

segmentchef for manufacturing, 

Logistics & maritime. 

AEO certificering stiller større 

krav til sikkerheden 

Coop danmark a/s er netop blevet en 

AEO certificeret virksomhed. Reglerne 

om autoriserede økonomiske 

operatører (aeo) er trådt i kraft 1. 

januar 2008 og stiller skærpede krav 

relateret til sikkerheden. 

sikkerheds- og sikringskravene vedrører 

kort fortalt adgang til virksomhedsområdet, 

sikkerhed omkring lasteenheder, 

varemodtagelse, fremstilling 

og sikkerhedskrav til såvel medarbejdere 

som leverandører. Coop danmark a/s 

har desuden anslået at det koster 20 

mio. kr. for hvert minut det brænder på 

deres lagre i tab af varer, manglende 

indtjening, samt øvrige omkostninger. 

sikkerhedsberedskab på coop 

en af de ting, der ligger ”top of mind” 

for sikkerhedsberedskabet på Coop er 

uddannelse og at udnytte samtlige 

vagters spidskompetencer maksimalt. 

teamet består af medarbejdere med 

hver deres ekspertise indenfor portvagtfunktionen, 

kameraovervågning, 

visitering, rundering, farligt gods, sygepleje, 

brandbekæmpelse, brug af hjertestarter, 

ilt og puls-oximeter. alle er 

desuden uddannet i first response. 

– tilsammen kan vi alt i teamet, men 

kun hvis vi formår at udnytte hinandens 

erfaringer og ressourcer i dagligdagen 

er vi effektive, udtaler Jesper Bo 

Pedersen, som med sin baggrund som 

funktionsuddannet brandmand, undervisning 

og kommunikation pr. 1. september 

2008 er tiltrådt som driftsleder 

på Coop. 

– for at imødekomme de stadig stigende 

krav står vi stærkt sammen i 

segmentet og de enkelte teams. 

Vagterne er dybt afhængige af en stor 

tillid til hinanden. Vi skal kunne stole 

100% på hinanden, hvis vi står i en tilspidset 

situation, tilføjer jesper som 

efterfølgende uddyber grundstenen i 

samarbejdet. nøgleordene i teamsamarbejdet 

på Coop ridser mentaliteten i 

et sikkerhedsberedskab op således: 

• Tillid 

• effektivitet, energi, evaluering, 

• ansvarsfølelse, arbejdsglæde, 

• makkerskab 

nyt commandcenter på coop 

første kvartal 2009 står desuden et 

helt nyt 70 kvadratmeter stort 

Command Center klar til brug. 

Command Centeret kommer til at løfte 

nye opgaver, som eksempelvis skærpet 

adgangskontrol og kameraovervågning 

af Coop odense. desuden etableres 

nyt brandalarmeringsanlæg med 

detaljerede oplysninger direkte til 

Command Centeret. 

etablering af 

sikkerhedsberedskab 

det er som nævnt 2. gang i dansikring 

a/s’s historie, at der implementeres et 

sikkerhedsberedskab hos en af vores 

kunder, og udfordringerne er større 

end man umiddelbart skulle tro. 

dels ligger der et stort arbejde i, at 

synlig gøre vagternes kompetencer 

overfor virksomheden, men samtidig 

skal der etableres et tæt samarbejde 

med de lokale brandmyndigheder og 

beredskabschefer. 

– det er svært at sammenligne de 

2 beredskaber vi nu har i segmentet. 

Hver kunde er individuel og har forskellige 

fokusområder. desuden kan der fra 

myndighederne side være markant 

forskel på håndteringen af 

cooP danmaRk a/s 

Coop danmark a/s er i dag landets 

største detailhandelsvirksomhed og 

driver kæderne kvickly xtra, kvickly, 

superbrugsen, dagli’brugsen og 

Lokalbrugsen, nettorvet samt datterselskaberne 

Fakta A/S og Irma A/S. 

hjælperøgdykkerordningerne, siger 

Carsten som samtidig fremviser 

arkitekt tegninger af det nye Command 

Center på Coop, samt billeder af de 

2 specialbyggede ERG køretøjer. 

Carsten tilføjer dog, at der heldigvis 

allerede nu er etableret et godt samarbejde 

med de respektive parter i 

vestegnens brandvæsen omkring 

Coop, og forventer da også skulle yde 

rådgivning horisontalt i dansikrings 

segmenter efterhånden som sikkerhedsberedskaber 

efterspørges andre 

steder. 

– der er vist ingen tvivl om hvad der 

står på ønskesedlerne hos kunderne i 

år, griner Carsten afslutningsvis og 

ønsker læserne en god jul og godt 

nytår. 

Coop danmark a/s har sammen 

med de selvstændige brugsforeninger 

en årlig omsætning på cirka 40 

milliarder kr. og 27.000 medarbejdere. 

Coop danmark ejes af fdb, 

som har 1,6 millioner medlemmer. 

(kilde: www.coop.dk) 


15

ViL dU Være 

med tiL at 

besTemme? 

Bliv SU repræsen tant på 

Sjælland og vær med til at 

sætte dagsordnen i Dansikring 

af: Lars ritz, fæLLestiLLidsmand, 

LARS.RItz@DANSIKRING.DK, tLF. 2338 6107 

jeg er fællesrepræsentant i dansikring 

a/s (mobile) og har været i dansikring 

a/s i snart 11 år. de sidste 8 år har jeg 

været tillidsmand, med fyn og jylland 

som mit område. Pt. varetager jeg også 

Sjælland, da det ikke er lykkes, at finde 

en afløser for Preben t. Simonsen. 

er der en der går med en lille tillidsmand 

i maven og kunne tænke sig og 

være med i et stærkt team, så kontakt 

mig. du vil bl.a. skulle deltage i sU 

møder, hvor den øverste ledelse også 

deltager. du vil også komme med til 

div. personalemøder m.m. du vil få alt 

den opbakning du har brug for af os, 

der har været her i længere tid. 

endvidere vil fagforeningen sørge for, 

at du kommer på 4 ugers grundkursus 

for, at du bliver klædt på til opgaven. 

Hvad kan du løbe ind i af spørgsmål; 

Jeg kan ikke forstå min lønseddel, kan 

de bare tage en time af min kreds, jeg 

kan ikke forstå, at jeg skal arbejde i de 

næste 4 weekender, og meget andet. 

Hvad tilbyder Dansikring; 

Du vil få en bærbar pc, og en tlf. som 

du kan bruge frit til dit hverv som tillidsmand. 

Jeg håber meget, at der er en 

eller flere, der kunne tænke sig og stille 

op, eller gerne vil høre mere om det, så er 

i meget velkommen til at kontakte mig. 

jeg vil også meget gerne opfordre jer 

til, at melde jer ind i VsL, Vagt og 

sikkerhedsfunktionærens fagforening, 

da det er den der forhandler vores løn 

og det er dem, der overtager en sag, 

hvis vi ikke kan løse det lokalt. tro mig 

det gør de og de gør det rigtig godt. 

De har i år skaffet over 7 mill. kr tilbage 

til deres medlemmer, fra div. vagtselskaber, 

så tro mig, de er her for os! 

succesen 

foRTsæTTeR 

– kan Vi gLædeLigt konstatere 

af: kim sCHnabeLraUCH, formand dansikring-kLUbben 

Dansikring Klubben er nu ved 

at nå et antal på 170 medlemmer 

her i skrivende stund 

(primo november), hvilket jeg 

syntes er en utrolig flot opbakning 

og som jeg gerne vil sige 

alle en stor tak for. 

i juli måned trak vi lod om den store 

feriegavecheck på kr. 10.000,- som gik 

til Lars jahn, som er vægter i esbjergafdelingen 

i mobile services. 

Langt de fleste af medlemmerne har 

nu tilsendt mig deres e-mailadresse og 

får derigennem automatisk tilbud tilsendt 

løbende. ønsker du ligeledes 

dette, kan du sende mig din e-mailadresse 

til dansikringklubben@dansikring.dk 

sammen med dit navn og medlemsnummer 

og du vil blive tilføjet 

maillisten. 

Jeg håber, at endnu flere har lyst til at 

melde sig ind – for ved en indmeldelse 

støtter du ikke kun dansikring-klubben, 

men også i høj grad dig seLV, idet der 

er rigtig mange penge at spare, jo mere 

du bruger rabatordningerne, der følger 

med et medlemskab. for nuværende 

får du ved et medlemskab: 

• medlemskort til metro 

• medlemskort til Logbuy 

konTakT 

dansIkRIngklubben 

Har du spørgsmål omkring klubben, 

er du selvfølgelig velkommen til at 

kontakte mig på enten dansikringklubben@dansikring.dk 

eller på 

tlf. nr. 4323 5230 / 2338 6030. 

• medlemskort til Personaleklubben 

• medarbejder internetshop 

• deltagelse i lotteri om feriegavecheck 

på kr. 10.000,- 

• deltagelse i lotteri om julekurve 

• Ekstra fordele ved firmaets 

julefrokost 

Vi vil stadig gerne belønne dig, hvis du 

som medlem får en medarbejder indmeldt 

i klubben. du vil, når vi har modtaget 

indmeldelsesblanketten fra dig, 

efterfølgende få tilsendt en pakke med 

2 biografbilletter og 2 gufbilleter (værdi 

kr. 210,-) som kan bruges i 40 biografer 

i det meste af landet. dette så 

længe billetter haves. 

som tidligere nævnt, har direktionen i 

dansikring a/s besluttet, at der skal 

bruges lidt mere tid på klubarbejdet 

således, at vi kan udvikle og udvide 

klubben yderligere. jeg vil derfor stadig 

forsøge at bruge ca. 20% af min 

arbejdstid til dette. den tid svarer ca. til 

én dag om ugen. det betyder ikke, at 

fleksibiliteten til, hvis der er brug for 

mig på anden måde i Hr-regi, eller i 

min nye stilling som servicechef forsvinder, 

men som udgangspunkt er 

fredag ”klubdag”. 

sluttelig vil jeg gerne på bestyrelsens 

vegne ønske dig og din familie en rigtig 

glædelig jul og et godt og lykkebringende 

nytår. 

jeg skal dog lige bemærke, at jeg 

indtil først i februar vil være sygemeldt, 

da jeg skal have udskiftet et 

slidt hofte. indtil jeg vender tilbage, 

kan du kontakte klubbens næstformand 

martin stawitzki på 2338 

6041, hvis du har spørgsmål. 

saLget af 

mobiLe ydeLser i 

sTæRk fRemgang 

af: aage sønCksen, saLgsCHef mobiLe 

det hele starter i salget, derfor er det 

meget glædeligt at vi har haft en stor 

fremgang af kunder, samt vores 

omsætning på nysalget er steget med 

over 25% i kontraktporteføljen. 

derfor har salget i mobile, været særdeles 

tilfredsstillende i 2008. Vores 

tilgang af kunder har været over en 

bred del af markedet. der har været 

pæn fremgang på servicevagt salget, 

samt på dansikring 24, disse områder 

er begge et kæmpe vækstområde i 

mobile. Patruljevagt salget har også 

haft en flot fremgang, og vores kommunevagt 

udvikler sig rigtigt. 1. januar 

2009 opstarter vi nyborg kommune 

med vores kommunevagtløsning. 

dette koncept er ligeledes et af vores 

store vækstområder i mobile. 

Vi har også haft stor succes med salget 

til kædekunder, samt til store virksomheder 

f.eks. har Henrik kuno Hviid 

landet en stor ordre hos forex, og 

flemming richter har landet mange 

pæne ordre på Vestas. 

Udfordringen i 2009 for mobile, vil 

være at fastholde vores salg til nye 

kunder, og i særdeleshed udvikle og 

fastholde kunderne. derfor målretter vi 

vores sælgere til, ud over at finde nye 

kunder, også at skulle udvikle vores 

bestående kunder, med udvidelse af 

sikkerhedsydelser, i samarbejde med 

vores driftsafdelinger. 

Udfordringerne vil være følgende: 

1. fastholdelse af kunderne 

2. Udvikling af bestående kunder 

3. salg til nye kunder. 

4. Udvikling, samt salg af koncepter 

til segmenterede brancher 

City Patrol konceptet har været ét af Mobiles store vækstområder i 2008, hvilket også afspejles i den pæne 

fremgang i salget. 

salg til bestående kunder 

dansikrings vigtigste aktiv er vores 

kunder, ikke bare når kontrakten er 

indgået, men i særdeleshed herefter, 

derfor skal der aftales løbende terminer 

for opfølgningsmøder, hvor vi tager 

aktion for at udvikle kunden. i stedet 

for kunden tager aktion og afvikler 

dansikring. 

samtlige nyopstartede kunder får et 

velkomstbrev, samt tildelt en kontaktperson, 

der er ansvarlig for udførslen/ 

kvaliteten. inden for de første 4 uger 

skal kunden have et besøg, fra salg/ 

drift for at sikre at aftalen opfylder 

kundens forventninger. 

Ved alle opsigelser går der en kopi til 

salget, med det formål at annullere 

opsigelsen, eller nedsætte vederlaget, 

eller evt. sælge en kombiløsning ind. 

da behovet for sikkerhed i danmark er 

stigende, er det et spørgsmål om at få 

sat ovennævnte i system, samt at give 

vores kunder en værdi, der gør os fortjent 

til at det er dansikring mobile, der 

skal servicere/levere sikkerheden 

fremover. 

udvikling af nye koncepter 

for at matche fremtidige sikkerhedsbehov 

udvikler vi løbende nye koncepter. 

Udviklingen inden for tekniske 

hjælpemidler som video, gPs og grs 

gør, at vores vagtydelser, der leveres i 

højere og højere grad kombineres med 

tekniske hjælpemidler, samt giver en 

såvel optimal økonomisk som optimal 

driftsmæssig løsning for kunden. 


17

Team ”public” udvider igen..! 

det er med stor glæde at vi ønsker 

supervisor Thomas sejersen Århus 

Universitet tillykke. Han er nemlig blevet 

far til en dejlig datter den 27. juni 2008. 

Vi ønsker alt vel for del lille familie og 

glæder os til at byde familiens yngste 

velkommen som sikkerhedsreceptionist 

i år 2028. 

- michael Bisling 

Årets Fisketur med Skjold 

Den 28.august 2008 

Så gjorde vi det igen!! Mobile Services, Security Services og 

Den Faglige Klub. Med godt samarbejde og dialog fik vi iscenesat, 

med vejrgudernes hjælp, en fantastisk tur for 14 friske Dansikrings 

vagter. Vejret var i top, men der var meget strøm i Øresund denne 

dag og dette havde stor indflydelse på fangsten denne dag. 

Vi startede dagen med 1min. stilhed. Det var første gang “Disko 

Kurt” alias Kurt Rasmussen ikke var med efter sin død. Kurt har 

ellers været med på alle ture siden deres opstart. 

Der gik 2 timer inden den første fisk kom på krogen, 10 cm var 

den. Resten af dagen gik ligeså dårlig med hensyn til fangst af fisk. 

Kun ti fisk blev der fanget den dag. Lige før konkurrencen sluttede 

fangede Michael Dehn den største torsk på 4,5 kg. Dansikring 

havde sponseret 3 flotte gavekort, 10 trøstepræmier og båden. Den 

faglige klub gav morgenmad, frokost og drikkevarer. Så jeg skal 

sige fra dem der var med, gid flere ville deltage på sådan en tur, det 

er en tur, der gavner sammenholdet i Dansikring. Der er ”høj og 

lav” med, man lærer hinanden at kende på en anden måde end fra 

arbejdet. Så meld jer til næste tur, når den kommer. 

En tak til Jens Brandt og Kenneth Larsen for samarbejdet, dem der 

var med på turen glæder sig til næste år. 

Venlig hilsen 

HolgerMøller 

Den Faglige klub i Dansikring 

Troels måløe, fra public & 

energy segmentet, blev far 

for anden gang den 15. august. 

denne gang blev det en pige. 

Vi ønsker tillykke til begge 

forældre. 

Jørgen ”Gamle” Christensen, Mobile 

i Kolding havde d. 1. November 10 års 

jubilæum. Vi siger tusind tak for de 

10 år, samtidig håber vi at du snupper 

10 år mere. Du ønskes et stort tillykke! 

Mobile afdeling 

Fyn og Syd-Sønderjylland 

morten jørgensen, 

afd. chef Fyn og Kolding 

blev far til endnu en 

dreng i oktober. 

mobile ønsker morten og 

familie et stort tillykke! 

I KReds 0973 Vejle/HoRseNs 

eR lARs ”lIlleBRoR” jeNseN 

oG HANs KæResTe RIKKe 

Ble Ve T GIFT d. 19 sep. 2008. 

moBIle, KoldING øNsKeR 

TIllyKKe TIl de NyGIFTe! 

HjælpsomHed: 

Her kommer lige en lille sjov & sandfærdig historie fra Fyn. 

Karsten e. jensen får en lørdag en besynderlig opringning fra en 

af vores runderingskunder på Fyn. Henvendelsen drejer sig ikke 

om noget vedrørende runderingen på kundes adresse i odense 

og kunden lyder meget stresset & presset. 

det viser sig at kunden står ved et rådhus på Nordfyn for at 

skulle give sin datter bort, men Borgmesteren er ikke dukket op. 

Kunden har hvileløst gået rundt og revet sig selv i håret af 

uråd om hvad han skulle gøre, familien havde inviteret gæster 

til fest efter vielsen. 

pludselig ser kunden et dansikring skilt i vinduet og desperat 

kontakter han, hans kontaktperson ved dansikring A/s Karsten e. 

jensen for assistance. Karsten e. jensen tager mod opgaven og 

fortæller kunden at han vil Ringe tilbage med nærmere. Karsten e. 

jensen starter sin computer op og går på nettet for at se om 

han den vej kan finde et privat telefonnummer til Borgmesteren. 

det lykkedes Karsten e. jensen at få kontakt til Borgmesteren og 

informeret ham om at der er et brudepar der står og venter på at 

blive viet på hans Rådhuset. Noget overraskes og med garanti 

fortumlet lover borgmesteren at være fremme inden for ca. 

15 min. denne melding ringer Karsten e. jensen til kunden og 

informere ham om. 

som lovet ankommer Borgmester efter ca. 15 min. i jakkesæt, 

og med bare fødder i træsko : 0) 

men han får viet brudeparret. Tro mig når jeg skriver at vi 

i dag har en kunde der ikke kan få andre ud over sin mund 

end dANsIKRING. 

Afdelingschef morten jørgensen 

Hurtig og kompetent førstehjælp 

Af: Mikkel Berg, Afdelingschef Mobile Services 

Den 28. august er dagsvognen i Aarhus, vidne til et trafikuheld i morgentrafikken på 

Randersvej i Aarhus C. En ung mand på motorcykel og uden styrthjelm, kører over 

for rødt og bliver torpederet af en bil. Andy Hildebrandt yder meget kompetent og 

hurtigt førstehjælp til føreren af motercyklen, indtil ambulance og politi ankommer til 

ulykkestedet. Det viser sig senere at den 18-årige mand som blev livsfarligt kvæstet 

ved ulykken, havde stjålet motorcyklen. Der var efterfølgende stor ros til vores vægter 

fra både ambulancefolk og politi. 

Sten WeSSel fra 

Vagt centralen fyldte 

60 år d. 25 September. 

mobile ønSker tillykke 

med den runde dag! 

Har du noget på hjertet, 

som du synes skal på 

opslagstavlen i næste 

nummer af FOKUS, 

så send det på mail til 

fokus@dansikring.dk 

Husk at sende dine 

indlæg i god tid! 


19

driftsleder i bruuns galleri, niels 

andersen (i midten) og driftsleder i 

frederiksbergcentret, michael saha 

(i billedet til højre) er aktivt deltagende 

på konflikt & stresshåndteringskurset 

afholdt tidligere på året for shopping 

Centre & Varehuse segmentet. 

Fotograf: Mikkel Stjernberg 

fokus udgives 4 gange årligt. 

Redaktør: 

Britt Rifbjerg 

kontakt: 

fokus@dansikring.dk 

oplag: 

1000 stk. 

Grafisk layout: 

AdPartners.dk 

RIgTIg glædelIg jul 

og eT lykkebRIngende 

nyTåR 

Pas godt på jer selv 

og hinanden

Året i uddannelsens tegn - Securitas

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?