LedeLse i øjenhøjde - Mannaz

lEDElSERnE MålER på alt DEt, SoM kan vISE vEjEn tIlBagE
tIl En StæRk BunDlInjE: gEnnEMFøRtE SalgSMøDER, oRDRER
I pIpElInE, tIDSREgIStRERIng, EFFEktIvISERIng og MEgEt
anDEt. MEn BåDE lEDERE og oRganISatIonER kan løBE En
StoR RISIko FoR, at EngagEMEnt, InnovatIon og FoRnyElSE
BlIvER BEgRavEt unDER MaSSIvE MængDER aF Data. Data,
SoM FokuSERER på FoRtID Fo
I StEDEt FoR FREMSyn.
covER My aSS EllER
Show thE way?
”Alle skriger på facts og transparens. I dag vi vil i høj grad måle
processen fra produkt til kunde, så vi fra dette perspektiv kan
se, hvad hvad vi får for for pengene. Vi vil se se beviser for, at alting fungerer fungerer
præcis efter efter hensigten. hensigten. Hvis det går dårligt, vil vi vide, hvis skyld skyld
det er. Konsekvensen er er et ekstremt fokus på kortsigtet effektmåeffektmåling,ling, der ofte reducerer reducerer lederens kompetencer til tal i et regneark.
Og Og det er problematisk, fordi det efterlader mange organisationer
uden mulighed for at at identificere identificere og opdyrke det mod og den
innovationskraft, som som et stærkt personligt personligt lederskab skal levere,”
mener ledelseskonsulenterne ledelseskonsulenterne helle dam nielsen og susanne dal-
gaard, som begge begge er erfarne erhvervspsykologer erhvervspsykologer i Mannaz.
lEDER – kEnD DIg SElv SE
”Vi skal naturligvis ikke holde op med at måle og dokumentere
resultater”, understreger Helle Dam Nielsen. ”Men vi bør indse,
at dokumentation i sig selv ikke løser de ledelsesmæssige udfordringer,
de fleste organisationer står overfor i dag. Enhver
dokumentation, registrering og måling er jo et middel til indsigt.
Det element, som i tider tider med recession desværre træder i bagbaggrunden, er i i stedet analysen af den enkelte leders selvindsigt og
evne til at oversætte oversætte viden og og indsigt til kloge beslutninger, der
skaber innovation, engagement, motivation og meningsfuldhed
hos hos medarbejderne,” siger hun.
susanne dalgaard fortsætter:
”Hvor mange organisationer kan
med hånden på på hjertet sige, sige, at de kender hver enkelt af deres deres
lederes reelle potentiale? Og Og hvor mange ledere kan se sig sig selv
i spejlet og og sige, at de de kender deres eget? Alt for få er jeg bange bange
for. for. I stedet stedet kan de bladre sig gennem metervis af opgørelser,
der viser, viser, hvor mange procent de ramte forbi det ene eller andet andet
salgsmål – eller studere studere udførlige statistikker over antallet af
ordrer, ubesvarede ubesvarede telefonopkald eller tabte salgstilbud. Vi står
over for en ubalance, hvor mange ledere ikke får plads til at
udfolde deres potentiale, mens andre overlever uden at have det.
Men vi ved ikke, ikke, hvem der er hvem!”
tID tIl FoRnyElSE
”I kølvandet på recessionen bliver udfordringen at mestre begge
dele. Holde fast i det administrative, dokumenterende dataregnskabskab
på den ene ene side, men samtidig træde ind i fremtiden for at
skabe skabe en en langsigtet fordel fordel for for virksomheden. virksomheden. Som Som supplement supplement til til
MelleM indsigt og afsløring | 17
de mange målinger, der registrerer
effekt og performance
– altså kvantitative resultater,
som baserer sig på et tilbageblik
– er det derfor afgørende
også at afdække den enkelte
leders kvalitative lederegenskaber
– det, som giver fokus
på klog udvikling og fremsyn,”
siger hun.
for at udvikle sin selvindsigt
har lederen brug for at vide,
hvordan han eller hun på en
lang række parametre bliver
opfattet af sin omverden.
analyser, som giver indblik i
lederens adfærd gennem feedback
fra chefer, medarbejdere,
kolleger, kunder og interessenter,
giver en helt ny dimension
af viden. hvad er jeg god til?
og hvordan skal jeg prioritere
min udvikling i forhold til
medarbejderne og organisationen?
hvilke forventninger har
omverdenen til mit lederskab
– og er de i harmoni med mine
egne? det er svarene på disse
spørgsmål, der vil skabe et
afgørende fundament for at
udvikle lederskabet.
helle dam nielsen uddyber:
”Når analyser specifikt dokumenterer
udviklingspotentiale,
kritiske områder eller styrker
hos den enkelte leder, bliver
det både hurtigere og lettere at
komme konstruktivt videre”,
og hun tilføjer ”Nothing moves
without motivation – for de
fleste ledere vil det først være
meningsfyldt at komme i
www.Mannaz.coM | ledelse