29.07.2013 Views

Kost og forbrugeradfærd e - Arla

Kost og forbrugeradfærd e - Arla

Kost og forbrugeradfærd e - Arla

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Forbrugerne mødes på nettet<br />

kost <strong>og</strong> <strong>forbrugeradfærd</strong><br />

Fremtiden byder på varedeklarationer, tilpasset individuelle behov, <strong>og</strong> nye web-netværk, hvor forbrugerne<br />

udtrykker holdninger om bl.a. fødevarer, spår projektchef fra Innovation Lab.<br />

Elektroniske stregkoder <strong>og</strong> en række<br />

nye web-værktøjer, der vil gøre<br />

internet langt mere brugerdrevet end<br />

i dag. Det er ifølge projektchef Peter<br />

Dreyer fra Innovation Lab to faktorer,<br />

der vil få stor betydning for fremtidens<br />

<strong>forbrugeradfærd</strong>.<br />

De elektroniske stregkoder<br />

– RFID-chips – forventes at erstatte<br />

de nuværende stregkoder på bl.a.<br />

fødevarer om 7-10 år. RFID-teknol<strong>og</strong>ien<br />

er baseret på internet <strong>og</strong> gør<br />

det muligt at koble en stor mængde<br />

informationer på det enkelte produkt.<br />

Ved hjælp af en mobiltelefon eller<br />

en scanner, koblet på en pc eller<br />

et køleskab, kan forbrugeren<br />

bruge RFID-chippen til<br />

at hente oplysninger om<br />

f.eks. næringsindhold <strong>og</strong><br />

tilsætningsstoffer eller om<br />

etik <strong>og</strong> miljø hos råvare-<br />

producenterne.<br />

”Den nye teknol<strong>og</strong>i vil<br />

skabe en forventning hos<br />

forbrugerne om mere differentieret<br />

information. Er du<br />

allergiker, har du behov for én<br />

type information, mens folk<br />

med sukkersyge eller<br />

Vigtigt at industrien indgår i sunde netværk<br />

”Fødevareindustrien har et klart medansvar for folkesundheden, for erhvervet<br />

inspirerer til, hvad forbrugerne vælger at fylde i indkøbskurven. Industrien er<br />

d<strong>og</strong> blot en af mange aktører på banen. Arbejdet for folkesundhed forudsætter<br />

et tæt samarbejde om at løse de ernæringsmæssige udfordringer. Netværkene<br />

omkring de 8 kostråd, frugt <strong>og</strong> fisk er eksempler på tværsektorielle partnerskaber,<br />

der både sikrer <strong>og</strong> kan honorere efterspørgslen efter sundere produkter.<br />

Sådanne samarbejder nødvendiggør, at virksomhederne til stadighed satser<br />

på et højt vidensniveau. Det kan f.eks. ske ved at samarbejde med det nye<br />

nationale videncenter for fødevarer <strong>og</strong> sundhed “Viffos” <strong>og</strong> det regionale<br />

Kompetencecenter for ernæring <strong>og</strong> sundhed <strong>og</strong> ved at ansætte <strong>og</strong> indgå<br />

praktikaftaler med professionsbachelorer i ernæring <strong>og</strong> sundhed.”<br />

Helle Storm, cand.mag, udviklingskoordinator på Ankerhus Seminarium<br />

fitness-freaks har helt andre behov.<br />

Som forbruger vil du forvente, at de<br />

relevante informationer bliver gjort<br />

let tilgængelige. For virksomhederne<br />

bliver udfordringen at være i stand til<br />

at imødekomme de krav om infor-<br />

mationer, som vil opstå,” siger<br />

Peter Dreyer.<br />

Videndeling på nettet<br />

De såkaldte Web 2.0 værktøjer, som<br />

gør det muligt for brugerne at skrive<br />

<strong>og</strong> redigere<br />

direkte på websider,<br />

vil <strong>og</strong>så præge<br />

forbrugernes<br />

adfærd. Webl<strong>og</strong>s <strong>og</strong><br />

Wikipedia er n<strong>og</strong>le af<br />

de første eksempler<br />

på Web 2.0<br />

udviklingen.<br />

”I dag er der en bevægelse af ”social<br />

networking”, hvor mennesker deler<br />

viden, holdninger – ja, hele deres liv<br />

– på nettet. Folk vil i stigende grad<br />

mødes på nettet <strong>og</strong> give udtryk for<br />

f.eks. kritik <strong>og</strong> anbefalinger af fødevarer<br />

<strong>og</strong> producenter. Information-<br />

erne fra disse netværk kan blive<br />

værdifulde for virksomhederne,<br />

fordi der er tale om større grupper af<br />

forbrugere <strong>og</strong> ikke kun én sur kunde”,<br />

siger Peter Dreyer.<br />

Hvordan man vil forholde sig til<br />

kritik fra grupper på nettet, hvordan<br />

man vil gå i dial<strong>og</strong> med forbrugerne,<br />

<strong>og</strong> hvordan man evt. vil bruge feedback<br />

fra kunder i produktudviklingen<br />

er emner, som virksomhederne bør<br />

begynde at overveje seriøst, mener<br />

han: ”Er virksomhederne klar til de<br />

nye udfordringer, ligger der et stort<br />

potentiale gemt her. Hvis ikke,<br />

er det n<strong>og</strong>et, de kommer<br />

til at slås med fremover”.<br />

(ih)<br />

Fot<strong>og</strong>raf: Morten Fauerby<br />

Læs mere om Netværk til formidling<br />

af de 8 kostråd på<br />

www.8kostraad.bl<strong>og</strong>spot.com<br />

<strong>og</strong> om Nationalt videncenter for<br />

fødevarer <strong>og</strong> sundhed på<br />

www.viffos.dk<br />

7

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!