Nyt fra Ankestyrelsen nr. 4
Nyt fra Ankestyrelsen nr. 4
Nyt fra Ankestyrelsen nr. 4
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4 – december 2005<br />
Indhold<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s praksisundersøgelse om støtte til køb af bil...........................................................2<br />
Specialkonsulent Peter Korsgaard<br />
Fald i antallet af nye ansøgninger om handicapbiler.......................................................................5<br />
Fuldmægtig Brian Siggaard<br />
Høj brugertilfredshed med hjemmehjælpen og det frie leverandørvalg ........................................8<br />
Fuldmægtig Marie Olund Petersen<br />
Faldgruber ved klager – du kan undgå at falde i! ..........................................................................11<br />
Jurist Birgitte Guldbrandsen, DUKH<br />
Praksisundersøgelse om nødvendige merudgifter - § 84 i lov om social service.........................15<br />
Socialrådgiver Bodil Kryger, Det Sociale Nævn på Bornholm<br />
Undersøgelse af sønderjyske kommuners opfølgning over for modtagere af ledighedsydelse..17<br />
Fuldmægtig Susanne Brask, Statsamtet Sønderjylland<br />
Undervisningsprojekt i forvaltningsret ...........................................................................................20<br />
Stiftamtmand Lauritz Hvidt, Statsamtet Storstrøm<br />
Tendenser om særlig støtte til børn ................................................................................................22<br />
Specialkonsulent Marie Høeg<br />
Tendenser i afgørelser efter serviceloven........................................................................................24<br />
Fuldmægtig Maria Teresa Raaschou-Jensen og fuldmægtig Nanna Margrethe Krusaa<br />
Tendenser i afgørelser efter dagpengelovens regler ......................................................................31<br />
Souschef Ulla Drost<br />
Tendenser i afgørelser efter lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag<br />
samt lov om en børnefamilieydelse.................................................................................................34<br />
Souschef Ulla Drost<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
<strong>Ankestyrelsen</strong>s praksisundersøgelse<br />
om støtte til køb af bil<br />
Specialkonsulent Peter Korsgaard<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har gennemført en praksisundersøgelse<br />
om støtte til køb af bil mv., jf. § 99 i lov<br />
om social service.<br />
80 amtsafgørelser og 15 nævnsafgørelser<br />
I undersøgelsen indgik i alt 125 sager om bevilling,<br />
delvis bevilling eller afslag på støtte.<br />
Heraf kom 80 sager <strong>fra</strong> de 14 amtskommuner<br />
samt Københavns og Frederiksberg Kommuner<br />
og 45 sager <strong>fra</strong> de 15 sociale nævn.<br />
Resultatet af undersøgelsen<br />
Amtskommunernes afgørelser<br />
• 91 pct. af afgørelserne (113 afgørelser) har<br />
været i overensstemmelse med lovgivning og<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s praksis<br />
• <strong>Ankestyrelsen</strong> har erklæret sig uenig i 2 pct.<br />
af de amtskommunale afgørelser (2 afgørelser)<br />
• I 7 pct. af afgørelserne (9 afgørelser) har<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> været i tvivl om afgørelsens<br />
overensstemmelse med lovgivning og praksis.<br />
• Samtlige afgørelser overholdt kravene om<br />
skriftlighed.<br />
• 98 pct. (122) af afgørelserne indeholdt en<br />
tilfredsstillende begrundelse.<br />
• Alle afgørelser var forsynet med tilfredsstillende<br />
klagevejledning.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
• Borgeren i 98 pct. af afgørelserne havde<br />
været tilstrækkeligt inddraget<br />
• Der i 18 af de 22 afgørelser (82 pct.), hvor<br />
der skulle være foretaget partshøring, var<br />
blevet foretaget partshøring, mens der i 2 afgørelser<br />
ikke var sket partshøring af borgerne.<br />
De sociale nævns afgørelser<br />
• 94 pct. af afgørelserne (49 afgørelser) var i<br />
overensstemmelse med lovgivning og <strong>Ankestyrelsen</strong>s<br />
praksis.<br />
• I 6 pct. af afgørelserne (3 afgørelser) var<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> i tvivl om afgørelsernes lovmedholdighed<br />
på grundlag af de foreliggende<br />
oplysninger.<br />
• I 92 pct. af afgørelserne (48 afgørelser) var<br />
der givet en begrundelse, som opfyldte forvaltningslovens<br />
krav.<br />
• Nævnene har i samtlige afgørelser givet en<br />
tilfredsstillende vejledning.<br />
• I alle afgørelser var der foretaget en prøvelse<br />
af afgørelsernes retlige spørgsmål indenfor<br />
rammerne af § 69.<br />
Den materielle rigtighed<br />
I de sager, hvor ankestyrelsen har udtrykt tvivl<br />
om afgørelsens materielle rigtighed, har årsagerne<br />
især været, at oplysningsgrundlaget og<br />
funktionsevnevurderingen har været mangelfuld.
Et utilstrækkeligt oplysningsgrundlag blandt<br />
andet vedrørende helbredsmæssige forhold og<br />
funktionsniveau har betydet, at <strong>Ankestyrelsen</strong><br />
ikke med tilstrækkelig sikkerhed har kunnet<br />
afgøre, om den trufne afgørelse var i strid med<br />
eller i overensstemmelse med praksis.<br />
Da en konkret afgørelse om støtte til bil indeholder<br />
betydelige elementer af skøn om de faktiske<br />
forhold, herunder helbredsmæssige, har<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> generelt været tilbageholdende<br />
med at udtale kritik, hvis de faktiske forhold var<br />
uafklarede.<br />
Bevillinger/afslag<br />
Der var en klar overvægt af bevillingsafgørelser<br />
i de indsendte amtskommunale sager. Amtskommunerne<br />
har truffet afgørelse om bevilling<br />
til støtte til køb af bil mv. i 81 pct. tilfældene og<br />
i 19 pct. afgørelse om afslag.<br />
Oplysningsgrundlaget<br />
En grundlæggende forudsætning for at træffe<br />
en korrekt afgørelse er at sagen er tilstrækkelig<br />
oplyst.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> vurderede i 94 pct. af afgørelserne<br />
(117 afgørelser), at oplysningsgrundlaget var<br />
tilstrækkeligt. I 3 pct. af afgørelserne var <strong>Ankestyrelsen</strong><br />
i tvivl om oplysningsgrundlaget var i<br />
orden, og i 2 pct. (3 afgørelser) var oplysningsgrundlaget<br />
utilstrækkeligt oplyst.<br />
Nævnssagerne<br />
De sociale nævn har i 85 pct. af afgørelserne<br />
tiltrådt amtskommunernes afgørelser. Det betyder<br />
en omgørelsesprocent på 15. Omgørelsesprocenten<br />
er lidt højere for afgørelser, der vedrører<br />
afslag, nemlig 16 pct. mod 13 pct. for<br />
bevillingsafgørelser.<br />
Oplysningsgrundlaget<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> vurderede i 92 pct. af afgørelserne<br />
(48 afgørelser), at oplysningsgrundlaget udgjorde<br />
en tilstrækkelig basis for nævnets afgørelser.<br />
Men i 6 pct. af afgørelserne (3 afgørelser)<br />
vurderede <strong>Ankestyrelsen</strong>, at det ikke var tilfældet<br />
og i 1 afgørelse var <strong>Ankestyrelsen</strong> i tvivl om<br />
grundlaget var tilstrækkeligt oplyst.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Genvurdering<br />
Undersøgelsen af amtskommunernes opfyldelse<br />
af genvurderingspligten og nævnenes prøvelse<br />
heraf har givet et resultat, som svarer til udfaldet<br />
af tidligere praksisundersøgelser. Som i de<br />
tidligere praksisundersøgelser viser det sig, at<br />
der har været problemer med at overholde genvurderingsfristen.<br />
Amtskommunerne har i 51 af de 52 afgørelser<br />
foretaget en genvurdering, når afgørelsen var<br />
blevet påklaget.<br />
I 19 afgørelser, svarende til over en tredjedel, af<br />
de afgørelser, hvor amtskommunen har foretaget<br />
genvurdering, var denne ikke foretaget indenfor<br />
4-ugers fristen. Nævnet har ikke i nogen<br />
af sagerne påtalt, at amtskommunen har overskredet<br />
4-ugers fristen for genvurdering.<br />
Øvrige bemærkninger til formalitetsvurderingen<br />
Det er blandt andet blevet fremhævet, at der i<br />
flere tilfælde ikke var blevet henvist til de relevante<br />
bestemmelser i bilbekendtgørelsen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s anbefalinger:<br />
På baggrund af undersøgelsen anbefalede <strong>Ankestyrelsen</strong>,<br />
at amtskommuner og de sociale<br />
nævn særligt var opmærksomme på følgende<br />
forhold i sager om støtte til bil mm.:<br />
Oplysningsgrundlag<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt anledning til at gøre opmærksom<br />
på vigtigheden af aktuelle lægelige<br />
oplysninger om ansøgerens helbredstilstand og<br />
funktionsniveau både i sager om tilkendelse af<br />
støtte til bil og i sager om særlig indretning.<br />
Aktuelle oplysninger er vigtige som dokumentation<br />
for, at funktionsnedsættelsen hos ansøgeren<br />
er af en sådan art, at der kan gives bevilling.<br />
I sager om særlig indretning kunne indhentelsen<br />
af oplysninger målrettes til at vedrøre den funktionsnedsættelse,<br />
som ønskes kompenseret ved<br />
den specifikke særlige indretning.
Personkreds<br />
I undersøgelsen har der særlig i sager om nedsat<br />
mobilitet som følge af ryglidelser været grundlag<br />
for at pege på relevansen af speciallægeerklæringer<br />
til belysning af ansøgerens helbredsmæssige<br />
forhold og funktionsniveau.<br />
Det bemærkedes, at rygsygdommen skal være<br />
lægeligt veldokumenteret, og at det er et krav, at<br />
der skal foreligge oplysninger om arten og graden<br />
af objektive fund, der kan understøtte en formodning<br />
om ringe gangfunktion.<br />
En speciallægefaglig vurdering af overensstemmelse<br />
mellem lidelse og funktionsniveau kunne i<br />
flere af disse sager have styrket oplysningsgrundlaget<br />
og medvirket til en mere sikker afgørelse.<br />
Begrundelse ved særlig indretning<br />
Der har i sager om særlig indretning været grund<br />
til at gøre opmærksom på, at de forvaltningsretlige<br />
regler stiller krav om en konkret, individuel<br />
begrundelse på baggrund af lovens betingelser<br />
med fremhævelse af de forhold, der har været<br />
væsentlige for afgørelsen.<br />
Da betingelserne for bevilling af særlig indretning<br />
ikke falder sammen med betingelserne for bevilling<br />
af støtte til bil, er det i sager om afslag på<br />
særlig indretning ikke tilstrækkeligt at henvise til<br />
en begrundelse for afslag på støtte til bil, som<br />
måtte være indeholdt i samme afgørelse.<br />
Genvurdering<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt på baggrund af undersøgelsens<br />
resultater anledning til at gøre opmærksom<br />
på, at genvurdering af en påklaget afgørelse skal<br />
ske indenfor 4 uger <strong>fra</strong> modtagelse af klagen.<br />
Såfremt amtskommunen ikke kan færdiggøre<br />
sin vurdering indenfor 4-ugers fristen, skal klageren<br />
have besked om, hvornår genvurderingen<br />
kan forventes afsluttet.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> finder specielt anledning til overfor<br />
de sociale nævn at påpege, at nævnene bør<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
påse, at fristen overholdes, og at nævnene bør<br />
påtale det overfor amtskommunerne, hvis det<br />
ikke er sket. Der synes på dette område at være<br />
behov for en praksisændring i nævnene.<br />
Lovhenvisninger<br />
Der var grund til at bemærke, at korrekt lovhenvisning<br />
i sager om støtte til bil bør indebære<br />
en henvisning til de relevante bestemmelser i<br />
bekendtgørelsen om støtte til bil. Det betyder<br />
eksempelvis, at der i sager om særlig indretning<br />
bør henvises til bekendtgørelsens bestemmelse<br />
om særlig indretning.<br />
Undersøgelsens formål og omfang<br />
Formålet med undersøgelsen var primært at<br />
vurdere, om amtskommunernes og de sociale<br />
nævns afgørelser om støtte til køb af bil mv. var<br />
i overensstemmelse med lovgivningen og <strong>Ankestyrelsen</strong>s<br />
praksis, herunder vurdere amtskommunernes<br />
og de sociale nævns overholdelse af<br />
de forvaltningsretlige krav til sagsbehandlingen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har alene erklæret sig uenig i afgørelser,<br />
der var truffet af de regionale myndigheder,<br />
hvis afgørelserne efter <strong>Ankestyrelsen</strong>s<br />
vurdering var i klar modstrid med lovgivningen<br />
og <strong>Ankestyrelsen</strong>s praksis.<br />
Da de enkelte sager kunne indeholde flere afgørelser,<br />
eksempelvis både en afgørelse om bevilling<br />
af støtte til bil og en afgørelse om bevilling<br />
af en særlig indretning, var der ikke overensstemmelse<br />
mellem antallet af sager og antallet af<br />
afgørelser.<br />
Der er således målt på indholdet og rigtigheden<br />
af 52 nævnsafgørelser og 124 amtskommunale<br />
afgørelser.<br />
Rapporten om praksisundersøgelsen er offentliggjort<br />
på <strong>Ankestyrelsen</strong>s hjemmeside<br />
www.ast.dk under nyheder. Rapporten indeholder<br />
eksempler på en række af de afgørelseskategorier,<br />
som er beskrevet ovenfor.
Fald i antallet af nye ansøgninger<br />
om handicapbiler<br />
Fuldmægtig Brian Siggaard<br />
Den seneste årsstatistik for 2004 vedrørende bevillinger af bilstøtte mv. efter servicelovens § 99<br />
viser, at antallet af nye ansøgninger om handicapbiler er faldet med 16 pct. i forhold til 2003.<br />
Modsat er antallet af afgørelser om ansøgere, der tidligere er bevilget bilstøtte, steget, så at det<br />
samlede antal afgørelser om støtte til køb af bil mv. er næsten uændret<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har offentliggjort den årlige statistik<br />
over amtskommunernes og de sociale<br />
nævns bevillinger af støtte til køb af bil mv.<br />
efter servicelovens § 99 i 2004.<br />
Statistikken kan hentes på <strong>Ankestyrelsen</strong>s<br />
hjemmeside www.ast.dk.<br />
Antallet af ansøgninger er næsten uændret<br />
Der blev i 2005 behandlet 5.435 ansøgninger<br />
om bilstøtte, jf. tabel 1. Heraf traf amtskommunerne<br />
4.965 af afgørelserne, mens de sociale<br />
nævn traf 470 afgørelser i klagesager. Samlet er<br />
antallet af sager steget med 1 pct. i forhold til<br />
året før. I amterne er antallet dog steget med<br />
1,5 pct, mens der i nævnene har været et fald på<br />
6 pct.<br />
Tabel 1. Afgjorte sager om bilstøtte, fordelt efter afgørelsesmyndighed og sagsart. Absolutte tal<br />
2003 2004<br />
Amtssager Nævnssager I alt Amtssager Nævnssager I alt<br />
Ansøgere uden tidligere<br />
bilstøtte<br />
2.527 - 2.527 2.123 - 2.123<br />
Frakendelsessager 73 14 87 89 21 110<br />
Ankesager eksklusive<br />
<strong>fra</strong>kendelsessager<br />
- 484 484 - 436 436<br />
Remonstrationssager 98 - 98 121 - 121<br />
Ansøgere, der tidligere er<br />
bevilget støtte<br />
2.191 - 2.191 2.593 - 2.593<br />
Uoplyst 39 - 39<br />
I alt 4.889 498 5.387 4.965 470 5.435<br />
Anm: Der er henholdsvis 61 sager i amterne og 7 sager i nævnene, som pga. manglende oplysninger, er udeladt helt.<br />
Kilde: <strong>Ankestyrelsen</strong>s bilstatistik 2004.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
54 procent af de ansøgere, der ikke tidligere var<br />
bevilget bilstøtte, fik tilkendt støtte til køb af<br />
bil. Det er 8 procentpoint flere end i 2003, hvor<br />
kun 46 pct. af de nye ansøgere fik tilkendt støtte<br />
til køb af bil.<br />
Sagsbehandlingstid i de sociale nævn er<br />
faldet<br />
I 2004 tog det i gennemsnit 9,4 måneder for<br />
nye ansøgere at få behandlet en ansøgning om<br />
bilstøtte, hvilket er en stigning på 0,4 måneder i<br />
forhold til 2003. I denne ekspeditionstid indgår<br />
både kommunernes forberedelse og amternes<br />
behandling af sagen.<br />
For de ankesager, som de sociale nævn har behandlet<br />
i 2004, er sagsbehandlingstiden faldet<br />
<strong>fra</strong> 6,9 måneder til, 5,1 måneder, hvilket er et<br />
fald på 26 pct.<br />
Nye ansøgere får oftere afslag end ansøgere,<br />
der tidligere er bevilget støtte<br />
I 2004 fik 33 procent af alle nye ansøgere fuldstændigt<br />
afslag, mens kun 12 procent af de ansøgere,<br />
der tidligere har fået bevilget støtte, har<br />
fået fuldstændigt afslag.<br />
Forklaringen er, at gruppen af ansøgere, som<br />
tidligere har fået bevilget støtte, tidligere har<br />
opfyldt betingelserne for at få støtte. Der vil<br />
således være meget stor sandsynlighed for, at en<br />
ansøger, som tidligere har fået bevilget støtte,<br />
fortsat opfylder betingelserne, når pågældende<br />
søger om støtte på ny.<br />
Nævnene ændrer omtrent en fjerdedel af<br />
ankesagerne<br />
De sociale nævn stadfæstede i 2004 308 ud af<br />
429 ankede afgørelser, jf. tabel 2. Det svarer til,<br />
at nævnene ændrede lidt over en fjerdedel af de<br />
ankede afgørelser.<br />
Tabel 2. Ankesager, fordelt efter amtets afgørelse og nævnets afgørelse. Eksklusive uoplyste og ankesager vedrørende<br />
<strong>fra</strong>kendelse af bilstøtte<br />
Nævnets afgørelse på ankesagen<br />
2004<br />
Afslag<br />
Alm.<br />
støtte<br />
Udv.<br />
støtte<br />
Særlig<br />
indretning<br />
Anden<br />
bilstøtte<br />
Amtets afgørelse: Antal Antal Antal Antal Antal Antal Omgørelses pct.<br />
Afslag 261 30 1 25 7 324 19<br />
Almindelig støtte til køb<br />
af bil<br />
3 3 0 1 0 7 57<br />
Udvidet støtte til køb af<br />
bil<br />
1 0 3 0 0 4 25<br />
Særlig indretning 40 6 4 39 2 91 57<br />
Anden bilstøtte 1 0 0 0 2 3 33<br />
I alt 306 39 8 65 11 429 28<br />
Kilde: <strong>Ankestyrelsen</strong>s bilstatistik 2004.<br />
Det har især været amtskommunernes afgørelser<br />
om henholdsvis almindelig støtte til køb af<br />
bil og om støtte til særlig indretning, som er<br />
blevet omgjort. For begge afgørelsestype var<br />
omgørelsesprocenten på 57 pct.<br />
Omgørelsesprocenten var generelt over 50, når<br />
den ankede afgørelse ikke var et afslag. Forklaringen<br />
herpå kan være, at der er flere muligheder<br />
for at detailvurdere, når der er tale om en<br />
bevilling, end når der er tale om et totalt afslag.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
I alt<br />
Antallet af invalidebiler er faldende<br />
I 2004 blev der i alt bevilget 2.710 nye invalidebiler.<br />
Det svarer til et fald på næsten 3 procent,<br />
idet der i 2003 blev tilkendt i alt 2.784 nye invalidebiler.<br />
Når der tilkendes støtte til køb af bil, er der<br />
overvejende tale om støtte til køb af en ”trivselsbil”,<br />
som har til formål at afhjælpe følgerne<br />
af ansøgerens (eller ansøgerens barns) funktionsnedsættelse<br />
og lette den daglige tilværelse
for ansøgeren. Andelen af erhvervsbiler og uddannelsesbiler<br />
er ikke ret stor.<br />
Stor overensstemmelse mellem indstilling<br />
og afgørelse<br />
I forbindelse med nye ansøgninger om bilstøtte<br />
behandler kommunen sagen og fremsender<br />
herefter en indstilling til amtet. I indstillingen<br />
indgår kommunens vurdering af, hvilken afgørelse<br />
sagen bør ende med. Amtet behandler<br />
sagen og træffer afgørelse i sagen.<br />
I langt de fleste tilfælde er der overensstemmelse<br />
mellem kommunens indstilling og amtskommunens<br />
afgørelse. I 86 procent af de sager,<br />
hvor kommunen indstillede til afslag, fulgte<br />
amtskommunen denne indstilling. I sager, hvor<br />
kommunen havde indstillet, at der skulle bevilges<br />
almindelig støtte til køb af bil, fulgte amtskommunen<br />
denne indstilling i 71 procent af<br />
sagerne.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
Høj brugertilfredshed med<br />
hjemmehjælpen og det frie<br />
leverandørvalg<br />
Fuldmægtig Marie Olund Petersen<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har gennemført en landsdækkende undersøgelse blandt modtagere over 65 år af<br />
varig hjemmehjælp. Undersøgelsen viser blandt andet, at brugernes tilfredshed med den leverede<br />
hjemmehjælp og det frie leverandørvalg er høj.<br />
Som led i opfølgningen på loven om frit valg af<br />
leverandør til personlig og praktisk hjælp mv.<br />
har <strong>Ankestyrelsen</strong> på Socialministeriets foranledning<br />
gennemført en landsdækkende undersøgelse<br />
blandt modtagere over 65 år af varig<br />
hjemmehjælp.<br />
Undersøgelsen er overvejende gennemført ved<br />
telefoninterviews og belyser brugernes kendskab<br />
og holdninger til frit valg af leverandør til<br />
personlig og praktisk hjælp.<br />
Undersøgelsen er baseret på en stikprøve på<br />
godt 3.500 personer, svarende til ca. 2 pct. af<br />
landets modtagere af varig hjemmehjælp over<br />
65 år, og har en svarprocent på 90.<br />
Brugerundersøgelsen blandt modtagere over 65<br />
år af varig hjemmehjælp berører blandt andet<br />
følgende emner:<br />
• Brugernes tilfredshed med den leverede<br />
hjemmehjælp<br />
• Brugernes kendskab og holdning til det frie<br />
leverandørvalg<br />
• Brugernes oplevelse af selve valgsituationen<br />
• Udbredelsen af det frie leverandørvalg i landets<br />
kommuner<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
• Brugernes kendskab til og anvendelse af<br />
fleksibel hjemmehjælp<br />
Brugernes tilfredshed med den leverede<br />
hjemmehjælp<br />
Undersøgelsen viser, at hovedparten af brugerne<br />
– 83 pct. – er meget tilfredse eller tilfredse<br />
med den leverede hjemmehjælp. Dog er tilfredshedsgraden<br />
størst blandt de brugere, der<br />
mener 1 , at de får leveret hele hjælpen <strong>fra</strong> private<br />
leverandører.<br />
Generelt er der relativt få brugere, der angiver<br />
et ønske om at skifte leverandør. Undersøgelsen<br />
viser, at det er i gruppen af brugere, der<br />
mener at modtage hele hjælpen <strong>fra</strong> den kommunale<br />
leverandør, at flest brugere overvejer at<br />
skifte leverandør, og dermed få hjælpen <strong>fra</strong> en<br />
privat leverandør.<br />
Brugernes kendskab og holdning til det frie<br />
leverandørvalg<br />
Undersøgelsen viser desuden, at 81 pct. af brugerne<br />
har kendskab til det frie leverandørvalg,<br />
mens 17 pct. af brugerne ikke har kendskab til<br />
det frie leverandørvalg.<br />
1 Det bemærkes, at der ikke er fuld overensstemmelse<br />
mellem kommunernes og brugernes angivelse af, hvilken<br />
leverandør brugeren har (kommunal, privat eller<br />
begge).
Brugernes holdning til at skulle vælge mellem<br />
forskellige leverandører til den hjælp, de modtager,<br />
er overvejende positiv. 65 pct. af brugerne<br />
oplever det frie leverandørvalg som godt,<br />
mens 2 pct. af brugerne oplever ordningen som<br />
dårlig. Desuden har 20 pct. af brugerne endnu<br />
ikke afklaret deres holdning til valgmuligheden.<br />
Brugernes begrundelse for en positiv holdning<br />
til valgmuligheden er især en formodning om, at<br />
valgmuligheden medfører større indflydelse på<br />
hjælpen, at brugerne føler tryghed ved at kunne<br />
vælge, samt at brugerne finder det godt med<br />
konkurrence.<br />
Brugere, der er negative over for valgmuligheden,<br />
begrunder især dette med, at de er tilfredse<br />
med den hjemmehjælper eller den service, de<br />
får i dag, samt at de finder, at det er en kommunal<br />
opgave at levere hjemmehjælp.<br />
Brugernes oplevelse af selve valgsituationen<br />
67 pct. af de brugere, der har kendskab til<br />
fritvalgsordningen, og som er bosat i kommuner<br />
med valgmulighed, oplever det som nemt at<br />
vælge mellem flere leverandører. 7 pct. af brugerne<br />
oplever valgsituationen som svær, mens<br />
24 pct. er i tvivl om, hvordan de oplever valgsituationen.<br />
Den primære årsag til, at brugerne oplever valgsituationen<br />
mellem flere leverandører som nem,<br />
er, at brugeren mener at have fået tilstrækkelig<br />
information om valgmulighederne.<br />
Tilsvarende er den primære årsag til, at brugerne<br />
finder valgsituationen svær, at brugerne ikke<br />
mener at have fået tilstrækkelig information.<br />
Brugernes oplevelse af informationen må således<br />
betragtes som afgørende for, hvorvidt brugeren<br />
betragter valgsituationen som nem eller<br />
svær.<br />
Brugere med over 8 timers plejebehov<br />
I undersøgelsen foretages særskilte analyser af<br />
brugernes besvarelser alt efter brugernes plejebehov.<br />
Således fortages en analytisk adskillelse<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
mellem gruppen af brugere med henholdsvis<br />
over og under 8 timers plejebehov.<br />
Brugerne med over 8 timers plejebehov adskiller<br />
sig især i besvarelserne omkring kendskabet<br />
og holdningen til det frie leverandørvalg. Således<br />
har færre brugere med over 8 timers plejebehov<br />
end brugere med under 8 timers plejebehov<br />
kendskab til ordningen.<br />
Undersøgelsen viser ligeledes, at brugere med<br />
over 8 timers plejebehov er mindre positive<br />
over for det frie leverandørvalg. Dog er det<br />
fortsat halvdelen af brugerne, der oplever det<br />
frie leverandørvalg som godt. En stor del af<br />
brugerne med over 8 timers plejebehov betragter<br />
ordningen som ubetydelig, eller har ikke<br />
afklaret deres holdning til ordningen.<br />
Udbredelsen af det frie leverandørvalg i<br />
landets kommuner<br />
Det fremgår af undersøgelsen, at 215 af landets<br />
kommuner, eller 79 pct., medio 2005 kunne<br />
tilbyde valg mellem 2 eller flere leverandører<br />
inden for mindst én af hovedydelserne personlig<br />
pleje hverdagstimer, personlig pleje øvrig tid,<br />
praktisk hjælp eller madservice med udbringning.<br />
Fra 2004 til 2005 er der sket en stigning i andelen<br />
af kommuner, der kan tilbyde frit leverandørvalg,<br />
<strong>fra</strong> 66 pct. til 79 pct. af kommunerne.<br />
Resultatet indebærer, at 90 pct. af landets brugere<br />
over 65 år har mulighed for at vælge mellem<br />
forskellige leverandører til én eller flere af<br />
de nævnte hovedydelser.<br />
Undersøgelsen viser desuden, at 79 pct. af brugerne<br />
modtager hele hjælpen <strong>fra</strong> en kommunal<br />
leverandør. 7 pct. af brugerne modtager hele<br />
hjælpen <strong>fra</strong> private leverandører, mens 14 pct.<br />
af brugerne modtager hjælp <strong>fra</strong> både private<br />
leverandører og en kommunal leverandør.<br />
Det vil sige, at 21 pct. af brugerne af varig<br />
hjemmehjælp over 65 år modtager hele eller<br />
dele af hjælpen <strong>fra</strong> én eller flere private leverandører.
Undersøgelsen viser endvidere, at brugere, der<br />
er visiteret til hjemmehjælp efter kommunens<br />
indførelse af frit leverandørvalg (nyvisiterede), i<br />
højere grad har valgt privat leverandør end brugere<br />
visiteret inden indførelsen af frit valg.<br />
Brugernes kendskab til og anvendelse af<br />
fleksibel hjemmehjælp<br />
Undersøgelsen viser, at godt halvdelen af brugerne<br />
har kendskab til fleksibel hjemmehjælp.<br />
Undersøgelsen viser desuden, at knap en fjerdedel<br />
af alle brugerne har anvendt ordningen<br />
om fleksibel hjemmehjælp. Det vil sige, at ca.<br />
halvdelen af brugerne, med kendskab til ordningen,<br />
har gjort brug af muligheden for helt<br />
eller delvist at vælge en anden hjælp end den,<br />
kommunen har tildelt.<br />
Den primære årsag til, at brugerne ikke har anvendt<br />
ordningen om fleksibel hjemmehjælp,<br />
angives at være, at brugeren ikke har haft behov<br />
for at vælge en anden hjælp.<br />
I forbindelse med vedtagelsen af lov <strong>nr</strong>. 399 af<br />
6. juni 2002 om frit valg af leverandør af personlig<br />
og praktisk hjælp mv. blev det besluttet<br />
af Folketinget, at der skal foretages en opfølgning<br />
på lovens bestemmelser om frit leverandørvalg.<br />
Opfølgningsprogrammet blev igangsat 1. januar<br />
2003. <strong>Ankestyrelsen</strong> bidrager blandt andet til<br />
opfølgningsprogrammet med en serie undersøgelser.<br />
I serien ”Frit valg i ældreplejen”, der udgives af<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>, er udkommet:<br />
• ”landsdækkende brugerundersøgelse”,<br />
november 2005.<br />
• ”22 private leverandørers erfaringer”,<br />
november 2004.<br />
• ”erfaringer <strong>fra</strong> landets kommuner”, juni<br />
2004.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
• ”15 kommuners erfaringer og idéer”;<br />
oktober 2003.<br />
• ”brugernes oplevelser”; oktober 2003.<br />
• ”15 kommuners erfaringer og brugernes<br />
oplevelser”; Pjece, november 2003.<br />
De trykte publikationer kan rekvireres ved henvendelse<br />
til <strong>Ankestyrelsen</strong> på tlf. 33 41 12 00<br />
eller ast@ast.dk<br />
Publikationerne kan desuden ses på Ankestyrelses<br />
hjemmesider www.ast.dk
Faldgruber ved klager – du kan<br />
undgå at falde i!<br />
Jurist Birgitte Guldbrandsen, DUKH<br />
Der er ”faldgruber”, når du som myndighedsperson<br />
skal sikre, at borgeren i praksis får den klagemulighed<br />
loven giver ret til.<br />
I henvendelserne <strong>fra</strong> borgere har vi i DUKH flere<br />
eksempler på, at borgeren ikke har fået klagevejledning.<br />
Vi kan ikke altid gennemskue hvorfor,<br />
hvis det er åbenlyst, at der er truffet en afgørelse i<br />
en sag, hvor der er en klagemulighed.<br />
I de sager, hvor borgeren vil klage, men klagevejledning<br />
mangler, går DUKHs indsats ud på at<br />
sikre, at sagerne når frem til klageinstansen, så de<br />
kan blive behandlet der.<br />
I denne artikel vil jeg illustrere nogle af de situationer,<br />
som vi i DUKH oplever giver anledning til<br />
problemer:<br />
Sagsbehandleren er ikke opmærksom på, at der er<br />
truffet en afgørelse, hvor der er klageadgang<br />
Den ene part opfatter kontakten som råd og vejledning,<br />
den anden part som en ansøgning om en<br />
ydelse<br />
Sagsbehandleren giver mundtligt afslag på en<br />
ydelse<br />
Afgørelsen giver kun borgeren delvist medhold<br />
og er dermed også et afslag<br />
Afgørelse med eller uden klageadgang?<br />
Når der efter lovgivningen er etableret en klagemyndighed,<br />
som kan tage stilling til kommunes<br />
afgørelse, skal kommunen give klagevejledning.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Denne pligt fremgår i forhold til skriftlige afgørelser<br />
direkte af forvaltningsloven.<br />
Det kan dog volde problemer for den kommunale<br />
medarbejder at vurdere, hvilken lovbestemmelse<br />
afgørelsen relaterer sig til, og dermed om der<br />
er klageadgang.<br />
De enkelte medarbejdere i kommunen har ikke<br />
nødvendigvis samme viden om alle lovbestemmelser.<br />
Dette bør ikke komme borgeren til skade.<br />
Eksempel:<br />
En kommune har vurderet, at familiens nuværende<br />
bolig ikke er egnet på grund af sønnens<br />
handicap. Familien modtager bl.a. merudgifter<br />
efter servicelovens § 28.<br />
Familien får anvist en anden bolig af den sociale<br />
boligtildeling.<br />
Familien mener ikke, at denne bolig er egnet til at<br />
bo i med det handicap deres søn har m.v.<br />
Medarbejderen i kommunen anfører, at hvis familien<br />
ikke tager imod den anviste bolig, vil de<br />
ikke senere kunne få hjælp til etablering og indretning<br />
af en anden bolig.<br />
Familien ønsker at klage over afgørelsen.<br />
Medarbejderen i kommunen mener imidlertid<br />
ikke, at det er en afgørelse, der kan påklages, idet<br />
borgeren ikke har nogen klagemulighed på afgørelser<br />
<strong>fra</strong> den sociale boligtildeling.<br />
DUKH medvirker til, at sagen kommer frem til<br />
Det Sociale Nævn, sådan at der kan blive taget<br />
stilling til om, der er tale om en afgørelse efter
servicelovens § 102 og deraf følgende klageadgang<br />
til det sociale nævn.<br />
Eksempel:<br />
En familie henvender sig til DUKH for at få rådgivning.<br />
Familien søger om et småbørnstilbud i<br />
amtet.<br />
Kommunen giver afslag uden klagevejledning.<br />
Kommunen mener, at sagen ikke har relevans for<br />
Klagenævnet for Vidtgående specialundervisning<br />
DUKHs konsulent tager kontakt til Klagenævnet,<br />
som vurderer, at Klagenævnet har kompetence til<br />
at være klageinstans i forbindelse med afgørelser<br />
om specialpædagogisk bistand til småbørn.<br />
Forespørgsel om rådgivning og vejledning eller<br />
ansøgning om en ydelse?<br />
Borgeren oplever at have søgt om konkrete ydelser.<br />
Sagsbehandler opfatter samme situation som<br />
en forespørgsel om råd og vejledning.<br />
Eller den omvendte situation, hvor borgeren oplever<br />
alene at have efterspurgt råd og vejledning,<br />
men senere modtager et afslag på en ydelse.<br />
I forhold til at sikre en klagemulighed er den første<br />
situation problematisk.<br />
En ansøgning efterfølges i modsætning til rådgivning<br />
og vejledning af en afgørelse.<br />
Afgørelser er udtalelser, der går ud på at fastslå,<br />
hvad der er eller skal være ret i et foreliggende<br />
tilfælde.<br />
Bortset <strong>fra</strong> afslag på råd og vejledning er der ikke<br />
klageadgang over råd og vejledning.<br />
I kommunikationen med borgeren er det derfor<br />
vigtigt at sikre dig, at du som sagsbehandler ved,<br />
om borgeren opfatter, henvendelsen som en an-<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
søgning og/eller en forespørgsel om råd og vejledning.<br />
I forhold til afgrænsningen mellem råd og vejledning<br />
og ansøgning, er det mest uproblematisk,<br />
hvis du alene giver vejledning om regler og forståelsen<br />
heraf.<br />
Hvis du inddrager konkrete oplysninger om den<br />
relevante borgers situation, så må du afklare med<br />
borger, om der er tale en egentlig ansøgning,<br />
Eksempel<br />
En borger henvender sig til sagsbehandleren i<br />
kommunens pensionskontor med en række problemstillinger.<br />
Borgeren vil gerne høre om sine<br />
muligheder for at få bistandstillæg, handicapkørsel,<br />
ledsagelse til behandling, invalidebil, medicinudgifter,<br />
ansættelse af ægtefælle som hjælper<br />
m.m.<br />
Henvendelsen til sagsbehandleren har ikke resulteret<br />
i en afklaring af, om det er en forespørgsel<br />
om rådgivning og vejledning eller ansøgninger.<br />
Der er derfor i forhold til hovedparten af emnerne<br />
ikke sendt bekræftelse på, at ansøgningerne er<br />
modtaget i kommunen. Der er heller ikke udmeldt<br />
forventet sagsbehandlingstid.<br />
I den konkrete sag havde borgeren behov for at<br />
få henvendelserne behandlet som ansøgninger.<br />
Konsulenten <strong>fra</strong> DUKH medvirker til, at sagsbehandleren<br />
i pensionskontoret påtager sig en koordinerende<br />
rolle. Sagsbehandleren vil fremover<br />
sørge for, at henvendelserne videreformidles til<br />
de rette afdelinger i kommunen. De enkelte afdelinger<br />
vejleder herefter borgeren og afklarer med<br />
borgeren, om der i forhold til de enkelte behov er<br />
tale om ansøgninger.<br />
Mundtlige afslag på hjælp<br />
Mundtlige afgørelser kan skabe usikkerhed om<br />
bevillingers indhold. Det bliver også usikkert, om<br />
der er givet klagevejledning. Det fremgår ikke
direkte af forvaltningsloven, at mundtlige afgørelser<br />
skal ledsages af klagevejledning.<br />
Det fremgår dog af vejledningen til forvaltningsloven<br />
og vejledningen til lov om retssikkerhed og<br />
administration, at som følge af den almindelige<br />
vejledningspligt, bør myndigheden også, hvor en<br />
afgørelse meddeles mundtligt, om fornødent give<br />
klagevejledning.<br />
Hvad der nærmere ligger i ”om fornødent” fremgår<br />
bl.a. en ombudsmandsudtalelse <strong>fra</strong> 2001. Se<br />
bilaget til denne artikel om ”hvad siger loven.<br />
Det fremgår også af ombudsmandsudtalelsen, at<br />
en borger normalt har krav på at få en skriftlig<br />
bekræftelse på en mundtlig afgørelse, ligesom det<br />
kan følge af god forvaltningsskik, at afgørelser af<br />
rent bevismæssige hensyn må bekræftes skriftligt,<br />
og at særligt indgribende afgørelser meddeles<br />
skriftligt.<br />
I nedenstående eksempel blev der truffet mundtlige<br />
afgørelser uden klagevejledning, hvilket medførte<br />
usikkerhed for familien.<br />
Eksempel<br />
En familie søger om merudgifter, tabt arbejdsfortjeneste<br />
aflastning m.v. til deres barn, der har et<br />
handicap. Familien får ikke skriftlige afgørelser i<br />
forbindelse med behandlingen af deres sager.<br />
Dette medvirker til, at familien har vanskeligt ved<br />
at forstå lovgivningen og afgørelserne. Familien<br />
oplever, at der bliver handlet hen over hovedet på<br />
dem.<br />
Familien har flere indsigelser undervejs i forløbet.<br />
Sagsbehandler oplyser, at familien får mundtlig<br />
klagevejledning i forbindelse med afslag på deres<br />
ansøgninger. Sagsbehandleren noterer dog ikke<br />
dette i journalen. Det er desuden ikke alle familiens<br />
indsigelser over afgørelserne, kommunen har<br />
betragtet som klager. Familien føler sig meget<br />
usikre på, hvad der foregår.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Forvaltningen er imødekommende overfor<br />
DUKHs betragtninger om, at familiens indsigelser<br />
reelt kan være klager over afgørelser.<br />
Familien og forvaltningen aftaler konkret, at bevillinger<br />
fremover bliver givet skriftligt med klagevejledning.<br />
Delvist medhold og delvist afslag<br />
Bevillinger, hvor der ikke gives fuldt ud medhold,<br />
skal indeholde klagevejledning.<br />
I praksis kan det være svært at vurdere, om en<br />
borger får fuldt ud medhold. Derfor er det en<br />
god idé at give klagevejledning rutinemæssigt.<br />
Eksempel<br />
En familie søger tabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens<br />
§ 29, så moderen kan passe barnet<br />
hjemme.<br />
Kommunen giver i flere omgange kortvarige bevillinger.<br />
Perioderne er kortere, end familien har<br />
søgt om. Kommunen giver ikke klagevejledning.<br />
Familien har på intet tidspunkt følt, at de har fået<br />
det, de har søgt om. De er uenige i kommunens<br />
afgørelse om kun at give tabt arbejdsfortjeneste i<br />
korte perioder ad gangen, De har ikke fået at<br />
vide, at de har mulighed for at klage over afgørelserne.<br />
Det er svært for DUKHs konsulent at overbevise<br />
sagsbehandleren om, at der skal gives klagevejledning,<br />
da pågældende opfatter at have givet<br />
familien medhold. DUKHs konsulent medvirker<br />
til at Nævnet kontaktes.
Afsluttende bemærkninger<br />
Vi håber med disse eksempler <strong>fra</strong> DUKHs rådgivning,<br />
at det er lykkedes at vise, at selv godt<br />
kendt stof i praksis kan volde besvær.<br />
Til slut et par råd, som vi håber, kan være til inspiration:<br />
• Giv dig tid til at afklare borgerens forventning<br />
– er det råd og vejledning eller en ydelse, borgeren<br />
efterspørger?<br />
• Er der alene tale om råd og vejledning, så orienter<br />
borgeren om muligheden for senere at<br />
ansøge.<br />
• Vær opmærksom på om det er en ansøgning,<br />
hvis du inddrager borgerens konkrete forhold<br />
og ikke bare vejleder generelt om regler.<br />
• Hvis der er tale om en ansøgning, så bekræft<br />
modtagelsen af ansøgningen og angiv forventet<br />
sagsbehandlingstid.<br />
• Giv så vidt muligt skriftlige afgørelser med<br />
skriftlig klagevejledning. Gør det altid ved særligt<br />
indgribende afgørelser.<br />
• Hvis du giver et mundtligt afslag så oplys om,<br />
at borgeren kan få afgørelsen skriftligt. Noter i<br />
journalen, hvilken klagevejledning du har givet.<br />
• Vær ikke for snævert fokuseret på det lovområde,<br />
du selv administrerer.<br />
• Spørg klageinstansen, hvis du er i tvivl om,<br />
hvorvidt en konkret sag kan påklages.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
Praksisundersøgelse om nødvendige<br />
merudgifter - § 84 i lov<br />
om social service<br />
Socialrådgiver Bodil Kryger, Det Sociale Nævn på Bornholm<br />
Det Sociale Nævn på Bornholm, har gennemført<br />
en praksisundersøgelse i Bornholms Regionskommune<br />
om nødvendige merudgifter ved<br />
den daglige livsførelse, jf.servicelovens § 84.<br />
Resultatet af undersøgelsen<br />
Det Sociale Nævn var i alle 15 sager enig med<br />
regionskommunen i dennes vurdering af, hvorvidt<br />
borgeren var omfattet af personkredsen,<br />
som kan modtage hjælp efter servicelovens §<br />
84.<br />
Undersøgelsen viste med hensyn til afgørelsernes<br />
legalitet, at regionskommunen i 8 af<br />
sagerne havde truffet afgørelse i overensstemmelse<br />
med lovgivningen og praksis.<br />
I 1 sag var der truffet en afgørelse om bevilling,<br />
som nævnet var uenig i. I 6 sager (1 afslag og 5<br />
bevilling) var nævnet i tvivl om afgørelsens rigtighed<br />
på grundlag af de foreliggende oplysninger.<br />
Nævnets tvivl i de 6 sager beroede for 2 sagers<br />
vedkommende på den endnu forholdsvis begrænsede<br />
praksis og for 4 sagers vedkommende<br />
på, at oplysningsgrundlaget ikke fandtes tilstrækkeligt.<br />
Undersøgelsen viste med hensyn til funktionsevnemetoden,<br />
at regionskommunen havde<br />
anvendt metoden i alle sager for så vidt angår<br />
det 1. og indledende led i metoden (samtaleskemaet),<br />
samt at der i alle sager havde fundet<br />
personlige samtaler sted mellem<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
sagsbehandler og borger (kontorsamtaler i 10<br />
sager, samtaler ved hjemmebesøg i 5 sager)<br />
omkring skemaet.<br />
Funktionsevnemetodens 2. led, sammenfatningen,<br />
var udarbejdet i 9 af sagerne.<br />
Med hensyn til funktionsevnemetodens 3. led,<br />
aftaleskemaet, var der ikke udarbejdet et sådant<br />
i nogen af sagerne, og der var ikke udsendt kopier<br />
af de foreliggende funktionsevneakter med<br />
henblik på borgernes kommentarer.<br />
Undersøgelsen viste med hensyn til formaliteten<br />
(forvaltningslov og retssikkerhedslov), at<br />
alle regionskommunens afgørelser var meddelt<br />
borgerne skriftligt.<br />
I 9 sager med begrundelseskrav (sager med<br />
afslag og kun delvis bevilling) var kravet ikke<br />
opfyldt for 2 sagers vedkommende.<br />
Med hensyn til partshøring over indhentede<br />
sagsakter til brug for sagens afgørelse var høring<br />
gennemført - også i sager, hvor eksempelvis<br />
indhentede erklæringer ikke var til ugunst<br />
for borgeren/sagens afgørelse.<br />
Med hensyn til klagevejledning var regionskommunens<br />
vejledning i overensstemmelse<br />
med forvaltningslovens regler og var givet i 8 af<br />
de 9 forannævnte sager. I 1 sag, hvor borgerens<br />
ansøgning på et enkelt punkt ikke var imødekommet,<br />
var der ikke givet klagevejledning.<br />
Med hensyn til sagsbehandling for så vidt angår
notatpligt/journalføring mv. fandt nævnet visse<br />
mangler med hensyn til læsbarhed, dateringer<br />
og underskrifter.<br />
Vedrørende retssikkerhedslovens bestemmelser<br />
om helhedsvurdering og borgerinddragelse<br />
fandt nævnet, at regionskommunen lever op<br />
hertil i rimelig grad. I et par sager var nævnet<br />
dog i tvivl på grund af ikke helt tilstrækkelig<br />
sagsoplysning.<br />
Nævnets anbefalinger<br />
På baggrund af undersøgelsen har nævnet anbefalet,<br />
at regionskommunen må have opmærksomheden<br />
henledt på nogle forskellige forhold.<br />
Nævnet finder således, at regionskommunen<br />
må have opmærksomheden rettet mod, at sagens<br />
detaljerede og fyldestgørende oplysning er<br />
fundament for at kunne udøve de mangeartede<br />
skøn, som er indlagt i servicelovens § 84.<br />
Nævnet har også fundet, at der er behov for<br />
øget fokus på vurderingen af, hvorledes en udgift<br />
er en reel og nødvendig merudgift som<br />
følge af funktionsevnenedsættelsen, samt hvorvidt<br />
den kan dækkes af anden lov/andre bestemmelser<br />
i serviceloven.<br />
Med hensyn til afgørelsesudformning anbefaler<br />
nævnet, at det altid specificeres, hvilke ydelser<br />
den udmålte hjælp konkret dækker, samt hvad<br />
der eventuelt ikke medtages (sidstnævnte med<br />
begrundelser).<br />
Med hensyn til funktionsevnemetoden har<br />
nævnet påpeget, at denne skal anvendes i alle<br />
led og med afsluttende høring.<br />
Endvidere har nævnet anbefalet regionskommunen<br />
at påse, at funktionsevnemetodens forskellige<br />
skemaer og eventuelle senere opfølgninger<br />
er læsbare, signerede og daterede<br />
Endelig har nævnet anbefalet, at regionskommunen<br />
udarbejder retningslinier til sikring af at<br />
sagsbehandlergruppen har fælles udgangspunkt<br />
vedrørende almindeligt ansøgte merudgifter<br />
som baggrund for den individuelle vurdering,<br />
der i øvrigt skal foretages.<br />
Møde med regionskommunen<br />
Nævnet har haft møde for drøftelse af undersøgelsen<br />
og den udarbejdede rapport med de<br />
regionskommunale sagsbehandlere (Handicapvirksomheden),<br />
som behandler ansøgningerne<br />
om merudgifter efter servicelovens § 84. Der er<br />
i den forbindelse konstateret konsensus om<br />
undersøgelsesresultatet samt stor interesse for<br />
at blive i stand til at fortolke og anvende § 84 så<br />
rigtigt som muligt.<br />
Formål og omfang<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Formålet med undersøgelsen var at vurdere, om<br />
regionskommunens afgørelser er i overensstemmelse<br />
med lovgivningen og <strong>Ankestyrelsen</strong>s<br />
praksis, herunder at vurdere anvendelsen af<br />
funktionsevnemetoden/borgerinddragelsen,<br />
samt tillige at vurdere overholdelsen af de forvaltnings-<br />
og retssikkerhedsmæssige krav til<br />
sagsbehandlingen, det vil sige at foretage såvel<br />
en materiel vurdering som en formalitetsvurdering.<br />
Til brug for undersøgelsen indhentedes 15 sager<br />
med bevilling, delvis bevilling eller afslag på<br />
merudgifter truffet i tidsrummet oktober 2004<br />
til april 2005. Der var tale om sager med såvel<br />
stillingtagen til nyansøgninger som revurdering<br />
af tidligere givne bevillinger.
Undersøgelse af sønderjyske<br />
kommuners opfølgning over<br />
for modtagere af ledighedsydelse<br />
Fuldmægtig Susanne Brask, Statsamtet Sønderjylland<br />
Emne og formål<br />
Det Sociale Nævn i Sønderjyllands Amt har i<br />
2005 lavet en praksisundersøgelse om kommunernes<br />
opfølgning i sager om ledighedsydelse.<br />
Vi har fulgt et forslag <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong>s Rådgivende<br />
Praksisudvalg om at søge at afdække,<br />
hvorvidt kommunerne foretager tilstrækkelig<br />
opfølgning i de sager, hvor en borger er visiteret<br />
til fleksjob, men ikke aktuelt er i arbejde, og<br />
hvor forsørgelsesgrundlaget derfor er ledighedsydelse.<br />
Resultatet af undersøgelsen<br />
Undersøgelsen har vist, at<br />
• 6 % af de undersøgte sager efter en samlet<br />
vurdering er behandlet i overensstemmelse<br />
med lovgivning og praksis. 94 % af sagerne<br />
er vurderet til ikke at være i overensstemmelse<br />
med lovgivning og praksis.<br />
• Kommunerne har i knap halvdelen af sagerne<br />
foretaget den lovpligtige opfølgning efter<br />
aktivlovens § 10, stk. 3.<br />
• I de 23 sager, hvor kommunerne har foretaget<br />
opfølgning efter aktivlovens § 10, har<br />
man i 74 % af sagerne forsømt at tage stilling<br />
til den fortsatte berettigelse til ledighedsydelse.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
• Man har generelt været god til at inddrage<br />
borgeren i processen, og oplysningsgrundlaget<br />
for så vidt angår selve opfølgningen har<br />
været i orden.<br />
• Der er alene foretaget opfølgning jf. aktivlovens<br />
§ 74 c i 2 sager, svarende til 8 % af de<br />
sager, hvor § 74 c opfølgning var relevant.<br />
• Det er en generel tendens, at ressourceprofiler<br />
mangler, er mangelfulde eller ikke er ført<br />
á jour i forbindelse med nye tiltag.<br />
• Ved sygdom foretages der ikke opfølgning<br />
hver 8. uge jf. dagpengelovens § 24.<br />
• Der foretages stort set aldrig en egentlig<br />
genvisitering til fleksjob i forbindelse med<br />
opfølgning efter aktivlovens § 74 c.<br />
• I nogle kommuner forekommer der perioder<br />
på op til 1,5 år, hvor der tilsyneladende intet<br />
foretages overfor borgeren på ledighedsydelse.<br />
Udgangspunkt for undersøgelsen<br />
Undersøgelsen har haft det udgangspunkt, at<br />
kommunerne skal foretage to former for opfølgning<br />
over for modtagere af ledighedsydelse:
Dels en opfølgning efter den generelle bestemmelse<br />
i aktivlovens § 10 og dels en opfølgning<br />
efter bestemmelsen i aktivlovens § 74 c, som<br />
specifikt vedrører borgere, der har modtaget<br />
ledighedsydelse i en længere periode.<br />
Hvis der ikke er foretaget opfølgning efter aktivlovens<br />
§ 10 og § 74 c, har vi undersøgt, om<br />
kommunen har gjort andet.<br />
Dette har vi valgt for at få et helhedsindtryk af<br />
kommunen. Fx er det i et par tilfælde set, at en<br />
kommune ikke er ret god til at overholde de<br />
formelle regler, men at man har løbende været i<br />
kontakt med borgerne og forsøgt at gøre noget<br />
for dem.<br />
Det gør ikke sagsbehandlingen korrekt, men da<br />
det viser en vilje til at hjælpe borgerne på vej,<br />
synes vi at dette element også skulle med.<br />
Anbefalinger til kommunerne<br />
På baggrund af undersøgelsens resultat har<br />
nævnet givet følgende anbefalinger til brug ved<br />
kommunernes opfølgning i sager, hvor borgeren<br />
modtager ledighedsydelse.<br />
Kommunerne bør i sagsbehandlingen have<br />
procedurer, der sikrer,<br />
• At den lovpligtige opfølgning efter aktivlovens<br />
§ 10 foretages senest 6 måneder efter,<br />
at ledighedsydelsen er udbetalt første gang.<br />
• At der ved opfølgningen udtrykkeligt er taget<br />
stilling til, om betingelserne for at udbetale<br />
ledighedsydelsen fortsat er opfyldt, og<br />
om der er behov for at tilbyde anden form<br />
for hjælp.<br />
• At der ved opfølgningen efter aktivlovens §<br />
74 c altid vurderes, om pågældende fortsat er<br />
til rådighed for fleksjob, eller om pågældende<br />
skal have et andet tilbud (revisitation).<br />
• At der ved revisitationen anvendes tilbud<br />
efter kapitel 10 og 11 i beskæftigelsesindsatsloven<br />
(vejledning og opkvalificering eller<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
virksomhedspraktik), og at vurderingen er<br />
foretaget senest ved udgangen af de 24 måneder.<br />
• At der ved sygdom foretages opfølgning<br />
efter reglerne i dagpengeloven (§ 24).<br />
• At ressourceprofilen udarbejdes forinden<br />
visiteringen til fleksjob.<br />
• At ressourceprofilen føres á jour i forbindelse<br />
med opfølgningen, f.eks. når der iværksættes<br />
arbejdsprøvning, virksomhedspraktik<br />
eller andre foranstaltninger, eller når sådanne<br />
foranstaltninger afsluttes.<br />
• At der i gamle sager (dvs. sager, hvor visiteringen<br />
til fleksjob er sket før 1. januar 2003)<br />
udarbejdes ressourceprofil i forbindelse med<br />
opfølgningen, når der iværksættes nye tiltag<br />
(arbejdsprøvning, virksomhedspraktik m.v.)<br />
• At det af sagen fremgår hvilke bestræbelser,<br />
kommunen har foretaget for at finde et<br />
fleksjob til pågældende.<br />
• At journalen er sammenhængende og giver<br />
et reelt udtryk for den sagsbehandling, der<br />
har fundet sted, samt at alle relevante vurderinger<br />
fremgår af journalen.
Nævnets opfølgning<br />
Praksisundersøgelsen er blevet præsenteret og<br />
drøftet på et dialogmøde i september 2005 med<br />
de 7 involverede kommuner, hvor nævnet endvidere<br />
uddybede ovennævnte anbefalinger.<br />
Rapporten er herefter sendt til alle sønderjyske<br />
kommuner og lagt på statsamtets hjemmeside.<br />
De undersøgte sager<br />
Vi har <strong>fra</strong> hver af amtets 7 ”mellemstore”<br />
kommuner (kommuner med 10.000-17.000<br />
indbyggere) indkaldt 8 sager, hvor man har udbetalt<br />
ledighedsydelse i længst tid, dog mindst 6<br />
måneder.<br />
Undersøgelsen omfatter i alt 47 sager, idet nogle<br />
sager har måttet udgå, enten fordi der ikke er<br />
blevet udbetalt ledighedsydelse i mindst 6 måneder,<br />
eller fordi der er truffet afgørelser, som<br />
er blevet påklaget, og endelig fordi der i en enkelt<br />
sag var truffet en afgørelse, som ikke aktuelt<br />
var påklaget, men hvor ankefristen endnu<br />
ikke var udløbet.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
Undervisningsprojekt i forvaltningsret<br />
Stiftamtmand Lauritz Hvidt, Statsamtet Storstrøm<br />
Baggrunden<br />
Baggrunden for undervisningsprojektet har<br />
ligesom for andre nævns vedkommende<br />
været, at vi både ved praksisundersøgelser og<br />
i en række klagesager har set, at ganske mange<br />
ansatte i kommunale forvaltninger har<br />
svært ved at overholde reglerne i forvaltningsloven<br />
– især reglerne om officialprincippet,<br />
begrundelse og partshøring.<br />
Spørgsmålet har været drøftet med socialchefer<br />
og med politikere. Konklusionen på<br />
disse drøftelser var, at vi med opbakning <strong>fra</strong><br />
socialchefforeningen og bestyrelsen for<br />
kommuneforeningen iværksatte nogle ”temadage<br />
om forvaltningsret”.<br />
Temadage<br />
Vi studerede andre nævnssekretariaters evaluering<br />
af deres undervisningsprojekter og<br />
besluttede at overgive hele den praktiske<br />
tilrettelæggelse af temadagene til COK (Center<br />
for Offentlig Kompetenceudvikling).<br />
Dette indebar, at COK sørgede for annoncering<br />
af temadagene, aftale med kursusstederne<br />
om indretning af undervisningslokale<br />
og bespisning af deltagerne, samt alt vedr.<br />
tilmelding / <strong>fra</strong>melding / flytning af deltagere,<br />
opkrævning af deltagergebyr etc.<br />
Efter nogen overvejelse besluttede vi at<br />
skræddersy kurset til sagsbehandlerne i alle<br />
amtets kommuner, således at vi søgte at illustrere<br />
med ganske mange eksempler <strong>fra</strong> Det<br />
Sociale Nævns praksis.<br />
Vi besluttede dog at køre samme kursus med<br />
samme faglige indhold hver gang på forskellige<br />
kursussteder i amtet.<br />
Dels ville det have lagt en endnu større byrde<br />
på oplægsholderne at skulle finde tilstrækkeligt<br />
mange eksempler indenfor hvert<br />
delområde, hvis deltagerne havde været opsplittet<br />
på forskellige fagområder.<br />
Dels havde vi ingen garanti for, at kursusdeltagerne<br />
i så fald ville finde det umagen værd,<br />
at de alt andet lige skulle køre over længere<br />
afstande, hvis kursusstedet ikke var blevet<br />
valgt efter et geografisk nærhedhedsprincip.<br />
For at gøre undervisningen afvekslende<br />
mødte vi op med i alt 5 undervisere, der<br />
hyppigt skiftede, således at hver medarbejder<br />
så vidt muligt kunne præsentere egne cases<br />
<strong>fra</strong> det fagområde, som vedkommende var<br />
mest fortrolig med.<br />
Disposition for fremlæggelsen<br />
Den disposition, vi fulgte ved fremlæggelsen,<br />
var:<br />
A. Afgørelsesbegrebet<br />
B. Partsbegrebet<br />
C. Sagens behandling<br />
- vejledningsforpligtelsen<br />
- officialprincippet<br />
- notatpligt<br />
- partshøring<br />
- aktindsigt<br />
- inhabilitet (især myndighedsinhabilitet)<br />
- inddragelse af fremmed konsulentbistand<br />
D. Afgørelsen<br />
- hjemmel /regelhierarkiet)<br />
- skøn under regel<br />
- begrundelse<br />
- klagevejledning<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
- hjemvisning<br />
- ugyldighed<br />
E. Ankesystemet<br />
- korrekt ankeprocedure<br />
- ligheder og forskelle på anke- og<br />
tilsynssystemer<br />
F. Opsummering<br />
- afsluttende besvarelse af spørgsmål,<br />
hvor vi ofte kom ind på, at forvaltningsloven<br />
og offentlighedsloven<br />
også gælder for kvikskranker/borger-servicecentre<br />
etc.<br />
Kursisternes evaluering<br />
Deltagerne var gennemgående meget aktive<br />
og bidrog med mange spørgsmål til, at det<br />
ikke blev så ensidigt og kedeligt.<br />
På de uddelte skemaer <strong>fra</strong> COK fordelte<br />
vurderingerne af kurset sig således:<br />
• Det store flertal, i alt 68 % erklærede<br />
sig ”tilfredse” med kurset<br />
• 11 % erklærede sig ”meget tilfredse”<br />
• 20 % indtog en neutral holdning og<br />
• en enkelt erklærede sig ”utilfreds”<br />
Den del af kursusevalueringen, der ikke gik<br />
på lokaler og maden, afspejlede gennemgående<br />
deltagernes positive holdning til projektet.<br />
Der var dog enkelte kritiske bemærkninger,<br />
der gik på ønsket om egentligt gruppearbejde,<br />
at nogle gerne ville have endnu flere eksempler,<br />
at nogle ville have foretrukket, at<br />
kurset ensidigt havde fokuseret netop på<br />
deres område, samt nogle bemærkninger til<br />
oplæggenes form.<br />
Vores egne erfaringer<br />
Efter vores egen opfattelse var kurset da<br />
(forhåbentlig) anstrengelserne værd. Det kan<br />
for ens egen skyld være ganske gavnligt en<br />
gang i mellem at skulle sætte sig ind i og<br />
formidle et vigtigt regelområde.<br />
Effekten kan ikke måles ved praksisundersøgelser.<br />
Dertil var deltagelsen i kurset for<br />
spredt og tilfældigt.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Vi har hos os i modløse stunder somme<br />
tider mindet hinanden om, at der trods alt er<br />
sket mærkbare forbedringer i den kommunale<br />
sagsbehandling, hvis man sammenligner<br />
med den almindelige standard for en halv<br />
snes år siden.<br />
Erfaringerne med samarbejdet med COK<br />
var bestemt så positive, at vi meget kan anbefale<br />
andre nævn at gøre det samme.<br />
Vi er overbeviste om, at det har sparet os for<br />
meget tidskrævende bøvl, at vi kunne overlade<br />
store dele af den praktiske tilrettelæggelse<br />
til en lille institution, der er særdeles rutinerede<br />
på området.<br />
Vi vil dog råde til, at andre nævnssekretariater<br />
følger op på, hvilke kommuner der tilmelder<br />
sig.<br />
Vi blev nemlig først temmelig sent opmærksomme<br />
på, at en af amtets store kommuner,<br />
som havde været meget positiv over for initiativet,<br />
tilsyneladende slet ikke havde registreret<br />
kursustilbuddet.<br />
Det fik vi dog rettet op på.
Tendenser om særlig støtte til<br />
børn<br />
Specialkonsulent Marie Høeg<br />
De sociale nævn indsender som led i praksiskoordineringen afgørelser af principiel eller generel betydning til<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>. Det sker med hjemmel i bekendtgørelsen om retssikkerhed og administration på det sociale<br />
område § 13, stk. 3. I <strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> offentliggøres løbende de tendenser, der kan udledes af de indsendte<br />
afgørelser.<br />
Valg af familiebehandling efter servicelovens<br />
§ 40, stk. 2, <strong>nr</strong>. 3.<br />
På baggrund af anoreksi og selvdestruktiv adfærd<br />
hos hendes to døtre havde en mor rettet<br />
henvendelse til en amtslig børnerådgivning i<br />
forbindelse med et behandlingstilbud til unge<br />
med suicidaladfærd. Familien deltog herefter i<br />
to samtaler i dette regi.<br />
Kommunen afslog moderens ønske om at fortsætte<br />
behandlingen i dette regi og tilbød i stedet<br />
familiebehandling i kommunens regi.<br />
Kommunens afgørelse var begrundet med, at<br />
kommunen selv kunne varetage denne opgave,<br />
idet kommunen kunne tilbyde et lignende behandlingsforløb<br />
som i amtet.<br />
Nævnet tiltrådte kommunens afgørelse.<br />
Nævnet fandt, at de kriterier, der dannede<br />
grundlag for kommunens afgørelse, var lovlige.<br />
Nævnet fandt endvidere, at alle relevante kriterier<br />
var inddraget i vurderingen, og at prioriteringen<br />
mellem de valgte kriterier var foretaget i<br />
overensstemmelse med almindelige retsprincipper.<br />
Nævnet lagde herved vægt på, at kommunen<br />
selv havde tilbud om familiebehandling af<br />
samme indhold som amtets tilbud, og at forældrene<br />
og børnene kun havde deltaget i 2 indledende<br />
samtaler i amtets børnerådgivning.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Det var oplyst <strong>fra</strong> amtets børnerådgivning, at<br />
behandlingstilbuddet <strong>fra</strong> amtets børnerådgivning<br />
vedrørende unge, der havde suicidalforsøg<br />
eller suicidaladfærd, bestod af ca. 5 samtaler<br />
med henblik på kriseintervention. Hvis der var<br />
behov for yderligere behandling, drøftedes dette<br />
med den pågældende kommune, idet kommunen<br />
normalt selv fortsatte behandlingen.<br />
Det var bemærket i afgørelsen, at nævnet ikke<br />
herudover havde kompetence til at efterprøve<br />
kommunens skøn, idet beslutning om, hvilken<br />
form for familiebehandling kommunalbestyrelsen<br />
ville tilbyde, henhørte under bistandsudøvelsen,<br />
hvor kommunalbestyrelsen alene havde<br />
kompetencen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er enig i, at kommunen har ret til<br />
at afslå deltagelse i et amtsligt behandlingstilbud,<br />
når kommunen selv kan tilbyde et behandlingsforløb<br />
af samme indhold.<br />
Krav om, at en overvåger - ved overvåget<br />
samvær efter servicelovens § 57, stk. 3, 1. pkt.<br />
- skal være pædagogisk uddannet.<br />
En dreng på 2 år, der var anbragt i familiepleje,<br />
havde overvåget samvær med sine forældre.<br />
Igennem et halvt år havde han vist stærkere<br />
reaktioner på samværet end tidligere.
Kommunen traf herefter en afgørelse om<br />
nedsættelse af samværet samt om, at<br />
samværsovervågeren skulle have en pædagogisk<br />
uddannelse.<br />
Nævnet fandt ikke grundlag for at tilsidesætte<br />
kommunens afgørelse om nedsættelse af<br />
samværet samt om, at samværsovervågeren skulle<br />
være i besiddelse af en pædagogisk uddannelse.<br />
Nævnet fandt, at de kriterier, der dannede<br />
grundlag for kommunens afgørelse vedrørende<br />
samværsovervågerens uddannelse, var lovlige og<br />
sagligt velbegrundede.<br />
Nævnet havde herved noteret sig, at kommunen<br />
ved afgørelsen havde vurderet, at overvågningen<br />
skulle støtte og vejlede forældrene, og at en sådan<br />
rådgivning i dette tilfælde krævede speciel<br />
pædagogisk erfaring.<br />
Nævnet havde endvidere noteret sig, at en<br />
psykolog havde anbefalet, at overvågeren var<br />
pædagogisk uddannet, således at forældrene<br />
kunne få hjælp til at aflæse sønnens behov og<br />
være sammen med ham på en måde, der ikke<br />
virkede overvældende for ham, og hvor der<br />
således kunne tages hensyn til hans<br />
velbefindende.<br />
Nævnet fandt således intet at indvende mod<br />
kommunens afgørelse om, at samværsovervågeren<br />
skulle være pædagogisk uddannet.<br />
Det var samtidig bemærket i afgørelsen, at<br />
nævnet ikke havde kompetence til derudover at<br />
efterprøve kommunens skøn vedrørende det<br />
konkrete valg af overvåger, idet beslutningen om,<br />
hvilken person der blev udpeget til hvervet,<br />
henhørte under bistandsudøvelsen.<br />
Endelig havde nævnet noteret sig, at kommunen<br />
havde meddelt forældrene, at kommunen var<br />
meget lydhør over for forslag til personen<br />
(overvågeren), men at pågældende skulle have<br />
den nødvendige pædagogiske uddannelse.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er enig i, at der kan opstilles et<br />
sådant krav om særlige kvalifikationer hos<br />
overvågeren ud <strong>fra</strong> en konkret vurdering af<br />
behovet hos barn og forældre.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er desuden enig i nævnets<br />
bemærkning om manglende kompetence til at<br />
efterprøve skønnet vedrørende det konkrete valg<br />
af overvåger, idet dette spørgsmål henhører<br />
under bistandsudøvelsen, jf. SM C-13-03.
Tendenser i afgørelser efter<br />
serviceloven<br />
Fuldmægtig Maria Teresa Raaschou-Jensen og fuldmægtig Nanna Margrethe Krusaa<br />
De sociale nævn indsender som led i praksiskoordineringen afgørelser af principiel eller generel betydning til<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>. Det sker med hjemmel i bekendtgørelsen om retssikkerhed og administration på det sociale<br />
område § 13, stk. 3. I <strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> offentliggøres løbende de tendenser, der kan udledes af de indsendte<br />
afgørelser.<br />
Det skal indledningsvis bemærkes, at <strong>Ankestyrelsen</strong><br />
ikke har medtaget alle indsendte afgørelser<br />
i nærværende artikel.<br />
Afgørelser som beror på en konkret vurdering<br />
eller afgørelser, som <strong>Ankestyrelsen</strong> i øvrigt ikke<br />
har bemærkninger til, er således ikke medtaget.<br />
§ 29 – Tabt arbejdsfortjeneste<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget to sager <strong>fra</strong> samme<br />
nævn vedrørende ansøgning om tabt arbejdsfortjeneste<br />
i forbindelse med kontrolbesøg på<br />
sygehus og/eller indlæggelse.<br />
I den ene sag fandt nævnet ansøger berettiget til<br />
dækning af tabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens<br />
§ 29 i forbindelse med sit <strong>fra</strong>vær <strong>fra</strong> arbejdet<br />
i forbindelse med datterens indlæggelse<br />
på J.F. Kennedy Instituttet i 4 dage.<br />
Nævnet fandt endvidere ansøger berettiget til<br />
dækning af tabt arbejdsfortjeneste til ledsagelse<br />
af datteren til 3 planlagte kontrolbesøg senere<br />
på året.<br />
Nævnet lagde ved afgørelsen vægt på, at ansøger<br />
havde Føllings Sygdom (PKU), hvilket indebar,<br />
at hun vedvarende skulle være i nøje<br />
diætbehandling.<br />
Nævnet fandt derved, ansøgers datter omfattet<br />
af personkredsen i servicelovens § 29 om indgribende<br />
kronisk eller langvarig lidelse.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Nævnet lagde vægt på, at ansøgers tilstedeværelse<br />
under datterens indlæggelse var påkrævet<br />
af hensyn til information om lidelsen og det<br />
fremtidige behandlingsbehov.<br />
Der var endvidere lagt vægt på, at indlæggelsen<br />
var nødvendig som følge af datterens medfødte<br />
lidelse, og at <strong>Ankestyrelsen</strong> i SM O-22-92 havde<br />
ydet tabt arbejdsfortjeneste i forbindelse med et<br />
barns hospitalsophold ud <strong>fra</strong> lignende overvejelser.<br />
Vedrørende afgørelsen om dækning af tabt arbejdsfortjeneste<br />
i forbindelse med ledsagelse til<br />
kontrolbesøg fandt nævnet ikke tilstrækkeligt<br />
grundlag for i det konkrete tilfælde at fortolke<br />
målgruppen for hjælp efter § 29 snævrere i forbindelse<br />
med <strong>fra</strong>vær til ambulante behandlinger,<br />
jf. pkt. 109 i Vejledning om Sociale tilbud til<br />
børn og unge med handicap, end i forbindelse<br />
med sygehusophold, jf. vejledningens pkt. 108.<br />
Det blev oplyst, at nævnet var opmærksomt på,<br />
at det af den ikke udtømmende opregning i<br />
vejledningens pkt. 96 fremgår, at målgruppen<br />
for hjælp efter servicelovens § 29 i forbindelse<br />
med behandling og undersøgelse er afgrænset til<br />
børn, som skal deltage i mange behandlinger<br />
eller undersøgelser.<br />
I den anden sag fandt nævnet ikke ansøger berettiget<br />
til tabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens<br />
§ 29 i forbindelse med sønnens 4 årlige<br />
kontrolbesøg på sygehuset.
Nævnet lagde vægt på, at sønnen havde diabetes,<br />
og at der ikke var tale om mange behandlinger<br />
eller undersøgelser.<br />
Ansøgers oplysning om, at ikke andre end forældrene<br />
kunne passe barnet i forbindelse med<br />
sygdom af hensyn til dosering af insulin, fandtes<br />
efter nævnets opfattelse ikke at kunne føre til et<br />
andet resultat.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
Det er <strong>Ankestyrelsen</strong>s opfattelse, at der ved<br />
ansøgninger om tabt arbejdsfortjeneste efter<br />
servicelovens § 29 i forbindelse med kontrolbesøg<br />
på sygehus og/eller indlæggelse må foretages<br />
en konkret vurdering af barnets lidelse<br />
sammenholdt med antallet af kontrolbesøg eller<br />
behandlingens omfang.<br />
SM O-22-92 illustrerer, at der efter § 48, stk. 1, i<br />
den dagældende bistandslov var mulighed for at<br />
yde tabt arbejdsfortjeneste i forbindelse med et<br />
barns indlæggelse, der ikke var langvarig, men<br />
dog nødvendig, såfremt ansøgers tilstedeværelse<br />
var tilrådet.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s udmelding i ovennævnte SM<br />
kan anvendes i forhold til personer, der søger<br />
om tabt arbejdsfortjeneste til et barn, såfremt<br />
de helbredsmæssige betingelser i servicelovens §<br />
29 er opfyldt.<br />
Der bør efter <strong>Ankestyrelsen</strong>s opfattelse ikke i<br />
denne forbindelse skelnes mellem om barnets<br />
ophold på sygehus er ambulant eller kræver en<br />
egentlig indlæggelse.<br />
Det er graden af opholdets vigtighed, sammenholdt<br />
med om denne kræver ansøgers tilstedeværelse,<br />
der er afgørende.<br />
Børn, som skal deltage i mange behandlinger og<br />
undersøgelser vil ofte være omfattet af målgruppen<br />
i servicelovens § 29, men dette udelukker<br />
ikke, at få kontrolbesøg eller en kortvarig<br />
indlæggelse efter en konkret vurdering kan<br />
medføre støtte efter servicelovens § 29.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
§ 77 - Ansættelsesforhold<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag vedrørende<br />
en person med en bevilget hjælpeordning efter<br />
servicelovens § 77, der afskedigede sin hjælper.<br />
Hjælperen anlagde herefter sag mod pågældende<br />
med påstand om betaling af ca. 100.000 kr.<br />
Personen anmodede derefter kommunen om, at<br />
kommunen refunderede det beløb, som han<br />
eventuelt ville blive bedømt til at betale.<br />
Nævnet fandt ikke, at der efter servicelovens §<br />
77 var mulighed for at tage stilling til det krav,<br />
der måtte være opstået i forbindelse med personens<br />
afskedigelse af hjælperen.<br />
Nævnet begrundede afgørelsen med, at det krav<br />
på erstatning, der var fremkommet beroede på<br />
den ansættelsesaftale, der var indgået mellem<br />
parterne.<br />
Nævnet lagde vægt på, at der ikke i serviceloven<br />
er fastsat nærmere regler for ansættelsesforholdene<br />
for hjælpere til pleje, overvågning og ledsagelse.<br />
Nævnet lagde endvidere vægt på, at der<br />
ikke forelå en faglig overenskomst for handicaphjælpere.<br />
Det blev oplyst, at det som nævnet har kompetence<br />
til at tage stilling til, er, om tilskuddet kan<br />
anses for at være udmålt i overensstemmelse<br />
med lovgivningen, således at klageren har mulighed<br />
for at ansætte hjælpere i overensstemmelse<br />
med hensigten med bestemmelsen i servicelovens<br />
§ 77.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
Nævnets afgørelse vedrører spørgsmålet om<br />
reguleringen af selve ansættelsesforholdet.<br />
Nævnets afgørelse er efter <strong>Ankestyrelsen</strong>s opfattelse<br />
i overensstemmelse med princippet i<br />
SM C-33-04, hvor <strong>Ankestyrelsen</strong> oplyste, at<br />
lønaftalen mellem den handicappede og hjælperen<br />
er en privatretlig aftale og ikke en afgørelse<br />
efter sociallovgivningen, der kan påklages.<br />
De sociale klageinstanser kan derimod påse om<br />
det konkret udmålte tilskud kan anses for at
være i overensstemmelse med lovgivningen,<br />
således at den handicappede har mulighed for<br />
at ansætte hjælpere, som det er hensigten med<br />
bestemmelsen.<br />
§ 83, stk. 3 – Tilberedning af kost<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag, som blandt<br />
andet omhandlede tilberedning af kost.<br />
Ansøger var svært udviklingshæmmet med autistiske<br />
træk. Endvidere havde han et synshandicap<br />
samt et funktionsniveau som en 1½ til 2årig<br />
person. Dertil var der motoriske vanskeligheder<br />
samt nedsat gangfunktion. Ansøger boede<br />
af disse årsager på en institution.<br />
Nævnet stadfæstede kommunens afgørelse vedrørende<br />
tilberedningen af kost til ansøger.<br />
Nævnets afgørelse gik på, at ansøger på grund<br />
af sit psykiske funktionsniveau ikke selv kan<br />
tilberede sin mad og at det således følger af<br />
servicelovens § 82, stk. 3, at der i så fald kan<br />
opkræves et beløb for tilberedningen af ansøgers<br />
mad.<br />
Nævnet henviste til SM C-46-01.<br />
Nævnet bemærkede, at der ved afgørelsen var<br />
lagt vægt på, at servicelovens § 82, stk. 3 er en<br />
specialbestemmelse, der går forud for anvendelsen<br />
af servicelovens § 84 om nødvendige merudgifter.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har i to SM’er behandlet spørgsmålet<br />
om betaling vedrørende tilberedning af<br />
mad.<br />
I SM C-46-01 fandt vi, at der ikke kunne opkræves<br />
betaling for personaleudgifter til madfremstilling<br />
<strong>fra</strong> udviklingshæmmede beboere i<br />
et bofællesskab, da beboerne selv deltog i madfremstillingen<br />
med socialpædagogisk og praktisk<br />
hjælp <strong>fra</strong> personalet. Der var ikke tale om<br />
en ydelse der blev leveret <strong>fra</strong> andre.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt, at bestemmelsen om betaling<br />
for madserviceordninger forudsætter at<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
maden produceres/tilberedes uden deltagelse<br />
<strong>fra</strong> modtageren.<br />
Endvidere har <strong>Ankestyrelsen</strong> i indeværende år<br />
truffet en afgørelse, som foretager en negativ<br />
afgrænsning, idet vi i SM C-43-05 fandt, at der<br />
kunne opkræves betaling for personaleudgifter<br />
til madfremstillingen til en udviklingshæmmet<br />
beboer i et bofællesskab, da manden ikke selv<br />
kunne deltage i madfremstillingen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har således to afgørelse på dette<br />
område, der begge belyser, i hvilke situationer,<br />
der kan kræves betaling for tilberedning af mad.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> finder derfor, at dette område er<br />
tilstrækkeligt afklaret og har følgelig ikke yderligere<br />
bemærkninger til afgørelsen, som i øvrigt<br />
synes at være i overensstemmelse med vores<br />
praksis.<br />
Til nævnets bemærkning om, at servicelovens §<br />
82, stk. 3 er en specialbestemmelse, der går<br />
forud for anvendelsen af servicelovens § 84 om<br />
nødvendige merudgifter skal vi bemærke, at vi<br />
ikke har noget praksis om dette.<br />
§ 84 - Renter<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag om, hvorvidt<br />
det er muligt at blive tilkendt renter i forbindelse<br />
med en ydelse bevilget efter servicelovens<br />
§ 84.<br />
I sagen traf en kommune afgørelse om, at en<br />
ansøger var berettiget til hjælp til dækning af<br />
merudgifter til vask, øget tøjforbrug samt hjælp<br />
til merudgifter til diæt med tilbagevirkende kraft<br />
<strong>fra</strong> ansøgers fyldte 18. år.<br />
Kommunen havde blandt andet lagt vægt på, at<br />
ansøger fejlagtigt ikke var blevet vejledt korrekt<br />
ved det fyldte 18. år vedrørende merudgifter til<br />
personer med cystisk fibrose.<br />
Beløbet var således et forholdsvis stort beløb<br />
og ansøger klagede, idet hun mente sig berettiget<br />
til renter af beløbet.<br />
Nævnet stadfæstede kommunens afgørelse.
Nævnet lagde vægt på, at der ikke i serviceloven<br />
er fastsat regler om forrentning af beløb, som<br />
kommunen udbetaler for sent som hjælp til<br />
merudgifter i henhold til servicelovens § 84.<br />
Nævnet fandt således ikke, at der var hjemmel<br />
til at pålægge kommunen at forrente efterbetalingen.<br />
Nævnet gjorde opmærksom på, at nævnet ikke<br />
havde stilling til, hvorvidt ansøger eventuelt<br />
havde ret til renter efter renteloven eller efter<br />
almindelige retsgrundsætninger, da dette<br />
spørgsmål ville henhøre under domstolene.<br />
Samtidig henviste nævnet til SM M-2-03.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
I SM M-2-03 fandt <strong>Ankestyrelsen</strong>, at der ikke i<br />
boligstøtteloven var hjemmel til at pålægge en<br />
kommune at betale renter af efterbetalt boligydelse.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> begrundede afgørelsen med, at<br />
kommunen kun kunne pålægges at forrente<br />
efterbetalingen af boligydelse, hvis der var<br />
hjemmel dertil i loven.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt, at det betød, at det skulle<br />
fremgå af lovgivningen, at der kunne kræves<br />
renter af pengekravet.<br />
Spørgsmålet om renter efter renteloven eller<br />
efter almindelige retsgrundsætninger hørte således<br />
under domstolene.<br />
Hvorvidt der kan tilkendes renter i forbindelse<br />
med en ydelse bevilget efter serviceloven må<br />
således afhænge af, om det af serviceloven<br />
fremgår, at der kan kræves renter af kravet.<br />
Principperne i SM M-2-03 kan følgelig overføres<br />
til andre lovområder inden for den sociale<br />
lovgivning.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har ingen praksis vedrørende<br />
netop renter og serviceloven.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
§ 84 - Funktionsevnemetoden<br />
Socialministeriets bekendtgørelse <strong>nr</strong>. 1098<br />
af 11. december 2002 om metode for god<br />
sagsbehandling ved vurdering af nedsat<br />
funktionsevne som grundlag for tildeling af<br />
handicapkompenserende ydelser efter servicelovens<br />
bestemmelser.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag, hvor en<br />
kommune i forbindelse med en ansøgning om<br />
merudgiftsydelse efter servicelovens § 84 ikke<br />
havde anvendt funktionsevnemetoden, idet<br />
kommunen havde afslået ansøgningen uden at<br />
indkalde borgeren til en samtale.<br />
Nævnet fandt, at der herved var svigtet en væsentlig<br />
garanti for afgørelsens rigtighed og<br />
hjemviste sagen til kommunen til ny behandling<br />
og afgørelse.<br />
Nævnet henviste til bekendtgørelsens § 2, stk. 1,<br />
hvorefter bekendtgørelsen skal anvendes, når<br />
kommunen behandler sager om dækning af<br />
nødvendige merudgifter ved den daglige livsførelse<br />
efter servicelovens § 84.<br />
Kommunen havde ikke oplyst, at den umiddelbart<br />
vurderede, at ansøgers funktionsnedsættelse<br />
var ubetydelig, således at kommunen kunne<br />
beslutte ikke at anvende bekendtgørelsen efter §<br />
2, stk. 1, 2. pkt.<br />
Derudover havde nævnet i øvrigt forstået ansøgers<br />
bemærkninger i klagen således, at metoden<br />
i bekendtgørelsen ønskedes anvendt.<br />
Nævnet henviste til bekendtgørelsens § 2, stk. 1,<br />
sidste punkt, hvorefter metoden altid skal anvendes<br />
i tilfælde, hvor borgeren ønsker det.<br />
Nævnet oplyste, at der med nævnets afgørelse<br />
ikke var taget stilling til, om ansøger var omfattet<br />
af personkredsen i servicelovens § 84 eller<br />
om betingelserne i øvrigt for at yde merudgiftsdækning<br />
til de ansøgte udgifter var opfyldt.
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
Nævnets afgørelse synes i overensstemmelse<br />
med <strong>Ankestyrelsen</strong>s efterfølgende praksis på<br />
området.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har i SM C-37-05 og SM C-40-05<br />
udtalt sig om bekendtgørelsens anvendelse ved<br />
vurdering af funktionsevnen i forbindelse med<br />
ansøgning om støtte efter servicelovens § 84.<br />
Det fremgår af SM C-40-05, at der ved ansøgning<br />
om tilskud til dækning af nødvendige merudgifter<br />
skal fremsendes et samtaleskema til<br />
ansøgeren, med mindre kommunen vurderer, at<br />
ansøgerens funktionsnedsættelse er ubetydelig,<br />
og dette bestyrkes af ansøgeren.<br />
Kommunen havde vurderet, at ansøgerens<br />
funktionsevnenedsættelse var ubetydelig. Ansøgeren<br />
ønskede imidlertid en vurdering af sin<br />
funktionsevne.<br />
Det blev derfor anset for en væsentlig mangel,<br />
at samtaleskemaet ikke var benyttet, og kommunens<br />
afgørelse var derfor ugyldig.<br />
I SM C-37-05 har <strong>Ankestyrelsen</strong> fastslået, at<br />
bekendtgørelsen om metode for god sagsbehandling<br />
ved vurdering af nedsat funktionsevne<br />
som grundlag for tildeling af handicapkompenserende<br />
ydelser efter servicelovens bestemmelser<br />
også skal benyttes i forbindelse med vurderingen<br />
af funktionsevnen hos insulinkrævende<br />
diabetikere.<br />
Begrundelsen er, at insulinkrævende diabetikere<br />
som følge af den varige funktionsnedsættelse er<br />
omfattet af personkredsen i bestemmelsen om<br />
merudgiftsydelse, og at insulinkrævende diabetikere<br />
efter en konkret vurdering kan have brug<br />
for yderligere nødvendige merudgifter end insulin<br />
og diætkost.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er opmærksom på, at der som<br />
følge af de forholdsvis nye regler om funktionsevnemetodens<br />
anvendelse kan være behov for<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s yderligere udmeldinger på området.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Vi har derfor for nyligt antaget endnu en sag,<br />
der omhandler hjælp til dækning af merudgifter<br />
efter servicelovens § 84.<br />
Sagen er antaget til belysning af kravene til<br />
kommunens sagsbehandling, herunder særligt<br />
anvendelsen af funktionsevnemetoden.<br />
§ 97 - Hjælpemiddel<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag vedrørende<br />
et taleprogram til en mobiltelefon.<br />
En ung person, som blev betegnet som værende<br />
stærkt svagsynet, havde indgivet ansøgning<br />
om økonomisk støtte til henholdsvis en mobiltelefon<br />
og et taleprogram.<br />
Både kommunen og nævnet fandt, at en mobiltelefon<br />
er et forbrugsgode, der kan anses for<br />
værende sædvanligt indbo og som der således<br />
ikke kan ydes støtte til. Der blev henvist til SM<br />
C-59-01.<br />
Angående taleprogrammet fandt kommunen, at<br />
aflytning af sms’er ikke er noget, der i væsentlig<br />
grad letter den daglige tilværelse i hjemmet og<br />
gav følgelig afslag derpå.<br />
Nævnet derimod fandt, at taleprogrammet i<br />
væsentlig grad ville kunne afhjælpe de varige<br />
følger af personens nedsatte funktionsevne.<br />
Nævnet havde blandt andet lagt vægt på unge<br />
menneskers generelt hyppige brug af smsfunktionen<br />
sammenholdt med den konkret<br />
foreliggende beskrivelse af omfanget og arten af<br />
personens kontakt med andre mennesker ved<br />
hjælp af sms-beskeder.<br />
Det fremgik af sagen, at personen havde en<br />
betydelig aktivitet inden for sportsudøvelse<br />
(atletik) og at han i den forbindelse ugentlig<br />
modtog ca. 100 sms-beskeder <strong>fra</strong> blandt andre<br />
blinde/svagtseende over hele landet samt venner<br />
i Norge og på Færøerne grundet hans sport.<br />
Endvidere havde nævnet fundet en bevilling<br />
bedst stemmende med formålsbeskrivelsen i<br />
servicelovens § 1.
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> kan i denne forbindelse gøre<br />
opmærksom på, at vi i SM C-46-05 fandt, at en<br />
blind mand ikke var berettiget til hjælp til et<br />
taleprogram til en mobiltelefon som hjælpemiddel<br />
efter serviceloven.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt ikke, at taleprogrammet i<br />
væsentlig grad yderligere ville afhjælpe følgerne<br />
af mandens synshandicap eller lette hans daglige<br />
tilværelse.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> lagde blandt andet vægt på, at<br />
manden ikke havde sandsynliggjort noget ekstraordinært<br />
stort eller vigtigt kommunikationsbehov,<br />
der forudsattes at foregå via smsbeskeder.<br />
Det er imidlertid vigtigt at understrege forskellene<br />
mellem disse to sager.<br />
I nævnets sag var der tale om en ung person<br />
med et betydeligt kommunikationsbehov via<br />
sms grundet hans sportsudøvelse, mens der i<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s SM var tale om en lidt ældre<br />
person, der netop ikke havde sandsynliggjort<br />
noget ekstraordinært stort eller vigtigt kommunikationsbehov,<br />
som ikke kunne dækkes ved<br />
øvrige bevilgede hjælpemidler.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> vil derfor være opmærksom på<br />
lignende sager med henblik på antagelse for at<br />
få en positiv afgræsning af, hvornår en person<br />
kan være berettiget til et taleprogram til en mobiltelefon.<br />
§ 109 e, stk. 1, <strong>nr</strong>. 4 - Personskade<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget en sag om magtanvendelse.<br />
Nævnet fandt ved afgørelse af sagen, at mønstret<br />
med at vedkommende afbrød den medicinske<br />
behandling under ophold i eget hjem,<br />
betød, at han udsatte sig selv for væsentlig psykisk<br />
personskade, idet han herved faldt tilbage i<br />
svær psykotisk tilstand.<br />
Nævnets lægekonsulent udtalte, at langvarig<br />
svær psykose over tid kunne anses for at forrin-<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
ge behandlingsmulighederne og dermed fastholde<br />
patienten i svær psykotisk tilstand, hvilket<br />
kunne opfattes som en personskade.<br />
Det fremgik samtidig af sagens oplysninger, at<br />
nævnet var bevidst om, at lovgiver formentlig<br />
havde tænkt på fysiske personskader og ikke<br />
psykiske personskader.<br />
Endvidere fremgik det, at nævnet havde lagt<br />
vægt på, at <strong>Ankestyrelsen</strong> i SM C-22-00 blandt<br />
andet havde lagt vægt på, at der ikke var problemer<br />
med medicineringen i form af depotbehandling<br />
hver 14. dag.<br />
Nævnet fandt, at der netop i denne sag var problemer<br />
med medicineringen og at der på denne<br />
baggrund kunne ske flytning uden samtykke.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
En af betingelserne for at iværksætte flytning<br />
uden samtykke er efter servicelovens § 109 e,<br />
stk. 1, <strong>nr</strong>. 4, at vedkommende udsætter sig selv<br />
for at lide væsentlig personskade.<br />
Efter <strong>Ankestyrelsen</strong>s praksis menes der med<br />
personskade fysisk personskade. Der skal således<br />
meget til, førend betingelsen i § 109 e, stk.<br />
1, <strong>nr</strong>. 4 anses for opfyldt.<br />
I SM C-49-01 fandt <strong>Ankestyrelsen</strong> eksempelvis,<br />
at betingelserne for optagelse i et bestemt botilbud<br />
uden samtykke ikke var opfyldt for en 82årig<br />
kvinde, som havde følger efter lettere demens<br />
og hjerneblødning i form af en særdeles<br />
svingende psykisk funktionsevne.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> fandt således ikke, at det kunne<br />
anses for tilstrækkeligt dokumenteret, at hun<br />
ikke kunne overskue konsekvenserne af sine<br />
handlinger og ville udsætte sig selv for alvorlig<br />
personskade ved at forblive i egen bolig og at<br />
det ville være uforsvarligt ikke at sørge for en<br />
flytning.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> skal endvidere henvise til SM C-<br />
22-00, hvor <strong>Ankestyrelsen</strong> ikke fandt, at betingelserne<br />
for optagelse i et bestemt botilbud<br />
uden samtykke var opfyldt for en 48-årig kvinde,<br />
der led af skizofreni siden 1971/72, og som
siden 1972 havde været indlagt 17 gange på<br />
psykiatrisk afd., og som manglede hygiejne omkring<br />
mad og af sine omgivelser samt indtog<br />
fordærvet mad.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> lagde blandt andet vægt på, at<br />
der ikke var beskrevet indlæggelser på grund af<br />
madforgiftninger, og at der ikke var problemer<br />
med medicineringen i form af depotbehandling<br />
hver 14. dag.<br />
I sagen <strong>fra</strong> nævnet, havde nævnet netop lagt<br />
vægt på, at der var problemer med medicineringen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har ingen praksis, hvor der alene<br />
er lagt vægt på den psykiske personskade der vil<br />
kunne forekomme, såfremt flytning uden samtykke<br />
ikke finder sted.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
Tendenser i afgørelser efter<br />
dagpengelovens regler<br />
Souschef Ulla Drost<br />
De sociale nævn indsender som led i praksiskoordineringen afgørelser af principiel eller generel betydning til<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>. Det sker med hjemmel i bekendtgørelsen om retssikkerhed og administration på det sociale<br />
område § 13, stk. 3. I <strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> offentliggøres løbende de tendenser, der kan udledes af de indsendte<br />
afgørelser.<br />
I det følgende refereres nogle afgørelser, som<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget inden for dagpengelovens<br />
område.<br />
Det tilføjes, at <strong>Ankestyrelsen</strong> ikke har mulighed<br />
for at fremkomme med eventuelle kommentarer<br />
til afgørelser, hvor de faktiske oplysninger<br />
ikke er vedlagt afgørelsen.<br />
Beskæftigelseskrav over for kommunen – §<br />
4, stk. 1.<br />
Sagen vedrørte en lønmodtager, der afmønstrede<br />
et skib den 8. august 2004. Lønmodtageren<br />
fik denne dag udbetaling for 22,8 fridage, som<br />
han havde optjent ved udført arbejde. Lønmodtageren<br />
påmønstrede nyt skib den 26. august<br />
2004 og blev syg ombord.<br />
Kommunen gav afslag på dagpenge <strong>fra</strong> den 24.<br />
september 2004, idet lønmodtageren ikke havde<br />
været tilknyttet arbejdsmarkedet i de sidste 13<br />
uger før <strong>fra</strong>været, ligesom han ikke var a-kasse<br />
dagpengeberettiget eller havde afsluttet en uddannelse<br />
af mindst 18 måneders varighed inden<br />
for det sidste måned.<br />
Nævnet tiltrådte kommunens afgørelse og lagde<br />
vægt på, at lønmodtager ifølge hans søfartsbog<br />
afmønstrede den 8. august 2004 og påmønstrede<br />
nyt skib den 26. august 2004. Lønmodtager<br />
var således ikke i ansættelse i perioden <strong>fra</strong> den<br />
9. august 2004 – 25. august 2004.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Det forhold, at lønmodtager fik udbetalt for<br />
afspadsering m.v. i forbindelse med hans afmønstring<br />
den 8. august 2004 kunne således<br />
ikke efter nævnets opfattelse sidestilles med, at<br />
han var tilknyttet arbejdsmarkedet efter afmønstringen.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har på det foreliggende ikke bemærkninger<br />
til nævnets afgørelse.<br />
Det tilføjes, at vi ikke tidligere har behandlet en<br />
lignende sag og formentlig ville have antaget<br />
sagen med henblik på offentliggørelse.<br />
Bortfald af dagpenge – udeblivelse <strong>fra</strong> opfølgningssamtale<br />
- § 8, stk. 1, <strong>nr</strong>. 3.<br />
Sagen vedrørte en lønmodtager, der havde været<br />
sygemeldt <strong>fra</strong> den 24. oktober 2003 på<br />
grund af depression. Han blev ved brev af 28.<br />
maj 2004 indkaldt til en opfølgningssamtale den<br />
1. juni 2004 med henblik på drøftelse af arbejdsprøvning.<br />
Kommunen meddelte samtidig, at dagpengene<br />
ville bortfalde, hvis lønmodtager udeblev <strong>fra</strong><br />
samtalen.<br />
Da lønmodtager ikke mødte til opfølgningssamtale<br />
den 1. juni 2004 traf kommunen afgørelse<br />
om, at udbetaling af dagpenge ville ophøre<br />
<strong>fra</strong> den 2. juni 2004, jf. dagpengelovens § 8, stk.<br />
1, <strong>nr</strong>. 3.
Nævnet ændrede kommunens afgørelse og<br />
fandt efter en konkret vurdering af forholdene<br />
omkring lønmodtagers udeblivelse <strong>fra</strong> opfølgningssamtale<br />
den 1. juni 2004, at lønmodtager<br />
ikke var udeblevet <strong>fra</strong> opfølgningssamtale med<br />
kommunen uden rimelig grund, jf. dagpengelovens<br />
§ 8, stk. 1, <strong>nr</strong>. 3.<br />
Nævnet bemærkede indledningsvist, at kommunen<br />
umiddelbart måtte forvente at kunne<br />
komme i kontakt med klager på hans bopælsadresse,<br />
hvorfor lønmodtager som udgangspunkt<br />
er nærmest til at bære risikoen for, at<br />
<strong>fra</strong>vær <strong>fra</strong> hjemmet medfører, at han ikke modtog<br />
indkaldelse til opfølgningssamtale i kommunen.<br />
Nævnet bemærkede dog samtidig, at det altid<br />
må vurderes konkret, om manglende medvirken<br />
ved kommunens opfølgning var sket uden rimelig<br />
grund.<br />
Nævnet lagde ved afgørelsen vægt på, at det var<br />
ubestridt <strong>fra</strong> kommunen at lønmodtager opholdt<br />
sig i sommerhuset i dagene omkring pinsen<br />
2004, og at hans ophold i sommerhuset var<br />
begrundet i hans sygdom, at kommunen på<br />
indkaldelsestidspunktet var klar over, at lønmodtager<br />
brugte sommerhuset som opholdssted,<br />
når han havde behov for det, samt at indkaldelse<br />
til opfølgningssamtale var sket med<br />
meget kort varsel, og at lønmodtager reagerede<br />
herpå den 2. juni 2004.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har på det foreliggende ikke bemærkninger<br />
til nævnets afgørelse.<br />
Om <strong>Ankestyrelsen</strong>s praksis vedrørende dagpengelovens<br />
§ 8, stk. 1, <strong>nr</strong>. 3, henvises i øvrigt<br />
til SM D-5-02, SM D-21-04, SM D-25-04 og<br />
SM D-12-05.<br />
Forlængelse af dagpengeudbetalingen –<br />
iværksætte arbejdsprøvning – ressourceprofil<br />
- § 22, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2.<br />
Sagen vedrørte en lønmodtager, der blev sygemeldt<br />
den 1. oktober 2002 på grund af depres-<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
sion. Udbetalingen af dagpenge blev forlænget<br />
udover varighedsbegrænsningen 31. oktober<br />
2003 efter dagpengelovens § 22, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2,<br />
foreløbig frem til 30. januar 2004. Der var planlagt<br />
arbejdsprøvning i perioden 20. oktober<br />
2003 til 20. april 2004.<br />
Kommunen traf den 23. januar 2003 afgørelse<br />
om ophør af udbetalingen af sygedagpenge<br />
efter den 30. januar 2004 med den begrundelse,<br />
at der p.t. ikke kunne laves en revalideringsplan,<br />
jf. dagpengelovens § 22, stk. 1.<br />
Kommunen havde fundet lønmodtager omfattet<br />
af revalideringsbestemmelserne, jf. aktivlovens<br />
§ 46, selv om der var behov for et længerevarende<br />
afklaringsforløb.<br />
Kommunen havde vurderet, at afklaringen af<br />
arbejdsevnen ikke kunne ske inden for højst<br />
2x13uger, da lønmodtager kun kunne arbejde 8<br />
timer de næste 4 måneder og det dermed var<br />
usikkert om hun overhovedet ville komme op<br />
på 37 timer om et år, jf. dagpengelovens § 22,<br />
stk. 1, <strong>nr</strong>. 2.<br />
De 8 timer ugentligt lønmodtager arbejdede på<br />
nuværende tidspunkt svarede ifølge udsagn <strong>fra</strong><br />
arbejdsprøvningsstedet ikke til 8 timers effektivt<br />
arbejde. Kommunen fandt ikke, at lønmodtager<br />
opfyldte de øvrige betingelser for forlængelse<br />
efter dagpengelovens § 22, stk. 1.<br />
Nævnet hjemviste i oktober 2004 sagen til fornyet<br />
behandling og vurdering i kommunen.<br />
Nævnet fandt lønmodtager berettiget til udbetaling<br />
af dagpenge <strong>fra</strong> den 30. januar 2004 og<br />
frem til kommunens fornyede afgørelse.<br />
Nævnet lagde vægt på, at kommunen ved varighedsbegrænsningens<br />
indtræden fandt det<br />
nødvendigt at iværksætte arbejdsprøvning.<br />
Kommunen havde således på daværende tidspunkt<br />
vurderet, at afklarende foranstaltninger<br />
måtte anses for nødvendige.<br />
Nævnet lagde endvidere vægt på, at kommunen<br />
anså lønmodtager for omfattet af revaliderings-
estemmelserne, og at hun også efter sygedagpengenes<br />
ophør havde været i arbejdsprøvning.<br />
Kommunen havde imidlertid ikke ved disse<br />
vurderinger anvendt Arbejdsmarkedsstyrelsens<br />
bekendtgørelse <strong>nr</strong>. 552 af 19. juni 2003 om beskrivelse,<br />
udvikling og vurdering af arbejdsevnen.<br />
Nævnet fandt, at tilsidesættelsen heraf medførte<br />
ugyldighed, idet der ikke sås at foreligge særlig<br />
grund til at bortse her<strong>fra</strong>. Sagen blev derfor<br />
hjemvist til fornyet behandling med henblik på<br />
vurdering af, om der efter udarbejdelsen af en<br />
ressourceprofil var grundlag for yderligere udbetaling<br />
af sygedagpenge.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er på det foreliggende i tvivl om<br />
nævnets afgørelse og ville formentlig have antaget<br />
sagen, hvis der var blevet klaget, til yderligere<br />
belysning af praksis vedrørende forlængelse<br />
efter dagpengelovens § 22, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2, og som<br />
supplement til SM D-13-04 og SM D-7-05<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005
Tendenser i afgørelser efter<br />
lov om børnetilskud og forskudsvis<br />
udbetaling af børnebidrag<br />
samt lov om en<br />
børnefamilieydelse<br />
Souschef Ulla Drost<br />
De Sociale nævn indsender som led i praksiskoordineringen afgørelser af principiel eller generel betydning<br />
til <strong>Ankestyrelsen</strong>. Det sker med hjemmel i bekendtgørelsen om retssikkerhed og administration<br />
på det sociale område § 13, stk. 3. I <strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> offentliggøres løbende de tendenser, der<br />
kan udledes af de indsendte afgørelser.<br />
I det følgende refereres nogle afgørelser,<br />
som <strong>Ankestyrelsen</strong> har modtaget inden for<br />
børnetilskudslovens område.<br />
Det tilføjes, at <strong>Ankestyrelsen</strong> ikke har mulighed<br />
for at fremkomme med eventuelle bemærkninger<br />
til afgørelser, hvor de faktiske<br />
oplysninger ikke er vedlagt afgørelsen.<br />
Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling<br />
af børnebidrag.<br />
Ikke reelt enlig forsørger - § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>.<br />
1, § 3 og § 6, stk. 2.<br />
Kommunen gav afslag på udbetaling af ekstra<br />
og ordinært børnetilskud for januar kvartal<br />
2004 med den begrundelse:<br />
• at ansøger og dennes ægtefælle frem til 1.<br />
februar 2004 havde fælles bolig, hvor<br />
børnene havde permanent ophold<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
• at ansøger og dennes ægtefælle på skift<br />
opholdt sig i boligen 5 hverdage hver 2.<br />
uge<br />
• at begge havde ophold i boligen i weekenderne,<br />
at hverken ansøger eller dennes<br />
ægtefælle havde permanent bolig før 1.<br />
februar 2004<br />
• at de var fælles om udgifterne til boligen,<br />
bilerne og børnene<br />
• at ansøger ikke havde særlige udgifter<br />
som reelt enlig, som ansøgers ægtefælle<br />
ikke havde<br />
• at der ikke forelå separationsbevilling<br />
Nævnet tiltrådte kommunens afgørelse om<br />
afslag på ordinært og ekstra børnetilskud for<br />
januar kvartal.<br />
Nævnet begrundede afgørelsen med, at ansøger<br />
og dennes ægtefælle havde et sådant<br />
økonomisk og praktisk fællesskab, at han
ikke kunne betragtes som enlig ved begyndelsen<br />
af det første døgn i januar kvartal,<br />
hvilket var en betingelse for at modtage de<br />
nævnte ydelser, jf. børnetilskudslovens § 6,<br />
stk. 2.<br />
Nævnet lagde vægt på oplysningerne om, at<br />
klager og dennes ægtefælle på skift opholdt<br />
sig i huset og var sammen i weekenderne, at<br />
ansøger og ægtefællen var fælles om udgifterne<br />
til huset, bilerne og børnene, og at<br />
hverken ansøger eller ægtefællen havde permanent<br />
bolig andet sted før den 1. februar<br />
2004.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har ikke på det foreliggende<br />
bemærkninger til nævnets afgørelse.<br />
Lov om en børnefamilieydelse.<br />
Ophold i udlandet - § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2 og<br />
stk. 2.<br />
Sagen vedrørte en ansøger, der i juli 2003<br />
søgte om orlov for skolegang for 2 døtre,<br />
født henholdsvis i 1988 og i 1989. Døtrene<br />
tog ophold i Syrien hos familie, hvor de<br />
skulle gå i skole.<br />
Ansøger havde oplyst, at børnene igen ville<br />
få fast ophold i Danmark i sommeren 2004.<br />
Kommunen traf afgørelse om standsning af<br />
udbetaling af børnefamilieydelse med virkning<br />
for januar kvartal 2004 med den begrundelse,<br />
at døtrenes ophold i Syrien var af<br />
en sådan karakter (skolegang) og varighed<br />
(mere end 6 måneder), at betingelserne for at<br />
modtage børnefamilieydelse i Danmark ikke<br />
var opfyldte.<br />
Nævnet tiltrådte kommunens afgørelse med<br />
den begrundelse, at børnene ved kvartalets<br />
begyndelse ikke havde ophold her i landet<br />
og heller ikke blot midlertidigt kunne anses<br />
for at opholde sig i udlandet som led i et<br />
uddannelsesforløb.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Nævnet lagde vægt på, at ansøger i skematiske<br />
oplysninger til kommunen afgivet den<br />
23. februar 2004 ikke havde angivet formålet<br />
med børnenes ophold i udlandet, og at der<br />
ikke forelå oplysninger i sagen, der sandsynliggjorde,<br />
at opholdet i Syrien kunne anses<br />
for et supplement til et igangværende uddannelsesforløb<br />
i Danmark.<br />
Nævnet lagde i den forbindelse endvidere<br />
vægt på børnenes alder, og at de på tidspunktet<br />
for udrejse til Syrien var i et almindeligt<br />
folkeskoleforløb på henholdsvis 8. og<br />
7. klassetrin.<br />
Ansøgers indsigelse om, at opholdet i Syrien<br />
var et led i planer om at tage en uddannelse<br />
som dansk/arabiske tolke, kunne derfor ikke<br />
tillægges særlig betydning for nævnets afgørelse.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> har ikke på det foreliggende<br />
bemærkninger til nævnets afgørelse.<br />
Det kan oplyses, at <strong>Ankestyrelsen</strong> for nylig<br />
har truffet afgørelse i en sag om afslag på<br />
børnefamilieydelse, ordinært og ekstra børnetilskud<br />
samt forskudsvis udbetalt børnebidrag,<br />
idet barnets ophold (5½ års kostskole)<br />
i Pakistan ikke kunne betragtes som et midlertidigt<br />
ophold som led i et uddannelsesforløb.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> lagde vægt på, at skolegang<br />
for 10-15 årige ikke kunne betragtes som et<br />
led i et uddannelsesforløb, der sigtede på at<br />
forbedre barnets muligheder for at klare sig<br />
under fortsat ophold i Danmark.<br />
Afgørelsen er offentliggjort som SM B-4-05<br />
Ophold i udlandet - § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2.<br />
Sagen vedrørte en ansøger, der søgte om at<br />
medtage børnefamilieydelse under ophold på<br />
New Zealand i perioden 7. juli 2004 til 7. juli<br />
2005, hvor manden havde fået mulighed for<br />
at færdiggøre sin uddannelse.
Kommunen traf afgørelse om, at børnefamilieydelsen<br />
ikke kunne medtages til New Zealand,<br />
idet ansøger samt resten af familien<br />
havde ophold på New Zealand på grund af<br />
ægtefællens studieophold, og dette kunne<br />
ikke sidestilles med ferie i udlandet.<br />
Kommunen henviste til <strong>Ankestyrelsen</strong>s afgørelse<br />
SM B-11-97.<br />
Nævnet hjemviste sagen til kommunen til ny<br />
behandling og afgørelse.<br />
Nævnet bemærkede indledningsvist, at<br />
hjemstedsbetingelsen i § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2 i børnefamilieydelsesloven<br />
var ændret pr. 1. januar<br />
2004, således at det nu var en betingelse<br />
for ret til ydelsen, at barnet opholdt sig her i<br />
landet.<br />
Nævnet henviste til bemærkningerne til lovforslaget<br />
vedrørende den nævnte ændring,<br />
hvoraf fremgår: ”Opholder barnet sig hos<br />
forældrene, og er disse fuldt skattepligtige<br />
her i landet, jf. § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 1, i lov om en<br />
børnefamilieydelse, anses barnet for at opholde<br />
sig her i landet.”<br />
På denne baggrund fandt nævnet, at ansøger<br />
opfyldte betingelsen i børnefamilieydelseslovens<br />
§ 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2 om, at barnet opholder<br />
sig her i landet.<br />
Det var dog en betingelse for retten til ydelsen,<br />
at ansøger og dennes ægtefælle var fuldt<br />
skattepligtige her i landet under opholdet i<br />
New Zealand. Hvorvidt ansøger opfyldte<br />
denne betingelse skulle afgøres af den lokale<br />
skatteregion, jf. lovens § 5, stk. 4.<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005<br />
Sagen blev derfor hjemvist til kommunen<br />
med henblik på forelæggelse for Told og<br />
Skat til afgørelse af dette spørgsmål.<br />
Først når Told og Skat havde truffet afgørelse<br />
om, hvorvidt ansøger opfyldte betingelsen<br />
i lovens § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 1, kunne kommunen<br />
træffe fornyet afgørelse om, hvorvidt ansøger<br />
var berettiget til at medtage børnefamilieydelsen<br />
under opholdet på New Zeland.<br />
Vedrørende SM B-11-97 som kommunen<br />
havde henvist til bemærkede nævnet, at denne<br />
afgørelse omhandlede reglerne før den 1.<br />
januar 2004, hvor det var en betingelse for<br />
ret til børnefamilieydelse, at barnet havde<br />
hjemsted her i landet.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>s bemærkninger<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong> er ikke på det foreliggende<br />
enig i nævnets afgørelse og ville have antaget<br />
sagen, hvis den var blevet klaget til <strong>Ankestyrelsen</strong>.<br />
Bestemmelsen i § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2, i børnefamilieydelsesloven<br />
blev som ovenfor nævnt<br />
ændret pr. 1. januar 2004 <strong>fra</strong> et hjemsteds- til<br />
et opholdskriterium.<br />
Som det også fremgår af bemærkningerne til<br />
lovforslaget, anses ophold her i landet ikke<br />
for afbrudt, når barnet i kortere perioder<br />
opholder sig i udlandet i forbindelse med<br />
ferie eller familiebesøg eller i forbindelse<br />
med sygdomsbehandling eller lignende.<br />
Det er således <strong>Ankestyrelsen</strong>s opfattelse, at<br />
budskabet i SM B-11-97 fortsat er gældende<br />
efter lovændringen i § 2, stk. 1, <strong>nr</strong>. 2, i lov<br />
om børnefamilieydelse.
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> udkommer 4-5 gange om året<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> redigeres af Karin Rasch (ansvarshavende) og Carsten Lærkholm<br />
Layout i Word 2003 af Vinnie Kaaber<br />
Bladet er trykt i <strong>Ankestyrelsen</strong>s kopisektion i 4.505 eksemplarer. Eftertryk er tilladt med kildeangivelse.<br />
<strong>Ankestyrelsen</strong>, Amaliegade 25, 1256 København K<br />
Tlf:<strong>nr</strong>.: 3341 1200 Fax <strong>nr</strong>.: 3341 1400 Internet: www.<strong>Ankestyrelsen</strong>.dk E-mail: ast@ast.dk<br />
ISSN 0907-9300<br />
<strong>Nyt</strong> <strong>fra</strong> <strong>Ankestyrelsen</strong> <strong>nr</strong>. 4/2005