MagasinetFinans12015
MagasinetFinans12015
MagasinetFinans12015
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
50<br />
Finans<br />
Januar 2015<br />
Klumme<br />
Forskellighed er en glemt dyd<br />
Følg formandskabet<br />
på Twitter.<br />
Kent Petersen<br />
@kpfinansforbund<br />
Michael Budolfsen<br />
@Mbudolfsen<br />
Man skal vist have været gemt<br />
mere end almindelig langt<br />
væk de seneste år for ikke at<br />
genkende det fælles, forstemmende<br />
omkvæd, som vi igen<br />
og igen har hørt fra næsten<br />
hele koret af ledelser i den<br />
finansielle sektor. Og ja, det<br />
handler selvfølgelig om nedskæringer.<br />
Om reduktioner<br />
og effektiviseringer.<br />
Næsten mere skræmmende<br />
end selve budskabet er faktisk<br />
den tunge samklang, der er blevet<br />
finanssektorens svar på en<br />
”nødvendighedens politik”. På<br />
et budskab, der bliver gentaget<br />
så ofte, at det når et punkt,<br />
hvor refleksionen holder op.<br />
Hvor det accepteres som en<br />
ufravigelig præmis, man ikke<br />
sætter spørgsmålstegn ved. Det<br />
kan ske for dem, der hører på<br />
det – og det lader også til, at<br />
det sker for dem, der siger det.<br />
For mens vi i alle andre sammenhænge<br />
ved, at forskellighed<br />
skaber dynamik og faktisk kan<br />
gøres til en konkurrencefordel,<br />
ser de strategiske værktøjer stadig<br />
mere forstemmende ens ud<br />
i den finansielle sektor. Det er et problem.<br />
Kigger man godt efter, kan man dog finde undtagelser,<br />
som faktisk kunne tjene som tiltrængt inspiration:<br />
I december var jeg på besøg i Middelfart<br />
Sparekasse. En forretningsmæssig succeshistorie,<br />
som faktisk gør det, hele sektoren skriger efter:<br />
De vokser på toplinjen. Det gør de, fordi de går en<br />
anden vej end de fleste andre. De faktisk både<br />
ansætter medarbejdere og, ja, åbner filialer. Det<br />
gør de, fordi de har set et potentiale i det hul, som<br />
efterlades, når alene de tre største banker i 2014<br />
ifølge Børsen har nedlagt 49 filialer.<br />
af Kent Petersen<br />
Formand<br />
“Mens vi i alle andre sammenhænge<br />
ved, at forskellighed skaber<br />
dynamik og faktisk kan gøres<br />
til en konkurrencefordel, ser de<br />
strategiske værktøjer stadig mere<br />
forstemmende ens ud i den finansielle<br />
sektor. Det er et problem”<br />
Der er ingen grund til at<br />
gentage institutternes forklaring<br />
på lukningerne. Men som<br />
for eksempel Thomas Borgen<br />
fra Danske Bank for nogle<br />
måneder siden erkendte, er<br />
det måske sket for hurtigt og<br />
for uovervejet. Fordi den kortsigtede<br />
gevinst faktisk kostede<br />
på relationen til kunderne. Det<br />
havde man indset i Middelfart.<br />
Alle kan selvfølgelig ikke<br />
være som Middelfart Sparekasse.<br />
Men det er netop også<br />
pointen. For tendensen de<br />
seneste mange år har jo netop<br />
været en påfaldende enslydende<br />
tone fra groft sagt alle<br />
virksomheder i sektoren. En<br />
jagt på det samme – og med<br />
samme simple værktøjer. Uanset<br />
lokalitet, kultur og virksomheder<br />
har dagsordenen og den<br />
strategiske retning i hele træskolængder<br />
været den samme.<br />
Her er det åbenlyse problem, at<br />
det rendyrkede rationaliseringsperspektiv<br />
har indledt et heftigt<br />
ræs mod bunden, hvor kun<br />
meget få tør stoppe op og reflektere<br />
over, om man overhovedet er<br />
på rette vej. Det kniber med at få flyttet fokus. Ud af<br />
boksen. Og på hvor den enkelte virksomhed skal hen.<br />
Der er brug for forskellighed. For selvfølgelig<br />
skal man udnytte den teknologiske udvikling og de<br />
digitale muligheder. Men der er også brug for at<br />
gå nye veje – og på at kigge på, hvad der egentlig<br />
skaber værdi. Eksemplet fra Middelfart viser, at<br />
forretningspotentialet bestemt også findes på områder<br />
som lokalkendskab, personlig kontakt og<br />
tætte kunderelationer båret af medarbejderne.<br />
Læs flere klummer på finansforbundet.dk/klumme<br />
Finans<br />
Finansforbundets<br />
Magasin, medlem af<br />
Dansk Fagpresseforening.<br />
ISSN 0907-0192<br />
Nr. 1 2015.<br />
Næste nummer<br />
Fredag 13. februar<br />
Udgiver<br />
Finansforbundet<br />
Applebys Plads 5<br />
Postboks 1960<br />
1411 Kbh. K<br />
telefon 3296 4600<br />
fax 3296 1225.<br />
post@finansforbundet.dk<br />
www.finansforbundet.dk<br />
Redaktion<br />
Carsten Jørgensen<br />
(ansv. red.),<br />
cjo@finansforbundet.dk<br />
Carsten Rasmussen (DJ),<br />
cr@finansforbundet.dk<br />
Elisabeth Teisen (DJ),<br />
et@finansforbundet.dk<br />
Sabina Furbo (DJ),<br />
sf@ finansforbundet.dk<br />
Berit Villadsen (DJ)<br />
bv@finansforbundet.dk<br />
Klaus Thodsen (DJ)<br />
klt@finansforbundet.dk<br />
Annoncer:<br />
DG Media<br />
St. Kongensgade 72<br />
1264 København K<br />
telefon 3370 7647<br />
fax 7027 1156<br />
www.dgmedia.dk<br />
Læserindlæg<br />
Læserindlæg senest<br />
torsdag 22. januar.<br />
Synspunkter i bladet<br />
afspejler ikke nødvendigvis<br />
Finansforbundets<br />
holdning<br />
Kontrolleret oplag<br />
52.972<br />
Design<br />
Hans Munk og<br />
Katrine Kruckow<br />
Tryk<br />
Aller<br />
Forsidefoto<br />
Jakob Mark
Change language