WRovDD
WRovDD
WRovDD
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
تمهيد<br />
الجودة شرط مسبق للنجاح في الوصول إلى األسواق ولتحسين القدرة التنافسية لدى الشركات المصدّ رة. لكنّ تلبية<br />
المتطلبات الفنية تشكّل تحدٍ للعديد من الشركات المصدّ رة، ال سيما في ظل زيادة عدد المواصفات القياسية. إذ تفرض<br />
البلدان عددًا متزايدًا من المواصفات القياسية من أجل حماية صحة وسالمة مواطنيها، وتلبية مطالب المشترين<br />
وحاجاتهم المحددة. وقد أكدت األبحاث التي أجراها مركز التجارة الدولي )ITC( ذلك، إذ بينت أن أغلب المشاكل التي<br />
تواجهها الشركات المصدّ رة تنتج عن إجراءاتٍ غير متصلة بالتعرفة الجمركية بل ناتجة عن لوائح فنية، و إجراءاتٍ<br />
لتقييم المطابقة، وإجراءاتٍ للصحّ ة النباتية.<br />
وتحتاج الشركات التي تريد تصدير منتجاتها إلى معلوماتٍ حديثة حول المتطلبات الفنية المطبقة، االختيارية منها<br />
واإللزامية، في أسواقها المستهدفة. وبعد الحصول على هذه المعلومات، يتوجب على هذه الشركات أن تكيّف منتجاتها<br />
وعملياتها لإليفاء بمتطلبات سوق التصدير وإثبات المطابقة لها. لكنها قد ال تتمكن لهذا الغرض من الوصول بسهولة إلى<br />
مقدمين لخدمة تقييم المطابقة معترف بهم ألنّ البنية التحتية للجودة في بالدها قد ال تكون متطورة تطورًا كامالاً . وقد<br />
يتوجب على هذه الشركات أيضاً ا استخدام جهات منح شهادات أجنبية معترف بها في سوق التصدير، ممّا يؤدي إلى زيادة<br />
التكاليف التي تتكبدها.<br />
في ظل هذا السياق، رأى مركز التجارة الدولي )ITC( والمعهد الوطني األلماني للمترولوجيا )PTB( أنه من المناسب<br />
مراجعة دليل مدراء المؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم في الدول النامية واالقتصادات االنتقالية، وهو دليلٌ يتناول<br />
مسائل إدارة جودة التصدير. وقد استند الدليل األول، الذي وضع في العام 2001، على مسح عالمي هدفَ إلى تحديد<br />
األسئلة المائة األولى التي تطرحها الشركات المصدّ رة عن إدارة الجودة. وأخذ هذا الدليل المُراجَ ع في عين االعتبار<br />
تطورات التجارة الدولية في خالل العقد األخير كما أنّه استند على النجاح الكبير للطبعة السابقة. وتمّ إعداد 15 طبعة<br />
منه تمّ تخصيصها لحاجات 18 بلدًا ونشرها في ثماني لغات. وتستند الطبعة الجديدة على مسحٍ، هدفَ إلى تحديد مدى<br />
مناسبة األسئلة التي جاءت في الطبعة األولى وإلى تضمين أسئلة إضافية.<br />
ويقدم هذا الكتاب أجوبة عن أسئلة تتعلق بالجودة، والمتطلبات الفنية )المواصفات القياسية، اللوائح الفنية، وإجراءات<br />
الصحّ ة والصحّ ة النباتية(، وأنظمة اإلدارة، وتقييم المطابقة )االختبار، والتفتيش، ومنح الشهادات(، والمترولوجيا،<br />
واالعتماد، واتفاقيتَيْ العوائق الفنية أمام التجارة، وإجراءات الصحّ ة والصحّ ة النّباتيَ ّة الصادرتَيْن عن منظمة التجارة<br />
العالمية .)WTO(<br />
نأمل أن يفيد هذا الكتاب، الذي يشكل جزءًا من سلسلة أدلة األجوبة واألسئلة التي يصدرها مركز التجارة الدولي<br />
)ITC( بعنوان أسرار التجارة، الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم في مساعي التصدير الخاصة بها.<br />
باتريشيا فرانسيس إرنست أوتو غوبل<br />
)Ernst Otto Göbel(<br />
)Francis )Patricia<br />
الرئيس<br />
المديرة التنفيذية المعهد الوطني األلماني للمترولوجيا )PTB(<br />
مركز التجارة الدولي )ITC(
Change language