Ind§igt nr. 11
I dette nummer: Tillid Den nye forbrugeraftalelov M&A-garantiforsikringer Ny lejelovgivning Bolighandler Klientprofil: Morten Heiberg Partnerprofil: Henrik Høpner
I dette nummer:
Tillid
Den nye forbrugeraftalelov
M&A-garantiforsikringer
Ny lejelovgivning
Bolighandler
Klientprofil: Morten Heiberg
Partnerprofil: Henrik Høpner
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
MERE OM DEN NYE<br />
FORBRUGER-<br />
AFTALELOV<br />
En af de mest markante ændringer handler om forbrugernes<br />
udvidede adgang til at returnere varer<br />
– selv efter lettere brug. Vi vil her redegøre for Forbrugerombudsmandens<br />
notat vedrørende de nye regler for<br />
returnering af brugte varer ved fjernsalg.<br />
Det vil typisk sige varer købt via internettet.<br />
AF PARTNER OG ADVOKAT NIELS CHRISTIAN DØCKER<br />
Nærmere om brugsretten<br />
Efter udvidelsen af loven kan<br />
en forbruger nu tage varen i<br />
brug med henblik på at fastslå dens art,<br />
egenskab og den måde, den fungerer på<br />
- og derefter returnere varen. Forbrugeren<br />
hæfter kun for en eventuel konstateret<br />
forringelse af varens værdi, hvis<br />
den konstaterede brug af varen er gået<br />
videre end til opfyldelse af de førnævnte<br />
tre behov.<br />
Forbrugerombudsmanden har derfor<br />
udstukket nogle retningslinjer, der<br />
nærmere fastslår, hvordan en eventuel<br />
forringelse af varens værdi fremover bør<br />
fastsættes.<br />
Brud på emballage<br />
Internetforretninger kan altså ikke lovligt<br />
opretholde bestemmelser i sine standard<br />
salgs- og leveringsbetingelser om,<br />
at brud på emballagen betyder bortfald<br />
af en forbrugers fortrydelsesret. Og det<br />
gælder naturligvis også for andre typer<br />
forretninger, der foretager salg uden<br />
kundens fysiske fremmøde i butikken.<br />
Forbrugerombudsmanden er dog åben<br />
for, at emballage i visse tilfælde har<br />
betydning for muligheden for at sælge<br />
varen som ny. Forbrugerens bortskaffelse<br />
eller ødelæggelse af emballagen kan<br />
derfor betyde, at der skal ske fradrag<br />
for en værdiforringelse. Vi anbefaler, at<br />
man i sine salgs- og leveringsbetingelser<br />
påpeger vigtigheden af, at eventuel<br />
returnering af en vare skal ske i den<br />
originale emballage. Vi anbefaler også<br />
at nævne, at en værdiforringelse af såvel<br />
varen som emballagen kan lede til, at<br />
forbrugeren må hæfte. §<br />
Det følger heraf:<br />
• At forbrugeren altid har lov til at<br />
gøre med varen, hvad der normalt<br />
også ville være tilladt i en forretning.<br />
• At forbrugeren ikke hæfter, hvis<br />
varen fortsat kan sælges som ny,<br />
uanset at forbrugeren har brugt<br />
varen mere, end man normalt ville<br />
have lov til i en forretning.<br />
• At forbrugeren alene skal betale,<br />
hvis brugen ligger udover, hvad der<br />
er normalt i en forretning og kun,<br />
hvis varens markedsværdi er forringet.<br />
• At en værdiforringelse skal vurderes<br />
ud fra, hvad den returnerede<br />
vare kan sælges til i den stand,<br />
den er i ved tilbageleveringen.<br />
• At forbrugeren altid må åbne<br />
emballagen, hvis det er nødvendigt<br />
for at fastslå varens art, egenskab<br />
og den måde den fungerer på -<br />
såfremt tilsvarende varer normalt<br />
er udstillet i en butik.<br />
Som omtalt også på vores hjemmeside,<br />
er forbrugeraftaleloven blevet<br />
ændret pr. 13. juni 2014. I afsnittet til<br />
venstre vil vi redegøre nærmere for<br />
bl.a. Forbrugerombudsmandens notat<br />
vedr. returnering af varer.<br />
OBS OBS<br />
Vi holder den 20. november 2014 et gåhjem-møde<br />
om ændringerne i Forbrugeraftaleloven,<br />
hvor du som erhvervsdrivende<br />
bliver klædt på, så du undgår<br />
faldgruber ved internetsalg og almindeligt<br />
salg. Hold derfor øje med vores<br />
hjemmeside!<br />
IND§IGT FRA ADVOKATFIRMAET LUND ELMER SANDAGER – SIDE 3