12.02.2016 Views

Ind§igt nr. 11

I dette nummer: Tillid Den nye forbrugeraftalelov M&A-garantiforsikringer Ny lejelovgivning Bolighandler Klientprofil: Morten Heiberg Partnerprofil: Henrik Høpner

I dette nummer:

Tillid
Den nye forbrugeraftalelov
M&A-garantiforsikringer
Ny lejelovgivning
Bolighandler
Klientprofil: Morten Heiberg
Partnerprofil: Henrik Høpner

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

MERE OM DEN NYE<br />

FORBRUGER-<br />

AFTALELOV<br />

En af de mest markante ændringer handler om forbrugernes<br />

udvidede adgang til at returnere varer<br />

– selv efter lettere brug. Vi vil her redegøre for Forbrugerombudsmandens<br />

notat vedrørende de nye regler for<br />

returnering af brugte varer ved fjernsalg.<br />

Det vil typisk sige varer købt via internettet.<br />

AF PARTNER OG ADVOKAT NIELS CHRISTIAN DØCKER<br />

Nærmere om brugsretten<br />

Efter udvidelsen af loven kan<br />

en forbruger nu tage varen i<br />

brug med henblik på at fastslå dens art,<br />

egenskab og den måde, den fungerer på<br />

- og derefter returnere varen. Forbrugeren<br />

hæfter kun for en eventuel konstateret<br />

forringelse af varens værdi, hvis<br />

den konstaterede brug af varen er gået<br />

videre end til opfyldelse af de førnævnte<br />

tre behov.<br />

Forbrugerombudsmanden har derfor<br />

udstukket nogle retningslinjer, der<br />

nærmere fastslår, hvordan en eventuel<br />

forringelse af varens værdi fremover bør<br />

fastsættes.<br />

Brud på emballage<br />

Internetforretninger kan altså ikke lovligt<br />

opretholde bestemmelser i sine standard<br />

salgs- og leveringsbetingelser om,<br />

at brud på emballagen betyder bortfald<br />

af en forbrugers fortrydelsesret. Og det<br />

gælder naturligvis også for andre typer<br />

forretninger, der foretager salg uden<br />

kundens fysiske fremmøde i butikken.<br />

Forbrugerombudsmanden er dog åben<br />

for, at emballage i visse tilfælde har<br />

betydning for muligheden for at sælge<br />

varen som ny. Forbrugerens bortskaffelse<br />

eller ødelæggelse af emballagen kan<br />

derfor betyde, at der skal ske fradrag<br />

for en værdiforringelse. Vi anbefaler, at<br />

man i sine salgs- og leveringsbetingelser<br />

påpeger vigtigheden af, at eventuel<br />

returnering af en vare skal ske i den<br />

originale emballage. Vi anbefaler også<br />

at nævne, at en værdiforringelse af såvel<br />

varen som emballagen kan lede til, at<br />

forbrugeren må hæfte. §<br />

Det følger heraf:<br />

• At forbrugeren altid har lov til at<br />

gøre med varen, hvad der normalt<br />

også ville være tilladt i en forretning.<br />

• At forbrugeren ikke hæfter, hvis<br />

varen fortsat kan sælges som ny,<br />

uanset at forbrugeren har brugt<br />

varen mere, end man normalt ville<br />

have lov til i en forretning.<br />

• At forbrugeren alene skal betale,<br />

hvis brugen ligger udover, hvad der<br />

er normalt i en forretning og kun,<br />

hvis varens markedsværdi er forringet.<br />

• At en værdiforringelse skal vurderes<br />

ud fra, hvad den returnerede<br />

vare kan sælges til i den stand,<br />

den er i ved tilbageleveringen.<br />

• At forbrugeren altid må åbne<br />

emballagen, hvis det er nødvendigt<br />

for at fastslå varens art, egenskab<br />

og den måde den fungerer på -<br />

såfremt tilsvarende varer normalt<br />

er udstillet i en butik.<br />

Som omtalt også på vores hjemmeside,<br />

er forbrugeraftaleloven blevet<br />

ændret pr. 13. juni 2014. I afsnittet til<br />

venstre vil vi redegøre nærmere for<br />

bl.a. Forbrugerombudsmandens notat<br />

vedr. returnering af varer.<br />

OBS OBS<br />

Vi holder den 20. november 2014 et gåhjem-møde<br />

om ændringerne i Forbrugeraftaleloven,<br />

hvor du som erhvervsdrivende<br />

bliver klædt på, så du undgår<br />

faldgruber ved internetsalg og almindeligt<br />

salg. Hold derfor øje med vores<br />

hjemmeside!<br />

IND§IGT FRA ADVOKATFIRMAET LUND ELMER SANDAGER – SIDE 3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!