090623 Sachstandsbericht - baudatenbank.de
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BauDatenbank<br />
<strong>Sachstandsbericht</strong><br />
AG Elektronischer Datenaustausch<br />
23. Juni 2009<br />
Sprecher: Randolf Mews<br />
Koordinator: Alfred Remy<br />
Bericht: BauDatenbank GmbH
BauDatenbank<br />
1. PERSONALVERÄNDERUNGEN .............................................................................................................. 3<br />
2. RÜCKBLICK AUF DIE ARBEIT DES LENKUNGSAUSSCHUSSES................................................... 3<br />
2.1. INDUSTRIESTAMMDATENBANK IM AUFWIND .......................................................................................... 3<br />
2.2. ZUSÄTZLICHES DATENAUSTAUSCH-FORMAT BESCHLOSSEN .................................................................... 3<br />
2.3. BRANCHENEMPFEHLUNG FÜR ABKÜRZUNGEN VON MENGENEINHEITEN BESCHLOSSEN .......................... 4<br />
2.4. NEUE KOMMUNIKATIONSSTANDARDS BEARBEITET ................................................................................. 4<br />
2.5. BDB-WARENGRUPPENSCHLÜSSEL IN DER REVISION ............................................................................... 5<br />
3. TÄTIGKEITSBERICHT DER BAUDATENBANK-REDAKTION ....................................................... 6<br />
3.1. DATENVOLUMEN ..................................................................................................................................... 6<br />
3.2. SERVICE-ERWEITERUNG EXCEL ............................................................................................................. 7<br />
3.3. UMRECHNUNGSFAKTOREN FÜR PREIS- UND VERPACKUNGSEINHEIT ....................................................... 9<br />
3.4. ANALYSE ZUR LEISTUNGSFÄHIGKEIT DES BRANCHENSTANDARD .......................................................... 10<br />
3.5. ANALYSE ZUR PRAXIS DES ELEKTRONISCHEN DATENAUSTAUSCHS ....................................................... 12<br />
3.6. ENDE DER KOOPERATION MIT DER ZEDACH ........................................................................................ 13<br />
3.7. ERFOLGREICHE RÜCK- UND NEUGEWINNUNG VON LIEFERANTEN ......................................................... 14<br />
4. DATENQUALITÄT ARTIKELSTAMMDATEN ................................................................................... 14<br />
4.1. DATENQUALITÄT NACH EIGNUNG .......................................................................................................... 14<br />
4.2. QUALITÄT UND UMFANG DER ARTIKELDATENINHALTE ......................................................................... 15<br />
5. NUTZUNG DER INDUSTRIESTAMMDATENBANK .......................................................................... 17<br />
5.1. TEILNEHMENDE HERSTELLER ................................................................................................................ 17<br />
5.2. NUTZUNG DURCH DEN HANDEL ............................................................................................................. 18<br />
6. PRAXISBERICHT: EDI IM BAUSTOFF-FACHHANDEL .................................................................. 23<br />
7. HEINZEBAUOFFICE-ONLINE+ ............................................................................................................. 25<br />
7.1. SUCHMASCHINE OPTIMIERT ................................................................................................................... 25<br />
7.2. NUTZUNG IM FACHHANDEL ................................................................................................................... 25<br />
8. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT ................................................................................................................. 27<br />
8.1. PRÄSENZ AUF DER BAU 2009 ................................................................................................................ 27<br />
8.2. INTERNET-AUFTRITT BAUDATENBANK ................................................................................................. 27<br />
8.3. EINGEREICHTE PRESSEARTIKEL ............................................................................................................. 27<br />
8.4. VERÖFFENTLICHUNGEN ......................................................................................................................... 29<br />
2
1. Personalverän<strong>de</strong>rungen<br />
BauDatenbank<br />
In seiner Sitzung vom 05. November 2008 wählte das Arbeits- und Beschlussgre-<br />
mium <strong>de</strong>r Arbeitsgruppe Elektronischer Datenaustausch Randolf Mews, Leiter<br />
Datenmanagement bei <strong>de</strong>r Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH,<br />
einstimmig zum neuer Sprecher <strong>de</strong>r Gruppe. Er löst in dieser Funktion Heinrich<br />
Hochbruck ab, <strong>de</strong>r jedoch <strong>de</strong>m Lenkungsausschuss weiter angehört. Darüber hin-<br />
aus stan<strong>de</strong>n weitere personelle Verän<strong>de</strong>rungen an. So verabschie<strong>de</strong>te sich Heini<br />
Schlampp von <strong>de</strong>r EUROBAUSTOFF GmbH, Karlsruhe, in <strong>de</strong>n wohlverdienten<br />
Ruhestand, nicht ohne vorher <strong>de</strong>n Dank <strong>de</strong>r Mitglie<strong>de</strong>r für sein außeror<strong>de</strong>ntliches<br />
Engagement in <strong>de</strong>r gemeinsamen Sache entgegenzunehmen. Sein Nachfolger wird<br />
Ralf Wächter. Auf Grund organisatorischer Verän<strong>de</strong>rungen in ihren Unternehmen<br />
vertritt künftig Oliver Arp die Hagebau Han<strong>de</strong>lskooperation für Baustoffe, Soltau,<br />
und Martin Geisel spricht für die BayWa AG, München. Alfred Remy, Geschäftsfüh-<br />
rer <strong>de</strong>s BDB e.V., arbeitet weiter als Koordinator <strong>de</strong>r Arbeitsgruppe.<br />
2. Rückblick auf die Arbeit <strong>de</strong>s Lenkungsausschusses<br />
2.1. IndustrieStammDatenbank im Aufwind<br />
Im Berichtszeitraum konnte die AG Elektronischer Datenaustausch einen positiven<br />
Entwicklungstrend <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank verbuchen, sowohl bezüglich <strong>de</strong>r<br />
Nutzung als auch bezüglich <strong>de</strong>r Artikeldateninhalte. Die Kooperations- und Kon-<br />
zernzentralen bedienen sich intensiv und führen die Artikeldaten über ihre zentralen<br />
Systeme, wie PRINS, TOPAS o<strong>de</strong>r ARTIS, ihren Gesellschaftern bzw. Standorten<br />
zu. Die Anzahl <strong>de</strong>r beteiligten Lieferanten konnte durch neue Gewinnungsmaßnah-<br />
men (Han<strong>de</strong>lssponsoring, differenzierte Angebotspolitik) gesteigert wer<strong>de</strong>n. Die<br />
Anfang 2008 unternommenen Anstrengungen zur Verbesserung <strong>de</strong>r Datenqualität<br />
haben Wirkung gezeigt. Die Qualität <strong>de</strong>r Artikelstammdaten wur<strong>de</strong> durch intensive<br />
Arbeit <strong>de</strong>r BauDatenbank nachhaltig verbessert.<br />
2.2. Zusätzliches Datenaustausch-Format beschlossen<br />
Um bestehen<strong>de</strong> Hemmnisse beim elektronischen Austausch von Artikelstammdaten<br />
zu beseitigen, beschloss <strong>de</strong>r Lenkungsausschuss En<strong>de</strong> 2008, die bisher verfügba-<br />
3
BauDatenbank<br />
ren Datenaustausch-Formate (PRICAT, DATANORM 3.0, DATANORM 4.0) um das<br />
EXCEL-Format zu ergänzen. Die BauDatenbank GmbH wur<strong>de</strong> beauftragt, ihre<br />
Dienstleistungen zur IndustrieStammDatenbank entsprechend zu erweitern (siehe<br />
dazu Seite 7).<br />
2.3. Branchenempfehlung für Abkürzungen von Mengeneinheiten beschlossen<br />
Am 05. November 2008 verabschie<strong>de</strong>te <strong>de</strong>r Lenkungsausschuss seine Branchen-<br />
empfehlung zur Verwendung einheitlicher Abkürzung von Mengeneinheiten. Wäh-<br />
rend im elektronischen Datenaustausch grundsätzlich keine unterschiedliche<br />
Schreibweisen und Abkürzungen vorkommen, ist dies bei <strong>de</strong>r Kommunikation via<br />
Papier <strong>de</strong>r Fall. Ein Stück ist dann „St“ o<strong>de</strong>r „Stk“, ein Meter mal „m“ o<strong>de</strong>r „mtr“, mal<br />
„lfdm“ o<strong>de</strong>r „stgdm“. Für Unternehmen, die automatische Texterkennungssoftware<br />
(OCR) einsetzen, um die Papierdokumente in rationell verarbeitbare elektronische<br />
Daten umzuwan<strong>de</strong>ln, ist diese Vielfalt ärgerlich und kostentreibend. Die vom Len-<br />
kungsausschuss erarbeitete Liste ordnet <strong>de</strong>n ein<strong>de</strong>utigen EDIFACT-Co<strong>de</strong>s für alle<br />
in <strong>de</strong>r Baustoffbranche gebräuchlichen Mengeneinheiten einheitliche <strong>de</strong>utsche<br />
Abkürzungen zu. Industrie und Han<strong>de</strong>l wer<strong>de</strong>n aufgefor<strong>de</strong>rt, ihre hauseigenen<br />
Abkürzungen entsprechend anzupassen. Die Branchenempfehlung steht unter<br />
www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong> zum Download zur Verfügung.<br />
2.4. Neue Kommunikationsstandards bearbeitet<br />
Seit 1999 beziehungsweise 2001 liegen für die Baustoffbranche die Nachrichten-<br />
standards vor für <strong>de</strong>n elektronischen Austausch von Preislisten (PRICAT) sowie<br />
elektronischen Bestellungen (ORDERS) und Bestellbestätigungen (ORDRSP). Um<br />
<strong>de</strong>n elektronischen Datenaustausch weiter voranzutreiben hatte <strong>de</strong>r Lenkungsaus-<br />
schuss die Definition <strong>de</strong>r EANCOM®-Nachrichtenart DESADV (Lieferavis) an eine<br />
kleine Expertengruppe <strong>de</strong>legiert. Die Ergebnisse <strong>de</strong>r Expertengruppe wur<strong>de</strong>n bis auf<br />
marginale Än<strong>de</strong>rungswünsche vom Lenkungsausschuss am 01. April 2009 akzep-<br />
tiert, so dass <strong>de</strong>r Expertengruppe das Mandat zur vollständigen Fertigstellung die-<br />
ses Branchenstandards erteilt wer<strong>de</strong>n konnte. Die Freigabe <strong>de</strong>s DESADV Version<br />
1.01 soll auf <strong>de</strong>r nächsten Sitzung am 23.06.2009 beschlossen wer<strong>de</strong>n. DESADV<br />
kündigt <strong>de</strong>m Warenempfänger <strong>de</strong>n <strong>de</strong>taillierten Inhalt einer Sendung an. Die Nach-<br />
richt bezieht sich auf Versand- und Empfangsorte und kann diverse Einzelpositio-<br />
4
BauDatenbank<br />
nen, Packstücke o<strong>de</strong>r Bestellungen umfassen. Mit Hilfe dieser Nachricht weiß <strong>de</strong>r<br />
Empfänger, wann welche Güter versandt wur<strong>de</strong>n. Er kann <strong>de</strong>n Wareneingang vor-<br />
bereiten und die Daten <strong>de</strong>r Lieferung mit <strong>de</strong>nen <strong>de</strong>r Bestellung vergleichen. Die<br />
Nutzenpotenziale liegen vorrangig in qualitativen Aspekten: Rückgang <strong>de</strong>r Rekla-<br />
mationen, Erfüllung <strong>de</strong>r gesetzlichen Anfor<strong>de</strong>rungen zur Rückverfolgbarkeit von<br />
Produkten, optimierte Lieferungsabwicklung und bessere Disposition beim Kun<strong>de</strong>n<br />
durch Reduzierung <strong>de</strong>r LKW-Standzeiten beim Kun<strong>de</strong>n, beschleunigte Warenver-<br />
einnahmung und Erhöhung <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>nzufrie<strong>de</strong>nheit.<br />
Die bereits vorliegen<strong>de</strong>n Standards zu Bestellungen (ORDERS), Bestellbestätigun-<br />
gen (ORDRSP) wur<strong>de</strong>n auf eventuellen Anpassungsbedarf überprüft und anhand<br />
<strong>de</strong>r vorliegen<strong>de</strong>n praktischen Erfahrungen überarbeitet. Die neuen Versionen<br />
ORDERS 1.2 und ORDRSP 1.2 stehen ebenfalls zur Freigabe am 23.06.2009 auf<br />
<strong>de</strong>r Tagesordnung. Zur Nachrichtenart INVOIC (Rechnung) wur<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>r Exper-<br />
tengruppe zunächst die bisherigen praktischen Erfahrungen <strong>de</strong>r Marktpartner mit<br />
<strong>de</strong>m elektronischen Rechnungsdatenaustausch eingeholt. Da bezüglich <strong>de</strong>s elek-<br />
tronischen Rechnungsdatenaustauschs jedoch bereits viele produktive Prozesse<br />
implementiert sind, besteht <strong>de</strong>rzeit kein kurzfristiger Handlungsbedarf für ein ein-<br />
heitlichen Branchenstandard. Mittelfristig hat sich <strong>de</strong>r Lenkungsausschuss die<br />
Nachrichtenarten IFTMIN (Speditionsauftrag), INVRPT (Lagerbestandsbericht) und<br />
REMADV (Zahlungsavis) auf <strong>de</strong>n Aufgabenblock geschrieben.<br />
Tabellarische Beschreibungen <strong>de</strong>r neuen Nachrichtenart DESADV und <strong>de</strong>r neuen<br />
Versionen <strong>de</strong>r ORDERS- und ORDRPS-Nachricht wer<strong>de</strong>n nach <strong>de</strong>r offiziellen Frei-<br />
gabe durch die AG Elektronischer Datenaustausch unter www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong><br />
zum Download bereitgestellt.<br />
2.5. BDB-Warengruppenschlüssel in <strong>de</strong>r Revision<br />
Die Zuordnung zum BDB-Warengruppenschlüssel ist eines <strong>de</strong>r wenigen Pflichtfel<strong>de</strong>r<br />
in <strong>de</strong>r zentralen Artikelstammdatenbank. Der Bau-Warengruppenschlüssel wird<br />
durch die Mitglie<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Arbeitsgruppe Elektronischer Datenaustausch kontrolliert<br />
und muss jeweils an <strong>de</strong>n Bedarf <strong>de</strong>s Han<strong>de</strong>ls angepasst wer<strong>de</strong>n. Hierzu nahm die<br />
Artikelredaktion <strong>de</strong>r BauDatenbank GmbH bis En<strong>de</strong> Juli 2008 Anträge entgegen.<br />
Zur Verdichtung und Einarbeitung <strong>de</strong>r Än<strong>de</strong>rungswünsche wur<strong>de</strong> aus <strong>de</strong>m<br />
Lenkungsausschuss eine Expertengruppe mit Vertretern <strong>de</strong>s Han<strong>de</strong>ls gebil<strong>de</strong>t, die<br />
5
BauDatenbank<br />
eine neue Version <strong>de</strong>s BDB-Warengruppenschlüssels verabschie<strong>de</strong>te. Die neue<br />
Version löst die Version 1.0 aus <strong>de</strong>m Jahr 2002 ab und steht unter<br />
www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong> zum Download bereit.<br />
3. Tätigkeitsbericht <strong>de</strong>r BauDatenbank-Redaktion<br />
3.1. Datenvolumen<br />
In <strong>de</strong>r Zeit vom 01.05.2008 bis 26.05.2009 wur<strong>de</strong>n von <strong>de</strong>r BauDatenbank-<br />
Redaktion 525 Datenlieferungen von 221 Lieferanten bearbeitet, darunter 20<br />
Ersteinlieferungen und 505 Updates. Ein Update umfasste durchschnittlich 1.268<br />
Artikeldatenän<strong>de</strong>rungen. Pro Hersteller wur<strong>de</strong>n in diesem Zeitraum durchschnittlich<br />
zwei Updates durchgeführt. Insgesamt belief sich die Anzahl <strong>de</strong>r durchzuführen<strong>de</strong>n<br />
Artikeldatenän<strong>de</strong>rungen auf 665.852. Dieses hohe Än<strong>de</strong>rungsvolumen ist zum Teil<br />
auf Datengewinnungsmaßnahmen <strong>de</strong>r BauDatenbank-Redaktion bei <strong>de</strong>r Ermittlung<br />
<strong>de</strong>r Umrechnungsfaktoren (siehe dazu Seite 9) zurückzuführen.<br />
Tabelle: Anzahl, Umfang und Art <strong>de</strong>r Dateneinlieferungen (01.05.2008 -26.05.2009)<br />
Datenlieferungen Anzahl Datenlief. davon Erstlief.<br />
Artikel<br />
bearbeitet davon Artikel aus Erstlief.<br />
6<br />
Artikelanzahl<br />
im<br />
Durchschnitt<br />
Lieferungen im PRICAT 1.2<br />
PRICAT 1.2 aus Inhouse 66 0 89.144 0 1.351<br />
1 Lieferant Velux 3 0 38.574 0 12.858<br />
PRICAT über Artikelmanager 46 0 49.609 0 1.078<br />
Summe 112 0 138.753 0 1.239<br />
Datenlieferungen<br />
Anzahl<br />
Datenlief. davon Erstlief.<br />
Artikel<br />
bearbeitet davon Artikel aus Erstlief.<br />
Artikelanzahl<br />
im<br />
Durchschnitt<br />
Sonstige Datenlieferungen<br />
Excel 250 17 490.291 30.286 1.961<br />
Datanorm 4.0 6 3 13.574 5.626 2.262<br />
Datanorm 5.0 1 0 37 0 37<br />
PDF 4 0 486 0 122<br />
E-Mail 5 0 345 0 69<br />
TXT-Datei 147 0 22.366 0 152<br />
Summe 413 20 527.099 35.912 1.276
BauDatenbank<br />
Alle eingelieferten Daten wur<strong>de</strong>n auf inhaltliche Konformität mit <strong>de</strong>m Branchenstan-<br />
dard geprüft. 440 (83,8%) Dateneinlieferungen entsprachen <strong>de</strong>m Branchenstandard,<br />
85 (16,2%) entsprachen nicht <strong>de</strong>m Branchenstandard und mussten angehoben<br />
wer<strong>de</strong>n. Hinsichtlich <strong>de</strong>r Umsetzung <strong>de</strong>s Branchenstandards bei <strong>de</strong>r Industrie ist im<br />
Vergleich zum vorigen Berichtszeitraum keine weitere Verbesserung festzustellen,<br />
jedoch zeigt die hohe Zahl <strong>de</strong>r branchenkonformen Einlieferungen, dass <strong>de</strong>r verein-<br />
barte Datenstandard praxisgerecht ist und sich weitgehend durchgesetzt hat.<br />
Die inhaltliche Anhebung <strong>de</strong>r nicht standard-konformen Daten bezogen sich auf fol-<br />
gen<strong>de</strong> Mängel (Anzahl Einlieferungen; Mehrfachnennungen):<br />
• 51 Fälle: Bau-Warengruppen-Schlüssel fehlte o<strong>de</strong>r musste bearbeitet wer<strong>de</strong>n<br />
• 43 Fälle: Artikeltexte entsprachen nicht <strong>de</strong>n Standard-Anfor<strong>de</strong>rungen und muss-<br />
ten bearbeitet wer<strong>de</strong>n<br />
• 2 Fälle: gelöschte Artikel wur<strong>de</strong>n reaktiviert<br />
• 15 Fälle: Artikelnummern wur<strong>de</strong>n geän<strong>de</strong>rt, davon in 3 Fällen die EAN<br />
Tabelle: Än<strong>de</strong>rungs- und Neuanlagevolumen<br />
Än<strong>de</strong>rungsvolumen Anzahl Artikel<br />
Neue Artikel 112.063<br />
Artikel-Än<strong>de</strong>rungen (ohne Artikelnummer-Än<strong>de</strong>rungen) 546.003<br />
Artikelnummer-Än<strong>de</strong>rungen 7.786<br />
Neue/geän<strong>de</strong>rte Artikel-Datensätze insgesamt 665.852<br />
Artikel-Datensätze gelöscht 27.628<br />
3.2. Service-Erweiterung EXCEL<br />
Bereits seit Mitte Januar 2009 können zusätzlich zu <strong>de</strong>n bisherigen Formaten,<br />
PRICAT 1.2, Datanorm 3.0 und 4.0 sowie <strong>de</strong>n Bildpreislisten im PDF-Format die<br />
Artikel- und Preisdaten <strong>de</strong>r Hersteller auch als Excel-Tabellen herunter gela<strong>de</strong>n<br />
wer<strong>de</strong>n. So können nicht nur die Lieferanten ihre Daten als EXCEL-Tabelle bei <strong>de</strong>r<br />
BauDatenbank GmbH einliefern – dies ist heute schon <strong>de</strong>r Fall, son<strong>de</strong>rn auch<br />
Händler können die Artikelstammdaten als EXCEL-Chart abrufen. Was für Kenner<br />
<strong>de</strong>r Materie auf <strong>de</strong>n ersten Blick wie ein Rückschritt auf <strong>de</strong>m Weg zu elektronischen<br />
7
BauDatenbank<br />
Geschäftsprozessen aussieht, erweist sich bei genauer Betrachtung als viel ver-<br />
sprechen<strong>de</strong> Maßnahme. Das Angebot wur<strong>de</strong> sehr positiv aufgenommen und hat zu<br />
einem <strong>de</strong>utlichen Nutzungszuwachs <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank geführt.<br />
Abb.: Nutzung <strong>de</strong>r Datenabruf-Formate nach Einführung <strong>de</strong>r Excel-Charts<br />
Von insgesamt 4.235 Datenabrufen im ersten Quartal 2009 zielten 1.224 (29%) auf<br />
das Excel-Format, 1.028 (24%) auf das Format Datanorm 4.0 und 736 (17%) auf<br />
das EDI-Format PRICAT 1.2. Daran zeigt sich, dass nur ein kleiner Teil <strong>de</strong>s Bau-<br />
stoff-Fachhan<strong>de</strong>ls bisher die Vorteile <strong>de</strong>s PRICAT-Formats zu nutzen weiß bezie-<br />
hungsweise dieses fortschrittliche Datenformat technisch nutzen kann. Die Be<strong>de</strong>u-<br />
tung <strong>de</strong>r „alten“ Datenformate darf daher nicht unterschätzt wer<strong>de</strong>n. Mittlerweile<br />
beziehen sind rund ein Drittel aller Datenabrufe auf das EXCEL-Format. Auf <strong>de</strong>r<br />
Grundlage <strong>de</strong>s branchenweit abgestimmten Datenstandards für Artikelstammdaten<br />
bietet das neue Angebot für <strong>de</strong>n Han<strong>de</strong>l viele Vorteile. Es fin<strong>de</strong>n sich darin nahezu<br />
alle Informationen, die auch in <strong>de</strong>r umfangreichen PRICAT-Nachricht enthalten sind.<br />
Dazu zählen neben <strong>de</strong>n Preisdaten, je nach Datenbereitstellung <strong>de</strong>r Hersteller auch<br />
die Min<strong>de</strong>stbestellmenge, Verpackungseinheiten, Maße und Gewichte <strong>de</strong>r unver-<br />
packten und verpackten Artikel und vieles mehr. Die Tabellen sind zu<strong>de</strong>m für alle<br />
Hersteller in gleicher Art und Weise strukturiert. Daher ist die Artikeldaten- und<br />
8
BauDatenbank<br />
Preispflege mit <strong>de</strong>n EXCEL-Charts <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank wesentlich einfa-<br />
cher, als mit <strong>de</strong>n bisher vielfach genutzten individuell aufgebauten EXCEL-Tabellen.<br />
3.3. Umrechnungsfaktoren für Preis- und Verpackungseinheit<br />
Wenn in <strong>de</strong>n Artikelstammdaten Preismengeneinheit und Verpackungseinheit nicht<br />
übereinstimmen, benötigen die Warenwirtschaftssysteme im Fachhan<strong>de</strong>l einen Um-<br />
rechnungsfaktor. Sonst kann <strong>de</strong>r Preis für die Abgabemenge im Verkauf nicht<br />
ermittelt wer<strong>de</strong>n. Im Herbst letzten Jahres hatte <strong>de</strong>r Lenkungsausschuss <strong>de</strong>r<br />
Arbeitsgruppe Elektronischer Datenaustausch eine Empfehlung für die Übermittlung<br />
<strong>de</strong>r Umrechnungsfaktoren beschlossen und die Baustoffindustrie aufgefor<strong>de</strong>rt, ihre<br />
Artikelstammdaten entsprechend zu ergänzen. Anfang Februar trugen jedoch nur<br />
12% <strong>de</strong>r Datensätze diese Information. Für das Gros <strong>de</strong>r Artikeldaten fehlten daher<br />
<strong>de</strong>m Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>l die Daten, um bei abweichen<strong>de</strong>n Mengeneinheiten die<br />
Beziehung zwischen Preismengeneinheit und Verpackungseinheit herzustellen. Die<br />
Artikelredaktion beschloss, die „Ärmel hochzukrempeln“ und die fehlen<strong>de</strong>n Daten zu<br />
ermitteln. Während bei Lieferanten, <strong>de</strong>ren Preise pro ein Stück angegeben wer<strong>de</strong>n,<br />
die Sache schnell erledigt war, war bei vielen an<strong>de</strong>ren die Ergänzung <strong>de</strong>r Umrech-<br />
nungsfaktoren schwierig und mit großem Aufwand verbun<strong>de</strong>n. Es mussten zunächst<br />
die Angaben für die kleinsten Abgabeeinheiten im Han<strong>de</strong>l nachgepflegt wer<strong>de</strong>n.<br />
Dazu wur<strong>de</strong>n das Internet, die Preislisten sowie die Lieferantenunterlagen nach<br />
verwertbaren Informationen durchsucht, teilweise auch Informationen aus <strong>de</strong>m Arti-<br />
keltext o<strong>de</strong>r aus <strong>de</strong>n Maßangaben <strong>de</strong>r unverpackten Artikel genutzt. Einige Fragen<br />
konnten nur durch ausführliche Gespräche mit <strong>de</strong>n Lieferanten und mit „höherer“<br />
Mathematik geklärt wer<strong>de</strong>n. Ein Beispiel:<br />
9
BauDatenbank<br />
In <strong>de</strong>r Zeit von 09.02.2009 bis 31.03.2009 wur<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Anteil von Artikeln mit<br />
Umrechnungsfaktoren von 12 Prozent auf 94 Prozent gesteigert wer<strong>de</strong>n. Diese<br />
Steigerung entspricht einer Menge von 265.630 Artikeln, für die in je<strong>de</strong>m Einzelfall<br />
<strong>de</strong>r Umrechnungsfaktor ermittelt wur<strong>de</strong>.<br />
3.4. Analyse zur Leistungsfähigkeit <strong>de</strong>s Branchenstandard<br />
Um zu prüfen, ob <strong>de</strong>r aktuelle Branchenstandard die vom Han<strong>de</strong>l benötigten Artikel-<br />
dateninhalte ab<strong>de</strong>ckt, wur<strong>de</strong>n in einer Analyse die aktuellen Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r vier<br />
größten Han<strong>de</strong>lsorgansiationen im Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>l (BayWa, EUROBAU-<br />
STOFF/Artis, Hagebau/TOPAS, SGBDD) mit <strong>de</strong>m Branchenstandard verglichen.<br />
Ergebnisse:<br />
• Nur neun Datenfel<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n von allen vier Han<strong>de</strong>lsorganisationen bei ihren<br />
Lieferanten abgefragt. Dabei han<strong>de</strong>lt es sich ausschließlich um Daten zur Preis-<br />
pflege. Diese Fel<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n alle innerhalb <strong>de</strong>s Branchenstandards abge<strong>de</strong>ckt.<br />
• Acht weitere Datenfel<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n von min<strong>de</strong>stens drei Han<strong>de</strong>lsorganisationen bei<br />
ihren Lieferanten abgefragt. Dabei han<strong>de</strong>lt es sich um Daten aus <strong>de</strong>n Segmenten<br />
Preispflege, Bestellung und Logistik. Diese Fel<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n alle innerhalb <strong>de</strong>s<br />
Branchenstandards abge<strong>de</strong>ckt.<br />
• Von <strong>de</strong>n 144 insgesamt im Branchenstandard <strong>de</strong>finierten Fel<strong>de</strong>rn wer<strong>de</strong>n durch<br />
(eine o<strong>de</strong>r mehrere) Han<strong>de</strong>lsorganisationen 61 Fel<strong>de</strong>r in ihren Artikelstammda-<br />
ten<strong>de</strong>finitionen benötigt. 83 Fel<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s Branchenstandards wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>rzeit noch<br />
nicht von <strong>de</strong>n Han<strong>de</strong>lsorganisationen genutzt. Diese Fel<strong>de</strong>r beziehen sich unter<br />
an<strong>de</strong>rem auf folgt auf Logistikdaten (64), empfohlene Verkaufspreise 5), Hand-<br />
10
BauDatenbank<br />
habungsvorschriften (3) und beschreiben<strong>de</strong> Elemente (11), beispielsweise Her-<br />
stellerkürzel, Warengruppe CCG, Vorgänger EAN, Marke.<br />
• Nur wenige Datenfel<strong>de</strong>r, die heute durch einzelne Han<strong>de</strong>lsorganisationen bei <strong>de</strong>n<br />
Lieferanten angefor<strong>de</strong>rt wer<strong>de</strong>n, sind nicht in <strong>de</strong>n Branchenstandard integriert<br />
wor<strong>de</strong>n. Dazu gehören beispielsweise Konditionen, die generell nicht über <strong>de</strong>n<br />
Branchenstandard transportiert wer<strong>de</strong>n dürfen, ferner Fel<strong>de</strong>r zu technischen<br />
Eigenschaften, die über das HeinzeBauOffice geliefert wer<strong>de</strong>n, o<strong>de</strong>r organisa-<br />
tionsspezifische Inhalte.<br />
Abb.: Der vereinbarte Branchenstandard <strong>de</strong>ckt alle wesentlichen Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s<br />
Han<strong>de</strong>ls an Artikelstammdaten ab.<br />
Ferner ergab eine ergänzen<strong>de</strong> Umfrage bei Industrieunternehmen, dass <strong>de</strong>r Bau-<br />
Datenbank durch die Industrie keine an<strong>de</strong>ren, geschweige <strong>de</strong>nn weniger Daten zur<br />
Verfügung gestellt wer<strong>de</strong>n als einzelnen anfragen<strong>de</strong>n Händlern. Allerdings stellen<br />
Hersteller durchaus aus Auslistungs- und/o<strong>de</strong>r Preisdruck <strong>de</strong>m Han<strong>de</strong>l bilateral<br />
Daten zur Verfügung, und zwar sowohl als Excel-, wie als Datanorm- und auch als<br />
PRICAT-Datei.<br />
11
BauDatenbank<br />
3.5. Analyse zur Praxis <strong>de</strong>s elektronischen Datenaustauschs<br />
Eine Befragung ausgewählter Industrieunternehmen zur aktuellen Praxis <strong>de</strong>s elek-<br />
tronischen Datenaustauschs in <strong>de</strong>r Baustoffbranche ergab folgen<strong>de</strong> Ergebnisse:<br />
Das Gros <strong>de</strong>r Händler bestellt nach wie vor per Fax und Telefon. Die Industrie ist<br />
gezwungen, Bestellvorgänge manuell zu erfassen. In Abhängigkeit zur internen IT-<br />
Struktur wird je 70.000 – 100.000 Bestellpositionen eine Erfassungskraft erfor<strong>de</strong>r-<br />
lich. Organisationseinheiten von 25 bis 60 Mitarbeiter sind keine Seltenheit, die<br />
sinnvoller für qualitative Verbesserungen in Vertrieb und Kun<strong>de</strong>npflege eingesetzt<br />
wer<strong>de</strong>n könnten.<br />
Abb.: Der analoge Bestellprozess bin<strong>de</strong>t Mitarbeiterkapazität bei bei<strong>de</strong>n Marktpartnern<br />
Obwohl 43% <strong>de</strong>r Lieferanten die technischen Voraussetzungen für <strong>de</strong>n Empfang<br />
elektronischer Bestellungen geschaffen haben, liegen die elektronischen Bestell-<br />
quoten durchschnittlich lediglich zwischen 15 und 20 %. Die Potenziale aus <strong>de</strong>r Pro-<br />
zessoptimierung im Bezug auf Personalaufwand, Fehlerquote und Bestelldurchlauf-<br />
zeit sind daher in <strong>de</strong>r Industrie noch nicht gehoben. Die Prozesskette wird in <strong>de</strong>n<br />
Unternehmen <strong>de</strong>r Baustoffindustrie nur in wenigen Details elektronisch abgebil<strong>de</strong>t.<br />
Bestellbestätigung (ORDRSP) und Lieferavis (DESADV) wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong>rzeit von rund 10<br />
% beziehungsweise 15% <strong>de</strong>r Lieferanten unterstützt. Eine Ausnahme bil<strong>de</strong>t hier <strong>de</strong>r<br />
Rechnungsprozess (INVOIC 74%), bedingt durch die Organisationsstruktur im Han-<br />
<strong>de</strong>l (zentrale Fakturierung).<br />
12
BauDatenbank<br />
Abb.: Technische Voraussetzungen für elektronischen Datenaustausch auf Herstellerseite<br />
und ...<br />
Abb.: Umsetzungsquoten am Beispiel eines marktführen<strong>de</strong>n Unternehmens<br />
3.6. En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Kooperation mit <strong>de</strong>r ZEDACH<br />
Die Kooperation zwischen <strong>de</strong>r BauDatenbank GmbH und <strong>de</strong>r ZEDACH wur<strong>de</strong> zum<br />
31.12.2008 been<strong>de</strong>t. Der Aufsichtsrat <strong>de</strong>r BauDatenbank GmbH hat sich in seiner<br />
Sitzung am 21. Oktober 2008 mit Blick auf das bisher vom Kooperationspartner<br />
ZEDACH vorgelegte Gebührenmo<strong>de</strong>ll gegen eine pauschale kostenpflichtige Belie-<br />
ferung <strong>de</strong>r BauDatenbank mit Artikeldaten durch <strong>de</strong>n neuen DachDatenPool ausge-<br />
13
BauDatenbank<br />
sprochen und eine entsprechen<strong>de</strong> Umlagefinanzierung abgelehnt. Aus Sicht <strong>de</strong>r<br />
Industrie bringt die Entscheidung <strong>de</strong>r ZEDACH, einen weiteren Datenpool zu<br />
vermarkten, zukünftig nur Nachteile. Durch die bisherige Kooperation zwischen<br />
ZEDACH und BauDatenbank wur<strong>de</strong> für die Industrie das Einmaligkeitsprinzip gesi-<br />
chert, ihre Artikelstammdaten nur an einer Stelle einstellen und pflegen zu müssen,<br />
um automatisiert alle Nutzgruppen zu erreichen. Die BauDatenbank GmbH steht<br />
aus diesem Grund weiterhin für einen offenen und konstruktiven Dialog zur Verfü-<br />
gung.<br />
3.7. Erfolgreiche Rück- und Neugewinnung von Lieferanten<br />
Zur Rückgewinnung von Lieferanten, <strong>de</strong>ren Daten nach <strong>de</strong>r Beendigung <strong>de</strong>r<br />
Kooperation mit <strong>de</strong>r ZEDACH aus <strong>de</strong>r zentralen Artikelstammdatenbank entfernt<br />
wer<strong>de</strong>n mussten, wur<strong>de</strong> 20 Industrieunternehmen ein neues Beteiligungsangebot<br />
unterbreitet. Insgesamt 19 Lieferanten haben bisher das Angebot angenommen und<br />
teilweise bereits ihre Artikel- und Preisdaten übermittelt, darunter die Eternit AG mit<br />
ihren drei Geschäftsbereichen.<br />
Ferner wur<strong>de</strong> im Zuge einer Lieferantenveranstaltung <strong>de</strong>r Saint-Gobain Building<br />
Distribution Deutschland <strong>de</strong>n rund 50 anwesen<strong>de</strong>n Industrievertretern von Seiten<br />
<strong>de</strong>s Veranstalters ein Sponsoring für das erste Jahr <strong>de</strong>r Beteiligung an <strong>de</strong>r zentralen<br />
Artikelstammdatenbank abgeboten Bereits während <strong>de</strong>r Tagungspausen wur<strong>de</strong>n<br />
erste Gespräche geführt und mit Nachgang bisher 31 Vereinbarungen abgeschlos-<br />
sen.<br />
Insgesamt konnten 50 neue Hersteller gewonnen wer<strong>de</strong>n. 28 Artikelsortimente ste-<br />
hen bereits in <strong>de</strong>r zentralen Artikelstammdatenbank zum Abruf bereit. 22 Artikelda-<br />
tensortimente befin<strong>de</strong>n sich noch in Bearbeitung und wer<strong>de</strong>n sukzessive in die<br />
Datenbank eingestellt.<br />
4. Datenqualität Artikelstammdaten<br />
4.1. Datenqualität nach Eignung<br />
Hinweis: Die Datenqualität <strong>de</strong>r in <strong>de</strong>r Artikelstammdatenbank bereitgestellten Daten<br />
ist primär abhängig von <strong>de</strong>r Qualität <strong>de</strong>r Dateneinlieferung. Die Beurteilung <strong>de</strong>r<br />
14
BauDatenbank<br />
Datenqualität erfolgt jedoch erst nach <strong>de</strong>r Anhebung nicht standard-konformer<br />
Daten auf das Niveau <strong>de</strong>s Branchenstandards.<br />
In <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank wer<strong>de</strong> Umfang und Qualität <strong>de</strong>r Dateninhalte <strong>de</strong>r<br />
wie folgt beurteilt und gekennzeichnet:<br />
Tabelle: Datenqualitätskennzeichen<br />
Qualitätsstufe<br />
Preispflege<br />
Bestellung<br />
Logistik<br />
Qualitätskennzeichen<br />
Prozessunterstützung Anfor<strong>de</strong>rung an die Sortimente<br />
optimal geeignet zur Unterstützung<br />
<strong>de</strong>r automatischen Artikelstammdaten-<br />
und Preispflege in <strong>de</strong>n<br />
Warenwirtschaftssystemen<br />
optimal geeignet zur Unterstützung<br />
<strong>de</strong>r elektronischen<br />
Bestellabwicklung<br />
optimal geeignet zur Unterstützung<br />
<strong>de</strong>r Lageroptimierung und Logistik<br />
4.2. Qualität und Umfang <strong>de</strong>r Artikeldateninhalte<br />
für mind. 90% <strong>de</strong>r Artikel sind aktuelle<br />
Preisinformationen verfügbar<br />
für 100% <strong>de</strong>r Artikel sind Min<strong>de</strong>stbestellmenge<br />
und Menge pro Packung angegeben<br />
für min. 90% <strong>de</strong>r Artikel sind<br />
Maße/Gewichte <strong>de</strong>r unverpackten und<br />
verpackten Artikel sowie die<br />
Verpackungsart o<strong>de</strong>r Ladungsträger<br />
angegeben<br />
Alle Daten <strong>de</strong>r Artikelstammdatenbank entsprechen <strong>de</strong>m vereinbarten<br />
Branchenstandard.<br />
Betrachtet man einzelne Artikeldateninhalte, so ist festzustellen, dass 95% <strong>de</strong>r Arti-<br />
keldatensätze in <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank aktuelle Preisinformationen tragen<br />
und das Problem nicht-ein<strong>de</strong>utiger Artikeltexte nahezu beseitigt ist. Mehr als drei<br />
Viertel (78%) aller Artikel verfügen über eine EAN. Voraussetzungen für die elek-<br />
tronische Bestellabwicklung sind bei mehr als zwei Dritteln aller Artikel gegeben, da<br />
bei 68% die Min<strong>de</strong>stgestellmenge und bei 71% die Menge pro Packung angegeben<br />
sind. 71% aller Artikeldatensätze tragen Angaben über Maße und Gewicht <strong>de</strong>r<br />
unverpackten Artikel, 88% geben Auskunft über die Verpackungsart beziehungs-<br />
weise <strong>de</strong>n Ladungsträger und 23% beinhalten Daten zu Maßen und Gewichten <strong>de</strong>r<br />
verpackten Artikel.<br />
15
BauDatenbank<br />
Abb.: Umfang <strong>de</strong>r Artikeldateninhalte (ausgewählte Fel<strong>de</strong>r)<br />
Abb.: Entwicklung <strong>de</strong>r Artikeldateninhalte (6-Monats-Rückschau)<br />
In <strong>de</strong>n letzten sechs Monaten vollzog sich in nahezu allen relevanten Fel<strong>de</strong>rn eine<br />
<strong>de</strong>utliche Verbesserung <strong>de</strong>r Datenqualität. Den stärksten Zuwachs verzeichnete das<br />
Segment <strong>de</strong>r Logistik-Daten, hier insbeson<strong>de</strong>re die Angabe <strong>de</strong>r Verpackungsart.<br />
Je nach Umfang <strong>de</strong>r durch <strong>de</strong>n Hersteller übermittelten Inhalte können die Daten<br />
<strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank verschie<strong>de</strong>ne, elektronische Geschäftsprozesse<br />
unterstützen.<br />
16
BauDatenbank<br />
• 95% aller Daten sind optimal geeignet, um die automatische Artikelstammdaten-<br />
und Preispflege in <strong>de</strong>n Warenwirtschaftssystemen zu unterstützen.<br />
• 70% <strong>de</strong>r Daten sind optimal geeignet, um <strong>de</strong>n elektronischen Datenaustausch im<br />
Rahmen <strong>de</strong>r Bestellabwicklung zu unterstützen.<br />
• 55% <strong>de</strong>r Daten enthalten Angaben, mit <strong>de</strong>nen elektronische Prozesse zur Lager-<br />
optimierung und Logistiksteuerung durchgeführt wer<strong>de</strong>n können. In diesem Seg-<br />
ment ist aktuell <strong>de</strong>r größte Qualitätszuwachs zu verzeichnen. Im Vorjahresmonat<br />
trugen nur 31% <strong>de</strong>r Artikeldatensätze diese Informationen.<br />
Abb.: Einstufung <strong>de</strong>r Artikeldatensätze nach Eignung für <strong>de</strong>n elektronischen Datenaustausch<br />
5. Nutzung <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank<br />
5.1. Teilnehmen<strong>de</strong> Hersteller<br />
Aktuell sind in <strong>de</strong>r Artikelstammdatenbank 142 Hersteller bzw. Herstellerwerke mit<br />
insgesamt 361.062 Artikeln vertreten. Die Artikelanzahl lag im Mai 2008 bei 353.310<br />
und im Jahresdurchschnitt bei 342.100. Die Anzahl <strong>de</strong>r beteiligten Hersteller bzw.<br />
Herstellerwerke lag im Mai 2008 bei 209 und im Jahresdurchschnitt bei 177. Im<br />
Dezember wur<strong>de</strong>n die bisher 33 Wienerberger-Sortimente auf ein Sortiment<br />
17
BauDatenbank<br />
zusammengefasst, wodurch die Gesamtzahl <strong>de</strong>r beteiligten Herstellerwerke ent-<br />
sprechend sank. Im Januar wur<strong>de</strong> die Kooperation mit <strong>de</strong>r ZEDACH been<strong>de</strong>t und<br />
die von <strong>de</strong>r ZEDACH übernommenen Lieferanten mit ihren Artikeln ausgebucht.<br />
Dadurch sank die Anzahl <strong>de</strong>r beteiligten Lieferanten von 169 im Dezember 2008 auf<br />
127 im Januar 2009. Der Anteil <strong>de</strong>r von <strong>de</strong>r ZEDACH beigesteuerten Artikeldaten<br />
am Gesamtvolumen betrug lediglich 7%.<br />
Abb.: Durch die Gewinnung neuer Lieferanten hat die IndustrieStammDatenbank<br />
bezüglich <strong>de</strong>r Artikelanzahl einen neuen historischen Höchststand erzielt.<br />
5.2. Nutzung durch <strong>de</strong>n Han<strong>de</strong>l<br />
Die Saint-Gobain Building Distribution, die Hagebau (Zart/TOPAS/hibis/PROhibis)<br />
und EUROBAUSTOFF (ARTIS) nutzen <strong>de</strong>n Branchenstandard und die Industrie-<br />
StammDatenbank zur Befüllung ihrer zentralen Artikelstämme und Informationssy-<br />
steme. Zu diesem Zweck fragte SGBDD in <strong>de</strong>r Zeit vom 01.09.2008 bis 28.02.2009<br />
insgesamt 330 Mal Artikelstammdaten aus <strong>de</strong>r zentralen Datenbank ab, durch-<br />
schnittlich 55 Abrufe pro Monat, die Hagebau rief im gleichen Zeitraum 246 Mal<br />
Daten ab, durchschnittlich 41 Abrufe pro Monat, und die EUROBAUSTOFF tätigte<br />
116 Datenabrufe, durchschnittlich 10 pro Monat. BayWa befin<strong>de</strong>t sich momentan in<br />
<strong>de</strong>r internen IT-Umstellung und kann die Daten <strong>de</strong>shalb nicht automatisch einlesen,<br />
wird die Daten aber im Anschluss auch ebenfalls automatisiert nutzen.<br />
18
BauDatenbank<br />
Abb.: Datenabrufe <strong>de</strong>r Zentralen (01.09.2008 bis 28.02.2009)<br />
Über die Softwarelösungen <strong>de</strong>r Han<strong>de</strong>lsorganisationen stehen die Daten <strong>de</strong>r zen-<br />
tralen Artikelstammdatenbank daher vielen Händlern vor Ort zur Verfügung, ohne<br />
dass diese wissen, dass die Daten über die BauDatenbank kommen. Die Saint-<br />
Gobain Building Distribution übernimmt 83% aller Artikeldatensortimente <strong>de</strong>r Indu-<br />
strieStammDatenbank in ihr System, die Hagebau gibt 62% <strong>de</strong>r Lieferantendaten<br />
weiter, die EUROBAUSTOFF 30%. Der Umsatz mit <strong>de</strong>n Produkten, <strong>de</strong>ren Artikel-<br />
stammdaten durch die BauDatenbank zur Verfügung gestellt wer<strong>de</strong>n, beträgt gut<br />
60% <strong>de</strong>s gesamten zentral fakturierten Han<strong>de</strong>lsumsatzes. Neben <strong>de</strong>n Zentralen,<br />
wer<strong>de</strong>n außer<strong>de</strong>m insgesamt 500 einzelne Händler o<strong>de</strong>r Nie<strong>de</strong>rlassungen, individu-<br />
ell über die BauDatenbank beliefert.<br />
Tabelle: Reichweite <strong>de</strong>r zentrale Artikelstammdatenbank<br />
1. KOOPERATIONEN 2006 2009 2. KONZERNE 2009<br />
Baustoffring 68 130 AGRAVIS 22<br />
Baustoff Verbund Süd 34 70 BayWa 250<br />
hagebau 232 750 RWZ Rhein-Main 25<br />
19
BauDatenbank<br />
EUROBAUSTOFF 335 1130 Saint-Gobain Building Distribution 200<br />
COBA 45 65<br />
SUMME 714 2145 SUMME 497<br />
Abb.: Langfrist-Entwicklung <strong>de</strong>r Teilnehmer im Han<strong>de</strong>l seit 2001<br />
Die Anzahl <strong>de</strong>r angemel<strong>de</strong>ten Teilnehmer im Han<strong>de</strong>l ist seit 2006 wie<strong>de</strong>r kontinuier-<br />
lich gestiegen und umfasst <strong>de</strong>rzeit 513 Han<strong>de</strong>lsunternehmen. Darunter befin<strong>de</strong>n<br />
sich auch die Zentralen <strong>de</strong>r angeschlossenen Han<strong>de</strong>lskooperationen und Konzerne,<br />
die – wie oben ausgeführt – jeweils als ein Teilnehmer in <strong>de</strong>r Statistik erfasst sind,<br />
die Daten aber an viele weitere Nutzer verteilen.<br />
Insgesamt wur<strong>de</strong>n in <strong>de</strong>r Zeit Juni 2008 bis Mai 2009 wur<strong>de</strong>n 193.409 E-Mails ver-<br />
schickt, um die Teilnehmer aus <strong>de</strong>m Han<strong>de</strong>l auf neue o<strong>de</strong>r aktualisierte Artikel- und<br />
Preisdaten hinzuweisen. Im gleichen Zeitraum wur<strong>de</strong>n 12.378 Datenzugriffe auf das<br />
Downloadcenter <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank registriert. Das be<strong>de</strong>utet, dass 6,4%<br />
aller E-Mails zu einem unmittelbaren Datenzugriff führten. Die Datenzugriffe erfolg-<br />
ten zu 68% (8.409) über die in <strong>de</strong>n E-Mails angegebenen Links und zu 32% über<br />
die Website www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong>. Durchschnittlich wur<strong>de</strong>n je<strong>de</strong>n Monat 1.032<br />
20
BauDatenbank<br />
Artikeldatensortimente abgerufen. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die<br />
Zentralversorger unter <strong>de</strong>n Teilnehmern mit einem Datenabruf eine Vielzahl ihrer<br />
angeschlossenen Betriebsstätten versorgen.<br />
Abb.: E-Mails und Dateizugriffe (12-Monate) – logarithmische Skala<br />
Abb.: Zugriffe auf das Downloadcenter<br />
21
BauDatenbank<br />
Abb.: Nutzung <strong>de</strong>r Website www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong> (Modul „Artikelstammdaten“<br />
unter www.heinze.<strong>de</strong>)<br />
22
6. Praxisbericht: EDI im Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>l<br />
BauDatenbank<br />
Die Gallhöfer-Gruppe mit <strong>de</strong>m Stammsitz in Hürth zählt zu <strong>de</strong>n traditionsreichsten<br />
Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>lsunternehmen und gehört heute zur Saint-Gobain Building<br />
Distribution Deutschland GmbH, Frankfurt. Wolfgang Cohnen, IT-Leitung Gallhöfer,<br />
setzt auf mo<strong>de</strong>rne Technologien. Auf <strong>de</strong>r Beschaffungsseite<br />
wird – wo immer es möglich ist - mit <strong>de</strong>n Lieferanten erfolg-<br />
reich per EDI kommuniziert.<br />
EDI (Elektronic Data Interchange o<strong>de</strong>r Elektronischer<br />
Datenaustausch) begann bei Gallhöfer bereits vor 10 Jah-<br />
ren mit <strong>de</strong>r automatischen Artikelstammdatenpflege und <strong>de</strong>r<br />
Nutzung <strong>de</strong>r elektronischen Preislisten (PRICAT) aus <strong>de</strong>r IndustrieStammDaten-<br />
bank. Für Wolfgang Cohnen sind Artikelstammdaten die Grundlage für alle elektro-<br />
nischen Geschäftsprozesse: „Effizienz in <strong>de</strong>r Prozesssteuerung setzt qualitativ<br />
hochwertige Artikeldaten voraus. Nur dann können Bestellungen, Lieferungen und<br />
Rechnungen automatisiert, schnell und korrekt abgewickelt wer<strong>de</strong>n.“<br />
Bei <strong>de</strong>r automatischen Datenpflege ergeben sich rechenbare Vorteile, <strong>de</strong>nn: „Im<br />
Schnitt erfor<strong>de</strong>rt die elektronische Neuanlage eines Sortiments je Lieferant etwa 1,5<br />
Stun<strong>de</strong>n, während eine manuelle Datenerfassung gut und gerne acht Stun<strong>de</strong>n und<br />
mehr in Anspruch nehmen kann. Eine reine Preisaktualisierung ist auf<br />
elektronischem Wege selbst bei großen Volumina innerhalb von Minuten erledigt.“<br />
Lediglich bei <strong>de</strong>n Artikeltexten ist dann und wann einmalig ein manuelles<br />
Nachbessern erfor<strong>de</strong>rlich, da man bei Gallhöfer großen Wert darauf legt, dass die<br />
Artikeltexte die Artikel ein<strong>de</strong>utig und auch für Laien verständlich beschreiben. Hier<br />
und auch im Bereich <strong>de</strong>r Daten für Lager- und Logistiksteuerung wünscht sich<br />
Wolfgang Cohnen mehr Entgegenkommen von Seiten <strong>de</strong>r Lieferanten: „Es muss<br />
doch je<strong>de</strong>m Beteiligten klar sein, dass sich die Branche gemeinsam<br />
weiterentwickeln muss, um die Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette –<br />
von <strong>de</strong>r Industrie bis zum Endverarbeiter und Verbraucher – zu verbessern. Je<strong>de</strong>r<br />
Lieferant sollte hier seine Verantwortung erkennen, <strong>de</strong>nn er steht am Beginn <strong>de</strong>r<br />
Wertschöpfungskette. Die Daten fallen bei ihm an, <strong>de</strong>shalb ist er auch dafür<br />
23
BauDatenbank<br />
zuständig, dass sie im Han<strong>de</strong>l aktuell, vollständig und korrekt zur Verfügung<br />
stehen.“<br />
Zeitlich parallel zur Einführung <strong>de</strong>r automatischen Preispflege wur<strong>de</strong>n bei Gallhöfer<br />
elektronische Bestellungen via ORDERS eingeführt. Von <strong>de</strong>r damit verbun<strong>de</strong>nen<br />
Einsparung bei Verwaltungs- und Bearbeitungskosten profitieren heute vor allem die<br />
Lieferanten, <strong>de</strong>ren Artikelstammdaten in guter Qualität über die<br />
IndustrieStammDatenbank bezogen wer<strong>de</strong>n können. Aktuell steht die elektronische<br />
Rechnung (INVOIC) auf <strong>de</strong>r Tagesordnung. Zielsetzung dabei ist die automatische<br />
Rechnungsprüfung. Dazu Cohnen: „Erste Test haben gezeigt, dass durch <strong>de</strong>n<br />
automatisierten Abgleich von Rechnungen und Wareneingang mit einem<br />
Lieferanten, mit <strong>de</strong>m wir die komplette Prozesskette elektronisch abwickeln,<br />
Ausgleichsquoten von mehr als 90 Prozent erzielt wer<strong>de</strong>n können.“ Auch <strong>de</strong>r<br />
Einsatz von elektronischen Auftragsbestätigungen (ORDRSP) wird genutzt, um die<br />
Rechnungsausgleichsquote zu erhöhen.<br />
Mit ECR (Efficient Consumer Response) hat Gallhöfer ebenfalls positive<br />
Erfahrungen aufzuweisen. „Wir haben elektronische Lagerbestandslisten (INVRPT)<br />
übermittelt, auf <strong>de</strong>ren Grundlage die Lieferanten nach vorher festgelegten Regeln<br />
automatisch unser Lager bestückt haben.“ Mittelfristig wer<strong>de</strong>n auch die<br />
Logistikdokumente, wie elektronisches Lieferavis (DESADV), zum Einsatz kommen,<br />
um die Wareneingangskontrolle zu beschleunigen und weniger fehleranfällig zu<br />
gestalten. Mo<strong>de</strong>rne Kommunikation gibt es zwar nicht zum Nulltarif, aber sie lohnt<br />
sich. Dazu Cohnen: „Gallhöfer hat bewusst die First-Mover-Advantage genutzt. Alle<br />
unsere Investitionen haben nach kürzester Zeit ein positives Feedback geliefert.<br />
Dabei haben wir konsequent auf vereinbarte Standards gesetzt und mit keinem<br />
unserer Partner proprietäre o<strong>de</strong>r exklusive Lösungen vereinbart. Daher kann je<strong>de</strong>r<br />
unserer Partner die gleiche Technologie für an<strong>de</strong>re Partner einsetzen und so <strong>de</strong>n<br />
Nutzen vervielfachen. Das ist <strong>de</strong>r Grundsatz für eine erfolgreiche und langfristig<br />
angelegte Weiterentwicklung.“<br />
24
7. HeinzeBauOffice-online+<br />
7.1. Suchmaschine optimiert<br />
BauDatenbank<br />
Rund 150 Unternehmen <strong>de</strong>s <strong>de</strong>utschen Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>ls haben das Heinze-<br />
BauOffice, die Suchmaschine für Bauprodukte, in ihren eigenen Internet-Auftritt ein-<br />
gebun<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r greifen über ihr Warenwirtschaftssystem direkt darauf zu. Nach<br />
einer Reihe von funktionalen Verbesserungen ist <strong>de</strong>r Zugriff auf die<br />
Fachinformationen und Bilddaten zu über 360.000 Artikeln jetzt noch einfacher und<br />
schneller gewor<strong>de</strong>n. So wur<strong>de</strong> die Suchfunktion überarbeitet und erheblich<br />
beschleunigt. Es können komplexe Suchphrasen eingegeben wer<strong>de</strong>n, und auch<br />
Mehrwortsuchen mit Eigenschaftsrecherche sind möglich (Beispiel: Vormauerziegel<br />
glatt rot). Gefun<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n nicht nur Produktinformationen in Text und Bild,<br />
son<strong>de</strong>rn auch passen<strong>de</strong> neutrale Dokumente mit Beratungscharakter. Die Angabe<br />
<strong>de</strong>r Treffergenauigkeit ermöglicht <strong>de</strong>m Nutzer eine exakte Einschätzung <strong>de</strong>r<br />
Trefferrelevanz. Mit wenigen Maus-Klicks können sich die Fachverkäufer im Han<strong>de</strong>l<br />
einen Überblick über das komplette Lieferprogramm eines Lieferanten verschaffen.<br />
7.2. Nutzung im Fachhan<strong>de</strong>l<br />
In <strong>de</strong>r Zeit vom 01.05.20078 bis 30.04.2009 wur<strong>de</strong>n insgesamt 125.617 Besuche<br />
(Visits) und 458.795 Seitenaufrufe (PageViews) auf HeinzeBauOffice-Versionen <strong>de</strong>s<br />
Han<strong>de</strong>ls registriert. Sie wur<strong>de</strong>n generiert über Verlinkungen <strong>de</strong>s HeinzeBauOffice<br />
auf <strong>de</strong>n Internet- o<strong>de</strong>r Intranet-Seiten <strong>de</strong>s Han<strong>de</strong>ls o<strong>de</strong>r durch die Nutzung <strong>de</strong>r Web<br />
Service-Schnittstellen direkt aus <strong>de</strong>r Warenwirtschaft. Im Durchschnitt wur<strong>de</strong>n bei<br />
je<strong>de</strong>m Besuch 3,7 Seiten aufgerufen.<br />
25
Abb.: Nutzung HBOonline+ im Fachhan<strong>de</strong>l<br />
BauDatenbank<br />
Eine intensive Nutzung im Rahmen <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong>nberatung bzw. auf <strong>de</strong>r Website <strong>de</strong>s<br />
Unternehmens zeigt die folgen<strong>de</strong> TOP10-Liste (Daten vom 01.05.2008 bis<br />
30.04.2009):<br />
Tabelle: TOP10 HBOonline+-Nutzer<br />
Händler PageViews Visits<br />
1. Saint-Gobain Building Distribution 253.037 45.598<br />
2. J. N. Köbig 40.453 7.974<br />
3. Kipp & Grünhoff 33.950 6.018<br />
4. Bauen + Leben Service 17.420 2.683<br />
5. Dt. Raiffeisen Warenzentrale 14.753 3.377<br />
6. Brands & Schnitzler 9.043 1.688<br />
7. Gaissmeier 8.482 1.428<br />
8. Bauzentrum Rüppel 7.573 6.942<br />
9. BayWa AG 5.996 1.030<br />
10. Linzmeier Baustoffe 5.629 1.083<br />
26
8. Öffentlichkeitsarbeit<br />
8.1. Präsenz auf <strong>de</strong>r BAU 2009<br />
BauDatenbank<br />
Im Rahmen <strong>de</strong>r BAU 2009 waren die Mitglie<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s Lenkungsausschusses auf <strong>de</strong>m<br />
Gemeinschaftsstand <strong>de</strong>s Verlagshauses Wohlfarth und <strong>de</strong>s BDB e.V. persönlich vor<br />
Ort, um Kollegen aus Industrie und Han<strong>de</strong>l in Sachen Elektronischer Datenaus-<br />
tausch zu beraten, Fragen zu beantworten o<strong>de</strong>r zu diskutieren.<br />
8.2. Internet-Auftritt BauDatenbank<br />
Mit einer eigenen Website unter <strong>de</strong>r URL www.<strong>baudatenbank</strong>.<strong>de</strong> wird künftig die<br />
BauDatenbank GmbH als Gemeinschaftsunternehmen <strong>de</strong>s Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>ls<br />
und <strong>de</strong>r Baustoffindustrie im Internet präsentiert. Ein zentraler Bestandteil <strong>de</strong>r Web-<br />
site ist die Darstellung <strong>de</strong>r Arbeitsgruppe Elektronischer Datenaustausch, ihrer Ziele<br />
und Aufgaben und ihrer Arbeitsergebnisse.<br />
8.3. Eingereichte Presseartikel<br />
Zeitraum: Mai 2008 bis April 2009<br />
Erstellt Verteiler Art Titel/Thema<br />
Mai 08 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung Verzögerte Preispflege kostet <strong>de</strong>n Han<strong>de</strong>l bares Geld<br />
Jun 08 Wirtschaftspresse BauDB-Pressemeldung<br />
Arbeitsgruppe E-Business zog Bilanz<br />
Wechsel im Aufsichtsrat <strong>de</strong>r BauDatenbank<br />
Wienerberger Deutschland unterstützt Branchenprojekt für<br />
elektronische Geschäftsprozesse <strong>de</strong>r Baustoffindustrie<br />
Jun 08 „Baustoffmarkt“ Exklusivartikel BauDatenbank: Personalzuwachs im Aufsichtsrat<br />
Baustoffindustrie steht fest zum Branchenprojekt, Han<strong>de</strong>l for<strong>de</strong>rt<br />
Jun 08 Baustoffpresse BauDB-Pressemeldung<br />
schnellen Ausbau <strong>de</strong>r IndustrieStammDatenbank<br />
Die Suchmaschine für Baustoffe jetzt noch schneller<br />
HeinzeBauOffice für <strong>de</strong>n Fachhan<strong>de</strong>l: Suchfunktionen optimiert,<br />
Nutzung erfolgreich gesteigert<br />
Jul 08 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung AG „Elektronischer Datenaustausch“ neu konstituiert<br />
Branchenstandards erleichtern die Datenkommunikation<br />
Aug 08 Wirtschaftspresse Pressemeldung Branchenstandards erleichtern Datenkommunikation<br />
Celler BauDatenbank GmbH berät Baustoffbranche bei <strong>de</strong>r<br />
Einführung elektronischer Geschäftsprozesse<br />
Aug 08 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung Margen sichern durch automatische Preispflege<br />
Preisaktualität - wichtiger Erfolgsfaktor für <strong>de</strong>n Han<strong>de</strong>l<br />
Manuelle Stammdatenpflege ist „von gestern“<br />
Aug 08 Baustoffpresse BauDB-Meldung Aktuelle Artikel- und Preisdaten – <strong>de</strong>r Schmierstoff für das<br />
Han<strong>de</strong>lsgeschäft<br />
Zentraler Datenpool ermöglicht automatische Preispflege -<br />
Unkomplizierte Erfassung durch einheitlichen Datenstandard<br />
27
BauDatenbank<br />
Erstellt Verteiler Art Titel/Thema<br />
Sep 08 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung Schluss mit <strong>de</strong>n Faxen!<br />
Elektronische Bestellungen ersetzen Telefon und Fax<br />
Abgestimmte Artikeldaten bringen Bits und Bytes auf Trab<br />
Sep 08 Baustoffpresse BauDB-Meldung Baustoffbranche: Kosten sparen beim Bestellen<br />
Elektronische ORDERS statt Aufträge per Telefon und Fax -<br />
Sichere Datenqualität mit <strong>de</strong>r IndustrieStamm-Datenbank<br />
Okt 08 „Baustoffmarkt“ Exklusivartikel EDI im Baustoff-Fachhan<strong>de</strong>l<br />
Ein „First-Mover“ berichtet aus <strong>de</strong>r Praxis: „Saubere Prozesse,<br />
weniger Fehler, geringere Kosten!“<br />
Nov 08 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung AG Elektronischer Datenaustausch: Erarbeitung weiterer<br />
EDI-Standards beschlossen<br />
for<strong>de</strong>rt praxisgerechte Datenqualität von <strong>de</strong>r Industrie<br />
Jan 09 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung Klein, aber fein: einheitliche Abkürzungen von Mengen- und<br />
Maßeinheiten<br />
AG Elektronischer Datenaustausch beschließt Branchenempfehlung<br />
Jan 09 Baustoffpresse BauDB-Meldung Vielfalt <strong>de</strong>r Mengeneinheiten erschwert elektronische<br />
Geschäftsprozesse <strong>de</strong>r Baustoffbranche<br />
Branchenempfehlung für einheitliche Abkürzungen steht im<br />
Internet<br />
Feb 09 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung IndustrieStammDatenbank spricht Excel<br />
Erweiterung <strong>de</strong>r Datenformate für Artikelstammdaten -<br />
Einheitlicher Tabellenaufbau erleichtert Datenübernahme<br />
Feb 09 Baustoffpresse BauDB-Meldung BauDatenbank: Artikeldaten und Preislisten jetzt auch im<br />
Excel-Format<br />
Einfache Artikel- und Preisdatenpflege durch einheitlichen<br />
Tabellenaufbau über alle Hersteller<br />
Mär 09 „Baustoffmarkt“ Exklusivartikel BauDatenbank: Datenmanager <strong>de</strong>r Baustoffbranche<br />
Wege zu besseren Margen - Erfolge in schwierigen Zeiten<br />
Apr 09 „Baustoffmarkt“ BDB-Meldung Weitere Nachrichtenarten für elektronischen Datenaustausch<br />
in Arbeit<br />
Artikelstammdatenbank mit Umrechnungsfaktoren für Preis- und<br />
Verpackungseinheiten ergänzt<br />
Apr 09 Baustoffpresse BauDB-Meldung Werkstattbericht aus <strong>de</strong>r BauDatenbank<br />
Verbesserung <strong>de</strong>r Datenqualität mit großem Engagement; 94%<br />
<strong>de</strong>r Artikelstammdaten mit Umrechnungsfaktoren für Preis- und<br />
Verpackungseinheit versehen<br />
28
8.4. Veröffentlichungen<br />
Zeitraum: Mai 2009 bis April 2009<br />
BauDatenbank<br />
Titel/Thema erschienen in Print online Datum Auflage<br />
Artikelstammdaten als Marketinginstrument?<br />
firmenpresse.<strong>de</strong> x 10.04.2009<br />
Datenaustausch-Arbeitstreffen in Bad<br />
Nauheim<br />
Baustoffmarkt x 15.04.2008 1.900<br />
Daten-Upgra<strong>de</strong> für die Warenwirtschaft verivox.<strong>de</strong> x 18.04.2008 136.340*<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten verivox.<strong>de</strong> x 23.04.2008<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten PresseEcho.<strong>de</strong> x 23.04.2008<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten OpenPR.<strong>de</strong> x 23.04.2008<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten firmenpresse.<strong>de</strong> x 23.04.2008<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten PresseBox.<strong>de</strong> x 23.04.2008<br />
Wie gut sind Ihre Artikelstammdaten? HBO-Newsletter x 29.04.2008 1.900<br />
Strategische Allianzen: Gemeinsamkeiten<br />
machen stark<br />
HBO-Newsletter x 29.04.2008 1.900<br />
Strategische Allianzen: Mo<strong>de</strong>wort o<strong>de</strong>r<br />
Erfolgsrezept<br />
Baustoffmarkt x Mai 2008 5.450<br />
Geld zu verschenken: AG E-Business<br />
mahnt elektronische Preispflege an<br />
Baustoffmarkt x Juni 2008 5.450<br />
Suchmaschine optimiert Baustoffmarkt x 01.07.2008<br />
Suchmaschine für Bauprodukte Eisenwaren Zeitung<br />
x 19.07.2008 6.125<br />
Suchmaschine optimiert M&T Metallhandwerk<br />
x 09/2008 20.000<br />
Aktuelle Artikel- und Preisdaten – <strong>de</strong>r<br />
Schmierstoff für das Han<strong>de</strong>lsgeschäft<br />
newsmax.<strong>de</strong> x 15.09.2008 k.A.<br />
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openPR.<strong>de</strong> x 15.09.2008 16.911*<br />
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pressebox.<strong>de</strong> x 15.09.2008 34.403*<br />
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verivox.<strong>de</strong> x 15.09.2008 136.340*<br />
Branchenstandards erleichtern die<br />
Datenkommunikation<br />
Baustoffmarkt x 09/2008 5.450<br />
Branchenstandards erleichtern die<br />
Datenkommunikation<br />
openPR.<strong>de</strong> x 24.09.2008 16.911*<br />
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Datenkommunikation<br />
presseecho.<strong>de</strong> x 23.09.2008 3.285*<br />
Celler BauDatenbank GmbH berät<br />
Baustoffbranche bei <strong>de</strong>r Einführung<br />
elektronischer Geschäftsprozesse<br />
live-pr.com x 23.09.2008 k.A.<br />
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klamm.<strong>de</strong> x 23.09.2008 115.873*<br />
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pressemitteilung.<br />
x 23.09.2008 8.214*<br />
Datenkommunikation<br />
ws<br />
29
BauDatenbank<br />
Titel/Thema erschienen in Print online Datum Auflage<br />
Branchenstandards erleichtern die<br />
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firmenpresse.<strong>de</strong> x 23.09.2008 k.A.<br />
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verivox.<strong>de</strong> x 23.09.2008 136.340*<br />
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Datenkommunikation<br />
pressebox.<strong>de</strong> x 23.09.2008 34.403*<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
PresseEcho.<strong>de</strong> x 13.10.2008 3.285*<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
OpenPR.<strong>de</strong> x 13.10.2008 16.911*<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
PresseBox.<strong>de</strong> x 13.10.2008 34.403*<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
klamm.<strong>de</strong> x 13.10.2008 115.873*<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
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live-pr.com x 13.10.2008<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
Pressbot.<strong>de</strong> x 13.10.2008<br />
Baustoffbranche: Kosten sparen beim<br />
Bestellen<br />
firmenpresse.<strong>de</strong> x 13.10.2008<br />
Elektronische ORDERS statt Aufträge per<br />
Telefon und Fax<br />
Baulinks.<strong>de</strong> x 13.10.2008<br />
Zusammen in die Elektro-Zukunft:<br />
Elektronischer Datenaustausch im Baustoff-<br />
Fachhan<strong>de</strong>l<br />
Baustoffmarkt x Nov 2008 5.423<br />
Kosten sparen beim Bestellen HBO-Newsletter x 19.11.2008<br />
„Wir brauchen eine praxisgerechte<br />
Datenqualität von <strong>de</strong>r Industrie“<br />
Baustoffmarkt x Dez 2008 5.363<br />
Daten statt Papier Baustoffmarkt x März 2009 5.363<br />
Artikelstammdaten jetzt im Excel-Format HBO-Newsletter x 09.03.2009<br />
Branchenstandard für Abkürzungen HBO-Newsletter x 09.03.2009<br />
* = durchschnittliche PageViews <strong>de</strong>s Dienstes pro Tag (lt. IVW o<strong>de</strong>r eigenen Angaben)<br />
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