BF.REFLEX Ausgabe 10/12 downloaden - Bergmann & Franz

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10 FLASHBACK BF IM SPIEgEL SEINER FIRMEN- ZEITSCHRIFTEN. Direkt – impuls – Reflex Wissen Sie noch, was Sie im Februar 1995 gemacht haben? Nein? Ist ja auch lange her. Trotzdem, was damals bei Bergmann & Franz los war, können wir ganz genau sagen. Wir haben es sozusagen schwarz auf weiß: In diesem Monat erschien die erste Ausgabe der BF-Firmenzeitung » direkt «. BF wendet sich » direkt « an kunden und mitarbeiter. Newsletter als Marketinginstrument zur Kundenbindung und Marktforschung sind heute allgegenwärtig. 1995 war man davon noch weit entfernt. Und so mäandert die Bezeichnung der » direkt « auch noch etwas unentschlossen zwischen Monatsinfo und Informationsblatt hin und her. Sei’s drum, die damaligen geschäftsführer Wolfgang P. Hoffmann und Berndt Höltge hatten die Zeichen der Zeit erkannt und früher als viele Andere auf die vertrauensbildende Wirkung einer regelmäßig erscheinenden Firmenzeitung gesetzt. Verantwortlicher Redakteur war Dirk Scheuner. über jede Ausgabe wachte das BF-Maskottchen » Buffi « – der kleine Luxus-Waschbär in der goldenen Badewanne. Auf erst vier, später acht Seiten wurden neue Produkte vorgestellt, brancheninterne Ereignisse besprochen und Neuigkeiten aus dem Hause BF verkündet. Und zu verkünden gab es viel, denn in diesen ersten Jahren nach der Maueröffnung bewegte sich BF quasi in alle Richtungen. Hauptthema der ersten Ausgabe war die bevorstehende Eröffnung des Logistikzentrums in Blumberg. Ein Meilenstein in der Entwicklung von BF, der entsprechend groß gefeiert wurde. Die Anstrengungen des Festkomitees konnte der » direkt «-Leser in den folgenden Ausgaben verfolgen. Sogar die für die Feier gebuchten Künstler wurden vorgestellt: Solvig und Hans, die geige. Verdammt lange her, kann man da nur sagen. 2001 wurde die » direkt « eingestellt. BF sendet regelmäßig impulse an die Branche aus. » Ein Unternehmen muss alle fünf Jahre auf den Prüfstand, damit es auf veränderte Marktbedingungen reagieren kann.«, schrieb Markus Ehrig-Holzapfel in seinem Vorwort zur ersten Ausgabe der BF.IMPULS. Das war im März 2007. Und BF machte gerade große innere und äußere Veränderungen durch, um seine Position am Markt auszubauen. 2011.01 BF impuls Gute Nachrichten aus dem Hause Bergmann&Franz In der Welt zu Hause. Und jetzt auch in Berlin: KOHLER. Überzeugen Sie sich selbst: in unserem neuen KOHLER-Showroom. HEIzUng David und goliath im Heizungsbereich: Über ein kleines gerät, das es mit Mehrfamilienhäusern aufnimmt. FLIESEn Das neueste aus dem Tagina-Forschungslabor: Konkav-konvexes Mosaik. BF-InTERn Wie Sie sich auch ohne Brille den nötigen Durchblick, Überblick und Weitblick verschaffen, erfahren Sie auf Seite 7. BF_IMPULS_2011_01_RZ.indd 1 21.12.10 14:28 2012.02 BF IMPULS Gute Nachrichten aus dem Hause Bergmann&Franz Warum Sie auch als Heizungsfachmann nicht an der neuen Trinkwasserverordnung vorbeikommen: Korrekte Heizungsbefüllung und Wohnungsstationen. SANITÄR Wenn’s im Badezimmer auch mal rund gehen soll, empfehlen wir die neuen Wannenlinien von GKI. FLIESEN Neue Krokodilgattung für die Badezimmerhaltung entdeckt. Bei Settecento. BF-INTERN Endlich da: die BF- App fürs iPhone. Endlich weg: die Scheu vorm Onlineshopping. BUF042P002_BF_IMPULS_2012_02_RZ.indd 1 27.01.12 10:49 Der Berliner Fachhandel und die Firma Elsner wurden in die BF-gruppe integriert, die Aufteilung in Sparten gab dem Unternehmen im Inneren eine neue Struktur, die wiederum den Vertrieb unterstützen sollte, und der BF-Branchentreff wurde eingeführt. Parallel zu den Veränderungen im Inneren zeigte sich BF auch äußerlich verwandelt: mit einem modernisierten Außenauftritt und neuen Kommunikationsmaßnahmen. Was lag näher, als in dieser Situation auch das Medium » BF- Zeitung « wieder zu beleben? Und so haben wir Sie in den letzten 6 ½ Jahren Monat für Monat über neue Entwicklungen auf dem Markt und im Hause BF auf dem Laufenden gehalten. Damit wollten wir auch klar machen, dass bei allem Veränderungswillen eines für uns unantastbar bleibt: unsere Zusammenarbeit im Dreistufigen Vertriebsweg. BF vertraut für die Zukunft auf seine guten Reflexe. Schneller, höher, weiter – das gilt nicht nur im Sport, sondern auch für die Wirtschaft. Schnellere Produktlebenszyklen, höhere Kosten, die höhere gewinne erfordern, die Notwendigkeit, seinen Aktionsradius ständig zu erweitern – wir alle müssen mit ständig steigenden Anforderungen umgehen. BF tut es einmal mehr mit Veränderungen, die sich in den kommenden Wochen und Monaten mehr oder weniger sichtbar vollziehen werden. Die erste haben Sie gerade vor Augen: unsere neue Firmenzeitung BF.REFLEx. Doch warum Reflex? Um in Zukunft gut und sicher dazustehen, sind wir darauf angewiesen, starke Reflexe zu haben. Sie ermöglichen uns, auf Irritationen und Veränderungen rasch zu reagieren, ohne jedesmal in unseren grundfesten erschüttert zu werden. So wie der Kniesehnenreflex verhindert, dass wir stürzen, wenn wir stolpern. Reflexe des Körpers werden neuronal vermittelt. Die Neuronen eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter: ihre Erfahrung, ihre Fähigkeit, die Umwelt zu reflektieren, wichtige Informationen herauszufiltern und entsprechend darauf zu reagieren. Die BF.REFLEx soll all das widerspiegeln. Sie ist offener als die BF.IMPULS, schaut auch mal über den Tellerrand unserer Branche, blickt nach vorn und auch mal nach hinten. Denn zu lernen gibt es überall etwas.
gEWINNSPIEL Wie gut ist ihr Fachwissen wirklich? Mit unserem neuen gewinnspiel wollen wir Ihre Branchen-gehirnzellen wieder in Schwung bringen. Junge und alte Hasen der Branche sollen animiert werden, sich mit dem Stoff auseinanderzusetzen, den unsere Auszubildenden in der Berufsschule lernen müssen. Wir stellen künftig in jeder Ausgabe eine Frage und bieten Ihnen 3 mögliche Antworten zur Auswahl. Unter den richtigen Einsendern verlosen wir wertvolle Sachpreise. Der Rechtsweg ist dabei ausgeschlossen. Ihre Antwort, A, B oder C senden Sie bitte an: loesung@bfgruppe.de Der gewinner unseres letzten gewinnspiels ist Daniel Sander von Installation Hanko Schröder, 12157 Berlin (Schöneberg). Das Lösungswort lautete SySTEMRoHR. Diesmal haben Sie die Chance, eine Flipside Handbrause mit Flipstream TM Technologie für ein pures Duschvergnügen von KoHLER, im Wert von ca. 75,– Euro zu gewinnen. Viel glück! Wie wird der Begriff Wärmeleistung definiert? a) Die Wärmeleistung ist die Zeiteinheit aus dem Wärmeträger von der Feuerstätte nutzbar gemachte Wärmemenge. b) Die Wärmeleistung ist die Feuerungsleistung, die als Verbrennungswärme freigesetzt wird. c) Die Wärmeleistung ist die vom Brenner freigesetzte Wärmemenge. WICHTIgE TERMINE DAtum ZEit VERANstALtuNG tHEmA ORt 16.10.2012 16:00–18:00 Uhr BF.Akademie – Produktschulung, Andreas Wolffgramm, Kermi 18.10.2012 14:00–17:00 Uhr BF.Akademie – Produktschulung, georg Beier, Honeywell eccolution und xnet C16 clip System von Kermi.** Druck beim Druck machen: hydraulischer Abgleich.** 18.10.2012 08:00–14:00 Uhr Kompetenztag grünbeck, Zehnder, Kaimann und Ego zeigen Ihnen die neuesten Produkte und stellen sich Ihren Fragen. 19.10.2012 09:00–13:00 Uhr BF.Akademie – Erfolgsseminar, Peter Paul Fischer 23.10.2012 09:00–16:00 Uhr BF.Akademie – Erfolgsseminar, Enno Peter, kairos marketing Es werde Licht im Bad. Lichtgestaltung als Bestandteil der Badplanung.** Mit outlook mehr erreichen. Tipps und Tricks für den professionellen Einsatz von outlook.** 23.10.2012 08:00–14:00 Uhr Kompetenztag Rems, Kaldewei, Junkers und BWT zeigen Ihnen die neuesten Produkte und stellen sich Ihren Fragen. 25.10.2012 15:30–18:00 Uhr BF.Akademie – Produktschulung, Frank Kübart, Schlüter Barrierefreie gestaltung von Bädern und Duschen im Neubau- und Sanierungsbereich.** 25.10.2012 15:00–18:00 Uhr Branchentreff » installation « Die Branche trifft sich bei Bergmann & Franz. 16 Lieferanten aus dem Bereich Installation präsentieren ihre Produkte und stellen sich Ihren Fragen im traditionellen Schumannsaal. 30.10.2012 09:00–13:00 Uhr BF.Akademie – Erfolgsseminar, Romy Skole, Sales Boom 01.11.2012 09:00–16:00 Uhr BF.Akademie – Erfolgsseminar, Reinhard Fensch, Fensch group 02.11.2012 09:00–15:00 Uhr BF.Akademie – Erfolgsseminar, Reinhard Fensch, Fensch group Quelle: Prüfungsfragen Sanitär- und Heizungshandwerk, erschienen im Vogel Verlag Professionell auf Beschwerden reagieren und Kunden halten. Reklamations- und Beschwerdemanagement.** Mitarbeitermotivation, Zeitmanagement und Eigenorganisation. Effizienter führen, zielorientierter arbeiten.** Auszubildende im Fachhandwerk, die Visitenkarte des Unternehmens.** BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) BF, Am Buchhorst 40, 14478 Potsdam BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) SHK-Ausbildungszentrum grüntaler Straße 62, 13359 Berlin (Mitte) BF, Rofin-gewerbepark Coppistraße 1–3, 16227 Eberswalde BF, Am Juliusturm 24, 13599 Berlin (Spandau) BF, Lützowstraße 74, 10785 Berlin (Tiergarten) BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) BEZ, Bessemerstraße 23–39, 12103 Berlin (Tempelhof) ** kostenpflichtige Anmeldung über das Anmeldeformular der BF.AKADEMIE oder online unter www.bfgruppe.de/profikunden/bf-akademie 11
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