Lobster PIMsuite.3 - Lobster GmbH

Lobster PIMsuite.3
Integriertes Produktinformationsmanagement für alle.

ERP
Layoutdaten
Suchen Sie noch ...
Technische
Daten
Produktkommunikation findet heute über viele Kanäle
statt. Dabei ist es nicht leicht, die vielen spezifischen
Informationen über „klassische“ Methoden zu organisieren.
Oft ist der Workflow gekennzeichnet durch
» Pflege der gleichen Information an
verschiedenen Stellen
» viele unterschiedliche Datenquellen bei
Bildern, Texten und Produktdaten
» Termindruck bei der Katalogproduktion
» aufwändiges Fremdsprachenhandling
» Webauftritt ist nicht aktuell und entspricht nicht
den Informationen des Printkataloges
» Bereitstellung von Texten und Bildern für
verschiedene Abteilungen erfordert Suche
und händische Zusammenstellung
» Übersetzungen und Korrekturen dauern ewig
» Wo befindet sich welche Information?
» Viele Daten befinden sich nur im Printkatalog
» keine einheitliche Benutzeroberfläche für den
Zugriff auf Produktinformationen
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?
Lieferantendaten
Handelsplattformen
Preisvergleichsplattformen
Die Lobster PIMsuite.3 bietet Ihnen
» alle relevanten Informationen auf einen Blick
und im direkten Zugriff
» konsistente Produktinformationen in allen
Publikationen
» Unterstützung auch von nicht-europäischen
Fremdsprachen (Unicode) in Datenhaltung und
Benutzeroberfläche
» deutlich minimierten Übersetzungsaufwand
» deutlich minimierten Verwaltungsaufwand
» einfache Anbindung an ein DTP-System mit klarer
Trennung von Redaktion und Layout
» einfache Handhabung
» Kontrolle aller Vorgänge und Workflows
» Nachverfolgung aller Änderungen im
zentralen System und im Layout
» einfache Kommunikation zwischen den
Benutzern
... oder kommunizieren Sie schon?

ERP
Lobster PIMsuite.3
Lieferantendaten
PIM
Lobster PIMsuite.3
Handelsplattform
DataWizard
Flexibel reagieren und Kräfte gezielt einsetzen.
Die Unternehmen von heute suchen nach neuen
Wegen, um ihre Marktposition zu verbessern. Nur
wer schnell und effizient handelt, wird im Wettbewerb
bestehen. Multi-Channel-Marketing, mindestens in
den Publikationskanälen Print und Internet, ist tägliche
Praxis geworden. Doch dies wird immer schwieriger: immer
kürzere Produktzyklen und immer mehr Produktvarianten
vergrößern die Sortimente, in immer mehr
Quellen sammeln sich im Unternehmen verschiedene
Produktinformationen, die gesamte Wertschöpfungskette
wird komplexer. Bereitstellung, Pflege und Finden
von Produktinformationen in derartigen Strukturen ist
meist aufwändig und vor allem fehlerträchtig. Denn die
Daten sind oft über verschiedene Abteilungen verteilt, in
Datenbanken, Office- oder DTP-Dokumenten, gedruckten
Unterlagen – in verschiedenen Versionen, gelegentlich
gar nicht. Unter derartigen Umständen ist Effizienz
schwierig, wenn nicht unmöglich.
Die Lobster PIMsuite.3 setzt sich von anderen
MAM
PIM-Lösungen deutlich ab durch ihren konsequent
ganzheitlichen und integrativen Ansatz. Denn PIM als
Grundlage aller produktbezogenen Kommunikationsprozesse
ist aus unserer Sicht immer eingebettet in
das gesamte Datenmanagement des Unternehmens
.Gerade die Wichtigkeit der Stammdatenpflege und
Produktdaten
Ciao!
Bilddaten
mercateo etc.
der erforderliche Arbeitsaufwand werden von den
Marketing-Verantwortlichen oft unterschätzt. Andererseits
kann zumindest ein Teil der benötigten Daten aus
verschiedensten Quellen (ERP, Fertigungs-, Medien-,
Lieferantendaten) übernommen werden. Hierbei geht
es darum, unterschiedlichste Formaten und Datenstrukturen
zusammenzuführen und zu konsolidieren,
mit so wenig manuellem Aufwand wie möglich, also
eine typische Aufgabenstellung aus dem Bereich „Datenintegration“.
Die Einbeziehung der IT-Abteilung und
die Berücksichtigung ihrer spezifischen Anforderungen
sind unserer Erfahrung nach unbedingt erforderlich.
Mit der Lobster PIMsuite.3 können Sie
» Produktinformationen standortunabhängig ver-
walten und pflegen
Modul
WebStore+
WebCMS
B2B -Shop
B2C -Shop
Modul
IQuest.comet
» Medienbrüche vermeiden
» Eingabefehler minimieren
» Änderungen, Korrekturen und Übersetzungen in
allen Publikationskanälen verwenden
» Zentral über eine benutzerfreundliche, übersichtliche
Oberfläche auf sämtliche Produktinformationen
zugreifen
» Jederzeit den Bearbeitungsstatus einer Information
bzw. einer Publikation überprüfen
ID
© Lobster GmbH 2009 | 3

Hochgranulare Attributverwaltung Flexible Suchfunktionen
Mehr als die Summe der Teile ...
In der zentralen Produktdatenverwaltung der
Lobster PIMsuite.3 werden alle benötigten Teilinforma-
tionen zusammengeführt, und zwar
» durch Übernahme aus dem ERP-System
» durch Übernahme aus Lieferantenkatalogen (auch
BMEcat, eCl@ss, Proficl@ss, ETIM, UN/SPSC ...)
» durch Übernahme aus beliebigen Umsystemen
(PDM/CAD, Logistik ...)
» durch Übernahme von Altdaten
Die meisten vorhandenen Produktdaten sind in der
Regel transaktions- oder fertigungsorientiert. Für eine
Verwendung im Bereich des Marketing müssen sie mit
weiteren werblichen Informationen (Texten, Abbildungen,
Medien etc.) strukturiert und angereichert
werden.
Die Lobster PIMsuite.3 unterstützt diese Prozesse
optimal und erfüllt alle Anforderungen an ein zu-
kunftssicheres, flexibles und effizientes Tool für das
operative Marketing.
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» Zugriff über JAVA-Webclient, ohne Installation,
von beliebigem Standort aus
» Übersichtliche Navigation, beliebige Sichten auf
Stammdaten (Hierarchiebäume)
» Hochgranulare Attributverwaltung, einschließlich
Vererbung, Attributgruppen, Berechnungsfeldern
und Formelsatzoption für Attributnamen.
» Unterstützung gängiger Klassifikationssysteme
» Differenzierte Vergabe von Zugriffsrechten
» Versionskontrolle, Änderungshistorie für alle Informationen.
Statusanzeige im Hierarchiebaum.
» Verwendungsnachweis für Produkte und Medien.
» Übersichtsfenster mit Funktionen zur Massendatenpflege
und direktem Import/Export
» Ausgereifte, speicherbare Suchfunktionen nach
Inhalten, Benutzer, Änderungsdatum, Status etc.
» Übersetzungsmanagement mit Nachverfolgung
von Änderungen in der Master-Sprache.
» Konfigurierbare Freigabe-Workflows
» Verwaltung von Produktbeziehungen (Zubehör,
Cross-Selling, Stücklisten) und Querverweisen
» Freie Definition von Stilen zur medienneutralen
Inline-Formatierung (Textauszeichnungen), die bei
der Ausgabe in medienspezifische Formatierungen
umgewandelt werden

Medienverwaltung über Lichttisch
Die integrierte Medien- und Dokumentenverwaltung
erlaubt die freie Zuordnung von Abbildungen,
Videos, Sounds, Präsentationen und Datenblättern
zu beliebigen Elementen Ihrer Produktdatenstruktur,
oder zu einzelnen Katalogseiten. Dabei lassen sich
alle zugeordneten Elemente übersichtlich darstellen.
Zusätzlich wird automatisch ein Verwendungsnachweis
angezeigt – auf einen Blick ist ersichtlich, wo das
Element außerdem noch zugeordnet ist.
Ebenso benutzerfreundlich wie die Datenzusammen-
stellung und -anreicherung ist die Vorbereitung von
Publikationen. In „Katalog“-Baumstrukturen werden
Printkataloge, Aktionsflyer, Web-Sortimente, elektro-
nische Kataloge etc. inhaltlich zusammengestellt – aus
Produktinformationen, Fotos, technischen Zeichnungen,
Texten, Datenblättern und anderen Medien.
Und vielfältige Standard-Exportschnittstellen
sorgen dafür, dass die Daten so aufbereitet werden,
wie es der jeweilige Publikationskanal erfordert.
» konfigurierbare XML-, Excel- und CSV-Exporte
» Erzeugung elektronischer Kataloge mit Unterstützung
gängiger Klassifikationen (z. B. eCl@ss,
Proficl@ss, ETIM, GAEB, UN/SPSC ...)
» Ausgabe in ODBC-/JDBC-Datenbanken
» Direktanbindung über SOAP (Web Services)
» Optional: Lobster DataWizard für konfigurierbare,
komplexe Importe/Exporte
Direkter Zugriff auf zusammengestellte Daten im Layout
Die zeit- und ressourcenaufwändige Produktion
von Printmedien wird mit der Lobster PIMsuite.3
erheblich einfacher, klarer strukturiert und schneller:
» Es stehen verschiedene Anbindungen von Lay-
outprogrammen zur Verfügung. Je nach Anfor-
derungen reicht die Auswahl von manuell frei
gestaltetem Seitenaufbau bis zur regelbasierten,
vollautomatischen Erzeugung von PDF-Seiten in
hoher typografischer und gestalterischer Qualität.
» Durch bidirektionale Anbindung, eine direkte Anzeige
des Änderungsstatus im Layout und selektive
Aktualisierungsoptionen werden Korrekturläufe
auf ein Minimum reduziert.
» Der Produktmanager kann – bei Bedarf – über
eine grafische Seitenverplanung eine Vorauswahl
der Produkte einer Seite / Doppelseite und deren
ungefähre Position festlegen. Die Kommunikation
über „Klebelayout“ wird dadurch überflüssig.
» Der Layouter sieht die vom Produktmanager
zu sammengestellten Informationen direkt im Layoutprogramm
und kann sich auf seine eigentliche
Aufgabe konzentrieren. Dies gilt auch für sequenziell
aufgebaute Kataloge.
Auch Korrektur- und andere Aufgaben werden
direkt im Layoutprogramm angezeigt – kein Hinund
Herspringen zwischen den Systemen.
» Der Publikationsworkflow lässt sich überwachen
und steuern.
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ERP
Jedes Unternehmen organisiert seine internen Ge-
schäfts- und Kommunikationsprozesse auf seine
individuelle Weise, verfügt über seine ganz spezifische
IT-Struktur, stellt unterschiedliche Ansprüche an den
Datenaustausch mit Lieferanten und Kunden. Wenn es
auch grundsätzliche branchenspezifische Gemeinsamkeiten
gibt, unterscheiden sich einzubindende Umsysteme,
Datenstrukturen, Ausgabemedien-Mix, Medienredaktions-
und produktionsworkflows oft erheblich
voneinander. Und diese Anforderungen sind ständig
in Bewegung, ändern sich mit den Erfordernissen des
Marktes.
Weil sie auf modernster JAVA-Technologie basiert, lässt
sich die Lobster PIMsuite.3 flexibel in die verschiedensten
Umgebungen integrieren. Sie ist lauffähig
» unter Windows XP/Server 2003/Vista, Unix/Linux,
Sun Solaris, Mac OSX
» mit den Datenbanken MySQL, MS SQL, SAP DB,
postgreSQL (weitere SQL-Datenbanksysteme auf
Anfrage)
Darüber hinaus ist die Lobster PIMsuite.3 modular
aufgebaut. Je nach Anforderung lässt sich so eine
optimale Kombination von aufeinander abgestimmten
Anwendungen zusammenstellen.
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Lobster DataWizard.3
Umsysteme
Lobster E-Procure
Lobster PIMsuite.3
Das zentrale PIM-System bietet alle notwendigen
Funktionen zu Datenimport, -export, Redaktion und
Zusammenstellung von Publikationen. Über die einfach
konfigurierbaren Standard-Schnittstellen (XML, CSV, SOAP)
lässt sich ein Großteil der bestehenden Shopsysteme problemlos
anbinden.
Der Lobster DataWizard.3 ist ein universell einsetz-
bares Werkzeug zur Steuerung des Datenaustausches
mit beliebigen anderen Systemen. Er erlaubt zeit- oder
ereignisgesteuerte Datenübertragung über alle gängigen
Kanäle (FTP/S, Webservices, POP3 …), die Verarbeitung
nahezu beliebiger Datenformate (XML, Excel, CSV, EDIfact,
SQL-Datenbanken …), flexibles Mapping und Rekombination
von Quell- auf Zieldaten und nicht zuletzt ein detailliertes
Monitoring mit proaktiver Rückmeldung bei Erfolg
oder im Fehlerfall einzelner Verarbeitungsschritte.
Standard-Shoplösungen sind oft nur mit großem Anpas-
sungsaufwand in der Lage, die Produktkonfiguration im
PIM – z. B. komplexe Varianten, Cross-Selling, Mehrsprachigkeit
etc. – befriedigend abzubilden. Darüber hinaus
wird der redaktionelle Teil der Unternehmens-Website
oft noch auf konventionelle Weise umgesetzt. Mit dem
Lobster WebStore+ und seinen optimal auf das PIM-
System abgestimmten Shop-Funktionen kann in solchen
Fällen komplett auf das klassische Back-End verzichtet werden:
die im PIM angelegten Produkt datenstrukturen wer-
den 1:1 im Shop abgebildet. Und mit dem flexiblen und

Vorhandener Webshop
Media Asset Management
Lobster WebStore+
One size does NOT fit all.
benutzerfreundlichen Content Management lassen sich
– ohne Webdesign-Kenntnisse – komplette, mehrsprachige
Unternehmens-Webauftritte aufbauen und verwalten.
Das Medienmanagement der Lobster PIMsuite.3 deckt
Standardanforderungen vollständig ab. Für hochprofessio-
nelle Ansprüche und besondere Aufgaben kann es jedoch
ratsam sein, ein spezialisiertes Media Asset Management
einzubinden.
Die Lobster PIMsuite.3 stellt standardmäßig
Konnektoren bereit für
» ISY3
» pixelboxx
» OPIX Media Warehouse
» Heiler Media Manager (früher OPAS-G)
Weitere Systeme, insbesondere kundenspezifische Lösungen,
lassen sich nach Absprache integrieren.
Das E-Procure-Modul erleichtert den Abgleich von Lie-
ferantendaten und optimiert Bestellvorgänge. Heterogene
Zuliefererkataloge werden automatisch importiert und
in eine gemeinsame Struktur gebracht. Die neu eingelesenen
Daten können dann mit den bisher gespeicherten
Katalogen verglichen werden. Über entsprechende Filterfunktionen
lassen sich Änderungen in Preisen, Inhalten
Print
Translation Memory System
Callcenter / Helpdesk
und Sortiment gegenüberstellen, so dass unmittelbar auf
kritische Veränderungen reagiert werden und ggf. Alternativprodukte
ausgewählt werden können.
Die selektierten und „bereinigten“ Daten werden zu
Benutzerkatalogen zusammengefasst, die sich dann unternehmensintern
für Bestellvorgänge – über ein Warenkorbsystem
– nutzen lassen. Beliebig viele Warenkörbe
und Einkaufslisten lassen sich zusammenstellen, werden
dann an das ERP-System übergeben und von diesem im
Rahmen des gewohnten Einkaufs-Workflows verwendet.
Besonders im Bereich der Übersetzung längerer technischer
Texte lassen sich mit Hilfe eines Translation
Memory Systems erhebliche Einsparungen realisieren.
Überall da, wo es darauf ankommt, ständig wiederkehren-
de Formulierungen – wie technische Beschreibungen oder
Fachausdrücke – in wechselnden Kombinationen zu übersetzen,
kann ein solches System automatische Rohübersetzungen
liefern und dadurch die Kosten für die Übersetzung
senken. Der TMS-Server des angedockten Systems arbeitet
dabei als Back-End-Prozess die Übersetzungen ab.
Weitere kundenspezifische Module zur übersichtlichen Be-
reitstellung von Produktinformationen (z. B. für Callcenter
oder Mobile Field Services) lassen sich bei Bedarf schnell
und kostengünstig umsetzen.
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Lobster LOGsuite
Lager
Transaktion
CRM
Kompetenz in Datenmanagement
Das Team der Lobster GmbH entwickelt seit über
10 Jahren Lösungen für Unternehmen, die helfen,
sämtliche unternehmensrelevanten Daten mit ihrem
maximalen Nutzenpotenzial in die Geschäftsprozesse
einzubringen und im laufenden Betrieb die optimale
Verwendung der Daten zu gewährleisten. Diese ganzheitliche,
strategische Sicht ermöglicht die Optimierung
des gesamten Informationsflusses und verbessert deutlich
die Position des Unternehmens im Wettbewerb.
Produktinformationsmanagement als Basis aller
produkt bezogenen Kommunikationsprozesse ist aus
unserer Sicht immer eingebettet in das gesamte
Datenmanagement des Unternehmens. Das unterscheidet
uns deutlich von unseren Wettbewerbern und
ermög licht es uns heute schon, die Grundlagen für zukünftige
Entwicklungen bereitzustellen – z.B. kundenindividuelle
und auf den jeweiligen Bedarf zugeschnittene
Kommunikation oder Abbildung von Varianten
und Konfigurationen.
Lobster GmbH
Hauptstraße 67
82327 Tutzing
PDM / EDM
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ERP
E-Kataloge Webshops / Bestellsysteme
Lobster DataWizard.3
Lobster WebStore+
Callcenter / Helpdesk
Wichtiges Standard-Werkzeug hierbei ist der Lobster
DataWizard. Er vereint mehrere Funktionen in einer
Anwendung:
» ein universelles Tool zum Datentransport. Es
werden alle gängigen Kommunikationsprotokolle
(FTP(S), OFTP, SMTP, HTTP(S), SMS, SAP-ALE, IBM-
DataQueue, Datenbanken, AS2, X.400, WebDAV,
SCP, SSH, Dateizugriff ...) und Datenformate (XML,
EDIFACT, SAP IDoc, CSV, FixRecord, VDA, binäres
Excel, ANSI X.12, ...) unterstützt.
» flexibles Mapping von Quell- zu Zieldatenstruktur
ohne Programmierung. Dabei sind über Kombinationen
aus ca. 170 Filtern nahezu alle denkbaren
Datenmanipulationen und -rekombinierungen
möglich.
» detailliertes Monitoring mit Datenbackup zur Gewährleistung
höchster Transaktionssicherheit.
» regelbasierte Steuerung von Prozessworkflows
abhängig vom empfangenen Content
Fon: +49 8158 90766-0
Fax: +49 8158 90766-99
Lobster PIMsuite.3
information@lobster.de | www.lobster.de
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