Soziale Verantwortung macht Schule - Unternehmensgruppe Birkholz

Valentina Sommer, die neue Pflegedienstleiterin
Personalzuwachs
Anfang der 90er Jahre kam die gebürtige Bulgarin nach
Deutschland. Im Klinikum Berlin-Buch hat sie bald nach der
Ankunft eine Ausbildung zur Krankenschwester begonnen.
Und hier ging es im Anschluss auch gleich weiter, und zwar
in der Abteilung der Unfallchirurgie. Wer einmal das Leben
auf dieser speziellen Station erlebt hat, weiß, dass die
Mitarbeiter hier bis an ihre Grenzen gehen und oft darüber
hinaus. Das ist eine harte Schule. Bis 2003 hat sie hier Dienst getan. Dann
entschloss sie sich noch einmal neue Wege zu gehen. Obwohl, eigentlich ging sie
den begonnenen Weg einfach weiter.
Mit dem Studium des Pflegemanagements an der damaligen Evangelischen
Fachhochschule Berlin wollte sie ihr Wissen im Bereich Gesundheits- und
Pflegewesen vertiefen. „Ich wollte den Dingen genauer auf den Grund gehen“,
sagt sie heute. Ihre langjährige praktische Erfahrung war den theoretischen
Studien dabei äußerst zuträglich.
Seit dem Ende ihres Studiums 2007 ist Valentina Sommer als Pflegedienstleiterin
tätig. Und nun freuen wir uns, dass wir sie für unser Haus interessieren
und schließlich auch gewinnen konnten. Sie selber beschreibt ihre ersten
Neue Aufgaben für Manuela Tesch
Sie wird sich in Zukunft wieder konzentriert um die
Umsetzung des Qualitätshandbuches kümmern, an dessen
Erarbeitung sie seinerzeit ja maßgeblich beteiligt war. Die
aktuelle MDK Prüfung hat noch einmal deutlich gemacht,
wie wichtig und notwendig eine kontinuierliche Analyse
der Strukturen und Prozesse ist. Und auch wie wichtig
eine kompetente Begleitung und Unterstützung bei der
Umsetzung des Handbuches ist.
Gemeinsam mit Mitarbeitern und den verschiedenen Teams müssen immer
wieder die Fragen gestellt werden: Wo sind Schwachstellen? Welche Lösungswege
stehen zur Verfügung? Wie gelingt die beste Umsetzung?
Die CaritasBox
Ein ökologischer Beitrag für eine Umwelt
Wir sind als soziale Einrichtung
auch ein modernes Unternehmen,
in dem eine Menge technischer
Hilfsmittel Verwendung finden.
Und mit denen produzieren wir
manchmal auch Müll, der nicht
einfach im Hausmüll entsorgt
werden darf. Dazu gehören Tonerkartuschen
und Druckerpatronen!
Seit dem Jahr 2006 bietet die Caritas
bundesweit die sogenannte
CaritasBox an. Dabei kann sich
jede Firma oder Einrichtung daran
beteiligen. Anruf, Fax oder
Email genügen. Die Caritas arbeitet
bei diesem Projekt mit der
Interseroh Product Cycle GmbH
zusammen. Diese sorgt für eine
fachgerechte und umweltschonende
Entsorgung gemäß der
gesetzlichen Bestimmungen. Die
Das Unternehmen ganz persönlich
Eindrücke zum Haus Birkholz so:
„Die Atmosphäre hier ist besonders.
Das Miteinander der Mitarbeiter
und das Verständnis für
Mitarbeiterpflege auf Seiten der
Geschäftsleitung sucht seinesgleichen.
In diesem Haus gibt es
Mitarbeiter, die seit über 10 Jahre,
ja manche sogar seit fast 20
Jahren hier arbeiten. Man muss
lange suchen, um Vergleichbares
zu finden.“ In kürzester Zeit hat
sich die neue Pflegedienstleiterin
nun mit den Bewohnern und Mitarbeitern
vertraut gemacht. Ihre
zugewandte und sehr persönliche
Art ist vielen Bewohnern schon
positiv aufgefallen.
Wir vom Haus Birkholz
freuen uns auf jeden Fall
auf eine – hoffentlich lange
– Zusammenarbeit.
Deshalb wird sie auch wieder verstärkt
interne Fortbildungs- und
Infoveranstaltungen anbieten.
Und als stellvertretende Pflegedienstleiterin
will sie weiter den
vertrauten Kontakt zu Bewohnern
und Angehörigen pflegen.
Behälter werden auf ihre Wiederverwertbarkeit
hin geprüft und
entsprechend weitergeleitet.
Der Erlös – seit 2006 mehr als
430.000 Euro – kommt sozialen
Projekten zu Gute.
Wir finden, das ist eine verantwortungsvolle
Art, Müll zu entsorgen.
Falls Sie das Projekt weiterempfehlen
wollen, finden Sie weitere
Informationen auf der Homepage
www.caritas.de.
Mitarbeiter im Porträt
Sie hat sich im Jahr 2006 als
Azubi im „Haus Birkholz“, damals
natürlich noch im Heineckeweg in
Charlottenburg-Nord, beworben.
Im Bewerbungsgespräch muss
sie überzeugt haben, denn kurze
Zeit später begann ihre 3-jährige
Ausbildungszeit als Bürokauffrau.
Sie sagt heute, dass sie unglaublich
viel Unterstützung während
dieser Zeit erfahren hat. Jene,
die sie noch aus dem Heineckeweg
kennen, werden sich erinnern,
dass sie mit der Nase immer
über den Lehrbüchern hing.
Ihr Fleiß zahlte sich aus, denn
ihre Abschlussprüfungen konnte
sie erfolgreich abschließen.
Zwei Monate nach den Prüfungen
verließ sie das „Haus Birkholz“.
Vorerst. Zu dieser Zeit konnte ihr
keine feste Stelle in der Verwaltung
angeboten werden. Bedauert
haben das damals alle. Aber,
wie heißt es so schön, wenn sich
eine Tür schließt, öffnet sich eine
andere. Sie wechselte in den Verwaltungsdienst
eines ambulanten
Pflegedienstes in Berlin und sammelte
hier neue Erfahrungen. Vor
allem im Bereich der Sozialarbeit
konnte sie hier ihr Wissen, das
Petra Engling ihr mit auf den Weg
gegeben hatte, einsetzen und
vertiefen. Doch eins wurde ihr augenblicklich
schmerzlich bewusst.
Im neuen Unternehmen herrschte
ein anderer Ton. „Die Arbeit
war interessant, keine Frage. Jeder
Mitarbeiter hatte seinen Bereich
und hat eben seine Arbeit
gemacht, aber das Menschliche
hat mir dort doch gefehlt.“
Umso mehr freute sie sich als
nach ziemlich genau einem Jahr
während eines Urlaubs ihr Telefon
klingelte. Christian Erck bot
ihr eine Stelle im Unternehmen
Birkholz an. Gleich am ersten Tag
Birsen Yigit
Willkommen im „Haus Birkholz“
„Seniorenpflege „Haus Birkholz“, Guten Tag. Yigit am Apparat.
Was kann ich für Sie tun?“
So, oder zumindest so ähnlich, sind Sie schon oft von
Birsen Yigit am Telefon begrüßt worden. Ihr freundliche
Stimme ist für viele ein erster – und deshalb bedeutsamer –
Eindruck des Hauses.
nach dem Urlaub reichte sie ihre
Kündigung beim ambulanten Pflegedienst
ein. Die Aussicht wieder
im „Haus Birkholz“ zu arbeiten,
war einfach zu verlockend. „Hier“,
sagt sie, „kann man jederzeit einen
Ansprechpartner finden, der
ein offenes Ohr für Probleme hat,
wenn es welche gibt. Selbst der
Chef ist ganz oft da und fragt, wie
es geht. In welchem Unternehmen
gibt es denn so was?“
Der Elan und das Engagement
der Familie Birkholz
beeindrucken sie. Und da
steht sie wohl nicht alleine. Und
außerdem mag Birsen Yigit auch
den Kontakt mit den Bewohnern.
Gleich früh am Morgen, wenn der
eine oder andere seine Morgenzeitung
bei ihr holt, werden einige
Worte gewechselt und manchmal,
wenn Zeit ist, auch ganze Geschichten
erzählt.
Das sie die familiären Strukturen
im „Haus Birkholz“ so schätzt
und liebt, liegt wohl daran, dass
sie selber eine großer Familienmensch
ist. Seit fast vier Jahren
ist sie nun verheiratet. Und am
wohlsten fühlt sie sich, wenn alle
beieinander sind: Eltern, Schwiegereltern,
Ehemann und andere
Verwandte. Dann geht es ihr gut.
Am Ende eines Arbeitstages erholt
sie sich allerdings gerne im
Fitnessstudio. Und danach darf
es dann gerne ein gemeinsames
Abendessen mit ihrem Ehemann
sein. Am allerliebsten „Chicken
Curry“ beim Inder. Als Ur-Berlinerin
weiß sie nämlich besonders
all die gastronomischen Angebote
in der Stadt zu schätzen. Ansonsten
geht sie am liebsten ins
Kino und schaut sich die neusten
Filme an.
4 HeimKurier | April – 2012 April – 2012 | HeimKurier 5