High Performance - HPO

hpo
Architekten und Baumeister
von Hochleistungsunternehmen
HPO AG Kantonsstrasse 14
CH-8807 Freienbach
Telefon +41 (0)1 787 60 00
Telefax +41 (0)1 787 60 60
welcome@hpo.ch
www.hpo.ch
© 2003 HPO AG, Freienbach
Konzept und Gestaltung: Musqueteers AG, Zürich
Illustrationen: nach "X-Urbanism: Architecture and the American City"
von Mario Gandelsonas, © Princeton Architectural Press, 1999
Fotografien: S. 7,9,11,13,17: Keystone; S. 15: EMPICS S. 19,21: Getty Images;
High Performance
Anleitung zum Bau eines Hochleistungsunternehmens
hpo
Management Consultants for High Performance Organisations

Warum HPO?
Unser Name ist Programm: Wir sind Management Consultants für
High Performance Organisationen.
Als Unternehmens-Designer und Performance-Engineers unterstützen wir
kleine, mittlere, grosse und ganz grosse Unternehmen beim Umbau oder Aufbau
einer Hochleistungs-Organisation. National und international.
Worauf können Sie sich verlassen?
Wir verbessern Ihr Ergebnis nachhaltig um mehrere EBIT-Punkte.
Unser Nutzen übersteigt die Kosten mindestens um das zehnfache.
Wir akzeptieren erfolgsabhängige Honorare. Mit gutem Grund.
Denn wir steigern Ihre Leistung mit eigenen erprobten Methoden.
Wie wir vorgehen, zeigt Ihnen diese Bauanleitung.
Schritt um Schritt.
Zum Erfolg.

Das Vorgehen
Schritt für Schritt zum Hochleistungsunternehmen
1. Das Bedürfnis
2. Das Fundament
3. Der Überbauungsplan
4. Der Detailplan
5. Die Realisierung
6. Die Bauherrschaft
7. Der Nutzen
Kommt High Performance für Sie in Frage?
High Performance baut auf einer soliden Strategie.
Das richtige Makrodesign ermöglicht High Performance.
Im Mikrodesign setzen wir die Hebel am richtigen Ort an.
Wir überlassen High Performance nicht dem Zufall.
Wollen Sie wirklich?
Packen Sie die Chance!

1. Das Bedürfnis
Sie sind gut. Sie wollen besser werden. Sie haben Lust, Ihr Unternehmen
zum Hochleistungsunternehmen zu trimmen. Haben Sie das überhaupt
nötig?
Sind Sie das führende Unternehmen Ihrer Branche?
Erzielen Sie nachhaltig profitables Wachstum?
Schlagen Sie den Börsenindex kontinuierlich?
Haben Sie die optimale Produkt- und Organisationsarchitektur?
Verdient Ihr Unternehmen das Prädikat “Innovationsmaschine”?
Gelingt es Ihnen, ausserordentliche Talente anzuziehen, zu begeistern und zu entwickeln?
Es kann aber auch sein: Sie stecken momentan in Schwierigkeiten. Sie
wollen es packen. Wissen Sie, wo Sie ansetzen können – ansetzen müssen?
Nur wenige Unternehmen verdienen das Prädikat “Hochleistungsunternehmen”.
Sie entscheiden selbst, ob Sie sich mit guter Performance
zufrieden geben oder auf High Performance setzen.
Wir haben einen klaren Anspruch: Wir bauen Hochleistungsunternehmen.
Nichts weniger.
Kommt High Performance
für Sie in Frage?
„The winner takes it all.
ABBA

2. Das Fundament
Bevor Sie sich an den Umbau Ihres Unternehmens machen, wollen Sie die
Sicherheit, dass Ihr strategisches Fundament hält. High Performance
erfordert Fokussierung. Sie können nicht überall der Beste sein. Und Sie
wollen wissen, wo Ihre Konkurrenz steht. Denn High Performance bedeutet:
auf Dauer besser sein.
Wo muss Ihr Unternehmen Höchstleistungen erbringen?
Welches sind die wahren Quellen Ihres Profits? Wofür bezahlt Sie Ihr Kunde?
Wie können Sie Ihren Wettbewerb auf Dauer schlagen?
Wo sind Ihre Leistungsdefizite? Was ist Ihr Handlungsbedarf?
Erfolgreiche Unternehmen machen sich nichts vor. High Performance
heisst, seine wahren Stärken und Schwächen kennen. Heisst, sich auf seine
Stärken konzentrieren und die Schwächen der Wettbewerber ausnutzen.
Und High Performance heisst, seinen Handlungsbedarf erkennen.
Ohne Wenn und Aber.
Zusammen mit Ihnen beurteilen wir Ihre Startposition, weisen Sie auf Defizite
hin und zeigen Ihnen Wege zur Leistungssteigerung. Und das mit
Methode: Strategyplan 5S © .
High Performance baut auf
einer soliden Strategie.
„Know thyself.
TEMPLE OF APOLL, DELPHI

3. Der Überbauungsplan
Sie kennen Richtung und Ziel. Sie kennen die Realität. Bevor Sie sich ans
Optimieren machen, brauchen Sie die Übersicht. Richtig gut werden Sie
nur, wenn Sie sich am Bild des idealen Unternehmens orientieren:
Wie würden Sie Ihr Unternehmen auf der grünen Wiese bauen?
Wie viel Organisation brauchen Sie überhaupt?
Wie viele unnötige Schnittstellen existieren in Ihrem Unternehmen?
Wie klar sind die Verantwortlichkeiten in Ihrem Unternehmen?
Welche Engpässe bremsen die Performance Ihres Unternehmens?
Der Überbauungsplan eines Hochleistungsunternehmens orientiert sich
konsequent am Ideal. Er vermeidet Kompromisse. Er adressiert Engpässe.
Nicht alle. Aber alle, deren Beseitigung Ihre Leistung nachhaltig verbessern.
Wir erarbeiten mit Ihnen das massgeschneiderte Makrodesign für Ihr
Unternehmen. Wir wollen wissen, wo die Hebel zur Leistungssteigerung
liegen. Wir ändern nicht um des Änderns willen. Wir haben die Übersicht.
Und die Methode: Modelingplan 5M © .
Erst das richtige Makrodesign
ermöglicht High Performance.
„Good is the enemy of great.
JIM COLLINS.

4. Der Detailplan
Sie haben den Rahmen definiert. Sie haben ein klares inneres Bild Ihres
Idealunternehmens. Gleichzeitig richten Sie Ihr Augenmerk auf die aktuelle
Situation Ihres Realunternehmens. Wie erreichen Sie nun eine nachhaltige
Leistungssteigerung?
Eine High Performance Organisation entsteht Schritt für Schritt. Die im
Makrodesign definierte Vision des idealen Unternehmens ermöglicht die
Konzentration auf die wichtigsten Unterschiede zwischen Ist und Soll. Und
damit auf die wirksamsten Hebel der Leistungssteigerung. Dort setzen wir
mit aller Konsequenz an, tief im Detail und unter Einsatz von bewährten
Methoden:
Processplan 7P © zur systematischen Optimierung der Prozesse und Marktleistungen
Infoplan 7I © zur Neuausrichtung der Informationssysteme
Humanplan 7H © zur Neudefinition der Anforderungen an die Mitarbeiter
Cultureplan 7C © zur Verankerung der Veränderungen in der Kultur
Dialogueplan 7D © zur Gestaltung der optimalen Kommunikation
Hochleistungsunternehmen machen im Detail keine Kompromisse. Sie
wissen, welche Prozesse, Systeme und Mitarbeiter kritisch für den
Erfolg sind. Wir definieren mit Ihnen im Detail die optimalen Voraussetzungen
für Ihren unternehmerischen Erfolg. Und das konsequent bis zur
zertifizierbaren Prozessbeschreibung, bis zum Anforderungsprofil für
Schlüsselmitarbeiter und bis zum Blue Print für Systemanpassungen.
Im Mikrodesign setzen wir die
Hebel am richtigen Ort an.
„Perfection is achieved, not when there is nothing
more to add, but when there is nothing left to take away.
ANTOINE DE SAINT-EXUPERY

5. Die Realisierung
Sie bauen Realität. Sie verändern Realität. Und Sie werden dabei mit zahlreichen
und sehr realen Hindernissen konfrontiert. Denn Veränderung
erzeugt Widerstand.
Hier profitieren Sie von der zweiten HPO Kompetenz: Wir sind nicht nur
Architekten und Generalplaner. Wir sind auch Baumeister. Wir sichern
Ihnen den Umsetzungserfolg. Und das mit handfesten Gründen:
Mit systematischer Planung, Organisation und Initiierung der Umsetzung.
Mit kombiniertem Top-Down und Bottom-Up Vorgehen.
Mit der schrittweisen Mobilisierung aller Mitarbeiter.
Mit dem Einsatz praxiserprobter und -bewährter HPO Methodik.
Dank der mehrjährigen Linienerfahrung Ihres HPO Partners.
High Performance darf nicht dem Zufall überlassen werden. Als Architekten,
Generalplaner und Baumeister von Hochleistungsunternehmen unterstützen
wir Sie von der Idee bis zur Realisierung.
Wir überlassen
High Performance
nicht dem Zufall.
„Revolution means turning the wheel.
IGOR STRAVINSKI

6. Die Bauherrschaft Wollen Sie wirklich?
Leistungssteigerung ist keine oberflächliche Angelegenheit. Auch kleine und
partielle Optimierungen bedeuten einen Eingriff in gewachsene Strukturen.
Ein Hochleistungsunternehmen können Sie nur bauen, wenn Sie und Ihre
Mitstreiter hundertprozentig von der Notwendigkeit zum Wandel überzeugt
sind. Als Partner Ihrer Unternehmensentwicklung werden wir Ihnen auf unserem
Weg darum immer wieder die gleichen Fragen stellen:
Ist die Einsicht in die drängende Notwendigkeit von Veränderungen vorhanden?
Haben sich alle Führungskräfte, auf die es bei der Durchsetzung dieser Veränderungen ankommt, zu
einem Team zusammengerauft?
Besteht eine gemeinsameVision des notwendigen Wandels?
Wird die treibende Vision immer und immer wieder kommuniziert?
Werden Hindernisse konsequent aus dem Weg geräumt?
Werden erste Erfolge als Beweis für die Machbarkeit der Veränderung gefeiert und persönlich belohnt?
Wird neues Verhalten konsequent gefestigt und ein Rückfall in die alten Gewohnheiten vermieden?
Wird der Wandelin der Kultur verankert?
Unsere Erfahrung zeigt: Der Erfolg stellt sich nur dann ein, wenn Sie als
Bauherr überzeugt, überzeugend und mit ganzer Kraft hinter dem Projekt
“High Performance Organisation” stehen.
„There are going to be times when we can‘t wait for
somebody. Now, you‘re either on the bus or off the bus.
KEN KESEY

7. Der Nutzen Packen Sie die Chance!
Sie erkennen die Notwendigkeit, in Ihrem Unternehmen etwas zu verändern.
Sie spielen mit dem Gedanken, Ihr Unternehmen zu einem Hochleistungsunternehmen
zu trimmen. Lassen Sie sich von Erfolgsbeispielen überzeugen:
Internationales Unternehmen im IT-Anlagenbau:
Aufbau eines Lean Asset Hochleistungsunternehmens mit Cycle Management-Fähigkeit.
Nachhaltige Optimierung der Organisations- und Produktarchitektur in mehreren Divisionen. Nutzen:
Ergebnisverbesserung um >50 Mio. CHF p.a. resp.+3% EBIT-Punkte
Internationales Dienstleistungsunternehmen:
Entwicklung & Umsetzung einer neuen weltweiten Gruppenstrategie nach Gewinneinbrüchen.
Redesign & Aufbau einer High Performance Division. Nutzen:
Ergebnisverbesserung um >80 Mio. CHF p.a. resp. +10% EBIT-Punkte
Unternehmen aus der Metallbranche:
Entwicklung & Umsetzung einer neuen Strategie nach Fusion. Aufbau einer neuen Gruppenstruktur. Neuausrichtung
& Redesign von 3 Standorten. Nutzen:
Ergebnisverbesserung um >25 Mio. CHF p.a. resp. +5% EBIT-Punkte
Internationales Unternehmen für Präzisionsinstrumente
Neugestaltung der Marketing- und Verkaufsbereiche in Europa auf Basis eines innovativen
Marktentwicklungsansatzes. Nutzen:
Ergebnisverbesserung um >25 Mio. CHF p.a. resp.+5% EBIT-Punkte
„Performance is your reality. Forget everything else.
HAROLD GENEEN

„An architect must be capable of dreaming of things not yet created – a cathedral
where there is now only a dusty plain, or an elegant span across a chasm that hasn‘t
yet been crossed. But an architect must also be capable of producing a blueprint for
how to turn the dream into reality.
GARY HAMEL, C.K. PRAHALAD