Wasser - Industrielle Betriebe der Stadt Brugg

Steigende Anforderungen
bei den Rechnungsdaten
Netzunterhalt und Dienstleistungen
Mio.
Dienstleistungsangebot für Endversorger
Im Berichtsjahr hat die Gemeinde Gebenstorf – im Zusammenhang
mit der Verselbständigung ihres Ge-
meindewerks – der IBB die Energieverrechnung über-
tragen. Dank der hervorragenden Zusammenarbeit
beider Vertragsparteien konnte die Datenmigration der
rund 2500 Zähler in kurzer Zeit erfolgreich umgesetzt
werden. Die ersten Rechnungen für die Endkunden
wurden ohne grössere Probleme erstmals Ende des
Jahres erstellt.
Qualitätsmanagementsystem
Nach erfolgreicher Rezertifizierung im Dezember 2009
hat die IBB Grundlagen geschaffen, die definierten
Geschäftsprozesse in Zukunft für alle Mitarbeitenden
leicht verständlich und einfach nachvollziehbar zu gestalten.
Mit diesem Vorgehen ist die IBB nun in der
Lage, die Umsetzung mit den Führungskräften anzugehen
und die Rezertifizierung im Jahr 2012 zu realisieren.
Finanz- und Rechnungswesen
Die Liberalisierung im Strombereich stellt laufend neue
Anforderungen an die Rechnungslegung. Die Elcom
als staatliche Regulierungsbehörde setzt sowohl in
technischer als auch in betriebswirtschaftlicher Sicht
auf detaillierte Berichterstattung. Die IBB konnte sämtlichen
Ansprüchen vollumfänglich gerecht werden. Die
Rechenschaftsberichte über die gesamte Geschäftstätigkeit
führten im Jahr 2010 zu erhöhtem Aufwand
Aufwand in CHF, Netzunterhalt und Dienstleistungen für Dritte
8
7.5
7
6.5
6
5.5
5
4.5
4
3.5
3
3'851'951
4'210'897
3'462'586
4'729'067
IBB-Gruppe
beim Erfassen und Dokumentieren aller damit zusammenhängender
Geschäftsprozesse.
Informatik
Die starke Integration der Informatik in alle Geschäftsprozesse
setzt stetige Verfügbarkeit der Systeme und
hohe Datensicherheit voraus. Mit der erfolgreichen Migration
in eine redundante Systemarchitektur hat die
IBB punkto Datensicherheit ein Topniveau erreicht. Damit
lassen sich auch erhöhte Ansprüche in der nahen
Zukunft realisieren. Neue Bedürfnisse werden laufend
analysiert, entsprechende Massnahmen geplant und
umgesetzt. Um die Effizienz der Systemanwendung zu
gewährleisten, werden alle Anwender bedarfsgerecht
geschult.
Marketing
Im Berichtsjahr hat die IBB wiederum zahlreiche re-
gionale Vereine und Organisationen finanziell und ma-
teriell unterstützt. Interessante Einblicke zum Thema
E-Mobilität gewährte die IBB am Tag der offenen Tür
eines Kunden. Die für Testfahrten zur Verfügung gestellten
verschiedenen E-Fahrzeuge wurden rege benutzt.
Die Resonanz war durchwegs positiv.
Hautnah konnten sich Geschäftskunden von einem
schnellen und kostengünstigen Zugang ins Internet
auf der drahtlos vernetzten Habsburg überzeugen.
Von David Kaufmann von Tele M1 vor Ort geführte
Interviews wurden live auf Bildschirme im ganzen
Schloss übertragen.
5'836'325
4'913'649
7'889'948
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
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