Und sie dreht sich doch … - top am counter

P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
17. März 2008 | Nr. 167
DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – WWW.TOPTOP.AT
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
Und sie dreht sich doch …
Die dreistöckige Emirates-Weltkugel,
die sich im 30-Minuten
Takt um ihre eigene Achse drehte,
war der Star unter den Messeständen
auf der ITB in Berlin,
wo sich Anfang März die internationale
Tourismusbranche ein
Stelldichein gab. Mehr als
110.000 Fachbesucher sind ja
nicht schlecht. Auf dem Emirates-
Stand konnte Österreich-Chef
MARTIN GROSS auch eine
tolle Nachricht verkünden: Ab
Oktober kommt die große Boeing
B-777-200 nach Wien, ab Dezember
sogar die 777-300 mit
304 Economy und 42 Business
Sitzen sowie acht First Class
Suiten. Das bedeutet pro Woche
mehr als 500 Emirates-Sitze
mehr von und nach Wien!
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH **
Stockholm heißt das jüngste Flugziel von FlyNiki. Ab 1. Mai fliegt die Airline von
Niki Lauda einmal täglich von Wien in die schwedische Hauptstadt. Der Abflug ab
Wien erfolgt täglich außer Samstag um 11:35 Uhr (Landung 14:00 Uhr), der
Rückflug erfolgt jeweils um 14:45 Uhr (Ankunft 17:15 Uhr). Flüge sind bereits zu
buchen, die günstigste Tickets sind ab € 29 (einfach, inklusive aller Steuern,
Gebühren und Zuschläge) zu haben.
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
INTERNET BELIEBT, ABER DAS
Reisebüro bleibt der
BELIEBTESTE BUCHUNGSORT!
Das ist eines der Ergebnisse in einer von TraviAustria in Auftrag gegebenen Studie über
das Buchungs- und Reiseverhalten der Österreicher. 50 Prozent der Befragten haben
zwar bereits einmal einen Urlaub über das Internet gebucht, in Reisebüros waren aber
92 Prozent der Befragten. Vor allem aufwändigere Urlaubsangebote wie Rundreisen,
Badeurlaube oder Kreuzfahrten werden im Reisebüro gebucht. Hier ist laut Studie
Vertrauensbasis ausschlaggebend. Auch die Kombination wird häufig gewählt:
Während 31 Prozent der Befragten ihren Badeurlaub ausschließlich im Reisebüro
buchen, holen sich 28 Prozent die Informationen aus dem Internet und dem Reisebüro,
gehen aber zum Buchen wieder ins Reisebüro. Nur 13 Prozent der Badeurlaube werden
komplett über das Internet geplant und gebucht. Problematisch für das Reisebüro. Viele
der Befragten haben angegeben, dass sie im Reisebüro Gefahr laufen, einseitig beraten
zu werden, weil die Mitarbeiter von Provisionen abhängig sind.
Bitte pünktlich am Montag den 17.3.2008 zustellen an:
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66

hot & news
AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
MEHR GIBT’S ONLINE UNTER
WWW.TOPTOP.AT
TOP
flash
+++ Die Air Berlin-Gruppe hat
einen Dreijahres-Vertrag über Full
Content mit Amadeus abgeschlossen
und gewährt dadurch Reisebüros
über Amadeus Zugriff auf
ihren Content ohne Zuschlag.
Insgesamt haben damit 71 Airlines
für 2008 einen Vertrag über
die Amadeus Full Content Option
unterschrieben. 41 Fluggesellschaften
schlossen sogar einen
Dreijahres-Vertrag ab. +++
+++ Die weltweiten Osterspecials
von Air France sind jetzt noch
günstiger und noch bis 31. März
zu verkaufen. Reisen können eure
Kunden zu diesen Preisen bis
Ende April. Ab € 460 (New York)
geht es zu insgesamt 36 Destinationen
in Kanada, den USA,
Südamerika, Asien, Afrika, in den
Indischen Ozean sowie in den
Nahen und Mittleren Osten. +++
+++ Emirates Airline weitet das
Streckennetz nach China weiter
aus und fliegt ab 1. Juli nach
Guangzhou. Somit wird es neben
Shanghai, Peking und Hong Kong
bald vier Direktflüge von Dubai
nach China geben. +++
Anfang März fanden in Wien, Linz und Salzburg Mallorca-Schulungen
von Alltours für Reisebüros statt. Die Teilnehmerresonanz war durchwegs
positiv. Neben der Arbeit stand auch ein Gewinnspiel auf dem
Programm. Passend zum Thema wurden insgesamt drei Mallorca-
Reisegutscheine verlost. Eine Woche im 4-Stern plus Deluxe Hotel mit
Halbpension (inkl. Flug) für zwei Personen hat SANDRA STEINER vom
Reisebüro Reisemeer in Linz gewonnen. Über eine Woche Urlaub im
4-Stern Hotel Said für zwei Personen inklusive Flug und HP kann sich
RUTH HIRSCH von der Blaguss Touristik in Wien freuen. Und HEIDI
HERZINGER von GEO Reisen gewann die einwöchige Reise ins 4-Stern
Plus Hotel Palmira Cormoran inkl. Flug und HP für zwei Personen.
USA-PREMIERE: SMART DRIVE MIT HOLIDAY
Umweltbewusste Mietautos machen es möglich
holiday autos bietet in Frankreich, Irland, Großbritannien, Schweden und nun auch
in den USA „Öko“-Fahrzeuge an, die mit Bioethanol oder durch eine Kombination von
Elektro- und Vergasermotor betrieben werden. Im Sommer erweitert holiday autos das
„grüne“ Angebot an ausgewählten Stationen im Westen der USA. Im Juni 2008 beispielsweise
kostet der Toyota Prius, buchbar in der Kategorie „he“, für eine Woche
Urlaub ab Los Angeles ab € 269 mit Alles-Inklusive-Tarif. Der Tagespreis liegt bei € 54.
8 SEITEN SIND MEHR ALS GENUG! MEHR GIBT´S AUF WWW.TOPTOP.AT
JAHN REISEN SCHICKT
EURE KUNDEN AUF
Tauchstation. Gratis
Fahrt mit U-Boot
Mit dem U-Boot auf Tauchstation gehen
können eure Kunden in diesem Sommer
mit Jahn Reisen auf Teneriffa. Denn
Gäste des 4-Stern-Hotels Gala in Playa
de las Américas, die mindestens sieben
Nächte im Superiorzimmer wohnen, werden
zu einem 45-minütigen Ausflug mit
einem Unterseeboot in die Unterwasserwelt
eingeladen. Abfahrt ist in der Marina
San Miguel, der Transfer vom und
zum Hotel ist inklusive. Eine Woche im
Superiorzimmer, HP, Flug ab/bis Österreich
p.P. gibt es ab € 780.

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
TOP
LAUSCHANGRIFF
Die großen Reiseveranstalter glänzten auf der ITB in Berlin durch Abwesenheit.
Kein einziger war mit einem eigenen Stand vertreten. Unters
Volk mischten sich die Reisebosse aber trotzdem und hatten dabei das
eine oder andere nette Wort füreinander über, wie sich unser, diesmal als
kleiner Berlin-Bär getarnter, TOP Agent X überzeugen konnte … *)
Fankhauser (Thomas Cook): „Schau, unser Freund Verhuven von Alltours.“
Böttcher (TUI): „Guten Morgen.“
Verhuven (Alltours): „Wieso guten Morgen, wir haben schon Mittag.“
Fankhauser: „Guten Morgen deshalb, weil sie endlich aufgewacht sind und künftig
auch auf Bausteinreisen setzen.“
Verhuven: „Ich war immer wach, im Unterschied zu euch. Die letzten Jahre habt
ihr komplett verschlafen und euch nur mit euch selbst beschäftigt.“
Böttcher: „So? Was haben wir denn verschlafen?“
Verhuven: „Unseren Markteintritt in Österreich zum Beispiel.“
Fankhauser: „Lächerlich. In Österreich haben wir uns komplett restrukturiert und
sind wieder gut unterwegs.“
Böttcher: „Wir auch. Im Vergleich dazu sind die Alltours-Zahlen eine Marginalie.“
Verhuven: „Das sehe ich anders. Plus 35 Prozent im Vorjahr auf 48.000 Gäste und
heuer wachsen wir mit 28 Prozent.“
Fankhauser: „In absoluten Zahlen sind sie immer noch ein Zwerg. Wir haben fast
sechsmal so viele Passagiere in Österreich.“
Böttcher: „Bei uns sind es mehr als zwölf Mal soviel.“
Verhuven: „Das mag schon sein, es kommt nur auf das ‘Wie’ an?“
Böttcher: „Lassen Sie mal hören.“
Fankhauser: „Da bin ich aber gespannt.“
Verhuven: „Wir schaffen das mit einem einzigen Mann in Österreich, und der hat
nicht einmal ein Büro!“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
Auch wenn viele von euch nichts mit Fußball am Hut haben sollten, diese
Meldung ist trotzdem interessant. Denn sie betrifft den Terra Reisen-
Mitarbeiter VIKTOR KASSAI. Er wurde soeben in die Elite-Gruppe der
UEFA-Schiedsrichter aufgenommen und wird bei der EURO 2008 pfeifen.
Viktor ist Produktmanager bei Terra Ungarn und hat in seiner Freizeit eine
steile Karriere als internationaler Schiedsrichter gemacht. Künftig ist er als
einer von nur 28 Schiedsrichtern berechtigt, jedes Weltmeisterschafts- oder
Champions-League-Finale zu pfeifen. Das besondere daran: Viktor ist erst
Anfang 30 und damit jüngster Schiedsrichter in der UEFA-Elite-Gruppe. Für
die EURO 2008 war er bereits im Vorfeld im Einsatz: Er pfiff mehrere Qualifikationsspiele,
etwa Estland gegen Kroatien, Finnland gegen Kasachstan
und Frankreich gegen Litauen.

people & talk
AM COUNTER
Einen Chefwechsel meldet Eva Air
für Österreich. TERRY MA folgt
dem bisherigen Generaldirektor
ANDREW W. J. SU nach, der in das
Eva Air-Hauptbüro nach Taipeh
zurückkehrt. Ma ist für Österreich,
Zentral- und Osteuropa verantwortlich.
In seine Zuständigkeit fallen
auch die Generalvertretungen in
Bulgarien, Litauen, Polen, in der
Slowakischen Republik, Slowenien,
Spanien, Schweiz sowie in der
Tschechischen Republik und Ungarn.
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
GEWECHSELT? UNTER redaktion@
toptop.at ODER www.toptop.at
KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN
Große Freude herrscht im Team des steirischen Reiseveranstalters
Weltweitwandern (www.weltweitwandern.at) rund um
CHRISTIAN HLADE: Bei der Verleihung der „Goldenen
Palme" durch das Reisemagazin „Geo Saison“ auf der ITB in
Berlin konnte er unter mehr als 200 Einreichungen gleich zwei
Auszeichnungen entgegen nehmen: In der Kategorie „Kurztrips“
für „Wandern und Jodeln“ (4-tägige Wanderreise ab € 295)
durch die steirische Bergwelt erreichte Weltweitwandern den
2. Platz, den 3. Platz gab es für die 30-tägige Himalaya-
Trekkingreise „Zanskartrek“ (ab € 3.150). Die „Goldene Palme" wird für die innovativsten,
schönsten und originellsten Reisen des Jahres vergeben.
Mit einem „Kuss der Woche“ wurden
im vorigen TOP CHRISTIAN
HARRER und SABINE MAYERL
von Jahn Reisen bedacht (sie halfen
Kuss-Absenderin Bianka bei einer
Kulanzanfrage bezüglich Stornokosten,
die daraufhin von über € 1.700
auf € 399 reduziert wurden, die im
Fall einer erneuten Buchung über
Jahn als Gutschrift gewertet werden).
Die Fotos langten leider zu
spät in der TOP-Redaktion für die
Ausgabe mit dem Kuss ein, doch wir
wollen sie euch nicht vorenthalten.
Einen Wechsel gab es im Team der TUI Konzern-Kommunikation.
MAG. ANDREA SIEDER (41) folgt SUSANNE FÖRTSCH
(33) nach, die das Unternehmen nach zehnjähriger Tätigkeit Ende
Februar verlassen hat. Susanne ist Anfang März zum Alpenverein
Edelweiß gewechselt, wo sie sich ihrem Interesse an der Bergwelt
nun auch beruflich widmen will. Gleichzeitig will sie ihr Studium
zum Abschluss bringen. Ihre Nachfolgerin bei TUI kommt von der
APA - Austria Presse Agentur, wo sie in den vergangenen vier Jahren als Online-
Redakteurin für das Journal Tourismus sowie in der Wirtschaftsredaktion tätig war.
JUMBO MACHT LUST AUF DIE INSEL DER GÖTTER
Bali lockt mit Traumstränden und Kultur
Die beste Reisezeit für Bali, die Insel der Götter und Dämonen, beginnt ab April. Mit
den fixen Flugkontingenten von Jumbo Touristik auf Singapore Airlines steht eine
Vielzahl von Abflugterminen zwischen April und August zu Verfügung. Das erlaubt eine
perfekte Urlaubsplanung. Das 4-Stern Keraton Jimbaran Resort, direkt am schönsten
Strand Bali's gelegen, mit zahlreichen Fisch-Restaurants in der Umgebung, könnt Ihr
für 7 NF ab € 1.439 buchen. Ein 24-Stunden-Frühstücksservice gibt's nur im 4-Stern
Bali Reef Jumbo Resort, 12 NF ab € 1.699. www.jumbo.at
MIT DR. TOP
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL
people & events
Frage an Dr. TOP: Ein Kunde hat seinen Rückflug aus dem Urlaubsort verpasst, da der
Flug um vier Stunden vorverlegt worden ist. Jetzt will er Forderungen gegenüber dem
Reiseveranstalter geltend machen. Der Veranstalter hatte im Reisebestätigungsschreiben
aber ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich die Flugzeiten ändern können und der
Kunde diese daher bestätigen lassen muss. Wie sieht die rechtliche Situation aus?
Dr. TOP: In diesem Fall ungünstig für ihren Kunden. Er hätte sich die Flugzeiten bestätigen
lassen müssen. Der Reiseveranstalter ist durch den Hinweis im Reisebestätigungsschreiben
außer Obligo.
Gesundheitsbewusste und aktive Kreuzfahrer unter euren Kunden kommen an Bord der
Orient Queen von Louis Cruise Lines im April und Oktober dieses Jahres besonders
auf ihre Kosten: Denn im Rahmen einer Rad- (27. April bis 7. Mai) und einer
Vitalkreuzfahrt (4. bis 14. Oktober) stehen Gesundheit, Aktivität, Lebensfreude sowie
das Gleichgewicht zwischen Körper, Geist und Seele der Passagiere im Vordergrund. So
werden neben der traditionellen Kreuzfahrt an sich Themen bezogene Landausflüge
sowie Vorträge, Gesprächsrunden oder Seminare an Bord angeboten. Diese sind selbstverständlich
nicht verpflichtend und können vom Gast je nach individuellen
Bedürfnissen frei gewählt werden. Mehr Infos erhaltet ihr bei Air Maritime Seereisen,
Tel. 0732/9006 - 4670, reservierung@air-maritime.at
TOP
AROUND THE WORLD
In aller Ruhe Yoga ausprobieren, das können eure Gäste mit Jahn Reisen im
4-Stern-Hotels LTI-Yasmine Beach Resort in Tunesien: Vom 7. Mai bis zum 16. Juni finden
dort professionelle Yoga-Kurse statt. Der
Yoga-Lehrer wird extra aus Deutschland eingeflogen
und geht während der Kurse gezielt auf
die Bedürfnisstruktur der Gruppe ein. Das heißt,
sowohl Einsteiger also auch Fortgeschrittene
kommen auf ihre Kosten. Auf ihre Kosten im LTI-
Yasmine Beach Resort kommen auch eure
Kunden, die ihr Feierabendbier wie zu Hause
genießen möchten: Denn in der hoteleigenen
Brauerei gibt es Selbstgebrautes, das streng nach deutschem Reinheitsgebot hergestellt
wird. Das Yasmine Beach Resort findet ihr im Jahn Reisen Sommerkatalog 2008,
Mittelmeer/Vorderer Orient, auf Seite 59. 1 Woche im Doppelzimmer mit Ultra Alles
inklusive sowie Flug ab/bis Österreich kostet pro Person ab € 497.
Costa Rica's und Kuba's Höhepunkte in Kombination – diese Möglichkeit bietet
euren Kunden heuer Poncho Tour im Rahmen einer 16-tägigen Gruppen-Rundreise.
Über 10 Reisetermine zwischen März und Oktober 2008 stehen zur Verfügung. Von
Wien geht es über Madrid mit Iberia direkt nach San José, wo die Rundreise durch das
tropische Costa Rica beginnt. Neben Regenwaldwanderungen und Ausflügen ins
Vulkangebirge bleibt auch Zeit für einen Besuch
des Termalbades in La Fortuna, am Fuße des aktiven
Vulkans Arenal. Es folgen der Besuch von
Obstplantagen sowie eine Schokoladentour. Im
Anschluss geht es über Puerto Viejo und Guápiles
weiter in den Tortuguero Nationalpark, wo von
einer Dschungellodge aus Ausflüge in den Regenwald
stattfinden. Nach dem Flug Richtung
Kuba geht es von Havanna aus auf der Tabakroute nach Pina del Rio und Vinales. Zu
den Highlights zählt neben Zigarren- und Likörfabrik auch Trinidad mit seiner einzigartigen
Kolonialarchitektur. Die 16-tägige Gruppenrundreise mit maximal 14 Teilnehmern,
ab € 2.965 kann auf Anfrage mit einer Badeverlängerung kombiniert werden.

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
COUNTERWISSEN KONKURRIERT BEI BUCHUNG MIT INTERNET
Europäische Städte gefragt wie nie
Favorit Barcelona, gefolgt von Rom, Amsterdam und London
Die jüngere Generation, insbesondere
im urbanen
Bereich, nutzt für ihre
Reisebuchung zunehmend
das Internet. Im ländlichen
Bereich und unter der älteren
Bevölkerung lässt man
sich im Reisebüro nach wie
vor gerne beraten und
schätzt Gesamtpakete.
Unangefochten die Nummer
eins der Städteziele ist dieses
Jahr die katalanische
Hauptstadt Barcelona.
Weitere Top-Destinationen
2008 sind – wie TOP am
Counter bei einem bundesweiten
Rundruf unter Agents
erfuhr – Rom, Amsterdam
und London. Aber auch deutsche
Städte, in Kombination
etwa mit Musicals sind
durchaus gefragt.
Es ist alles nicht so einfach
Evelyn Weis, Zuklin Reisebüro,
1010 Wien: „Es kommt immer öfter vor,
dass Kunden sich den Flug selber im
Internet suchen. Es ist alles nicht so einfach
in der Branche jetzt. Wir bekommen
von den Airlines ja keine Kommission
mehr und müssen unsere Leistung den
Kunden verrechnen. Aber das Reisebüro
kann dem Kunden eben auch mehr
Informationen bieten und weiß, welche
Fluglinie am günstigsten ist.“
Spontanreisen nehmen zu
Anonym, Restplatzbörse, 1060 Wien:
„Wir haben sehr kurzfristige Buchungen
und da sind es vor allem Pakete, die sich
bei uns verkaufen. Ja, Spontanreisen
nehmen zu. An erster Stelle steht Barcelona,
aber Amsterdam und Rom gehen
auch gut. Im Mai werden weniger
Städtereisen nachgefragt als im April,
weil da machen die Leute Badeurlaub
und fliegen lieber nach Ägypten.“
Barcelona ist heuer
der Favorit
Karin Vrchota, Wintereder Touristik,
4840 Vöcklabruck: „Heuer ist
Barcelona der eindeutige Favorit und die
Jugendlichen wollen nach London, zum
shoppen. Die suchen sich den Flug selber,
weil was können wir schon für
London anbieten? – Bei Barcelona ist
das ganz anders. Im Winter ging New
York ganz gut, wohl weil das Lichtermeer
viele einfach einmal gesehen
haben wollen.“
Kunden weichen
Feiertagsaufschlägen aus
Lisa Schreder, Volksbank Reisen,
6330 Kufstein: „98 Prozent unserer
Kunden suchen ein Komplettangebot mit
Flug und Hotel. Wir suchen den Flug und
machen dann das Hotel dazu. Außerdem
wissen die Kunden, dass es zu den
Feiertagen, wegen Aufschlägen bei den
Hotels, meist teurer ist und versuchen
diesen auszuweichen.“
Angst vor dem Internet und
oftmals keine Kreditkarte
Walter Glantschnig, TUI
Reisecenter, 9500 Villach: „Die
Fenstertage im Mai sind schon sehr
gefragt. Bei uns wird immer das ganze
Paket gebucht, denn nach wie vor haben
viele Leute – vor allem die Älteren –
Angst vor dem Internet oder oftmals
keine Kreditkarte. Und wir helfen ihnen
dabei, ein Komplettangebot zu finden.
Köln, Hamburg und Berlin verkauft sich
bei uns sehr gut, weil wir da einen
Billigflug im Programm haben und auch
die eine oder andere Veranstaltung
dazubuchen können.“
Im ländlichen Bereich wollen
Kunden ein Gesamtpaket
Christine Satz, Springer Reisen,
9400 Wolfsberg: „Wir bieten für die
Maifeiertage ab Graz oder Laibach sog.
‚Luftsprünge’, die sehr gut angenommen
werden. Da sind Flug, Hotel und Transfer
inkludiert. Bei uns, wir sind eher ländlich,
wollen die Kunden jedenfalls ein
Gesamtpaket. Da sind die Leute noch
nicht so fix mit dem Internet. Das ist zum
Glück noch nicht so wie in der
Großstadt. Und vom zeitlichen
Aufkommen her ist es bunt gemischt, wir
buchen Städtereisen das ganze Jahr
über.“
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Da schweift unsere
Klientel dann eher aus
Jane Mittermayr, Seniorenreisen,
4020 Linz: „Städtereisen sind bei uns
relativ wenig gefragt, da haben wir
keine großen Umsätze. Wir konzipieren
ja Reisen für den Pensionistenverband
und da werden Städte nicht so nachgefragt.
Was wir erstellen, sind
Wochenreisen, etwa nach Andalusien
oder Schleswig-Holstein. Bezüglich
Städtetrips kommt unsere Klientel nicht
zu uns, da gibt es andere und da
schweift es dann eher aus.“
Es fehlen heuer einfach
die Feiertage
Barbara Halbwachs, Raiffeisen
Reisebüro, 1100 Wien: „Mit den
Feiertagen ist es ganz schlecht in diesem
Jahr. Es bleiben uns de facto nur ein bis
zwei verlängerte Wochenenden und die
sind im Mai. Da ist bereits alles ausgebucht.
Wir können unsere Kunden nicht
dorthin bringen, wo sie hin möchten.
Das ist schlimm, es fehlen die freien
Tage im Juni. Das Jahr ist einfach
komisch bezüglich der Feiertage heuer,
ganz generell. Dabei ist die Nachfrage
bei den Klassikern, wie Rom, Paris oder
Lissabon groß. Und natürlich, nicht zu
vergessen, Barcelona. Was heuer nicht
so gut geht, ist Istanbul, obwohl die
Preise stimmen.“
Busreisende sind eine
eigene Klientel
Karin Pils, Nawratil Reisen, 3370
Ybbs/Donau: „Die beliebtesten Ziele
für Städtekurzreisen sind immer noch
Rom, Paris und heuer Barcelona. Daran
hat sich nichts geändert. Unser Hauptaugenmerk
liegt ja auf Busreisen, die
aber dann auch länger dauern können.
So fahren wir nach Spanien, Marokko
und haben Italien und Rumänien im
Programm. Busreisende sind eine ganz
andere Klientel. Das sind Gruppenreisen.
Wer jedoch einen Flug bucht, ist individuell
unterwegs. Gerne wird auch eine
Kombination gebucht: eine Strecke Flug
und eine mit dem Bus. Da sind wir dann
mit dem Bus vor Ort. Bei uns wissen die
Leute woran sie sind.“

offers & pep’s
AM COUNTER
KENNENLERNEN WAS DU VERKAUFST:
TOP BRINGT DIE AKTUELLEN PEP’S DER
AIRLINES UND VERANSTALTER
Shanghai: Fünf-Tage-
Städtetrip
Wingtips hat eine Städtereise
nach Shanghai im Angebot. Fünf
Übernachtungen im Days Hotel
Shanghai inklusive Frühstück
und der Flug ab/bis Frankfurt mit
China Eastern Airlines kosten
€ 499 pro Person im DZ. Das
Angebot ist bis zum 31. März
gültig. Infos und
Buchung unter
www.wingtips.de.
Südamerika-Rundreise
in 15
Tagen
Eine 15-tägige Rundreise führt
Pepxpress-Gäste zu den touristischen
Highlights von Peru, Bolivien,
Argentinien und Brasilien.
Die Tour kostet ab € 1.799. Die
Hotels sind in der Mittelklasse
oder mit Komfortstandard zu
haben. Die Reise wird ab zwei
Personen durchgeführt. Termine
gibt es bis Oktober 2008.
Buchung unter www.pepxpress.
com. Für Namibia hat Pepxpress
eine 8-tägige
Rundreise im
Angebot.
Doppelzimmer auf
Korfu
ab
€ 1.799
Active Travel stellt für Touristiker
DZ im Active Kerkyra Complexe
in Liapades Beach (Paleokastritsa)
zur Verfügung. Das Angebot
gilt von April bis Oktober. Eine
Woche inklusive Frühstück kostet
p.P. € 75, im Juli und August
€ 100. Begleitpersonen zahlen
denselben Preis. Gruppen und
Langzeiturlauber erhalten Sonderkonditionen.
Infos unter
activetravel@
web.de
ab
€ 75
ab
€ 499
Kapstadt:
Hotel
Western
Cape
Das Arabella
Western Cape Hotel & Spa in
Hermanus hat Sonderpreise für
Touristiker. Bis zum 15. April ist
das Doppel- oder Einzelzimmer
mit Frühstück ab € 54 pro
Person zu haben. Buchungen
werden unter der Telefonnummer
00 27/2 82 84 00 00 oder per
E-Mail an reservations@arabellawesterncapehotel.co.zaentgegengenommen.
Das Angebot
gilt nach Verfügbarkeit und nicht
an den Wochenenden.
Gran
Canaria:
Faro
Jandia
Sun Promotions
hat Pep-Preise für das Vier-
Stern-Hotel Faro Jandia auf Gran
Canaria. Eine Woche im
Doppelzimmer mit Halbpension
kostet ab € 192. Der Verlängerungstag
wird mit € 26 berechnet.
Das Angebot gilt bis 13. Juni
2008. Buchungen mit Sofortbestätigung
unter
www.sunpromotions.de
Von Durban nach
Teneriffa
ab
€ 54
ab
€ 192
Vacation at Sea hat die Kreuzfahrt
mit der Delphin Voyager
von Delphin Kreuzfahrten am
6. April zum Sonderpreis im
Programm. Die 22-tägige Reise
startet im südafrikanischen
Durban und endet auf Teneriffa.
Stationen sind Port Elizabeth,
Kapstadt, Dakar und Las Palmas.
Der Preis für die Innenkabine
beträgt 939 Euro, die Außenkabine
kostet € 1.169 und die
Balkonkabine € 1.525. Es fällt
jeweils ein Treibstoffzuschlag
von sieben Euro pro Tag und
Person an. Buchung:
vas@vacationatsea.de.
ab
€ 939
Mauritius: Neun Tage
inkl. LTU-Flug
Eine 9-tägige Reise inkl. Flug mit
LTU und sieben Nächten im
Fünf-Stern-Hotel Legends ist bei
Pepxpress ab € 999 p.P. (DZ mit
HP) buchbar. Verlängerungsnächte
kosten ab € 84. Reisetermine
gibt es Anfang Juni. Reservierungen
online
unter www.
pepxpress.com.
Günstig
Zelten auf
Sardinien
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Ragazzi Reisen räumt Reisebüro-
Mitarbeitern 2008 Sonderkonditionen
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Sardinien ein. In der Campingund
Bungalow-Anlage La Foce
an der Nordwestküste der Insel
ist die Übernachtung im Zelt für
€ 25 buchbar. Weitere Infos und
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und Fax: +49/ (0)
5251 7751-21
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United Airlines Pep
Fliegen Sie ins Land der unbegrenzten
Möglichkeiten. Ab/bis
Frankfurt/München direkt nach
Washington, Chicago, Denver,
San Francisco uvm. Reisezeitraum
01.03.2008 - 31.12.2008
Mindestaufenthalt 3 Nächte
Maximalaufenthalt 30 Tage
Von (Code) / Nach (Code) / Ziel /
Preis in €
MUC,FRA / NYC / New York, NY,
USA / € 230
MUC,FRA / SFO / San Francisco,
CA, USA / € 310
MUC,FRA / LAX / Los Angeles,
CA, USA / € 310
Infos für RBs: Begleitperson:
+ € 50. Buchbar frühestens 30
Tage vor Abflug. Div. Reisetermine/
Tarife siehe Anhang.
Buchungsklasse: S-Class. YQ-Tax
befreit!!!! Mehr Infos unter:
http://www.tlr-tours.at/upload/
UA_PEP_DEC08.pdf
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€ 230
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Direkt
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hält der Malta-Spezialist
malta direkt reisen für
Expedienten vom 4. Jänner bis
bis 31. März 2008 (letzter Rückflugtermin)
bereit. Mehr Infos bei
Malta Direkt: book@maltadirekt.de
- www.maltadirekt.de
Air Malta bietet günstige Nur-
Flug-Pep-Angebote: Anfragen für
das Nur-Flug-Pep-Angebot bitte
an sales@airmalta.de
Winter
Peps
Etihad Pep`s -
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Reisebranche 2008
Ab 30.3.2008 fliegt Etihad auch
Peking an. Nützen Sie die
Gelegenheit die Hauptstadt
Chinas kennenzulernen.
Reisezeitraum 07.01.2008 -
30.09.2008
Mindestaufenthalt: Sonntag/
3 Tage
Maximalaufenthalt 1 Monat
Von (Code) / Nach (Code) / Ziel /
Preis in €
MUC / AUH / Abu Dhabi, UAE /
€ 175
MUC / DXB / Dubai, UAE / € 175
MUC / KUL / Kuala Lumpur,
International, Malaysia / € 330
MUC / SIN / Singapore, Changi,
Singapore / € 330
MUC / JNB / Johannesburg,
South Africa / € 330
Informationen für Reisebüros:
Verkaufszeitraum: frühestens
21 Tage vor Abflug.
Reisezeit: 1.4.-19.6.2008 oder
10.9.-30.9.2008.
Buchungsklasse: T-Class.
1 Begleitperson zum Aufpreis
von € 50 erl.
Mehr Infos unter: http://
www.tlr-tours.at/upload/
EY_PEP_SEP08.pdf
ab
€ 175

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
together & events
WENN DU EIN TOLLES BRANCHENEVENT ERLEBT HAST – LASS ES DIE TOP-LESER WISSEN UND
SCHREIB ES UNS UNTER WWW.TOPTOP.AT oder redaktion@toptop.at
TOURISMUSWELT ZU GAST IN BERLIN
Eine gute Stimmung wie schon lange nicht herrschte unter den Ausstellern und
Fachbesuchern auf der ITB in Berlin, der weltgrößten Tourismusmesse. Auch viele
Österreicher waren in den Hallen unterwegs, um alte Geschäftskontakte zu pflegen
und neue zu knüpfen. Die Entwicklung für die nahe Zukunft wird von den meisten
überaus positiv eingeschätzt. TOP hat für euch ein paar Eindrücke von der Messe
festgehalten.
Kenia hofft nach Beruhigung der Lage im eigenen Land wieder auf eine deutliche
Belebung des Tourismus
KLM und Air France rückte die Dominanz der Allianz SkyTeam auf den transatlantischen
Verbindungen zwischen Europa und Nordamerika in den Mittelpunkt.
Die Schweiz punktete mit dem Slogan „Wir freuen uns auf die Deutschen“
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Um mangelnde Nachfrage brauchen sich die USA heuer keine Sorgen machen:
der schwache Dollar belebt das Geschäft
Beeindruckend war – auch wenn nicht als Weltkugel konzipiert, wie jener von
Emirates – der Stand von Qatar Airways.
Allseits bewundert: die Airbus A380-First Class Suiten von Singapore Airlines
Mit einem tollen Design punktete heuer die Türkei

ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline
Timeline
1 1
AM COUNTER
Messen, Workshops, Präsentationen
Schulungen, Weiterbildung
Events, Fun, Verschiedenes
Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, 6020 Innsbruck
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Geschäftsführer und Chefredakteur: Louis Breisach
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MÄRZ APRIL
1
Amadeus
Austria Schulungen
Di. 18. 3. bis Mi. 19. 3. |
Salzburg | Amadeus Basic
Di. 18. 3. | Wien | Hotel
Mi. 19. 3. | Wien | Car
Do. 20. 3. | Wien | Amadeus
Business
Mi. 26. 3. | Wien | Leisure Basic
Mi. 2. 4. bis Do. 3. 4. | Wien |
Amadeus Advanced
Di. 8. 4. bis Mi. 9. 4. | Wien |
Amadeus Basic
Di. 8. 4. | Salzburg | Leisure Basic
Mi. 9. 4. |
Salzburg | Leisure
Advanced
3
Travi
Austria Schulungen
9
Termine
Do. 20. 3. | Ticketumschreibungen
Mo. 7. 4. | Umsteigerkurs
Amadeus-Galileo
Reservierung + 2
CETS
Termine
1
2 3 2 2
3
2
Open Day
bei ENIT –
Abano Montegrotto
Thermen und Provinz
Padua
Von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Di. 18. 3. | Wien |
ENIT (Kärntner Ring 4)
Anmeldung:
Tel: 01/505 16
30-16, Fax: 01/
505 02 48
FROHE OSTERN!
Di.
18.3.
4
TTC-
Seminare
Mi. 26. 3. | Innsbruck |
Abschlussquote steigern
Mi. 2. 4. | Graz | Vom Erstkunden
zum Stammkunden
Mi. 2. 4. | Graz |
Abschlussquote steigern
Mi. 2. 4. | Graz | Mehr
Stammkunden über den aktiven
Zusatzverkauf und professionellen
Umgang mit Beschwerden
Mo. 7. 4. | Wien |
Effizient telefonieren
Di. 8. 4. | Graz |
Effizient telefonieren
Mi. 9. 4. | Salzburg | Vom
Erstkunden zum Stammkunden
Mi. 9. 4. | Salzburg | Mehr
Stammkunden über den aktiven
Zusatzverkauf und professionellen
Umgang mit Beschwerden
Mi. 9. 4. | Salzburg |
Abschlussquote steigern
Do. 10. 4. | Innsbruck |
Kunden verstehen lernen
Fr. 11. 4. | Wien | Konsequente
Kundenorientierung im
Mittelpunkt
moderner
Dienstleistung
4 4 4 4 4 4 4
11
Termine
So. 6.4.: Chakri-Tag in Thailand
(gesetzlicher Feiertag)
5 5 5
5
Italienischer
Abend mit
terra reisen
und ENIT
Beginn 19.00 Uhr
Mo. 31. 3. | Graz |
Restaurant San Pietro
Di. 1. 4. | Velden |
Sonnehotel Parkvillen
Mi. 2. 4. | Vöcklabruck |
Wimberghof
Do. 3. 4. | Innsbruck | Lokal wird
noch bekannt gegeben
Anmeldefax bitte
an 0662/8041 225
faxen
6
RB-
Stammtisch
mit Mondial Assistance,
Griechenland und tip
Beginn 18.30 Uhr
Mi. 2. 4. | Wien | Taverna Lefteris
Anmeldungen bis spätestens
20. März unter
stammtisch@
mondialassistance.at
7
Seminar: Fit für
Tansania. Tanzania
Tourist Board
Beginn 8.30 Uhr
4
Termine
Mi.
2.4.
Mi. 9. 4. | Wien | Fleming’s Hotel
Wien Westbahnhof
Anmeldung:
safari@ud.co.tz
6 7
Mi.
9.4.
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.AT
5
Fr. 21. 3.: Frühlingsbeginn
spätere dates
AM COUNTER
8
Wutzleuro
der
Touristik
2008 von
Tai Pan,
Austrian & Neckermann
Spielauslosung 19.00 Uhr,
Spielbeginn 19.30 Uhr
Mo. 14. 4. | Innsbruck | Vorrunde
Di. 15. 4 | Salzburg | Vorrunde
Mi. 16. 4. | Linz | Vorrunde
Do. 17. 4. | St. Pölten | Vorrunde
Mo. 21. 4. | Klagenfurt | Vorrunde
Di. 22. 4. | Graz | Vorrunde
Mi. 23. 4. | Wr. Neustadt | Vorrunde
Do. 24. 4. | Wien | Vorrunde
Fr. 16. 5. | Wien | Finale
Nähere Infos
und Anmeldung
unter www.
wutzleuro2008.at
14.4.-
16.5.