Verwaltungskosten senken

Verwaltungskosten senken
Anmerkungen
Quantitative Entlastung
in Stunden
Nr. Ressort Bezeichnung Maßnahmenidee Erläuterung der Maßnahme Zeitrahmen
52
Verwaltungsintern
können die internen
Durchlaufzeit
verkürzt werden,
wodurch der Bürger
die Unterlage
entsprechend früher
erhält.
< 50 tsd.
In Umsetzung bis 1. Quartal
2011
Der Antragsteller kann sich dadurch primär den Postweg
ersparen. Dies gilt für alle Anträge, insbesondere für die
Verfahren Familienunterhalt/Wohnkostenbeihilfe und
Entschädigung des Verdienstentganges. Diese Umstellung
hat auch massive Auswirkungen auf interne Prozesse und
kann durch die Reduktion der Durchlaufzeit auch die
Qualität beim Bürger erhöhen.
Elektronische Zustellung von
Bescheiden
3 BMLVS
Konzept bis Q1 2011 < 50 tsd.
Bestimmte Daten, wie z.B. in BMLVS-internen Informationssystemen
bereits vorhandene persönliche Angaben, können
aufgrund vorhandener Informationen für den Antragsteller
in den Formularen schon vorab ausgefüllt werden. Dies
wird teilweise schon durchgeführt, wie z.B. die Angabe
der erforderlichen Bezugsmonate zur Ermittlung von
Bemessungsgrundlagen (Monate werden nach gesetzlichem
Stichtag ermittelt).
4 BMLVS Vorausfüllen der Formulare
In Umsetzung bis Ende 2010 < 50 tsd.
Derzeit werden mehrere Infopoints auch regional getrennt
betrieben. Dadurch kommt es zu unterschiedlichen
Informationsständen. Diese Infopoints können in zwei Call-
Centers zusammengeführt werden. Ein Entwurf für den dafür
erforderlichen Organisationsplan wurde bereits erstellt.
Der Bürger erhält so gleich an der richtigen Stelle die
notwendigen Informationen und es kann zu keinen widersprüchlichen
Antworten kommen.
Zusammenlegung von derzeit 5 dezentralen
Auskunftsstellen zu 2 Infopoints
5 BMLVS
Informationen und
Bewerbungsunterlagen
können
kompakt an einer
Stelle abgerufen
werden; professioneller
Auftritt nach
außen
Konzept bis Q1 2011 < 50 tsd.
Das bereits intern vorhandene Heerespersonalamts-Portal
wird zu einem Transaktionsportal mit umfassender
Information ausgebaut werden, wodurch interessierte
Personen die derzeit offenen Stellen auf einen Blick abrufen
können.
6 BMLVS Online Bewerber Portal
Konzept bis Q1 2011 < 50 tsd.
Die Erforderlichkeit von Belegnachweisen soll eingeschränkt
werden. Eine Prüfung der Erfüllung gewisser
Datenerfordernisse durch Erklärungen statt durch Urkunden
(Beispiel Südtiroler) wird diesbezüglich durchgeführt. Die
Verlagerung der Beurkundung auf einen späteren Zeitpunkt
und damit auch eine Reduktion der Betroffenen ist möglich.
7 BMLVS Erklärung statt Beurkundung
Konzept bis Q2 2011 < 50 tsd.
Prüfung der Möglichkeit, dass die Bestätigungen durch den
Arbeitgeber vermieden werden, wenn die Daten z.B. direkt
über SV laufen würden oder die gesetzlichen Grundlagen
angepasst werden. SV-Daten sind nicht monatlich verfügbar.
Geprüft wird auch die Möglichkeit einer direkten Einbringung
der Daten durch den Arbeitgeber. Der Bürger würde
sich dadurch den Weg zum Arbeitgeber ersparen.
Prüfung der Möglichkeit von Vereinfachungen
im Bereich Einkommensnachweis
8 BMLVS