Personalbefragung 2007 (PDF - Statistisches Amt

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Personalbefragung 2007 Institutionen für Menschen mit Beeinträchtigung 5 STATISTISCHES AMT DES KANTONS ZÜRICH BENCHMARKING • Direkte/r Vorgesetzte/r: Die Zufriedenheit mit den Vorgesetzten ist in allen Institutionen hoch (mindestens 66% positive und sehr positive Antworten). • Zufriedenheit mit der Geschäftsleitung: Die Zufriedenheit mit der Geschäftsleitung liegt in allen Institutionen – mit Ausnahme der Institution Haus zur Stauffacherin etwas tiefer als diejenige mit den direkten Vorgesetzten. In vier Institutionen sind über 70% der Mitarbeitenden mit der Geschäftsleitung zufrieden. In drei Institutionen sind rund 60% der Mitarbeitenden damit zufrieden und drei Institutionen erzielen ein befriedigendes Ergebnis mit 50-59% zufriedene Mitarbeitenden,. • Sicherheit am Arbeitsplatz: Die Sicherheit am Arbeitsplatz schneidet – mit einer Ausnahme - in allen Institutionen sehr gut ab. Der tiefste Wert, der jedoch immer noch gut ist, liegt bei 69% zufriedenen Mitarbeitenden. • Interne Dienstleistungen: Die internen Dienstleistungen schneiden mit zwei Ausnahmen in allen Institutionen gut ab. Auch die tiefsten Werte (56% bzw. 57% positive und sehr positive Antworten) bewegen sich nur knapp unter einem guten Ergebnis. • Qualitätsmanagmentsystem: Das Qualitätsmanagmentsystem wird in sechs Institutionen gut bewertet. Das Wohn- und Werkheim Schmetterling (90% positive und sehr positive Antworten) und das Haus zur Stauffacherin (85% positive und sehr positive Antworten)schneiden in diesem Bereich sogar sehr gut ab. Zwei Institutionen erzielen mit 46% bzw. 57% zufriedenen Mitarbeitenden ein befriedigendes Ergebnis. • Alles in Allem: Die Gesamtzufriedenheit ist in neun Institutionen gut. Im Haus zur Stauffacherin sind sogar 87% mit ihrer derzeitigen Arbeitssituation insgesamt zufrieden. Der Verein Werkstätte Drahtzug erzielt mit 49% zufriedenen Mitarbeitenden ein befriedigendes Ergebnis.
Personalbefragung 2007 Institutionen für Menschen mit Beeinträchtigung 2 Befragung Durchführung der Befragung Statistisches Amt des Kantons Zürich, Benchmarking & Kundschaftsbefragungen Befragungsdauer 17. September – 23. Oktober 2007 Durchführung der Befragung Befragt wurde das gesamte Personal der jeweiligen Institution. Es kamen drei unterschiedliche Befragungsmodi zur Anwendung 6 STATISTISCHES AMT DES KANTONS ZÜRICH BENCHMARKING − Alle Mitarbeitenden haben eine E-Mail-Adresse: Zum Start der Befragung erhalten die Mitarbeitenden der Institution Ihren Zugangscode direkt per E-Mail zugestellt. − Nicht alle Mitarbeitenden haben eine E-Mail-Adresse: In diesem Fall stellt das STA der Institution die in den Begleittext eingebetteten Zugangscodes als PDF-File zu. Die Institution druckt die Zugangscode aus, kuvertieren diese und verteilt die verschlossenen Kuverts zufällig (z.B. jeder Mitarbeitende darf selber ein Kuvert ziehen) an die Mitarbeitenden. − Nicht alle Mitarbeitenden haben Zugang zu einem Computer mir Internetanschluss: Die Institution bekommt vom STA einen „Blanco-Fragebogen“ als PDF-File zur Verfügung gestellt. Der Befragte muss in diesen Fragebogen seinen persönlichen Zugangscode (siehe: Nicht alle Mitarbeitenden haben eine E-Mail-Adresse) eintragen. Nach dem Ausfüllen des Fragebogens sendet der Befragte diesen in einem frankierten Rückantwortkuvert an das STA. Rücklauf Befragte Antworten Rücklauf Brühlgut Stiftung 240 132 55% Haus zur Stauffacherin 20 15 75% Martin Stiftung Erlenbach 193 67 35% Stiftung für Menschen mit einer Behinderung im Fricktal (MBF) 125 82 66% Stiftung Lebenshilfe 98 84 86% Stiftung Pigna 145 85 59% Verein Werkstätte Drahtzug 47 34 72% Werkheim Uster 187 77 41% Wohn- und Werkheim Schmetterling 22 13 59% Züriwerk 355 195 55% Gesamt 1432 784 63%
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