Referat (pdf 55 KB) - Mattig-Suter und Partner

MIT DEN SCHWINGEN DES ADLERS – Mythenforum 28.1.2004
Gottlieb Guntern
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Einladung zum Dialog
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A man who has got no imagination is like
an eagle who has got no wings. He
stands on earth, he can not fly.
Cassius Clay alias Muhammed Ali
Dr. Franz Mattig hat mich liebenswürdigerweise eingeladen, um mit
Ihnen das Thema Kreativität und Leadership zu diskutieren. Um diese
Diskussion zu erleichtern, möchte ich Ihnen zuerst einmal eine kurze,
ungefähr zwanzig Minuten dauernde Einführung in dieses Thema
offerieren. Anschliessend bitte ich Sie um Fragen und Kommentare,
damit wir zusammen einen möglichst lebhaften und inspirierenden
Dialog entwickeln können.
Vor ein paar Monaten publizierte ich den dritten Band einer
Leadership-Trilogie. Er trägt den Titel MIT DEN SCHWINGEN DES ADLERS.
Diese Metapher werde ich hier ebenfalls benutzen, indem ich ein
Unternehmen mit einem Adler vergleiche und dann in einem
Analogieschluss ein paar Grundfaktoren bespreche, die für das
Überleben und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens sehr
wichtig sind.
Adler mit zwei Schwingen
In freier Wildbahn können Adler nur überleben und sich langfristig gut
entwickeln, wenn sie Tag für Tag lebenswichtige Ziele erfolgreich
erreichen. Adler müssen beispielsweise Partner finden, sich
reproduzieren, Nester bauen, ihre Jungen aufziehen, Beute jagen,
Wirbelstürme vermeiden und ihre Territorien patrouillieren, um
Eindringlinge zu erspähen und zu verjagen.
Je nach Ziel (z.B. Beute jagen) und beeinflussenden
Umweltbedingungen (z.B. Windstille oder turbulente Luftströme) setzen
Adler ihre beiden Schwingen gleichzeitig oder hintereinander und

jeweils mit unterschiedlichen Amplituden, Geschwindigkeiten,
Frequenzen und Rhythmen ein.
Schwingen sind organische Strukturen. Strukturen erfüllen bekanntlich
bestimmte Funktionen; sie dienen spezifischen Zwecken.
• Die Schwingen des Adlers produzieren Schub und Auftrieb, ohne
die kein Adler sich in die Lüfte erheben kann. Der Schub
überwindet die Trägheit, das sogenannte Beharrungsvermögen,
mit dem sich jeder ruhende Körper gegen einwirkende Kräfte zu
stemmen pflegt. Mit anderen Worten, Schub sorgt für
Vorwärtsbewegung und Beschleunigung. Der Auftrieb sorgt für
die Überwindung der Schwerkraft und den Aufstieg in die Lüfte.
• Ist der Adler in der Luft, steuern die Schwingen den zielorientierten
Flug.
Sind Strukturen kümmerlich oder gar nicht entwickelt, können sie nur
kümmerlich oder gar nicht funktionieren. Ein Adler ohne
funktionstüchtige Schwingen ist zum Untergang verurteilt, es sei denn,
dass er in einem Zoo durchgefüttert wird.
Die Funktionsweise der Schwingen wird vom Hirn reguliert. Ist das Hirn
eine kümmerlich entwickelte Struktur, dann kann es nur kümmerlich
funktionieren und somit die Aktivität der beiden Schwingen schlecht
oder gar nicht koordinieren und zielgerecht steuern. Das Hirn des Adlers
ist nur dann eine gut entwickelte und deshalb voll funktionsfähige
Struktur, wenn zwei Grundbedingungen erfüllt sind:
• Erstens, es gibt im Hirn eine genügend grosse Anzahl voll
funktionsfähiger Nervenzellen (= Neuronen). Wenn ein Hirn aus
genetischen oder anderen Gründen (beispielsweise Krankheit,
Vergiftung, altersbedingte Degeneration) zu wenig vollwertige
Neuronen besitzt, kann es nicht richtig funktionieren.
• Zweitens, voll funktionsfähige Nervenzellen müssen optimal
miteinander vernetzt sein. Eine optimale interneuronale
Vernetzung entsteht als Folge des individuellen Lernens. Wenn
ein Organismus etwas lernt, dann kreisen dauernd bio-elektrische
und bio-chemische Signalströme durch seine Neuronen. Die
durch Signalströme aktivierten Neuronen bauen Proteinbrücken,
die sie mit ihren Nachbarneuronen vernetzen. Mit anderen
Worten, ein von Geburt an neuronal gut ausgestatteter Adler,
der im Verlaufe seines Lebens - aus welchen Gründen auch
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immer - zu wenig lernt, ist ein Adler, der an einem mentalen
Handicap leidet. Dieser Adler wird nur in einer einfach
gestalteten, statischen Umwelt überleben können, zum Beispiel
im Käfig eines Zoos. In einer komplexen dynamischen Umwelt,
zum Beispiel in freier Wildbahn und unter turbulenten
Wetterbedingungen, wird dieser Adler jedoch zugrunde gehen.
Soweit zum Adler und seinen beiden Schwingen. Jetzt wollen wir in
einem Analogieschluss formulieren, dass und in wiefern Unternehmen
Adlern gleichen.
Unternehmen mit optimaler Führung
Das folgende Schaubild zeigt einen Adler mit zwei Schwingen. Der
Adler repräsentiert hier ein Unternehmen. Die beiden Schwingen
repräsentieren unterschiedliche aber komplementäre Führungsstile und
Führungsinhalte.
Figur: Adler mit zwei Schwingen
Jedes Unternehmen, das gut funktioniert und langfristig Erfolg hat,
besitzt eine optimale Führungskultur. In dieser Führungskultur ergänzen
sich rationales Management und kreative Leadership so, dass
strategisch wichtige Ziele erfolgreich erreicht werden.
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Rationales Management
Das herkömmliche Management wird nicht selten „rationales“
Management genannt. Diese Form der Führung ist allerdings oft
weniger rational, als sie zu sein vorgibt. Deshalb wollen wir sie lieber als
habituelles Management oder order-and-control Management
bezeichnen. Dieses Management gibt Ziele und Strategien vor,
formuliert Regeln und Richtlinien, stellt Ressourcen zur Verfügung und
delegiert die Implementierung von Strategien und spezifischen
Operationen an Mitarbeiter, deren Leistung dauernd via Reporting und
andere Mechanismen kontrolliert wird. Diese Führungsform dient dazu,
immer wieder benötigte, habituelle (gewöhnliche) Leistungen
hervorzubringen - zum Beispiel ein bestimmtes Produkt oder eine
bestimmte Dienstleistung am richtigen Ort und zur richtigen Zeit, in der
erwünschten Quantität und Qualität und zu Preisen, die einen
erfolgreichen Wettkampf auf den Märkten erlauben.
Diese Form der Führung hat ihre Vorteile und ihre Nachteile, über die
wir hinterher miteinander noch im Detail diskutieren können. Jedes
Unternehmen braucht ein habituelles Management. Aber jedes
Unternehmen braucht offenbar mehr als ein habituelles Management,
sonst würden nicht so viele renommierte Unternehmen so schnell aus
der Rangliste der Fortune 500 verschwinden. Was jedes Unternehmen
zusätzlich zum habituellen Management braucht, ist kreative
Leadership.
Kreative Leadership
Als ich mich vor rund zwanzig Jahren für kreative Leadership zu
interessieren begann, war diese in Europa gar kein Thema und in den
USA und anderswo nur ansatzweise ein Thema. Inzwischen hat sich die
Situation geändert, unter anderem deshalb, weil das habituelle
Management von Politik und Wirtschaft angesichts der komplexen
dynamischen Situation einer zunehmenden Globalisierung offenbar
versagt.
Meine Damen und Herren, erlauben Sie mir bitte, dass ich zuerst mal
die hier benutzten Grundbegriffe definiere, bevor ich kurz skizziere,
welchen Funktionen kreative Leadership dient. Diese Begriffsdefinition
ist notwendig, weil sehr viele Artikel und Bücher zu diesem Thema die
beiden Begriffe Kreativität und Leadership in unterschiedlichen
Bedeutungen benutzen, wobei manche Autoren sich nicht einmal die
Mühe nehmen, ihre Grundbegriffe anständig zu definieren. Doch ohne
präzise Begriffsdefinition bleibt jeder Dialogversuch in einem
semantischen Sumpf stecken.
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Leadership ist kein Persönlichkeitsmerkmal. Leadership ist nicht etwas,
was jemand besitzt und anderen Leuten wegnehmen oder aufzwingen
kann. Leadership ist ein spezifisches soziales Phänomen, das in
zwischenmenschlichen Beziehungen von mehreren Menschen koproduziert
wird. Leadership entsteht nur dann, wenn mehrere
Menschen sich gegenseitig derart inspirieren und motivieren, dass sie
aussergewöhnliche Leistungen hervorbringen. Je nach Art der Leistung
ist Leadership destruktiv, konstruktiv oder kreativ.
Was heisst kreativ? Kreativität ist die Fähigkeit, irgendwelche neue
Formen hervorzubringen, die bestimmte Kriterien erfüllen müssen.
• Die neuen Formen können beispielsweise Produkte,
Produktionstechnologien, Erfindungen, Kunstobjekte, Ideen,
Konzepte, Theorien, Strategien oder Dienstleistungen sein.
• Kreativ sind neue Formen, wenn sie folgende Kriterien erfüllen:
• Sie sind einmalig und nicht Kopien von etwas, was bereits
vorher existiert hat.
• Sie funktionieren richtig, das heisst, sie dienen dem Zweck
(den Zwecken), für den/die sie hervorgebracht wurden.
Eine Aufsehen erregende Werbestrategie, die einmalig ist
aber einer Firma nicht hilft, Produkte oder Dienstleistungen
zu verkaufen oder gar ihrem Image schadet, ist nicht das
Resultat einer kreativen Leistung sondern das Resultat einer
wilden Phantasie, deren Operationsweise von keinerlei
Sachverstand reguliert wurde.
• Sie sind schön, das heisst, sie gefallen unseren Sinnen und
stimulieren unseren Geist.
• Sie stiften Werte für die Gesellschaft und nicht nur Profite für
bestimmte Interessengruppen.
Nachdem wir die Grundbegriffe definiert haben, können wir nun auch
die Funktionsweise der kreativen Leadership beschreiben. Kreative
Leadership dient dazu, die notwendige kreative Innovationsrate und
Innovationsqualität von Produkten, Produktionstechnologien,
Erfindungen, Kunstobjekten, Ideen, Konzepten, Theorien, Strategien
oder Dienstleistungen und anderen Items hervorzubringen.
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Nun lässt sich kreative Leistung aber nicht diktieren, und kreative
Entwicklungs- und Ablaufprozesse lassen sich schlecht kontrollieren.
Kreative Prozesse entstehen nur in Teams oder grösseren
Menschengruppen, wo gegenseitige Inspiration und Motivation
stattfinden, und Inspiration und Motivation entstehen nur auf der Basis
einer gemeinsamen Vision und gemeinsamer Werte.
• Die gegenseitige Inspiration dreht die Phantasie der Menschen
an, so dass sie pro Zeiteinheit mehr und bessere Ideen
produzieren, als sie dies im nicht inspirierten Zustand tun. Ohne
Phantasie gibt es keine kreative Leistungen. Der berühmte Boxer
Cassius Clay alias Muhammed Ali sagte einmal: „ Ein Mensch,
der keine Phantasie besitzt, ist wie ein Adler ohne Flügel. Er steht
auf dem Erdboden und kann nicht fliegen.“ Phantasie
beschwingt uns und sorgt für den Höhenflug von Ideen. Mit
anderen Worten, gegenseitige Inspiration sorgt für den Auftrieb
des Adlers der kreativen Leistung.
• Die gegenseitige Motivation hilft den Menschen, Ziele selbst
dann zu verfolgen, wenn der Weg zu den Zielen hin voller
Widerstände und Hindernisse ist und deshalb viel Frust produziert.
Mit anderen Worten, gegenseitige Motivation sorgt für den Schub
des Adlers der kreativen Leistung.
• Die gemeinsame Vision und gemeinsame Werte sorgen dafür,
dass Menschen selbst im dichtesten Nebel von Chaos und
Konfusion nie die Orientierung verlieren und dass sie sich
gegenseitig aufeinander verlassen können, weil gemeinsame
Werte unter anderem für hohe Qualitätsstandards und Integrität
im zwischenmenschlichen Umgang sorgen. Mit anderen Worten,
gemeinsame Vision und gemeinsame Werte sorgen für eine
optimal koordinierte, zielorientierte Flugweise des Adlers der
kreativen Leistung.
Meine Damen und Herren, die auf der Basis einer gemeinsamen Vision
und gemeinsamer Werte erfolgende gegenseitige Inspiration und
Motivation für kreative Leistung bestimmen die Intelligenz eines
Unternehmens. Die Intelligenz eines Unternehmens ist nur dann hoch,
wenn die Intelligenzen der einzelnen Teammitglieder durch kreative
Gruppenprozesse optimal vernetzt werden. Wo diese optimale
Vernetzung fehlt, hat das Unternehmen keinen richtigen Zugang zu den
intellektuellen Ressourcen seines Managements und seiner Mitarbeiter.
Wem dieser Zugang fehlt, dem fehlt der Schlüssel zu einer Schatztruhe,
die kostbare Juwelen enthält.
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Zusammenfassung
Ein Unternehmen kann heute nur überleben und langfristig erfolgreich
sein, wenn die Strukturen von habituellem Management und kreativer
Leadership so gut entwickelt sind, dass sie richtig funktionieren.
Ist eine dieser beiden Führungsformen eine unterentwickelte Struktur
oder sind gar beide Führungsformen unterentwickelte Strukturen, dann
sind vital relevante Funktionen gestört, und unter diesen
Rahmenbedingungen wird jedes Unternehmen Schaden leiden. Dies
gilt vor allem heute, weil die Welt ein komplexes, dynamisches Gebilde
geworden ist, innerhalb dessen turbulente Ereignisse für einen
ununterbrochenen Wandel und damit für eine nicht mehr
voraussagbare Zukunft sorgen. Wir leben in einem Zeitalter der
Ungewissheit. Unter diesen Umständen ist nur eines gewiss: dass sowohl
ein Mangel an rationalem Management wie auch ein Mangel an
kreativer Leadership früher oder später zum Niedergang oder gar zum
Untergang eines Unternehmens führen werden.
Bibliographie
Gottlieb Guntern: MIT DEN SCHWINGEN DES ADLERS – Wege zur
kreativen Leadership, Orell-Füssli Verlag Zürich, 2003
Web: www.creando.org
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