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Mit dem Wandel leben - Mattig-Suter und Partner

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<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>


Unsere<br />

Erfolgsgr<strong>und</strong>lagen<br />

Unsere<br />

Marktleistungen<br />

Unsere<br />

Basis <strong>und</strong> Stärken<br />

Unsere<br />

Qualitätsansprüche<br />

Wir <strong>leben</strong> nicht nur mit <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> in Wirtschaft,<br />

Gesellschaft <strong>und</strong> Staat, sondern wir bewirken ihn auch aktiv<br />

<strong>und</strong> in Zusammenarbeit mit unseren K<strong>und</strong>en.<br />

- Fachwissen<br />

- Beständigkeit<br />

- K<strong>und</strong>ennähe<br />

- Leistungsbereitschaft<br />

- Qualitätssicherung<br />

- Ganzheitlichkeit<br />

- Diskretion<br />

- Wirtschaftsprüfung<br />

- Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />

- Steuerberatung<br />

- Wirtschaftsberatung<br />

- Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation<br />

- <strong>Mit</strong>arbeitende<br />

- Arbeitgeber<br />

- Führungskonzept<br />

- Vernetzung<br />

- Infrastruktur<br />

- Beziehung zur Öffentlichkeit<br />

- K<strong>und</strong>enbedürfnisse erkennen <strong>und</strong> durch<br />

fachmännisch kompetente Leistungen erfüllen<br />

- qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit System erbringen<br />

- Auftragsabwicklung <strong>und</strong> Arbeitsabläufe<br />

stets verbessern <strong>und</strong> optimieren<br />

- motivierte <strong>Mit</strong>arbeitende dank Aus-, Weiterbildung<br />

<strong>und</strong> Information


Unternehmen<br />

Qualität<br />

Zukunft<br />

Vorwort des Geschäftsinhabers<br />

Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> mit<br />

ihren r<strong>und</strong> 90 <strong>Mit</strong>arbeitenden gehört zu den renommiertesten Zentralschweizer<br />

Treuhandunternehmen. Wir sind an vier Standorten in der<br />

Schweiz sowie mit eigenen Niederlassungen <strong>und</strong> Repräsentanzen in<br />

Österreich, Rumänien <strong>und</strong> Bulgarien europaweit aktiv. Unsere Marktleistungen<br />

teilen sich in die fünf Sparten Wirtschaftsprüfung, Finanz<strong>und</strong><br />

Rechnungswesen, Steuerberatung, Wirtschaftsberatung sowie<br />

Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation.<br />

Das homogene Team der Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<br />

<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> erbringt hochwertige Dienstleistungen mit System.<br />

Die Basis dazu bilden unsere fachlich bestens qualifizierten <strong>Mit</strong>arbeitenden<br />

sowie unsere unternehmerische Unabhängigkeit. Wir legen grossen<br />

Wert auf die lückenlose Sicherung, das vorausschauende Management<br />

<strong>und</strong> die laufende Verbesserung unserer Arbeitsergebnisse <strong>und</strong> Angebote.<br />

Die K<strong>und</strong>en dürfen von uns überdurchschnittliche Leistungen, individuelle,<br />

ganzheitliche <strong>und</strong> interdisziplinäre Lösungen erwarten.<br />

2010 feiert die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong><br />

<strong>Partner</strong> ihr 50-jähriges Bestehen. Auch in Zukunft <strong>leben</strong> wir nicht nur<br />

mit <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> in Wirtschaft, Gesellschaft <strong>und</strong> Staat, sondern bewirken<br />

ihn weiterhin aktiv <strong>und</strong> in Zusammenarbeit mit unseren K<strong>und</strong>en.<br />

Wir verstehen uns einerseits als Vermittlerin zwischen <strong>dem</strong> Staat mit<br />

seinen Behörden/Amtsstellen <strong>und</strong> unseren K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> andererseits<br />

als Bindeglied zwischen Geschäfts- <strong>und</strong> Vertragspartnern.<br />

Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> entwickelt<br />

sich in allen Belangen kontinuierlich weiter, um ihre K<strong>und</strong>en jederzeit<br />

kompetent beraten, nutzbringend unterstützen <strong>und</strong> persönlich<br />

betreuen zu können.<br />

Dr. Franz <strong>Mattig</strong> Schwyz, Juli 2008


Leitbild, Strategie,<br />

Geschäftspolitik,<br />

Massnahmen<br />

Sinnvolle Ziele <strong>und</strong><br />

vernetztes Handeln<br />

Führungskonzept <strong>und</strong> Leitbild<br />

Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong><br />

verfügt über ein Führungskonzept,<br />

- das die Bedürfnisse <strong>und</strong> Anliegen des K<strong>und</strong>en in den <strong>Mit</strong>telpunkt stellt,<br />

- in <strong>dem</strong> der grösstmögliche Nutzen für den K<strong>und</strong>en erarbeitet wird,<br />

- das die betriebsinternen Verantwortungs- <strong>und</strong> Zuständigkeitsbereiche<br />

klar regelt,<br />

- in <strong>dem</strong> alle Aufträge <strong>und</strong> Abläufe systematisch <strong>und</strong> nachvollziehbar<br />

abgewickelt werden <strong>und</strong><br />

- dessen Qualität laufend gemessen <strong>und</strong> verbessert wird.<br />

Die gr<strong>und</strong>legenden Haltungen <strong>und</strong> Werte der Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft<br />

<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> sind im Leitbild festgehalten. Es<br />

stellt den Ausgangspunkt für die strategischen Ziele <strong>und</strong> Tätigkeitsfelder<br />

dar. Die strategische Planung mündet in die Unternehmenspolitik.<br />

Aus dieser ergeben sich die konkreten Massnahmen, die mit Hilfe des<br />

Qualitätssicherungssystems konsequent verwirklicht, laufend überprüft<br />

<strong>und</strong> verbessert werden.<br />

Leitbild, Strategie, Geschäftspolitik <strong>und</strong> Massnahmen bilden ein Netz.<br />

In diesem System machen alle Ziele <strong>und</strong> Handlungen Sinn, da sie sich<br />

an der nächst höheren Stufe orientieren. Es gibt keine isolierten Entscheide<br />

oder Vorgänge. Das unternehmerische Handeln <strong>und</strong> seine<br />

Wirksamkeit lassen sich darum jederzeit mit den geeigneten Instrumenten<br />

beurteilen.


<strong>Mit</strong>tel sichern<br />

Qualität<br />

- <strong>Mit</strong>arbeitende<br />

- Finanzen<br />

- Infrastruktur<br />

- Informationen<br />

Bereitstellung der <strong>Mit</strong>tel<br />

Um Dienstleistungen in der geforderten Qualität erbringen zu können,<br />

braucht es entsprechende <strong>Mit</strong>tel. Die Geschäftsleitung der Treuhand<strong>und</strong><br />

Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> verpflichtet sich,<br />

die nötigen Ressourcen sachbezogen <strong>und</strong> termingerecht verfügbar zu<br />

machen. Diese <strong>Mit</strong>tel betreffen insbesondere<br />

Alle <strong>Mit</strong>arbeitenden tragen mit ihrem Können, ihren Qualifikationen,<br />

ihrer Erfahrung, ihrer Sozialkompetenz <strong>und</strong> ihrem Einsatz zum Erfolg<br />

der gesamten Firma bei. Die berechtigterweise hohen Erwartungen<br />

unserer K<strong>und</strong>en an unsere Dienstleistungen erfüllen wir nicht nur,<br />

sondern übertreffen sie. Damit wir dieses Ziel erreichen, setzen wir auf<br />

eine stetige Aus- <strong>und</strong> Weiterbildung unserer <strong>Mit</strong>arbeitenden.<br />

Die monetären <strong>Mit</strong>tel werden so bereitgestellt <strong>und</strong> eingesetzt, dass<br />

sie einen maximalen Nutzen bewirken. Eine ges<strong>und</strong>e Eigenkapitaldecke<br />

<strong>und</strong> gezielte Investitionen tragen zur langfristigen Sicherung des Betriebs<br />

<strong>und</strong> der Arbeitsplätze bei. Finanzielle Stabilität ist die Gr<strong>und</strong>lage<br />

für unsere zukünftigen unternehmerischen Entwicklungen zum Nutzen<br />

unserer K<strong>und</strong>en.<br />

Unsere technische Infrastruktur ist sinnvoll dimensioniert, wird kompetent<br />

gewartet <strong>und</strong> funktioniert einwandfrei. Der Datensicherheit<br />

schenken wir besondere Aufmerksamkeit.<br />

Wir stellen unseren <strong>Mit</strong>arbeitenden ein sicheres <strong>und</strong> ergonomisches<br />

Arbeitsumfeld zur Verfügung <strong>und</strong> garantieren ihnen einen umfassenden<br />

Ges<strong>und</strong>heitsschutz.<br />

Wir legen fest, welche Informationen wir wie beschaffen <strong>und</strong> wie wir<br />

mit ihnen umgehen. Denn aktuelles Wissen stellt die unverzichtbare<br />

Voraussetzung für unsere Tätigkeit <strong>und</strong> (Führungs-)Entscheide dar.


Breites<br />

Prüfungsspektrum<br />

Wirtschaftsprüfung<br />

Als Revisionsstelle nehmen wir die jährliche Buchprüfung bei Gesellschaften<br />

mit unterschiedlichsten Rechtsformen vor. Wir zählen sowohl<br />

Aktiengesellschaften, GmbHs, Konzerne, Genossenschaften, Vorsorgeeinrichtungen,<br />

Vereine, Stiftungen als auch Gemeinwesen <strong>und</strong><br />

öffentliche Verwaltungen zu unseren K<strong>und</strong>en.<br />

Als staatlich beaufsichtigtes Revisionsunternehmen verfügen wir über<br />

ausreichend zugelassene Revisionsexperten gemäss Aktienrecht <strong>und</strong><br />

dürfen somit, neben der eingeschränkten Revision, auch ordentliche<br />

Revisionen <strong>und</strong> andere Prüfungen mit höheren gesetzlichen Anforderungen<br />

durchführen.<br />

In unser Tätigkeitsfeld gehören zu<strong>dem</strong> aktienrechtliche Gründungs-,<br />

Kapitalerhöhungs-, Kapitalherabsetzungs- <strong>und</strong> Sonderprüfungen sowie<br />

k<strong>und</strong>enindividuelle Aufträge wie z.B. Due-Diligence Prüfungen oder<br />

die Überprüfung von internen Kontrollsystemen.


Qualifizierte<br />

Urteile<br />

Unsere Ziele<br />

Wir geben qualifizierte Urteile über die Jahresrechnungen unserer<br />

K<strong>und</strong>en ab. Als Revisionsstelle tragen wir eine grosse Verantwortung<br />

gegenüber unseren K<strong>und</strong>en, deren Kapitalgebern <strong>und</strong> <strong>Mit</strong>arbeitenden,<br />

sowie gegenüber der Öffentlichkeit. Durch die konsequente Anwendung<br />

der von der Schweizer Treuhand-Kammer erarbeiteten Richtlinien<br />

<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>sätze werden wir den hohen Qualitätsanforderungen gerecht.<br />

Gut ausgebildete <strong>Mit</strong>arbeitende garantieren eine f<strong>und</strong>ierte <strong>und</strong> effiziente<br />

Auftragsabwicklung. Der Mandatsleiter ist für unsere K<strong>und</strong>en<br />

ein bestens informierter <strong>und</strong> fachlich kompetenter Ansprechpartner.<br />

Er ist auch dafür verantwortlich, dass Terminvorgaben erfüllt <strong>und</strong> Zusatzaufträge<br />

des K<strong>und</strong>en erledigt werden, soweit diese mit den Unabhängigkeitsvorschriften<br />

des Gesetzes <strong>und</strong> des schweizerischen<br />

Berufsstandes vereinbar sind.<br />

Unser Prüfungskonzept ist logisch aufgebaut <strong>und</strong> lässt sich bei kleinen,<br />

mittleren <strong>und</strong> grossen Unternehmen flexibel anwenden. Fehlurteile<br />

werden bei unserer Revisionstätigkeit vermieden. Der Gr<strong>und</strong>satz der<br />

Wesentlichkeit spielt sowohl bei der Durchführung der Prüfung als auch<br />

bei der abschliessenden Berichterstattung eine entscheidende Rolle.


Kompetente <strong>und</strong><br />

lösungsorientierte<br />

Unterstützung<br />

Umfassende<br />

Beratung<br />

Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />

Unsere K<strong>und</strong>en unterstützen wir im Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />

kompetent <strong>und</strong> lösungsorientiert. Wir betreuen Personen- <strong>und</strong> Kapitalgesellschaften<br />

sowie übrige juristische Personen bei Buchführungs- <strong>und</strong><br />

Abschlussarbeiten. Dadurch entlasten wir sie von Routine- <strong>und</strong> Spezialaufgaben,<br />

so dass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.<br />

Anpassungen von Strukturen <strong>und</strong> Prozessen erfordern im Finanz-<br />

<strong>und</strong> Rechnungswesen oft rasches <strong>und</strong> flexibles Handeln. Wir erstellen,<br />

berechnen <strong>und</strong> analysieren Betriebskennzahlen, Budgets sowie Finanzpläne.<br />

Auf diese Weise schaffen wir unerlässliche Gr<strong>und</strong>lagen für<br />

unternehmerische Entscheide.<br />

Unsere Ziele<br />

<strong>Mit</strong> Hilfe unseres fachübergreifenden Know-hows <strong>und</strong> <strong>dem</strong> Einsatz<br />

modernster Hilfsmittel be- <strong>und</strong> verarbeiten wir Dokumente, Buchhaltungs-<br />

<strong>und</strong> Lohndaten fachlich einwandfrei, k<strong>und</strong>enspezifisch <strong>und</strong><br />

termingerecht. Unsere Abschlussberatung ist umfassend. Sie wird durch<br />

die Berücksichtigung rechtlicher sowie steuerlicher Aspekte <strong>und</strong> Entwicklungen<br />

vervollständigt.<br />

Individuelle Software-Lösungen ermöglichen optimalen K<strong>und</strong>ennutzen.


Informierte<br />

<strong>und</strong> erfahrene<br />

Fachleute<br />

Interdisziplinär<br />

denken <strong>und</strong> handeln<br />

Erkennen,<br />

planen,<br />

optimieren<br />

Steuerberatung<br />

Privatpersonen <strong>und</strong> Unternehmen finden in uns einen zuverlässigen<br />

<strong>und</strong> in Steuerfragen aktuell informierten <strong>Partner</strong> mit umfassender <strong>und</strong><br />

langjähriger Erfahrung. Unsere Fachleute werden regelmässig mit unterschiedlichsten<br />

Steuerproblemen konfrontiert <strong>und</strong> arbeiten im Team an<br />

grösseren Projekten. Zu unseren Stärken gehören unsere intensive Praxis<br />

<strong>und</strong> unser gezieltes Aus- <strong>und</strong> Weiterbildungsprogramm.<br />

Die Steuerplanung betrachten wir als wichtigen Teil der Unternehmensberatung.<br />

Bei der Umsetzung berücksichtigen wir auch die privaten<br />

Möglichkeiten des Unternehmers. Deshalb fassen wir die drei Bereiche<br />

Nachfolge, Vorsorgeoptimierung <strong>und</strong> Steuerplanung bei uns in einem<br />

speziellen Kompetenzzentrum zusammen.<br />

Unsere Ziele<br />

Dank unserem Fachwissen <strong>und</strong> unserer Erfahrung erkennen, planen<br />

<strong>und</strong> optimieren wir die steuerlichen Bedürfnisse unserer K<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

unterstützen sie bei Steuerdeklarationen <strong>und</strong> -verfahren. Wir kennen<br />

die gesetzlichen Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Spielräume, verhandeln mit den<br />

Steuerbehörden <strong>und</strong> setzen bei Bedarf wirksame Rechtsmittel ein.<br />

Die gesetzlichen Vorschriften halten wir ein <strong>und</strong> arbeiten nur mit<br />

K<strong>und</strong>en zusammen, die dies ebenfalls tun.<br />

Zu unseren Dienstleistungen gehört zu<strong>dem</strong> eine aktive <strong>und</strong> umfassende<br />

Beratung bei Gründungen, Akquisitionen, Reorganisationen <strong>und</strong> Umstrukturierungen<br />

von Unternehmen <strong>und</strong> bei Themen des internationalen<br />

Steuerrechts.


Beratungsansatz<br />

Beratungsfelder<br />

Erfahrung, Kompetenz,<br />

Unabhängigkeit<br />

Fachlich kompetente<br />

<strong>und</strong> praxisorientierte<br />

Dienstleistungen<br />

Wirtschaftsberatung<br />

Wir bieten unseren K<strong>und</strong>en entlang der kompletten Wertschöpfungskette<br />

<strong>und</strong> über den ganzen Lebenszyklus des Unternehmens hinweg<br />

kompetente <strong>und</strong> zielorientierte Lösungen zu allen Wirtschafts- <strong>und</strong><br />

Finanzfragen.<br />

Unsere Wirtschaftsberatung bearbeitet spartenübergreifende Aufträge<br />

in den Bereichen Riskmanagement <strong>und</strong> Internes Kontrollsystem IKS, für<br />

die wir eigene IT-Tools (www.risku.ch) entwickelt haben: <strong>Mattig</strong> RisKu ®<br />

für Kleinunternehmen mit Pflicht zur eingeschränkten Revision oder<br />

Opting-out Möglichkeiten sowie <strong>Mattig</strong> RiskME ® <strong>und</strong> <strong>Mattig</strong> IKS ®<br />

für mittlere Unternehmen <strong>und</strong> Grossunternehmen mit Pflicht zur ordentlichen<br />

Revision.<br />

Weitere Tätigkeitsbereiche sind Umstrukturierungen, Nachfolgeregelungen,<br />

Strategieberatung <strong>und</strong> -controlling (<strong>Mattig</strong> Strategy ® ,<br />

<strong>Mattig</strong> BSC ® ), Business- <strong>und</strong> Finanzplanung sowie Unternehmensbewertungen<br />

(<strong>Mattig</strong> Finance ® ), Ratingberatung (<strong>Mattig</strong> Rating ® ),<br />

Betrugs- <strong>und</strong> Ereignisbewältigung (<strong>Mattig</strong> Forensic ® ) sowie Deliktuntersuchung<br />

<strong>und</strong> Präventionsberatung (<strong>Mattig</strong> Fraud ® ).<br />

Unsere Ziele<br />

Unser Team steht für Erfahrung, Kompetenz, Engagement <strong>und</strong> Unabhängigkeit<br />

gegenüber unseren Anspruchsgruppen.<br />

Wir nutzen unsere Stärken <strong>und</strong> passen unsere Arbeitsweise den individuellen<br />

K<strong>und</strong>enbedürfnissen an, sei es als einzelner Coach oder als<br />

komplettes Projektteam.<br />

Unsere Beratungsqualität wahren <strong>und</strong> verbessern wir laufend, in<strong>dem</strong><br />

wir unser Know-how der Lehre zur Verfügung stellen. Wir dozieren<br />

regelmässig bei öffentlichen Seminaren <strong>und</strong> an Hochschulen, was zum<br />

Ausbau unserer Fähigkeiten beiträgt. Diese Erfahrungen dienen uns<br />

als wichtige Gr<strong>und</strong>lage für unser aktuelles, fachlich kompetentes <strong>und</strong><br />

praxisorientiertes Angebot im Dienste unserer K<strong>und</strong>en.


F<strong>und</strong>ierte<br />

Kenntnisse<br />

Aussergerichtliche<br />

Mediation<br />

Sinnvolle<br />

Rechtsplanung <strong>und</strong><br />

Konfliktlösung<br />

Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation<br />

In der Rechtsberatung erfordern alle unsere Arbeitsbereiche f<strong>und</strong>ierte<br />

Kenntnisse der gegenwärtigen Rechtslage <strong>und</strong> der Entwicklungen in<br />

Gesetzgebung <strong>und</strong> Rechtsprechung. Unsere juristischen Dienstleistungen<br />

stehen allen Branchen <strong>und</strong> Wirtschaftsgebieten zur Verfügung.<br />

Dazu gehören neben Gründungen <strong>und</strong> Umstrukturierungen von Unternehmen<br />

auch Nachfolgeregelungen, Vertragsgestaltungen <strong>und</strong> andere<br />

Rechtsgeschäftsplanungen.<br />

Als Wirtschaftsmediator vermitteln wir bei Konflikten zwischen Geschäftspartnern.<br />

Dabei kann es sich um Privatpersonen, Unternehmen<br />

oder öffentliche Institutionen handeln. Im Rahmen eines freiwilligen<br />

Mediationsverfahrens bewirken wir Lösungen bei Vertragsstreitigkeiten,<br />

Haftungsfragen, Erbschaften, Unternehmensnachfolgen usw.<br />

Der Vorteil eines aussergerichtlichen Mediationsverfahrens liegt auf der<br />

Hand: Die beteiligten Parteien können ihre Differenzen im Sinne einer<br />

Win-Win-Lösung für alle Beteiligten individuell, kostengünstig <strong>und</strong> zügig<br />

bereinigen.<br />

Unsere Ziele<br />

Bei Rechtsgeschäftsplanungen <strong>und</strong> bei der Rechts- bzw. Vertragsgestaltung<br />

finden wir für unsere K<strong>und</strong>en zukunftsgerichtete <strong>und</strong> problemvermeidende<br />

Lösungen. Berechtigten Interessen verleihen wir nötigenfalls<br />

mit der erforderlichen Härte Nachdruck.<br />

Wo unsere K<strong>und</strong>en Konflikte mit Vertragspartnern, Lieferanten, Amtsstellen<br />

usw. auszutragen haben, streben wir für unsere K<strong>und</strong>en sinnvolle,<br />

wirtschaftlich tragbare Lösungen an. Diese können zwischen den<br />

Parteien auch im Rahmen einer aussergerichtlichen Wirtschaftsmediation<br />

erarbeitet werden, die oft das beste <strong>und</strong> effizienteste Verfahren zur Konfliktbewältigung<br />

darstellt.


Qualität messen <strong>und</strong> verbessern,<br />

um den Nutzen für unsere K<strong>und</strong>en laufend zu steigern<br />

Unser Firmenmotto «<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>» erfordert die ständige<br />

Verbesserung unserer Dienstleistungen <strong>und</strong> Standards. Diese Verpflichtung<br />

ist ein wichtiger Bestandteil unseres Leitbilds.<br />

Verbessern bedeutet zuerst messen. Darum überprüfen wir regelmässig<br />

unsere Dienstleistungen, die Art <strong>und</strong> Weise wie wir sie erbringen <strong>und</strong><br />

ob sie unseren K<strong>und</strong>en auch wirklich einen maximalen Nutzen bringen.<br />

Unser Qualitätsmanagement halten wir stets auf <strong>dem</strong> neuesten Stand<br />

<strong>und</strong> passen es unseren betrieblichen Bedürfnissen an. Die Bewertung<br />

unseres Systems führt zu ständigen Verbesserungen in unserer Arbeits<strong>und</strong><br />

Vorgehensweise.


Höherer<br />

K<strong>und</strong>ennutzen<br />

Fehler sind Lernfelder<br />

<strong>und</strong> Chancen zur<br />

Verbesserung<br />

Verbesserungsmöglichkeiten<br />

aufzeigen<br />

Verantwortung<br />

für Prozesse<br />

übernehmen<br />

Im direkten Kontakt mit unseren K<strong>und</strong>en ermitteln wir nicht nur die<br />

Zufriedenheit unserer K<strong>und</strong>en mit unseren Dienstleistungen, wir klären<br />

auch die K<strong>und</strong>enbedürfnisse <strong>und</strong> den K<strong>und</strong>ennutzen ab. Ziel ist es, den<br />

Nutzwert unserer Dienstleistungen für den K<strong>und</strong>en laufend zu erhöhen.<br />

Durch Zwischen- <strong>und</strong> Endprüfungen in unseren Arbeitsabläufen finden<br />

<strong>und</strong> erkennen wir Fehler bzw. Fehlleistungen. K<strong>und</strong>enreklamationen<br />

nehmen wir ernst. Wirksame Massnahmen tragen dazu bei, dass derselbe<br />

Fehler nicht mehr passiert. Wir <strong>leben</strong> eine offene Fehlerkultur <strong>und</strong><br />

betrachten Fehler als Lernfelder <strong>und</strong> Chancen zur Korrektur <strong>und</strong> Verbesserung.<br />

Die Arbeitsabläufe, das Führungskonzept <strong>und</strong> die damit verb<strong>und</strong>enen<br />

Massnahmen werden periodisch überprüft. Externe Fachleute begleiten<br />

diese so genannten Audits <strong>und</strong> beurteilen kritisch, wie das System <strong>und</strong><br />

seine Teile funktionieren <strong>und</strong> ob die Arbeitsweise angemessen, akzeptiert,<br />

aktuell <strong>und</strong> nachvollziehbar ist. Die wichtigste Aufgabe der internen<br />

Audits besteht darin aufzuzeigen, was sich wie verbessern lässt.<br />

Für jeden betriebsinternen Ablauf benennen wir Verantwortliche.<br />

Sie überwachen <strong>und</strong> lenken den zugeteilten Arbeitsprozess, damit er<br />

korrekt verläuft <strong>und</strong> zu den gewünschten Resultaten führt. Ablauf <strong>und</strong><br />

Ergebnisse messen wir regelmässig. Diese Bewertung setzen wir in<br />

Beziehung zu den Bedürfnissen <strong>und</strong> Anforderungen unserer K<strong>und</strong>en.<br />

Auf diese Weise arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer<br />

Dienstleistungen.


Niederlassung<br />

Oberer Zürichsee<br />

Niederlassung<br />

Wallis<br />

Büro<br />

Zug<br />

Niederlassungen<br />

Dank unserer nationalen <strong>und</strong> internationalen Niederlassungen sind<br />

wir physisch <strong>und</strong> psychisch nahe bei den K<strong>und</strong>en. Für sie entwickeln wir<br />

vor Ort vertieftes Wissen über ihre Branche <strong>und</strong> ein breites Verständnis<br />

zu ihrem spezifischen Marktumfeld. Die Nähe zu unseren K<strong>und</strong>en<br />

ermöglicht uns eine schnelle <strong>und</strong> unkomplizierte Kommunikation.<br />

Unsere Niederlassung im schwyzerischen Pfäffikon betreut eine internationale<br />

Klientel. Wir verfügen über langjährige Erfahrung bei der<br />

Ansiedlung von Firmen <strong>und</strong> Privatpersonen, die wir für unsere K<strong>und</strong>en<br />

gewinnbringend einsetzen. Passend zur steigenden Bedeutung der<br />

Region Oberer Zürichsee als Finanzplatz bieten wir interessante Finanzmarktdienstleistungen<br />

an, unter anderem in den Bereichen Internationale<br />

Steuerberatung, Finanzplanung <strong>und</strong> Riskmanagement.<br />

Die Schwerpunkte der Niederlassung in Brig liegen im thematischen<br />

Dreigestirn Nachfolge, Vorsorge, Steuern. Unser Walliser Team verfügt<br />

über spezialisiertes Know-how für den Tourismussektor sowie das<br />

Gastgewerbe <strong>und</strong> erschliesst dank seiner sprachlichen Kompetenz<br />

die Romandie.<br />

Am attraktiven Holdingstandort Zug sind wir mit einer eigenen Tochterfirma<br />

tätig. Sie gewährt Gesellschaften Domizil <strong>und</strong> berät international<br />

ausgerichtete K<strong>und</strong>en in komplexen Steuerfragen.


Österreich<br />

Rumänien<br />

Bulgarien<br />

Stabiles <strong>und</strong><br />

effizientes<br />

Netzwerk<br />

Die Niederlassung Wien dient uns als Tor zu Europa <strong>und</strong> erlaubt uns<br />

den Eintritt in attraktive neue Märkte. <strong>Mit</strong> eigenen Büros in Rumänien<br />

(Bukarest, Timisoara) <strong>und</strong> einer Repräsentanz in Bulgarien (Sofia) gestalten<br />

wir die dynamische Entwicklung dieser aufstrebenden Länder<br />

aktiv mit. Wir unterstützen unsere K<strong>und</strong>en – insbesondere aus Deutschland,<br />

Österreich <strong>und</strong> der Schweiz – bei ihrer Expansion in diese Wirtschaftsräume.<br />

Unsere <strong>Mit</strong>arbeitenden in Rumänien <strong>und</strong> Bulgarien verfügen<br />

über ausgewiesene Deutschkenntnisse.<br />

Der Hauptsitz in Schwyz, die Niederlassungen in der Schweiz <strong>und</strong> Europa<br />

bilden gemeinsam ein stabiles <strong>und</strong> effizientes Netzwerk. Dieses dient<br />

<strong>dem</strong> effizienten Austausch von hochspezialisiertem Know-how sowie<br />

der Zusammenarbeit in interdisziplinären <strong>und</strong> internationalen Teams.<br />

Eine moderne IT- <strong>und</strong> Kommunikationsinfrastruktur (u. a. Videokonferenzsystem)<br />

stellt die Zusammenarbeit im Netzwerk jederzeit sicher.


mehrschichtig<br />

mehr<br />

meer<br />

mir<br />

Kunst schafft immer etwas,<br />

das vorher noch nicht war.<br />

Sie zwingt neu zu sehen,<br />

irritiert vielleicht, belebt.<br />

Emotionen <strong>und</strong> Denken sind<br />

neu zu ordnen.<br />

Kunst ist auch Energie.<br />

Sie liefert neue Stichworte.<br />

Sie erweitert, durch den<br />

Hinweis über das alltäglich<br />

Bekannte hinaus.<br />

Ungefragt ist sie, jedoch<br />

alles andere als überflüssig.<br />

So verstehe ich meine Arbeit<br />

für die <strong>Mit</strong>arbeiterinnen <strong>und</strong><br />

<strong>Mit</strong>arbeiter von <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong><br />

<strong>und</strong> <strong>Partner</strong>.<br />

Norbert Stocker, Juni 2003


Kooperationen<br />

<strong>und</strong> Beteiligungen<br />

<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s AG<br />

<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s RO S.R.L.<br />

<strong>Mattig</strong> Real Estate S.R.L.<br />

<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s<br />

<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s GesmbH<br />

Retraco AG<br />

Schwyz<br />

Hauptsitz<br />

Bahnhofstrasse 28, Postfach 556<br />

CH-6431 Schwyz<br />

Tel +41 (0)41 819 54 60<br />

Fax +41 (0)41 819 54 61<br />

info@mattig-management.ch<br />

www.mattig-management.ch<br />

Niederlassung Rumänien<br />

Str. Dr. Iacob Felix, nr. 70, et. 4, Sector 1<br />

RO-11041 Bukarest<br />

Tel +40 (0)21 318 55 11<br />

info@mattig-management.ro<br />

Repräsentanz Bulgarien<br />

59 Skobelev blvd. entr. B<br />

BG-1606 Sofia<br />

Tel +35 92 951 68 15<br />

zvasileva@mattig-managementbg.net<br />

Niederlassung Österreich<br />

Brucknerstrasse 8<br />

A-1040 Wien<br />

Tel +43 1 505 48 01<br />

Fax +43 1 505 48 01 72<br />

Wirtschaftsprüfung<br />

Bahnhofstrasse 28, Postfach 556<br />

CH-6431 Schwyz<br />

Tel +41 (0)41 819 54 80<br />

Fax +41 (0)41 819 54 81<br />

info@retraco.ch


Hauptsitz<br />

Schwyz<br />

<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> Treuhand- <strong>und</strong><br />

<strong>Partner</strong> Schwyz Revisionsgesellschaft<br />

Niederlassung<br />

Oberer Zürichsee<br />

Niederlassung<br />

Wallis<br />

Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft<br />

<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong>, Zug AG<br />

<strong>Mattig</strong>, Petrescu & <strong>Partner</strong> S.R.L.<br />

Treuhand<br />

<strong>Mattig</strong> Audit Swiss <strong>Partner</strong>s S.R.L.<br />

Bahnhofstrasse 28<br />

Postfach 556<br />

CH-6431 Schwyz<br />

Tel +41 (0)41 819 54 00<br />

Fax +41 (0)41 819 54 01<br />

info@mattig.ch<br />

www.mattig.ch<br />

Churerstrasse 77<br />

Postfach 347<br />

CH-8808 Pfäffikon SZ<br />

Tel +41 (0)55 415 54 00<br />

Fax +41 (0)55 415 54 01<br />

Viktoriastrasse 15<br />

Postfach 512<br />

CH-3900 Brig<br />

Tel +41 (0)27 922 12 00<br />

Fax +41 (0)27 922 12 01<br />

Industriestrasse 22<br />

Postfach 3623<br />

CH-6302 Zug<br />

Tel +41 (0)41 818 02 00<br />

Fax +41 (0)41 818 02 01<br />

Str. Dr. Iacob Felix, nr. 70, et. 4<br />

Sector 1<br />

RO-11041 Bukarest, Rumänien<br />

Tel +40 (0)21 318 55 13<br />

Fax +40 (0)21 318 55 14<br />

office@mattig-petrescu.ro<br />

www.mattig-petrescu.ro<br />

Spl. Tudor Vladimirescu, nr. 12<br />

RO-300195 Timisoara, Rumänien<br />

Tel +40 356 100 660<br />

<strong>Mit</strong>glied der Treuhand Kammer Registrierung 20989


<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>

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