Mit dem Wandel leben - Mattig-Suter und Partner
Mit dem Wandel leben - Mattig-Suter und Partner
Mit dem Wandel leben - Mattig-Suter und Partner
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<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>
Unsere<br />
Erfolgsgr<strong>und</strong>lagen<br />
Unsere<br />
Marktleistungen<br />
Unsere<br />
Basis <strong>und</strong> Stärken<br />
Unsere<br />
Qualitätsansprüche<br />
Wir <strong>leben</strong> nicht nur mit <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> in Wirtschaft,<br />
Gesellschaft <strong>und</strong> Staat, sondern wir bewirken ihn auch aktiv<br />
<strong>und</strong> in Zusammenarbeit mit unseren K<strong>und</strong>en.<br />
- Fachwissen<br />
- Beständigkeit<br />
- K<strong>und</strong>ennähe<br />
- Leistungsbereitschaft<br />
- Qualitätssicherung<br />
- Ganzheitlichkeit<br />
- Diskretion<br />
- Wirtschaftsprüfung<br />
- Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />
- Steuerberatung<br />
- Wirtschaftsberatung<br />
- Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation<br />
- <strong>Mit</strong>arbeitende<br />
- Arbeitgeber<br />
- Führungskonzept<br />
- Vernetzung<br />
- Infrastruktur<br />
- Beziehung zur Öffentlichkeit<br />
- K<strong>und</strong>enbedürfnisse erkennen <strong>und</strong> durch<br />
fachmännisch kompetente Leistungen erfüllen<br />
- qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit System erbringen<br />
- Auftragsabwicklung <strong>und</strong> Arbeitsabläufe<br />
stets verbessern <strong>und</strong> optimieren<br />
- motivierte <strong>Mit</strong>arbeitende dank Aus-, Weiterbildung<br />
<strong>und</strong> Information
Unternehmen<br />
Qualität<br />
Zukunft<br />
Vorwort des Geschäftsinhabers<br />
Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> mit<br />
ihren r<strong>und</strong> 90 <strong>Mit</strong>arbeitenden gehört zu den renommiertesten Zentralschweizer<br />
Treuhandunternehmen. Wir sind an vier Standorten in der<br />
Schweiz sowie mit eigenen Niederlassungen <strong>und</strong> Repräsentanzen in<br />
Österreich, Rumänien <strong>und</strong> Bulgarien europaweit aktiv. Unsere Marktleistungen<br />
teilen sich in die fünf Sparten Wirtschaftsprüfung, Finanz<strong>und</strong><br />
Rechnungswesen, Steuerberatung, Wirtschaftsberatung sowie<br />
Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation.<br />
Das homogene Team der Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<br />
<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> erbringt hochwertige Dienstleistungen mit System.<br />
Die Basis dazu bilden unsere fachlich bestens qualifizierten <strong>Mit</strong>arbeitenden<br />
sowie unsere unternehmerische Unabhängigkeit. Wir legen grossen<br />
Wert auf die lückenlose Sicherung, das vorausschauende Management<br />
<strong>und</strong> die laufende Verbesserung unserer Arbeitsergebnisse <strong>und</strong> Angebote.<br />
Die K<strong>und</strong>en dürfen von uns überdurchschnittliche Leistungen, individuelle,<br />
ganzheitliche <strong>und</strong> interdisziplinäre Lösungen erwarten.<br />
2010 feiert die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong><br />
<strong>Partner</strong> ihr 50-jähriges Bestehen. Auch in Zukunft <strong>leben</strong> wir nicht nur<br />
mit <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> in Wirtschaft, Gesellschaft <strong>und</strong> Staat, sondern bewirken<br />
ihn weiterhin aktiv <strong>und</strong> in Zusammenarbeit mit unseren K<strong>und</strong>en.<br />
Wir verstehen uns einerseits als Vermittlerin zwischen <strong>dem</strong> Staat mit<br />
seinen Behörden/Amtsstellen <strong>und</strong> unseren K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> andererseits<br />
als Bindeglied zwischen Geschäfts- <strong>und</strong> Vertragspartnern.<br />
Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> entwickelt<br />
sich in allen Belangen kontinuierlich weiter, um ihre K<strong>und</strong>en jederzeit<br />
kompetent beraten, nutzbringend unterstützen <strong>und</strong> persönlich<br />
betreuen zu können.<br />
Dr. Franz <strong>Mattig</strong> Schwyz, Juli 2008
Leitbild, Strategie,<br />
Geschäftspolitik,<br />
Massnahmen<br />
Sinnvolle Ziele <strong>und</strong><br />
vernetztes Handeln<br />
Führungskonzept <strong>und</strong> Leitbild<br />
Die Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong><br />
verfügt über ein Führungskonzept,<br />
- das die Bedürfnisse <strong>und</strong> Anliegen des K<strong>und</strong>en in den <strong>Mit</strong>telpunkt stellt,<br />
- in <strong>dem</strong> der grösstmögliche Nutzen für den K<strong>und</strong>en erarbeitet wird,<br />
- das die betriebsinternen Verantwortungs- <strong>und</strong> Zuständigkeitsbereiche<br />
klar regelt,<br />
- in <strong>dem</strong> alle Aufträge <strong>und</strong> Abläufe systematisch <strong>und</strong> nachvollziehbar<br />
abgewickelt werden <strong>und</strong><br />
- dessen Qualität laufend gemessen <strong>und</strong> verbessert wird.<br />
Die gr<strong>und</strong>legenden Haltungen <strong>und</strong> Werte der Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft<br />
<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> sind im Leitbild festgehalten. Es<br />
stellt den Ausgangspunkt für die strategischen Ziele <strong>und</strong> Tätigkeitsfelder<br />
dar. Die strategische Planung mündet in die Unternehmenspolitik.<br />
Aus dieser ergeben sich die konkreten Massnahmen, die mit Hilfe des<br />
Qualitätssicherungssystems konsequent verwirklicht, laufend überprüft<br />
<strong>und</strong> verbessert werden.<br />
Leitbild, Strategie, Geschäftspolitik <strong>und</strong> Massnahmen bilden ein Netz.<br />
In diesem System machen alle Ziele <strong>und</strong> Handlungen Sinn, da sie sich<br />
an der nächst höheren Stufe orientieren. Es gibt keine isolierten Entscheide<br />
oder Vorgänge. Das unternehmerische Handeln <strong>und</strong> seine<br />
Wirksamkeit lassen sich darum jederzeit mit den geeigneten Instrumenten<br />
beurteilen.
<strong>Mit</strong>tel sichern<br />
Qualität<br />
- <strong>Mit</strong>arbeitende<br />
- Finanzen<br />
- Infrastruktur<br />
- Informationen<br />
Bereitstellung der <strong>Mit</strong>tel<br />
Um Dienstleistungen in der geforderten Qualität erbringen zu können,<br />
braucht es entsprechende <strong>Mit</strong>tel. Die Geschäftsleitung der Treuhand<strong>und</strong><br />
Revisionsgesellschaft <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong> verpflichtet sich,<br />
die nötigen Ressourcen sachbezogen <strong>und</strong> termingerecht verfügbar zu<br />
machen. Diese <strong>Mit</strong>tel betreffen insbesondere<br />
Alle <strong>Mit</strong>arbeitenden tragen mit ihrem Können, ihren Qualifikationen,<br />
ihrer Erfahrung, ihrer Sozialkompetenz <strong>und</strong> ihrem Einsatz zum Erfolg<br />
der gesamten Firma bei. Die berechtigterweise hohen Erwartungen<br />
unserer K<strong>und</strong>en an unsere Dienstleistungen erfüllen wir nicht nur,<br />
sondern übertreffen sie. Damit wir dieses Ziel erreichen, setzen wir auf<br />
eine stetige Aus- <strong>und</strong> Weiterbildung unserer <strong>Mit</strong>arbeitenden.<br />
Die monetären <strong>Mit</strong>tel werden so bereitgestellt <strong>und</strong> eingesetzt, dass<br />
sie einen maximalen Nutzen bewirken. Eine ges<strong>und</strong>e Eigenkapitaldecke<br />
<strong>und</strong> gezielte Investitionen tragen zur langfristigen Sicherung des Betriebs<br />
<strong>und</strong> der Arbeitsplätze bei. Finanzielle Stabilität ist die Gr<strong>und</strong>lage<br />
für unsere zukünftigen unternehmerischen Entwicklungen zum Nutzen<br />
unserer K<strong>und</strong>en.<br />
Unsere technische Infrastruktur ist sinnvoll dimensioniert, wird kompetent<br />
gewartet <strong>und</strong> funktioniert einwandfrei. Der Datensicherheit<br />
schenken wir besondere Aufmerksamkeit.<br />
Wir stellen unseren <strong>Mit</strong>arbeitenden ein sicheres <strong>und</strong> ergonomisches<br />
Arbeitsumfeld zur Verfügung <strong>und</strong> garantieren ihnen einen umfassenden<br />
Ges<strong>und</strong>heitsschutz.<br />
Wir legen fest, welche Informationen wir wie beschaffen <strong>und</strong> wie wir<br />
mit ihnen umgehen. Denn aktuelles Wissen stellt die unverzichtbare<br />
Voraussetzung für unsere Tätigkeit <strong>und</strong> (Führungs-)Entscheide dar.
Breites<br />
Prüfungsspektrum<br />
Wirtschaftsprüfung<br />
Als Revisionsstelle nehmen wir die jährliche Buchprüfung bei Gesellschaften<br />
mit unterschiedlichsten Rechtsformen vor. Wir zählen sowohl<br />
Aktiengesellschaften, GmbHs, Konzerne, Genossenschaften, Vorsorgeeinrichtungen,<br />
Vereine, Stiftungen als auch Gemeinwesen <strong>und</strong><br />
öffentliche Verwaltungen zu unseren K<strong>und</strong>en.<br />
Als staatlich beaufsichtigtes Revisionsunternehmen verfügen wir über<br />
ausreichend zugelassene Revisionsexperten gemäss Aktienrecht <strong>und</strong><br />
dürfen somit, neben der eingeschränkten Revision, auch ordentliche<br />
Revisionen <strong>und</strong> andere Prüfungen mit höheren gesetzlichen Anforderungen<br />
durchführen.<br />
In unser Tätigkeitsfeld gehören zu<strong>dem</strong> aktienrechtliche Gründungs-,<br />
Kapitalerhöhungs-, Kapitalherabsetzungs- <strong>und</strong> Sonderprüfungen sowie<br />
k<strong>und</strong>enindividuelle Aufträge wie z.B. Due-Diligence Prüfungen oder<br />
die Überprüfung von internen Kontrollsystemen.
Qualifizierte<br />
Urteile<br />
Unsere Ziele<br />
Wir geben qualifizierte Urteile über die Jahresrechnungen unserer<br />
K<strong>und</strong>en ab. Als Revisionsstelle tragen wir eine grosse Verantwortung<br />
gegenüber unseren K<strong>und</strong>en, deren Kapitalgebern <strong>und</strong> <strong>Mit</strong>arbeitenden,<br />
sowie gegenüber der Öffentlichkeit. Durch die konsequente Anwendung<br />
der von der Schweizer Treuhand-Kammer erarbeiteten Richtlinien<br />
<strong>und</strong> Gr<strong>und</strong>sätze werden wir den hohen Qualitätsanforderungen gerecht.<br />
Gut ausgebildete <strong>Mit</strong>arbeitende garantieren eine f<strong>und</strong>ierte <strong>und</strong> effiziente<br />
Auftragsabwicklung. Der Mandatsleiter ist für unsere K<strong>und</strong>en<br />
ein bestens informierter <strong>und</strong> fachlich kompetenter Ansprechpartner.<br />
Er ist auch dafür verantwortlich, dass Terminvorgaben erfüllt <strong>und</strong> Zusatzaufträge<br />
des K<strong>und</strong>en erledigt werden, soweit diese mit den Unabhängigkeitsvorschriften<br />
des Gesetzes <strong>und</strong> des schweizerischen<br />
Berufsstandes vereinbar sind.<br />
Unser Prüfungskonzept ist logisch aufgebaut <strong>und</strong> lässt sich bei kleinen,<br />
mittleren <strong>und</strong> grossen Unternehmen flexibel anwenden. Fehlurteile<br />
werden bei unserer Revisionstätigkeit vermieden. Der Gr<strong>und</strong>satz der<br />
Wesentlichkeit spielt sowohl bei der Durchführung der Prüfung als auch<br />
bei der abschliessenden Berichterstattung eine entscheidende Rolle.
Kompetente <strong>und</strong><br />
lösungsorientierte<br />
Unterstützung<br />
Umfassende<br />
Beratung<br />
Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />
Unsere K<strong>und</strong>en unterstützen wir im Finanz- <strong>und</strong> Rechnungswesen<br />
kompetent <strong>und</strong> lösungsorientiert. Wir betreuen Personen- <strong>und</strong> Kapitalgesellschaften<br />
sowie übrige juristische Personen bei Buchführungs- <strong>und</strong><br />
Abschlussarbeiten. Dadurch entlasten wir sie von Routine- <strong>und</strong> Spezialaufgaben,<br />
so dass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.<br />
Anpassungen von Strukturen <strong>und</strong> Prozessen erfordern im Finanz-<br />
<strong>und</strong> Rechnungswesen oft rasches <strong>und</strong> flexibles Handeln. Wir erstellen,<br />
berechnen <strong>und</strong> analysieren Betriebskennzahlen, Budgets sowie Finanzpläne.<br />
Auf diese Weise schaffen wir unerlässliche Gr<strong>und</strong>lagen für<br />
unternehmerische Entscheide.<br />
Unsere Ziele<br />
<strong>Mit</strong> Hilfe unseres fachübergreifenden Know-hows <strong>und</strong> <strong>dem</strong> Einsatz<br />
modernster Hilfsmittel be- <strong>und</strong> verarbeiten wir Dokumente, Buchhaltungs-<br />
<strong>und</strong> Lohndaten fachlich einwandfrei, k<strong>und</strong>enspezifisch <strong>und</strong><br />
termingerecht. Unsere Abschlussberatung ist umfassend. Sie wird durch<br />
die Berücksichtigung rechtlicher sowie steuerlicher Aspekte <strong>und</strong> Entwicklungen<br />
vervollständigt.<br />
Individuelle Software-Lösungen ermöglichen optimalen K<strong>und</strong>ennutzen.
Informierte<br />
<strong>und</strong> erfahrene<br />
Fachleute<br />
Interdisziplinär<br />
denken <strong>und</strong> handeln<br />
Erkennen,<br />
planen,<br />
optimieren<br />
Steuerberatung<br />
Privatpersonen <strong>und</strong> Unternehmen finden in uns einen zuverlässigen<br />
<strong>und</strong> in Steuerfragen aktuell informierten <strong>Partner</strong> mit umfassender <strong>und</strong><br />
langjähriger Erfahrung. Unsere Fachleute werden regelmässig mit unterschiedlichsten<br />
Steuerproblemen konfrontiert <strong>und</strong> arbeiten im Team an<br />
grösseren Projekten. Zu unseren Stärken gehören unsere intensive Praxis<br />
<strong>und</strong> unser gezieltes Aus- <strong>und</strong> Weiterbildungsprogramm.<br />
Die Steuerplanung betrachten wir als wichtigen Teil der Unternehmensberatung.<br />
Bei der Umsetzung berücksichtigen wir auch die privaten<br />
Möglichkeiten des Unternehmers. Deshalb fassen wir die drei Bereiche<br />
Nachfolge, Vorsorgeoptimierung <strong>und</strong> Steuerplanung bei uns in einem<br />
speziellen Kompetenzzentrum zusammen.<br />
Unsere Ziele<br />
Dank unserem Fachwissen <strong>und</strong> unserer Erfahrung erkennen, planen<br />
<strong>und</strong> optimieren wir die steuerlichen Bedürfnisse unserer K<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
unterstützen sie bei Steuerdeklarationen <strong>und</strong> -verfahren. Wir kennen<br />
die gesetzlichen Gr<strong>und</strong>lagen <strong>und</strong> Spielräume, verhandeln mit den<br />
Steuerbehörden <strong>und</strong> setzen bei Bedarf wirksame Rechtsmittel ein.<br />
Die gesetzlichen Vorschriften halten wir ein <strong>und</strong> arbeiten nur mit<br />
K<strong>und</strong>en zusammen, die dies ebenfalls tun.<br />
Zu unseren Dienstleistungen gehört zu<strong>dem</strong> eine aktive <strong>und</strong> umfassende<br />
Beratung bei Gründungen, Akquisitionen, Reorganisationen <strong>und</strong> Umstrukturierungen<br />
von Unternehmen <strong>und</strong> bei Themen des internationalen<br />
Steuerrechts.
Beratungsansatz<br />
Beratungsfelder<br />
Erfahrung, Kompetenz,<br />
Unabhängigkeit<br />
Fachlich kompetente<br />
<strong>und</strong> praxisorientierte<br />
Dienstleistungen<br />
Wirtschaftsberatung<br />
Wir bieten unseren K<strong>und</strong>en entlang der kompletten Wertschöpfungskette<br />
<strong>und</strong> über den ganzen Lebenszyklus des Unternehmens hinweg<br />
kompetente <strong>und</strong> zielorientierte Lösungen zu allen Wirtschafts- <strong>und</strong><br />
Finanzfragen.<br />
Unsere Wirtschaftsberatung bearbeitet spartenübergreifende Aufträge<br />
in den Bereichen Riskmanagement <strong>und</strong> Internes Kontrollsystem IKS, für<br />
die wir eigene IT-Tools (www.risku.ch) entwickelt haben: <strong>Mattig</strong> RisKu ®<br />
für Kleinunternehmen mit Pflicht zur eingeschränkten Revision oder<br />
Opting-out Möglichkeiten sowie <strong>Mattig</strong> RiskME ® <strong>und</strong> <strong>Mattig</strong> IKS ®<br />
für mittlere Unternehmen <strong>und</strong> Grossunternehmen mit Pflicht zur ordentlichen<br />
Revision.<br />
Weitere Tätigkeitsbereiche sind Umstrukturierungen, Nachfolgeregelungen,<br />
Strategieberatung <strong>und</strong> -controlling (<strong>Mattig</strong> Strategy ® ,<br />
<strong>Mattig</strong> BSC ® ), Business- <strong>und</strong> Finanzplanung sowie Unternehmensbewertungen<br />
(<strong>Mattig</strong> Finance ® ), Ratingberatung (<strong>Mattig</strong> Rating ® ),<br />
Betrugs- <strong>und</strong> Ereignisbewältigung (<strong>Mattig</strong> Forensic ® ) sowie Deliktuntersuchung<br />
<strong>und</strong> Präventionsberatung (<strong>Mattig</strong> Fraud ® ).<br />
Unsere Ziele<br />
Unser Team steht für Erfahrung, Kompetenz, Engagement <strong>und</strong> Unabhängigkeit<br />
gegenüber unseren Anspruchsgruppen.<br />
Wir nutzen unsere Stärken <strong>und</strong> passen unsere Arbeitsweise den individuellen<br />
K<strong>und</strong>enbedürfnissen an, sei es als einzelner Coach oder als<br />
komplettes Projektteam.<br />
Unsere Beratungsqualität wahren <strong>und</strong> verbessern wir laufend, in<strong>dem</strong><br />
wir unser Know-how der Lehre zur Verfügung stellen. Wir dozieren<br />
regelmässig bei öffentlichen Seminaren <strong>und</strong> an Hochschulen, was zum<br />
Ausbau unserer Fähigkeiten beiträgt. Diese Erfahrungen dienen uns<br />
als wichtige Gr<strong>und</strong>lage für unser aktuelles, fachlich kompetentes <strong>und</strong><br />
praxisorientiertes Angebot im Dienste unserer K<strong>und</strong>en.
F<strong>und</strong>ierte<br />
Kenntnisse<br />
Aussergerichtliche<br />
Mediation<br />
Sinnvolle<br />
Rechtsplanung <strong>und</strong><br />
Konfliktlösung<br />
Rechtsberatung <strong>und</strong> Wirtschaftsmediation<br />
In der Rechtsberatung erfordern alle unsere Arbeitsbereiche f<strong>und</strong>ierte<br />
Kenntnisse der gegenwärtigen Rechtslage <strong>und</strong> der Entwicklungen in<br />
Gesetzgebung <strong>und</strong> Rechtsprechung. Unsere juristischen Dienstleistungen<br />
stehen allen Branchen <strong>und</strong> Wirtschaftsgebieten zur Verfügung.<br />
Dazu gehören neben Gründungen <strong>und</strong> Umstrukturierungen von Unternehmen<br />
auch Nachfolgeregelungen, Vertragsgestaltungen <strong>und</strong> andere<br />
Rechtsgeschäftsplanungen.<br />
Als Wirtschaftsmediator vermitteln wir bei Konflikten zwischen Geschäftspartnern.<br />
Dabei kann es sich um Privatpersonen, Unternehmen<br />
oder öffentliche Institutionen handeln. Im Rahmen eines freiwilligen<br />
Mediationsverfahrens bewirken wir Lösungen bei Vertragsstreitigkeiten,<br />
Haftungsfragen, Erbschaften, Unternehmensnachfolgen usw.<br />
Der Vorteil eines aussergerichtlichen Mediationsverfahrens liegt auf der<br />
Hand: Die beteiligten Parteien können ihre Differenzen im Sinne einer<br />
Win-Win-Lösung für alle Beteiligten individuell, kostengünstig <strong>und</strong> zügig<br />
bereinigen.<br />
Unsere Ziele<br />
Bei Rechtsgeschäftsplanungen <strong>und</strong> bei der Rechts- bzw. Vertragsgestaltung<br />
finden wir für unsere K<strong>und</strong>en zukunftsgerichtete <strong>und</strong> problemvermeidende<br />
Lösungen. Berechtigten Interessen verleihen wir nötigenfalls<br />
mit der erforderlichen Härte Nachdruck.<br />
Wo unsere K<strong>und</strong>en Konflikte mit Vertragspartnern, Lieferanten, Amtsstellen<br />
usw. auszutragen haben, streben wir für unsere K<strong>und</strong>en sinnvolle,<br />
wirtschaftlich tragbare Lösungen an. Diese können zwischen den<br />
Parteien auch im Rahmen einer aussergerichtlichen Wirtschaftsmediation<br />
erarbeitet werden, die oft das beste <strong>und</strong> effizienteste Verfahren zur Konfliktbewältigung<br />
darstellt.
Qualität messen <strong>und</strong> verbessern,<br />
um den Nutzen für unsere K<strong>und</strong>en laufend zu steigern<br />
Unser Firmenmotto «<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>» erfordert die ständige<br />
Verbesserung unserer Dienstleistungen <strong>und</strong> Standards. Diese Verpflichtung<br />
ist ein wichtiger Bestandteil unseres Leitbilds.<br />
Verbessern bedeutet zuerst messen. Darum überprüfen wir regelmässig<br />
unsere Dienstleistungen, die Art <strong>und</strong> Weise wie wir sie erbringen <strong>und</strong><br />
ob sie unseren K<strong>und</strong>en auch wirklich einen maximalen Nutzen bringen.<br />
Unser Qualitätsmanagement halten wir stets auf <strong>dem</strong> neuesten Stand<br />
<strong>und</strong> passen es unseren betrieblichen Bedürfnissen an. Die Bewertung<br />
unseres Systems führt zu ständigen Verbesserungen in unserer Arbeits<strong>und</strong><br />
Vorgehensweise.
Höherer<br />
K<strong>und</strong>ennutzen<br />
Fehler sind Lernfelder<br />
<strong>und</strong> Chancen zur<br />
Verbesserung<br />
Verbesserungsmöglichkeiten<br />
aufzeigen<br />
Verantwortung<br />
für Prozesse<br />
übernehmen<br />
Im direkten Kontakt mit unseren K<strong>und</strong>en ermitteln wir nicht nur die<br />
Zufriedenheit unserer K<strong>und</strong>en mit unseren Dienstleistungen, wir klären<br />
auch die K<strong>und</strong>enbedürfnisse <strong>und</strong> den K<strong>und</strong>ennutzen ab. Ziel ist es, den<br />
Nutzwert unserer Dienstleistungen für den K<strong>und</strong>en laufend zu erhöhen.<br />
Durch Zwischen- <strong>und</strong> Endprüfungen in unseren Arbeitsabläufen finden<br />
<strong>und</strong> erkennen wir Fehler bzw. Fehlleistungen. K<strong>und</strong>enreklamationen<br />
nehmen wir ernst. Wirksame Massnahmen tragen dazu bei, dass derselbe<br />
Fehler nicht mehr passiert. Wir <strong>leben</strong> eine offene Fehlerkultur <strong>und</strong><br />
betrachten Fehler als Lernfelder <strong>und</strong> Chancen zur Korrektur <strong>und</strong> Verbesserung.<br />
Die Arbeitsabläufe, das Führungskonzept <strong>und</strong> die damit verb<strong>und</strong>enen<br />
Massnahmen werden periodisch überprüft. Externe Fachleute begleiten<br />
diese so genannten Audits <strong>und</strong> beurteilen kritisch, wie das System <strong>und</strong><br />
seine Teile funktionieren <strong>und</strong> ob die Arbeitsweise angemessen, akzeptiert,<br />
aktuell <strong>und</strong> nachvollziehbar ist. Die wichtigste Aufgabe der internen<br />
Audits besteht darin aufzuzeigen, was sich wie verbessern lässt.<br />
Für jeden betriebsinternen Ablauf benennen wir Verantwortliche.<br />
Sie überwachen <strong>und</strong> lenken den zugeteilten Arbeitsprozess, damit er<br />
korrekt verläuft <strong>und</strong> zu den gewünschten Resultaten führt. Ablauf <strong>und</strong><br />
Ergebnisse messen wir regelmässig. Diese Bewertung setzen wir in<br />
Beziehung zu den Bedürfnissen <strong>und</strong> Anforderungen unserer K<strong>und</strong>en.<br />
Auf diese Weise arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer<br />
Dienstleistungen.
Niederlassung<br />
Oberer Zürichsee<br />
Niederlassung<br />
Wallis<br />
Büro<br />
Zug<br />
Niederlassungen<br />
Dank unserer nationalen <strong>und</strong> internationalen Niederlassungen sind<br />
wir physisch <strong>und</strong> psychisch nahe bei den K<strong>und</strong>en. Für sie entwickeln wir<br />
vor Ort vertieftes Wissen über ihre Branche <strong>und</strong> ein breites Verständnis<br />
zu ihrem spezifischen Marktumfeld. Die Nähe zu unseren K<strong>und</strong>en<br />
ermöglicht uns eine schnelle <strong>und</strong> unkomplizierte Kommunikation.<br />
Unsere Niederlassung im schwyzerischen Pfäffikon betreut eine internationale<br />
Klientel. Wir verfügen über langjährige Erfahrung bei der<br />
Ansiedlung von Firmen <strong>und</strong> Privatpersonen, die wir für unsere K<strong>und</strong>en<br />
gewinnbringend einsetzen. Passend zur steigenden Bedeutung der<br />
Region Oberer Zürichsee als Finanzplatz bieten wir interessante Finanzmarktdienstleistungen<br />
an, unter anderem in den Bereichen Internationale<br />
Steuerberatung, Finanzplanung <strong>und</strong> Riskmanagement.<br />
Die Schwerpunkte der Niederlassung in Brig liegen im thematischen<br />
Dreigestirn Nachfolge, Vorsorge, Steuern. Unser Walliser Team verfügt<br />
über spezialisiertes Know-how für den Tourismussektor sowie das<br />
Gastgewerbe <strong>und</strong> erschliesst dank seiner sprachlichen Kompetenz<br />
die Romandie.<br />
Am attraktiven Holdingstandort Zug sind wir mit einer eigenen Tochterfirma<br />
tätig. Sie gewährt Gesellschaften Domizil <strong>und</strong> berät international<br />
ausgerichtete K<strong>und</strong>en in komplexen Steuerfragen.
Österreich<br />
Rumänien<br />
Bulgarien<br />
Stabiles <strong>und</strong><br />
effizientes<br />
Netzwerk<br />
Die Niederlassung Wien dient uns als Tor zu Europa <strong>und</strong> erlaubt uns<br />
den Eintritt in attraktive neue Märkte. <strong>Mit</strong> eigenen Büros in Rumänien<br />
(Bukarest, Timisoara) <strong>und</strong> einer Repräsentanz in Bulgarien (Sofia) gestalten<br />
wir die dynamische Entwicklung dieser aufstrebenden Länder<br />
aktiv mit. Wir unterstützen unsere K<strong>und</strong>en – insbesondere aus Deutschland,<br />
Österreich <strong>und</strong> der Schweiz – bei ihrer Expansion in diese Wirtschaftsräume.<br />
Unsere <strong>Mit</strong>arbeitenden in Rumänien <strong>und</strong> Bulgarien verfügen<br />
über ausgewiesene Deutschkenntnisse.<br />
Der Hauptsitz in Schwyz, die Niederlassungen in der Schweiz <strong>und</strong> Europa<br />
bilden gemeinsam ein stabiles <strong>und</strong> effizientes Netzwerk. Dieses dient<br />
<strong>dem</strong> effizienten Austausch von hochspezialisiertem Know-how sowie<br />
der Zusammenarbeit in interdisziplinären <strong>und</strong> internationalen Teams.<br />
Eine moderne IT- <strong>und</strong> Kommunikationsinfrastruktur (u. a. Videokonferenzsystem)<br />
stellt die Zusammenarbeit im Netzwerk jederzeit sicher.
mehrschichtig<br />
mehr<br />
meer<br />
mir<br />
Kunst schafft immer etwas,<br />
das vorher noch nicht war.<br />
Sie zwingt neu zu sehen,<br />
irritiert vielleicht, belebt.<br />
Emotionen <strong>und</strong> Denken sind<br />
neu zu ordnen.<br />
Kunst ist auch Energie.<br />
Sie liefert neue Stichworte.<br />
Sie erweitert, durch den<br />
Hinweis über das alltäglich<br />
Bekannte hinaus.<br />
Ungefragt ist sie, jedoch<br />
alles andere als überflüssig.<br />
So verstehe ich meine Arbeit<br />
für die <strong>Mit</strong>arbeiterinnen <strong>und</strong><br />
<strong>Mit</strong>arbeiter von <strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong><br />
<strong>und</strong> <strong>Partner</strong>.<br />
Norbert Stocker, Juni 2003
Kooperationen<br />
<strong>und</strong> Beteiligungen<br />
<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s AG<br />
<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s RO S.R.L.<br />
<strong>Mattig</strong> Real Estate S.R.L.<br />
<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s<br />
<strong>Mattig</strong> Management <strong>Partner</strong>s GesmbH<br />
Retraco AG<br />
Schwyz<br />
Hauptsitz<br />
Bahnhofstrasse 28, Postfach 556<br />
CH-6431 Schwyz<br />
Tel +41 (0)41 819 54 60<br />
Fax +41 (0)41 819 54 61<br />
info@mattig-management.ch<br />
www.mattig-management.ch<br />
Niederlassung Rumänien<br />
Str. Dr. Iacob Felix, nr. 70, et. 4, Sector 1<br />
RO-11041 Bukarest<br />
Tel +40 (0)21 318 55 11<br />
info@mattig-management.ro<br />
Repräsentanz Bulgarien<br />
59 Skobelev blvd. entr. B<br />
BG-1606 Sofia<br />
Tel +35 92 951 68 15<br />
zvasileva@mattig-managementbg.net<br />
Niederlassung Österreich<br />
Brucknerstrasse 8<br />
A-1040 Wien<br />
Tel +43 1 505 48 01<br />
Fax +43 1 505 48 01 72<br />
Wirtschaftsprüfung<br />
Bahnhofstrasse 28, Postfach 556<br />
CH-6431 Schwyz<br />
Tel +41 (0)41 819 54 80<br />
Fax +41 (0)41 819 54 81<br />
info@retraco.ch
Hauptsitz<br />
Schwyz<br />
<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> Treuhand- <strong>und</strong><br />
<strong>Partner</strong> Schwyz Revisionsgesellschaft<br />
Niederlassung<br />
Oberer Zürichsee<br />
Niederlassung<br />
Wallis<br />
Treuhand- <strong>und</strong> Revisionsgesellschaft<br />
<strong>Mattig</strong>-<strong>Suter</strong> <strong>und</strong> <strong>Partner</strong>, Zug AG<br />
<strong>Mattig</strong>, Petrescu & <strong>Partner</strong> S.R.L.<br />
Treuhand<br />
<strong>Mattig</strong> Audit Swiss <strong>Partner</strong>s S.R.L.<br />
Bahnhofstrasse 28<br />
Postfach 556<br />
CH-6431 Schwyz<br />
Tel +41 (0)41 819 54 00<br />
Fax +41 (0)41 819 54 01<br />
info@mattig.ch<br />
www.mattig.ch<br />
Churerstrasse 77<br />
Postfach 347<br />
CH-8808 Pfäffikon SZ<br />
Tel +41 (0)55 415 54 00<br />
Fax +41 (0)55 415 54 01<br />
Viktoriastrasse 15<br />
Postfach 512<br />
CH-3900 Brig<br />
Tel +41 (0)27 922 12 00<br />
Fax +41 (0)27 922 12 01<br />
Industriestrasse 22<br />
Postfach 3623<br />
CH-6302 Zug<br />
Tel +41 (0)41 818 02 00<br />
Fax +41 (0)41 818 02 01<br />
Str. Dr. Iacob Felix, nr. 70, et. 4<br />
Sector 1<br />
RO-11041 Bukarest, Rumänien<br />
Tel +40 (0)21 318 55 13<br />
Fax +40 (0)21 318 55 14<br />
office@mattig-petrescu.ro<br />
www.mattig-petrescu.ro<br />
Spl. Tudor Vladimirescu, nr. 12<br />
RO-300195 Timisoara, Rumänien<br />
Tel +40 356 100 660<br />
<strong>Mit</strong>glied der Treuhand Kammer Registrierung 20989
<strong>Mit</strong> <strong>dem</strong> <strong>Wandel</strong> <strong>leben</strong>