Jahresbericht 2009. - RailAway

Das RailAway-Team
Geschäftsfeld Gruppenreisen
Gesamtverantwortung Gruppenreisen SBB ab 2010 bei RailAway
Das Gruppenreisegeschäft SBB RailAway ging
2009 deutlich zurück. Es knüpfte im Geschäftsjahr
nicht mehr an die positive Entwicklung der Vorjahre
an und entsprach ebenso wenig den zu optimistisch
gesetzten Zielen.
Gründe dafür gibt es viele. Die Wirtschaftskrise traf
zum einen das Portemonnaie der beiden Hauptzielgruppen,
der Firmen und Vereine, zum anderen
die Incoming-Touristengruppen.
Markt Schweiz: durchzogen
Einen leichten Aufwärtstrend verzeichnete das Segment
Gruppen-Touroperating (GTO). Dank der Zusammenarbeit
mit Aare Seeland Mobil (ASM), deren Programm
«Erlebnis Schweiz» erfolgreich lief, verzeichnete dieses
Profit Center 2009 wieder eine leichte Umsatzsteigerung.
Das ambitionierte Umsatzziel aber wurde verfehlt.
Die Schulen legten 2009, wie bereits in den Vor jahren,
leicht zu. Sie erreichten beinahe den anvisierten Jahresumsatz.
Den stärksten Einbruch im 2009 verbuchte das im
Vorjahr aufblühende Chartergeschäft. Als eine der
Hauptzielgruppen im Geschäftsfeld verzeichneten die
Firmen einen weitaus schlechteren Verlauf als erwartet.
Der Umsatzrückgang von über 30% geht auf die
Wirtschaftskrise zurück.
Christoph Leu
Annina Tzaud
Laetitia Guignard
Ueli Röösli
Das Profit Center Erlebnisreisen schliesst unter den
Zielen ab. Einen Lichtblick stellen die Führerstandsfahrten
dar. Sie legten im Vergleich zum Vorjahr erneut zu.
Incoming: Standards gefragt
Weniger Umsatz als im Vorjahr generierte das Incoming-
Geschäft des Charter- und Gruppen-Touroperatings.
Hingegen hält der positive Trend bei den standardisierten
Angeboten im Incoming-Verkehr an. Hier wurden
nicht nur die Vorjahreszahlen, sondern auch die Ziele
deutlich übertroffen.
Neu aufgestellt in die Zukunft
Im Rahmen des 2009 lancierten Projekts NAG (Neuausrichtung
Gruppenreisen) wurden Massnahmen
zur Trendwende eingeleitet. Dass das Gruppen reisejahr
2010 erfreulich ausfallen wird, sollen Änderungen
in der Organisation und in den Prozessen wie auch
innovative und marktbeeinflussende Projekte bewirken.
Ausserdem wurde per Anfang 2010 die Gesamtverantwortung
für den Gruppenreisemarkt von den SBB
an die RailAway übertragen.
Chantal Wild
Gil-Dominique Matthey
Barbara Zingg
Marianne Schüpbach
Doris Jeisy-Good
Auszug
Umsatz in CHF 17,5 Mio.
Anzahl Personen 290 000
Die erhoffte sanfte Entwicklung im Gruppenreisemarkt
traf nicht ein. Den grössten Rückschlag
erlitt das Chartergeschäft mit mehr
als 30%.
In den Gruppen-Standardgeschäften
im Incoming-Verkehr konnten sowohl die
Passagier- wie auch die Umsatzzahlen
leicht gesteigert werden.
Lichtblicke sind die Mehrverkäufe bei den
Schulen Schweiz und die steigende Nachfrage
bei den Führerstandsfahrten.
SBB RailAway ist ab 2010 verantwortlich
für das gesamte Gruppen reisegeschäft
der SBB und erhofft sich durch neue Impulse
eine Geschäftserholung.
Urs Hochuli
Isabelle Sproll-Imhasly
Henri Heizmann
Urs Hochuli
Leiter Geschäftsfeld
Gruppen (ab 1.10. 2009)
Tamara Müller
Claudia Schermbach
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