Hilde Umdasch, Bellaflora - ifte

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ENTREPRENEUR

EINE VIELSEITIGE UNTERNEHMERIN
„Ihre Spezies ist so selten wie eine Hummel am Nordpol“,
so wurde Hilde Umdasch vor einigen Jahren von einem
prominenten österreichischen Wirtschaftsmagazin beschrieben.
Frauen in hohen Führungspositionen – und diese
Tatsache war damit gemeint – sind allerdings auch heutzutage
in österreichischen Unternehmen noch eine
ziemlich seltene Gattung.
Ohne Zweifel gehört Hilde Umdasch auf diesem Sektor
zu den Pionierinnen in Österreich, stieg sie doch schon
im zarten Alter von 24 Jahren in das elterliche Unternehmen
– die Umdasch-Gruppe, ein auf Schalungstechnik
und Ladenbau spezialisierter, extrem expandierender Betrieb
ein. Das war 1967. Doch was haben Schalungstechnik
und Ladenbau mit Blumen, Erde und anderem Grünzeug
zu tun? Und was verbindet Umdasch mit Bellaflora
– dem heute mit 20 Filialen österreichweit größten Selbstbedienungsmarkt
im Grünbereich?
Und wie kam es, dass eine ohnehin viel beschäftigte Businesswoman
Zeit und Muse finden konnte, neben ihren
vielfältigen Aufgaben ein neues Unternehmen so erfolgreich
aus dem Boden zu stampfen?
LADENBAU, SCHALUNGSTECHNIK
UND BLUMEN?
ENTREPRENEUR
Pflanz dir Freude ins Leben –
Hilde Umdasch,
Bellaflora
„Bei uns hat es nicht viel anderes
gegeben als die Firma. Sie war
von jeher für meinen Bruder und
mich auch Teil unserer Familie.“
Hilde Umdasch
Um diese Entwicklung besser zu verstehen, muss man
kurz das nicht unwesentliche Umfeld der Aufsichtsratsvorsitzenden
und Frau Kommerzialrat Hilde Umdasch
beleuchten.
Doka, „die Schalungstechniker“ und Umdasch-Ladenbaugruppe
ging aus einem 1868 gegründeten Zimmerei-
und Sägewerkbetrieb hervor. Vater Umdasch hatte aus
einem Klein- und später Mittelbetrieb trotz Kriegen, Zerstörung,
Weltwirtschaftskrisen und Wiederaufbau ein
internationales Unternehmen gemacht.
„Bei uns hat es nicht viel anderes gegeben als die Firma.
Sie war von jeher für meinen Bruder und mich auch
Teil unserer Familie“, erzählt Hilde Umdasch, die nach
Sprachstudien und „einem kurzen Ausflug in die Lehrerei“,
wie sie es nennt, bald an der Seite ihres Vaters die Geschicke
der Firma leitete. Als seine Assistentin gewann sie
Einblick in sämtliche Belange, bereiste alle Länder, in denen
die Firma Filialen hatte. So wuchs sie mit der Zeit immer
mehr in ihre Aufgabe hinein und übernahm schrittweise
Führungspositionen im Bereich der
Geschäftsleitung – anfangs im Personal- und Ausbildungswesen,
später auch im Finanzwesen. Währenddessen
leitete ihr Bruder die Niederlassung des Unternehmens
in Deutschland.
Nach dem Tod des Vaters übernahm Hilde Umdasch Anfang
der neunziger Jahre die Funktion der Vorsitzenden des
Vorstandes und leitete eine zukunftsorientierte Umstrukturierung
ein. Unter ihrer Ägide wurde das Unternehmen,
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„Es war ganz einfach der Wille, etwas Neues, etwas Eigenes auf
die Beine zu stellen. Es ist doch etwas ganz anderes, wenn man in ein
Familienunternehmen hineinkommt und dort Aufgaben übernimmt.
Und wieder etwas ganz anderes ist es, selbst ein Unternehmen
aufzubauen. Das war eigentlich das Faszinierende daran.“ Hilde Umdasch
das sich stets aktiv für den Umweltschutz einsetzte und dies
immer noch tut, mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet. Der
Umsatz der Doka-Gruppe erreicht jährlich fast 400 Millionen
Euro, jener der Ladenbausparte kommt auf 140 Millionen
Euro. Beide Firmen haben Niederlassungen in aller
Welt und beschäftigen über 4000 Mitarbeiter.
DER GRÜNE RIESE DER ETWAS
ANDEREN ART
Dass trotz all dieser Aufgaben noch Zeit blieb, sich ein weiteres
Standbein zu schaffen, ist kaum zu glauben. Was sie
dazu bewegte, Bellaflora zu gründen und so energisch
hochzupuschen beschreibt die Vollblutunternehmerin so:
„Es war ganz einfach der Wille, etwas Neues, etwas Eigenes
auf die Beine zu stellen. Es ist doch etwas ganz anderes,
wenn man in ein Familienunternehmen hineinkommt
und dort Aufgaben übernimmt. Und wieder etwas ganz
anderes ist es, selbst ein Unternehmen aufzubauen. Das
war eigentlich das Faszinierende daran.“
Faszinierend ist auch der Zufall, aus dem die Idee geboren
wurde. Nämlich folgender: Die Familie war es gewohnt,
in einem großen Garten zu leben und ihn auch liebevoll
zu pflegen, was sich scheinbar herumgesprochen
hatte. Eines schönen Tages trat ein Ehepaar auf seiner Suche
nach Geldgebern an die Familie Umdasch mit der Bitte
heran, sich an ihrem Gartencenter mit Rat und Tat sowie
Barem zu beteiligen. Man sagte zu und machte sich
gemeinsam an die Arbeit: Eine Gartenhütte diente als Büro,
ein Geräteschuppen als Besprechungsraum – anno
1978 in Linz. Mit Ballonfahrten wurde für den ersten
„Grünen Supermarkt“ geworben.
Supermärkte gab es damals zwar im Lebensmittelbereich
en masse, kleinere und größere Gärtnereien ebenso,
aber eben noch keinen Selbstbedienungsmarkt für Blumen
und alles was dazugehört.
DER ERSTE SUPER-SELBSTBEDIENUNGS-
MARKT FÜR BLUMEN
Die Idee schlug ein und es dauerte nicht lange, da wurde
die Expansion in Angriff genommen. Die anfänglichen
Teilhaber stiegen aus, fortan werkte Hilde Umdasch allein
weiter. 1986 erfolgte der Spatenstich für das erste große
Bellaflora-Gartencenter in Wels.
Innerhalb von zwei Jahren wurden weitere vier Märkte errichtet
und der Werbeslogan, der bis heute im Ohr klingt – „die
grüne Nummer eins“ – kreiert. Ohne gelungenem Marketing
und Werbung ging aber auch hier nichts: So gab es bereits 1986
Tagesbilligstpreise oder eine Rotpunktaktion. Maßnahmen,
die mittlerweile quer durch alle Handelssparten Nachahmer
gefunden haben. Später sorgten mittels Räder beweglich gemachte
Pflanzenskulpturen für Aufsehen.
Um die Erdverbundenheit zu betonen, wurde auch ein
Fußballteam Bellaflora gegründet mit Maskottchen Tommy,
einem Langhaardackel, dem „Wachhund“ der Linzer
Bellaflora-Zentrale. „All diese Aktionen sorgten für eine
immer enger werdende Kundenbindung“, erzählt Hilde
Umdasch. Bald war Bellaflora in aller Munde, die Neuheit
sprach sich rasch herum. Immer mehr Hobbygärtner
wollten sich die Pflanzen selbst aus dem Regal nehmen,
von denen sich herumgesprochen hatte, dass sie nicht nur
günstig, sondern auch qualitativ hochwertig wären.
Mit Beginn der 90er Jahre folgten weitere Eröffnungen
in Wiener Neustadt, Klagenfurt, Feldkirchen bei
Graz. Mittlerweile gibt es 20 Filialen in ganz Österreich,
und eine Auslandsniederlassung bei Rosenheim.
DIE HOHE KUNST DER
SELBSTBESCHRÄNKUNG
Doch auch Hilde Umdasch ist der Erfolg nicht in den
Schoß gefallen. „So schön diese Branche ist, da man es mit

etwas Lebendem zu tun hat, so schwierig ist es auch, die
richtige Produktpalette rund um die Pflanzen zu finden.“
Es ist leicht, Blumen zu kaufen, aber die Frage war, wie ergänze
ich das Konzept, um saisonunabhängig zu sein, ohne
dabei ein Bauchladen mit Krimskrams zu werden.
„Wir hatten hart mit der sinnvollen Selbstbeschränkung
zu kämpfen – es ist ja so verlockend zu glauben, dass
man mit jedem Artikel ein Geschäft machen kann“, resümiert
sie heute. Doch was passt zum Grünbereich? Neben
Außen- und Innenpflanzen gibt es bei Bellaflora natürlich
auch jede Art von Töpfen, Seidenpflanzen oder Dekorationsmaterial
– und das in umfangreicher, kaum gekannter
Auswahl. „Es galt auch dem Kunden zu zeigen, in dem
Sortiment, das wir anbieten, sind wir durchaus kompetent
– und das zu einem vernünftigen Preis. Darin können wir
uns auch gut von unseren Mitbewerbern unterscheiden.“
Wie erfolgreich dieses Konzept in die Tat umgesetzt werden
konnte, beweist ein Blick auf die eindrucksvollen Zahlen:
Bellaflora hat mittlerweile 500 Mitarbeiter und schreibt
einen jährlichen Umsatz von rund 70 Millionen Euro.
PFLANZEN SIND EIN
SENSIBLES PRODUKT!
Dennoch ist gerade das Geschäft mit einem lebenden Produkt
ein besonders sensibler Bereich. Pflanzen benötigen
Liebe und intensive Pflege und sie richten ihr Wachstum
und Gedeihen nicht nach prognostizierten Umsatzzahlen.
Die Saisonabhängigkeit ist daher gerade in diesem Geschäft
immer ein gewisser Unsicherheitsfaktor.
Und so machten besonders zu Beginn, als Erfahrungen
noch weitgehend fehlten, Schlechtwetterperioden im Frühling
der Unternehmerin oft einen Strich durch die Rechnung.
Umsatzeinbußen aus dem Frühjahrsgeschäft ließen sich im
Herbst kaum mehr aufholen. Aus diesen Rückschlägen resultierte
schließlich auch die Erweiterung des Sortiments auf
saisonunabhängigere Produkte, wie passende Dekorationsmaterialien
und die Einführung von äußerst lukrativen
Weihnachts- und Adventmärkten bei Bellaflora.
Doch auch bei der Wahl des Standortes gab es nicht immer
das Glück, den allerbesten Platz zu bekommen.
FEHLER SIND ERLAUBT –
ABER NUR EINMAL!
Keine Frage also, dass sich die Bellaflora-Alleineigentümerin
auch in ihrer Freizeit intensiv ihren eigenen Pflanzen
widmet. Blumen sind zu ihrem großen Hobby gewor-
© ifte.at
den. Und Bellaflora zu ihrem Kind, wie sie sagt. „Da
hängt schon mein Herzblut daran!“ Auch weil so mancher
dachte, Bellaflora wäre nur ein Anhängsel, „sozusagen
eine Spielwiese der Tochter, wo nicht viel verdient
werden würde“. Sie hat ihre Kritiker eines Besseren belehrt.
Denn so glücklich sie auch zu Beginn war, endlich
ein eigenes Unternehmen führen zu können, so sehr
stand von Anfang an außer Frage, dass der Ertrag oberstes
Prinzip sei.
Und Rechnen kann sie! Hätte das Geschäft nichts abgeworfen,
hätte sie es mit Sicherheit kurzerhand geschlossen,
sagt sie heute mit einem energischen Unterton
in der Stimme. Und das glaubt man ihr. Ebenso klar ist
ihre Linie auch, wenn es um den Faktor Mensch geht:
„Natürlich muss man seine Mitarbeiter wie Menschen
behandeln – man kann nicht immer über alle ,drüberfahren‘,
und natürlich muss man auch Rücksicht auf ihre
Gefühle nehmen. Klare Vorgaben und das Einfordern
von Pflichten sind dennoch wichtig. Auch Fehler sind natürlich
erlaubt, sie passieren ganz einfach. Aber sie sollten
eben nur einmal passieren!“
Ihr Umgang mit ihren Leuten prägt auch das Unternehmen
– gleiches Verhalten verlangt sie schließlich auch
von ihrem leitenden Personal.
„BELLAFLORA IST MEIN KIND“
Für ihren überwältigenden Erfolg zahlte Hilde Umdasch
aber auch einen Preis: Sie blieb unverheiratet und kinderlos,
was sie darauf angesprochen etwas nachdenklich
werden lässt. Ob sie es noch einmal so machen würde?
Schon, aber Mutter zu sein, wäre doch schön
gewesen, meint sie. Dann allerdings wäre ihr Weg wohl
etwas anders verlaufen, denn von permanenter Doppelbelastung
durch Familie und Beruf hält sie nicht viel.
Sie hat erfahren, dass Familienunternehmen fast eine
Familie ersetzen können. Sie hat aber auch erfahren, dass
Familienunternehmen eine Gefahr bergen, wenn Firmengründer
nicht rechtzeitig Platz für die nachfolgende
Generation machen. Um nicht eben diesen Fehler zu begehen,
wechselte Frau Umdasch vor einigen Jahren in
den Aufsichtsrat, wo sie den Vorsitz übernahm.
Irmgard Soravia
Weitere Informationen: www.bellaflora.at
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