Qualitätsbericht 2010 Klinik Tönning - Klinikum Nordfriesland

Teil D - Qualitätsmanagement
D-1 Qualitätspolitik
In den vergangenen Monaten hat das Klinikum Nordfriesland die Zertifizierung der Klinik Husum und einzelner
Teilzertifizierungen unserer Behandlungszentren vorangetrieben. Die Klinik Husum wurde im März 2009 erfolgreich nach
KTQ zertifiziert. Im Frühjahr 2010 wurde das Adipositas Zentrum Nord von der Deutschen Gesellschaft für Allgemein- und
Visceralchirurgie erfolgreich begangen und zertifiziert. Sowohl die Klinik Husum als auch die Klinik Niebüll sind Mitglied im
Traumanetzwerk Schleswig Holstein und haben erfolgreich an der Auditierung zur Zertifizierung des Traumanetzwerkes
teilgenommen.
Weitere Bereichszertifizierungen werden in der kommenden Zeit folgen.
Weiterhin ist durch eine enge interdisziplinäre Zusammenarbeit unter den Kliniken und den unterschiedlichen Berufsgruppen
eine optimale Versorgung aller Patienten in Nordfriesland gewährleistet. Als ein konkretes Beispiel ist die Versorgung im
kardiologischen Bereich zu nennen. Patienten, die zur Weiterbehandlung ins Universitäre Herzzentrum nach Hamburg
geschickt werden, können dort durch die Husumer Ärzte weiter betreut werden, da hier eine enge Verbindung besteht.
Weiterhin werden Patienten, die in der Klinik Niebüll mit Herz-/Kreislaufbeschwerden vorstellig werden und zu einer weiteren
Behandlung nach Husum geschickt werden, meist von einem Niebüller Arzt begleitet und im Anschluss wieder in die Klinik in
Niebüll zurück verlegt.
D-2 Qualitätsziele
Die Entwicklung der Qualität unterliegt einem ständigen Verbesserungsprozess. Die Ergebnisse aus Patientenbefragungen
und dem Beschwerdemanagement dienen dazu Defizite aufzudecken und anzugehen. Die Qualität unserer Arbeit findet sich
auch in den Leitsätzen des Klinikums wieder.
Die Qualitätsziele des Klinikums lassen sich aus unseren Leitsätzen ableiten. Die Versorgung unserer Patienten im
medizinischen und pflegerischen Bereich erfolgt auf einem qualitativ hohen Niveau. Wir begegnen unseren Patienten und
Besuchern mit hoher Fachlichkeit, Respekt und Freundlichkeit und sprechen die Sprache unserer nordfriesischen
Seite 39 von 44